组织的工作过程
组织研究工作实施过程
组织研究工作实施过程一、研究工作是竞争力的源泉随着知识经济时代的到来，知识、智慧、信息等无形资产成为企业运行、经济发展的决定性资源，知识和智慧能力拥有量的多少及其开发利用程度的高低将直接决定企业面向未来的竞争优势。
而组织如何才能拥有足够的知识与智慧能力呢？只有靠研究和思考。
即通过对事物的思考与钻研，获取对事物本质属性和规律的认知，并利用它来改造事物，使其发挥出更多的效能。
研究工作即是要充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、理性的、能持续发展的组织。
因此，研究型组织是能对相互依赖并且不断变化的世界作出有效反应的组织，应该是一个具有不断适应与变革能力的组织。
如果把组织视为一系列知识、资源的结合体，不断地获取知识、资源，更新知识、使用知识、创造知识就成为组织的基本职能，也是企业生存、发展的必要前提。
那么，研究就是组织天生的而且是最重要的职能。
而实际上，在西方企业管理界，这种基于知识或资源的企业观已经广为人们所接受。
组织不仅是处理信息的机器，而且要善于创造出新知识。
对于一个企业而言，研究工作是创造力和竞争力的源泉。
它能够创造良好的公司学习氛围，使企业所有员工全心投入，并持续不断地学习；有利于开发和培养群体创造力，有利于解决实际问题；建立公司知识沉淀、转化与提升的机制；促进员工之间的沟通和知识共享，保证知识传播和学习渠道的畅通。
二、研究工作实施过程针对系统有效地推进组织研究工作，在此特提出探测、预备、应用、传播、反馈五个实施步骤：1、探测组织结合行业研究趋势、市场发展状况，对组织研究学习能力的全方位评测分析。
在评价过程中，首先要使组织中所有人或大多数人都明白和参与组织研究能力的评估，让他们参与调研。
有时甚至要让自己的客户或供应商也参与评估。
同时，组织要进行相应的企业知识资源调查，绘制公司知识地图，以最后确定研究方向。
从评价的结果可以分析出组织的研究能力，员工的积极性，研究在各层面、各阶段发生的情况，在组织的愿景、结构、管理、文化、技术等各个方面是否体现和促进了学习。
简述组织工作的步骤
简述组织工作的步骤
1、确定工作计划。
首先要根据公司或者组织的目标，制定详细的工
作计划，包括工作事项，时间节点，任务的责任人，每个任务的预算，计
划的完成时间，质量标准及改进措施等。
2、组织活动。
根据计划，准备和安排活动所需的材料资源，包括物资，人员，物流等，组织每个活动的实施方案，做好充分的准备。
3、招聘人员。
根据组织的需要，发布职位信息，来合理安排活动、
岗位分配，组织招聘，对简历进行筛选细致挑选优秀人才，确保职位招聘
成功。
4、指导工作.组织者可以通过定期会议，召开会议，与员工进行交流，了解情况，同时指导员工进行工作，给予建议或者改进意见，帮助他们完
成工作。
5、考核工作.考核工作是最重要的步骤。
组织者根据工作计划设定的
目标和要求，对完成的工作任务进行考核，做出评价，提出合理的建议，
完善未来工作计划。
6、调整工作.根据考核情况，对组织的工作计划进行调整，及时更新
工作计划的完成目标，根据实际情况做出调整，以期更好完成工作任务。
如何建立高效的组织架构和工作流程
如何建立高效的组织架构和工作流程在当今竞争激烈的商业环境中，一个高效的组织架构和工作流程对于企业的成功至关重要。
它可以确保任务的高质量完成，提高员工的工作效率，增强企业的竞争力。
本文将介绍如何建立一个高效的组织架构和工作流程，以期帮助企业实现良好的管理和高效的运营。
一、明确组织的目标和战略方向建立高效的组织架构和工作流程的第一步是明确组织的目标和战略方向。
企业应该清楚地定义自己的使命和愿景，并制定明确的目标和战略，以指导组织的发展和运作。
只有明确了组织的目标和战略，才能有针对性地建立适合的组织架构和工作流程。
二、设计合理的组织结构组织架构是组织内部各个部门和岗位之间关系的结构体系。
一个合理的组织架构可以有效地协调各个部门和岗位的工作，促进信息的流动和沟通。
