C美容师的职业道德及职业形象
美容师的职业道德及职业形象
积极参与行业交流与学习
美容师应积极参加行业内的交 流活动，与其他美容师分享经 验和技术，共同提高行业水平 。
美容师应关注行业发展趋势， 了解新技术、新方法、新理念 ，不断更新自己的知识和技能 。
美容师应关注国际美容行业的 动态，学习国际先进经验和技 术，提高自己的国际竞争力。
THANKS
02
姓名：李梅
01
03
服务态度：真诚关心顾客需 求，积极沟通，提供贴心服
务
技术水平：在皮肤护理和身 体按摩方面有独到之处，深
受顾客喜爱
04
05
顾客评价：李梅的服务让人 感到温暖和舒适，是值得推
荐的美容师
优秀美容师职业形象案例三
姓名：王芳
04
技术水平：在美发和造型方 面有很高的造诣，不断探索 新的发型和造型
培养良好的职业操守
遵守行业规范和职业操守，树立良好的职业 道德风尚。
03
美容师职业道德规范
尊重客户隐私
保护客户个人信息
美容师应严格保密客户个人信息，不泄露给第三方。
尊重客户隐私需求
对于客户敏感的肌肤问题或特殊要求，美容师应予以 尊重并保密。
避免过度询问和传播
在与客户交流过程中，美容师应避免过度询问私人问 题，也不应随意传播客户的个人信息。
优质服务
不断提升服务技能和知识水平 ，确保服务质量，关注细节， 提供贴心、专业的服务体验。
维护形象
保持良好的仪容仪表和个人卫 生，穿着得体、整洁，展现专
业、积极、向上的形象。
美容师职业道德的历史与发展
历史回顾
美容师的职业道德随着行业的发展而不断完善，从最初的简单服务要求到现在的多元化、个性化需求，美容师的 职业道德也在不断演变。
医疗美容师职业道德规范
医疗美容师职业道德规范医疗美容师是一项专业的职业，他们在工作中需要遵守一定的道德规范。
合理和规范的职业道德对于从事医疗美容行业的专业人员来说是非常重要的，因为它能够确保他们提供的服务是安全、有效并符合伦理规范的。
下面将介绍医疗美容师职业道德规范的几个方面。
1. 尊重和保护患者权益医疗美容师应当尊重每个患者的隐私和独立人格，并保护患者的权益。
他们不应泄露患者的个人信息，不得擅自使用患者的照片、病历等资料。
在与患者沟通时，医疗美容师应当以真诚、友善的态度，耐心倾听患者的需求和意见，并且不得进行虚假宣传和误导行为。
2. 提供安全有效的医疗美容服务医疗美容师在提供美容服务时，应当确保所使用的设备和产品符合相关的标准和要求，并且具备安全可靠的性能。
他们应当了解和掌握医疗美容技术的最新进展，持续学习和提高自己的专业水平，以提供卓越的医疗美容服务。
同时，医疗美容师还应当遵循医学伦理规范，对患者进行充分的告知，明确服务的风险、效果和预期结果，并尊重患者的选择权。
3. 建立良好的职业形象医疗美容师应以修养良好，仪表整洁的形象出现在工作场所。
他们应当注重自己的言行举止，遵守职业道德规范，不得利用职务之便谋取私利，不得参与非法和不道德的行为。
此外，医疗美容师还应与同行保持良好的合作关系，共同维护医疗美容行业的声誉和形象。
4. 不断提升服务质量医疗美容师应当不断提高自身的专业水平和技能，通过参加相关的培训和学习活动，不断提升自己的服务质量和医疗美容技术水平。
他们应当积极关注和应用新的医疗美容技术和方法，以满足患者不断提升的美容需求。
同时，医疗美容师还应当加强与患者的沟通与交流，及时回应患者的反馈和意见，不断改进和完善自己的服务。
总结：医疗美容师作为专业人员，有着高度的责任和义务，需要遵守严格的职业道德规范。
尊重和保护患者权益，提供安全有效的医疗美容服务，建立良好的职业形象以及不断提升服务质量是医疗美容师职业道德规范的重要内容。
美容师的职业道德及形象
❖
4、 快速的成长性
❖ 全国全国美容行业发展20余年，无一产业拥 ❖ 有这样的发展速度和成长规模，这种发展态 ❖ 势还将随着经济发展速度的提升、生活水平 ❖ 的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下 ❖ 去。根据奥肯法则，GDP（国内生产总值） ❖ 每增长1%，美容人数则增加0﹒08%。
❖ 5、 稳步的可持续性 伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益
❖
加强自身建设，增强个人的休养。2022年3月 23日上 午4时19分22.3.2322.3.23
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2022年3月 23日星 期三上 午4时19分54秒04:19:5422.3.23
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2022年3月上午 4时19分22.3.2304:19March 23, 2022
富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业 获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业在 管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的 经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。
