新院区新策略--北京朝阳医院东院绿色创新策略
2019年北京市科协金桥工程种子资金支持项目名单
首都医科大学宣武医院
首都医科大学宣武医院科学技
术协会
C
47
基于物联网技术的深冷环境生物样本全链条信息管理系统 的构建及在 GCP 实验室中的应用
惠通启恒医疗科技（北京）有限公 司
北京药理学会
C
48 重度免疫缺陷模型 B-NDG KIT 小鼠的开发与验证
北京百奥赛图基因生物技术有限 北京经济技术开发区科学技术
序号
项目名称
依托单位
推荐单位
推荐资助 项目类别
12
石油化工污染场地低温加热强化-化学还原-氧化协同修复技 北京高能时代环境技术股份有限 北京高能时代环境技术股份有
术研究
公司
限公司科学技术协会
B
13 基于星载单光子激光与遥感影像的水位动态变化监测
自然资源部国土卫星遥感应用中 心
北京测绘学会
B
14 视频结构化关键技术研究
北京经济技术开发区科学技术
协会
C
22 远距离跨视角多模态身份识别方法与系统
银河水滴科技（北京）有限公司 北京图象图形学学会
C
23
基于 EEG（脑电）意念识别算法和 BCI（脑机接口）的人工 智能系统
北京布润科技有限公司
北京市海淀区科学技术协会
C
24 高分辨率遥感与北斗位置信息融合关键技术研究
中科星图股份有限公司
清华大学
35 市政污水中氨氮选择性去除的铵微纳反应器的开发
北京碧水源膜科技有限公司
北京汽车工程学会
C
北京碧水源膜科技有限公司科
学技术协会
C
36 矿山无轨装备精细化管理与智能调度技术
北京矿冶科技集团有限公司
北京市西城区科学技术协会
一院一策优服务案例
一院一策优服务案例
标题：提升医疗服务品质，营造温馨舒适的就诊环境
第一部分：改善医院环境
1. 美化医院外观：通过增加绿化带、花坛等，营造舒心的院内环境。
2. 提升候诊区舒适度：增加舒适座椅、提供免费饮品等，为患者创造宜人的候诊环境。
第二部分：优化医院服务流程
3. 缩短候诊时间：引入智能排队系统，提前预约，减少患者等待时间。
4. 提供个性化服务：为患者提供专属的健康管理方案，根据患者需求提供个性化的医疗服务。
第三部分：加强医患沟通
5. 建立医患沟通平台：推出在线咨询平台，方便患者与医生进行交流。
6. 举办健康讲座：定期邀请医生开展健康讲座，增强患者对医疗知识的了解。
第四部分：提供优质医疗服务
7. 引进先进医疗技术：与国内外医疗机构合作，引进先进的医疗技术，提高医疗水平。
8. 建立医疗联合体：与其他医院合作，通过资源共享，提供更全面
的医疗服务。
第五部分：加强医生培训与团队合作
9. 提升医生专业素质：举办医学会议、培训班等，不断提升医生的专业水平。
10. 加强团队合作：医生、护士、技术人员等形成良好的合作氛围，提高整体医疗服务水平。
结尾：通过以上一系列的优化措施，我们的医院致力于提升医疗服务品质，为患者创造一个温馨舒适的就诊环境，提供个性化、优质的医疗服务，以满足患者的需求和期望，让每一位患者感受到我们的关爱和关心。
医院新院区建设前期工作策划—北京朝阳医院
医疗工艺的三级流程（三阶段）
工艺规划
• 学科规划 • 建设规模 • 功能单位 • 一级流程（含流程图）
工艺方案
• 设计任务 • 二级流程 • 房型研究 • 面积分配 • 房屋清单 • 平面优化
工艺条件
• 家具设备布置 • 房间技术要求 • 医疗系统深化 • 机电设施要求 • 三级流程
关注医院各功能单元之间 的流程、规划、规模、功 能
朝阳医院院本部规划示意图
确定院区功能定位
□ 符合区域医疗规划 □ 科学规范内部管理机制 □ 承担政府指令性任务
□ 应急管理机制 □ 临床医学教育及科研 □ 承担医疗联盟任务
本部：地处核心城区，建设用地狭小，未来将主要面向疑难重症诊疗、高端技术医 疗以及国际化医疗，担负着疑难重症会诊、开发探索高端医疗技术、引领学科发展 和国际学术交流等重要职能；成立国际医疗部
内部沟通协调
外院调研学习
➢ 筹建办与相关科室和部门负责人去北大国际、北大、301、协和、清华 长庚、天坛、同仁、友谊、安贞等医院参观、调研、学习。
➢ 学习、调研各医院就诊流程、患者分流情况、手术室设计、ICU设计以 及探视管理、甚至体液检验中心的“坑位”等，学习先进的设计和管理 理念。
