国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-英语听力三
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国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-行政领导学
14. 试论领导效能测评的意义。
(1) 领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿； (2) 领导效能测评是衡量领导活动成
败得失的标尺； (3) 领导效能测评是改善领导者素质和提高领导水平的重要环节； (4) 领导效能 测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据； (5) 领导效能测评是对领导活动进行民主监督
9. 冲突：
得分 1 评卷人
三、简答题（每题 10 分，共 30 分）
10. 简述领导权力运行需要遵循的原则。
答：
594
11. 简述魅力型领导者的主要特质。
答：
12. 简述公共人力资源开发新观念的主要内容。
答：
尸
答：
四、论述题（每题 20 分，共 40 分）
13. 试述新时期我国领导体制改革的内容。
14. 试论领导效能测评的意义。
答：
595
试卷代号： 1185
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
行政领导学
试题答案及评分标准
（供参考）
2018 年 7 月
一、判断题（每题 2 分，共 10 分。对的打 ✓, 错的打 X)
1. ✓
2. X
3. ✓
4. ✓
u`)
8." 决策树“法：是风险决策的一般性方法，即把决策过程用树状图来表示。树状图一般由 决策点（常用方块表示）、方案枝（常用细线表示，一个方案枝代表一个方案）、状态结点（常用圆 点表示）、概率枝（常用细线表示，每条概率枝代表一种自然状态）、结果点（收益值或损失值）几 个关键部分组成。决策树的分析步骤是：第一，绘制决策树图；第二，计算收益期待值；第三，
每点 2 分）
11. 简述魅力型领导者的主要特质。
国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-现代教育原理
5. A
6. B
二、名词解释（每小题 5 分，共 10 分）
7. 教育目的：广义的教育目的是指人们对受教育者在接受教育后所产生的结果和所发生
的积极变化的期望。狭义的教育目的是把受教育者培养成为一定社会需要的人的要求。
8. 义务教育：是指由国家强制实行的，适龄儿童必须接受的，国家、社会和家庭必须予以
保障的国民教育。
A. 文化本位论 C. 伦理本位论
5. 素质教育的实质是一种（
）。
B. 社会本位论 D. 生活本位论 B. 一面旗帜 D. 政府指令
）中。
A. 导向思想
C. 规章制度
6. 我国的教育方针通过立法第一次完整的规定是在（
A. 《中华人民共和国义务教育法》
C 《中国教育改革和发展刚要》
B. 《中华人民共和国教育法》 D. 《中共中央关于教育体制改革的决定》
D. 终身教育
)。
3. 为 21 世纪实现人与自然、社会的协调的可持续的发展，教育应当确立的主题是(
A.
学会认知
B.
学会关心
C. 学会交往
D. 学会生存
）。
4. 用“文化”来统筹教育、社会、人三者之间的关系，其最终目的在于唤醒人们的意识，使其具有
自动追求理想价值的意志，并使文化有所创造，形成与发展新的文化的教育目的观是（
关心、分享、合作，学会平等对话、相互交流；学会与人和自然和谐相处；主要途径是参与社会活 动，在磨合中找到认同、共识，获得体验。 (3 分） (4) 学会生存：是教育和学习的根本目标；它超越了单纯的道德、伦理意义上的“做人“，而 包括了适合个人和社会需要的全面而充分的发展。 (3 分） 结合实际： (8 分）
519
试卷代号： 1158
国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-金融学
E. 在商业信用的基础上产生，并完全取代了商业信用
13. 导致利率上升的因素有(
A. 扩张的货币政策 C. 通货膨胀 E. 经济高增长
206
)。
B. 紧缩的货币政策
D. 通货紧缩
14. 下列（
A. 债券 C. 股票
）不属于金融衍生工具。
B. 远期合约
D. 期货
E.
期权 ）。
15. 资本市场的功能包括（
1.C 6. D
2. B 7. A
3. B 8. A
4. D
9. C
5. A 10. C
二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分，每小题有数目不等的正确答案，请将所有正确答案的序
)。
B. 中国人民银行
C. 银监会
D. 证监会
E.
保监会
207
得分 1 评卷人
三、判断正确与错误（正确的打 ,J' 错误的打 X 。每小题 1 分，共 10 分）
21. 居民会基于流动性、收益性和安全性管理赤字。（
)
22. 金融结构是指构成金融总体的各个组成部分的分布、存在、相对规模、相互关系与配
C. 加强对衍生金融工具监管的同时，强调对原生金融工具的监管
D. 建立了更多的金融监管机构协同监管
205
6. 结合我国经济金融发展和加入世界贸易组织后开放金融市场的需要，中国人民银行按
照（ ）战略步骤推进利率市场化。
A. 先本币、后外币，先贷款、后存款 C. 先外币、后本币，先存款、后贷款
B.
