企业战略管理(第二版)1
企业战略管理第二版课后习题答案

第一章1。
什么是战略管理?答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程.2.战略管理的性质是什么?答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用.企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。
3。
战略管理的特征答:1。
战略管理具有全局性2。
战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7。
战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8。
战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程?由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析:1统一企业为什么能获得快速发展?首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源,2。
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论PPT课件

• 4.企业战略的性质
1 著名的战略管理学者明茨伯格(Henry Mintzberg)在总结 20 世纪企
业战略管理思想演变的基础上,整合了不同阶段各种战略学派的观点, 提出了战略的整合概念。 他采用 5 个在英文中以 P 开头的词语来综合界定战略,即计划
2 ( plan ) 、 模 式 ( pattern ) 、 定 位 ( position ) 、 愿 景 / 期 望
理性决策方法; 在准确预测和理性分析的基础上,企业高层管理者寻求
4 准确设定目标、预定实现目标的主要行为。
20
战略是一种模式(Pattern) 在经营环境越来越动态的情况下,企业高层管理者的战略
1
决策既需要连续性,又需要创新性; 在这种情况下,企业高层管理者的战略决策不仅需要依靠
2 理性方法,也需要依靠非理性的方法;
在如何处理市场和政府的关系上陷入“两难选择”
2 企业制定战略思维方式复杂
以资源为基础制定企业战略是多数企业的战略思维方式。 但在具有新兴市场特征的中国市场,少数企业完全有可能在不具备资源能力优势的前
提下,利用信息不对称、市场不完善和制度不健全持续获得高于社会平均水平的收益, 这就使中国企业在战略思维方式上面临“两难选择”
11
• 企业动力学角度
1 外部环境高度动态
2 竞争互动高度动态
➢ 难以获得持续的高盈利, ➢ 企业将竞争重点放在模仿
或者低水平的创新方面
12
• (2)企业经营环境的复杂性和模糊性更高:
1 资源配置的主体复杂
本该市场配置资源 但在具有转型经济特征的中国市场,企业不得不关注与政府的关系,这将会使中国企业
3 遵从制度安排与否较模糊
本遵从相关的制度安排就可以获得相应的合法性收益
企业战略管理(第2版)

20xx年中国人民大学出版社出版的图 书
01 成书过程
03 教材特色
目录
02 内容简介 04 作者简介
企业战略管理(第2版)是由陈志军、张雷等编著,2020年4月30日中国人民大学出版社出版的21世纪工商管 理系列教材。该书作为战略管理国家精品课程和国家精品资源共享课的配套教材,适用对象为管理类各专业的本 科生。该书也适合作为MBA、EMBA及各类管理人员的培训教材。
《企业战略管理(第2版)》更新了部分案例和文献,将近年发生的一些典型案例和相关文献吸收到教材之中, 以体现教材的时代性;相关章节内容进行了适当增加或删减,使得论述更详略得当;对个别在讲授和学习中可能 出现歧义的内容(如内外部评价矩阵)添加了说明,以便更准确地使用相关知识和工具。
2020年4月30日,《企业战略管理(第2版)》由中国人民大学出版社出版。相关编辑:夏静雯、曾晟。
教材特色
1.该书在指导思想上,注重全球视野与中国情境的整合。广泛吸收战略管理各学派的理论观点。
2.该书在理论知识方面具有完整性、前沿性,实践方面全面体现中国情境,正视中国企业战略管理中的热点 问题和趋势。
3.该书在编写体例上,每章开始都提出学习目标,便于学生抓住重点;每章内容都穿插了引导案例和大量的 辅助阅读资料,突出问题导向并提升教材的可读性和趣味性;每章结尾附有本章小结和推荐读物。每章末还附有 具有一定启发性的复习与思考题、应用讨论题及络练习。
内容简介
《企业战略管理(第2版)》以战略管理的任务为主要理论构架,较为详细地阐述战略分析、战略制定与选择、 战略实施的理论和方法。书中广泛吸收了战略管理各学派的理论观点,并努力把中国长期管理实践经验上升为理 论,希望既能反映中国国外的主要战略管理理论,又能反映和总结中国企业成功的战略管理经验。在注重各种理 论介绍和知识整合的同时,强调理论的实践性和可操作性,设计了许多与战略管理实践相结合的教学内容,反映 实践中企业战略管理面临的问题及趋势。
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论

