2020茶叶渠道营销模式分析
茶叶渠道营销策略研究报告

茶叶渠道营销策略探究报告一、引言茶叶作为中国传统的饮品之一,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
如今,茶叶市场竞争激烈,消费者对茶叶品质和品牌的要求也越来越高。
因此,茶叶企业需要实行有效的渠道营销策略来推广和销售产品,以满足消费者的需求。
二、渠道选择茶叶企业应该依据自身的产品特点和目标市场的需求,选择合适的销售渠道。
传统渠道如超市、零售店等依旧是茶叶销售的主要渠道,但随着电商的兴起,线上渠道也变得越来越重要。
茶叶企业可以通过线上线下渠道的结合,提高产品的遮盖面和销售量。
三、品牌建设茶叶企业在渠道营销中应重视品牌建设。
一个有影响力的品牌可以提升产品的认知度和美誉度,吸引更多消费者。
茶叶企业可以通过广告、促销活动等方式来加强品牌宣扬,同时与大型连锁超市和著名电商平台合作,借助其渠道优势提升品牌影响力。
四、市场调研茶叶企业应进行市场调研,了解目标消费者的需求和选购习惯。
通过市场调研,企业可以更好地把握市场动态,调整产品结构和价格策略。
同时,茶叶企业还可以通过与经销商和销售人员的互动,准时得到市场反馈,了解产品的优势和不足之处。
五、渠道合作茶叶企业可以选择与其他相关企业合作,共同开展渠道营销。
与茶具、礼品、餐饮等相关行业合作,可以通过互补资源和品牌联合,拓宽销售渠道。
此外,与经销商和代理商建立良好的合作干系,共同制定销售目标和策略,可以提高产品的销售效果。
六、售后服务茶叶企业应重视售后服务,提升消费者的满足度和忠诚度。
茶叶产品的售后服务包括产品保修、退换货服务等,企业可以通过建立客户服务部门,准时解决消费者的问题和投诉,增强消费者对品牌的信任和认可。
七、结论茶叶渠道营销策略的制定对茶叶企业的进步至关重要。
通过选择合适的销售渠道、加强品牌建设、进行市场调研、合作共赢以及提供优质的售后服务,茶叶企业可以提升产品的销售量和市场份额,实现可持续进步。
茶叶企业应不息创新,与时俱进,适应市场变化,以适应消费者需求的不息变化。
茶叶运营模式方案

茶叶运营模式方案茶叶运营模式方案可以分为线上运营和线下运营两种。
1. 线上运营模式方案:- 电商平台销售:通过开设自己的网店,在电商平台上销售茶叶,包括国内和国际的知名平台,如京东、淘宝、天猫、亚马逊等。
利用平台的用户流量和销售渠道,提高茶叶的曝光度和销售量。
- 社交媒体推广:通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,分享茶叶的知识、制作方法、品鉴经验等,吸引潜在客户关注并转化为购买行为。
同时,通过合作达人或KOL的推荐和宣传,提高品牌的知名度和口碑。
- 品牌建设:在品牌官网上展示茶叶种类、产地、制作工艺等详细信息,并提供在线购买和配送服务。
通过搜索引擎优化(SEO)提高网站的排名,增加流量和转化率。
建立专属的品牌形象和故事,吸引消费者的共鸣和认同。
2. 线下运营模式方案:- 实体店销售:在商业区或茶叶产地附近租赁店面,建立实体店,供消费者现场品尝和购买茶叶。
店内设置茶叶陈列和品鉴区域,提供专业的茶叶品鉴师指导,增加消费者的购买意愿。
同时,店内也可以销售相关的茶具和茶叶礼盒,提高销售额。