此外，越来越多的专家学者加盟这个行业大有 作为，优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的 支援力量。
全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展 环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发展前景。
❖ 5、努力学习，刻苦钻研 ❖ 随时保持最高的专业水准，不满足于熟 ❖ 练掌握一般的技能技巧，积极学习与美 ❖ 容相关的理论知识，不断研究、更新技 ❖ 术，提高亚大学校训 ❖ 留心你的语言，因为你的语言将影响的行动； ❖ 留心你的行动，因为你的语言将影响的习惯； ❖ 留心你的习惯，因为你的语言将影响的性格； ❖ 留心你的性格，因为你的语言将影响的命运。 ❖ 塑造自我小方法 ❖ 每天利用30分钟时间放松自己，做深呼吸。在沉思
美容师职业道德
1、工作前必须洗手并做消毒； 2、工作场地及所有使用的工具都保持清洁与卫生； 3、工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒； 4、为了避免传染，避免用手直接挖取瓶罐里的护肤品，要用压 舌片来取。没有用完的产品绝对不可以再放回罐内； 5、必需封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他的瓶 子很乱，避免意外溢出或打破； 6、注意美容院的门窗及空调设施，随时保持通风良好。
完美（中国）日用品有限公司
完美（中国）日用品有限公司1、对产品知识要能彻底的掌握； 2、言而有信，责任尽职，让人相信你的可靠性； 3、对美容业要有信心，尽最大的努力工作； 4、珍惜名誉，成为良好德行及优良职业行为的模范； 5、对待顾客要诚实、公平，不可厚此薄彼； 6、对雇主及上司应忠实； 7、与同事应合作无间； 8、随时保持最好的卫生标准； 9、对所有的顾客都有友善、礼貌，在任何情况下都要保 持高尚的品德； 10、遵守当地政府之法令和规章，以及学院和美容院的有 关规则。
完美（中国）日用品有限公司
1、对美容工作要熟练，经验丰富； 2、紧记个人卫生习惯，避免口臭及体臭； 3、个人的仪表即是最佳的广告，你必须以身作则； 4、设法以正当方式增进业务及销售能力，建议顾客接受额外服 务时要充分运用机智及令顾客满意； 5、与顾客谈话或接听电话时，态度要诚恳； 6、成功的第一要件就是具有令人喜欢及尊敬你的魅力，让人有 良好的印象； 7、事先做你每天的工作预定表，不要浪费时间； 8、应谨慎安排顾客的预约，避免让顾客久等； 9、千万不可在顾客面前论人长短或谈论一些琐事； 10、对待顾客要机智，工作时动作要轻柔，顾客自然会一再光 临，匆忙草率的服务态度常会失去顾客； 11、不要毁谤其他美容师； 12、勿在顾客面前抽烟或嚼口香糖； 13、应加强产品售后服务及对产品知识的掌握。
美容师国家职业标准
美容师国家职业标准人力资源组织制定并统一颁布美容师国家职业标准1、职业概况：职业名称：美容师.职业定义：用护理、修饰的方法,从事美化容貌与形体的人员.职业等级：本职业共设五个等级,分别为：初级国家职业资格五级、中级国家职业资格四年级、高级国家职业资格三级、技师国家职业资格二级、高级技师国家职业资格一级.职业环境：室内、常温.职业能力特征：有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的观察、判断、表达及沟通能力.基本文化程度：初中毕业.培训要求：培训期限：全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定.晋级培训期限：初级不少于420个标准学时；中级不少于360个标准学时；高级不少于300个标准学时；技师不少于120个标准学时；高级技师不少于120个标准学时.培训教师：培训初、中级人员的教师应具有本职业高级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级人员的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训技师、高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格.培训场地设备：标准教室及能满足20人以上同时进行美容专业实际技能操作的设施.鉴定要求：适用对象：从事或准备从事本职业的人员.申报条件：——初级具备以下条件之一者：1经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书.2在本职业连续见习工作2年以上.