2 在西方,“战略”一词来源于希腊文“strategos”,其含义
是将军。
3 不论东方还是西方,战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策,也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度,可划分为:
①公司层战略,是拥有多个子公司的母公司战略; ②经营层战略,是单一行业/产品/市场企业,或者集团公司属下的子公司所采用的战略; ③职能层战略,主要是企业内部各个非实体组织,包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看,可划分为:
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式; 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析;
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥;
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式;
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析;
2
企业战略决策方法主要是理性的,但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格(Henry Mintzberg)在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上,整合了不同阶段各种战略学派的观点, 提出了战略的整合概念。
企业战略管理第二版课后习题答案

第一章1.什么是战略管理答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略管理的性质是什么答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。
3.战略管理的特征答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析:1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源,2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用答:规模大型化,覆盖全行业----产销一体化,从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在企业的发展过程中,根据市场需求的变化,调整企业的战略,以获得最大的盈利,同时统一采取的政策都比其他竞争对手有限,抢先占领了市场先机,另外开拓销售渠道,引进先进技术,经营战略和智能战略能跟好适应企业发展。
企业战略管理舒辉(第2版)章前引导案例答案

企业战略管理(第2版)章前引导案例答案第一章企业战略与战略管理【引导案例】参考答案:1.电商领域较强的吸引力以及较大的需求空间是顺丰跨界电商的主要动机;其意图是通过涉足电商领域以摆脱原有传统快递行业的困境,依靠自身的优势资源,拓展企业经营领域,为企业长期发展建立一个较稳定的平台。
2.顺丰应该总结以往“E商圈“和”尊礼会“的失败经验,充分利用自身的优势资源和能力,在电商领域尽快构建其核心竞争力,以此来保持长远发展。
第二章外部环境分析【引导案例】参考答案:1.原因主要是万得城不能适应外部环境的快速变化,不能充分满足消费者需求的多样性和多变性,对于中国家电连锁行业的竞争格局把握的不够精准,才会像其他外资企业一样在中国市场上出现“水土不服“的现象。
2. 企业制定战略时应考虑的外部环境主要包括宏观环境和行业环境两大类,其中宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境以及技术环境等,行业环境因素包括五种力量(现有的竞争者、供方、买方、替代品生产商及潜在进入者)。
第三章企业内部条件分析【引导案例】参考答案:1.原因主要是RHB集中自身的优势资源,构建独特的竞争能力,以此把握住外部环境存在的机会。
譬如,RHB根据目标客户群追求简单、便捷和高附加值的银行产品的需求特点,简化产品集合,从而提高经营效率和增强客户服务便利性。
2.RHB的竞争优势主要在于其差异化的客户服务及客户满意,服务效率及便利性是金融产品需求的重要关注点,影响顾客满意及忠诚的因素主要是业务办理的效率及便捷性。
第四章企业使命与目标【引导案例】参考答案:1.英特尔公司以前的使命可能是“成为存储芯片的主要供应商”。
改变,企业的使命是因为企业的发展方向由芯片转向了微处理器,不转变的话,企业将被日本企业挤出市场。
2.日本人的定价可以定位为一个战略问题,即价格跟随战略。
第五章公司战略【引导案例】参考答案:(1)这是一种不相关的多元化。
(2)虽然赢利,但与集团公司的战略意图和目标不一致。
资源配置_企业战略管理(第2版)_[共6页]
![资源配置_企业战略管理(第2版)_[共6页]](https://img.taocdn.com/s3/m/af1dd1d0e87101f69f31952a.png)
三、资源配置“巧妇难为无米之炊”,没有资源,什么样的战略都无法实现;同样即使有资源,也不可能自由取胜。
在战略实施过程中,资源配置的优劣将直接影响到战略目标的实现。
因此,处在企业最顶层的高级管理人员,其最主要的工作之一就是配置战略资源。
名人名言企业就像一个木桶,由各个业务板块构成,决定这个木桶盛水量大小的是最短的那块板子。
如果企业想从平凡走向成功,领导者必须能够发现和补齐使企业“漏水”的最短的那块木板。
在这个基础上,企业决策者还要积极发现和发挥“最长的板头”的优势,也就是发挥自己所有业务资源中比较优势最大的一项,来打造自己的核心竞争力。
——柳传志资源配置不仅指有形资源的配置,同时还指无形资源的配置。
无形资源虽然重要,但在现实中却极易被忽视,如品牌的延伸问题,高层高级管理人员和关键研究开发人员时间与精力的分配问题等,这些都应纳入资源配置的范畴。
(一)资源配置的三个基本问题对于任何企业来说,资源总是相对稀缺的,而资源配置的过程却又是一个扩散的、不规则的,并且经常隐于无形的过程。
因此,在资源的配置中企业必须认真对待以下三个问题,以防止资源配置不当。
1.资源配置的效率由于资源总是相对稀缺的,因此如何提高稀缺资源的利用效率是资源配置中必须解决的首要问题。
对于战略实施而言,衡量其资源配置效率的主要标准应该是其是否有利于战略目标的实现。
但对于实现战略目标来说,资源配置的效率只是必要条件,而不是充分条件。
也就是说,仅仅有资源配置效率是不够的,还需要通过计划、组织、领导、控制等一系列管理活动才能使配置好的资源能够得到充分的利用。
为了使稀缺的资源得到充分利用,就需要不断地提高配置效率,为此,企业应该做好以下几方面的工作。
(1)制定规范、严格的资源配置制度。
要明确资源主管人员的职权范围,根据国家有关部门的规定制定各种相关工作守则。
(2)要按照战略总目标、分目标和年度目标,依次确定资源分割比例。
(3)资源的配置要尽可能具体。
公司战略与风险管理(第2版)第1章——战略与战略管理

