专升本(管理学)模拟试卷14(2020年整理).doc

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2023年江苏省南京市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2023年江苏省南京市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.工作轮换和实习是两种常见的（）形式A.职务轮换培训B.专业知识与技能培训C.离职培训D.在职培训2.领导者向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属，这种领导属于（）A.维持型领导B.创新型领导C.民主式领导D.集权式领导3.按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（）A.感召型领导者和专长型领导者B.集权式领导者和民主式领导者C.魅力型领导者和变革型领导者D.事务型领导者和战略型领导者4.根据经营单位组合分析法，业务增长率低，市场竞争地位低的企业经营业务状况类型是（）A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型5.第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者是（）A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.泰罗D.亨利·法约尔6.行政组织理论之父韦伯认为，传统式权威的基础是（）A.发布命令的权利B.先例C.惯例D.B+C7.下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是（）A.双方的相互信任B.信息来源的可靠度C.地位差别D.发送者与接收者之间的相似程度8.集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。

下列属于集权式领导的优势的是（）A.靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较好的管理效益和良好的绩效B.员工的能力结构也会得到长足提高C.可以充分发挥下属的作用D.使下属缺乏工作的主动性，形成依赖性9.采用（）的组织一般都处于动荡变化的环境之中，决策者需要不断地开发新产品，寻找新市场，组织的目标可以灵活地加以调整A.防御者型战略类型B.探险者型战略类型C.分析者型战略类型D.反应者型战略类型10.根据路径目标理论，如果追随者的个人特征较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的A.指导型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就导向型领导11.部门拥有的做出决策、发布命令的权力属于（）A.决策职权B.职能职权C.参谋职权D.直线职权12.以下属于组织变革中来自个人因素的压力是（）A.员工的工作变动B.组织中的结构变动C.家庭法律纠纷D.模糊不清的沟通渠道13.X理论关于人性的认定是（）A.人性本恶B.人性本善C.善恶兼有D.没有认定14.有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。

2023年山西省晋城市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)

2023年山西省晋城市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.下列因素中对分权没有促进作用的是（）A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性2.当全球化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业采取（）的竞争战略A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式3.在管理中经常是外行领导内行，这在一定程度上表明对管理者来说（）A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念技能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要4.分权是（）A.职权在不同管理层次上的分配B.职权在同一组织层次上的分配C.职权在不同管理部门间的分配D.职权在横向与纵向上的分配5.小王是一家合资企业的总经历助理，为了提高企业的经济效益，总经历要求他研究提出一套加强企业的管理控制，建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到牵牛要牵牛鼻子，小王分析了半天也不知道应该如何去牵牛鼻子和什么是牛鼻子。

你认为下面的哪一条是总经理说的牛鼻子（）A.确定控制对象B.选择关键控制点C.制定标准D.采取纠偏措施6.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权7.计件奖励工资制的提出者是（）A.吉尔布雷斯夫妇B.甘特C.泰罗D.法约尔8.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）A.全球模式B.跨国模式C.国际模式D.多国模式9.组织中管理者管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织的有效运行，是指（）A.专业分工原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.管理幅度原则10.员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变属于（）A.结构变革B.人员变革C.技术与任务变革D.战略性变革11.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多12.由组织层级与管理幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是（）A.扁平式结构和锥形式结构B.矩阵型结构和动态网络型结构C.扁平式结构和动态网络型结构D.矩阵型结构和锥形式结构13.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家14.没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）A.职能型结构B.矩阵型结构C.事业部制型结构D.直线型结构15.下列选项中属于控制方法的是（）A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法16.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。

2023年山西省太原市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)

2023年山西省太原市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.下列不属于求解不确定型决策的方法是（）A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法2.一个企业在选择全球化经营模式时，需要考虑多种影响因素。

