联想集团总体战略(ppt 26页)
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联想企业战略管理分析 第二章案例.精品ppt资料
进入者的进入方式 新产品的出现，建立一个新的品牌。
潜在进入者的进入障碍
1.规模经济：PC市场的规模效应很明显，因为有庞 大的费用待摊，这也有效遏制了潜在的进入者。
2.产品差异壁垒：PC市场需求几乎都已满足，论个 性，有苹果，论实用，有IBM，论廉价，有神州。进 入者难以通过改变偏好来占有市场。
分析模型与方法
PEST分析〔总 体环境分析〕 ，即企业外部 环境分析：
政治(Politics 〕
经济 〔Economics〕 社会
〔Society〕 技术
(Technology)
1、 政治环境
联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集 团是由中国科学院计算技术研究所投资创 办的，而香港联想公司是由中国科学院联 想集团与香港企业合资创办的。中国科学 院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人 才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领 域代表国家最高水平，被称为中国计算机 技术的“发源地〞。
目录
一、背景 二、外部环境分析 三、笔记本业务SWOT分析 四、联想笔记本营销存在的问题 五、联想笔记本战略规划及解决对策
一、 背景
自从中国参加WTO后，很多中国电脑品牌走 出了中国同时很多世界大品牌进入中国，使 中国电脑市场竞争越来越剧烈，在这种情况 下联想等中国品牌脱颖而出。
2021年4月，互联网消费调研中心(ZDC)对中 国笔记本电脑市场用户关注状况进行了调查 统计。
2、经济环境
经济大环境良好。经济环境由影响消费 者购置能力和支出模式的各种因素构成， 分析我国当前的经济环境，我们得到如 下结论：
金融危机导致整个经济环境缩紧，但 电脑连锁行业保持良好的增长态势。国 家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害 等客观因素，对电脑行业的增长确实有 一定的影响。但宏观经济环境的短期震 荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑
潜在进入者的进入障碍
1.规模经济：PC市场的规模效应很明显，因为有庞 大的费用待摊，这也有效遏制了潜在的进入者。
2.产品差异壁垒：PC市场需求几乎都已满足，论个 性，有苹果，论实用，有IBM，论廉价，有神州。进 入者难以通过改变偏好来占有市场。
分析模型与方法
PEST分析〔总 体环境分析〕 ，即企业外部 环境分析：
政治(Politics 〕
经济 〔Economics〕 社会
〔Society〕 技术
(Technology)
1、 政治环境
联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集 团是由中国科学院计算技术研究所投资创 办的，而香港联想公司是由中国科学院联 想集团与香港企业合资创办的。中国科学 院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人 才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领 域代表国家最高水平，被称为中国计算机 技术的“发源地〞。
目录
一、背景 二、外部环境分析 三、笔记本业务SWOT分析 四、联想笔记本营销存在的问题 五、联想笔记本战略规划及解决对策
一、 背景
自从中国参加WTO后，很多中国电脑品牌走 出了中国同时很多世界大品牌进入中国，使 中国电脑市场竞争越来越剧烈，在这种情况 下联想等中国品牌脱颖而出。
2021年4月，互联网消费调研中心(ZDC)对中 国笔记本电脑市场用户关注状况进行了调查 统计。
2、经济环境
经济大环境良好。经济环境由影响消费 者购置能力和支出模式的各种因素构成， 分析我国当前的经济环境，我们得到如 下结论：
金融危机导致整个经济环境缩紧，但 电脑连锁行业保持良好的增长态势。国 家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害 等客观因素，对电脑行业的增长确实有 一定的影响。但宏观经济环境的短期震 荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑
《联想国际化战略PPT课件
❖ 在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了 研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的 个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在 3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国 IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置。
❖ 十、我认为的不足 ❖ 广告的宣传力度不够，本次联想国际化的宣传应该加强广告的宣传力度。使
受众更能感受到联想的魅力国际化。全方位更广方向宣传。
2021/3/10
26
Company
LOGO
2021/3/10
Add your company slogan
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Company
LOGO
联想集团的国际化
2021/3/10
1
Lenovo
31
企业背景
2
当前面临的问题
3 国际化战略的模式分析
4
广告运作
2021/3/10
2
国际化的联想
2021/3/10
3
联想的企业背景
