企业战略管理1
企业战略管理第一章1
战略4：影响和决定企业的基本长期目标与目的， 战略 ：影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所 遵循的路线途径并就实现这些目标和途径对企业已有资源进行优化 配置。 配置。 ----------钱德勒 钱德勒 战略5：战略为组织找出方向，战略为组织提供途径，战略是计划、计谋、 战略 ：战略为组织找出方向，战略为组织提供途径，战略是计划、计谋、 模式、定位、观念等多种用途的混合。 模式、定位、观念等多种用途的混合。 ------纳特和巴可夫 纳特和巴可夫 战略：是实现其某一目标的总体谋略。 战略：是实现其某一目标的总体谋略。 2：企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部（环境）资源和能力状况， ：企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部（环境）资源和能力状况， 为求得企业生存和长期稳定的发展， 为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断获得其新的竞争优 对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。 势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。
2：成长和高潮阶段：70-80年代 ：成长和高潮阶段： 年代
日本的战略管理思想 迈克尔.波特 竞争战略》 波特《 美：迈克尔 波特《竞争战略》1980年 年 美国波士顿咨询集团公司
3：成熟和深化阶段：90年代 3：成熟和深化阶段：90年代-至今 年代-至今
波特《竞争优势》 国家竞争优势》 波特《竞争优势》1985年、《国家竞争优势》1990年 年 年 竞争战略》合称“战略管理三部曲” 与《竞争战略》合称“战略管理三部曲” 明兹博格《战略历程》 明兹博格《战略历程》1998年 年 百事可乐的主业回归 亚科卡对克莱斯勒公司的战略应用
企业战略管理
Corporation Strategy Management
哈尔滨工程大学经济管理学院 杨 栩
企业战略管理第一章
Opportunities and Threats (External)
Largely beyond the control of a single organization
Copyright 2010
Ch 1 -26
Key Terms
Opportunities & Threats (External)
Copyright 2010
Ch 1 -2
战略管理的定义
是制定、实施以及评价多功能决策的 一门艺术和科学，这些决策可以保证 一个组织目标实现其目标。
Copyright 2010
Ch 1 -3
战略管理
战略方案的实质是公司的比赛方案
Copyright 2010
Ch 1 -4
战略管理通过集成实现公司目标 ––
Generate, Evaluate, Select Strategies
Implement Strategies: Mgmt Issues
Implement Strategies: Marketing, Fin/Acct, R&D, CIS
Measure & Evaluate Performance
Ch 1 -37
Key Terms
Policies
Means by which annual objectives will be achieved公司实现年度目标的手段
Copyright 2010
Ch 1 -38
Example Strategies in Action in 2005
Copyright 2010
Avoid/minimize impact of External Threats
企业战略管理案例分析1
1.可口可乐和非常可乐美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位，2003年营业收入173亿美元，杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元。
1998年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线，推出非常可乐。
当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战，非常可乐是否血本无归。
如果价格战或配送竞争，从企业实力角度，娃哈哈根本无力招架。
经权衡，娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略，推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依托，立足国内市场，并请专家构筑反报复障碍。
障碍1：营销战略中融合民族性。
非常可乐宣称“非常可乐，中国人自己的可乐”。
首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。
而可口可乐一直是美国人的可乐象征，可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。
障碍2：恰当的市场战略取向。
非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上，而是以扩大整个可乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。
非常可乐市场定位为农村市场，可口可乐为城市市场，没有去触动可口可乐的基本销售网络。
娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。
障碍3：创造混合动机。
娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现，否则它就不可避免使自已的销售额缩减。
混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复，宣传一些领导者认同的策略，这样，领导者如果对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战略。
面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。
可口可乐考虑的主要因素有：因素1：考虑高报复成本。
可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山，如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。
而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论
2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式； 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。
企业战略管理名词解释-(1)
2.企业战略——企业针对环境和自身特点，为谋求竞争优势和实现长期生存发展目标而对自身经营方向、资源配置等方面进行的总体性谋划。
3. 经营范围——企业从事生产经营活动的领域，即产品和市场的范围。
4. 资源配置——企业拥有的资源和技能在时间、项目和业务等方面进行配置的水平和模式。
它需要解决企业在投资型配置与战略型配置之间的平衡。
5. 竞争优势——企业在市场上形成的优于竞争对手的竞争地位，是企业获得更高利润率的基础。
6. 协同作用——企业从资源配置到经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的结果。
它包括投资协同、销售协同、管理协同。
作业协同。
研发协同和采购协同六种类型。
8. 企业战略管理——是在分析企业外部环境和内部条件基础上，确定企业使命和战略目标，并为其实现而采取一系列战略决策、实施和控制活动的动态管理过程。
