电商平台法律法规
电商平台法律法规
电商平台法律法规电商平台法律法规第一章：概述1.1 引言1.2 定义1.3 目的1.4 适用范围1.5 法规遵循第二章：注册与许可2.1 注册要求2.2 许可申请程序2.3 许可证有效期第三章：经营行为规定3.1 电子商务合同3.2 商品信息发布3.3 价格标示与交易模式3.4 售后服务3.5 广告宣传3.6 消费者权益保护第四章：支付与结算4.1 支付方式4.2 第三方支付平台4.3 结算与退款第五章：知识产权保护5.1 商标保护5.2 版权保护5.3 专利保护5.4 不正当竞争第六章：数据安全与隐私保护6.1 个人信息保护6.2 数据安全措施6.3 数据备份与恢复第七章：纠纷解决与争议仲裁7.1 纠纷解决机制7.2 仲裁程序7.3 执行与裁决第八章：监督与处罚8.1 监督部门8.2 监督措施8.3 处罚方式第九章：法律责任9.1 违反法律法规9.2 侵害他人权益9.3 违反平台规则9.4 违约责任第十章：附件附件一：注册申请表格附件二：许可证样本附件三：合同模板附件四：用户投诉表格法律名词及注释：1. 电子商务合同：通过电子方式订立的购买和销售合同。
2. 第三方支付平台：一个独立的支付系统，用于处理在线交易。
3. 不正当竞争：违反诚实信用原则，采取不正当竞争手段获取利益的行为。
4. 个人信息保护：对个人信息的收集、处理和使用进行合法、正当、必要的保护。
5. 仲裁程序：在争议解决时，通过仲裁委员会进行调解和裁决的程序。
6. 监督部门：负责监督电商平台运营合规性的法律机构。
附件：附件一：注册申请表格附件二：许可证样本附件三：合同模板附件四：用户投诉表格法律名词及注释：1. 电子商务合同：通过电子方式订立的购买和销售合同。
2. 第三方支付平台：一个独立的支付系统，用于处理在线交易。
3. 不正当竞争：违反诚实信用原则，采取不正当竞争手段获取利益的行为。
4. 个人信息保护：对个人信息的收集、处理和使用进行合法、正当、必要的保护。
电商平台的法律法规与合规风险防控
电商平台的法律法规与合规风险防控在电商平台上进行经营活动既需要了解和遵守相关的法律法规，同时也需要进行合规风险的防控，确保自己的经营合法合规。
本文将从法律法规的重要性、电商平台的法律法规要求、合规风险的防控等方面展开讨论。
一、法律法规的重要性法律法规是一国的运行和秩序的基石，对于电商平台也同样如此。
法律法规的制定和实施，能够保护消费者的合法权益，维护市场的公平竞争环境，推动电商行业的健康发展。
同时，守法合规也能为电商平台树立良好的形象，获得用户的信任和支持，从而提升平台的竞争力。
二、电商平台的法律法规要求1.知识产权法律法规：电商平台上经营的商品往往涉及到商标、专利、版权等知识产权，在销售和推广过程中必须遵守相关的法律法规，不得侵犯他人的知识产权。
2.消费者权益保护法律法规：电商平台是消费者购物的重要场所，平台必须遵守相关的消费者权益保护法律法规，如明码标价、七天无理由退货等，确保消费者的合法权益得到保障。
3.广告法律法规：电商平台的广告宣传必须遵守广告法律法规，不得发布虚假广告，不得诱导消费者购买。
4.电子商务法律法规：电子商务领域有专门的法律法规进行规范，如《电子商务法》、《网络交易管理办法》等，电商平台必须遵守这些法规，开展合法经营。
三、合规风险的防控1.建立合规管理制度：电商平台应建立健全的合规管理制度，明确经营行为的边界，制定合规操作规程，确保员工遵守法律法规进行经营。
2.监测和筛查商品信息：电商平台应对上架商品进行严格的监测和筛查，确保商品的合法合规，不违反相关法律法规，同时也要注重对侵权商品的监测和处置。
3.完善用户交易信息保护机制：电商平台应确保用户的个人信息安全，加强数据保护措施，防止用户信息被泄露、滥用。
4.加强合规培训和宣传：电商平台应定期开展合规培训，提高员工的法规意识和合规意识，宣传合规经营的重要性，引导平台内经营者遵守法律法规。
5.与第三方合作进行风险防控：电商平台可以与第三方律师事务所、质检机构等合作，共同进行法规合规的风险评估和防控，减少违规风险。
电商平台违规商品销售的法律处罚
电商平台违规商品销售的法律处罚随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为社会经济不可或缺的一部分。
然而，随之而来的是电商平台上违规商品销售的问题，这给消费者权益和市场秩序带来了严重影响。
为了维护公平的市场环境和保护消费者的权益，法律对电商平台违规商品销售采取了一系列的处罚措施。
一、法律规定我国相关法律法规对电商平台违规商品销售有明确规定。
