APP运营思维导图
互联网营销思维思维导图-简单高清脑图_知犀思维导图思维导图-简单高清脑图_知犀
持续盈利的公司 （扩大，更多盈利）
找到新的流量渠道 稳定的获取流量 稳定的客户关系
第一周（3-4个营销内容）
以一个月为最长单位开展营销计划 （做少点，变量精简点）
第二周（2个营销渠道＋投放测试） 第三周（回收数据调优）
第四周（验证内容＋渠道组合）
见面沟通
由重到轻的转化方式
电话沟通 线上沟通
产品转化
根据不同产品类型，如何设置合适的转换路径
营销3种结果
互联网营销工作的终极验证：留客率
互联网营销思维
获得有效流量的前期准备工作
根据不同产品阶段，确定营销目标 （定位、目的、数据回收）
找到营销内容方向（找到产品核心卖点和用户需求）
未盈利的公司 （验证生意模型，盈利）
找到流量获取渠道（以自己业务实际情况来选择合适渠道） 验证营销转化率
获取种子用户（形成密度造成口碑营销）
共鸣话题
定性验证（以投入的花费跟业务逻辑是否通畅）
根据用户调查结果有针对性制作
关注的产品、衣食住行等 日常工作难题
双微、KOL合作、各大垂直内容、视频网站、第三方推广软件平台等
投放渠道10%
根据公司产品或营销实际情况来精准投放
把少数渠道做专精，再来考虑做其他渠道
数据反馈20%
注意：流量的转化跟产品数据有关，产品承载流量、达不到推广要求，流量留不下来 以最终要达成对产品或营销目标有利的转化来重点分析
A/B测试思维
觉得用户需要这个功能，广告很有创意
喊“用户思维”口号，做的事情还是从个人角度出发
误区（以个人经验角度思考）
宏观的数据套用在业务上
用户调查得出数据报告表 （注意：调查数据并不一定是用户最终需求想法）
电子商务运营思维导图
电子商务运营一、数据分析1、流量统计（1）、ip/uv统计（2)、pv统计（3）、回头率统计（4)、搜索来源统计（5）、搜索关键词统计（6）、访问排名页面统计(7)、地区排名统计（8）、alexa排名和pr值（独立网站）2、推广效果/费用统计（1）、效果也预测是否达标（2）、回报率统计（3)、转化率统计3、业绩统计（1）、销售额（2)、利润率（3）、回收统计4、订单统计（1)、数量（2）、客单价（3）、2次订单率5、产品统计（1）、产品热销榜(2）、产品价格对比（3）、种类统计（4)、品牌统计（5)、无销量产品统计6、会员统计（1）、数量(2）、不同等级统计(3）、会员销售额（4）、会员订单次数7、竞争对手统计(1）、推广活动分析（2）、产品分析（3）、店铺装修分析（4）、服务质量分析（5）、评论分析二、程序技术1、数据库管理2、远程服务器管理3、网站程序修改和管理4、网站技术备份和维护三、出库配送1、将要出货的产品进行包装2、准确配送到客户所在地址（1）、公司自送（2）、代收款，第三方物流配送3、货款统计四、客户服务1、售前咨询2、售中导购（确定送货时间，库存,是否需要发票等，如无库存协调换酒等）3、售后服务（1)、解决客服问题，留言和评价(2）、处理客服投诉（3）、分拣客户问题，提交相关部门(4）、回访客户（客户关怀）4、生成订单（1）、录入erp（2)、审核erp订单(3)、无库存需要发送选购邮件(4)、监控订单状态5、结款（1）、账期结算(2）、网上结算（1）、支付宝(2）、网银在线(3)、即时到帐(4)、货到付款6、订单统计（1)、数量(2）、金额（3)、回款状态五、拓展维护1、联系新的渠道商2、确定渠道拓展收益（销售额，利润，品牌，资源互换）3、确定合作方式,账期规划，产品存放，物流配送,网店维护，客户服务4、完成拓任务,进行资料备案和交付联系方式（合作形式，联系人，联系电话，维护电话等）5、账期结款管理6、续费管理六、设计美工1、了解渠道平台店铺规则2、熟悉网店后台设置，网店模板规划3、设计店铺模板图片4、根据设计图进行切图/店铺装修5、设计专题活动页面6、根据设计进行切图生成静态页面7、网站改版，UI/UE的设计七、产品管理1、产品选择（具有平台上架资格的产品，公司网店主推产品)2、活动产品选择（促销，活动，推广）3、产品图片，资料整理4、产品采购管理,库存管理，采购管理八、产品编辑1、网站/网店后台设置2、产品添加（产品上传,添加产品内容，上架）3、产品价格,库存,上下架，状态修改4、配合活动推广做相应修改5、非产品类编辑（文章，评论，论坛等）九、推广策划1、平台内推广活动（收费,免邮）（1