在设计组织架构时，应考虑以下几个因素：1. 分工与协作：明确各个部门和岗位的职责和权限，确保资源的合理配置，同时保证各部门之间的协作与配合。
2. 层级关系：确定各个部门和岗位的层级关系，使决策和信息的传递更加高效。
3. 灵活性与适应性：组织架构应具备一定的灵活性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部业务的发展。
三、优化工作流程工作流程是指完成一个任务所需要经过的一系列活动和步骤。
优化工作流程可以提高工作效率和质量，减少资源浪费和错误发生。
以下是一些优化工作流程的建议：1. 流程分析：对现有的工作流程进行全面的分析，找出其中的瓶颈和问题，确定改进的方向和目标。
2. 简化流程：去除繁琐、重复或无效的步骤，简化流程，减少不必要的工作量和时间成本。
3. 自动化和科技支持：利用现代科技手段，如软件系统和自动化设备，来支持和加速工作流程，提高工作效率。
4. 培训和教育：提供员工必要的培训和教育，使员工理解和掌握规范化的工作流程，提高工作质量和效率。
四、建立有效的沟通和协作机制有效的沟通和协作是高效组织架构和工作流程的重要保证。
以下是一些建立有效沟通和协作机制的建议：1. 制定明确的沟通渠道：建立各级领导和员工之间的沟通渠道，确保信息的畅通和及时传递。
公司组织架构及工作流程
公司组织架构及工作流程一、公司组织机构职责（一）组织机构图示（二）职责分工总经理办公会：对公司发展战略、经营计划、财务预算、投融资计划、企业管理和改革的政策措施、投资项目、资本运营项目、人事安排等重大事项进行研究决策。
投资决策委员会：负责对公司战略股权投资业务进行审议决策。
风险控制委员会：负责对公司固定收益类、权益类业务、为集团系统外企业提供担保业务等进行评审；负责对集团系统内企业提供担保业务、融资业务、资产转让业务、代理融资类业务、资产质量分类及减值准备计提事项等进行审议决策。
总经理工作部：负责综合行政管理、人力资源、信息化建设等工作。
政治工作部：负责公司党建政工、纪检监察、群团、企业文化及新闻宣传等工作。
机构与风险管理部：负责对集团系统现有参控股金融股权的管理；并根据集团公司发展需要，负责推进拓展其他金融机构的建设；负责公司本部风险管理等。
计划财务部：负责公司财务管理、会计核算工作。
资本市场部：负责固定收益类、权益类投资业务。
企业融资部：负责引入各类金融产品等，为集团系统提供融资支持。
资产管理部：负责开展企业财务咨询、产权交易代理等企业顾问业务和资产管理服务。
寿险业务部：负责承担发起设立或并购寿险公司、开展寿险业务研究和市场拓展等工作。
二、总经理办公会工作流程（一）总经理办公会的议事内容1.1 传达贯彻党中央、国务院及有关部门的重要文件、指示和决策部署。
1.2 讨论通过呈报集团公司、监管部门的重要请示、报告，以及发送各所属金融机构的重要文件。
1.3 研究决定公司重大事项和三会决议议案，及其他重要工作部署。
1.4 审议批准公司及所属金融机构经营发展战略和中长期规划（包括整体发展规划，人力资源、信息化建设等专项工作规划）。
1.5 审议批准公司及所属金融机构重大投融资计划、资本运营和重大资产重组方案。
1.6 审议批准公司及所属金融机构年度报告、财务预算方案、决算方案和税后利润分配方案，并对公司各部门及所属金融机构经营成果或工作业绩进行考核，决定奖惩。
管理部工作流程(过程)
管理部工作流程收集制度建议和要求→起草制度草案→组织会议讨论→制定草案公示→修改完善制度草案→制度草案报审→制度实施制定事务处理规范→接受事物处理任务→明确事务处理要求和期限→进行事务处理→提出事务处理疑问→协调各种信息处理疑问→汇报任务完成情况→相关资料和信息整理成立公司→营业执照申办→组织机构代码证申办→税务登记证申办归档管理存放→印鉴、证照编号→使用部门申请→部门主管审核→总经理审批签字→借阅、使用登记→专管人员核对→按时归还、存放（法律事务范围：公司各部门和人员在工作中遇到的有关法律问题的咨询；公司日常经营管理过程中形成的各类文本、决定以及合同的审查；公司经营管理过程中突发的内外部法律纠纷的处理）接受法律事务处理任务→收集法