❖ 联想集团由一群中科院的知识分子创建于1984年10月，启动资金仅20万。现 如今，新联想是一家国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所 组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可 靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务。它的业务遍布世界各地。拥 有近两万名员工，年销售额达千亿元人民币。它的主营业务是PC生产销售， 服务器的生产与销售，PC外设以及手持业务。其中PC业务占了整个公司的 绝对大部分份额。 联想一直雄踞国内PC市场份额第一的宝座，成为国内PC市场的第一品牌。 1999年，联想取得亚太地区(不含日本地区)PC市场份额第一，并一直保持至 今。1984年，柳传志带领10名计算机科技人员认识到PC必将改变人们的工 作和生活。怀揣着20万元的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定 决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命 名为“联想”（LEGEND）。
❖ 十、我认为的不足 ❖ 广告的宣传力度不够，本次联想国际化的宣传应该加强广告的宣传力度。使
受众更能感受到联想的魅力国际化。全方位更广方向宣传。
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联想集团的国际化
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企业背景
2
当前面临的问题
3 国际化战略的模式分析
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广告运作
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国际化的联想
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联想的企业背景
❖ 联想集团由一群中科院的知识分子创建于1984年10月，启动资金仅20万。现 如今，新联想是一家国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所 组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可 靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务。它的业务遍布世界各地。拥 有近两万名员工，年销售额达千亿元人民币。它的主营业务是PC生产销售， 服务器的生产与销售，PC外设以及手持业务。其中PC业务占了整个公司的 绝对大部分份额。 联想一直雄踞国内PC市场份额第一的宝座，成为国内PC市场的第一品牌。 1999年，联想取得亚太地区(不含日本地区)PC市场份额第一，并一直保持至 今。1984年，柳传志带领10名计算机科技人员认识到PC必将改变人们的工 作和生活。怀揣着20万元的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定 决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命 名为“联想”（LEGEND）。
联想集团战略分析 PPT课件
分析
联想集团企业文化演变企业文化的核心是企业 员工的思想观念，它决定了企业员工的思维和行动 方式。企业文化对于一个企业的成长虽然不是最直 接的影响因素，但却是最持久的因素。如今，联想 集团已成为一家世界知名的民营高科 技企业，它 的企业文化也伴随着联想集团的成长，经历了一个 漫长而复杂的演变 过程。为了适应企业发展的需 要，联想集团根据不同时期发展的重心不同对企业 文化进行了调整。秉承“求实进取，以人为本”的 联想的文 化，以对社会、对股东、对客户、对员 工负责的精神实践着产业报国的追求。
24企业价值观?成就客户致力于客户的满意与成功?创业创新追求速度和效率专注于对客户和公司有影响的创新?精准求实基于事实的决策与业务管理?诚信正直建立信任与负责任的人际关系25四联想集团有限公司ife分析关键内部因素权数评分加权平分内部优势1联想个人电脑销量全球第一014042在本土有较高知名度014043拥有安全稳定规模化和最具竞争力产业供应链体系
19
六 研发能力
中国科学院计算所拥有 1 800 多名各类计算机专 业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表 国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研 发技术的投入和研发体系的建立，已成立了以联想研 究院为龙头的二级研发体系。联想为全球PC技术的进 步做出了重要贡献。联想集团拥有包括众多世界级技 术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技 术和设计奖项，并拥有2000多项专利，开创了诸多业 界第一。联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥 有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。
1984年，在世界东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员在北京一处租 来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为 传奇）。
联想集团企业文化演变企业文化的核心是企业 员工的思想观念，它决定了企业员工的思维和行动 方式。企业文化对于一个企业的成长虽然不是最直 接的影响因素，但却是最持久的因素。如今，联想 集团已成为一家世界知名的民营高科 技企业，它 的企业文化也伴随着联想集团的成长，经历了一个 漫长而复杂的演变 过程。为了适应企业发展的需 要，联想集团根据不同时期发展的重心不同对企业 文化进行了调整。秉承“求实进取，以人为本”的 联想的文 化，以对社会、对股东、对客户、对员 工负责的精神实践着产业报国的追求。
24企业价值观?成就客户致力于客户的满意与成功?创业创新追求速度和效率专注于对客户和公司有影响的创新?精准求实基于事实的决策与业务管理?诚信正直建立信任与负责任的人际关系25四联想集团有限公司ife分析关键内部因素权数评分加权平分内部优势1联想个人电脑销量全球第一014042在本土有较高知名度014043拥有安全稳定规模化和最具竞争力产业供应链体系
