经常提到的效应理论知识
各种效应定律大全

各种效应定律大全1、巴纳姆效应:人贵在自知,难在自知。
2、酝酿效应:静心酝酿,让灵感迸发。
3、重叠效应:“熟视”容易“无睹”。
4、控制错觉定律:我们总是会“自信地犯错”。
5、三分之一效应:看似第一的东西,不一定是最好的。
6、手表定律:更多标准会让你无所适从。
7、反映法则:外在世界反映你的内在真实。
8、韦奇定律:你很容易被别人左右9、非理性定律:人其实都是感情型动物10、过度理由效应:少一点理所当然的猜想11、皮尔斯定理:意识到无知,是知道的开始12、晕轮效应:管中窥豹未必准,以偏概全要不得13、首因效应:不可忽视的第一印象14、近因效应:最近的印象很重要15、约哈里窗户理论:恰如其分地暴露自己16、焦点效应:每个人都希望成为焦点17、相悦定律:喜欢引起喜欢18、沟通位差效应:没有平等就没有真正的沟通19、改宗效应:好好先生做不得20、多看效应:见面时间长,不如见面次数多21、刺猬法则:距离产生美22、犯错误效应:不完美的人更受欢迎23、宽容定律:退一步海阔天空24、雪中送炭定律:远远胜过锦上添花25、瓦伦达效应:专注于事情本身,不患得患失26、蔡戈尼效应:掌控自我,享受平衡生活的乐趣27、踢猫效应:别成为坏情绪的传递者28、习惯效应:习惯是一种惊人的力量29、自己人效应:自己人,一切好商量30、异性相吸定律:男女搭配,干活不累31、自我参照效应:人们都会关注与自己有关的事情32、不值得定律:不值得做的事情,就不必去做33、蝴蝶效应:不可忽视的连锁反应34、自我批评定律:道歉更容易获得别人的原谅35、避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾36、蘑菇定律:职场新人要学会低调处事37、竞争优势效应:只有合作才能双赢38、毛毛虫效应:领导期待你说“NO”39、老鹰效应:发光要趁早,至少要让别人知道你行40、螃蟹效应:共同进退,才是发展之道41、共生效应:学会借助别人的大脑42、缄默效应:犯了错,沉默就是错上加错43、链状效应:在办公室,想叹气的时候就微笑44、拆屋效应:不要拒绝看起来很难完成的任务45、南风法则:管理,温暖胜于严寒46、例外定律:该放手时放手,该授权时授权47、华盛顿合作定律:团队合作不是简单的人力相加48、酒与污水定律:莫让“害群之马”影响团队发展49、苛希纳定律:用人之妙不在多,而在精50、表率效应:以身作则,一呼百应51、参与定律:参与是支持的前提52、雷尼尔效应:用“心”留人,胜过用“薪”留人53、破窗效应:千里之堤,溃于蚁穴54、奥格威法则:驾驭强人,成就自己55、詹森效应:教会孩子用平常心对待得失56、蔡戈尼效应:调动孩子渴求度,让孩子念念不忘57、角色效应:孩子应扮演他自己的角色58、心理疲劳定律:孩子有时也会“心累”59、动机适度定律:给角色压力一个出口60、情绪判断优先原则:先处理情绪,后处理事情61、期望定律:期望是一种有效的“指挥”62、厚脸皮定律:孩子也有自己的“面子”63、跨栏定律:不经历风雨,怎能见彩虹64、超限效应:物极必反,过犹不及65、瓦拉赫效应:找到发挥自己潜能的优势方向66、罗密欧与朱丽叶效应:一定要坚信阻力之下的爱情67、幸福递减定律:爱情保鲜需要不断制造新鲜感68、婚后沉默心理:不要让婚姻变成爱情的坟墓69、路径依赖定律:开始的选择决定着未来的幸福70、淬火效应:火热爱情冷处理71、沉没成本效应:爱得起,放得下72、延迟满足定律:得不到的就更加爱73、麦穗效应:不求最好的他(她),但求最适合的他(她)74、博萨德定律:距离越远,爱情越浅75、吸引力法则:指引丘比特之箭的神奇力量76、互补定律:各有所长,互相吸引77、布里丹毛驴效应:真爱一个人,就不要优柔寡断78、因果定律:任何一种结果的出现,都不是偶然的79、古特雷定理:把大梦想分解成一个个的小梦想80、杜利奥定律:用热情为生活开一扇窗81、酸葡萄效应:可望而不可即时,请学会自我安慰82、史华兹论断:“幸”与“不幸”,全在于你83、平常心定律:以平常心观不平常事,则事事平常84、贝勃定律:珍惜多少,才真正拥有多少85、野马结局:不生气是一种修行86、拍球效应:压力要有,但也别太多87、迪斯忠告:活在当下最重要88、兰德定律:看开,想开,烦恼自然走开89、布利斯定律:事前想得清,事中不折腾90、洛克定律:目标既要有,又要可行91、贝尔效应:有了成功的信念才会成功92、飞轮效应:不要害怕开始的困难,挺住就是胜利93、最后通牒效应:设定最后期限,你的效率会更高94、蜕皮效应:成长就是不断地超越自我95、冰激凌哲学:逆境里的磨炼96、“懒蚂蚁”效应:傻干没用,你得先学会思考97、比伦定律:失败也是一种机会98、基利定理:失败乃成功之母99、杰奎斯法则:不要试图一口气吃成胖子100、保龄球效应:成功始于定位。
常见的效应理论

常见的效应理论1.破窗效应“破窗效应”是指如果有人打破了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,其他人就可能受到某些暗示性的纵容,去打破更多的窗户。
久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。
在这种公众麻木不仁的氛围中,违法活动就会滋生蔓延。
“破窗效应”启示我们,如果某种不良环境因素出现且没有得到有效制止,就会对人们的心理产生相当程度的暗示性和诱导性;若不采取措施及时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”,就难免出现更多的问题,使“更多的窗户玻璃被打碎”,甚至引发管理上的严重危机。
2.鸟笼逻辑鸟笼逻辑来自于一个故事。
甲对乙说:“如果我送你一只鸟笼,并且挂在你家中最显眼的地方,我保证你过不了多久就会去买一只鸟回来。
”乙不以为然地说:“养只鸟多麻烦啊,我是不会去做这种傻事的。
”于是,甲就去买了一只漂亮的鸟笼挂在乙的家中。
接下来,只要有人看见那只鸟笼,就会问乙:“你的鸟什么时候死的,为什么死了啊?”不管乙怎么解释,客人还是很奇怪,如果不养鸟,挂个鸟笼干什么。
