2020年11月国家注册质量审核员(QMS)审核知识考试题(附答案)
2020年11月国家注册质量审核员（QMS）审核知识考试题（附答案）2020年11月质量管理体系审核知识考试（共47题，满分：100分，考试时间：120分钟）说明：标★题为首次出现的新题，其他均是以前考过的老题。
一、单项选择题（每题1分，共30分）1.关于现场审核的首、末次会议，以下描述正确的是（）。
（A）现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持（B）现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持（C）现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持（D）现场审核的首、末次会议可以由审核组长和上级主管领导共同主持2.以下明显属于第二方审核的是（）。
（A）某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核（B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核（C）某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核（D）认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查3.对审核后续活动，下列说法正确的是（）。
（A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施。
（B）受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门（C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的一部分。
（D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。
在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性。
4.依据GB/T19011标准中（）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则。
（A）审核方案（B）审核计划（C）审核报告（D）审核实施5.根据GB/T20000.1标准，（）是规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。
（A）规范（B）规程（C）指南（D）规范性文件6.以下对有关“审核计划”和“审核方案”概念的理解正确的是（）。
（A）审核方案的输出就是审核计划（B）审核方案和审核计划都是审核策划的结果（C）审核方案和审核计划都是审核组长的职责（D）审核方案和审核计划都应该形成文件7.以下哪些是质量管理体系审核的审核发现（）（A）机加工操作人员加工零件的方法符合相应的作业指导书的规定（B）机加工操作人员正在加工零件（C）机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》（D）机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修8.某物流公司拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
该场景适用于GB/T19001标准的哪个条款（）（A）5.1.2（B）6.1（C）4.2（D）7.5.29.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）。
（A）审核准则（B）审核发现（C）审核结论（D）审核证据10.根据《中华人民共和国产品质量法》，以下错误的是（）。
（A）国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度（B）国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行产品质量认证制度（C）国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度（D）产品质量检验机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果11.受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据（）的要求行动。
（A）受审核方（B）审核委托方（C）审核组长（D）认证机构12.关于信息的收集和验证，以下说法错误的是（）。
（A）应通过适当的抽样收集并验证与审核目标、范围和准则有关的信息（B）与职能、活动和过程间接口有关的信息（C）导致审核发现的审核证据既可以做记录，也可以不做记录（D）只有能够验证的信息方可作为审核证据13.关于评审审核发现，以下说法正确的是（）。
（A）审核组应当在审核过程中随时评审审核发现（B）审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现（C）审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现（D）审核组应当根据认证机构的要求评审审核发现14.审核实施阶段的文件评审，你认为下列说法不正确的是（）。
（A）确定文件所属的体系与审核准则的符合性（B）确定文件实施的有效性（C）收集信息以支持审核活动（D）文件评审可以与其他审核活动相结合15.审核员在现场审核时，询问针对公司的质量目标如何实现时，公司管理部门拿出一份体系管理方案，适合这一情景的是（）。
（A）6.2.1（B）6.2.2（C）6.3（D）5.216.在确定审核时间时，认证机构不应考虑的因素是（）。
（A）客户及其管理体系的复杂程度（B）场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑（C）从客户收取的认证费用的多少（D）与组织的产品、过程或活动相关联的风险17.在现场审核活动开始前，以下说法正确的是（）。
（A）审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方（B）受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决（C）任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意（D）审核计划在现场审核开始后不能再修改18.GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）。
（A）组织内与产品相关的投诉处理（B）需要在组织以外寻求解决的争议（C）所用类型的商业或非商业活动（D）电子商务相关的投诉处理过程19.随着市场形势的变化，某机械制造企业调整产品结构，更新组织结构，优化业务流程，重新配置资源，此情景符合（）。
（A）设计开发更改（B）组织职能调整（C）质量管理体系变更策划（D）过程绩效★20.依据GB/T19580卓越绩效评价准则,自我评价从（）开始。