重点科室论证
医院新院区建设前期工作策划
北京朝阳医院：李德令
目录
一 项目前期主要工作内容 二 工作体会及注意事项
一 项目前期主要工作内容
项目前期主要工作内容
建立健全组织架构 制定完善规章制度 制定院区总体规划 确定院区功能定位 编制方案设计需求 进行设计方案征集 开展专项专题论证 确保工艺流程合理 制定项目推进计划 确保按时完成任务
行政办公 规划组
人力资源 医疗护理规 物资信息规 科研教学 后勤保障
生物医药产业园区特色化发展规划方案
生物医药产业园区特色化发展规划方案生物医药产业作为战略性新兴产业重点领域, 被誉为“永不衰落的朝阳产业”。
生物医药产业园区是提升产业空间承载能力、加速创新成果就地转化的重要支撑。
为贯彻落实国家对加快建设生物医药产业高地的要求, 引导产业园区特色化建设, 加速产业要素专业化集聚, 推动本市生物医药产业高质量发展, 制定本规划。
一、规划目标重点建设定位清晰、特色鲜明、配套完备、绿色生态的生物医药产业园区, 加强规划布局、环保管理、生产厂房、基础设施、公共服务等“五个专业化”体系建设, 推动生物医药产业高端化、智能化和国际化发展, 加速建设全球顶尖的生命科学创新策源地、国内领先的生物医药先导区和一体化生物医药产业协同引领区。
到2022年, 本市生物医药产业园区共推出可用空间近125 亩, 物业630万平方米, 实现制造业总产值超过17亿；到2025 年, 共计推出可用空间近260亩, 建成1个千亿级园区。
二、规划重点深化落实市产业地图, 坚持高起点规划、高标准建设, 以生物医药创新引领核心区为轴心, 以新片区精准医疗先行示范区、生命健康融合发展区、现代制药绿色承载区、生物医药高端制造集聚区和智慧医疗创新试验区为依托, 发挥市级特色园区品牌效应, 共同构建“ 1+5+X”生物医药产业空间布局。
（一）生物医药创新引领核心区产业定位: 发挥创新药产业基地的产业空间优势, 联动医疗器械产业基地、国际医学园区、保税区等区域的研发和转化, 坚持创新研发和高端制造并重, 重点发展创新药物和高端医疗器械的研发转化制造产业链, 建设具有全球影响力的生物医药产业创新高地。
重点任务：持续提升策源能力, 建设生物医药领域国家重大科技基础设施, 加强前沿基础研究, 围绕新靶标、新位点、新机制、新分子实体, 开展基础研究和应用研究。
积极组织攻关合成生物学、干细胞、个性化诊断、新一代测序技术等前沿颠覆性技术, 实施高端生物制品、新型药物设计开发、高端影像设备等产业技术攻关和基础再造工程。
医院创新发展思路
医院创新发展思路在当今社会，医院作为提供医疗服务的重要机构，承担着维护人民健康的重要责任。
随着科技的不断进步和医疗需求的不断增长，医院也面临着新的挑战和机遇。
为了更好地适应时代发展的需求，医院需要不断创新发展，不断提升服务质量，更好地满足患者需求。
下面将探讨一些医院创新发展的思路。
利用互联网技术提升医疗服务随着互联网技术的飞速发展，医院可以利用互联网技术为患者提供更便捷的医疗服务。
医院可以建设在线医疗平台，为患者提供在线挂号、在线咨询、在线购药等服务，减少患者排队等候时间，提高医疗效率。
同时，医院还可以利用大数据技术分析患者病情，帮助医生更好地诊断和治疗疾病。
开展健康管理服务随着人们生活水平的提高，健康管理的需求也越来越大。
医院可以开展健康管理服务，为患者提供定期体检、健康咨询、疾病预防等服务，帮助患者提高健康意识，预防疾病的发生。
通过健康管理服务，医院可以建立与患者的长期合作关系，提高患者忠诚度。
加强医护人员培训医护人员是医院的重要资源，他们的专业水平和服务态度直接影响医院的声誉和服务质量。
医院可以加强医护人员的培训，提高他们的专业技能和沟通能力，让他们更好地为患者服务。
同时，医院还可以建立科学的绩效考核机制，激励医护人员提高服务质量，保障患者权益。
强化医院管理良好的管理是医院创新发展的基础。
医院可以建立科学的管理体系，推行信息化管理，提高办事效率，降低管理成本。
医院还可以加强与社会各界的合作，共建医患和谐的医疗环境，提高医院的社会声誉。