企业在全球化压力低，当地化压力高的情况下，最好选择（）A.国际统一模式B.战略联盟模式C.逐级推进模式D.多国组织模式3.双因素理论的提出者是（）A.弗罗姆B.赫茨伯格C.马斯洛D.亚当斯4.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型5.头脑风暴法常用于（）A.个体决策B.集体决策C.短期决策D.长期决策6.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（）A.科学管理理论B.组织管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论7.提出一个行业内部竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是（）A.泰勒B.彼得·德鲁克C.迈克尔·波特D.詹姆斯·钱皮8.供应商和销售商属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.任务环境D.文化环境9.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）A.可给企业带来良好的声誉B.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险10.主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率的职权类型是（）A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.委员会职权11.经济订购批量模型主要适用于（）A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制12.将计划分为业务计划、财务计划及人事计划的分类标准是（）A.按综合性程度分类B.按时间长短分类C.按内容明确性分类D.按职能空间分类13.塑造组织文化的首要战略问题是（）A.树立典型B.强化员工的认同感C.剖析组织的具体特点D.选择正确的组织价值观14.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）A.差别计件工资制B.标准化C.例外原则D.计划职能与执行职能相分离15.在整个管理工作中处于首要位置的是（）A.计划B.组织C.领导D.控制16.决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点A.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点17.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理18.（）不属于领导情景论A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论19.个人决策与群体决策各有优缺点，因此，在做决策时必须根据所做决策的具体情况，采用相应的决策方式。

专升本(管理学)模拟试卷14

专升本（管理学）模拟试卷14(总分118,考试时间90分钟)1. 单项选择题1. 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( )A. 事前控制B. 事后控制C. 事中控制D. 直接控制2. 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为( )A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多元化战略3. 麦格雷戈的代表作是( )A. 《企业的人事方面》B. 《个性与组织》C. 《激励与个人》D. 《工作与人性》4. 组织文化的特征不包括( )A. 超个体的独特性B. 不稳定性C. 融合继承性D. 发展性5. 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。

A. 数量B. 类型C. 数量和类型D. 高低6. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是( )A. 义气B. 法律C. 和气D. 伦理道德7. 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于( )A. 生理需要B. 成就需要C. 权力需要D. 归属需要8. 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是( )A. 命令型B. 推销型C. 参与型D. 授权型9. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是( )A. 直线职权关系B. 参谋职权关系C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系D. 都不是10. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( )A. 金牛B. 明星C. 幼童D. 瘦狗11. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础( )A. 理论培训B. 提升C. 职务轮换D. 辅导12. 如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的( )A. 前惯例层次B. 惯例层次C. 原则层次D. 前原则层次13. 在工业化后期，企业的价值观是( )A. 企业利润最大化兼顾员工利益B. 追求企业相关利益者价值最大化C. 股东利润最大化D. 增进社会福利14. “人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。

2020年湖南专升本管理学练习题三套

2020年湖南专升本管理学练习题三套2020年湖南专升本管理学练习题（一）1.在控制过程中，()更为关键。

A.衡量成效B.纠正偏差C.如何衡量D.衡量什么2.计划和()是一个问题的两个方面。

A.决策B.预测C.控制D.组织3.运营战略其中有一条是()A.市场营销B.财务管理C.生产组织D.人事管理4.要提高产品开发的成功率，就应该()A.为单个客户设计B.为一群客户设计C.为目标客户设计D.由技术人员独自设计5.下列有一种生产单位类型属辅助生产单位()A.毛坯车间B.装配车间C.变电所D.检验部门6.狭义的生产过程仅指()A.生产技术准备过程B.加工制造过程C.辅助生产过程D.后勤服务7.企业在年度计划中规定本年度要达到的实际生产能力，称为()A.设计能力B.查实能力C.计划能力D.经济规模8.产品质量一般是由()A.检验出来的B.使用出来的C.设计制造出来的D.投诉出来的9.全厂生产成本控制目标的制定、分解、控制，绩效的标准与分析职能，属于()A.生产部门B.财务部门C.劳动人事部门D.销售部门10.生产管理中，制造资源计划的英文缩写是()A.MRPB.MRPⅡC.ERPD.MIS【参考答案】BACCC BCCAB2020年湖南专升本管理学练习题（二）1.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为()A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，并可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响2.“先发制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是()A.可给企业带来良好的声誉B.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险3.“贼去关门”这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制4.下列技术类型中，集权程度比较高的是()A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产5.内部审计有助于推行()A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对答案解析：1.【精析】A传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的。

2020年河南省专升本管理学真题(带答案)

2020年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、单选题（共40题，40分）1. 管理者影响人的行为的手段无非两类：一类与权力有关，另一类与（）有关。