（A）组织环境（B）领导作用（C）战略（D）组织概述21.当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做法是（）。
（A）审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施（B）审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改（C）应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决（D）应由认证机构进行裁决22.关于审核的完成，以下说法正确的是（）。
（A）现场审核末次会议的结束，审核即告结束（B）分发了经批准的审核报告，审核即告结束（C）受审核方不符合项整改通过审核组验证，审核即告结束（D）当所有策划的审核活动已经执行或出现与审核委托方约定的情形时（例如出现了妨碍完成审核计划的非预期情形），审核即告结束23.组织应确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施，适合这一情景条款的是（）。
（A）7.4.1（B）8.4.1（C）8.4.2（D）4.124.在监督审核中缩小审核范围的条件不包括（）。
（A）获证组织的主要区域、主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求（B）获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不再保持认证资格，组织申请缩小审核范围的（C）获证组织将某污染较重的工序承包给相关方（D）获证组织不再生产某类认证覆盖产品或不再提供某种认证覆盖服务25.如果认证机构不能在第二阶段审核结束后（）内验证对（）不符合实施的纠正和纠正措施，则应在推荐认证前再实施一次第二阶段审核。
（A）3个月、/（B）6个月、/（C）3个月、严重（D）6个月、严重26.某机械制造公司委托某第三方机构对属下五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核，在确定审核目的时，应由（）确定。
（A）认证机构（B）某机械制造公司（C）审核组长（D）审核员27.认证证书的认证范围由（）。
（A）申请人决定（B）认证机构决定（C）受审核方决定（D）认证机构和申请人协商决定28.比六西玛格更深一层的管理模式是（）。
（A）ISO9001（B）全面质量管理（C）零缺陷管理（D）工业工程29.关于强制检定范围，以下说法错误的是（）（A）社会公用计量标准器具（B）部门和企业使用的最高计量标准器具（C）用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具（D）事业单位使用的最高计量标准器具30.某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）。
（A）4.4.2（B）7.5.2（C）8.1e）（D）8.5.5二、多项选择题（每题2分，共20分）31.以下哪些情况可构成不符合（）（A）小餐馆没有如何煮面条的策划文件（B）两位管理者之间提供不出内部交流的记录（C）生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作（D）检验员未在检验记录上签字32.以下关于文件评审描述正确的是（）（A）文件评审可以包括以前的评审报告（B）如果不影响审核实施的有效性，文件评审可以推迟至现场审核进行。
（C）可以结合初访进行文件评审（D）文件评审与组织的复杂程度有关33.依据GB/T19011标准，针对审核中的不符合，以下哪些是正确的（）（A）应记录不符合（B）应记录支持不符合的审核证据（C）应对不符合进行分类，分类包括“管理类”和“技术类”（D）应与受审核方一起评审不符合34.以下属于与审核原则有关的是（）。
（A）基于证据的方法（B）公正表达（C）独立性（D）职业素养35.下列说法正确的是（）。
（A）审核组可以由一名或多名审核员组成（B）审核组应至少配备一名经认可具有专业能力的成员（C）实习审核员可在技术专家指导下承担审核任务（D）审核组长由审核员担任36.生产部和质量技术部人员正在讨论采用哪种统计技术方法，可以帮助他们确定生产过程的三个过程参数与产品抗拉强度特性值的关系，你认为他们可以应用下列哪些方法（）。
（A）回归分析法（B）试验设计（C）过程能力分析（D）统计过程控制37.依据ISO/ICE17021-1，以下哪些情况可以被划分为严重不符合（）（A）产品质量不满足相应产品标准的要求（B）多项轻微不符合都与同一要求或问题有关，可能表明存在系统性失效，从而构成一项严重不符合（C）对过程控制是否有效或者产品或服务能否满足规定要求，存在严重的怀疑（D）某一生产工艺未按要求进行控制★38.按照ISO/IEC17021-1，首次会议应考虑以下哪些方面（）（A）确认与保密有关事宜（B）确认适用于审核组的相关的工作安全、应急和安保程序（C）说明可能提前终止审核的条件（D）确认审核检查表39.在编制审核计划时，审核组长需要考虑（）。
（A）专业审核员的能力（B）审核对组织形成的风险（C）多现场数量（D）认证费用40.审核员应怎样使用检查表（）（A）将检查表提前交给受审核方，以便他们做好准备（B）将检查表作为审核的工具（C）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查（D）检查表的使用不能限制现场审核活动的内容三、阐述题(每题10分，2题，共20分）41.根据审核计划的安排，审核组长在陪同人员周部长的带领下来到总经理室，询问张总经理质量方针内涵是什么，周部长立即代替做了完整的回答。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（C、）审核员在现场审核中寻找的是（）正确答案：（C、）A、不合格品B、不符合项C、客观证据D、过程程序2、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求3、（C、）审核发现指________正确答案：（C、）A、审核中观察到的事实B、审核的不合格项C、审核中观察到的事实与审核依据比较的结果D、审核中的观察项4、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B5、（B、）系统地识别和管理组织内所使用的过程特别是这些过程之间的相互作用称为_______正确答案：（B、）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论6、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果为正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据7、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟8、（A、）过程监视和测量的目的是正确答案：（A、）A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是9、（B、）当有建立合同关系的意向时到供方进行体系评价是正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不是10、（B、）以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据?