小区运营方案(蓝海卓越)
大容量计费解决方案
电话：+86 28 65670780 65670781中国区免费电话:800 8298829 传真：+86 28 86679789 NatShell 蓝海卓越 小区宽带PPPOE 接入及计费解决方案 科技开创蓝海 专业成就卓越宽带运营计费解决方案上海XX运营项目，宽带接入解决方案需求分析：1.高负荷性：本计费方案需要面对全省多个地市的接入项目进行计费管理，因此对系统负荷能力要求较高。
2.高稳定性：要求为城域网用户提供认证和计费服务，这就要求网络不能经常中断，由此对计费系统的稳定性提出了极高的要求。
3.高性价比：宽带运营商投入的目的是为赢利，具有较高性价比的设备，能够让宽带运营商更快，更早的收回投资。
4.可管理、易操作：由于用户的独立性，要求有一个良好的管理系统来对用户进行计费管理，并且要具备良好的可操作性，这样公司的管理，才会更有序。
5.易于升级维护：随着网络的复杂化，对网络设备及维护的要求也越来越高，因此在建设时，就要充分考虑到易升级，易维护的特性。
NatShell 蓝海卓越综合全国数百家用户的成功经验，再结合自身对国内运营商的深刻理解，提出了“可管理、可运营、可增值”的运营计费解决方案。
推出了专门针对宽带接入的认证计费系统，可以极大的简化宽带运营商的工作流程，提高用户满意度，具体的解决方案与功能特色如下：方案说明：●在主机房部署两台蓝海卓越计费服务器，通过设置，实现双机冗余，负载均衡，自动备份，两台计费服务器指向同一台数据库服务器。
●两台计费服务器平时均是同时工作，两台服务器通过VRRP虚拟出一个独立的IP地址，华为的BRAS设备指向此虚拟IP地址进行认证。
●工作过程中，当某一台计费服务器出现故障时，另一台计费可自动接替工作，不影响系统的运行。
电话：+86 28 65670780 65670781 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789电话：+86 28 65670780 65670781 中国区免费电话:800 829 8829 传真：+86 28 86679789● 部署单独的数据库数据库服务器，采用RAID 的方式，提升数据库服务器的磁盘性能，并且保障数据安全。
运营商小区运营方案
运营商小区运营方案一、背景随着城市化进程的不断推进，城市居民的生活水平逐渐提高，对居住环境的要求也越来越高。
小区作为城市居民居住的重要组成部分，其管理和运营显得尤为重要。
优质的小区管理和运营不仅可以提高居民的生活质量，更可以提高房地产的价值，因此各大运营商都对小区的运营管理十分重视。
二、目标本运营方案的目标是提供一套切实可行的小区运营方案，通过科学的管理和运营，提升小区的管理水平和服务质量，为居民提供更好的居住环境。
三、小区运营方案1. 制定全面的小区管理制度小区管理制度是小区运营的基础，通过制定全面的管理制度，明确小区内的各项管理规定和流程，规范各种管理行为，保障小区管理的顺畅运行。
2. 提供优质的物业管理服务物业管理是小区运营的重要组成部分，优质的物业管理服务可以提高小区居民的生活质量。
为此，可以加强物业管理团队的培训，提高其服务意识和管理水平。
同时，建立健全的绩效考核机制，激励物业管理人员提供更优质的服务。
3. 加强小区安全管理小区安全是居民最为关注的问题之一，提高小区安全管理水平是小区运营的重要内容。
可以加强小区的安防设施建设，例如安装监控摄像头、提高小区保安力量，加强巡逻巡查，提高小区的安全感。
4. 创新小区的服务内容除了基本的物业管理服务外，可以针对小区居民需求，推出一些创新的服务内容，例如组织一些社区活动、开展文化娱乐等服务，提升小区的居住体验。