——中级具备以下条件之一者：1取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作 2年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书.2取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上.3取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业技术学校本职业专业毕业生.——高级具备以下条件之一者：1取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,且经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书. 2取得本职业中级职业资格证书,连续从事本职业工作7年以上.3具有本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上.4具有高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业专业毕业生.——技师具备以下条件之一者：1取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书. 2取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上.3取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业专业毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生,连续从事本职业工作2年以上.——高级技师具备以下条件之一者：1取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书.2取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上.鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核.理论知识考试采用闭卷笔试方式.技能操作考核采用现场实际操作方式.理论知识考试和技能操作考核均采用百分制,成绩皆达60分及以上者为合格技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上,技师、高级技师还须进行综合评审.考评人员与考生的配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5.鉴定时间：初、中级理论知识考试时间为90min,高级、技师、高级技师理论知识考试时间为120min,初、中、高级技能操作考核时间为120-150min,技师、高级技师技能操作考核时间表不少于120min.鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行.2.基本要求：职业道德：职业道德基本要求：职业守则：1遵纪守法,敬业爱岗.2礼貌待客,热忱服务.3认真负责,团结协作.4实事求是,诚实守信.5努力学习,刻苦钻研.基础知识：美容的基本概念：1美容的定义及分类2美容业的定义3美容师的定义美容史：1美容的起源2世界美容发展简史3中国现代美容发展简史4现代医学美容简况美容师职业形象及素养： 1仪表2仪态美容院卫生与消毒：1细菌与病毒知识2美容院卫生3美容院常用消毒方法安全知识：1安全防火常识2美容院安全防火注意事项人体生理解剖常识：1细胞常识2人体基本组织常识3人体器官与系统常识人体皮肤生理知识：1人体皮肤结构2人体皮肤生理功能及动态变化3正常皮肤类型4常见皮肤问题简介美容化妆品基本知识：1化妆品原料基础知识2美容院常用化妆品分类、主要成分、特点、作用及使用方法3化妆品的安全常识相关法律法规知识：1劳动法相关知识2治安法规相关知识3消费者权益保护法相关知识4卫生法规相关知识3.工作要求：本标准对初级、中级、高级、技师、高级技师的技术要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求.初级：中级：高级：技师高级技师4.比重表：理论知识：高级技师理论知识：美容指导%化妆%纹饰美容论文和答教案和试组织交流英文阅读突出贡献合计%%辩%卷%%%%151010301010510100技能操作：项目初级%中级%高级%技师%高级技师%技能要求接待555——咨询与指导皮肤护理3530202020化妆3530303025纹饰美容——202020美体—101010修饰美容151010——美容仪器10155——培训指导———2035合计100100100100100美容师职业技能鉴定考核大纲一、职业概况：略二、基本要求：略三、鉴定内容：㈠、理论知识鉴定内容初级：㈡、实际操作鉴定内容初级：㈢、理论知识鉴定内容中级：㈣、实际操作鉴定内容中级：㈤、理论知识鉴定内容高级：㈥、实际操作鉴定内容高级：㈦、理论知识鉴定内容技师：㈧、实际操作鉴定内容技师：㈩、理论知识鉴定内容高级技师：十一、实际操作鉴定内容高级技师：四、参考书：1.