律事务信息→提出法律解决备选方案→备选方案讨论和选择→组织实施解决方案→编制法律事务处理报告→法律事务处理资料汇总和归档各部门制订、上报年度经费需求计划→汇总、审核各部门年度经费需求计划→编制行政经费年度预算计划→报审、修改→颁发年度预算计划→编制季度用款计划→行政经费拨款申请→设立经费预算账目统计考勤→汇总请假明细→汇总违纪情况→登记考勤通报表→下发《工作整改通知单》→考勤通报表公示→考勤通报表汇总→汇总结果应用招聘→预约面试→初试评价筛选→复试→完善人事档案及担保手续→录用通知招聘需求分析→招聘职位分析→确定日期、时间→选择招聘机构和展位→招聘费用预算→成立招聘工作小组→编写招聘计划书→组织执行→招聘评估、总结制订人员编制计划→定期进行职位需求分析→用人部门填写《员工招聘申请表》→受理、送总经理审批→发布招聘信息→筛选简历、安排初试→确定复试人员名单→复试→重要岗位进行技能测试→录用审批→发出录用通知编制校园招聘计划→校园招聘前期准备→准备招聘相关物料→介绍公司情况→解答学生问题→发放招聘材料→简历筛选→面试与录用→校园招聘总结面试合格→发出录用通知→员工报到→办理入职手续（特殊岗位完善担保手续）→岗前培训→员工试用→试用期考核→转正员工人事材料收集→档案分类→编制明细目录→档案编码→档案保管→档案利用管理培训需求调查→培训需求分析→制订培训计划及预算→培训计划及预算报批→组织实施培训→跟进培训效果→培训效果评估→培训工作总结→培训资料存档、备案明确企业目标和要求→目标分解→制订绩效考核计划→绩效实施与管理→考核实施→绩效反馈与面谈→制订绩效改进计划→考核结果应用制定薪酬福利方案→企业承受能力测算→方案修订→方案下发执行→绩效考核→确定工资发放方案→编织工资表→工资发放发布职位信息→晋升申请→人员考核→确定晋升人员→发布晋升通知→工作交接→工作总结离职申请→离职确认→离职面谈→离职审批→办理离职手续→离职交接→正式离职管理部按员工名册设立考勤表→员工按考勤管理规定打卡→员工办理请假、休假手续→统计打卡情况→填制考勤表→考勤表送审→送财务部核发工资制定员工违纪管理制度→发现员工违纪→调查分析→确定违纪处理结果→进行违纪处理→违纪记录档案员工提出出差申请→交接部分工作，安排职务代理人→计算用款计划→出差计划申请送审→财务部支取现金→管理部备案、协助办理出差事宜→员工出差归来销假统一设计工服（联系多家服装制作厂家，协商本公司工服设计事宜）→与厂家协商工服制作事宜→确定工服制作数量→统一制作工服→确定工服配发范围→规定工服使用注意事项→工服遗失处理确定会议主题→确定会议时间→确定参会人员→选择会议地点→会议议程安排→会议布置→会场通知→会议资料、用品准备→会议过程服务→会议记录→会后跟踪确定活动主题→确定活动内容→确定活动人数→活动预算→活动申请→活动实施→活动总结文书收集（对文书进行日常收集、整理）→文书分类（对文书进行分类，便于收发文书管理）→收文管理（收文并登记）→发文管理（对于发送到相关部门的文书及时将相关信息登记）→分文管理（文件传递过程中填写文书会签表，证明文书传递的时间）→文书立卷管理（对重要文书进行整理，编制成卷并定期查阅、更新）档案整理（根据档案规定进行文件收集，并将其整理形成档案雏形）→档案分类（根据档案性质对其进行分类，再将同一类档案进行细分，便于档案编号）→档案编号管理（分好类的档案按照规定对其进行编号，以便于日后工作查找）→档案归档管理（将已分类、编码的档案进行归档、保存，对于保存期限不同的档案进行定期检查）→档案调阅管理（根据档案等级限制档案调阅，并对调阅档案的调阅过程进行管理）→档案清理（定期打扫档案存放处，并对其进行盘点，将过期作废的档案清理、销毁）收信→信件分类→信件登记→信件分发→外发信件及信件回复收集声像资料→声像资料分类→声像资料编号→声像资料立卷→声像资料保管→声像资料开发利用收集、汇总物资需求信息→进行需求分析→制订物资采购计划→询价、比价→选择供应商→合同谈判→报批→合同签署→验收入库→付款固定资产购置管理（申购、审核、购置）→固定资产验收→固定资产编号、建账、建卡→固定资产领取、