正确答案：（B、）A、GB/T19001-2000标准B、GB/T19004-2000标准C、组织的质量管理体系文件D、与顾客签定的合同11、（A、）一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体现进行审核这种审核称为正确答案：（A、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是12、（D、）当第三方认证审核出现严重不符合项时审核组长可以________正确答案：（D、）A、宣布停止受审核方的生产/服务活动B、拒绝继续进行现场审核C、宣布取消末次会议D、以上各项都不可以13、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对14、（B、）审核员审核受审核方的监视设备校准情况时抽样的样本应来源于:正确答案：（B、）A、所有的监视和测量装置B、需要确保产品监视和测量结果有效的所有测量设备C、正在使用的监视和测量装置D、）所有暂时不用的监视和测量设备15、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核这种审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对16、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确17、（C、）质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件正确答案：（C、）A、为实现质量方针和目标B、提高产品质量C、针对特性产品、合同或项目D、为使质量管理体系能有效运行18、（C、）认证中的初次审核是指____正确答案：（C、）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是19、（B、）末次会议的议程包括:正确答案：（B、）A、请受审核方确认不合格报告并签字B、提出纠正措施的整改要求C、向受审核方提出审核报告D、A+B+C20、（B、）标准5中的“搬运”是指______正确答案：（B、）A、制成品交付给顾客间的运输B、从原材料进场到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C、供方将原材料送到组织的运输D、A+B+C21、（C、）审核发现指:正确答案：（C、）A、开具的不合格报告B、现场取得的证据C、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果22、（C、）一个组织的质量目标应该正确答案：（C、）A、便于分析和评价B、能在组织内促进质量方针的认知C、是可测量的且应包含满足产品的要求所需的方面D、与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来23、（B、）下面哪一种情况是审核证据________正确答案：（B、）A、陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A初采购部件”B、供应科长承认从非合格供方A初采购部件C、因为在合格供方目录中找不到部件供应商A所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件D、以上都是24、（B、）下列哪种说法是不正确的;正确答案：（B、）A、审核组可以由一名审核员组成B、实习审核员可以独立承担审核任务不能独立出具审核报告C、至少配备一名经认可具有专业能力的成员D、以上说法都是正确的25、（D、）质量管理体系可以________正确答案：（D、）A、帮助组织实现顾客满意的目的B、提供持续改进的框架C、向组织和顾客提供信任D、A+B+C26、（B、）用于确定符合质量管理体系要求的程度是正确答案：（B、）A、质量管理体系过程的评价B、质量管理体系审核C、质量管理体系评审D、都是。
CCAA质量管理体系2020年11月审核知识真题及答案
中国认证认可协会（CCAA）全国统一考试质量管理体系（QMS）审核知识试卷2020年11月一、单项选择题题号12345678910111213141516答案A B A A A B A C A B C C B B B C题号1718192021222324252627282930答案B B C B C D B C D A B C C B1.关于现场审核的首、末次会议，以下描述正确的是（）。
A.现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持B.现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持C.现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持D.现场审核的首、末次会议可以由审核组长和上级主管领导共同主持2.以下明显属于第二方审核的是（）。
A.某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核B.认证机构代表某集团公司对其供方的审核C.某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查3.对审核后续活动，下列说法正确的是（）。
A.如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施。
B.受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门C.应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的—部分。
D.审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。
在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性。
4.依据GB/T19011标准中（）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则。
A.审核方案B.审核计划C.审核报告D.审核实施5.根据GB/T20000.1标准，（）是规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。
A.规范B.规程C.指南D.规范性文件6.以下对有关“审核计划”和“审核方案”概念的理解正确的是（）。