5. 优化小区的环境和绿化小区的环境和绿化是小区运营的重要组成部分，可以加强小区内的环境整治和绿化工作，提高小区的整体环境质量。
6. 强化小区的信息化建设信息化建设可以提高小区管理的效率和服务水平，可以加强小区的信息化建设，如建立小区居民信息管理系统、推出小区APP等，方便居民的管理和服务。
7. 加强与业主的沟通和协商与业主的沟通和协商是小区管理的重要环节，可以加强与业主的沟通渠道，听取他们的意见和建议，共同参与小区管理的决策和建设。
8. 完善小区的投诉处理机制投诉处理机制是小区运营的重要组成部分，可以建立健全的投诉处理机制，及时响应业主的投诉，解决小区管理中的各类问题。
有线无线一体化认证-蓝海卓越解决方案
蓝海卓越有线无线一体化认证解决方案目前在很多场合（比如出租屋、企业园区、校园网、小区宽带、商场等环境）需要使用到有线无线一体化认证的方案，蓝海卓越结合自身在有线拨号认证计费以及无线portal认证基础上，推出蓝海卓越自有的有线无线一体化解决方案。
（欢迎私信了解详情）客户需求：1、针对有线网络用户采用PPPOE拨号认证，并可以实现包月/年等计费管理功能；2、针对无线用户可以采用portal认证，需要用户手机短信认证上网，可以根据实际情况实施免费上网和付费上网；3、电脑拨号账户和无线认证账户不能互相使用；4、通过认证计费管理系统可以对所有账户进行管理；5、可以对portal认证的用户进行认证页面的定制，以便推送通知/公告或广告。
网络拓扑：方案说明：1、通过蓝海卓越BRAS网关和认证计费系统实现对有线网络电脑主机的拨号认证上网功能，同时绑定MAC；2、通过蓝海卓越AC设备对所有的AP进行集中管理，蓝海卓越AC同蓝海卓越统一无线认证管理系统（Portal）平台对接，实现对无线终端用户的portal认证上网功能，并且绑定MAC；3、无线portal认证页面可以进行随意修改，可以实现手机终端自注册，自主选择套餐并支付宝付费。
4、AP自动发现AC，并由AC进行统一管理，下发参数。
方案特点：1、有线无线在同一项目中混合部署，节约成本，同一台交换机上即可接有线电脑，也可接无线AP。
2、有线和无线混合接入，但是采用不同的认证方式。
有线用户可以采用路由器或电脑拨号上网，无线用户手机或平板、笔记本采用WEB PORTAL认证方式，符合用户的使用习惯和实际使用场景。
3、有线和无线可以支持完全不同和策略，有线收费、无线免费，或者部分无线收费，部分无线免费，可以根据运营情况灵活调。
4、收费可以按月、年、天、小时、流量等不同策略设定套餐，所有的套餐均由管理员自定义。
5、无线免费上网，支持短信注册认证、帐号密码认证、微信免费上网、一键登录免费上网等多种主流的免费上网方式。
科技公司及产品简介
宽带接入服务器特点
按需开发： 可根据联通的业务需求发展，开发符合联通需求
的功能及特性
服务响应及时 ： 本地服务，随时上门，承诺可达到即时响应，在
与联通合作期间，承诺24小时的及时响应，故障解 决时间为主城区24小时，郊县48小时内
多样实用的功能
认证
、、2认证 用户名、密码、、等不同认证要素的组合 绑定限制 一号多用、一号一用
授权
计费
按时间段或累积量限制接入 不同预管付理费员、分后配付不费同策权略限 动态产地品址套池餐分方配式计费策略 用户到自时助自查动询停，用自策助略修改密码
到期提前通告策略
开放性平台，兼容第三方厂商设备
Radius服务器
业务控制层 信令分发层
NatShell网关
BRAS设备
GW
网关
设备接入层
服务面向不同厂商的硬件设备提供服务 双机设计可以最大限度的增加系统的可靠性 业务控制层把原始的技术参数转化为与业务相关的管理信息和控制信息.