- 农家乐茶叶体验:与农户合作,在茶叶产地附近建立农家乐或农场,供消费者体验茶叶的采摘、制作过程,了解茶叶的生长环境和生产工艺,增加消费者对茶叶的认知和兴趣。
同时,可以提供茶叶品尝和购买的机会,增加销售量。
- 参加茶叶展会:积极参与茶叶行业的展会和交流活动,与其他茶叶品牌和产业链上的企业建立合作关系。
通过展会宣传和展示茶叶的特点和优势,吸引潜在客户合作或购买。
需要根据具体的市场调研和品牌定位来选择适合的运营模式,并在运营过程中进行数据分析和用户反馈收集,优化运营策略和提升用户体验。
茶叶销售渠道研究报告

茶叶销售渠道研究报告茶叶销售渠道研究报告一、引言茶叶作为中国传统的饮品,具有悠久的历史和丰富的文化底蕴。
如今,在市场日益竞争激烈的情况下,茶叶销售渠道的选择和优化是茶叶企业取得成功的关键之一。
本报告将对茶叶销售渠道进行研究和分析,旨在为茶叶企业提供决策参考。
二、传统销售渠道1. 零售渠道传统茶叶销售渠道主要通过零售渠道进行,包括超市、专卖店、便利店等。
这些零售渠道覆盖了较多的消费者,有利于茶叶企业的品牌推广和产品销售。
但是,这些零售渠道存在价格竞争激烈、产品同质化和利润空间狭小等问题。
2. 批发渠道茶叶批发渠道主要是面向零售商和分销商,通过批发的方式销售茶叶产品。
这种销售渠道对于茶叶企业来说具有一定的灵活性和规模效益,可以帮助企业快速扩大销售市场。
但是,批发渠道也存在中间环节较多、渠道利润较低等问题。
三、新兴销售渠道1. 电商渠道随着互联网的普及和发展,电商渠道成为茶叶销售的重要渠道之一。
茶叶企业可以通过自建电商平台、入驻第三方电商平台等方式进行销售。
电商渠道具有覆盖范围广、销售成本低、品牌推广效果好等优点。
但是,电商渠道也存在产品真假难辨、售后服务难以保证等问题。
2. 餐饮渠道茶叶企业可以通过餐饮渠道,将茶叶产品与茶饮品牌结合起来销售。
这种销售渠道可以帮助企业提升品牌形象和增加产品附加值。
但是,餐饮渠道对于茶叶企业来说需要投入较大的资源和成本,并且与餐饮业的合作也需要考虑合作伙伴的信誉和运营能力。
四、渠道策略优化1. 多元化渠道茶叶企业可以通过多元化渠道的策略来扩大销售市场。
例如,结合传统零售渠道和电商渠道,既能满足传统消费者的需求,也能拓展年轻人的消费群体。
多元化渠道可以帮助企业减少风险,提高销售效益。
2. 渠道合作茶叶企业可以与其他企业进行渠道合作,共同推广销售茶叶产品。
例如与餐饮企业合作,将茶叶产品作为其餐饮品牌的一部分销售。
渠道合作可以充分发挥各方的优势,提高销售额和品牌知名度。
五、结论茶叶销售渠道的选择和优化对于茶叶企业的发展至关重要。
茶叶销售渠道总结范文

茶叶销售渠道总结范文茶叶是中国的传统饮品,具有悠久的历史和文化底蕴。
随着人们对生活品质要求的不断提高,茶叶销售渠道也在不断拓宽和创新。
本文将就茶叶销售渠道的几种常见形式进行总结,并分析其特点和优势。
第一种形式是实体店销售。
传统的茶叶店面数量众多,一直以来都是人们购买茶叶的主要去处。
实体店销售的优势在于可以提供面对面的咨询和服务,能够满足消费者对茶叶原产地、加工工艺和品质的了解需求。
此外,实体店也可以提供茶叶品鉴和试喝,让消费者更加有信心地购买。
然而,实体店的经营成本较高,租金、人工等费用压力较大,同时只能服务于局限的地域范围。
第二种形式是电商平台销售。
随着电子商务的飞速发展,更多茶叶品牌选择通过网络渠道进行销售,开设自己的官方网店或在电商平台上进行代销。