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六 研发能力
中国科学院计算所拥有 1 800 多名各类计算机专 业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表 国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研 发技术的投入和研发体系的建立，已成立了以联想研 究院为龙头的二级研发体系。联想为全球PC技术的进 步做出了重要贡献。联想集团拥有包括众多世界级技 术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技 术和设计奖项，并拥有2000多项专利，开创了诸多业 界第一。联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥 有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。
1984年，在世界东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员在北京一处租 来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为 传奇）。
联想集团的战略设计
联想集团的战略设计 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】联想集团的战略设计2001年3月13日10年前，我第一次到纽约，在一家百货公司，看到卖鞋的架子上摆的美国、意大利的名牌皮鞋，价格高达100-200百美元一双。
而中国制造的布鞋却堆在一个筐里，一双只有1块钱。
今天，在被人们公认为是高科技领域的PC电脑产品中，大概每15台机器中就有一台机器用的是我们联想集团生产的QDI品牌的板卡，我为我们的公司自豪，它为中华民族在世界上争取一席之地贡献了力量。
1984年，我在创办公司以前，是中国科学院计算技术研究所的工程师，每月工资78元，生活相当紧张。
面今天我是联想集团的董事局主席，我们的集团是一个在电脑行业里运作的公司，去年的营业额6.5亿美元。
在全世界我们有21间分公司，分布在美国、欧洲、东南亚和新加坡。
在广东省，我们有一间2000多名工人的工厂，同时还有七、八间工厂为我们做加工。
在中国官方评出的“全国高新技术百强企业”中我们排名第二。
我的公司和外国的大企业相比只是中等规模，但是10年前我创办这间公司的时候，只有国家20万元人民币的投资，11个人、两间平房的规模。
这样看来，我们有了长足的进步。
今天，我要讲的是如何制定企业战略。
在企业很小的时候不可能制定较长期的战略目标，因为任何外界因素的变化都会影响它的发展。
而当其发展到一定规模的时候，就一定要有自己的战略，而这种战略往往是系统设计，所以这要有实现它的具体步骤。
联想集团发展得比较快的重要原因，应该就是成功地制定战略，并实现了战略要求。
我们制定战略时有明确的指导思想，就是努力发挥自己的优势，或创造优势，扬长避短。
下面我举几个例子，说明我们是如何制定战略和分步执行的。
因为我们的目标是要办一个有规模的、长久的、高技术公司，所以必须有自己的产品。
早在1986年，公司刚刚开办，我们推出了第一代产品——联想式汉卡，PC机有了它就有了用汉字工作的能力。
联想电脑渠道战略PPT
T
hanks！
联想公司的外部环境分析
1.政治和法律因素
我国是一个发展中国家，提倡以技术带动发展，而现在处于信息 时代，全球各国都在比拼信息产业的发展，并且以信息化的发展程度 作为国家发展速度及发展规模的标准。因此，我国又提出“将信息化 做强做大的政策”，鼓励我国的企业及研究部分在信息产业方面不断 地加大强度的投入。这样的环境对联想集团来说，始终是利都弊更有 利于发展。
把联想的经营渠 道法定为长期的 商业伙伴，以其 圈经销商的营销 模式建立了稳定 的分销体系。
主动变革，积极 突破，对联想进 行一次新的理念 飞跃。
1994-1997
B1998-2001
C2002-2005
D2005-至今
联想具体的渠道战略
联想并购IBM的PC业务，引起了电脑行业的大动荡，尤其是惠普和 戴尔两大电脑巨头感到极大的威胁，为如何整合IBM的PC渠道，为 如何平衡直销和分销两者关系而手忙脚乱时，纷纷采取一系列行动 进行反击。联想在面对如此内忧外患之下，提出了集成分销的做法。 近年渠道新趋势：上网开网店
联想电脑 渠道战略
目录
联想外部环境分析 联想集团简介 五力竞争模型分析 SWOT分析 联想分销渠道的目标 联想不同时期的战略模式 联想具体的渠道战略 集成分销 联想战略的经济性，适用性和可行性 总结
联想集团简介
联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币， 11名科技人员创办。2005年5月，联想集团完成了IBM个人电脑事 业部的收购，成为全球个人电脑市场的领先者，一年收入约230亿 美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。
联想公司的外部环境分析
2.经济环境
中国在改革开放以后，经济高速发展。从90年代以后，IT行业兴 起并快速发展，国家对科技开发大量投资，强力支持。这将是行业持 续稳定发展的保障。 自2008年金融危机以来，我国经济环比下滑，计算机行业增速放 缓，并且为抑制通货膨胀而采取的货币紧缩政策。加上欧洲债务危机 导致我国经济上行趋势变缓。据统计，计算机行业在2011年销售额和 出口额都有所增长。可是同去年相比却下降了几十个百分点。所以联 想目前所处的环境并不太乐观。但中国国内经济的增长，人名消费水 平的提高都将为联想提供有利的条件。
联想集团组织结构分析ppt课件
部圳 北 东 南 分区区 区
软部 手部 信部 宽限 科限 联 件 持 息 带公 惠公 想 事 接 服 网司 线司 专 业 入 务 络路业 部 事 事 事板系
业 业 业制统 造有 有
西 东 欧美 亚 北 北 洲洲 太 区 区 区区 区
.