二、以产业结构分析为基础的竞争战略理论
➢ 核心思想: 1.企业的盈利能力取决于其选择的竞争战略; 2.产业结构永远是建立竞争战略的基础; 3.五力模型是有效的分析工具。
二、以产业结构分析为基础的竞争战略理论
➢ 不足之处 仍缺乏对企业内在条件差异的考虑,它无法解释为什么在 没有吸引力的产业中仍有盈利水平很高的企业等问题,实 际上,同一产业企业间的利润差异并不比产业间的差异小。
第1章
战略与战略管理
本章学习目标
1.描述战略管理的发展过程 2.定义战略、战略管理和战略管理过程 3.了解商业模式的内涵及构成要素 4.描述使命、愿景和目标,讨论其价值 5.解释战略变革为何受到阻碍以及如何克服这些阻碍
第一章 战略与战略管理
第一节 战略管理的兴起与发展 第二节 公司战略的基本概念 第三节 公司战略管理
(1962)
源分配。
迈克尔·波特《竞争战略》 战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到它们而寻求的途径的结
(1980)
合物。强调公司战略的重要属性——计划性、全局性和长期性。
亨利·明茨伯格The strategy concept: five power for strategy(1987)
战略是计划、模式、定位、愿景或期望、计谋,是一系列或整套决 策或行动方式,这套方式包括刻意安排的(即计划性)战略和任何临 时出现的(即非计划性)战略。强调战略的应变性、竞争性和风险 性。
公司目的 公司宗旨 经营哲学
公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存 在理由可以分为两大类:营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立 的组织,其首要目的是为其所有者带来经济价值。
公司宗旨阐述公司长期的战略意向,具体内容是说明公司目前和未来所 从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、 顾客对象、市场和技术等几个方面。公司宗旨反映企业的定位。
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本章学习要点
• 企业竞争的基本方式 • 战略的基本概念与基本类型 • 战略及战略决策的基本特点、本质、模式和视角 • 公司层战略的基本类型 • 公司总部所应扮演的角色类型 • 战略管理所面临的基本挑战 • 战略管理的研究对象、内容和方法 • 战略管理要素模型 • 战略管理的基本概念、过程及模式
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
三、战略管理的概念及演变规律 (一)战略管理的定义
• 战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策、措施与行动。它包括环境监 测、战略制定、战略实施以及评价和控制。
(二)企业战略管理的演变
• 第一阶段:基本财务规划。通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制。注重内部 控制是这一阶段的主要特征——因为财务指标属于企业内部信息,相对于市场信息与趋 势,它最容易获得并得到使用,属于内部静态思维。
第1节 企业战略管理的研究对象、内容与方法
二、企业战略管理的研究对象、内容与方法
(一)研究对象
企业战略管理作为一门较为年轻的学科,其研究对象理应是企业及以通过 建立持续竞争优势以实现各利益相关者的主要目的与期望为要旨的企业战 略的制定与执行之全过程。
(二)研究内容
☆战略定位 ☆战略选择 ☆战略执行
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
三、战略管理的概念及演变规律 (三)战略管理的经典问题
• 战略决策者必须经常回答以下三个经典问题: (1)我们的业务是什么? (2)我们的业务将是什么? (3)我们的业务应是什么?
• 对下面三个问题的回答,在一定程度上有助于企业对上述三个问题的理解: (1)企业现在处于什么位置(不一定是管理层所期望或以为的位置)? (2)如不加改变,1年、2年、5年或10年后企业将处于什么位置?结果可以接 受吗? (3)如不能接受上述结果,管理层应该采取哪些特别措施?由此会带来哪些 风险和回报?
• 业务层战略包括竞争战略(competitive strategy)、合作战略(cooperate strategy)和竞争合作战略(coopetition,又称“竞合战略”)三类。
