部分典型广电宽带案例
广电宽带、互动业务频繁断线故障的分析与排除

! 中国有线电视"!"## 年第 "# 期
邢淑铭等(广电宽带*互动业务频繁断线故障的分析与排除
.9:'\.:$的方式&如图 2 所示) 湖州 .:$网络采 用的是有源低频 .:$技术&即将以太数据信号和有线 电视射频信号采用频分复用技术&在同一根同轴电缆 里将这两种信号共缆传输到用户家里&用户通过有源 .:$终端将信号分离&分别接计算机上网和机顶盒看 互动电视)
结论(双向网络中所接光设备是一个长期发光的 光源&此光源跟+ 流氓 :'<, 原理一样&一直向 9:'口 发光) 它的长发光&会长期占用通道而影响其他 :'< 的注册和数据传输&引起此 9:'口下所有 :'<轮流 自动上*下线和 :'<传输延时变长&影响到整个 9:' 口的所有业务) 因此&提醒外线施工人员在布网时一 定不要把不明方向的设备随便接在双向网络中&不然 会给维护人员排查故障带来一定的难度)
! 中国有线电视"!"###"#$ $%&'()&*&+(,$(-,.+/
%维护与维修%
广电宽带互动业务频繁断线 故障的分析与排除
!邢淑铭肖慧娟湖州华数数字电视有限公司浙江 湖州 2#2"""
55在广电双向网络维护工作中&常常会遇到用户宽 带*互动业务频繁掉线故障&本文对两例不同原因引起 的双向业务断线案例进行了排查*分析和探讨)
智慧广电乡村工程案例

智慧广电乡村工程案例智慧广电乡村工程是指利用现代信息技术手段,推动农村广播电视网络的数字化、智能化和高效化,提升农村广播电视服务能力的一项工程。
下面是一些智慧广电乡村工程的案例:1. 农村广播电视覆盖全面升级:通过建设新的广播电视传输网络和升级现有设备,实现农村广播电视覆盖全面升级,确保农村地区的广播电视信号清晰稳定。
2. 农村广播电视互动服务提升:通过引入互联网技术和智能终端设备,为农村居民提供更多的互动服务,如在线点播、在线购物、在线学习等,丰富农村居民的生活。
3. 农村广播电视内容丰富多样化:为了满足不同农村居民的需求,智慧广电乡村工程推动农村广播电视内容的多样化,包括电视剧、电影、综艺节目、新闻资讯等,让农村居民能够享受到多元化的内容。
4. 农村广播电视节目定制化推荐:通过分析农村居民的观看习惯和兴趣爱好,智慧广电乡村工程可以提供个性化的节目推荐服务,让农村居民能够更好地找到自己感兴趣的节目。
5. 农村广播电视信号强化提升:智慧广电乡村工程通过加强信号传输设备和技术,提升农村广播电视信号的强度和稳定性,解决农村地区信号覆盖不到位的问题。
6. 农村广播电视系统监控管理:通过建立智能监控系统,对农村广播电视设备进行实时监控和管理,及时发现并解决设备故障和故障,确保农村广播电视系统的正常运行。
7. 农村广播电视校园互动教学:智慧广电乡村工程也可以将广播电视与农村学校的教育教学相结合,通过校园互动教学平台,提供优质的教育资源和教学内容,提升农村学生的教育水平。
8. 农村广播电视应急预警系统:智慧广电乡村工程可以建立应急预警系统,及时向农村居民发布重要的天气预警、灾害预警等信息,提高农村居民的安全意识和应急能力。
9. 农村广播电视社区服务平台:通过建立智慧社区服务平台,农村居民可以方便地获取社区公告、社区活动等信息,并进行在线报修、在线缴费等服务,提高社区服务的便捷性和效率。
10. 农村广播电视农产品直播销售:智慧广电乡村工程可以通过直播技术,将农村地区的农产品直播销售给城市消费者,提高农产品的销售渠道和销售额,增加农民的收入。
江门广电高清宽带捆绑业务市场营销案例分析