国家职业资格培训教程美容师初级、中级、高级技师技能、高级技师技能2.国家职业资格培训教程美容师基础知识,中国劳动社会保障出版社出版申报单位基本情况一、申报单位简况：广东省首脑美容美发职业培训学院是深圳市首脑美容美发艺术有限公司创办.公司在深圳创办了23年,现拥有87家美发沙龙、9家美容会所、3家培训学校中心,都为直营机构,教师、员工二千多人,在校学员八百余人.首脑自91年创办以来,在为顾客创造美的同时,特别注重为员工创造机会、对社会担当责任.现在我公司超过10年工龄的骨干就有100多人,帮助近千名员工、学员创业,为社会培育行业精英三千余人,自06年起我们就承担了社会多项大型化妆造型活动,如反映香港回归祖国的20集电视剧千年等一回、时尚剧律政佳人的拍摄、连续8年为世界模特小姐做造型,2011年我们作为深圳行业唯一化妆造型的供应商全程参与了大运会的礼仪化妆造型.2003年我们把较为成熟的教学经验、较为成型的培训项目推向了市场,创办了首脑培训学校,取得了良好的效果,赢得了市场的广泛认同.学校连续七年获评市劳动局的先进办学单位,获评为深圳首批A级培训机构.首脑学校之所以有如巨大的信心与行动,是源于我们对这个行业的热爱,源于我们对这个行业的执着坚持,源于我们拥有的行业经营经验与传授经验,源于我们能够为学员提供就业机会,源于我们对行业前景的认知,源于我们意识到我们企业在这个行业应承担的社会使命与责任,源于我们懂得我们的行业如何在世界行业品牌的竞争中寻找到机会.现在我们的教学实操面积有三千余平方米,教职工人数百余人,具有一支稳定、教学经验丰富、教育志向明确一致、教学意识超前的教师队伍,教师中有高级技师15人、技师5人,其中有5人在深圳市美容美发化妆大赛中获得过冠亚军.同时,我们还拥有系统完善的管理制度.这些年,我们一直开展着美容、美发、化妆、美甲项目初中高及美容、美发技师级别的培训,同时可容纳700余人的培训或实操培训,拥有110个美发实训工位、120个美容实训工位、190化妆实训工位、45美甲实训工位,理论教学全部实现多媒体教学.培训总量达到万人次.近三年的年培训量过千人/校区,年鉴定量过五百人/校区.11年我校区又获得广东省人社厅与广东省妇联联合授予的授予的“巾帼创业示范培训基地”光荣称号这是深圳获评的第一家、也是深圳唯一一家,还参与了广东省“一试二证”的启动工作,并光荣完成了“一试二证”省内第一次试考任务.学院创办近一年来,在省厅主管部门领导下,学院在机构建设、规章制度建立与执行、教学质量、招生规模和技能鉴定量以及内部管理等方面都取得了可喜的成绩及良好的发展.尤其是学院的招生规模逆市上扬,在行业招生不断萎缩的情况下学院招生培训数量明显领跑于深圳培训行业前列.同时,通过评审考核,学院还被命名为“一试三证”鉴定点,自今年3月份以来,仅五个月就在鉴定点完成了对90人的“一试三证”鉴定考核.今年7月1日至5日,学院与广东职业技能鉴定南海中心合作,在国内首次举办了为期5天的“一试三证”师资及考评员培训班,来自全国的23名专业老师参加了本期培训班的学习,对加快在全省及全国推广“一试三证”培训和鉴定考核工作起到了积极的推动促进作用.2013年本院及其实际所辖首脑其他校区南山校区、龙华校区、罗湖校区等招生学员共3700人,参加广东省职业技能鉴定的学员1120人.2014年截至8月份本院招生培训学员950人,首脑其他校区南山校区、龙华校区、罗湖校区等招生培训学员共2600人,2014年截至8月份已招生总数3550人.二、经费来源：经费来源为学院自身经营收入及自筹.三、固定资产：学院固定资产一览表、、、价值四、规模：学院培办学规模为1500人/年以上.。
美容师职业道德
美容师职业道德《美容师的职业道德那些事儿》嘿，各位美容师朋友或者即将成为美容师的小伙伴们！咱今天就来唠唠美容师职业道德这个话题。
咱先说说尊重这事儿。
顾客来找咱，那就是信任咱呀，咱可得尊重人家的每一个要求，每一个想法。
可不能人家说想修成这样的眉形，你非得给整成另一个样。
那可不行！就好比人家想吃苹果，你非塞给人家一个梨，这不是闹笑话嘛。
要尊重顾客的喜好和选择，让他们感觉到自己是被重视的。
还有诚信呢！别为了多赚那几个钱，就去推荐一些根本不适合顾客的产品或者服务。
那不是坑人嘛！就像你去买东西，人家拼命给你推荐贵的但不实用的，你心里啥滋味？咱得实实在在的，该是啥就是啥，别整那些虚头巴脑的。
专业也特别重要呀！你得不断学习，不断提升自己的技术。
不能总是那三板斧，得与时俱进，跟上潮流。
不然顾客问你个新的美容方法或者产品，你一问三不知，那多尴尬呀。
就像一个厨师，总不能就会做那几道菜吧，总得会些新花样来满足食客的口味呀。
服务态度也得好呀！别整天板着个脸，好像谁欠你钱似的。
顾客来这是享受服务的，不是来看你脸色的。
要热情、周到，让人家感觉如沐春风。
你想想，你去一个地方消费，人家笑脸相迎和冷脸相对，你感觉能一样吗？再说说保密。
顾客的一些私人信息，咱可不能随便说出去。
这是基本的职业操守。