电商平台销售的优势在于可以覆盖全国乃至全球的潜在消费者,让消费者足不出户就可以购买到心仪的茶叶。
此外,电商平台还提供了丰富的促销和营销手段,能够吸引更多消费者进行购买。
不过,电商平台商品数量众多,消费者面对杂乱的信息容易产生选择困难,信任度也相对较低。
第三种形式是茶叶专卖店销售。
近年来,一些茶叶品牌开始选择在商场、写字楼等地开设茶叶专卖店。
茶叶专卖店销售的优势在于可以将精心策划的品牌形象与消费者进行面对面的沟通和互动,提升消费者对品牌的认同感。
此外,茶叶专卖店还可以提供更加个性化的茶叶产品和服务,给消费者带来独特的购物体验。
然而,茶叶专卖店的开店成本较高,需要投入大量的资金和人力,同时需要选择合适的地理位置和目标消费群体。
综上所述,茶叶销售的渠道形式多种多样,每种形式都有其特点和优势。
对于茶叶品牌来说,选择适合自身的销售渠道非常重要。
无论是实体店销售、电商平台销售还是茶叶专卖店销售,都要注重提升消费者对品牌的认可度和信任度,为消费者提供高质量的茶叶产品和优质的购物体验。
只有这样,才能不断拓展茶叶市场,推动茶叶产业的繁荣发展。
茶叶的营销渠道与销售模式

茶叶的营销渠道与销售模式茶叶作为中国传统的饮品之一,拥有悠久的历史和广泛的消费群体。
在当今市场竞争激烈的环境下,茶叶的营销渠道与销售模式对于茶企的发展至关重要。
本文将以茶叶行业为例,探讨茶叶的营销渠道和销售模式,并分析其优势和挑战。
一、传统销售渠道茶叶行业的传统销售渠道主要包括批发市场、零售门店和农贸市场。
批发市场作为茶叶的集散地,茶农将茶叶交由批发商进行批发,再由批发商销售给零售商或终端消费者。
零售门店则是茶叶品牌和经销商的主要销售渠道,通过建立自己的门店网络,直接面向消费者销售茶叶产品。
农贸市场则是传统渠道的一种补充,茶叶生产企业和经销商通过农贸市场直接销售给消费者。
传统销售渠道的优势在于传统销售渠道覆盖面广,消费者可以通过多种途径购买到茶叶产品。
而且传统渠道建立了稳定的合作关系,有利于保持茶叶行业的稳定发展。
然而,传统销售渠道也存在着一些挑战。
首先,传统渠道的信息传递速度相对较慢,无法及时反馈市场需求变化。
其次,传统渠道存在中间环节,茶叶价格透明度低,消费者无法得到真实的价格信息。
二、电子商务渠道随着互联网的迅速发展,电子商务渠道成为茶叶行业的新兴销售模式。
电子商务渠道通过互联网销售茶叶产品,打破了地域限制,消费者可以随时随地购买到茶叶产品。
目前,电商平台如淘宝、京东等已经成为茶叶销售的重要渠道。
电子商务渠道的优势在于信息传递速度快,可以及时掌握市场需求变化,并进行产品调整。
同时,电子商务渠道的茶叶价格相对较为透明,消费者可以根据自身需求选择合适的产品。
然而,电子商务渠道也存在一些挑战。
首先,随着电商平台的竞争加剧,茶叶产品同质化现象较为严重,企业需要通过品牌建设和创新产品提升竞争力。
其次,茶叶行业的电商渠道需要面临物流配送和售后服务等问题。
三、品牌直营店渠道品牌直营店渠道是茶叶行业的另一种销售模式。
茶叶企业通过自己的品牌直接经营门店,与消费者建立更直接的联系。
品牌直营店渠道注重品牌形象和服务体验,通过独特的店面设计和尖端的产品展示,吸引消费者的目光。
茶叶销售策略分析报告

茶叶销售策略分析报告茶叶销售策略分析报告1. 市场概况:茶叶作为我国的传统饮品,受到广大消费者的喜爱。