江门广电高清宽带捆绑业务市场营销案例分析江门广电高清宽带捆绑业务市场营销案例分析:江门广电的互动电视业务发展在广东地区属起步较早地市,基于双向可寻址的技术发展优势,江门广电成为全省首个先互动后高清的试点地区。
从2007年互动电视上线到2009年高清电视的正式推广,标清、高清互动机顶盒合共发展用户3xxx户,占当时有线电视用户总数不到2%。
2011年开始,江门广电在全市范围内开展了数字电视整转工程。
借凭数字电视整转的契机,我们在市区高端小区内大力进行了高清互动业务的推广,高清数字电视用户增至11000户,占整转后数字电视用户的8%。
然而在整转结束后,高清业务的开展又再次陷入了困局,月新增高清用户仅维持在100-150户左右。
分析原因:1整转结束后,高清机顶盒价格大幅度上调,超过市民心理价位;2用户对高清产品认知不足,表示需求不大;3高清产品业务单一,未能取悦市民消费。
针对以上问题,江门广电及时调整了营销思路,迅速对高清业务进行套餐分析调整,结合了目前保有用户达3万的宽带用户为基础,推出了全新的高清宽带捆绑业务。
从2011年12月推出了全新高清宽带捆绑业务后,高清用户月新增量逐渐稳步递增,截至2012年3月底,第一季度高清新增用户超过1000户,是整转结束后高清用户新增数总和的2倍,同时还对宽带用户也受惠与捆绑业务的影响,获得了较好发展势头。
一、高清宽带捆绑政策内容:1、首装高清数字机顶盒优惠套餐:针对目前新开电视户用户多为新居入伙用户,其对家庭全业务产品接受能力较高,江门广电推出首装高清优惠。
只要电视新开户用户首台选择使用高清机顶盒,将可以获赠1年的宽带上网或1台全新的标清机顶盒,此外,订购高清数字机顶盒的用户还将免费享受半年U互动套餐和付费高清节的收视服务。
2、高清数字家庭优惠套餐:该套餐只需缴纳450元开户费,签订18个月使用合同,月缴99元,即可享受上网和高清点播的包月服务。
3、换代N9101wifi机顶盒签约赠宽带优惠:凡升级全新Wifi机顶盒的非宽带用户免费开通3个月有线宽带网包月试用。
传输典型案例

系但三者各自监测的内容并不具有覆盖关系Bl监测该STM-N帧的所有字节而B2只 监测除再生段开销以外的所有字节B3只监测各通道VC-3和VC-4因此当开销字节出 现误码时三者之间的关联性就不能实现了。比如在再生段开销字节B1中监测出误码 B2和B3是不会检测出来的。 然而在实际维护中我们发现仅仅是开销字节出误码的 情况非常少见因此利用B1/B2/B3的路由覆盖关系来定位故障常常可以作为一个经 验性的方法来运用。 时钟导致B3误码 系统概述 某局本地传输网采用中兴通讯的 ZXSM-150/600/2500系统组网整个网络由9端ZXSM-150/600/2500网元组成传输速率 是622Mbit/s。构成两个无额外业务的复用段保护环网络结构如图6-4所示。中心局设 在A网元网管终端放在中心局。 ABCDEFGHI30277107107101010101010777727307622Mb/s西环二纤双向复用段保 护环622Mb/s东环二纤双向复用段保护环 图6-4 案例4网络结构图 西环光纤连接关 系如下A网元的10OL4接B网元7OL4B网元的10OL4接C网元7OL4C网元的10OL4接
广电宽带、互动业务频繁断线故障的分析与排除

依 旧在 轮流 自动上 、 下线 , 说明此 P N 口下不存 在 “ O 流
氓 O NU” 。
( 既 然 不 是 P N 口 故 障 , 不 存 在 “ 氓 3) O 也 流
从 图 1 析可知, 分 引起 整个 P N 口下 的 O U工 O N
发生 。