运营商级平台设计，平滑扩容
系统扩容
网关
网关
1万用户
5万用户
扩容方法： 1: 将服务器与分离 2: 增加服务器及拨号服务器 3: 增加服务器，同时增加服务器
开发 理念
科技开创蓝海，专业成就卓越，以此为核 心，寻找市场空白点，在某一个领域做出突 出成绩，体现核心竞争优势
服务 理念
“提升价值、卓越品质、专业服务” 是我们的服
务理念，服务不是目的，是为了促进产品和公司不断 的进步，做出更好的产品来满足市场的需求
natshell小区接入产品和普通企业级路由产品的对比
小区宽带运营，相对于企业网络或网吧网络有着截然不同的用户需求，目前有一些小区会把高端的企业级的路由器产品来进行小区宽带运营，这些路由器，也有部分支持PPPOE服务功能，但是做为小区宽带运营，仅仅拥有PPPOE服务功能就够了吗？下面我们来做个分析：首先，我们来看看小区宽带的问题和需求各有哪些：一、存在问题：1)安全问题：包括用户资料安全、用户上网安全2)病毒攻击问题：包括内外网攻击、ARP欺骗导致不能上网、其他病毒等3)管理问题：包括员工管理、私自开户、用户添加、删除、修改管理、公司管理、开户、停机、续费等管理4)用户私接问题：用户自已把网线接通、输入IP即可上网5)用户帐号共用问题：一个用户帐号，多个人一起使用6)带宽管理问题：一个小区内有多种带宽，如何管理二、小区运营的需求：1)较大的带机量：现在的新兴小区，一般都是上千户，使用普通的宽带路由器，已经不能满足需求了。
2)公司管理：对不同的管理员，分配不同的管理权限，并对每个管理员的操作进行记录。
防止技术员私下给用户开户。
3)财务管理：要对所有的开户，续费，停机，等情况，要有财务报表，方便统计。
4)集中管理：有多个小区的项目，能够实现集中管理，一次完成所有的操作，方便统计。
5)到期停机：到期的用户，能实现自动停机，不需要人手动干预。
6)多种带宽策略：针对项目内的不同用户能实施不同的带宽策略。
针对小区的问题和需求，我们来对比一下，市场上常见的一些支持PPPOE的高端宽带路由器和NatShell蓝海卓越的小区宽带产品，都有哪些不同：综上比较，NatShell蓝海卓越的小区宽带产品，是一种完善的小区宽带解决方案，更适用于现在的小区宽带综合运营。
小区管理运营方案
小区管理运营方案一、管理团队建设1.1 成立小区管理委员会小区业主代表参与组建小区管理委员会，委员会成员应包括物业管理公司代表、环境保洁公司代表、安保公司代表、业主代表等，共同协商制定小区管理方案，监督管理工作落实情况。
1.2 建立专业管理团队由物业管理公司选派专业管理团队负责小区日常管理工作，管理团队应具备良好的服务意识和管理水平，保障小区居民的生活质量和安全。
1.3 建立保洁、安保、物业管理等专业人员队伍雇佣专业的保洁、安保、物业管理等人员，经过培训合格后负责小区的日常保洁、安全巡逻和维护保养等工作，确保小区环境整洁、居民生活安全。
二、小区环境整治2.1 建立清洁卫生管理制度制定详细的清洁卫生管理制度，指导清洁人员进行日常保洁工作，实行定时、定点的清洁作业，保障小区环境的整洁和卫生。
2.2 实施垃圾分类处理在小区内设置垃圾分类桶，引导居民积极参与垃圾分类，定期组织垃圾清运工作，确保小区垃圾分类处理的有效落实。
2.3 环境绿化管理加强小区绿化管理，定期进行植物修剪、浇水、施肥等工作，提升小区的绿化品质，营造良好的生活环境。
2.4 建立环境保洁考核机制对环境保洁公司进行定期考核，按照考核结果进行奖惩，激励公司提升服务质量，保障小区环境的整洁。
三、安全管理工作3.1 安全隐患排查定期组织安全隐患排查工作，对小区内的消防、电梯、供水、供电等设施进行全面检查，及时整改安全隐患。
3.2 加强巡逻值班工作加强保安巡逻值班工作，确保小区内的安全，及时发现和处置突发安全事件。
3.3 加强小区安全宣传教育通过小区广播、公告栏等方式，加强小区安全宣传教育工作，提高居民的安全意识，预防和化解安全隐患。
3.4 建立安全事件应急预案制定小区安全事件应急预案，明确各项安全事件的应急处理程序和责任人，确保在发生安全事件时能够迅速有效地处置。