A.审核方案的输出就是审核计划B.审核方案和审核计划都是审核策划的结果C.审核方案和审核计划都是审核组长的职责D.审核方案和审核计划都应该形成文件7.以下哪些是质量管理体系审核的审核发现？（）A.机加工操作人员加工零件的方法符合相应的作业指导书的规定B.机加工操作人员正在加工零件C.机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》D.机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修8.某物流公司拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（B、）当有建立合同关系的意向时到供方进行体系评价是正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不是2、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写正确的________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟3、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果为正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据4、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核这种审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对5、（A、）采购信息的表达形式可以是:正确答案：（A、）A、合同或协议B、库存信息表C、生产计划D、A+B+C6、（A、B）GB/T19001-2000和GB/T19000-2000不相同的术语是正确答案：（A、B）A、A供方B、产品C、不合格D、要求7、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求8、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表正确答案：（B、）A、把检查表交给受审核方然后提问B、将检查表作为审核的辅助工具C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查D、不按检查表审核9、（A、）认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取:正确答案：（B、）A、纠正措施B、纠正C、预防措施D、A+B10、（C、）顾客的要求包括____正确答案：（C、）A、书面定单B、电话要货C、任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D、A+B11、（A、）过程监视和测量的目的是正确答案：（A、）A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是12、（B、）现场审核时间应包括（）:正确答案：（B、）A、文件审查时间B、首、末次会议的时间C、编写审核报告的时间D、都不包括在内13、（C、）一种电视机产品的以下质量特性中哪一种不是固有特性而是一个赋加特性正确答案：（C、）A、清晰度B、色彩鲜明度C、价格D、音响保真度14、（B、）八项管理原则是“ISO9001-2000”标准的正确答案：（B、）A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸15、（C、）一个组织的质量目标应该正确答案：（C、）A、便于分析和评价B、能在组织内促进质量方针的认知C、是可测量的且应包含满足产品的要求所需的方面D、与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来16、（C、）质量管理体系审核收集信息不采用:正确答案：（C、）A、面谈B、查阅文件记录C、抽取产品送认可实验室检测D、以上全部17、（C、）下面哪一个不是质量管理体系审核的依据________正确答案：（C、）A、ISO9001标准和法律法规B、质量管理体系文件C、ISO9004标准D、合同18、（D、）如果受审核方是获质量管理奖企业审核员在审核时正确答案：（D、）A、可以直接使用评奖时得到的证据B、不进行文件初审C、可以减少审核人日数D、都不可以19、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对20、（B、）审核员审核受审核方的监视设备校准情况时抽样的样本应来源于:正确答案：（B、）A、所有的监视和测量装置B、需要确保产品监视和测量结果有效的所有测量设备C、正在使用的监视和测量装置D、）所有暂时不用的监视和测量设备21、（C、）根据自己的保密承诺认证机构可以对外透露或宣布（）正确答案：（C、）A、已向机构申请认证的组织名称B、已由审核组长推荐通过认证的组织名称C、已批准认证的组织名称D、只要是事实都可以22、（C、）在审核过程中的证据必须:正确答案：（C、）A、文字形式的B、有三个以上的人证明的口头形式C、可以验证D、以上都对23、（C、）认证机构可以进行的是（）正确答案：（C、）A、暗示使用某一咨询机构咨询认证能够较容易通过B、参与受审核方建立质量管理体系的策划C、对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动D、以上都不可以24、（B、）以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据?正确答案：（B、）A、GB/T19001-2000标准B、GB/T19004-2000标准C、组织的质量管理体系文件D、与顾客签定的合同25、（C、）质量手册不要求包括正确答案：（C、）A、质量管理体系的范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用26、（D、）一名质量管理体系审核员可以对其进行审核的是:正确答案：（D、）A、本人去年已经辞职离开的组织B、本人去年去讲过一次内审课的组织C、本人所在组织负责对其进行体系咨询的组织D、以上都不可以。