近年来,随着人们对健康生活的追求和对茶叶文化的认同度的提高,茶叶市场呈现出快速增长的趋势。
2. 目标市场分析:针对茶叶市场的消费者群体,我们可以将目标市场分为以下几个方面:a. 年轻人群体:年轻人对于时尚、新鲜的事物更加敏感,他们追求个性和独特的消费体验。
因此,我们可以开拓一些新颖的茶叶品类,如花草茶、奶茶等,以吸引年轻消费者。
b. 中老年人群体:中老年人群体对于茶叶的认可度较高,他们更加关注茶叶的品质和功效。
因此,我们可以推出一些高品质的传统名产茶叶,如龙井茶、碧螺春等,以满足中老年消费者对于茶叶的需求。
c. 健康意识较强的人群体:随着人们对健康的追求,越来越多的消费者开始关注茶叶的保健功效。
因此,我们可以推出一些功能茶叶,如减肥茶、养生茶等,以满足健康意识较强的消费者的需求。
3. 渠道策略分析:茶叶的销售渠道有多种方式,如门店销售、网络销售、电商平台销售等。
根据目标市场的特点和消费者的购买习惯,我们可以制定以下渠道策略:a. 门店销售:在城市的繁华商圈、购物中心等人流量较大的地方开设门店,以便更好地接触到目标消费者。
门店可以提供试喝、品鉴等服务,对于消费者来说更具有体验性。
b. 网络销售:建立自己的官方网站和微信公众号,通过线上渠道吸引消费者。
可以通过在线营销活动、限时优惠等方式吸引消费者购买。
c. 电商平台销售:将产品放在著名的电商平台上进行销售,借助平台的流量和信誉度,吸引更多消费者。
4. 产品定位和差异化策略:茶叶市场竞争激烈,产品定位和差异化是吸引消费者的重要方式。
我们可以通过以下方式进行产品定位和差异化策略:a. 产品品质:高品质的茶叶产品是吸引消费者的重要因素之一。
我们可以选择优质的茶叶原料,注重制作工艺和品质监控,以提供给消费者更加美味的茶叶。
b. 产品包装:精美的包装能够吸引消费者的眼球,增加产品的附加值。
国内茶叶营销分析

国内茶叶营销分析一、目前茶叶流通渠道主要类型1、生产主体:(1)一家一户的茶农;(2)茶商或茶叶大户;(3)委托加工基地。
(4)有一定生产规模的茶场。
2、我国茶叶生产组织形式主要有五种类型:(1)农民+农民。
表现为:一部分农民在家搞生产,一部分农民在外搞销售。
通过亲戚关系维持着产、供、销产业链。
(2)茶场(厂)+农户。
茶园由农户自行管理,若干个茶农的茶园连片形成茶区,在茶区建立茶厂负责加工。
茶厂按一定标准收购鲜叶,加工生产,负责销售。
(3)市场+农户。
在我国大型茶产区都存在或建有一定规模的茶市,也叫“产地市场”。
茶农通过这个市场与外界大市场相联系。
(4)公司+基地。
茶园还是茶农的,公司与茶农签订合作协议,制定统一标准,统一要求,提供统一服务。
(5)茶农。
主要是自产自销。
我国茶叶一直沿袭着传统的生产方式。
主要特点是:中高档茶、名优茶以手工为主;中低档茶、大众茶以机制为主。
3、流通主体多样,构成复杂,流通多渠道。
目前,活动在城乡的茶叶流通主体主要有:茶农、茶叶流通企业、茶厂(场)、地方茶叶协会、地方政府建立的旨在为茶农服务的机构或实体。
从总体来看,茶农是我国茶叶流通的主体。
我国茶叶流通渠道的多样性主要表现在:(1)前店后园。
这是我国茶农采取的主要经营方式。
在销区建立销售点,在茶园搞生产,自产自销。
(2)茶庄。
主要分布在县、市以上城市。
有茶农自建的,也有其他人建的。
一般建在居民居住较集中的地方。