《中华人民共和国电子商务法》第十九条规定，电子商务经营者应当确保销售的商品或者提供的服务符合质量、卫生、安全、环境等标准，不得利用技术手段、虚构交易等方式欺诈、误导消费者。
此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条明确规定，经营者提供的商品或者服务应当符合国家强制性标准规定的质量要求，并按照商品或者服务的性质、用途、期限、价值等因素明确其质量标准。
二、法律处罚1.罚款对于电商平台违规销售商品的行为，法律规定可对其进行罚款。
根据《中华人民共和国电子商务法》第二十八条规定，违反法律法规规定，欺诈、误导消费者的，由县级以上人民政府工商行政管理部门责令停业整顿，处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，可以处五十万元以上一百万元以下的罚款。
2.经营者责任法律对电商平台违规商品销售还规定了经营者的责任。
依据《中华人民共和国电子商务法》第二十二条规定，电子商务经营者要确保销售的商品或者提供的服务符合质量、卫生、安全、环境等标准，对销售的商品或者提供的服务承担保障责任。
3.吊销经营许可证对于严重违规的电商平台，法律还规定可以吊销其经营许可证。
依据《中华人民共和国电子商务法》第三十一条规定，违反法律法规规定，虚构交易、欺诈交易、强制交易、价格欺诈、不正当竞争或者其他损害消费者公正权益行为的，由县级以上人民政府工商行政管理部门依法吊销其网上经营许可证，并通知相关备案机关。
4.刑事处罚对于情节严重、犯罪性质的电商平台违规销售商品行为，法律规定可以追究刑事责任。
依据《中华人民共和国刑法》第二百一十三条规定，欺诈行为情节严重，数额巨大，或者有其他严重情节之一的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额特别巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
电子商务法律法规全汇总
电子商务法律法规全汇总在当今数字化的时代，电子商务已经成为了我们日常生活和经济活动中不可或缺的一部分。
从在线购物到数字服务，电子商务的发展给我们带来了极大的便利，但同时也引发了一系列的法律问题。
为了保障电子商务活动的有序进行，维护消费者的合法权益，促进电子商务行业的健康发展，各国纷纷制定了相关的法律法规。
接下来，让我们对电子商务法律法规进行一个全面的汇总。
一、消费者权益保护相关法律法规在电子商务中，消费者的权益保护至关重要。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在购买商品或接受服务时享有的权利，如知情权、公平交易权、求偿权等。
对于网络购物，消费者有权在一定期限内无理由退货。
此外，法律还要求电商经营者提供真实、准确、完整的商品或服务信息，不得进行虚假宣传和误导消费者。
二、电子合同相关法律法规电子合同在电子商务中被广泛应用。
《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，规定可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
同时，对于电子合同的成立、生效、履行等方面也做出了相应的规定，明确了当事人在电子合同中的权利和义务。
三、网络交易管理相关法律法规为了规范网络交易市场秩序，国家出台了一系列法规。
例如，《网络交易管理办法》对网络商品经营者和网络服务经营者的市场准入、商品和服务信息披露、交易行为规范等方面进行了明确规定。
要求电商经营者必须办理工商登记，亮照经营，并对商品和服务的质量、售后等承担相应的责任。
四、数据保护和隐私相关法律法规随着电子商务的发展，数据的收集、存储和使用日益频繁，数据保护和隐私问题备受关注。
《中华人民共和国网络安全法》规定了网络运营者对个人信息的保护义务，包括收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意等。
同时，对于违反数据保护规定的行为，设定了相应的法律责任。
五、知识产权保护相关法律法规在电子商务领域，知识产权保护也面临着新的挑战。
电商平台的法律法规与合规经营
电商平台的法律法规与合规经营随着互联网的迅猛发展，电子商务在各行各业的发展中占据越来越重要的地位。
电商平台作为电子商务的重要载体，其经营活动面临着诸多法律法规和合规要求。
本文将就电商平台的法律法规与合规经营进行探讨。
一、电商平台的法律法规要求1. 电子商务法根据《中华人民共和国电子商务法》，电商平台需要明确标注其经营者的信息，包括名称、住所、联系方式等，向消费者提供真实准确的商品信息，并保障消费者的合法权益。