现 象 : 统计 , 些 频 繁 断 线 的 用 户 均 属 于 O T 据 这 L 的 同一个 P N口下 。在 O T的 网管上查 到此 P N 口 O L O 带了l 0多 个 O U, 多数 O U不 停 地 在 轮 流 自动 N 但 N 上、 下线 , 即不 停 地 在 注 册 、 线 、 线 三 个状 态 问 切 上 离
在广 电双 向网络 维 护工 作 中 , 常会 遇 到用 户 宽 常 带、 互动业 务频繁 掉线故 障 , 文对 两例不 同原 因引起 本
的双 向业务 断线案 例进行 了 带 上 网和 互 动点 播业 务
断线 , 断线后 过一段 时 间 , 可 以上 线 , 又 这种 现 象频 繁
《 中国有线 电视 )O 10 ) 2 l ( 1
CHI NA GI DI TAL CABLE TV
⑥
・与 ・ 维 维 护修
广 电宽 带 动 业 务 频 繁 断 线 互 故 障 的 分 析 与 排 除
口邢淑铭 , 肖慧娟 ( 湖州华数数字电 视有限 公司, 浙江湖外33 0 0 I1 0)
图1 EO P N的参考 结构
术 采用点 对多点 的 结构 , 行 通道 采 用 时分 多 址复 用 上
技 术 ( D ) 即 O T先 安排各 O U允许 发送上行 信 T MA , L N
六合万通eoc解决方案及应用案例0806

万通EoC解决方案及应用案例解决方案1、光纤到楼EoC双向改造解决方案由于铜资源越来越紧缺,铜价不断上涨,铜缆越来越贵;而光纤、光设备不断降价,越来越便宜。
“光进铜退”自然成为发展趋势。
HFC网络的光纤越来越靠近用户、每个光节点覆盖的用户数越来越少。
由于光纤到楼甚至到单元的快速发展,再加上资源丰富的同轴电缆网入户,因此基于最后100米同轴电缆网的双向网络改造成为了广电运营商关注的焦点,同时最后100米同轴电缆网双向接入技术也成为当前市场研究的热点。
万通EoC解决方案对于解决光纤到楼、楼道后的同轴电缆网提供高速双向通讯通道。
该方案可满足广电用户对点播回传、接入互联网等多业务需求。
不论是树型网络结构还是星型网络结构,只需将万通EOC局端部署在楼道,再将CATV信号和数据信号进行合成,通过原有HFC线缆传送到户,最终通过万通EOC终端分离出CATV信号和数据信号。
万通EOC充分利用原有的网络同轴电缆和分支分配器资源,无需对原网络做任何的改动,能有效节约建网成本。
示意图1如示意图1所示,只要在楼道ONU处部署万通EOC局端,用户家里接入一个万通EOC终端即可使用,不用对原有线路做任何改动。
万通EoC支持多个独立信道,可同时共缆传输,如今后用户数和带宽需求增加时只需叠加多个信道即可实现。
方案特点■无需改造施工简单,在原有的HFC网络上只需添加少许EoC设备便可实现上网、回传数据等功能。
■无论树型网络结构还是星型网络结构都可使用,网络适应性较强。
■初期投入小,可迅速开展业务,在用户容量上升的情况下,可叠加,可扩容。
减少重复投资的浪费。
■利用高频传输和OFDM调制技术有效的抑制回传噪声,增加了网络的稳定性,减少网络维护成本。
■万通EoC采用PCF动态的时分机制,有效避免多设备并发时的相互冲突,大大提高EoC设备通讯效率。
■设备技术成熟、支持多种管理方式、网管系统完善。
■设备成本低,性价比极高。
2、光迁到小区EoC双向改造解决方案随着广电有线电视运营商面临电信IPTV、直播卫星及地面数字电视业务的加入,有线电视用户也会不断流失。
用符号做沟通——新疆广电网络TV+业务推广案例

用 符 号 做 沟 通
U sn y p l o o m u i a i n i g s m o sf rc m n c to s
口 普 拉 纳品牌 策划 公司 周 丽霞
缘 起 :数 字 电视 的 革 命