椐不完全统计,在城市每3000人左右就有一家茶庄。
茶庄是目前中国茶叶销售的主渠道。
(3)茶叶连锁店。
茶叶连锁是近几年茶叶发展的新型物流形式,有新茶商建立的,也有“老字号茶庄”发展和加盟的。
有各种小包装茶、品牌茶、礼品茶、散装茶。
有的以散茶为主。
现在有两个趋势,一是由多品牌向独创品牌转变;二是由单一向连锁、加盟和产加销一体化转变。
(4)超市茶叶专柜。
茶商普遍采取的是:垄断租赁超市柜台,买断超市经营权。
另一种情况是,茶商向超市付一定“进店费”,茶叶代销,不定期(或定期)结算。
茶叶营销渠道及其策略

茶叶营销渠道及其策略一、茶叶主要营销渠道(一)连锁店模式从1993年创办至今,天福集团在中国大陆共开设 1000多家“天福茗茶”连锁店。
天福坚持“老行业、新经营”的理念,把现代企业管理模式融入传统行业中,创建了一套茶业连锁店扩展管理方法,使得“天福茗茶”直营连锁店在各大城市迅速发展。
连锁店在大陆各个中心城市的分布,加快了连锁店和消费者之间的信息传递,既方便了企业以产品为媒介将信息传递给消费者,也加快了消费者向企业传递需求的信息,大大缩短了新产品的上市时间,从而抢先占据市场。
天福新产品的迅速更新换代,使得其他的企业只能作为跟随者。
天福模式的精髓在于,不做生产型企业,而是将企业定位于能够控制终端销售的营销型企业,通过委托加工,什么茶好就卖什么茶,通过搭建直接面对(二)超市模式立顿是联合利华旗下的一个品牌。
这个被冠之以世界第一茶品牌的企业,它的袋泡茶在全球的销售额达到数十亿美元,一个品牌的全年利润额就超过我国茶叶的出口总值。
立顿的成功之处在于它剥离了传统的茶叶文化模式,将注意力转移到年轻一代的身上,无疑,立顿袋泡茶的时尚、快捷更受他们青睐。
在营销模式它也是标新立异的,在销售上它认准人人都熟悉的超市货架,锁定在普通民众的消费生活区,同时充分利用各种宣传方式,不断塑造其积极自信的产品形象,吸引年轻人的眼球。
但令人遗憾的是,尽管高度国际化的立顿红茶在国际市场上呼风唤雨,而在中国市场上却不尽如人意,从一个侧面也说明了中国的茶企仍有无限的上升空间。
(三)品类模式说到中国的茶企,不能不提红女。
红女的出现,可以说是对中国几万家茶企的发出了挑战。
它在传统的茶企中间,大胆的开辟了一个新的茶品类,就是吃茶。
对习惯了喝茶的人们,吃茶确实是个新鲜的词。
当其他的企业都在忙着证明自己的茶喝起来味道、口感都是上乘的时候,红女却说“喝茶不如吃茶好”,并找出大量的证据来证明自己的观点。
它从健康、营养的角度出发,将传统的茶重新定位到养生的范畴,把那些上等的绿茶、红茶、青茶等破壁成茶粉,佐之以独创的吃茶伴侣,利用互联网的影响,不断宣传自己的产品理念和形象,在网络上红红火火起来。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《茶叶渠道模式分析与设计》一、茶叶营销渠道一般模式分析消费者所喝的茶叶大多数是在茶行、茶农家购买,茶叶网络购买比例相对还是比较低。
过去购买茶叶的主要方式为付现,但是因为移动支付的推广与普及,现在大都是使用微信支付、支付宝或是其他在线支付系统,民众已经普遍接受网购方式。
按照过去的研究发现,大多数消费者平时会固定购买某种品牌的茶叶,原因是质量有保证、喜欢它的香气滋味。
消费者购买的茶叶主要包装方式主要为250-300克装,最主要是刚好适合短期饮用,而不会有变质的问题。