四、业主委员会建设4.1 定期业主大会定期召开小区业主大会，向业主汇报小区的管理工作情况，听取业主意见和建议，共同决定小区管理发展方向。
小区生活服务运营策划方案
小区生活服务运营策划方案一、方案背景随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，小区已经成为城市居民居住的主要形式之一。
为了提高小区居民的生活质量和满足其多样化的需求，小区生活服务业务逐渐兴起。
然而，目前大多数小区的生活服务运营仍存在诸多问题，如服务质量参差不齐、功能单一、缺乏创新等。
因此，制定一套科学的小区生活服务运营策划方案，对于提高小区居民生活水平，增强小区的凝聚力和竞争力具有重要意义。
二、目标定位1. 提高居民生活质量：通过引入优质的生活服务，提供方便、安全、舒适的生活环境，满足居民多样化需求。
2. 增加小区吸引力：打造小区的独特品牌，吸引更多优质项目进驻，提升小区的综合竞争力。
3. 增加居民满意度：通过妥善解决居民诉求，提供贴心的服务，提升居民的满意度和忠诚度。
4. 实现经济效益：通过开发小区资源，引入商业运营模式，提高小区运营收入，实现经济效益最大化。
三、服务内容1. 基础设施建设(1) 优化小区规划设计：根据居民需求和城市发展趋势，重新规划小区布局，提高居住舒适度和便利性。
(2) 升级小区设施设备：对小区的绿化景观、电梯、供水管线等设施进行升级改造，提高性能和安全性。
(3) 修缮维护工程：定期进行小区设备的维护和修缮，保持设施设备的良好状态。
2. 居民服务平台建设(1) 搭建居民服务平台：建立线上平台，提供在线缴费、报修、租售等服务，方便居民随时随地进行操作。
(2) 丰富居民服务内容：通过与商家合作，推出居民专享优惠、社区活动、健康饮食推荐等服务内容，满足居民的多样化需求。
(3) 加强居民交流互动：开展线上线下交流活动，如社区志愿者活动、兴趣小组等，加强居民之间的互动和社区凝聚力。
3. 引入优质商业项目(1) 营造宜居商业环境：引入优质商业项目，如超市、餐饮等，提供充足的生活物资供应和丰富的消费选择，增加小区的吸引力。
(2) 推动社区经济发展：吸引文化、娱乐、运动等多元化的商业项目，丰富居民的生活内容，提高小区的经济效益。
蓝海卓越认证计费管理系统免费版使用说明
目录更新 (2)一、简介 (3)二、安装环境 (4)三、配置 (5)1、ROS配置 (5)2、FreeRadius配置 (9)3、计费系统安装及配置 (11)四、计费系统操作 (13)1)、登录计费认证管理系统 (13)2)、登录界面预览 (13)3)、计费系统详细操作流程 (15)1、添加设备。
(15)2、新建套餐。
(16)3、新建项目。
(17)4、办理开户 (18)5、拨号测试。
(21)6、下线功能。
(24)7、订单暂停 (25)8、账户充值 (26)9、缴费记录 (27)10、用户管理 (28)11、报表功能 (29)12、系统功能 (29)更新更新内容版本号时间作者 一、简介关于ROSROS是RouterOS的缩写，routeros是mikrotik公司的软路由产品。
MikroTik RouterOS是一种路由操作系统，并通过该软件将标准的PC电脑变成专业路由器，在软件的开发和应用上不断的更新和发展，软件经历了多次更新和改进，使其功能在不断增强和完善。
特别在无线、认证、策略路由、带宽控制和防火墙过滤等功能上有着非常突出的功能，其极高的性价比，受到许多网络人士的青睐。
RouterOS在具备现有路由系统的大部分功能，能针对网吧、企业、小型ISP接入商、社区等网络设备的接入，基于标准的x86构架的PC。
一台586PC机就可以实现路由功能，提高硬件性能同样也能提高网络的访问速度和吞吐量。
完全是一套低成本，高性能的路由器系统。
关于FreeRadiusFreeRadius是一套开源、免费的完全兼容RADIUS协议的服务器/客户端软件，可以用它对用户的接入和访问特定的网络进行有效的控制、授权、计费等等，它支持多种验证，包括文件，LDAP以及主流的支持SQL的数据库（ORACLE、MYSQL、DB2等等）。