使用和保管→固定资产调拨、保修管理→固定资产盘点→固定资产停用、报废等管理→固定资产档案资料管理办公用品采购→入库保管→制订办公用品领用规定→办公用品申领→核发办公用品→办公用品使用监督→办公用品的报废办公设备采购→入库登记→办公设备配发→办公设备使用建档→办公设备日常维护、保养→受理办公设备报修申请→办公设备故障鉴定→自行修理或联系厂家维修→办公设备资料存档（设备入库、使用、保养、维修等相关记录资料的分类、归档、保管）车辆购置→办理车辆使用手续→接收车辆→设置车辆管理档案→车辆使用管理→查询车辆使用情况→调配车辆→安排司机→检查车辆→提供车辆→登记车辆使用信息→车辆维护保养→定期车检、缴费→车辆报废接收车辆使用申请→签发派车单→司机安排出车路线→出车前检查→出车→收车接受接待任务→收集接待对象信息→制订接待计划→审核报批→财务借支接待费用→安排车辆和食宿→实施接待→返程票务预订→客人送站→费用结算及报销来人来访→前台询问是否预约→（预约来访者）让其稍等，帮其联系现在是否方便接待（未预约来访者）电话询问相关部门是否方便接待→（方便接待）企划引领到相关部门人员处或引领到会议室稍等（不方便接待）留下客户联系方式，待相关部门人员与其联系→（方便接待）请来访者稍等奉茶并说明原因（不方便接待）恭送来访者→（方便接待）企划引领来访者到相关部门人员处（不方便接待）将来访者事由告之相关部门→企划返回工作岗位接听电话→主动问候自报家门→问清5W（即何人何事何地何时为什么）→转接相关人员进行处理→如转接人员不在→询问（1、是否需协助进行处理，如需，问清需协助工作的内容；2、是否需回复电话，如需，问清回复内容）→进行电话记录登记→开展协助工作或将来电内容转达→处理完毕登记备案提出宴请申请→审核报批→财务借支接待费用→餐厅预订→发出宴请邀请→实施宴请→宴请报销凭证审核→宴请费用报销→宴请资料保存员工住宿申请→住宿审核批准→员工住宿登记→宿舍安排→核对相关物品→宿舍日常管理→退宿管理花卉枯萎→统计数量→通知花卉商更换花卉→相应数量花卉更换→核对数量→填写《植物移入情况表》、《枯萎植物移动情况表》注明花卉明细→财务报销费用前台询问用餐明细→统计用餐明细→电话或上门订餐→收取发票→月底汇总用餐记录及发票→财务报销各部门提出申请→申请经费→总经理批准→财务领款→订票订房→预交定金→费用结算及报销43、物品维修及报废管理流程44、各类业务抄表确认流程（水、电及复印机）45、营业执照等执业证照年检流程46、废品售卖管理流程47、耗材日常管理流程（复印纸等）48、环境卫生管理流程（含卫生间管理流程）49、账目日常报销管理流程50、工作日工作区域就餐管理流程51、通讯录、花名册及定岗定位一览表更新管理流程52、人事资料变更管理流程。
组织工作主要包括哪些内容
组织工作主要包括哪些内容引言组织工作是管理和协调组织内部各项工作的过程，它对于组织的正常运转和高效发展至关重要。
本文旨在探讨组织工作的主要内容，包括组织目标的设定、组织结构的建立、工作流程的规划、资源的配置以及沟通与协调等方面。
通过对这些内容的深入了解和合理应用，可以提高组织的整体效能和员工的工作满意度。
组织目标的设定组织目标是组织工作的基础和出发点，它明确了组织所追求的终极结果和方向。
设定组织目标时，需要明确目标的具体内容、时间范围和可衡量标准，以便为后续的工作提供明确的指导。
组织结构的建立组织结构是指组织内各个部门、岗位和人员之间的关系和层级体系。
建立一个合理的组织结构可以有效分工和协作，确保各项工作能够顺利进行。
在建立组织结构时，需要考虑到组织的规模、业务特点和发展需求，确保结构的灵活性和可持续性。
工作流程的规划工作流程是指组织内部各项工作的具体步骤和流程。
规划有效的工作流程可以提高工作效率、减少资源浪费和错误，同时也能够提供明确的工作路径和责任分配。
在规划工作流程时，需要关注各项工作的先后关系、工作内容的合理安排和信息流动的畅通性。
资源的配置资源的配置是指将组织所拥有的各种资源（包括人力资源、物质资源、财务资源等）合理地分配和利用。
有效的资源配置可以提高组织的生产力和竞争力，从而实现组织目标。