A.组织文化B.企业宗旨C.组织目标D.经济利益2. 下列关于西方工厂制度早期的管理思想说法正确的是（）A.罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18世纪英国初期最有成就的实业家之一B.亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一C.哲学家查尔斯·巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究，为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础D.欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考是综合的，不零散的3. 泰勒认为科学管理的中心问题是（）A.提高工人的劳动积极性B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.实行有差别的计件工资制4. 行为决策代表性模型不包括（）A.DHS模型B.WS模型C.BHS模型D.HS模型5. 最早提出领导权变理论的是（）A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施密特6. 现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（）获利可能性损失可能性第一方案100万元60%50万元40%第二方案500万元60%650万元40%A.第二方案的经营风险性要比第一方案大B.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好7. 下列关于决策任务表述不正确的是（）A.从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义8. 管理幅度的含义是（）A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C9. 管理方格理论的横坐标是（）A.对生产的关心B.对人员的关心C.对组织的关心D.对职位权力的关心10. 当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）A.回避B.合作C.强制D.迁就11. “站着说话不腰疼”说明沟通中存在（）A.文化差异B.地位差异C.知识经验差异D.心理差异12. 根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作是遵循人员配备的（）A.因材器使原则B.用人所长原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则13. 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者。

2020年浙江专升本管理学模拟题三套

2020年浙江专升本管理学模拟题三套2020年浙江专升本管理学模拟题（一）1、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。

A.集权管理B.分权管理C.按劳分配D.经济责任制2、支持组织集权的正当理由是（）A.维护政策的统一性与提高行政效率B.提高组织决策质量C.提高组织的适应能力D.提高组织成员的工作热情3、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（）相接近？A.分工原则B.责权一致原则C.统一指挥原则D.分权原则E.经济原则4、以下哪一种作法不是较为分权的做法？（）A.组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大B.组织中较低层次决策涉及的职能较多C.组织中采取了减低上级领导工作负担的措施D.高层对较低层次的决策不加控制5、过渡集权的弊端是（）A.降低组织的适应能力B.降低决策质量和员工的工作热情C.A+BD.降低生产能力6、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。

如下（）说法是正确的。

A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任7、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（）A.设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职B.为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力C.参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权D.参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议参考答案：B A D BC A C2020年浙江专升本管理学模拟题（二）1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。

2．组织设计的原则。

3．内部提升的优缺点。

4．计划工作的基本特性。

5.为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则？参考答案：1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

2020年广东专升本管理学真题试卷及答案

2020年广东专升本管理学真题试卷及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。

每小题只有一个选项符合题目要求）1．管理者扮演的信息角色包括（）。

A．代表人、领导者和联络者B．监督者、传播者和发言人C．企业家、冲突管理者和资源分配者D．联络者、发言人和谈判者2．促使历史.上第－－次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是（）。

A．亚当。

斯密提出劳动分工观点B．瓦特发明蒸汽机C．美国马萨诸塞车祸D．查尔斯。

巴贝奇对工作方法的研究3．认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）。

A．功利主义道德观B．公平公正道德观C．社会契约道德观D．推已及人道德观4．在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为（）。

A．协同联盟B．分权联盟C．集权中心D．一体化网络5．旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）。

A．鉴别B．编写C．排序D．筛选6．赫伯特，A．西蒙在其著作管理行为中，针对管理决策提出了（）。

A．最优原则和“渐进决策”模式B．“有限理性”标准和“渐进决策”模式C．“有限理性"标准和最优原则D．“有限理性”标准和“满意度”原則7．在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）。

A．环境因素B．组织自身的因素C．决策问题的性质D．决策主体的因素8．用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）。

A．头脑风暴法B．销售人员讨论法C．德尔菲技术D．名义小组技术C．区城7D．区城910．求解确定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是（）。

A．线性规划B．非线性规划C．动态规划D．整数规划11．下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）。

A．竞争对手分析B．替代品生产商研究C．目标市场确定D．产品定位12．根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）。

A．防御者型B．探险者型C．分析者型D．反映者型13．具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）。

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你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙。

”这说明管理人员必须进行( )A. 授权B. 激励C. 人员配备D. 沟通15. 企业经营在国际市场中扩张的路径通常表现为( )A. 本地市场——全国市场——地区市场——海外邻近市场——全球市场B. 全球市场——海外邻近市场——全国市场——地区市场——本地市场C. 本地市场——全国市场——海外邻近市场——全球市场D. 本地市场——地区市场一全国市场——海外邻近市场——全球市场16. 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，这是部门形式中的( )A. 产品或服务部门化B. 地域部门化C. 职能部门化D. 顾客部门化17. 下列不同类型的沟通中，不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是( )A. 在组织中广为传播的小道消息B. 董事长代表董事会所作的年度工作报告C. 主管部门召开的电话会议D. 组织领导人的演讲和动员大会18. 在波士顿矩阵中，“金牛”型经营单位( )A. 应选择剥离或放弃B. 需要加大资金投入C. 需要较少的资金投入，却可以为企业带来较多利润D. 不需要向“明星”型经营单位转化19. 下列属于保健因素的是( )A. 成长的可能性B. 责任C. 成就D. 薪金20. 属于组织变革中来自于个人因素的压力是( )A. 员工的工作变动B. 组织中的结构变动C. 家庭法律纠纷D. 模糊不清的沟通渠道21. 通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的方式是( )A. 特许B. 合同制造C. 管理合同D. 合同签订22. 一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是( )A. 加薪B. 提升C. 解聘威胁D. 挑战性工作23. 程序控制的特点是( )A. 控制标准Z值是时间t的函数B. 控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C. 控制标准Z值过去时刻已达到状态Kt的函数D. 控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成24. ( )的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。