推广先进医疗技术随着医疗技术的不断进步，医院可以引进和推广先进的医疗技术，提升医疗水平和技术实力。
医院可以加强与科研机构的合作，开展临床研究，推动医疗技术的创新应用。
通过引进先进的医疗技术，医院可以提高医疗治疗水平，吸引更多的患者就诊。
在当今快速发展的社会中，医院需要不断创新发展，适应社会的变革和发展。
通过利用互联网技术提升医疗服务、开展健康管理服务、加强医护人员培训、强化医院管理、推广先进医疗技术等方式，医院可以更好地满足患者需求，提高医疗服务质量，实现可持续发展。
北京市卫生健康委员会关于印发北京市2024年改善医疗服务工作方案的通知
北京市卫生健康委员会关于印发北京市2024年改善医疗服务工作方案的通知文章属性•【制定机关】北京市卫生健康委员会•【公布日期】2024.03.20•【字号】•【施行日期】2024.03.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医政医管正文北京市卫生健康委员会关于印发北京市2024年改善医疗服务工作方案的通知各区卫生健康委、北京经济技术开发区社会事业局，市中医药局、市医管中心，各有关医疗机构：为深入贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》（国卫医政发〔2023〕11号），结合《关于印发〈北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）〉的通知》（京卫医〔2023〕49号）要求和12345服务热线诉求情况，市卫生健康委制定了《北京市2024年改善医疗服务工作方案》。
现印发你们，请认真组织实施。
北京市卫生健康委员会2024年3月20日北京市2024年改善医疗服务工作方案为深入贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》（国卫医政发〔2023〕11号），结合《关于印发〈北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）〉的通知》（京卫医〔2023〕49号）要求，制定2024年改善医疗服务工作方案。
一、工作要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的理念，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调查研究中发现的重点问题和“接诉即办”市民反映的医疗服务突出问题，以患者需求为中心、以服务提升为目标，以“三医”联动信息化建设为支撑，全面梳理医疗服务流程，着力推进优化服务创新举措，持续优化资源配置，改善就医体验。
二、重点任务（一）优化门急诊服务，提升就医体验1.优化预约挂号服务。
北京市第十四届优秀工程设计建筑设计获奖项目名单
（公共建筑、居住建筑、建筑结构、建筑环境与设备、建筑智能） （公共建筑、居住建筑、建筑结构、建筑环境与设备、建筑智能） 公共建筑
序号 项目名称 获奖单位 国外合作单位
公共建筑：一等奖（29项 公共建筑：一等奖（29项） Herzog & de Meuron Architekten AG Ove Arup & Partners Hong Kong Limited（方案、初设阶段）
国外合作单位
北京地坛医院迁建工程 京伦饭店改造 人济大厦 宁波市新芝宾馆南侧地块项目（宁波BOBO国际） 烟台世贸中心
27
北京地铁1、2号线AFC（自动售检票）系统土建改 北京城建设计研究总院有限责任公司 造工程--古城路车站 总参工程兵第四设计研究院 坦桑尼亚国家体育场 清华大学环境能源楼 北京市建筑设计研究院 中国建筑设计研究院 意大利MCA建筑师事务所
北京科技大学体育馆（2008年奥运会柔道、跆拳道 清华大学建筑设计研究院 比赛馆） 第二实验小学 北京市建筑设计研究院 北京市住宅建筑设计研究院有限公司 北京别处空间建筑设计事务所 北京市建筑设计研究院 中国建筑设计研究院 中国建筑设计研究院 中旭建筑设计有限责任公司 北京市建筑设计研究院 德国欧博迈设计咨询有限公司 （OBERMEYER Planen+Beraten GmbH）