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（A、）过程监视和测量的目的是正确答案：（A、）A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是2、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对3、（D、）当第三方认证审核出现严重不符合项时审核组长可以________正确答案：（D、）A、宣布停止受审核方的生产/服务活动B、拒绝继续进行现场审核C、宣布取消末次会议D、以上各项都不可以4、（C、）质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件正确答案：（C、）A、为实现质量方针和目标B、提高产品质量C、针对特性产品、合同或项目D、为使质量管理体系能有效运行5、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确6、（C、）制定审核计划是（）的职责正确答案：（C、）A、认证机构B、受审核方C、审核组长D、以上都是7、（C、）认证中的初次审核是指____正确答案：（C、）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是8、（B、）下列哪种说法是不正确的;正确答案：（B、）A、审核组可以由一名审核员组成B、实习审核员可以独立承担审核任务不能独立出具审核报告C、至少配备一名经认可具有专业能力的成员D、以上说法都是正确的9、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核该情况审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对10、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表正确答案：（B、）A、把检查表交给受审核方然后提问B、将检查表作为审核的辅助工具C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查D、不按检查表审核11、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度12、（D、）认证机构的文件管理人员正确答案：（D、）A、必须是注册的审核员B、必须获得培训合格证书C、不需要知道质量管理体系标准和审核的知识D、都不对13、（C、）根据自己的保密承诺认证机构可以对外透露或宣布（）正确答案：（C、）A、已向机构申请认证的组织名称B、已由审核组长推荐通过认证的组织名称C、已批准认证的组织名称D、只要是事实都可以14、（B、）末次会议的议程包括:正确答案：（B、）A、请受审核方确认不合格报告并签字B、提出纠正措施的整改要求C、向受审核方提出审核报告D、A+B+C15、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+16、（B、）系统地识别和管理组织内所使用的过程特别是这些过程之间的相互作用称为_______正确答案：（B、）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论17、（B、）用于确定符合质量管理体系要求的程度是正确答案：（B、）A、质量管理体系过程的评价B、质量管理体系审核C、质量管理体系评审D、都是18、（C、）顾客的要求包括____正确答案：（C、）A、书面定单B、电话要货C、任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D、A+B19、（A、）下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方_______正确答案：（A、）A、审核计划B、检查表C、审核工作文件和表式D、A+B+C20、（D、）在策划的安排已圆满完成之前放行产品和交付服务应正确答案：（D、）A、得到有关授权人的批准B、适用时经顾客批准C、A或BD、A+B21、（A、）一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体现进行审核这种审核称为正确答案：（A、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是22、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B23、（D、）过程的监视和测量的目的是正确答案：（D、）A、证实产品满足要求B、证实质量管理体系有效性C、证实过程实现所策划的结果能力D、A+B+C24、（A、）对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的正确答案：（A、）A、编制相应的作业指导书B、由胜任的人员进行C、获得必要的资源和信息D、以上都没错25、（B、）当有建立合同关系的意向时到供方进行体系评价是正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不是26、（C、）向受审核方管理者代表及时报告严重的不合格是（）的工作正确答案：（C、）A、向导B、受审核方的领导C、审核组长D、审核员。
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一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）
1、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表
正确答案：（B、）
A、把检查表交给受审核方然后提问
B、将检查表作为审核的辅助工具
C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查
D、不按检查表审核
2、（B、）审核发现是指以下
正确答案：（B、）
A、审核中观察到的事实
B、审核中事实与审核依据比较的结果
C、审核的不合格项
D、审核中的观察项
3、（D、）认证机构的文件管理人员
正确答案：（D、）
A、必须是注册的审核员
B、必须获得培训合格证书
C、不需要知道质量管理体系标准和审核的知识
D、都不对
4、（C、）向受审核方的高层管理者正式介绍审核成员是在（）上进行的
正确答案：（C、）
A、初访时
B、审核组准备会上
C、首次会议上
D、审核组与受审核方的沟通会上
5、（C、）变换方法进行计算是
正确答案：（C、）
A、设计输出
B、设计评审
C、设计验证
D、设计确认
6、（D、）过程的监视和测量的目的是
正确答案：（D、）
A、证实产品满足要求
B、证实质量管理体系有效性
C、证实过程实现所策划的结果能力
D、A+B+C
7、（B、）审核员审核受审核方的监视设备校准情况时抽样的样本应来源于:
正确答案：（B、）。
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一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）
1、（C、）质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件
正确答案：（C、）
A、为实现质量方针和目标
B、提高产品质量
C、针对特性产品、合同或项目
D、为使质量管理体系能有效运行
2、（A、）认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取:
正确答案：（B、）
A、纠正措施
B、纠正
C、预防措施
D、A+B
3、（C、）在审核中发现了正在使用的某个文件这是
正确答案：（C、）
A、审核准则
B、审核发现
C、审核证据
D、审核结论
4、（A、）对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的
正确答案：（A、）
A、编制相应的作业指导书