我们可以使用FREERADIUS来搭建一个3A认证的服务器。
关于MySqlMySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司。
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蓝海卓越—如何从头开始建设小区宽带
当前，准备投资小区宽带者是越来越多，这里面有经验丰富者，也有初次涉及此行业者，下面我们来分析一下，投资一个小区宽带，应该如何按部就班的进行，以方便初入行者借鉴。
我们以一千住户的小区为例进行说明，具体步骤如下：
一、前期准备
项目：
和物业管理或开发商签订合作协议，允许在本小区内开展业务，通常情况，合作可以有以下几种形式
l 一是交纳进场费用，物业不干涉运营，一千户的小区通常是2000-5000元。
l 二是与物业分成：按收入的比例与物业进行分成，通常情况下，分给物业的提成，不会超过收入的百分之十；特殊情况，比如项目非常优质，或是独家经营，可以多分，但最高也不应超过百分之三十。
l 三是直接与开发商进行谈判，做到独家经营，此种方式获利最好，但是相对投资也较大，通常一千户的小区需要谈下独家经营权，授权费用会在十万以上
资金：
一千户的小区，一般投资6-8万元左右即可。
如果小区内户线到位，则投资只需5-6万，如果还需要加布户线，则需要再增加约2万的布线成本。
光纤：
做小区宽带，需要一定的互联网接入带宽，此带宽的提供者通常是电信、联通、移动等几家，部分地区拥有更多的线路提供商，如北京等地，就具备众多的线路提供商，其他地方，或多或少也有像长城宽带，广电等这部分线路提供商。
前期的光纤带宽投入，可以根据用户数的增加而增加，可以先租用一条4M的带宽，根据用户数的需求逐渐增加到10M、20M、50M、100M以及双光纤，多光纤接入。
二、施工
施工分为穿户线，光纤布线，熔纤，机房布线，交换机等几个方面。
下面分别来说一说：
户线：
户线是指从楼层到用户家中的网线，在新的小区项目中，通常这个线路已经随着弱电线路一起布好，对于没有穿好户线的项目，就需要自行穿线，我们假设需要在一个二十层的电样公寓进行布户线，那么我们需要定义一个中心点，比如在八楼的弱电井，放置一个24口的交换机，在三楼、十三楼、十八楼各放置一个交换机，每个交换机覆盖上下两层楼。
这样每户到交换机的平均距离不会超过20米。
在交换机之间，用网线相连，再通过统一的光纤连接到中心机房。
户线成本按平均每户二十米计算，用普通国产网线，加人工施工，成本约合20元/户。
光纤布线：
光纤布线主要是完成从中心机房到各栋楼之间的连接，因为通常情况，中心机房与每栋楼之间的间距会超过一百米，用网线就不能满足传输要求，因此需要光纤连接。
光纤的选择根据距离的远近可以选择单模或多模，此两者平均成本相差不大，但单模的传输距离和信号均要好于多模，因此建议采用单模的光纤。
光纤布线，通常情况是从小区的地下管道走线，可以请施工队来完成这个事，可以向物管要管道走向示意图，通常情况下，他们都能提供，有部分小区修建较早，没有专门的管道，就需要自己埋线，埋线时，应该尽量从花园、桥洞等地走线，实在有必要的时候，才去破路埋线，所有户外的线，均需要使用PVC管外包。
光纤两端需要连接光纤收发器，将光信号转换为电信号，再通过五类网线连接到两端的交换机，即可实现互联。
光纤的连接，需要进行熔纤的工作，熔纤可以通过外包来完成，通常情况下，每个光纤熔接点，会收取十到十五元费用不等。
每栋楼接入一条四芯的光纤，两端则需要熔接八个光纤熔接点。
光纤收发器的成本，最低的单个价格不到一百元，质量相对好些的，内置电源的，价格约在150-200元。
光纤线的成本，约1.5元每米。
机房布线及设备：
机房是核心区域，一般选择在小区较为中心的位置，这样从机房到各栋楼之间的距离都不会太远，能有效的节约光纤成本，通常情况下，机房所需要的设备包括如下：
l 机柜：1.2米-2米的机柜一个，价格从500-1000不等
l 插线板：质量好的三厢十口接线板2-3个，价格通常为30-50元一个
l 双绞网络跳线；20-30条，价格通常为3块钱一条