(一)茶叶的主要营销渠道模式1.直营式茶叶生产者一茶叶消费者。
如茶叶在集市上交易、茶叶生产企业自设或加盟门店(茶楼)、业务员推广(面向团体消费者)、参加茶博会、网络营销、朋友推荐等。
产销直接见面,缩短流通时间、减少流通费用。
(1)集市贸易。
在产地,生产者将自己的茶叶送到集市上摆摊销售,也有贩运到外地集市上的。
新产品单一,多为散装、初制茶。
价格低廉,季节性强。
(2)批发市场。
进场交易的商户,产区市场以生产者为主,销区市场以中间商居多。
(3)交易会。
有展览会、博览会、展示会、订货会。
以交流信息、展示产品、客户订货、结识朋友、宣传企业为主要目的。
(4)专卖店。
有各种小包装茶、品牌茶、礼品茶、散装茶。
有的以散茶为主。
现在有两个趋势,一是由多品牌向独创品牌转变;二是由单一向连锁、加盟和产加销一体化转变。
(5)互联网+,电商销售,OTO直营模式。
在网上包括各种样式的茶叶制品帮助消费者选购心仪产品。
营销方法:广告招商,媒体广告,茶博会推广,网络招商。
2.一级批发式茶叶生产者一零售商一消费者。
如茶叶企业通过工商联营、农商联营等形式将茶叶销售给消费者。
如:茶馆、商场专柜、超市货架等。
营销方法:广告招商,茶博会推广,媒体、网络等3.多级批发式茶叶生产者一批发商(或代理商)一零售商一消费者。
这里的批发商可以是一级,也可以是多级。
营销方法:广告招商,茶博会推广,媒体、网络等4.代理商式茶叶生产者一代理商一批发商一零售商一消费者。
这种渠道多为出口茶销售渠道。
营销方法:组建团队,派业务员推广。
(二)茶叶营销渠道模式的短板现今茶叶销售渠道新零售模式和渠道层出不穷,但是一些方法并未形成合力,难以打造出个性特征明显的地方品牌,以提升消费者的信赖感和黏连度。
客户的消费习惯和消费观念也在不断改变,茶叶的销售渠道应适应新市场变化,做出相应的调整。
没有一成不变的销售模式和渠道,顺势而为才是如今茶叶销售渠道的最佳发展方式,而顺势而为重要的是要了解消费者的心态。
这就要求除了改变传统消费模式外,更要了解消费者的思考模式。
互联网的冲击加速了茶叶市场营销的无序状态,销售渠道较广却没有充分发挥作用。
茶叶消费行为个性化、网络销售渠道冲击传统实体店铺,成为现阶段茶市营销的现状,很大程度上制约了茶市的扩大与发展,主要原因如下:1.企业惯用单一渠道,未能用真正的互联网思维去考虑渠道建设通过和西方国家茶叶营销渠道进行对比可以发现,现阶段仍存在未实现规模化、销售渠道较窄、辐射范围较小、惯用单一渠道等问题。
当前茶叶企业基本采用一种或是两种销售渠道,以节省开发与管理成本,因而也导致了产品铺设效率低下。
此外,各种销售渠道间存在着极强的独立性,难以实现有效的融合,且同种茶叶在渠道间的差异性造成乱价。
实体渠道很难得到网络销售相关数据,继而难以就顾客消费数据进行分析,而网络销售渠道在开展销售活动时也难以借助实体渠道来为消费者提供配送与体验服务。
2.难以实现茶叶消费的体验感如今许多消费者品位提升,对价格不太关心,更关注产品本身的体验。
为了降低场地租金成本,大量实体店开始缩小门店面积,由此仅能够储存并销售产品,而无法提供体验服务。
而顾客在购买茶叶相关产品时,往往也想要享受一刻休闲与放松,通过喝茶聊天缓解疲劳,也可洽谈合作,然而当前大部分茶叶门店均难以为顾客提供茶叶体验服务。