B、由胜任的人员进行
C、获得必要的资源和信息
D、以上都没错
5、（C、）下面哪一个不是质量管理体系审核的依据________
正确答案：（C、）
A、ISO9001标准和法律法规
B、质量管理体系文件
C、ISO9004标准
D、合同
6、（B、）验证是提供客观证据对______已得到满足的认定
正确答案：（B、）
A、顾客要求
B、规定要求
C、合同要求
D、特定要求
7、（D、）组织可以删减质量管理体系要求
正确答案：（D、）。
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QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（C、）向受审核方管理者代表及时报告严重的不合格是（）的工作正确答案：（C、）A、向导B、受审核方的领导C、审核组长D、审核员2、（C、）变换方法进行计算是正确答案：（C、）A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认3、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对4、（C、）质量手册不要求包括正确答案：（C、）A、质量管理体系的范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用5、（D、）如果受审核方是获质量管理奖企业审核员在审核时正确答案：（D、）A、可以直接使用评奖时得到的证据B、不进行文件初审C、可以减少审核人日数D、都不可以6、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果为正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据7、（B、）为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行正确答案：（B、）A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发的策划8、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟9、（C、）审核发现指________正确答案：（C、）A、审核中观察到的事实B、审核的不合格项C、审核中观察到的事实与审核依据比较的结果D、审核中的观察项10、（A、）下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方_______正确答案：（A、）A、审核计划B、检查表C、审核工作文件和表式D、A+B+C11、（C、）认证机构可以进行的是（）正确答案：（C、）A、暗示使用某一咨询机构咨询认证能够较容易通过B、参与受审核方建立质量管理体系的策划C、对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动D、以上都不可以12、（B、）审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是（）:正确答案：（B、）A、联合审核B、一体化审核C、合并审核D、以上都是13、（C、）向受审核方的高层管理者正式介绍审核成员是在（）上进行的正确答案：（C、）A、初访时B、审核组准备会上C、首次会议上D、审核组与受审核方的沟通会上14、（B、）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息称之为______正确答案：（B、）A、质量信息B、审核证据C、检验记录15、（A、B）受审核方代表在不合格报告上签字是正确答案：（A、B）A、同意该审核发现B、只确认不合格事实C、同意采取纠正措施D、都对16、（A、）第三方认证审核的审核报告应提交给正确答案：（A、）A、审核委托方B、受审核方C、受审核方的上级主管部门D、认证机构17、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写正确的________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟18、（B、）用于确定符合质量管理体系要求的程度是正确答案：（B、）A、质量管理体系过程的评价B、质量管理体系审核C、质量管理体系评审D、都是19、（A、）一个组织的质量管理体系（）正确答案：（A、）A、只有一个B、按GB/T19001-2000和GB/T19004-2000分别建立两个C、按质量管理体系和产品技术规范分别建立的两个D、不一样的两个:文件描述的质量管理体系和实际运行的质量管理体系20、（C、）确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行正确答案：（C、）A、设计和开发的评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发的策划21、（D、）一名质量管理体系审核员可以对其进行审核的是:正确答案：（D、）A、本人去年已经辞职离开的组织B、本人去年去讲过一次内审课的组织C、本人所在组织负责对其进行体系咨询的组织D、以上都不可以22、（C、）审核发现指:正确答案：（C、）A、开具的不合格报告B、现场取得的证据C、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果23、（D、）监视可包括正确答案：（D、）A、监督B、观察C、测量D、A+B+C24、（B、）现场审核时间应包括（）:正确答案：（B、）A、文件审查时间B、首、末次会议的时间C、编写审核报告的时间D、都不包括在内25、（D、）质量管理体系可以________正确答案：（D、）A、帮助组织实现顾客满意的目的B、提供持续改进的框架C、向组织和顾客提供信任D、A+B+C。
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QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（C、）认证中的初次审核是指____正确答案：（C、）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是2、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求3、（B、）现场审核时间应包括（）:正确答案：（B、）A、文件审查时间B、首、末次会议的时间C、编写审核报告的时间D、都不包括在内4、（C、）下面哪一个不是质量管理体系审核的依据________正确答案：（C、）A、ISO9001标准和法律法规B、质量管理体系文件C、ISO9004标准D、合同5、（C、）根据自己的保密承诺认证机构可以对外透露或宣布（）正确答案：（C、）A、已向机构申请认证的组织名称B、已由审核组长推荐通过认证的组织名称C、已批准认证的组织名称D、只要是事实都可以6、（A、B）GB/T19001-2000和GB/T19000-2000不相同的术语是正确答案：（A、B）A、A供方B、产品C、