2 世 纪 是 数 字信 息泛 滥 的 时 代 , 1 电视 技术 也 在 世 纪 初 有 了突 破 性 的 发 展 ,技 术 的创 新 已完 全 打破 传 统 模 拟 信 号 传输 的瓶 颈 , 人数 字 时 代 。 电 步 广
景 区 投 资 正 以 每 年 大 约 1万 家 的 速 度 增 长 。 为 了 应 对 景 区 重 复 建 设 而 产 生 的 同 质 化 危 机 , 主 题 旅 游 开 始 大 行 其
旅 游景 区 的 推 广是 这 几 年 来营 销
涵 比主 题 本 身 更丰 富 ,更具 有差 异 化 和 唯一 性 ,这就 使 得 同样 的 主题 也 可 以规 划 设 计成 不 同的 主题 体 验 。 以 , 所 基 于 主 题 体 验 的 营 销 在 未 来 有 可 能 成
领域 的 热 门 话 题 。有 报 道 说 目前 旅游
们 将 数 字 电 视 等 同于 新 型 的 电视 机 ,
而 销 售 人 员 也 不 得 不 花 费 大 量 的 时 间 去 解 释 什 么 是 数 字 电 视 ,甚 至 于 数 字
电视 有很 多 Βιβλιοθήκη 终 端 解释 方式 ,如 数 字 电视 节 目、 专业 付 费 频 道 、 需要 机 顶 盒
总局在 20 0 3年 5月 发 布 我 国 有 线 电 视 向 数 字 化 过 渡 时 间 表 , 计 从 2 0 预 05
深 刻地 意 识 到 ,社 会 对于 广 电网 络这
广电EPON+EOC故障分析与案例

关键词 : 广电 ; 故 障分析 ; 案例 中圈分类号 : T N 9 2 9 . 1 文献标识码 : A 文章编 号 : 1 6 7 3 一 l 1 3 1 ( 2 0 1 3 ) 0 7 — 0 0 6 5 ・ 0 1 缆是 否完好 , 如果 遭到 了破 坏 , 我们就 要进行打光 以此来 确 定故 障点 , 然后施 行熔接光 缆 。这些 事故 中, 其 中馈线 光缆 段 故障的影 响比较大 , 造成 的损失 也最大 , 所我们 需要在 实 际的操作 中完全 地杜绝 , 也有可 能是由于系 统带宽不 够 , 或 受 网络风暴、 病 毒影响 , 遇到这种情 况, 我们 需要对系统 进行 带 宽扩容 , 软件 升级来解 决 。 我们在进 行故障 问题 分析 的时 候, 要对故 障进 行快速 的检测 , 并且 要及时地恢 复故障 , 在遇
3 . 2 配线 光缆 段 的故 障分 析探 究
我们在进行配线光缆段故障处理和分析 的时候 ,应该迅 速到达光 点,首先要检查光点设备与线路是否存在 电力 中断 或者是状态指示 的问题 ,另外要查看连接是否正确 。然后测 量光功率 , 比较其是否在 正常值 范围之 内, 之后就是我们要检 查O NU设备与 E O C头端 的设备是否可 以注册 ,最后就是检 查 网线是否存在松动, 如果出现 了死机, 那么就需要重启设备, 如果仍然不能正常工作 , 那么我们应 该及 时更换 设备 , 并且要 再次检查 L O S 灯 的颜色是否为红色, 若红灯没有光功率, 此时 就 需要 向上排查光缆是否遭到破坏 , 如果光缆显示 正常, 就要 对光路 的配线箱进行逐级检查 。
3 - 3入户 电缆 的故 障
这种 故障在实 际遇 到的时候 比较普遍 ,首先我们在进行 检查 的时候要分析 网管和检查报修 区域之 间是否存在光点不 通, 如果有不通 , 我们在修复步骤 中要参照配线光缆段 的故障 处理方案 。如果光 点正 常,那么就需要到用户家里进行实地 探查和维修 。 我们在用户家进行检 查的时候 要先排查 EP ON + E OC的故 障分析和 处理的时候 , 需要 具有一 定的流程 , 使得我们从 多个角度进 行分析, 而且还 能够 不 断以恢 复业务实现故障的快速排除 ,我们就相关 的流程进 行 了设 计。根据 上面的故障分析 的流程 图,我们可 以根据故