此外,随着网购越发流行,物流与售后也逐步影响了客户体验效果,并且网络销售难以像实体门店销售一样为顾客提供现购现提、品茶指导以及售后等方面的服务。
3.没有根据消费行为个性化特征进行营销渠道的设计和调整随着网络的不断普及与发展,茶叶消费者可从多种渠道购买到茶叶,消费行为也愈发个性化。
首先,随着消费者对茶叶认知水平的提高,消费者品位不断提升,他们不再满足于大众化产品,而是开始追求符合自身品位与心理需求的茶叶产品。
其次,依托互联网平台,消费者能够从社交圈、朋友圈、实体店等多种渠道获取茶叶产品信息,并可第一时间获知产品相关信息,不同渠道的消费者在消费心理和行为特征上必然有差异。
最后,社交平台在一定程度上决定着消费行为。
近年来我国兴起了多种社交平台,这些平台所具有的高流量与高聚合性让意见领袖、好友、粉丝在很大程度上影响着消费者的消费行为,这个改变极为迅速,甚至是瞬时的,那么这对茶商来说,就是一个引导消费者消费观念的绝好机会。
二、模拟产品渠道营销模式设计(一)模拟产品概述1.市场定位市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和消费者对产品属性的重视程度,塑造出本企业与众不同的鲜明形象,并且将这个形象告知顾客,确定企业产品在消费者心目中的位置。
市场定位就是根据产品特性,塑造产品在细分市场中的位置,主要根据消费者的需求特征、竞争者的市场定位以及茶叶企业能够和应该为消费者做些什么等方面来确定。
综合以上因素分析,保康绿茶的定位主要如下:档次定位:低端茶以走量为主,高端茶叶以礼品茶和保健茶为主独特卖点:“有机”绿茶品质定位:色翠、汤绿、气清文化定位:好山好水出好茶,绿茶精品保康茶品牌定位:保康尚源茶厂的“风尚”品牌:绿茶之极品拟建立保康茶叶生物科技有限公司推出的产品是保康毛尖绿茶。
2.目标市场选择保康绿茶大部分企业规模偏小,茶叶产品处于市场生命周期的成熟期,竞争对手强大,综合以上因素,保康绿茶必定要选择有差异的细分市场,以其中一两个细分市场为目标市场,采取差异性营销策略或者集中性营销策略。
对于保康绿茶的低端产品,大批量进货的茶叶批发市场或者饮料加工企业和农副产品加工企业作为其目标市场,以价格优势培养其客户的忠诚度,以规模优势取得其渠道的发展和延伸。
对于保康绿茶中的高端产品,目标市场应选择高端礼品茶市场和保健型市场。
图1-目标市场选择路径图(二)模拟产品全渠道模式概述为解决以上短板问题,让茶叶能够更好的被推广营销出去,拟构建全渠道营销模式,拓宽茶叶产品销售渠道,实现茶叶行业各种资源的有效整合,继而构建由茶叶种植园生产到茶馆销售的产业链条,形成以茶叶加盟为主的经营模式。
借助于网络技术推动茶产业发展进程中,茶商既需要借助于网点出售茶叶,同时也需要借助于互联网及时掌握消费者需求数据变化,继而快速调整生产计划与销售方案,促使茶产品愈发趋于可追溯化,以此提升茶叶性价比与消费者满意度。
在当前良好的技术环境与政策环境下,以保康毛尖为模拟产品围绕打造全国知名茶叶品牌的战略目标,以市场为导向,以科技为支撑,以龙头企业为纽带,以促进农民持续增效为核心,坚持绿色开发、长足发展,一手抓发展、一手促整合,力争在四年期间,精选优势品牌,打造更强大的闽东茶叶中国驰名商标。
具体思路如下:前两年针对区域公用品牌几家重点龙头企业,狠抓产品质量,以重点龙头企业作为示范,严格按照既定标准去抓种植、生产、加工,确保茶叶优良的品质。