联想研究院 产 技术发展部 品 质量管理部 链
企划部
法务部 企 审计部 划
发展规划部 制造发展部 客户关系部 人力资源部
海外平台管理部
商务部
南方厂
北方厂
行政后勤部
大区管理部
深东华华 西西
大 联 想 学 院 部 圳区 区 区 区 区
海外商务部
北北东 北南 分
(
美
Hale Waihona Puke 洲美 国)
区
)
(
欧亚
洲荷兰 太香港 区区
)
(
信息管理部 财务监控部
海外业务拓展部
.
2000年联想电脑公司组织结构
总裁室
…
QDI
供 应 链
采购商务部 销售商务部 供应链管理部 惠阳厂
部台 式 电 脑
业 笔业 服部 外
部 事
记部
务
部
业本器 设
部电网 备
北京厂
事 脑络 事
国内市场 品牌市场部
业 事事 业
渠道市场部
大客户/应用 客 集成部 户 企业应用集成部
关 市场发展部
系 区域发展部 客户服务本部
深华华 西
海外市场 海外市场部 海外商务部
厂
北 方
区
中 南
部
业 务
国 际
.
98年联想电脑公司组织结构
海外区 华南区 中央区 华东区 北方区 西南区 西北区
联想公司的战略分析
联想公司的战略分析一、联想公司简介联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量首次位居中国国内市场首位。
2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。
同年，联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购IBM PC事业部，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第三大PC厂商。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！二、联想公司的外部环境分析1、PEST分析（1）政治法律因素我国是一个发展中国家，提倡以技术带动发展，而现在处于信息化时代，因此，我国提出“将信息化做强做大”的政策，鼓励我国的企业及研究部分在信息产业方面不断地加大强度的投入。
这样的环境对联想集团来说，始终是利多与弊，更有利于发展。
为扩大内需，我国在08年和09年又推出家电下乡、以旧换新活动，国家将给中标的家电厂商10%的财政补贴，同时还实行节能补贴政策，三大政策补助使联想的发展之路顺畅不少。
(2) 经济因素08年经济危机的影响慢慢褪去，尽管现在国际上经济依然有些动荡，但总体上我国还是尽力地保持着稳步发展的状态。
因此，对联想来说虽然多少都有一定的冲击，但我国的保护措施相对比较大，中国企业还可以继续稳定的往下发展。
在国际竞争中，我国的信息化产业技术与国外相比差距较大，对于国内信息行业的企业来说竞争力加大了，威胁也在加大。
联想在欧美市场也要面临该问题。
(3) 社会和文化因素我国信息产业属于初级发展阶段，国内的市场近几年快速发展，略微呈现饱和状态，但是我国人口众多，在经济发展的未来时间内，对信息技术的需求量会有很大的增长空间，信息化产业在中国存在着大量的潜在客户群，更有利于联想企业的发展和企业的做大做强。
麦肯锡 联想集团战略规划PPT共79页
麦肯锡 联想集团战略规划
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
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组员介绍
刘少莹
刘利丹
王珊 王慧芳
张远远
朱丹
梁旭超 陈雅青
2
1.集团总体战略
战
2.业务群战略
略
3.关键职能战略
3
第 一 部分 集团 总体 战略
1.联想使命和远程目标
2.集团总体战略 3.集团财务目标
4.集团组织结构
第二部分：业务群战略
第三部分：关键职能战略
4
使命
联想使命和远景目标
提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便 、 高效、丰富多彩创造发展空间，提升员工价值，提高工
9
图解： 1. 三年内, 主要立足中国市场…
IT服务 信息运营 消费IA* 手持设备
外设 服务器
软件 笔记本电脑
台式电脑
部件 （主板等部件）
OEM
中国
“中国IT产 品服务供应 商”
亚洲 其他地区
欧洲
“全球性 硬件和部 件产品供 应商”
美洲
10
图解 2 并为国际市场的开拓做好准备
指导原则
三种方式
可考虑产品
及外设
• 局端产品 • 手持设备