就像你自己的秘密，也不希望别人到处宣扬吧。
我认识一个美容师朋友，她就特别棒。
对待每一位顾客都特别尊重，总是耐心地听顾客的需求，然后给出专业的建议。
她从来不会为了赚钱去推荐一些不必要的东西，都是实实在在为顾客着想。
而且她一直都在学习新的技术，提升自己的能力。
她的服务态度那更是没得说，总是笑眯眯的，让人感觉特别温暖。
所以她的顾客都特别喜欢她，还经常给她介绍新顾客呢。
咱美容师呀，可别小看了自己的工作。
咱不只是让人变美，更是给人带来自信和快乐。
所以呀，一定要把职业道德放在心上，好好对待每一位顾客。
只有这样，咱才能在这个行业里长久地发展下去，才能赢得顾客的信任和口碑。
美容师的职业道德与职业操守
美容师的职业道德与职业操守美容师行业作为一个与美丽相关的职业，其职业道德与职业操守的重要性不容忽视。
本文将从多个角度探讨美容师如何塑造良好的职业道德，并注重职业操守的实践。
一、关注客户需求，提供优质服务作为一名美容师，我们首先要明确我们的职责是为客户提供满意的服务。
在进行任何美容护理之前，首要任务是与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和期望，仔细倾听他们的想法，并结合自己的专业知识为客户提供适合的建议。
只有关注客户需求，真正为客户着想，才能在服务中赢得客户的信任和满意。
二、遵守专业道德，保护客户隐私美容师在工作中会接触到客户的个人隐私，这一点需要高度重视。
我们必须严格遵守专业道德，保护客户的隐私和个人信息。
在与客户交流和服务过程中，我们要保持专业操守，不将客户的个人信息泄露给他人，确保客户数据的安全和隐私的保密。
三、注重职业形象，提升专业素质作为美容师，我们的外表形象直接影响客户对我们的认可度和信任感。
因此，我们要注重个人形象的塑造，保持良好的仪态和风度。
同时，我们也要不断提升自己的专业素质，通过学习和参加培训课程，不断更新知识和技能，以应对不断变化的美容行业。
四、诚实守信，树立良好的口碑诚实守信是美容师的职业道德之一。
我们要真实地向客户介绍各种美容服务和产品，不抄袭他人的成果和经验，并且不夸大产品的功效和效果。
只有坚持诚实守信，做到言行一致，才能树立起良好的口碑，增加客户的信任和忠诚度。
五、尊重客户，维护行业声誉作为美容师，我们必须尊重每一位客户，不论其背景或身份。
我们要在服务中尊重客户的意愿和选择，理解客户的需求，并为他们提供尽力而为的建议和服务。
我们还应该积极参与行业的相关活动和组织，通过维护行业的声誉，共同推动整个美容行业的发展。
六、持续学习，与时俱进美容行业日新月异，新技术、新产品层出不穷。
作为美容师，我们必须保持持续学习的态度，与时俱进。
通过不断学习新知识，掌握新技能，才能更好地适应行业的发展，并为客户提供更好的服务。
美容师职业道德及个人形象
美容师职业道德及个人形象前言美容师作为服务性行业的从业人员，不仅需要具备专业的技术和技能，还需要注重职业道德和个人形象的塑造。
本文将从职业道德的重要性、美容师的职业道德要求、个人形象的重要性及塑造等方面展开讨论。
通过对这些问题的深入分析，旨在帮助美容师们认识到职业道德和个人形象的重要性，并提升自身的职业素质和形象水准。
职业道德的重要性职业道德是指在从事特定职业过程中所应遵守的伦理规范和行为准则。
对美容师来说，具备良好的职业道德至关重要。
首先，职业道德是美容师与客户之间建立信任关系的基础。
只有通过遵循职业道德准则，美容师才能赢得客户的信任，进而获得更多的客户资源和业务机会。
此外，职业道德还体现了美容师的专业能力和责任意识。
美容师不仅需要具备过硬的技术水平，还应该将客户的需求和利益放在首位，为客户提供最优质的服务。
美容师的职业道德要求美容师作为一种职业，对其从业者有一定的职业道德要求。
以下是美容师的职业道德要求的细化描述：尊重客户隐私和个人权益美容师在与客户进行沟通和服务时，要严格遵守客户的隐私权和相关法律法规。
不得将客户的个人隐私和信息泄露给第三方，保护客户的个人权益。
保持职业操守和诚信美容师应坚守职业操守，不得参与或推销与美容相关的虚假宣传或产品。
在服务过程中，应当真实、准确地向客户提供相关信息和建议，不得以欺诈或不诚实手段获得利益。
尊重职业平台和职业同行美容师应该尊重职业平台的规定和安排，遵守潜在的道德规范和法律法规。
同时，美容师应尊重职业同行，互相学习、合作和共同提升行业整体形象。
不歧视客户美容师应当平等对待所有客户，不得因为客户的性别、年龄、肤色、宗教、婚姻状况等特征歧视或对待有任何偏见。
维护职业形象美容师应在工作中始终维护良好的仪表形象。
应着装得体、整洁，注意个人卫生，保持自己的形象与职业要求相符。
以上是美容师的职业道德要求的一部分，美容师们要不断提高认识、遵守并完善自己的职业道德准则，以保证职业行为的规范性和可靠性。
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v 5、 稳步的可持续性 伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益
