系统集成项目管理工程师教程(完整版)

系统集成项目管理工程师教程

清华大学出版社

2009 年

系统集成项目管理工程师教程资

料版本：XTJC-XMGLGCS-JC

修订版本：20121130V1.1

编制Bichou.li 审核Bichou.li 批准Lixia.zhao

日期2012.11.29 日期2012.11.30 日期2012.11.30

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修订记录

日期修订版本描述作者2012.11.29 V1.0 根据百度文库提供的资料整理第1-6章节Bichou.li 2012.11.30 V1.1 根据百度文库提供的资料整理第7-23章节Bichou.li

目录

第1章信息化基础知识.......................................................................................... 1-1

1.1 信息化基础知识......................................................................................... 1-1

1.1.1 信息.................................................................................................. 1-1

1.1.2 信息化.............................................................................................. 1-3

1.1.3 国家信息化体系要素...................................................................... 1-3

1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标.............................. 1-6

1.1.5 我国信息化发展的战略要点.......................................................... 1-7

1.2 电子政务.................................................................................................. 1-12

1.2.1 电子政务的概念和内容............................................................... 1-12

1.2.2 电子政务的指导思想和指导原则............................................... 1-13

1.2.3 电子政务建设的目标和主要任务............................................... 1-14

1.3 企业信息化............................................................................................... 1-17

1.3.1 企业信息化概述............................................................................ 1-17

1.3.2 企业资源计划............................................................................... 1-23

1.3.3 客户关系管理............................................................................... 1-35

1.3.4 供应链管理................................................................................... 1-46

1.3.5 电子商务........................................................................................ 1-59

1.4 商业智能.................................................................................................. 1-65 第2章信息系统服务管理...................................................................................... 2-1

2.1 信息系统服务管理体系............................................................................. 2-1

2.1.1 信息系统服务管理的内容.............................................................. 2-1

2.1.2 信息系统服务管理的推进.............................................................. 2-3

2.2 信息系统集成资质管理............................................................................. 2-8

2.2.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义...................................... 2-8

2.2.2 信息系统集成资质管理亦法.......................................................... 2-9

2.2.3 信息系统集成资质等级条件....................................................... 2-11

2.3 信息系统工程监理.................................................................................. 2-13

2.4 ITII,与IT服务管理、信息系统审计........................................................ 2-19

2.4.1 ITIL 与 IT 服务管理 ......................................................................... 2-19

2.4.2 信息系统审计............................................................................... 2-24 第3章信息系统集成专业技术知识...................................................................... 3-1

3.1 信息系统集成简述..................................................................................... 3-1

3.2 信息系统建设............................................................................................. 3-2

3.2.1 信息系统的生命周期...................................................................... 3-2

3.2.2 信息系统开发方法.......................................................................... 3-4

3.3 软件工程..................................................................................................... 3-6

3.3.1 软件需求分析与定义...................................................................... 3-6

3.3.2 软件设计、测试与维护.................................................................. 3-7

3.3.3 软件复用.......................................................................................... 3-9

3.3.4 轶件质量保证及质量评价........................................................... 3-10

3.3.5 软件配置管理............................................................................... 3-11

3.3.6 软件开发环境............................................................................... 3-13

3.3.7 软件过程管理............................................................................... 3-14

3.4 面向对象系统分析与设计...................................................................... 3-15

3.4.1 面向对象的基本概念................................................................... 3-15

3.4.2 可视化建模与统一建模语言........................................................ 3-20

3.4.3 使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践_一 RUP .............. 3-23

3.4.4 面向对象系统分析........................................................................ 3-25

3.4.5 面向对象系统设计........................................................................ 3-26

3.5 软件架构................................................................................................... 3-27

3.5.1 软件架构定义................................................................................ 3-27

3.5.2 典型架构....................................................................................... 3-28

3.5.3 软件架椅设计方法....................................................................... 3-34

3.5.4 软件架构分析与评估................................................................... 3-35

3.5.5 软件中间件................................................................................... 3-36

3.6 典型应用集成技术.................................................................................. 3-39