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1、四川资阳广电宽带运营案例一、项目情况:该地区广电共计覆盖了10万用户,实际运营开户人数约为5000,同时在线数近2000用户。
二、产品选型:之前采用的是其他公司的宽带计费和BRAS产品,但存在诸多问题,主要表现为:∙人多时,系统反应不过来,必须要重启BRAS设备,否则就会造成用户掉网或无法拨号的情况。
∙计费系统的使用过程中,存在计费管理不方便的问题,无法T用户下线,到期用户不能正常停机,有时出现拨号691的问题。
造成了用户大量的投诉。
为了解决问题,计划更换认证和计费产品。
由于所处地方为二级城市,不仅包括小区住户,还有大量的农村住户,因此计费策略方面,要采用多种计费策略,包括包月,包季,包年,包天,试用等不同情况,同时要有1M,2M,4M等不同的资费套餐以供用户选择,还需要提供正规的营业厅业务以及票据打印及查询等功能,经过比较选型,最终选择使用蓝海卓越NS-G50认证计费和BRAS-5000-20网关产品进行宽带运营和计费管理。
三、网络架构∙外网租用联通光纤线路,进入中心机房∙外网光纤接入防火墙设备∙防火墙设备下接三层交换机,常用的电影、游戏、下载等服务器均接入三层交换机∙三层交换机划分VLAN下接蓝海卓越BRAS-5000-20网关设备,BRAS-5000-20网关下接二层千兆管理型交换机∙二层交换机通过光纤网线及EPON的方式接入用户家中,所有的用户管理均通过办公室的电脑进行远程管理拓扑图如下:四、方案实施及运营情况方案实施前期蓝海卓越对用户的需求和想法进行了深入的了解和分析,掌握用户的需求和概况,并依据拓扑图作好准备工作。
此方案实施的硬件设备分别为蓝海卓越BRAS-5000-20网关和蓝海卓越的NS-G50计费服务器,支持2000个PPPOE并发上网和5000个注册用户的计费管理。
由于前期作好了充分准备,因此实施的工程期比较短,实施顺利。
项目实施后,达到了以下效果:1BRAS设备采用路由模式,所有的NA T工作均交由三层交换机完成,这样就构建出了高可管理性的三层网络。
2划分了VLAN,不管是BRAS网关设备,还是用户拨号,都在VLAN里进行,这样就把一个城域网划分为较小的广播域,从而阻止了大量广播包影响用户上网的情况。
3用户增加后,只需要简单增加BRAS网关设备即可,使系统可以做到前期投入低,后期升级方便,真正做到了按需投入,避免了浪费。
4设立了账号概念,以整体网络用户中的每一个人为独立个体,所有计费和管理都依托账户存在。
5账号可以与用户电脑或路由器的MAC进行绑定,有效防止帐号盗用。
6同一帐号在同一时间仅允许一个用户登录,确保用户使用的唯一性。
7支持PPPoE和基于PPTP的用户登录模式,不仅支持传统的PPPoE认证,并且在特殊情况下可以给用户分配基于PPTP的用户帐号,共享同一套管理系统,增强了系统的灵活性。
8根据用户的需求和宣传方便,制订了不同的资费套餐,如1M包年,2M包半年,物业免费帐号,测试帐号等,以方便不同用户的需求,也可以方便的在不同的套餐之间进行资费的转换。
9支持了通告和到期提前通知用户的功能,使用户能提前知道自己即将欠费,有效避免了因用户停网造成的困扰,也提高了续费率,提升了用户满意度。
10对于农村特殊用户,支持了开户后,第一次上线后开始计时的功能。