电商平台还需加强个人信息保护，保护用户的隐私权。
2. 消费者权益保护法根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，电商平台应提供明确的售后服务政策，保障消费者的权益。
平台还需加强对商品质量的监管，确保销售商品符合质量、安全等标准。
3. 广告法电商平台在发布广告时需遵循《中华人民共和国广告法》的规定，广告内容应真实、准确、不得夸大虚假宣传。
平台应对广告进行审查，杜绝虚假广告的发布。
4. 电子合同法电商平台在与消费者进行交易时，需要依法采用电子合同。
根据《中华人民共和国电子合同法》，平台应提供交易双方明确的权利义务，保障交易双方的合法权益。
5. 版权法电商平台经营中往往涉及到商品图片、文字描述等各种版权内容。
平台需严格遵守《中华人民共和国著作权法》的规定，尊重他人的版权，不得侵犯他人的著作权。
二、电商平台的合规经营1. 数据安全合规电商平台在收集、使用用户数据时，应加强数据安全保护，确保用户个人信息不被泄露。
平台需建立健全数据保护制度，对个人信息进行科学合理的处理和利用。
2. 安全保障与风险防范电商平台应加强自身安全管理，建立风险防控体系，确保平台的正常运营。
平台还需加强对交易、支付等环节的风险防范，防止欺诈、侵权等行为的发生。
3. 与供应商的合规合作电商平台需与供应商建立合规经营的合作关系，对供应商进行资质审核和合规评估，确保供应商的合法合规性。
4. 建立诚信评价机制电商平台应建立有效的诚信评价机制，对用户和供应商进行评价，加强对平台内交易主体的信用管理，提升平台整体经营水平。
2024年电子商务法律法规内容
2024年电子商务法律法规内容合同编号：____________地址：____________________________________________法定代表人：____________________________________联系电话：____________________________________地址：____________________________________________身份证号：____________________________________联系电话：____________________________________一、定义及解释1.1本合同下列术语的含义如下：（1）“电子商务平台”指由甲方运营的提供在线交易服务的网站及移动应用端。
（2）“用户”指在电子商务平台上注册账户并进行商品/服务交易的自然人、法人或其他组织。
（3）“商品/服务”指乙方在电子商务平台上销售或提供的商品及服务。
二、服务内容（1）为乙方提供商品/服务信息发布、展示、搜索、交易等服务；（2）为乙方提供安全的在线支付环境；（3）为乙方提供订单管理、物流跟踪等服务；（4）依法对乙方的交易行为进行监督和管理。
2.2乙方同意按照甲方的规定及要求使用电子商务平台服务。
三、用户注册与账户管理3.1乙方在注册成为用户时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并按照甲方的要求进行实名认证。
3.2乙方应对其账户信息及密码保密，并对账户内的所有行为承担法律责任。
3.3甲方有权根据乙方提供的个人信息，对乙方进行信用评估。
四、商品/服务发布与交易4.1乙方承诺所发布的商品/服务信息真实、合法、有效。
4.2乙方在电子商务平台上进行的交易，应遵守国家法律法规及甲方制定的相关规则。
4.3甲方有权对乙方发布的商品/服务信息进行审核、删除、修改等操作。
五、费用及支付5.1乙方在使用电子商务平台服务时，应按照甲方公布的收费标准支付相应费用。
电商平台虚假交易法律规定
电商平台虚假交易法律规定随着电子商务的迅速发展，越来越多的消费者选择在电商平台上购物。
然而，随之而来的问题是虚假交易现象的不断增加。
为了保护消费者的合法权益，相关部门颁布了一系列的法律规定来规范电商平台上的交易行为。
本文将重点介绍电商平台虚假交易的法律规定。
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，电商平台有责任对商品信息真实性进行验证，不得故意提供虚假信息误导消费者，否则将承担相应的法律责任。
电商平台经营者应当及时发布商品的真实信息，并对其显示的商品信息负责。
同时，消费者有权要求电商平台提供真实、准确、完整的商品信息，对虚假交易行为有权向法律部门投诉。
二、《中华人民共和国刑法》根据《中华人民共和国刑法》，在电商平台上从事虚假交易行为被视为欺诈行为，属于刑法所禁止的犯罪行为。