最后人们开始怀疑乙的脑子是不是出了问题,乙只好去买了一只鸟放进鸟笼里,这样比无休止地向大家解释要简单得多。
鸟笼逻辑是指人们被习惯思维的逻辑推理误解,并且最终屈服于强大的惯性思维的情况。
它启示我们要用于创新,避免成为一个墨守成规、顽固不化的人。
3.多米诺效应“多米诺效应”是指在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。
多米诺效应说明一个很微小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变,但是它所引发的却可能是翻天覆地的变化。
4.鲶鱼效应“鲶鱼效应”应用在组织人力资源管理上是指,在组织内部人浮于事、缺乏效率等情况下,在组织内部挖掘或从组织外部引入一些不安于现状的优秀人才,通过提升他们的积极性和主动性,来带动和刺激整个组织的其他人员,从而在组织内部形成一种人人向上的良好竞争氛围。
5.马太效应马太效应是指强者愈强、弱者愈弱的现象。
效应大全

效应大全1、巴纳姆效应(Barnum effect)巴纳姆效应,又称:弗勒效应,是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象,它主要表现为:每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。
即使这种描述十分空洞,他仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。
而要避免巴纳姆效应,就应该客观真实地认识自己,相信自己。
(现在很多人迷信于算卦,神通,星座等。
其中的原理都来自于这神奇的巴纳姆效应)认识自己,心理学上叫自我知觉,是个人了解自己的过程。
在这个过程中,人更容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差。
在日常生活中,人既不可能每时每刻去反省自己,也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己。
正因为如此,个人便借助外界信息来认识自己。
个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,从而常常不能正确地知觉自己。
2、霍桑效应霍桑效应是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
就霍桑试验本身来看,当这六个女工被抽出来成为一组的时候,她们就意识到了自己是特殊的群体,是试验的对象,是这些专家一直关心的对象,这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作,以证明自己是优秀的,是值得关注的。
3、皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)罗森塔尔效应,或“期待效应”,是指人(通常是指孩童或学生)在被付予更高期望以后,他们会表现的更好的一种现象。
皮格马利翁效应是一个自我应验预言发展。
以此观点,内心常常带着负面期望的人们将会失败;而内心常常带着正面期望的人们将会成功。
在社会学,这个效应经常被引用与教育或社会阶级有关。
皮格马利翁效应的命名取自希腊神话故事里面的一位名为皮格马利翁的雕刻家,他爱上了自己用象牙雕刻出来的女神雕像,由于他每天对着雕像说话,最后那座女性雕像变成一位真正的女神。
1960年,哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
新学期,校长对两位教师说“根据过去三四年来的教学表现,你们是本校最好的教师。
最全定律法则效应解析,考试必看,建议下载收藏

最全定律法则效应解析,考试必看,建议下载收藏【解析】能区分引申义即可:1.蝴蝶效应:本意是指蝴蝶扇一下翅膀能引发飓风。
引申义是微小的变化经过连锁反应能够引发很大的差别。
2.青蛙效应:温水煮青蛙,把青蛙放开水能跳开,放温水很舒服,在游泳,最后被煮熟。
引申义突然的变化是易察觉的,而逐渐的变化是不易察觉的,因此要防微杜渐。
3.鳄鱼法则:本意是指鳄鱼咬住脚不要用手掰,因为上手掰鳄鱼手也会被咬掉。
引申义是指该停就要停,及时止损,不要存在侥幸心理,比如买股票该抛就要抛,要及时止损。
4.鲶鱼效应:本意是指运输一批沙丁鱼,沙丁鱼懒不游动导致成活率低,后放入鲶鱼,沙丁鱼游动提升成活率。
引申义是指引入新鲜血液,引入竞争机制,来防止过于稳定。
5.羊群效应:本意是羊都喜欢跟着领头羊走,引申义为人都有从众心理。
不要盲目从众6.刺猬法则:本意是指刺猬抱团取暖,远了没温度近了扎的慌。
引申义为人际交往中要保持合适的距离。
7.手表定律:本意是指一只表知道几点,两只手表指针不一样反而不知道时间。
引申义为凡事只能有一个领导、一个标准,防止多头领导、无所适从。
8.破窗理论:本意指一栋楼一个窗户破了不修,其他的窗户也会被陆续打破。
引申义为环境具有诱导性,比如有一天王某去扔垃圾,感觉此地很干净不好意思扔,某地很脏就会扔到那里。
9.二八定律:重要的事物只占20%,比如人们经过统计,80%的财富掌握在20%的人手里;比如企业80%的利润是由20%的大客户带来的。
10.木桶理论:木桶盛水高度取决于短板的高度,因此要补齐短板。
11.马太效应:强者越强,弱者越弱。
出自《圣经》的一章马太福音。
12.鸟笼逻辑:把一个空的鸟笼挂在房间里,每次客人造访都会问鸟去哪了,过不了几天,主人必定会做出下面两个选择之一:一是将鸟笼扔掉,二是买一只鸟回来放在鸟笼里。
引申义为人都有惯性思维,认为有鸟笼中一定要有鸟,我们要打破惯性思维。
13.责任分散效应:如果一个人能帮时会帮,如果大伙都能帮就不会帮,造成集体冷漠。
心理小知识十大心理学效应

心理小知识十大心理学效应
心理小知识十大心理学效应
1.幻觉效应:指的是在某种压力下心理的一种单方面的情绪倾向,可能是受幻觉和虚构的影响,但可以得出现实的结果。