不合格D、要求7、（C、）组织应按GB/T19001-2000标准中3的要求控制的文件范围是正确答案：（C、）A、组织制订的所有文件B、组织需用的所有外来文件C、质量管理体系所要求的文件D、A+B8、（B、）八项管理原则是“ISO9001-2000”标准的正确答案：（B、）A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸9、（D、）组织可以删减质量管理体系要求正确答案：（D、）A、仅限与产品实现阶段B、仅限与产品实现和测量分析阶段C、取决与产品的性质和法规要求D、A+C10、（D、）检查表可以有以下作用:正确答案：（D、）A、保持审核目标清晰明确B、保持审核内容完整周密C、保持审核节奏和连续性D、A+B+C11、（D、）“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指__________正确答案：（D、）A、审核结论B、审核发现C、审核方案D、审核证据12、（C、）审核发现指:正确答案：（C、）A、开具的不合格报告B、现场取得的证据C、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果13、（D、）如果组织声称符合GB/T19001-2000标准以下哪一种情况是对的________正确答案：（D、）A、组织因为没有设计开发部门要求删减7.3条款B、顾客要求删减8.2.3条款因为不影响产品性能C、组织因委托供方进行设计开发要求删减7.3条款D、以上各项都不允许14、（A、）第三方认证审核的审核报告应提交给正确答案：（A、）A、审核委托方B、受审核方C、受审核方的上级主管部门D、认证机构15、（B、）为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行正确答案：（B、）A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发的策划16、（A、）以下哪一种情况可作为质量管理体系审核的审核证据正确答案：（A、）A、质检员按检验规程的要求对A产品进行检查B、车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图C、陪同人员向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件D、以上都不是17、（A、）准备认证的组织使用测量设备都送国家有关计量部门校准在质量管理体中（）正确答案：（A、）A、不能删减7.6条款B、可以把7.6条款的全部要求按外包过程进行控制C、可以删减7.6条款D、以上都不对18、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表正确答案：（B、）A、把检查表交给受审核方然后提问B、将检查表作为审核的辅助工具C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查D、不按检查表审核19、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核这种审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对20、（B、）认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取:正确答案：（B、）A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、A+B21、（D、）一名质量管理体系审核员可以对其进行审核的是:正确答案：（D、）A、本人去年已经辞职离开的组织B、本人去年去讲过一次内审课的组织C、本人所在组织负责对其进行体系咨询的组织D、以上都不可以22、（C、）一个组织的质量目标应该正确答案：（C、）A、便于分析和评价B、能在组织内促进质量方针的认知C、是可测量的且应包含满足产品的要求所需的方面D、与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来23、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+24、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟25、（C、）首次会议的主要目的是正确答案：（C、）A、为审核制定计划B、确定实施审核所需的审核人员C、介绍审核组成员以及实施审核所采取的方法和程序D、A+B+C26、（C、）质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件正确答案：（C、）A、为实现质量方针和目标B、提高产品质量C、针对特性产品、合同或项目D、为使质量管理体系能有效运行。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+2、（B、）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息称之为______正确答案：（B、）A、质量信息B、审核证据C、检验记录3、（A、）给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果正确答案：（A、）A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认4、（B、）审核员在现场审核时应怎样使用检查表正确答案：（B、）A、把检查表交给受审核方然后提问B、将检查表作为审核的辅助工具C、严格按检查表的问题逐一提问然后进行核查D、不按检查表审核5、（D、）质量管理体系可以________正确答案：（D、）A、帮助组织实现顾客满意的目的B、提供持续改进的框架C、向组织和顾客提供信任D、A+B+C6、（D、）需要确认的过程是正确答案：（D、）A、生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B、产品在使用后或服务在交付后问题才显现的过程C、量大面广使用人力很多的过程D、A+B7、（D、）质量管理体系文件的多少取决于:正确答案：（D、）A、组织规模与活动的类型B、过程及其相关作用的复杂程度C、人员的能力D、以上全部8、（A、）准备认证的组织使用的测量设备都送国家有关计量部门校准在质量管理体中（）正确答案：（A、）A、不能删减7.6条款B、可以把7.6条款的全部要求按外包过程进行控制C、可以删减7.6条款D、以上都不对9、（D、）“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指__________正确答案：（D、）A、审核结论B、审核发现C、审核方案D、审核证据10、（B、）标准5中的“搬运”是指______正确答案：（B、）A、制成品交付给顾客间的运输B、从原材料进场到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C、供方将原材料送到组织的运输D、A+B+C11、（A、）以下哪一种情