先本币、后外币，先存款、后贷款
C. 流动性
）。
B. 安全性
D.
盈利性
E.
服务性
18. 凯恩斯货币需求理论将人们持有货币的动机归纳为（
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-人类行为与社会环境
向，又想到自已进人公司超过十年，升到这个不高不低的职位，正所谓“没有功劳也有苦劳＂，怎
会牺牲他？心中感到愤恨与不平，也感惶恐与不安。中年失业，求职就业的机会相对地减少，
不容易找到新工作。蹲在家里一定会让老婆和左右邻居看不起，更何况每月还有几千元的房
屋贷款要缴，自己真不知该何去何从。 讨论问题：
(1) 结合案例分析，中年失业会产生哪些影响? (8 分）
LB 6. D 11. ABD
2. D 7. B 12. AD
3. A
4. D 9. A 14. BC
5. A 10.B 15. ABC
8. D
13. ABD
二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）
三、辨析题（以下各题的说法是否正确，请先做出判断。正确的在括号内打" ✓", 错误的在括号
内打 "X", 井分别说明理由。说明理由部分不应拘泥于教材，其它角度的解释只要恰当，也 可给分。每题 4 分，共 20 分）
判断：（
)
说明理由：
zo.
离婚意味着婚姻的解体，是一种不良现象。
判断：（
说明理由：
)
得分 I 评卷人
四、论述题（每题 16 分，共 32 分）
21. 请结合实例，阐述弗洛伊德的精神分析理论的主要内容。
22. 青春期性教育的任务有哪些？父母在性教育中应起什么作用？
927
得分 1 评卷人
五、案例分析题（共 18 分）
(2) 如何帮助黎先生解决中年失业问题? (8 分）
(3) 符合答题要求的字数在 400 字以上。 (2 分）
928
试卷代号： 1316
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-旅行社经营管理
旅行社经营管理
试题答案及评分标准
（供参考）
2018 年 7 月
一、单项选择题（每小题 2 分，共 20 分）
l.D 6. C
2. A 7. B
3. D 8. A
4. B 9. B
5. A 10. C
二、判断题（每小题 2 分，共 30 分）
11.
.J
12. ✓ 17. X 22. ✓
13.
-J
14. X 19. 24.
26. 简要分析旅行社人力资源管理的特点。 27. 简析旅行社的行业特点。 28. 简述市场开放对我国旅行社行业的影响。
得分
四、案例分析（共 20 分）
29. 导游员的职责
某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游，委派导游员陈某为旅游团的 令程陪同导游员。当旅游团行至安顺市时，在参观了当地蜡染厂后，对蜡染工艺产生了浓厚的 兴趣，二］是向导游员陈某提出｀希望利用第二天上午自由活动时间，请陈某协助联系蜡染厂，安 排－次蜡染工艺座谈会，如需费用，可由该旅游团支付。导游员陈某本拟第二天上午访友，故 对安排座谈会不感兴趣，遂以行程计划上无此项内容，且联系安排座谈会不属导游职责为由予
✓
15.
-J
16. X 21. X
18. ,J 23.
✓
20 . .J 25. X
直是我国旅行社业的主要产品。(
)
( )
21. 单项服务不包括代办签证服务 C
22. 旅游服务的采购，是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业及与
旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为。（
)
23. 直接预订渠道缺点之一：采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道，不仅在预
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-社会福利与保障
障条例》中作了这样的规定：“城市居民最低生活保障标准，按照当地维持居民基本生活所必需
B. 哈耶克 D. 保罗· 萨缪尔森
)。
C. 阿尔弗雷德· 马歇尔
5. 凯恩斯主义社会福利思想的主要内容是（ A. 国家和政府应当是守夜人的角色
B. 自愿失业理论
D. 无效需求理论
C.
648
政府干预主义
6. 社会保险制度中具有短期性、经常性特点的是(
)。
A. 养老保险 C. 失业保险
B. 医疗保险 D. 生育保险
B. 商品房
C. 自建房
10. 社会保障法最主要的特征是（
）。
D. 小产权房
A.
社会性
B.
法定性
C. 独立性
D 系统性
二、多项选择题（每题 2 分，共计 10 分）
11. 社会保障水平的特点（
A. 有效性
）。
B.