2.婴儿歧视效应:指的是小孩在发现他们周围的环境和父母心理上存在一些模糊的偏见和刻板印象时,他们会形成一种歧视心理。
3.社会比较效应:指的是当一个人和他人进行比较时,会产生一种竞争意识,这种意识会激发一种相对于他人处于优势的自信心和追求意识。
4.正向思维效应:指的是一种以正向的心态看待周围的事物和环境,使自己能够从中受益,实现自我价值。
5.愤怒效应:指的是在遭受到挫折和屈辱时,人们会产生强烈的愤怒心理,从而增强对目标的抵抗意志。
6.反向思维效应:指的是一种给自己设立了负面情绪的提醒,从而提醒自己不要朝着这个方向继续前进。
7.行为依赖效应:指的是一种在某种行为上产生的习惯性依赖或猜想,主要表现在贪婪、恐惧、偏执等方面。
8.心理差异效应:指的是每个人在心理上存在差异,使他们行为习惯存在差异,也会影响到他们对待事物和环境的态度。
9.社会认同效应:指的是在社会上有一定影响力的人的行为会被其他人追随,而他们的行为会影响到其他人的心理。
10.想象效应:指的是我们的想象可以影响我们的意识,甚至是
行为,这种影响可以是正面的,也可以是负面的。
心理学的十大效应

海博智业
9
八、皮格马利翁效应
暗示在本质上,是人的情感和观念,会不同 程度地受到别人下意识的影响。人们会不自 觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人 的影响和暗示。而这种暗示,正是让你梦想 成真的基石之一 简单的说就是别人期许你什 么样,你就会慢慢的往那上面去做。。。。
海博智业
10
九、马太效应
20世纪60年代,著名社会学家罗伯特·莫顿 归纳“马太效应”为任何个体、群体或地区, 一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等) 获得成功和进步,就会产生一种积累优势, 就会有更多的机会取得更大的成功和进步。 马太效应揭示了一个不断增长个人和企业资 源的需求原理,关系到个人的成功和生活幸 福,因此它是影响企业发展和个人成功的一 个重要法则。
海博智业
Байду номын сангаас
7
六、第一印象效应
让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A 做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的 题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试者对两 个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?结果 发现,多数被试者都认为学生A更聪明。这就是第 一印象效应。 人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头 脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为第一印 象效应。
心理学的十大效应
一、蝴蝶效应
蝴蝶效应的含义 某地上空一只小小的蝴蝶扇 动翅膀而扰动了空气,长时间后可能导致遥 远的彼地发生一场暴风雨,蝴蝶效应说的就 是“一件事”对结果的影响,就像只改动了 一点数据计算的结果都会相差十万八千里。 这如同打台球、下棋及其他人类活动,往往 “差之毫厘,失之千里”、“一着不慎,满 盘皆输”. 蝴蝶效应给我们什么启示呢???
海博智业
3
二、木桶效应
100种效应定律大全

以下是一些常见的效应定律,总结了各个领域中的一些原理和规律。
这里列举了一百个效应定律供参考:墨菲定律:如果某事有可能出错,那么它就很可能出错。
隐形手定律:当你需要他人帮助时,他们很可能不在场。
巴顿定律:成功的奥秘就是要知道什么时候该离开。
彼得原理:在一个等级制度中,每个人都会上升到他无法胜任的职位。
麦克纳马拉定律:无论多少钱和时间你在一个项目上投入,它总会超过预算和时间。
康威定律:任何组织在设计初期都会产生与其沟通结构相同的设计。
帕金森定律:工作会膨胀到填满可用的时间。
费尔法律:你越早起床,你越晚睡觉。
赫茨伯格二因素理论:满足基本需求和满足成长需求对于个人的激励都是重要的。
哈特利定律:在一项任务中,工作会填满可用的时间。
堪萨斯城防御定律:为了保持工作的稳定,人们会倾向于处理容易解决的问题。
罗克定律:一个人如果以错误的方式解决了问题,那么问题就会扩大。
班德拉定律:对任何问题的解决方案都会在产生新问题的同时产生新的机会。
奥卡姆剃刀原则:如果有多种解释,最简单的解释往往是正确的。
哈尔定律:复杂性和困难都是主观的。
墨菲的第二定律:任何事情都没有看起来那么简单。
霍夫斯塔德定律:计划所花费的时间总是比预期的时间长。
巴克霍尔特定律:对于需要精确估计的事件,准确的估计是不可能的。
帕累托法则:20%的原因导致80%的结果。
赛特定律:事物都会向着最不利的方向发展。
美泰定律:决策的逆效应会导致最差的结果。
罗森伯格定律:如果事情看起来顺利,那么你一定忽略了什么。
费尔巴哈定律:没有什么比复杂的问题更容易。
汉隆的剃须刀原理:不要假设坏事是由于阴谋造成的,通常是由于无能。
奥托·魏克定律:当你以不寻常的方式行事时,别人会以常规方式回应。
克拉克定律:任何足够先进的技术都被错误地看作是魔法。
奥布林定律:复杂性的增加会导致计划的失败。
沃德定律:每个人都会高估自己的贡献和价值。
沃茨定律:给定的任何任务,人们会用尽全部时间来完成。
11种效应大全

11种效应1.鲶鱼效应以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲶鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急燥”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
后人将这种现象称之为“鲶鱼效应”。
2.羊群效应有则幽默讲:一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下那位后来的了。