况可作为质量管理体系审核的审核证据正确答案：（A、）A、质检员按检验规程的要求对A产品进行检查B、车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图C、陪同人员向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件D、以上都不是12、（B、）确保在整个组织内提高满足顾客要求意思是正确答案：（B、）A、最高管理者的职责B、管理者代表的职责C、培训部经理的职责D、销售部经理的职责13、（C、）根据自己的保密承诺认证机构可以对外透露或宣布（）正确答案：（C、）A、已向机构申请认证的组织名称B、已由审核组长推荐通过认证的组织名称C、已批准认证的组织名称D、只要是事实都可以14、（C、）审核员在现场审核中寻找的是（）正确答案：（C、）A、不合格品B、不符合项C、客观证据D、过程程序15、（B、）一次审核的结束是指_________正确答案：（B、）A、末次会议结束B、向审核委托方提交审核报告之时C、对不符合项纠正措施进行验证后D、监督检查只后16、（A、）一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体现进行审核这种审核称为正确答案：（A、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是17、（C、）首次会议的议程必须包括:正确答案：（C、）A、了解受审核方的质量管理体系B、对质量管理体系文件作出评价C、介绍实施审核所采取的方法和程序D、以上全部18、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核该情况审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对19、（D、）组织可以删减质量管理体系要求正确答案：（D、）A、仅限与产品实现阶段B、仅限与产品实现和测量分析阶段C、取决与产品的性质和法规要求D、A+C20、（A、）文件和质量手册等体系文件的关系是正确答案：（A、）A、属种关系B、关联关系C、从属关系D、没有关系21、（B、）审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是（）:正确答案：（B、）A、联合审核B、一体化审核C、合并审核D、以上都是22、（B、）审核发现是指正确答案：（B、）A、审核中观察到的事实B、审核中事实与审核依据比较的结果C、审核的不合格项D、审核中的观察项23、（A、）一个组织的质量管理体系（）正确答案：（A、）A、只有一个B、按GB/T19001-2000和GB/T19004-2000分别建立两个C、按质量管理体系和产品技术规范分别建立的两个D、不一样的两个:文件描述的质量管理体系和实际运行的质量管理体系24、（B、）以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据?正确答案：（B、）A、GB/T19001-2000标准B、GB/T19004-2000标准C、组织的质量管理体系文件D、与顾客签定的合同25、（A、）过程监视和测量的目的是正确答案：（A、）A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是26、（D、）术语“设计和开发”可包括_____的设计和开发正确答案：（D、）A、产品B、过程C、体系D、A+B+C。
QMS审核知识考题
QMS审核知识考题国家注册质量管理体系审核员笔试（审核部分）一.单项选择题(共15题每题1分)1. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指：ａ）客观证据ｂ）审核发现ｃ）审核记录ｄ）审核证据2. 认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取：ａ）纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）ａ）+ｂ）3. 审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：ａ）所有的监视和测量装置ｂ）需要确保产品监测结果有效的所有测量设备；ｃ）正在使用的监视和测量装置ｄ）所有暂时不用的监视和测量设备。
4. 以下哪种情况必须向审核委托方报告：ａ）对于获得的审核证据审核组难以做出判断ｂ）审核无法在规定的时间内完成ｃ）需要受审核方提供进一步的支持和配合ｄ）认证初次审核发现受审核方产品因无合同而暂时停产5. 审核发现是指：ａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项；ｃ）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果ｄ）审核中的观察项。
6. 审核后续活动不包括：ａ）受审核方纠正、预防措施的确定和实施ｂ）受审核方将纠正、预防措施的实施状态告知委托方ｃ）对不符合项纠正措施进行验证后ｄ）分发经过批准的审核报告7. 如果组织声称符合GB/T19001-2000标准，以下列哪哪一种情况是对的：ａ）组织因为没有设计开发部门，要求删减7.3条款ｂ）顾客将8.2.3条款删减，因为不影响产品性能ｃ）组织因委托供方进行设计开发，要求删减7.3条款ｄ）以上都不对8. 质量管理体系审核收集信息不采用：ａ）面谈ｂ）查阅文件记录ｃ）审核员抽取产品送认可实验室检测ｄ）以上全部9. 下列哪种说法是不正确的：ａ）审核组至少由两名成员组成ｂ）实习审核员可以独立承担审核任务，不能独立出具任何报告ｃ）至少配备一名经认可具有专业能力的成员ｄ）审核组成员可以包括技术专家10. 以下那种描述是错误的：质量管理体系审核是用来确定ａ）组织的管理效率ｂ）产品和服务符合有关法律法规的程度；ｃ）质量管理体系满足审核准则的程度ｄ）质量手册与标准的符合程度/doc/d918680197.html,CA是那个机构的英文代号：ａ）中国国家认证认可监督管理委员会ｂ）中国认证认可协会ｃ）中国合格评定国家认可委员会ｄ）以上都不是12. 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：ａ）作出结论说：“质量管理体系不存在不符合项目”ｂ）调整审核范围ｃ）继续扩大抽样ｄ）以上各项都不对13. 审核员在现场审核中寻找的是：ａ）不合格品ｂ）不符合项ｃ）客观证据ｄ）过程程序14. 审核工作文件可以包括：ａ）检查表ｂ）审核抽样计划ｃ）记录信息的表格ｄ）以上都是15. 实施第三方质量管理体系审核，主要是为了：ａ）发现尽可能多的不符合项ｂ）评估产品质量的符合性ｃ）建立互利的供方关系ｄ）证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求二. 多项选择题(共5题每题2分)1. 受审核方未编制某生产和服务提供过程的作业指导书，审核员对此提出了不符合项，原因可能是：ａ）不符合质量管理体系文件的规定ｂ）不符合GB/T19001-2000的要求ｃ）不能对过程进行有效控制ｄ）其它生产和服务提供过程未编制作业指导书导致失控。