动态性
C. 刚性
E. 普遍性
12. 社会保障管理的内容包括社会保障的（
D. 适度性
）。
A. 基金管理
试题答案及评分标准
（供参考）
2018 年 7 月
一、单项选择题（每题 2 分，共计 20 分）
BB 16
..
2. D
3. A
4. B
9. A
5. C
7. C
8. D
10. A
二、多项选择题（每题 2 分，共计 10 分）
11. BCD
12. CDE
13. ABC
14. BCDE
15. ABCD
三、判断题（正确的打 ✓, 错误的打 X 。每题 2 分，共计 20 分）
广泛的社会互济；
(3) 养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，因此，必须设置
B. 哈耶克 D. 保罗· 萨缪尔森
)。
C. 阿尔弗雷德· 马歇尔
5. 凯恩斯主义社会福利思想的主要内容是（ A. 国家和政府应当是守夜人的角色
B. 自愿失业理论
D. 无效需求理论
C.
648
政府干预主义
6. 社会保险制度中具有短期性、经常性特点的是(
)。
A. 养老保险 C. 失业保险
B. 医疗保险 D. 生育保险
B. 商品房
C. 自建房
10. 社会保障法最主要的特征是（
）。
D. 小产权房
A.
社会性
B.
法定性
C. 独立性
D 系统性
二、多项选择题（每题 2 分，共计 10 分）
11. 社会保障水平的特点（
A. 有效性
）。
B.
动态性
C. 刚性
E. 普遍性
12. 社会保障管理的内容包括社会保障的（
D. 适度性
）。
A. 基金管理
试题答案及评分标准
（供参考）
2018 年 7 月
一、单项选择题（每题 2 分，共计 20 分）
BB 16
..
2. D
3. A
4. B
9. A
5. C
7. C
8. D
10. A
二、多项选择题（每题 2 分，共计 10 分）
11. BCD
12. CDE
13. ABC
14. BCDE
15. ABCD
三、判断题（正确的打 ✓, 错误的打 X 。每题 2 分，共计 20 分）
广泛的社会互济；
(3) 养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，因此，必须设置
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-消费者行为学
之间的联结。
(
) 26. 面对假冒伪劣商品的猖獗，消费者应当把打假作为赢利手段，打假是公民的责任，
也是致富的渠道。
() Leabharlann 7. 绿色需要大致可分为三种存在状态： O 已满足的绿色需要心）尚未满足的绿色需
要；＠未满足的绿色需要。
(
)28. 分析评价能力是消费者对商品的外部特征和外部联系加以直接反映的能力，为进
导特性。
(
) 22. 等比量表是有相等的单位和绝对零点的量表，具有类别量表、顺序量表、区间量表
的一切特性。
(
) 23. 群体的凝聚力越强，从众压力越弱。
(
) 24. 在实际应用中，观察法主要用千研究消费者的预期行为，而对于现期消费心理的研
究则基本上是不适用的。
(
) 25. 尝试一错误学习理论认为学习就是通过尝试与错误的方式形成稳固的刺激与反应
961
3. 下述消费者享有的权益中，表述是错误的是（
）。
A. 自主选择商品或服务的权利
B. 知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利
C. 人身完全不受损害的权利
D.
公平交易的权利
4. 个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为 ()
A.
需要
B. 需求
D. 驱力
试卷代号：
1322
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
消费者行为学
试题
2018 年 7 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
(
) 26. 面对假冒伪劣商品的猖獗，消费者应当把打假作为赢利手段，打假是公民的责任，
也是致富的渠道。
() Leabharlann 7. 绿色需要大致可分为三种存在状态： O 已满足的绿色需要心）尚未满足的绿色需
要；＠未满足的绿色需要。
(
)28. 分析评价能力是消费者对商品的外部特征和外部联系加以直接反映的能力，为进
导特性。
(
) 22. 等比量表是有相等的单位和绝对零点的量表，具有类别量表、顺序量表、区间量表
的一切特性。
(
) 23. 群体的凝聚力越强，从众压力越弱。
(
) 24. 在实际应用中，观察法主要用千研究消费者的预期行为，而对于现期消费心理的研
究则基本上是不适用的。
(
) 25. 尝试一错误学习理论认为学习就是通过尝试与错误的方式形成稳固的刺激与反应
961
3. 下述消费者享有的权益中，表述是错误的是（
）。
A. 自主选择商品或服务的权利
B. 知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利
C. 人身完全不受损害的权利
D.
公平交易的权利
4. 个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为 ()
A.
需要
B. 需求
D. 驱力
试卷代号：
1322
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
消费者行为学
试题
2018 年 7 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-企业信息管理、电子商务专业
C. 一个模块的内聚程度越小越好
18. ERP 的核心管理思想主要体现在（
B.