这时,这位大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。
笑过之后,聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。
羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草。
羊群效应就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。
例如一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。
如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它还有更好的青草。
羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其它的羊也去哪里淘金。
正:羊群效应是一种减少研发和市场调研的一种策略,现在被广泛的应用在各个行业上,也叫做“Copy Strategy(复制原则)”。
当一个公司通过调研和开发而投放市场的产品,会被对手轻易的复制而免去前期的研发成本,是加剧竞争的一个来源之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经常提到的效应理论知识【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】-----------------------------------------------------------------------------------------------------【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。
【青蛙现象】青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
启示之一是:我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。
人们目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!~启示之二是:青蛙,就好象是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!启示之三是:当今的社会,是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!启示之四是:我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!-----------------------------------------------------------------------------------------------------【鳄鱼法则】鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------【鲇鱼效应】以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。
一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。
它表现在两方面,一是企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层,给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力,才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。
二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念,这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力。
关于鲶鱼效应的应用,目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用,具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。
但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。
思考问题的视角不同,发现问题、解决问题的方法就不同。
首先,如果鲶鱼本体代表领导者。
领导者即影响他人完成任务的个体或者集体,在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人浮于事,效率低下,整个机构是一种臃肿不堪的状态,而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程,合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励,这样整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调动起来,从而使集体的力量更加强大,占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
从这个角度看,鲶鱼领导者应该具备如下特质:1-办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻,迅速而有效地解决问题。
2-说话算话、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行,及时评估政策的有效性。
3-倡导创新、结果导向:提倡创新,塑造鼓励创新的氛围,从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想,体现创新的利。