• 业务层战略关注的主要问题是:管理部门应采取何种行动与策略来建立更 加长期及强大的竞争地位以获得超常收益。
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
(三)研究方法
☆企业战略管理研究的基本程序 ☆企业战略管理理论研究的基本程序 ☆麦肯锡解决企业战略问题的基本步骤
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
一、战略的概念、特点与是一个组织长期的发展方向和范围,它通过在不断变化 的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现利益相关者的期望。
——格里·约翰逊(Gerry Johnson)&凯万·斯科尔斯(Kevan Scholes)
这里所说的利益相关者特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身目标和 期望的个人、团体和组织,主要分为三类: (1)资本市场利益相关者:即股东、资本提供者(银行、私人借贷者和 风险投资家); (2)产品市场利益相关者:主要指顾客、供应商、当地社区及工会; (3)组织内部利益相关者:即管理人员和非管理人员。
• 具体内容: 旗下业务的组合、重组、协同和能力培育; 公司总部进行业务组合管理的目标; 决定多元化性质和程度的基本因素; 检测上述各点实施效果,并与业务组合内部单位互动并加以指导
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
二、战略类型
(二)业务层战略
• 业务层战略(business-level strategy)也称业务战略(business strategy)或业务单位战略(business-unit strategy),通常发生在战 略业务单位或产品层次上,重点强调公司产品或服务在某个产业或战略业 务单位所处的细分市场中竞争地位的提高。
二、战略类型 (三)运营战略
• 运营战略(Operating Strategy)所涉及的主要问题是:如何管理某项业务 中的一线单位(生产工厂、销售地区、分销中心),以及如何开展那些具有 战略重要性的任务(原料采购、库存控制、维修、装运、广告运作)。
• 虽然运营战略仅涉及范围更窄的战略行动和运营策略,但因其为更高层的职 能战略和业务战略增加了进一步的详尽性,故其重要性不可低估。运营战略 的主要责任通常由一线的管理者担负,但必须由更高层的管理者进行评审和 批准。
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
一、战略的概念、特点与本质
(二)战略的基本特点
☆关注竞争优势 ☆关注长期方向 ☆关注活动范围 ☆关注战略适应 ☆关注战略延伸 ☆关注资源调整 ☆关注运营决策 ☆关注利益相关者期望
(三)战略决策的本质
☆决策的复杂性 ☆决策环境的不确定性 ☆战略思维的整体性 ☆外部环境的依存性 ☆组织变革的艰巨性
第2节 企业战略管理的特点、类型与本质
二、战略类型
(一)公司层战略
• 公司层战略(Corporate-level Strategy)也称总体战略(Overall Strategy),它 关注公司的整体目标和活动范围。
• 公司层战略所涉及的主要问题是:作为一家多元化公司,其如何在各个不同 的产业中确立公司的业务地位,以及采取什么样的行动和战略来改善公司多 元化业务的业绩。
• 第二阶段:基于预测的规划。通过预测,寻求更加有效的成长规划。当内部管理与控制 效果渐失,基于未来进行规划变得理所当然,属于外部静态思维。
• 第三阶段:外部导向规划。通过战略性思考,寻求对市场和竞争做出更快反应,以期改 善企业在动态竞争条件下的应对能力与效果,属于外部动态思维。
• 第四阶段:战略管理。管理企业所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功。战略管理 除了强调战略规划之外,还包括战略实施、评估与控制,属于内外兼具的动态思维。
第1节 企业战略管理的研究对象、内容与方法
一、21世纪企业竞争面临的冲击与挑战
(一)企业竞争面临的主要冲击
☆经济全球化 ☆信息-生物技术的高度融合 ☆过度竞争
(二)企业竞争的基本方式
☆自然竞争 ☆战略竞争
(三)战略管理所面临的基本挑战
帮助企业人员突破因专业教育及职业经验所形成的局部思维,以动态、发 展及综合的眼光,正确认识组织面对的“动态性复杂” 问题,以培养组 织实现长期成功的能力。