）、推广活动定位和收益（2）、客户资源收集(3)、产品价格库存监控（4)、订单监控（数量,客单价,销售额，利润率）（5）、统计和分析（利弊，优势与劣势）2、自主推广活动(1)、配合网站产品（2）、网店到网站转换率（优惠劵活动,节日活动,促销活动）（3）、自主网站（1)、网站专题（2）、EDM发送(3）、微博，论坛,博客营销（4）、收费营销:SEM，CPS,PPC等3、基础运营（1）、会员计划（1)、会员等级（划分，升级）（2)、会员权益(3）、会员活动&回馈（2）、平台策划（1)、店铺装修需求策划（2)、平台功能性调整策划（3)、平台布局优化（SEO）（3)、积分计划（1）、积分阶梯（2）、积分兑换时间（3）、可使用积分的产品(4）、积分商城（4）、优惠劵计划（1）、发放数量（2）、发放时间（3）、发放等级（4)、使用转换率。
《剪映短视频后期制作及运营从新手到高手》读书笔记思维导图
第2章 认识剪映并掌握基本使用 方法
2.1 学会了剪 1
映，我能做什 么
2
2.2 认识手机 版剪映的界面
3
2.3 认识专业 版剪映的界面
4 2.4 理解时间
线中3大元素的 作用
5 2.5 完成一次
简单的视频后 期
2.1.1 将图片以视 频形式展示
2.1.2 让自己拍的 视频更精彩
9.1.3 手机录视频 需注意这三点
9.2.1 这样拿 手机才更稳
9.2.2 利用配 件稳定手机
9.3.1 选择正确的 对焦位置
9.3.2 避免手机自 动调整对焦和曝光
的...
9.3.3 通过不同的 测光位置控制画面 亮...
9.3.4 学会使用手 机的曝光补偿功能
9.5.1 推镜头 9.5.2 拉镜头
内容简介
第1章 剪辑之前你需要了解这些
1.1 剪辑的5个目的 1.2 剪辑的6条原则
1.3 剪辑的核心： 以少胜多
1.4 剪辑前需要理 解的基本参数
1.1.1 去掉视 1
频中多余的部 分
2
1.1.2 自由控 制时间和空间
3 1.1.3 通过剪
辑控制画面节 奏
4 1.1.4 通过剪
辑合理安排画 面顺序
4.4 制作特殊转场 效果—拍照片式转场
4.1.1 技巧性 转场
4.1.2 非技巧 性转场
第5章 让画面效果更丰富的后期 剪辑方法
01
5.1 利用 “滤镜”轻 松营造不同 色调
02
5.2 利用 “动画”功 能让视频画 面更具 动...
03
5.3 利用 “画中画” 与“蒙版” 功能合 成...
运营内容思维导图-简单高清脑图_知犀
运营内容用户运营核心用户建立核心用户圈子QQ群微信群核心用户客服专线核心用户专享服务建立核心用户晋升机制满足心理需求给予荣誉身份建立核心用户奖励机制制定邀请用户奖励风云榜制定核心用户奖励规则普通用户建立普通用户圈子QQ群微信群普通用户客服专线建立普通用户晋升核心用户规则增强用户活性，采取签到或者积分制商务运营B2B 直接谈公司，推广产品，利益互换B2C谈合作，联合推广，目的为获取更多用户内容运营微博运营寻找目标用户获取目标用户关注分享用户关注信息自媒体用户沉淀微信运营微信订阅号用户关注资讯自媒体生产优质圈内内容微信服务号产品功能更新产品微信端运营活动发布平台每月四条消息推进产品动态及最新上线地区及优质公司名单APP内容运营用户简介及业内专家内容优化公司简介及活跃公司内容优化活动运营用户活动普通用户活跃活动普通用户线上活动普通用户线下活动核心用户活跃互动核心用户线上活动核心用户线上活动线下活动花样地推线下活动线上活动微信活动H5游戏开发抽奖情感营销答题竞赛APP活动奖品赠送比赛微信活动可与APP迭代合作推广活动资源置换联合线上营销推广联合线下宣传，后期PR 互换资源，各得所需市场运营线下推广地推美女地推营销活动展会分享会线上推广产品推广APP分发百度推广线上推广活动活动运营内容微电影，病毒营销数据运营用户数据每日注册用户每日活跃用户每日成交用户活动数据单次活动数据统计分析，从而评估该次活动转化率市场推广后数据变动，评估市场推广效果产品数据产品渠道下载数据分析产品单个页面留存数据，优化下个版本依据核心用户数据核心用户数据分析。
App更新流程大纲(思维导图)