13. 战略管理者——是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评估者。
战略管理者包括企业几乎所有人员，如董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者以及专职计划人员和所有其他员工。
14. 企业使命——企业区别于其他组织而存在的原因或目的，它是对企业经营业务、愿景和目的、经营哲学与公众形象等方面的综合性描述，是战略决策的总体方向和基础前提。
它主要回答以下问题：我们的企业是什么？我们的顾客群是谁？顾客的需要是什么？我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？如何看待股东、客户、员工和社会的利益？16. 企业目的——它是一个多层次的体系。
在试图实现愿景的过程中企业还会有一些相对更具体的前进方向，这些前进方向构成了企业的主要目的。
包括企业的经济目的、社会目的等多方面。
在企业中，生产、增长、获利是典型的经济目的。
通常讨论的股东利益最大化也是企业目的的一种表现。
18. 企业形象——是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映，它是人们通过企业的各种标志而建立起来的对其他的总体印象，是企业精神文化的一种外在表现形式，是社会公众与企业接触过程中所感受到的总体印象。
企业战略管理Chapter 1(中英)
13
战略管理过程
确定企业使命
反 馈
战略分析
战略选择及评价
反 馈 反馈
战略实施及控制
14
Chapter 1: Strategic Management and Strategic Competitiveness
Overview: Eight content areas
Nature of Competition The 21st Century Competitive Landscape I/O Model of Above-Average Returns (AAR) Resource-Based Model of AAR Strategic Vision and Mission Stakeholders Strategic Leaders The Strategic Management Process
Strategy Integrated and coordinated set of commitments and actions designed to exploit core competencies and gain a competitive advantage
一种统一的、综合的、一体化的计划，为获得企业的核心竞争 力及竞争优势
一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得 的利润 9
Nature of Competition: Basic concepts
Risk Investor’s uncertainty about economic gains/losses resulting from a particular investment
Hypercompetition – extremely intense rivalry among
企业战略管理习题1
企业战略管理习题1《企业战略管理习题1》一、名词解释：(每小题4分，共20分)1.战略适应2.断续式平衡3.情景规划4.进入壁垒5.超竞争二、判断正误：(每小题1分，共7分)1．组织场的概念强调了行业的边界是固定的，组织的成败取决于直接竞争对手的行动。
（错）P792．设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。
3．核心能力必须与一个活动或流程相关。
（对）P1004．组织所掌握的关于如何使价值链的各部分活动发挥作用的全部技术诀窍属于组织知识，它会为组织带来胜过其他组织的竞争优势。
（对）P1035．销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。
6．SWOT的是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。
7．企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。
三、单项选择题：(每小题1分，共10分)1.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利润低风险2.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
A.公司战略B.投资战略C.职能战略D.经营战略3.利用短期借款来融通的短期资金是（）。
A.银行信用B.商业信用C.应付费用D.预付贷款4.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（）。
A．问号类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类5.在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）。
A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区6.如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（）。
A.发展型战略B.先稳定后发展战略C.紧缩战略D.多元化战略7.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）效果。
A．有形资源B．无形资源C．现有资源D．将来资源8．企业竞争优势的根基是（）。
A．核心能力B．财务能力C．营销能力D．科技能力9．战略控制的目的主要是控制（）。
天大14秋《企业战略管理》在线作业一答案
B.由顾客群展示的价值观
C.实施战略时对核心竞争力的使用
D.顾客想购买的物品或服务的好处与特性。
?
正确答案：D
11.成本领先战略的风险包括；
A.被困在中间
B.未能察觉顾客需求的变化
C.竞争对手提供类似特征产品的能力
D.顾客认为产品不值企业所需索取的价格。
?
《企业战略管理》在线作业一
一,单选题
1.在评估顾客的时候，下面哪个问题不是公司要问的？
A.核心竞争力怎样迎合顾客的需求
B.顾客是谁
C.顾客的需求是什么
D.我们的高层管理团队怎样与顾客互动。
?
正确答案：D
2.当行业供给成本增加时，低成本的领导者将会：
A.继续在产品特征上与对手竞争
B.由于价格上涨而失去顾客。
C.财务分析
D.生命周期分析法
?
正确答案：B
17.综合商店公司通过以下哪项寻求超额利润?（）
A.差异化战略
B.成本领先战略
C.放弃战略
D.集中化战略
?
正确答案：B
18.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（）。
A.低成本战略
?
正确答案：D
20.成本领先战略可以总结为：（）
A.以最低价的竞争性价格提供顾客所接受的产品
B.提供只有廉价特征的商品，所以商品的价格比较低廉
C.提高独特的产品，所以顾客愿意支付额外的费用
D.集中在一些独特的特征，所以顾客愿意支付额外的费用。
?
正确答案：A
正确答案：B
12.企业竞争优势的根基是（）。
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重要战略议程
Global considerations impact virtually all strategic decisions.
全球性思考对整体战略决策产生实质性影响.
E-commerce/IT processes a vital strategic management tool.
电子商务/信息技术成为极为重要的战略管理 工具.
Sustaining the environment new strategic issue.