11增加了电影服务器和游戏服务器,并且针对电影服务器设定独立的带宽,和外网带宽区别开来,也就是对每个帐号均可以设定两种限速规则,比如对2M的用户设定为外网2M,内网10M的带宽,这样不仅节约了外网带宽,并且还提升了用户满意度。
12设置用户到期提醒,支持多种条件在线查询费用,可以强制在线用户离线,防止了可能出现的拖欠费用的现象。
13支持批量开户和销户,使得有人员流动后仍然能够不影响网络运行,减小网络中心的工作量。
14对于居住区、商业区等不同类型的用户,设置不同的认证计费方式。
15开放性好,可以支持PPPoE、RADUIS协议。
16线性转发,使网络传输畅通无阻,解决了计费系统容易造成网络瓶颈的技术难题。
17按需求生成不同的报表,不仅生成文字报表,还可以生成图形报表,为管理者方便的分析开户,使用的情况提供了有力的依据。
五、运营小结在新的设备投入运营后,由于计费方式灵活、管理方便,很快形成了良好的口碑。
在管理上由于采用了专业的蓝海卓越认证计费设备,不仅实现了对用户的管理,还将计费,公司员工权限管理,开户,报修等都并入了管理系统,真正实现了系统化、流程化的管理。
2、河北成安广电宽带运营案例一、项目情况:该地区广电共计覆盖了15万用户,实际运营开户人数约为5000,同时在线数近2000用户。
二、产品选型:河北成安广电公司是国内广电行业较早推出广电宽带服务的公司。
在起步之初,由于相对于电信运营商来讲广电宽带起步晚、底子薄,因此被用户认知的程度远远不如电信等专业的宽带运营商。
随着全网双向改造建设,成安广电逐步对自己的宽带运营增加投入、提高服务,凭着良好的网络信号和合理的网络计费赢得了广大的用户。
在整个宽带接入方案中,成安广电通过以太网技术和EPON的应用,使宽带网络在用户使用过程中保持了信号稳定的特征。
然而,互联网的铺设技术作为网络运营的基础,也只能影响一部分运营成果。
而网络的用户接入计费管理系统,则是影响网络运营收益的另一重要方面。
在选择计费产品时,成安广电根据自身情况先后比较和试用了几家公司的产品,最终选择了蓝海卓越的计费平台,主要是基于以下几点考虑。
1. 灵活多样的计费策略。
为满足广电城域网内各种不同层次用户的管理需求,蓝海卓越采用了丰富的基于项目和用户的控制策略和基于目标地址的流量控制策略等。
这样就为不同用户提供了可自由选择的计费方式。
如:按时间包月、包年、包天、包小时计费、按流量计费等,同时要有1M,2M,4M或更高带营帐等不同的资费套餐以供用户选择,极大的吸引了广大用户的入网、续费。
尤其是其中的上线计费功能,可以先进行客户资料录入,生成卡片后,销售给用户,让用户在第一次上线时开始计时计费,极大的补充了客户的来源。
2. 多种认证方式,扩展性强。
蓝海卓越的计费可以采用WEB,PPPoE,802.1x等认证技术,不仅可以满足当前客户的PPPOE拨号认证请求,还可以根据需要,发展无线WEB认证和802.1X认证等客户群体,减少了后期持续投入的费用。
3. Radius高性能认证服务。
利用蓝海卓越高性能RADIUS服务器,同时处理上万个认证请求,并可兼容其他型号的接入设备,方便“四网合一”的需求。
4. 分布式组网,可持续发展。
采用分布接入、集中管理的方式,保证了系统平滑升级,使投资收益最大化。
5.支持通告功能,方便发布信息及广告利用蓝海卓越的网关设备,不仅可以即时向用户发送公告,还支持到期提前发送续费通知,通知后转向到指定地址。
在此基础上,还可以自定义背景图片,极大的方便了收费工作的开展。
综合考虑比较后,成安广电最终选择前期使用蓝海卓越NS-G50认证计费和BRAS-5000-20网关产品进行宽带运营和计费管理。