流程大纲1.实施方式灰度阶段App灰度全量功能App分发给部分用户试用功能灰度部分功能由后台控制开关，供部分用户使用正式阶段（全量阶段）经检验没有问题的App上传到各个应用市场，同时引导老用户进行版本升级2.版本升级流程(安装包发布官网、应用市场)安装包发布到官网引导用户升级到新版本专注更新引导详细注：因为App Store存在审核时间长的特性（3-14天不等），如果需要两端同步发布一般是需要先将iOS端进行提审，再讲安卓提审（安卓应用市场审核周期为一天左右），等到应用包已经上架应用商店后，接下来就是引导已经安装APP的老用户进行升级到新版本各应用商店有自己的应用升级方式。
但是升级过程会很被动（比如用户关闭自动升级，新版本存在功能不兼容导致用户不能使用），所以需要我们自己开发管理后台去控制各版本之间的升级方式3.运营配置升级流程流程引导用户升级需要在后台做两步1.1配置需要升级到安装包信息2.2设置升级方案备注：1. 第一步：填写安装包信息1. 不同渠道的安装包需要填写的安装包信息不同，iOS之所以分为三种发布类型是可以理解为两个用途：appstore用于正式安装包配置，企业分发/testflight为内部测试升级使用。
2.1 testflight是苹果提供给开发者专用的测试方式，用户需要测试之前需要安装苹果提供的一个testflight工具，然后会收到开发者的测试升级邀请，或者通过开发者开放的一个公开链接去下载测试包。
testflight这种方式一是测试人数有上限（9999人），二是需要额外安装工具。
2.2 内部测试的话，也可以通过企业证书打包的方式，企业证书是面向企业内部员工使用的APP的开发者证书。
开发者只需要将应用打包，生成应用下载二维码，这样用户就可以直接扫码安装。
2.3 两者可以依据现实情况考虑，不是必要选项。
2. 第二步：设置升级方案里面有两种主流升级方式：1. 依据最新版本升级方式引导升级；1.1 不管用户当前所用版本，所有版本都是依据最新版的升级方式来升级的。
运营工作流程图
app运营工作流程撰写人：段辉时间：2016/2/25目录1.APP运营阶段 (3)2.APP定位 (4)2.1定义APP所属关键词 (4)2.2组织对会员（厂家企业）有价值的容或是服务 (4)2.3 APP会员（厂家）卖点 (4)3.APP启动 (5)3.1.人员配制 (5)3.2.收集潜在会员、厂家资料 (5)3.3.进行线下的推广营销 (5)3.4.APP编辑的工作： (6)4.团队建设 (6)5.APP推广 (7)5.1.行业广告交换 (7)5.2.产品关建词竞价排名 (7)5.3.行业APP广告直投 (7)5.4.软文宣传 (7)5.5.长尾关键词优化 (7)5.6.效果分析，经验总结 (8)5.7.流量分析 (8)6.盈利 (9)6.1.通知组织活动来搞人气 (9)6.2.通过会员费或是增值服务 (9)6.3.展会服务、广告代理 (10)6.4 B2B (10)6.5. APP广告 (10)7.执行计划表 (11)8.软文推广说明 (13)8.1.A. 软文推广的作用 (13)8.2.B. 软文写作参考标准 (14)9.论坛推广说明 (16)9.1.何为论坛推广 (16)9.2.论坛推广的效用 (16)9.3.论坛营销推广四步 (17)9.4.网络广告媒体选择策略 (19)10.EDM营销推广说明 (20)10.1.营销的优势分析 (20)10.2.的注意事项 (22)11.App收费标准 (23)1.APP运营阶段APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设 ->APP赢利2.APP定位2.1定义APP所属关键词跟行业相关，跟产品相关的，写出10个以上（例如：上游产业、下游产业等），长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系，同时需要考虑主营业务、APP容、以及受众、和搜索量。
关键是尽可能多的写出多一些，到时可以做一些筛选。
app产品思维导图
产品思维•微观视角o同理心▪用户体验•感知层•角色框架层•资源结构层•人的能力圈•存在感定义▪愉悦和不爽•满足就是愉悦，压抑了很久的需求被满足就是爽，没有被满足就是不爽▪愤怒和恐惧•愤怒是自己的边界被侵犯，恐惧是自己的边界被侵犯后而又无能为力。
•直面恐惧，解决别人无法解决的问题▪产品要顺应用户潜意识•好的产品经理是顺应用户的潜意识，不会让用户主动的去思考，让用户放下他的防御机制•所谓的用户研究，就是清空自己，接纳别人的世界观▪认清人的本性，理解角色化生存•教育的过程o确定目标o建立恐惧的边界o放入清晰的标的o给予红利，然后让它产生路径依赖o不断重复•人是因为训练和压力才成为角色的，而集体就是角色的聚集•角色化生存就是我们真实的生存处境，但是只有去角色化地认知、沟通、交互，你才能够得到真正的感情。