在配置资源时，需要进行全面的资源评估和需求分析，合理平衡各项资源的供需关系，并及时进行动态调整。
沟通与协调沟通与协调是组织工作中至关重要的一环。
良好的沟通与协调可以促进信息的传递和共享，消除部门之间和人员之间的隔阂，提高工作的协同效能。
在进行沟通与协调时，需要注重沟通方式的选择和沟通内容的准确性，建立有效的信息交流渠道和协作机制。
结论组织工作是一项综合性的工作，包括了目标设定、结构建立、工作流程规划、资源配置和沟通协调等多个方面。
只有通过科学、有效的组织工作，组织才能够保持良好的运转状态，并实现可持续发展。
管理工作流程组织包括哪些环节
管理工作流程组织包括哪些环节在组织中，管理工作流程是确保业务运转顺畅的关键环节。
管理工作流程组织涉及到多个环节，每个环节都承担着重要的职责，协同工作以实现组织的战略目标。
下面将详细介绍管理工作流程组织中的关键环节。
第一环节：设定目标和规划管理工作流程组织的第一个环节是设定明确的目标和规划。
在这一阶段，管理者需要明确确定组织的长期和短期目标，制定实施这些目标的具体规划和策略。
这一环节的关键是确保目标的清晰和可操作性，这样才能为后续的工作提供明确的方向和指引。
第二环节：组织资源在确定了目标和规划之后，接下来的环节是组织资源。
这包括确定需要的人力、物力、财力等资源，以及合理分配这些资源，确保在实施过程中能够高效地利用这些资源。
有效的资源组织是管理工作流程成功的基础，只有充分利用和合理分配资源，才能实现组织的目标。
第三环节：分工协作分工协作是管理工作流程组织中至关重要的一环。
在这个环节，需要确定各部门、各岗位的职责和权限，建立清晰的工作流程和沟通机制，确保各个部门之间能够协作顺畅、信息流畅。
分工协作的关键是建立高效的团队和合作文化，使整个组织能够有效地协同工作。
第四环节：监督和评估监督和评估是管理工作流程组织中持续进行的环节。
在这个环节，管理者需要对实施情况进行监督和评估，及时发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决。
有效的监督和评估可以帮助组织及时调整策略和实施方法，确保组织能够保持竞争力和适应性。
结语管理工作流程组织包括设定目标和规划、组织资源、分工协作、监督和评估等多个环节，每个环节都是管理工作流程成功的关键。
只有在这些环节中做好各项工作，组织才能够实现高效运转、提升绩效水平，实现长期的可持续发展。
管理者应该重视这些环节，不断优化和改进组织的管理工作流程，以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
工作流程与组织结构
工作流程与组织结构工作流程与组织结构工作流程和组织结构是一个组织的重要组成部分，对于组织的运转和效率有着重大的影响。
一个清晰而高效的工作流程和合理的组织结构能够提高工作的质量和效率，并促进组织的发展和创新。
一、工作流程：工作流程是指一系列相互关联的活动和步骤，用于完成特定目标的过程。
一个清晰明确的工作流程可以提高工作的效率和质量，减少冗余和重复的工作，提高工作的可追溯性和可控制性。
一个典型的工作流程包括以下几个主要步骤：1. 制定目标和计划：首先要确定工作的目标和计划，明确工作的范围和要求。
这一步需要明确工作的目标，制定详细的计划和时间表，为后续步骤的执行做好准备。
2. 分配任务和资源：根据工作的要求和计划，将任务分配给相应的人员，并分配必要的资源。
在分配任务时要考虑人员的能力和经验，合理安排工作量和工作时间，确保任务的顺利完成。
3. 执行工作：在工作流程中的这一阶段，各个成员按照计划和要求执行各自的任务。
在执行过程中要注重沟通和协作，及时解决遇到的问题和困难，并保持工作的高效性和质量。
4. 监督和控制：在整个工作流程中，应建立相应的监督和控制机制，对工作的执行情况进行跟踪和评估。
及时发现和纠正问题，确保工作按照计划和目标进行。
5. 完成和总结：在工作流程的最后阶段，对工作的成果进行全面的评估和总结。
总结工作的经验和教训，提出改进和优化的建议，为下一次工作提供指导和参考。