在产品开拓的 同时，通过提 供客户关系、 渠道和协同销 售机会等方式 孕育服务业务
• 消费ISP • 企业ISP • IT专业服务 • 运营服务 • 软件增值服务
通过服务增 值更好地满 足客户对IT 方案级产品 的需求，开 拓产品市场
• 个人 • 家庭 • 中小企业 • 大企业
SI
(ISP\ICP)
14
未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点） 3.产品、服务双轮驱动拓展战略（要点2）：
以产品带动服务，以服务开拓市场、实现增值；要充分利用协 同效应选择发展新业务，尤其要从产品顺利地拓展到服务领域
•双轮驱动。以服务作为产品市场拓展的驱动，通过服务增值，更好地满足客
和工作更加简便、高效、丰富多彩
• 创造发展空间，提升员工价值，提高工作生
活质量
• 回报股东，服务社会
• 在10年内成为全球领先的高科技公司 • 到2003年实现600亿人民币的年销售额 • 力求进入参与业务领域的市场前三名
6
战略 管理
竞争地域战略 （1要点）
业务发展战略（3要点）
联想未来三年总体战略及管理
2. 深化客户导向
3. 产品与服务双轮驱动 4. 借助外部资源加快发展 5. 建立竞争力保障体系
2003年财务目标
销售额：600亿人民币 利润 (NOPLAT)：20亿人民币 人员：17,873人
6. 加强人力资源与文化建设
7. 提升研发能力
联想总体战略 5
使命 远景目标
• 提供信息技术、工具和服务，使人们的生活
7
联想未来三年总体战略—3方面7要点
第一方面：竞争地域战略 1. 中国市场为主
第二方面：业务发展战略 2. 深化客户导向 3. 产品与服务双轮驱动 4. 借助外部资源加快发展
第三方面：能力建设战略 5. 建立竞争力保障体系 6. 加强人力资源与文化建设 7. 加强研发投入
8
未来总体战略第一方面 竞争战略地域
• 跟踪国际市场的需求,
初步了解区域性的特
征
• 以少数业务为先导做
小规模的投资
• 把重点放在培养全球
化运作的能力，做好
人才、观念、营销模
式等方面的准备
• 逐步在有潜力的国际
市场建立平台
部件产品全球化
为其它公司的整 机产品提供OEM 制造
提供自有品牌产 品
主板 机顶盒 笔记本、机顶盒
11
未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点）
13
实施中强调公司整体地、协同地满足客户需
业务
客户
家庭
个人
产品
1+1 (PC,IA)
Palm PC Cell Phone
中小企业
PC,Server Peripherals Software
大客户
PC,Server Peripherals Software
服务
FM365 PALM365
IT1for1
作生活质量回报股东，服务社会
远景目标
• 在10年内成为全球领先的高科技公司 • 到2003年实现650亿人民币的销售额
• 力求进入参与业务领域市场前3名
消费类IT
企业IT
手持设备
IT服务
信息运营
部件/合同制造
公司战略 1. 中国市场为主
3年财务原则
• 收入年增长大于50% • NOPLAT年增长大于40%
12
2. 系统性、前瞻性地把握并激发不同客户群需求…
技术发展 前瞻性
客户需求 前瞻性
中国市场 客户群
个人及家庭 消费者
中小企业
价值定位
以量身定做的IT产 品和服务满足并创 造新的信息生活享 受
以“一站式”服务 的方式为中小企业 提供简单、有效且 有品质保障的IT方 案
大机构
适合中国国情 及重点行业需 求的解决方案
2.深化客户导向战略(要点1）： 系统性、前瞻性地把握并激发客户需求，在实施中强调公司整 体地、协同地满足客户体验
•细分市场，从战略及技术前瞻性的高度系统把握客户对IT的需求，并以此
规划可满足客户全面IT应用需要的系统；
•实施中加强客户体验，通过整合内外部资源、发挥协同作用来满足客户需
求，并在此过程中不断丰富和完善体现联想优势的产品和服务。
16
稳健协同发展，尤其要顺利地拓展到服务领域
第二阶段
第一阶段
当前的核心业务
•家用和商用电脑 •商用笔记本电脑
下一步增长领域
•手持设备 •局端产品* •互联网ICP＋ISP服务 •IT专业服务
时间
（*不含网络设备）17
4.利用资源加速发展战略（要点3）： 积极采用合作、联盟、参股、合资和并购的方式加快业务发展 速度 •以客户需要、有盈利前景和协同效应为原则选取业务发展方向 •在自主发展基础上，积极通过合作、联盟、参股、合资和并购的方式发展