模块间耦合程度越大越好
D. 一个模块的内聚程度越大越好
)。
A. 对整个供应链资源管理的思想
B. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C. 体现事后控制的思想
D. 考虑能力约束
19. 客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（
()
35. 信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。（ 36. 关系中的主码可以取空值。（
)
)
37. 进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。（
)
38. 客户数据的分析是 CRM 最关键的内容。（
)
39. 企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持
7. 以下选项组合中，属于管理信息系统 (MIS) 功能的是（
c) 提供决策所需内源数据
d) 利用模型或方法对数据进行加工
e) 控制企业行为，帮助企业实现预定目标
A. a)b)d)
B. a)c)e)
D. a) b) e)
C. b)c)d)
8. "软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。”属于企业 IT 项目哪
试卷代号： 2194
座位号亡亡］
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放专科”期未考试
企业信息管理
试题
2018 年 7 月
题号一二三 分数
四 E==勹
得分 1 评卷人
一、选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入
括号中。每小题 2 分，共 20 分）
1. "数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的
18. ERP 的核心管理思想主要体现在（
B.
模块间耦合程度越大越好
D. 一个模块的内聚程度越大越好
)。
A. 对整个供应链资源管理的思想
B. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C. 体现事后控制的思想
D. 考虑能力约束
19. 客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（
()
35. 信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。（ 36. 关系中的主码可以取空值。（
)
)
37. 进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。（
)
38. 客户数据的分析是 CRM 最关键的内容。（
)
39. 企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持
7. 以下选项组合中，属于管理信息系统 (MIS) 功能的是（
c) 提供决策所需内源数据
d) 利用模型或方法对数据进行加工
e) 控制企业行为，帮助企业实现预定目标
A. a)b)d)
B. a)c)e)
D. a) b) e)
C. b)c)d)
8. "软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。”属于企业 IT 项目哪
试卷代号： 2194
座位号亡亡］
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放专科”期未考试
企业信息管理
试题
2018 年 7 月
题号一二三 分数
四 E==勹
得分 1 评卷人
一、选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入
括号中。每小题 2 分，共 20 分）
1. "数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的
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1. The word chocoholic means someone who is addicted to
A. chocolate C. drugs 2. Last year people in Britain spent over A. 23 billion C. 2. 3 billion 3. The first thing to do is to A. give up at once C. eat as much as you like 4. Then the most important thing is to A. write down your feelings C. cut down slowly week by week 5. Dr Richards suggests you when you achieved your goal. . B. stop eating from the second week B. keep a diary for 10 days pounds on chocolate. B. 2. 3 million B. alcohol
B. she came back only recently
C. she was out of hospital recently 14. Th e woman was
A. Mexico B. New York city C. Venezuela 15. The man said they met at A. an English class C. a party there. B. a b · usmess meetmg
B. it's a pleasure watching animals in cages
C. animals will learn to respect human beings in the end
Dialogue 3
11. The woman thinks
A. it's OK
that the man smokes there.
试卷代号： 2151
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放专科”期未考试
英语听力 (3)
试题校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏
内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带 出考场。
二、考试时间大约为 30 分钟，请抓紧时间读题、做题和检查。 三、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答
C. 6 months
B. 3 months
18. Then the woman went to A. south America
C. south-east Asia
B. India and Pakistan
19.
A. Taxis
tn
last winter.
416
Dialogue 4 16. The first place the woman went to was A. Australia
C. New York
.
B. New Zealand
17. The woman worked there for A. 3 weeks
9. Th e man thinks the zoos and safari should serve as
centers.
A. research C. education
B. recreation
10. Finally the woman agrees that
A. people can learn to respect animals
B. p revent rare amma . Is f rom extmct1on
415
8. The woman thinks the right place for the animals is
.
A. in the zoos C. in their natural environment
B. in cages
B. it's frank
C. it's wrong
12. The no-smoking sign is on the A. window
C. door
.
B. wall
13. The woman doesn't think she has met the man before because
A. she doesn't want to talk to him
A. spend all the money you've saved
B. spend the money on something enjoyable
C. set another goal to achieve Dialogue 2 6. The man and the woman are talking about A. the function of the zoo C. the attractiveness of the zoo 7. The man thinks we still need zoos to A. display rare animals C. make the environment better . B. the construction of the zoo
题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
四、用黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。
414
Section One
In this section, you are going to hear five dialogues. After each dialogue, there are five
questions. Choose the best answer to each question and write your answer on the Answer Sheet. You'II hear each dialogue twice. (50 points, 2 points each) Dialogue l