富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业 获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业在 管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的 经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。
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2020/10/30
C美容师的职业道德及职业形象
v [要点提示] v 1、了解职业道德的基本概念。
v 2、掌握美容师的职业守则
v 3、了解美容师的职业形象规范 v [关键术语] v 职业道德 职业形象 仪表 仪态 语言
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v 二 美容行业的特征 v 可分为五性
v 1、 良好的自律性
v 美容美发业是市场竞争化行业。发展历程中，经历了三个发 v 展阶段：第一个阶段，单一赚钱阶段。有较为明显的劣质服 v 务，蒙客宰客等不良经营。第二个阶段，转化阶段。优良的 v 经营者脱颖而出，单店良性发展并占据了一定的市场地位。 v 第三个阶段，发展阶段。优秀的经营者再次脱颖而出，一批 v 素质良好的投资者进入行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强 v 劲的健康发展执业追求。
中国在几千年的历史发展中积累了丰富的职业道德
遗产，例如教师有师德，艺人有艺德，医生有医德，
各有特定的内容和要求。美容师的职业道德是指美容
师在美容工作中所应遵循的道德原则和行为规范。由
于美容业属于服务行业，而服务行业被称之为社会的
“窗口行业”，因此，美容师的职业道德显得更具有 示
范性，更能直接地反映出社会风尚和文明程度。
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v 2、观念的更新性
经过业界长年的耕耘和自新，美容美发 v 师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、欺 v 骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩， v 成为社会关注的新兴时尚行业，吸引了消费 v 者越来越多的信赖目光，成为人们生活中不 v 可或缺的新型生活方式。在这个进程中，业 v 内人士做出了不懈的甚至忘我的努力。
此外，越来越多的专家学者加盟这个行业大有 作为，优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的 支援力量。
全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展 环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发展前景。
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v 三 美容师的职业操守
v 1、遵纪守则，敬业爱岗 v 遵守国家的有关法律法规和美容院的规章制 v 度。热爱美容事业，把美容作为自己终身为 v 之追求的事业，尽职尽责做好本职工作，立 v 志为中国美容业的发展做出贡献。
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v 2、礼貌待客，热忱服务
职业形象至关重要。职业形象是信誉度的第一 标识，美容师成功与否在很大程度上取决于其 职业形象所表达的信誉度。作为一名职业美容 师，不仅应维护顾客的容貌和形体美，而且要 从自身做起，为顾客树立一个可以参照的榜样。
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演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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v 5、努力学习，刻苦钻研 v 随时保持最高的专业水准，不满足于熟 v 练掌握一般的技能技巧，积极学习与美 v 容相关的理论知识，不断研究、更新技 v 术，提高综合素质。
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v 相关链接： v 美国加利弗尼亚大学校训 v 留心你的语言，因为你的语言将影响的行动； v 留心你的行动，因为你的语言将影响的习惯； v 留心你的习惯，因为你的语言将影响的性格； v 留心你的性格，因为你的语言将影响的命运。 v 塑造自我小方法 v 每天利用30分钟时间放松自己，做深呼吸。在沉思