面临环境新战略问题
Strategic Management Defined
战略管理定义
Strategy is a set Nhomakorabeaf guidelines characterised by
战略是一整套指导方针,其特点是: long term focus 长期着重点(重心) decision making 决策 integration of business functions 企业职能的整合 implementation (Mintzberg 1991) 实施执行(Mintzberg 1991)
历史
战略计划术语的起源时期
Era of financial planning, annual budgets, functional focus, operational control
财务计划,年度预算 职能中心 财务计划 年度预算,职能中心 运作管理的时代 年度预算 职能中心,运作管理的时代 1960s – 1970s
你的组织谁来领导战略管理? Who is involved in the planning?谁参与计划? ? Who is responsible for the implementation?谁负责实施?
和你的小组分享知识,然后将关键知识与全班 共享.
Strategy levels
战略层次
Each strategy unique and different issues at different levels:
Procedures and techniques can serve to create a framework for strategic thinking 程序和技巧有助于战略思维框架的创造 Managers who think strategically deal more effectively with the future 能从战略高度思考的经理们能更有效应对未来 New interest in managing for uncertainty! (Sars, international politics, terrorism etc) 应对不确定事件的新兴趣(非典 国际政治,恐怖主义等 非典,国际政治 恐怖主义等) 应对不确定事件的新兴趣 非典 国际政治 恐怖主义等
比较和对比各种战略管理重要理论和方法
Comprehensive Strategic Management Model
综合战略管理模型(P27)
External Audit 外部分析 Chapter 3 第3章
Vision & Mission Statements 愿景及使命 陈述 Chapter 2
重新加强和激发经理和员工们的目标意识
Ensure organisation's directions reflect its values
确保组织方向反映出其价值观
Review effectiveness of current strategies
重新审视当前战略的效能
Key Strategic Agendas
Implement Strategies: Marketing, Fin/Acct, R&D, CIS 实施战略: 实施战略 营销,财务 营销 财务 /会计 计算 会计,计算 会计 机信息 系统 Chapter 8 第8章
Measure & Evaluate Performance 度量与评估 绩效 Chapter 9 第9章
谁负责制定?频率?怎么投入使用的?
Discuss in small groups and feedback to the class
分小组讨论,向全班汇报.
Key Terms关键术语
Strategic management战略管理 Refers to指的是: Strategy formulation战略制定
流程和内容是根植在特定的战略环境之中的 Every context unique每一环境都是独特的
Strategy process and content need to adapt to the context
战略流程需要与环境适应
Process, content & context not separate, rather 3 dimensions of task流程,内容及环境不是相互分
理解战略管理对企业的重要性
Appreciate the context of Strategic Management
领会战略管理的环境/背景 /
Apply systems thinking to Strategic Management
将系统思想观点应用于战略管理
Compare & contrast key theories and approaches to Strategic Management
Long-Term Objectives 长期目标 Chapter 5 第5章
Generate, Evaluate, Select Strategies 制定,评价和 制定 评价和 选择战略 Chapter 6 第6章
Implement Strategies: Mgmt Issues 实施战略: 实施战略 管理问题 Chapter 7 第7章
Strategy implementation战略实施 Strategy evaluation战略评估
Strategic planning战略计划 Refers to指的是:
Strategy formulation战略制定
History
1950s
Term strategic planning originates
Is Strategy Process linear?
战略过程是直线式的吗?
Sequential Process: strategy analysis, formulation and implementation?
顺序流程:战略分析,制定和实施?
Linear, rational & comprehensive?
Strategic Management 战略管理
Module 1:第一章 第一章 What is Strategic Management? 什么是战略管理? 什么是战略管理
Unit Objectives
课程目标
Understand the critical importance of Strategic Management to business
离的,而是一项任务的三个方面
Strategy as Art or Science?
战略是艺术还是科学?
3 Views in current literature现代文献的三种观点 Strategy as Art战略作为一门艺术 Strategy as Science战略作为一门科学 Strategy as Art and Science战略既是艺术又是
Equals sustainable competitive advantage?
等于可持续性竞争优势?
Exercise 1
练习1
What does your business do about strategic management?
关于战略管理你的企业有何举措?
Who does it? How often? How is it used?
每一战略在各个层次上独特的,不同的问题. Operational运作层次 Business业务层次 Corporate and Board 公司和董事会层次 Interfirm 公司间层次
Strategy Context is critical
战略环境是至关重要的
Process and content issues are embedded in particular strategy context
Strategic planning increasingly popular
战略计划日渐流行
Period of forecast and externally oriented planning
预测时期及以外部为导向的计划
Viewed as solution to organisational problems被视为组织问题的解决方案 More effective planning for growth更有效的增长计划 Environmental analysis环境分析 Static allocation of resources静态的资源配置
思考,制定和实施的连接/重叠反复过程
Exercise 2
练习2
Who leads strategic management in your organisation?
Share your knowledge with your small group, and then key learnings with the class
Brief History简要历史 History简要历史
1980s
Strategic planning challenged战略计划受到挑战
Planning models did not yield higher returns 计划模型不能产生更高回报 Organising all resources to create competitive advantage 组织所有资源创造竞争优势 Development of strategic management approaches 战略管理方法的发展