如故意提供虚假商品信息、虚构交易评价、虚构销售额等，一旦被发现，将受到相应的法律惩罚，包括罚款、拘留、有期徒刑等。
三、《中华人民共和国广告法》根据《中华人民共和国广告法》，电商平台广告中的商品信息必须真实、准确、完整，不得夸大商品的功效、欺骗消费者。
电商平台应当对发布的广告信息进行审查，不得发布虚假、夸大性质的广告。
如果广告存在虚假宣传，涉及欺诈行为，将面临法律责任。
四、《中华人民共和国电子商务法》2019年实施的《中华人民共和国电子商务法》对电商平台虚假交易行为进行了明确规定。
根据该法，电商平台应当建立健全商品信息审核制度，严格审核商家提供的商品信息，确保商品信息真实可靠。
对于虚假交易行为，电商平台经营者有义务及时删除虚假信息，并采取相应措施保护消费者权益。
五、《中华人民共和国网络安全法》根据《中华人民共和国网络安全法》，电商平台应当加强用户信息和交易数据的保护，不得非法泄露用户隐私。
对于虚假交易行为，消费者有权利要求电商平台删除相关虚假信息，并要求赔偿损失。
六、电商平台自律规范为了进一步规范电商平台的行为，各大知名电商平台也制定了自己的自律规范。
电子商务安全法律法规
电子商务安全法律法规
电子商务安全法律法规是指在电子商务领域中，为了保护消费者权益和维护电子商务
交易的安全，制定的一系列法律和法规。
以下是一些涉及电子商务安全的法律法规：
1. 《中华人民共和国电子商务法》：该法于2019年1月1日起施行，主要规定了电
子商务经营者的权利和义务，建立了电子商务交易的信用评价制度，并规范了电子商
务平台的监管和责任。
2. 《网络安全法》：该法于2017年6月1日起施行，主要目的是保护网络安全和个
人信息安全。
其中包括规定了网络运营者的义务和责任，要求电子商务经营者采取相
应的安全措施保护用户的个人信息等。
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定了消费者的基本权益，包括对商
品和服务的质量、安全、信息等方面的保护。
在电子商务中，消费者享有的权益同样
适用，电子商务经营者应当履行相应的义务。
4. 《中华人民共和国广告法》：该法规定了广告的发布和管理要求，包括禁止虚假广告、限制特定类型广告等。
在电子商务中，广告是电商推广的重要手段，相应的广告
发布和管理也需要遵守相关法律法规。
除了以上提到的法律法规，还有其他一些与电子商务安全相关的行业标准和规范，如
支付安全标准、电商平台安全管理规范等，都对电子商务中的安全进行了规范和要求。
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电商平台运营相关法律法规汇总2016.09.03目录商务部：《网络交易服务规范》 (3)商务部：《电子商务模式规范》 (31)非金融机构支付服务管理办法 (46)中华人民共和国电子签名法（2015年修正） (59)《电子支付指引(第一号)》 (70)《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》 (82)《互联网信息服务管理办法》 (84)《互联网广告监督管理暂行办法》 (91)商务部关于网上交易的指导意见（暂行） (101)国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 (109)非经营性互联网信息服务备案管理办法 (122)互联网IP地址备案管理办法 (128)互联网站管理工作细则 (132)网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 (142)商务部：《网络交易服务规范》来源：发布时间：2014年09月10日商务部：《网络交易服务规范》【发布单位】中华人民共和国商务部标准编号：SB/T 10519-2009 标准名称：网络交易服务规范实施日期：2009年12月1日范围本标准针对电子商务B2B、B2C和C2C模式的特点，规定了各模式中网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商的行为服务规范。
本标准适用于中国境内所有的网络交易服务行为。
术语和定义网络交易network transaction网络交易，是指发生在企业（或其他组织机构）之间（Business to Business，简称B2B）、企业（或其他组织机构）与消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、消费者之间（Consumer to Consumer，简称C2C）通过网络手段缔结的商品或服务交易。