1.中国市场为主战略： 三年内主要立足中国市场，并为国际市场的开拓作好准备
1.中国市场是少数几个可以培育国际级企业的市场之一， 一定要 抓住机遇，充分利用多年来对中国市场、客户的深刻了解，积蓄 能量将中国市场做深做透，把我们的长处发挥到极致
2.成为国际化高科技公司是我们的远景目标，但目前在技术、市场 、运作、服务等方面我们与国际竞争对手比都有不足。在这三年 内，主要通过对部分业务的尝试（如板卡OEM、笔记本电脑外销 ），为进入国际市场重点做好人才、观念及营销模式等方面的准 备
户对IT方案级产品的需求，开拓产品市场；在产品开拓的同时，通过提供客 户关系、渠道和协同销售机会等方式孕育服务业务。
•协同、稳健发展。充分利用业务之间的协同效应，从产品积极拓展到方案和
服务
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3. 双轮驱动，以产品带动服务，以服务开拓产品市场…
产品Leabharlann 服务市场客户• 消费类接入设
备及输入输出 外设
• 企业接入设备
刘少莹
刘利丹
王珊 王慧芳
张远远
朱丹
梁旭超 陈雅青
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1.集团总体战略
战
2.业务群战略
略
3.关键职能战略
3
第 一 部分 集团 总体 战略
1.联想使命和远程目标
2.集团总体战略 3.集团财务目标
4.集团组织结构
第二部分：业务群战略
第三部分：关键职能战略
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使命
联想使命和远景目标
提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便 、 高效、丰富多彩创造发展空间，提升员工价值，提高工
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图解： 1. 三年内, 主要立足中国市场…
IT服务 信息运营 消费IA* 手持设备
外设 服务器
软件 笔记本电脑
台式电脑
部件 （主板等部件）
OEM
中国
“中国IT产 品服务供应 商”
亚洲 其他地区
欧洲
“全球性 硬件和部 件产品供 应商”
美洲
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图解 2 并为国际市场的开拓做好准备
指导原则
三种方式
可考虑产品
及外设
• 局端产品 • 手持设备
在产品开拓的 同时，通过提 供客户关系、 渠道和协同销 售机会等方式 孕育服务业务
• 消费ISP • 企业ISP • IT专业服务 • 运营服务 • 软件增值服务
通过服务增 值更好地满 足客户对IT 方案级产品 的需求，开 拓产品市场
• 个人 • 家庭 • 中小企业 • 大企业
SI
(ISP\ICP)
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未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点） 3.产品、服务双轮驱动拓展战略（要点2）：
以产品带动服务，以服务开拓市场、实现增值；要充分利用协 同效应选择发展新业务，尤其要从产品顺利地拓展到服务领域
•双轮驱动。以服务作为产品市场拓展的驱动，通过服务增值，更好地满足客
和工作更加简便、高效、丰富多彩
• 创造发展空间，提升员工价值，提高工作生
活质量
• 回报股东，服务社会
• 在10年内成为全球领先的高科技公司 • 到2003年实现600亿人民币的年销售额 • 力求进入参与业务领域的市场前三名
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战略 管理
竞争地域战略 （1要点）
业务发展战略（3要点）
联想未来三年总体战略及管理
2. 深化客户导向
3. 产品与服务双轮驱动 4. 借助外部资源加快发展 5. 建立竞争力保障体系
2003年财务目标
销售额：600亿人民币 利润 (NOPLAT)：20亿人民币 人员：17,873人
6. 加强人力资源与文化建设
7. 提升研发能力
联想总体战略 5
使命 远景目标
• 提供信息技术、工具和服务，使人们的生活
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联想未来三年总体战略—3方面7要点
第一方面：竞争地域战略 1. 中国市场为主