三、网络架构∙外网租用联通光纤线路,进入中心机房∙外网光纤接入防火墙设备∙防火墙设备下接三层交换机,常用的电影、游戏、下载等服务器均接入三层交换机∙三层交换机划分VLAN下接蓝海卓越BRAS-5000-20网关设备,BRAS-5000-20网关下接二层千兆管理型交换机∙二层交换机通过光纤网线及EPON的方式接入用户家中,所有的用户管理均通过办公室的电脑进行远程管理拓扑图如下:四、方案实施及运营情况方案实施前期蓝海卓越对用户的需求和想法进行了深入的了解和分析,掌握用户的需求和概况,并依据拓扑图作好准备工作。
此方案实施的硬件设备分别为蓝海卓越BRAS-5000-20网关和蓝海卓越的NS-G50计费服务器,支持2000个PPPOE并发上网和5000个注册用户的计费管理。
由于前期作好了充分准备,因此实施的工程期比较短,实施顺利。
项目实施后,达到了以下效果:5.BRAS设备采用路由模式,所有的NAT工作均交由三层交换机完成,这样就构建出了高可管理性的三层网络。
6.划分了VLAN,不管是BRAS网关设备,还是用户拨号,都在VLAN里进行,这样就把一个城域网划分为较小的广播域,从而阻止了大量广播包影响用户上网的情况。
7.用户增加后,只需要简单增加BRAS网关设备即可,使系统可以做到前期投入低,后期升级方便,真正做到了按需投入,避免了浪费。
8.设立了账号概念,以整体网络用户中的每一个人为独立个体,所有计费和管理都依托账户存在。
9.账号可以与用户电脑或路由器的MAC进行绑定,有效防止帐号盗用。
10.同一帐号在同一时间仅允许一个用户登录,确保用户使用的唯一性。
11.支持PPPoE和基于PPTP的用户登录模式,不仅支持传统的PPPoE认证,并且在特殊情况下可以给用户分配基于PPTP的用户帐号,共享同一套管理系统,增强了系统的灵活性。
12.根据用户的需求和宣传方便,制订了不同的资费套餐,如1M包年,2M包半年,物业免费帐号,测试帐号等,以方便不同用户的需求,也可以方便的在不同的套餐之间进行资费的转换。
13.支持了通告和到期提前通知用户的功能,使用户能提前知道自己即将欠费,有效避免了因用户停网造成的困扰,也提高了续费率,提升了用户满意度。
14.对于农村特殊用户,支持了开户后,第一次上线后开始计时的功能。
15.增加了电影服务器和游戏服务器,并且针对电影服务器设定独立的带宽,和外网带宽区别开来,也就是对每个帐号均可以设定两种限速规则,比如对2M的用户设定为外网2M,内网10M的带宽,这样不仅节约了外网带宽,并且还提升了用户满意度。
16.设置用户到期提醒,支持多种条件在线查询费用,可以强制在线用户离线,防止了可能出现的拖欠费用的现象。
17.支持批量开户和销户,使得有人员流动后仍然能够不影响网络运行,减小网络中心的工作量。
18.对于居住区、商业区等不同类型的用户,设置不同的认证计费方式。
19.开放性好,可以支持PPPoE、RADUIS协议。
20.线性转发,使网络传输畅通无阻,解决了计费系统容易造成网络瓶颈的技术难题。
21.按需求生成不同的报表,不仅生成文字报表,还可以生成图形报表,为管理者方便的分析开户,使用的情况提供了有力的依据。
五、运营小结在新的设备投入运营后,由于计费方式灵活、管理方便,很快形成了良好的口碑。
在管理上由于采用了专业的蓝海卓越认证计费设备,不仅实现了对用户的管理,还将计费,公司员工权限管理,开户,报修等都并入了管理系统,真正实现了系统化、流程化的管理。
此次蓝海卓越为成安广电提供的认证计费解决方案与其原有的网络结构实现了无缝连接,将成安广电的基础网络架构与用户接入计费管理系统统一发挥优势,如同计算机的高配置软硬件结合般为广电宽带运营管理提供便利。