第三年的时间整合品牌,若不合规范,则不允许其用公用品牌。
第四年以优秀企业为范例进行推广,奖励、助推优秀企业更好更快发展,起到龙头示范作用。
(三)全渠道营销模式措施全渠道环境下,茶产业客户可通过多种渠道获取产品相关信息,对客户消费行为造成影响的因素也来自于多种渠道,由此茶商需基于客户购买环境随时调整产品布局。
基于当前我国茶叶销售情况与全渠道发展状况来看,茶商在经营运作中可采用O2O销售模式、体验销售模式、“渠道+社交”销售模式、依托于大数据制订销售策略等模式来顺应时代发展与客户需求转变。
1.整合线上线下资源,藉由建立与消费者的互动,实现O2O营销。
对线上现代化信息技术与线下商品、物流等方面资源的有效整合,进而为交易的顺利完成提供了有利保障。
公司可采取O2O营销实现线下体验、线上消费,消费者在茶叶网点购买产品后可到该公司线下实体店提货与享用,同时该种营销模式也支持消费者率先在公司线下实体店品茶继而再考虑是否从线上网点购买产品,以此可满足消费者网订店取的需求。
2.增加体验营销的形式,注重体验质量。
近年来,我国居民生活质量不断改善,对于产品也有了更高要求,人们更加注重产品体验,像茶叶这种日常饮品,人们更为关注其口感与品质。
然而近几年我国茶叶相关产品先后多次被查出了农残超标的新闻爆出后,人们变得愈发小心谨慎,在选择产品时不得不慎重地货比三家。
由此也促使茶叶专营店不得不朝着体验店方向发展,致力于打造茶叶产品品质与客户体验。
品茶是现阶段人们休闲、放松的象征,当前很多人均喜欢以茶会客,品茶俨然成为了人们提升生活质量的一种渠道。
消费者在到茶叶体验店消费时常常不单单是为了享受品茶服务,更是想要享受茶艺、茶文化等,因此,茶商在经营运作中时需在体验店内有效融入轻松、娱乐等方面元素。
在全渠道环境下,各家茶叶体验店在经营运作中可从以下几个层面入手进行调整:第一,支持消费者验货、退货。
各家茶叶体验店在经营运作中针对消费者从各种渠道获取的产品提供验货、退货,例如假如消费者收到从网店上购买的茶叶产品后发现口感或是品质与预期不符,可到茶叶体验店要求商家提供退换货服务。
第二,将实体店铺打造成体验中心。
消费者则可以通过多渠道购买茶叶,进而到预先约定好的实体店进行消费、提货。
在下单前,消费者可到附近体验店挑取喜欢的茶叶进行品尝与鉴赏,随后在线上支付产品货款后,可选择由附近从事该茶叶产品销售的实体店铺来配送。
第三,体验店成为售后服务保障中心。
消费者购买茶叶后,假如对价格、生产日期等存在异议,可到体验店申诉,同时也可以就泡茶、保存等方面内容向体验店发起咨询。
第四,改变茶叶包装,提高质感。
许多茶叶的茶罐都要特别巧思设计,与整体装潢互相呼应,并将地域文化、品牌文化附之其中,让茶叶的包装成为品牌的名片。
3.采取“渠道+社交”混式营销。
现今推广策略受到科技进步的影响,已从传统的宣传方式演变成通过网络进行营销,通常购物前会先上网查询价格、款式、型号与功能等相关信息,再通过网络信息来确定购买品项。
因此,网站的建构及网友的留言成为影响消费者购物的重要因素。
例如通过微信、百度等利用关键词搜寻,就可出现非常多的数据,由此可见业界亦相当重视网络的信息建构。
互联网迅猛发展的今天,消费者越来越依赖于信息分享和推荐,抵触商业广告信息,越发青睐购物与社交两种平台融合的模式,由此也有效提高了两种平台的流量。