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职业道德既是对本行业人员在职业活动中的 行为要求，又是行业对社会所负的道德责任与 义务。由于职业不同，人们在特定的职业活动 中形成了各自特殊的职业关系、职业利益、职 业义务、职业活动范围与方式，从而形成特殊 的职业行为规范及道德要求。
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C美容师的职业道德及职业形象
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C美容师的职业道德及职业形象
v 4、实事求是，诚信公平 v 尊重客观事实，言而有信，将顾客的需 v 求和利益放在首位，不能为了追求经济 v 利益而擅自扩大服务范围、夸大美容效 v 果，欺骗顾客。对待顾客应一视同仁， v 不厚此薄彼。
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v 对待顾客礼貌、热情、服务细致、周 到、耐心。
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v 3、认真负责，团结协作 v 尽职尽则，具有良好的团队的意识， v 善于团结同事，共同协作，认真负责， v 创造和谐向上的集体氛围。
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v 相关链接：
v ★在古代中国，所谓“道”，最初是指人走 的
v 路。后来引申为做人的道理和表示事物运动、
v 变化的规则、规律。“德”表示对“道”的 认
v 识，实践而后有所得。东汉时的刘熙认为：
v “德者，得也，得事宜也。”意思是说“德” 就
v 是把人与人之间的关系处理得合适，使自己
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2020/10/30
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C美容师的职业道德及职业形象
v 第一节 美容师的职业道德
v 一、职业道德的概念
v 道德即依靠教育、社会舆论、传统习惯等力 量去调整人与人、个人与社会之间关系的一 种特殊的行为规范。
v 职业道德是一般社会道德在职业生活中的具 体表现，是从事一定职业的人在工作和劳动 过程中所遵循的与其职业活动紧密联系的道 德原则和规范的总和。
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v
4、 快速的成长性
v 全国全国美容行业发展20余年，无一产业拥 v 有这样的发展速度和成长规模，这种发展态 v 势还将随着经济发展速度的提升、生活水平 v 的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下 v 去。根据奥肯法则，GDP（国内生产总值） v 每增长1%，美容人数则增加0﹒08%。
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v 3、强大的需求性
v 亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消 v 费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文 v 传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成 v 为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预 v 测，21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而 v 是美容业。未来5年内老百姓消费支出将翻一番， v 美容业的产值也将翻一番。
中去体验生活中存在的一切，使自己充分感觉到这 30分钟是属于自己的。
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PPT文档演模板Hale Waihona Puke C美容师的职业道德及职业形象
v 第二节 美容师的职业形象及素养
v 美容师的职业形象及素养是指美容师的 v 社会印象，包括仪表、仪态及语言等。
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和他人都有所得。 v PPT文档演模板
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v ★在西方，道德一词起源于拉丁文“摩里斯”
v （mores），指风俗和习惯。后来引申为规
v 则和规范、行为品质、善恶评价等方面的意
v 义。到了近代，马克思主义伦理学认为，道
v 德作为一种社会范畴，是由社会经济关系所
v 决定的用善恶标准去评价的一种社会现象。