4-成就需求、前瞻视野:有短中长期发展规划和目标,能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距,能够有效地辨别未来人才,裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
5-系统视角、敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫,鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼,渔夫才是领导者),又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工队伍打开局面、打破常规,取得良好效益。
对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言,如果领导者有鲶鱼特性,那么要生存下去的方法就是运动起来,激发自己的能量,至少要和鲶鱼同步速度,并且要保证同一方向(企业目标),这样才不至于被鲶鱼追上吃掉,或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
其次,如果鲶鱼代表团队中一员。
那么它就意味着新、奇、异,包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异,正因为不同,才会激发智慧,一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟,如果都是清一色的员工,那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。
在注重团队建设、致力团队沟通的今天,适当地吸引一些鲶鱼加入团队,会给整个团队带来活泼的工作气氛,带来创新,带来多赢。
但是鲶鱼的数量应当加以控制,全是鲶鱼的话,整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象,因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点,合作和沟通就不存在了,整个团队就乌烟瘴气了,所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条,既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动,那就没有必要再放第二条了,一山不容二虎也是这样的道理。
从这个角度看,团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造,其他员工对待团队中的鲶鱼,也应该在工作的基础上与其加强合作。
再次,如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
现在在很多企业,组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题,不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情,不愿意在岗位上多思考多改进,以致慢慢地形成了集体惰性。
如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计(Jobdesigning)上,那对组织的财务贡献也是显而易见的。
如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢?这又是一门棘手的学问,有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容,让员工们体验丰富的工作活动,感受努力工作的成就,让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干,让他们工作中的鲶鱼越游越欢;笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配,鲶鱼就要做鲶鱼的事情,沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情,岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容,最重要的是要发现员工的偏好,看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情,只有匹配了之后,鲶鱼效应才能真正发挥它的作用,不然虽然设置了鲶鱼性工作内容,却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗,那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
从这个角度看,工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。
对于领导者和人力资源管理者而言,是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作,都将是一个组织的战略问题。
综上,从不同的角度分析,鲶鱼代表的内容是不同的,对于一个从业者,领导可能是鲶鱼,那么你的努力最好和组织保持同方向,不要往后游,否则就有被吃掉的危险,永远充满激情地向上游,也许某一天你也变成了鲶鱼,赶着一群沙丁鱼向上奋斗;你的同事也可能是鲶鱼,那就和他比拼比拼,看谁翻腾的能量更大;你的下级也可能有鲶鱼,那就在激励下属成长的同时,别忘了给自己充充电,保持强劲的势头发展,否则你也有被下属吃掉的危险;你的工作中也可能有鲶鱼,那就合理地安排自己的工作,分清主次,让鲶鱼工作越游越欢,最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。