A. 生产导向B. 员工导向C. 权力导向D. 利益导向25. 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是( )A. 管理的科学性B. 管理的艺术性C. 管理的有效性D. 管理的实用性26. 马斯洛的需要层次论认为，人的最高层需要是( )A. 自我实现需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 社交需要27. 某个公司目前有四个投资方案可供选择，请找出最符合最小最大后悔的投资方案。

( )A. 甲B. 丙C. 丁28. 在决策因素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是( )A. 决策方案B. 决策环境C. 决策变量D. 决策评价29. 以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用( )A. 品质导向型考评方法B. 行为导向型考评方法C. 效果导向型考评方法D. 客观考评法30. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是( )A. 市场开发B. 市场渗透C. 产品开发D. 集中多元化31. 某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，该企业共有管理人员45人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任5人，班组长20人。

厂长的管理幅度应为( ) A. 44人 B. 28人C. 8人D. 5人32. 通过提高管理人员的素质来进行控制，这种方式属于( )A. 间接控制B. 直接控制C. 反馈控制D. 客观控制33. 工作中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。

一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象( )A. 企业的高层管理人员B. 员工们的顶头上司C. 企业中其他部门的领导D. 与自己处于相近层次的人34. ( )是企业创新的主要内容。

A. 技术创新B. 目标创新C. 制度创新D. 环境创新35. 某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神以会议的形式传达下去，其沟通形式为( )A. 链式淘通B. 环式淘通C. 轮式沟通D. 全通道式沟通36. 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是( )A. 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B. 所发表的建议必须要深思熟虑C. 鼓励独立思考、奇思妙想D. 可以补充完善已有的建议37. 某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。

A. 2B. 12C. 20D. 3038. 下列不能作为管理人员考评的目的是( )A. 确定薪酬的依据B. 人事调整提供依据C. 为管理人员培训提供依据D. 进行惩罚的标准39. 某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。

根据最小最大后悔值法则，你认为该商店应选哪一个方案为好( )A. 甲方案B. 乙方案C. 丙方案D. 乙方案和甲方案均可40. ( )认为“竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值。

”A. 迈克尔.波特B. 彼得.德鲁克C. 普拉哈拉德D. 弗雷德.R.戴维4. 简答题1. 简述泰罗科学管理理论的内容。

2. 简述正强化与负强化的定义。

3. 简述管理道德发展的三个层次六个阶段。

4. 简述人力资源计划的过程。

5. 简述决策的方法。

5. 论述题1. 试结合所学的管理理论，分析组织内部冲突的类型及其处理冲突的五种管理策略。

2. 试论组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策。

6. 案例分析题哪种领导类型最有效ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。

最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。

1．张经理张经理对他本部门的产出感到自豪。

他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令得以迅速、完整、准确的反馈。

当遇到小问题时，张经理会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。

通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。

张经理认为只有这样才能导致更好地合作，避免重复工作。

张经理认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。

他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有自知之明。

据张经理说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。

他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。

他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

2．王经理王经理认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在上海举行的艺术展览的入场券。

他认为，每张门票才150元，但对员工和他的妻子来说却远远超过150元。

通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。

王经理说，他每天都要到工场去一趟，与至少25％的员工交谈。

王经理不愿意为难别人，他认为张经理管理方式过于死板，他的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。

王经理的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。

他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的员工有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。

3．李明经理李明经理说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。

他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。

李明经理承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。

他把王经理看成是朋友，而王经理却不这样认为，王经理认为他们有竞争关系。

李明经理说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。

李明经理认为纪律就是使每个员工不停地工作，预防各种问题的发生，他认为作为一个好的管理者，没有时间像王经理那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。

他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋升而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。

他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。

他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。

如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。