▪自我与自律•创造力是自我的延伸，控制力是自律的延伸•中观视角o机会判断▪点线面体的战略选择•普通人勤恳努力，斤斤计较，他在意的是每一个当下的点。
而任何一个点都不会产生过多的收益•若想成为富人，至少要获得一次线性周期的收益。
•富人在做选择的时候，要看到切入的点是在一条什么样的线上，这条线在一个什么样的面上，以及这个面又处于一个什么样的体上▪怎样找到有势能的趋势•在能力范围内做到最好，顺势而为▪痛点、痒点和爽点•痛点就是恐惧，害怕•爽点：人在满足时的状态叫愉悦，人不被满足就会难受，就会开始寻求。
如果这个人在寻求中，能立刻得到及时的满足，这种感觉就是爽•痒点就是满足虚拟的自我▪用户画像•产品是你的草场，第一个用户是第一只羊，只有第一只羊能在草地上吃的满足，才能引入更多的羊•羊群中有不同的偏好，需求明确，对价格敏感的是大明羊，不知道买什么，闲逛的是笨笨羊，不想买东西，就想打发时间的是小闲羊•企业不能引导用户，企业是被用户引导，企业的目的是盈利，只有顺应用户你才能够赚钱▪产品场景•场就是时间+空间•景就是情景和互动•场景：当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景o系统能力▪怎么用系统能力给人提供确定性•以用户的目的去提供服务，而不是想着我要做一个什么产品，而是想着客户需要什么样的服务•人生如此不确定，所以当你看到有一个东西非常确定的时候，是让人留恋的•给予服务创建的流程o战略判断，为什么要提供这个服务？提供这个服务对于企业，对于客户有什么价值o对于产品有没有实现战略诉求来做价值评估o给予战略评估确定产品服务范围o产品维护成本o售后服务成本▪系统效率•效率就是要比对手快，要比敌人快，比别人快就能比别人先赢得用户▪系统迭代•产品迭代要掌握发展规律，根据产品定位不断迭代产品发展方向•产品迭代应该及时关注用户的反馈。
读懂APP用户运营的四要素：拉新、留存、促活、营收
读懂APP用户运营的四要素：拉新、留存、促活、营收本文作者将从用户拉新、留存、促活、转化（营收）等四个部分，跟大家分享下如何做好用户运营。
《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧，体现了人与人之间复杂的关系链，盒子菌得到了做人做事的领悟！网红达康书记这么说：共产党人是为人民服务的，不是为人民币服务的。
而从用户运营本职工作中，也能从剧中塑造的人物形象获得启示。
从用户中来，到用户中去，了解用户，传递产品价值给用户，服务好用户！对于APP用户运营来说，无非就是用户拉新、留存、促活、转化（营收）等等用户数据指标，并依托用户需求，制定各种运营策略去提高用户数据指标。
用户运营最终目的是为了提高用户留存率已达到用户变现营收。
盒子菌从用户拉新、留存、促活、转化（营收）等四个部分，跟大家分享下如何做好用户运营。
一、APP用户拉新：提高用户精准度用户拉新，无非是把APP推广出去，进行品牌曝光，提高APP下载量和注册量。
APP用户拉新的渠道是非常多的，需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广。
APP渠道推广过程中，需要建立一个注册渠道转化来源分析表格，为了帮助我们进行渠道分析和筛选。
APP拉新方式通常离不开以下几种：（1）应用商店推广，做好ASO优化：刷量、刷榜、积分墙（2）流量运营（SEO/SEM）：优化官网关键词，提高排名和引流。
SEM可以选择热度较大的关键词，进行推广。
（3）软文推广：利用关键词进行营销软文的撰写，提高关键词排名和APP曝光率。
（4）社群推广（微信群/qq群）：找到相对应用户群体的社群推广，当然社群推广也是需要技巧的，不是纯属打广告的形式。
社群名称：APP名称+名字每天进行社群签到，提高活跃度和曝光率。
经常跟群里的好友进行交流，最好是能够引导到关于你的APP所在的领域。
（5）新媒体运营：根据自己APP目标用户群体进行有针对性的内容输出，提供给用户有价值的内容。
比较常见的新媒体渠道：微信公众号、微博、头条号、网易自媒体、凤凰自媒体、一点资讯等等。