网络交易服务network transaction service网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商为缔结和履行网络交易所提供的各种服务。
网络交易方network transaction party通过网络进行交易的双方，分为：（a）卖方：利用网络出售商品或提供服务。
（b）买方：利用网络购买商品或获得服务。
网络交易平台network transaction platform为网络交易提供商品或服务交易的系统。
网络交易平台提供商network transaction platform provider为网络交易提供交易平台，并进行平台运营和管理的法人或法人委派的行为主体。
网络支付平台network payment platform为网络交易提供交易安全支付服务的系统。
网络支付平台提供商network payment platform provider为网络交易提供网络安全支付平台，并进行平台运营和管理的法人或法人委派的行为主体。
网络交易辅助服务network transaction aid service为网络交易提供其他所需的服务活动，如：交易物的运输或寄递、交易保险、数字证书认证等。
网络交易辅助服务提供商network transaction aid service provider为网络交易提供辅助服务的法人或法人委派的行为主体。
基本要求遵守国家法律法规及相关部门规章标准网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商应遵守国家有关法律法规及相关部门的规章标准等。
遵守网络技术规范和安全规范网络交易以网络技术为基础，网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商应遵守相关的网络技术规范和安全规范等。
遵循诚信自律原则网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商应遵循诚信自律的原则。
保护知识产权网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商应遵守国家有关知识产权的法律法规，不得侵害他人的专利权、商标权、著作权等，并有权利和义务保护相关知识产权。
严格禁止国家法律法规等规定的违法行为严格禁止通过网络从事法律法规和国家其他有关规定禁止的违法犯罪行为，如赌博、洗钱、传销以及贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、淫秽商品和服务等。
网络交易不得提供和买卖未经审批的需要相应资质的商品或服务，禁止采用各种手段规避按照法律法规和国家其他有关规定必须具备相应资质才能开展的经营活动，如期货、烟草、石油和药品等。
B2B模式网络交易服务规范网络交易方具备合法的主体资格网络交易方应具备法人或法人委派的行为主体资格，在网络注册和交易的过程中，网络交易方应使用真实身份和真实信息，同时还需在网上提供相应的资质证明以便核准查询，如：营业执照、税务登记证、特殊业务许可证（如涉及特殊业务）以及真实的实体经营地址和联系方式等。
保证商品或服务信息发布准确卖方应在网络交易平台上如实发布商品或服务信息，并对商品或服务的内容进行必要和明确的说明。
严格按照订单或合同提供商品或服务卖方应严格按照订单或合同提供商品或服务，并保证其销售商品或服务的质量，不得提供假冒伪劣的商品或服务，并应积极为买方提供完善的售前、售中和售后服务。
选择安全的支付方式网络交易方可以根据实际情况选择支付方式，如网上支付、货到付款或款到发货等，提高防风险意识。
在进行网上支付时，应注意账户和密码的保密。
交易凭据的保存网络交易方应妥善保存交易记录文档，包括发货单、汇款单和发票等有法律效力的凭证，保存年限不低于法律法规认可的年限。
在涉及大额或重要交易时，可以生成必要的书面文件或采取其他合理措施记录和保存交易信息。
权益保护网络交易方的各项合法权利和权益受法律保护，不得以任何手段对其合法的权利和权益进行侵害。
非经交易方同意，网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和辅助服务提供商不得向第三方披露、转让或出售交易当事人名单、交易记录等涉及用户隐私或商业秘密的数据，但通过正常途径已经为公众获知的资料或法律法规另有规定的不在此列。
交易纠纷处理网络交易双方发生交易纠纷时，网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商应积极协助取证和纠纷协调解决。