清华大学建筑设计研究院 北京市建筑设计研究院 北京市建筑设计研究院 北京新纪元建筑工程设计有限公司 北京市建筑设计研究院 北京市建筑设计研究院 中国建筑设计研究院 北京市建筑设计研究院 中国中元国际工程公司 中国建筑设计研究院 北京市建筑设计研究院 北京市建筑设计研究院 中国建筑设计研究院 北京新纪元建筑工程设计有限公司 中国建筑科学研究院 中国中元国际工程公司 株式会社矶崎新工作室 DiMarzio Kato Architecture 美国SOM建筑设计事务所 SAKO建筑设计工社 日本安井GLAnet设计联合体 株式会社矶崎新设计室
医院品牌创新实施方案
医院品牌创新实施方案一、品牌定位我们要明确医院品牌的定位。
作为一家医疗机构，我们的品牌核心是“专业、人文、关爱”。
专业，意味着我们要在医疗技术、设备、人才等方面处于行业领先地位；人文，是指我们要关注患者的心理需求，提供温馨、舒适的就医环境；关爱，则是我们的服务宗旨，让每一位患者感受到家的温暖。
二、品牌战略1.提升医疗技术水平（1）引进国内外先进医疗设备，提升硬件水平。
（2）加强人才培养，选拔优秀人才赴国内外知名医疗机构进修学习。
（3）鼓励医护人员参加各类学术交流活动，提升专业素养。
2.优化就医流程（1）简化挂号流程，实现线上预约挂号。
（2）优化诊疗流程，缩短患者等待时间。
（3）提供一站式服务，方便患者就诊。
3.强化人文关怀（1）打造温馨舒适的就医环境，如设置休息区、提供免费Wi-Fi 等。
（2）开展健康教育活动，提升患者健康素养。
（3）设立志愿者服务，为患者提供心理支持。
4.营销推广（1）利用互联网平台，如微博、、抖音等，进行线上宣传。
（2）开展线下活动，如义诊、健康讲座等，提高品牌知名度。
（3）与媒体合作，进行品牌故事的宣传。
三、实施步骤1.品牌策划（1）明确品牌定位，制定品牌战略。
（2）设计品牌形象，包括LOGO、吉祥物等。
（3）制定品牌宣传口号和广告语。
2.品牌推广（1）线上推广：利用互联网平台进行宣传，包括官方网站、社交媒体、短视频等。
（2）线下推广：开展各类活动，如义诊、健康讲座等，加强与患者的互动。
（3）媒体合作：与媒体进行深度合作，进行品牌故事的宣传。
3.品牌评估（1）定期对品牌建设效果进行评估，包括患者满意度、品牌知名度等。
（2）根据评估结果，调整品牌战略和推广方案。
4.品牌维护（1）加强内部管理，提升医疗服务质量。
（2）关注患者需求，及时调整服务策略。
（3）积极应对负面信息，维护品牌形象。
在这个充满挑战和机遇的时代，我们相信，只要我们齐心协力，不断创新，就一定能够实现医院品牌的辉煌。
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首都医科大学附属北京朝阳医院 新院区 新策略
北京朝阳医院东院绿色建筑策划
李德令
汇报内容
1 项目概况
2 绿色医院的概念及时代意义
3 绿色医院建筑目标及创新举措
4 具体技术措施
5 项目的实施
1 项目概况
首都医科大学附属北京朝阳医院创建于1958年，是北京市属医院，集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等大型综合医院，是首都医科大学第三临床医院，也是北京市医疗保险A类定点医疗机构。
去年门急诊量达393万人次。
作为非首都功能疏解项目，拟建的北京朝阳医院东院区总用地面积7.2万平方米，总建筑面积19.8万平方米，总床位1000张。
由于本项目是在全新地块上一次性建设的全新医院，结合用地及项目特点，在保证先进合理的医疗流程及功能的前提下，在绿色建筑方面有所创新，拟打造成北京市医院建筑的标杆项目。
北京朝阳医院东院区的建成，将使医院形成“一院三区”的集团化发展之势，其服
务范围、服务人群、服务环境均会极大程度提升，面向全市，辐射全国。
床位：1400张
占地面积：5.08万平方米
建筑面积：15万平方米本
部西院床位：500张
占地面积：5.2万平方米
建筑面积：4万平方米
东
院床位：1000张
占地面积：7.2万平方米
建筑面积：19.8万平方米
2 绿色医院的概念及时代意义。