l 光纤尾纤：20条左右，价格约10元/对
l NatShell蓝海卓越网关：一台，用于核心路由、防火墙，拨号服务器。
价格根据带机量不同而有所区别，从8800-48000不等。
l NatShell蓝海卓越认证计费服务器：一台，用于认证计费，用户管理，价格从9800-28000不等
l 中心交换机：千兆可网管交换机1-2台，用于做为中心交换机，在每个端口上划分VLAN，把小区的上千用户划分为23-46个不可互访的网络，提高整体安全性。
可以采用NatShell NS-3226GM，或DLINK，H3C等品牌的产品。
但一定要支持端口VLAN。
价格通常从2000多到5000多不等。
楼层交换机：
采用蓝海卓越的解决方案，楼层可以使用低端的百兆交换机即可，如TPLINK的8口百兆交换机，在项目一开始的时候，可以使用8口交换机，并且可以随用随装，只有在收到用户开户申请后，再去安装，而不需要事先把所有的交换机先布到位。
在8口交换机不够使用后，再换上16口或24口交换机即可。
交换机的放置通常是在楼道的弱电井，需要一个2U的壁挂式机柜来进行安放，成本如下：
l 8口百兆交换机：约60-70元
l 16口百兆交换机：约160-200元
l 24口百兆交换机：约240-300元
l 2U壁挂式机柜：约40-50元
以上设备准备完毕，运营商提供的互联网光纤专线也到位后，即可按以下示意图，将线路连接起来，在连线的过程中，一定要注意几点：
l 所有的跳线，光纤尾纤，均需要理顺畅，用扎线扎好
l 所有的跳线及光纤均需要标注连接到哪栋楼，做好标识
l 注意不能将一条网线连接到交换机的两个接口上，以免形成网络环路
线路连接完成，自行将蓝海卓越的设备配置完成，或在蓝海卓越工程师的帮助下，将配置完成，即可开始运营，具体的运营操作是在蓝海卓越计费管理服务器上，通过远程管理。
具体操作方法，请参考蓝海卓越说明手册。
至此，小区宽带建设完成，可以进入实际的运营阶段，下面我们来做一个整体的预算及回收周期分析。
投资成本分析
（以1000户小区为例，共6栋楼，平均20层高，每层8户）
固定资产投入：
1、蓝海卓越计费管理系统
2、中心24口千兆交换机1个
3、中心机柜1个
4、楼层机柜若干个
5、光纤XX米
6、光纤收发器12个
7、单元交换机24口百兆6个
8、楼层交换机若干个
9、网线若干米
10、蓝海卓越PPPOE网关1个
11、蓝海卓越认主计费服务器1个
其他投入：
1、光纤接入费用
2、人员费用
共计费用如下：
共计1000户,按6栋楼计算
所需材料品牌及配置单价数量金额
中心交换机蓝海卓越24口网管3500 2 7000 机柜 1.6O米高800 1 800 光纤收发器国产稳定的150 12 1800 光纤单模 1.8 2000 3600 楼层交换机含楼层机柜迅捷8口100 80 8000 网线国产300 50 15000 人工费用布户线15000 1 15000 人工费用布光纤3500 1 3500 跳线及辅材2000 1 2000 蓝海卓越BRAS-5000-5网关500用户支持15000 1 15000 蓝海卓越NS-G50计费服务器1000用户许可15800 1 15800
合计87500 回收周期分析：
以1000户小区为例，前期约共需投入5-8万，约合每户投资50－80元。
开通后，按每户每年收费960元计算，前期三个月，共开户100户，即可收费96000元，100用户，约需10M光纤接入，费用约为3万元/年，也就是在投入三个月内，即开始赢利。
一个小区，如果由物业来经营宽带，按50%开户计费，约开500户，每年可收网络费用近50万，500户，约需光纤50M，每年费用约为15万，其余则为小区宽带运营所得毛利。
本人有相关的解决方案！QQ:4590458
如果是专业的团队做900用户的小区网络，个人建议路由器方面使用工控机+ros ,稳定实用,最好能做到光纤到楼!不光是光纤到机房,因为900台机的用户的话,布线区域相对比较大!所以在中心机房的中心交换机到大楼交换机使用单模光纤
用户使用PPPOE的方式
总:
ROS接入+光纤交换+PPPOE。