网络交易平台提供商具备合法的主体资格网络交易平台提供商应具备法人或法人委派的行为主体资格，在网络交易平台上应提供相应的资质证明以便核准查询，如：营业执照、税务登记证等。
建立完善的规章制度网络交易平台提供商应提供规范化的网上交易服务，建立健全其规章制度，如交易系统安全制度、用户注册管理制度、保证金管理制度、信息监管和举报制度、交易数据存储和备份制度、交易纠纷处理制度等。
保证交易系统的稳定和安全网络交易平台提供商应按照国家信息安全登记保护制度的有关规定和要求建设、运行、维护网络交易平台系统，落实网络安全保护技术措施。
网络交易平台提供商应高度重视网络交易平台系统的稳定和安全，采取各种合理有力的措施保证网络交易系统稳定和安全地运行。
用户注册管理网络交易平台提供商应要求网络交易方进行用户注册，并提供企业（或其他组织机构）真实身份信息。
网络交易平台提供商应在可行的范围内采取合理措施对用户注册信息的真实性进行审查和注册资料的备份。
如果发现和证实用户使用虚假信息进行注册和交易，网络交易平台提供商有权利和责任及时对该用户进行注销，并保存有关记录。
网络交易平台提供商应定期核验其平台上交易方的经营凭证，网络交易各方应及时在网上提供近期通过主管部门年审的相应经营凭证。
网络交易平台提供商应对用户的注册信息至少保存3年（从最后一次登录算起），同时网络交易平台提供商还应保存和及时更新用户登录日志。
对于发布有害或违法信息的用户，网络交易平台提供商有权利对该用户进行及时注销，并保存有关记录。
保证金收取和管理网络交易平台提供商可以依法根据交易的具体情况对网络交易方收取一定的保证金，并建立严格的保证金管理制度。
保证金通常只用于交易纠纷的处理或争议方信用的必要保证，保证金的额度或比例可以根据承担的防风险责任的具体情况约定。
保证金的所有权属于保证金缴纳方所有，网络交易平台提供商应以合法、合理的方式对保证金进行管理，不得对保证金进行非法挪用、转移等。
网络交易信息监管网络交易平台提供商有责任审核和监控交易方发布的商品信息、公开论坛和用户反馈栏中的信息，对有害或违法信息应当立即予以删除，并保存有关记录。
如有第三方主诉网络交易平台中的信息或公开论坛、用户反馈等栏目中的信息侵犯其合法权益，在该诉求方提供其身份证明、事实证明和具体网络链接地址的情况下，网络交易平台提供商应当予以及时删除。
网络交易平台提供商应建立商品或服务违规举报机制，实现交易方等对网络销售假冒伪劣商品或服务进行及时的违规举报，并在严重情况下报告国家有关部门进行处理。
交易数据存储和备份网络交易平台提供商应及时保存其平台上发生的网络交易的相关信息、记录或资料，包括商品名称、商品介绍、交易数量、交易单价、交易金额、交易时间以及交易方的名称、地址、联系方式等，保存时间自交易完成之日起不得少于3年，涉税资料需根据国家相关部门规定年限保存。
网络交易平台提供商应具备数据存储、数据备份、灾难恢复和相应技术手段，保证上述资料的完整性、准确性、安全性和不可更改性，并在必要权限核查后可检索查用。
交易纠纷处理网络交易平台提供商应提供网上纠纷处理机制和投诉渠道，当发生纠纷时，网络交易平台提供商应积极协调交易方利益，协助取证和纠纷事项处理。
网络支付平台提供商具备合法的主体资格网络支付平台提供商应具备法人或法人委派的行为主体资格，在网络支付平台上应提供相应的主体资质证明以便核准查询，如：营业执照、税务登记证等。
网络支付平台提供商应具备通过银行业金融机构或经国家有关部门批准的非金融企业法人提供电子商务交易支付清算服务的功能，并确保在线支付的安全、有效。
建立完善的规章制度网络支付平台提供商应提供规范化的网络支付服务，建立健全其规章制度，如支付系统安全制度、用户注册管理制度、账户和资金安全管理制度、信息监管和举报制度、支付数据存储和备份制度等。
保证支付系统的稳定和安全网络支付平台提供商应按照国家信息安全登记保护制度的有关规定和要求建设、运行、维护网络支付平台系统，落实网络安全保护技术措施。
网络支付平台提供商应高度重视网络支付平台系统的稳定和安全，采取各种合理有力的措施保证网络支付系统稳定和安全地运行。
用户注册管理网络支付平台提供商应要求网络交易方进行用户注册，并提供企业真实身份信息。
网络支付平台提供商应在可行的范围内采取合理措施对用户注册信息的真实性进行审查和注册资料的备份。
如果发现和证实用户使用虚假信息进行注册，网络支付平台提供商有权利及时对该用户进行注销，并保存有关记录。
保证账户和资金安全网络支付平台提供商应根据网络交易的特点，采取合理有力的措施保证用户身份信息、账户以及密码的安全，保证交易资金的安全。