第二方面：业务发展战略 2. 深化客户导向 3. 产品与服务双轮驱动 4. 借助外部资源加快发展
第三方面：能力建设战略 5. 建立竞争力保障体系 6. 加强人力资源与文化建设 7. 加强研发投入
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未来总体战略第一方面 竞争战略地域
• 跟踪国际市场的需求,
初步了解区域性的特
征
• 以少数业务为先导做
小规模的投资
• 把重点放在培养全球
化运作的能力，做好
人才、观念、营销模
式等方面的准备
• 逐步在有潜力的国际
市场建立平台
部件产品全球化
为其它公司的整 机产品提供OEM 制造
提供自有品牌产 品
主板 机顶盒 笔记本、机顶盒
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未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点）
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实施中强调公司整体地、协同地满足客户需
业务
客户
家庭
个人
产品
1+1 (PC,IA)
Palm PC Cell Phone
中小企业
PC,Server Peripherals Software
大客户
PC,Server Peripherals Software
服务
FM365 PALM365
IT1for1
作生活质量回报股东，服务社会
远景目标
• 在10年内成为全球领先的高科技公司 • 到2003年实现650亿人民币的销售额
• 力求进入参与业务领域市场前3名
消费类IT
企业IT
手持设备
IT服务
信息运营
部件/合同制造
公司战略 1. 中国市场为主
3年财务原则
• 收入年增长大于50% • NOPLAT年增长大于40%
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2. 系统性、前瞻性地把握并激发不同客户群需求…
技术发展 前瞻性
客户需求 前瞻性
中国市场 客户群
个人及家庭 消费者
中小企业
价值定位
以量身定做的IT产 品和服务满足并创 造新的信息生活享 受
以“一站式”服务 的方式为中小企业 提供简单、有效且 有品质保障的IT方 案
大机构
适合中国国情 及重点行业需 求的解决方案
2.深化客户导向战略(要点1）： 系统性、前瞻性地把握并激发客户需求，在实施中强调公司整 体地、协同地满足客户体验
•细分市场，从战略及技术前瞻性的高度系统把握客户对IT的需求，并以此
规划可满足客户全面IT应用需要的系统；
•实施中加强客户体验，通过整合内外部资源、发挥协同作用来满足客户需
求，并在此过程中不断丰富和完善体现联想优势的产品和服务。
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稳健协同发展，尤其要顺利地拓展到服务领域
第二阶段
第一阶段
当前的核心业务
•家用和商用电脑 •商用笔记本电脑
下一步增长领域
•手持设备 •局端产品* •互联网ICP＋ISP服务 •IT专业服务
时间
（*不含网络设备）17
4.利用资源加速发展战略（要点3）： 积极采用合作、联盟、参股、合资和并购的方式加快业务发展 速度 •以客户需要、有盈利前景和协同效应为原则选取业务发展方向 •在自主发展基础上，积极通过合作、联盟、参股、合资和并购的方式发展
1.中国市场为主战略： 三年内主要立足中国市场，并为国际市场的开拓作好准备
1.中国市场是少数几个可以培育国际级企业的市场之一， 一定要 抓住机遇，充分利用多年来对中国市场、客户的深刻了解，积蓄 能量将中国市场做深做透，把我们的长处发挥到极致
2.成为国际化高科技公司是我们的远景目标，但目前在技术、市场 、运作、服务等方面我们与国际竞争对手比都有不足。在这三年 内，主要通过对部分业务的尝试（如板卡OEM、笔记本电脑外销 ），为进入国际市场重点做好人才、观念及营销模式等方面的准 备
户对IT方案级产品的需求，开拓产品市场；在产品开拓的同时，通过提供客 户关系、渠道和协同销售机会等方式孕育服务业务。
•协同、稳健发展。充分利用业务之间的协同效应，从产品积极拓展到方案和
服务
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3. 双轮驱动，以产品带动服务，以服务开拓产品市场…
产品Leabharlann 服务市场客户• 消费类接入设
备及输入输出 外设
• 企业接入设备