二、组织结构：组织结构是指一个组织中各个成员之间的关系和职责划分。
一个合理的组织结构可以促进组织内部的信息流动和协作，提高工作的效率和质量，增强组织的竞争力和创新能力。
一个典型的组织结构包括以下几个主要元素：1. 层级结构：一个组织通常会根据不同的职能和任务划分为不同的层级。
上层管理人员负责制定战略和决策，下层员工负责执行任务和完成工作。
不同层级之间需要进行信息的交流和沟通，确保工作的协调和一致性。
2. 职责划分：在一个组织中，每个成员都有自己的职责和任务。
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管理层次
组织中最高主管到具体工作人员之 间的层次。 间的层次。
管理幅度与管理层次的关系 管理幅度与管理层次的关系
在管理幅度给定的条 件下， 件下，管理层次与组织 的规模大小成正比 组织的管 理层次受到组 织规模和管理 幅度的影响 在组织规模给定的条 件下， 件下，管理层次与管理 幅度成反比
增加管理 层次节约出来 的时间， 的时间，一定 要大于用于监 督的时间
共同协调才 能采取行动
网络组织
虚拟组织的一种
只有很精干的中心机构， 只有很精干的中心机构，通过契约关系 作为建立和维持网络关系的基础，将组织的 作为建立和维持网络关系的基础， 各项工作（包括生产、销售、财务等），通 各项工作（包括生产、销售、财务等），通 ）， 过契约合同交给不同的专门组织去承担
簇群组织
组织系统四要素
目标和宗旨
人员与职务
职责与职权
协调
组织工作是一个过程
组织工作是维持与变革组织结构、 组织工作是维持与变革组织结构、 并使组织发挥作用完成组织目标的过程。 并使组织发挥作用完成组织目标的过程。
职 位 或 岗 位 设 计 形 成 组 织 结 构 职 权 配 置 人 力 资 源 管 理 人 员 配 备 协 调 和 整 合
避免权力过于集中 激发管理者积极性
局限
决策妥协
权责分离 加强沟通联络
职权和范围要科学
规模要适当
科学运用委员会管理
成员要选择 职权和范围要科学
第五节 组织变革
一、组织与外部环境的关系
环境作用 于组织 对其管理活动及生产 经营活动产生影响
组织的结构必须与它的环境相适应
组织作用 于环境 改变甚至创造适应组 织发展所需要的新环境
职 务 设 计 的 要 求
明确的职责、职权 明确的职责、 任务 目标有可能实现
工作效率 人员 体验到内在工作满足
按照专业化分工原 则设计职务 职务扩大化
职务设计的 四个发展阶段
职务丰富化
团队
管理幅度
直接领导的下属数量被称作管理幅 又称“管理宽度” 管理跨度” 度，又称“管理宽度”或“管理跨度”
补充新知识，提炼新技能 补充新知识， 全面发展能力，提高竞争力 全面发展能力， 转变观念，提高素质 转变观念， 交流信息，加强协作 交流信息，
2.管理人员培训的方法 2.管理人员培训的方法
依据所在职位的不同划分为： 依据所在职位的不同划分为：
新来员工的培训 在职培训：工作轮换、 在职培训：工作轮换、实习 离职培训：影片学习、 离职培训：影片学习、模拟演练
直线型组织结构
厂长
车间主任
车间主任
车间主任
班组
班组
班组
班组
班组
班组
直线职能型组织结构
厂长 人事科 技术科 后勤科 财务科 生产科 销售科
车间主任
车间主任 材料室 班组 质量室 班组
车间主任
班组
事业部制组织结构
总经理 人事部 开发部 投资部 财务部
事业部
事业部
事业部
工厂A 工厂
工厂B 工厂B
技术部
授权的过程
任务 的分派
权力 的授予
责任 的明确
监控权 的确立
四、正式组织与非正式组织
正式组织
有明确的目标、 有明确的目标、 任务、结构、职能， 任务、结构、职能， 以及由此决定的成员 间的责权关系， 间的责权关系，对个织保证组织 活动效率
工作性质、社会地位、 工作性质、社会地位、 认识、观点相近，性格、 认识、观点相近，性格、爱 好以及感情相投， 好以及感情相投，产生一些 被大家接受并遵守的行为规 使松散、 则，使松散、随机的群体成 为固定的非正式组织
来源： 来源：
公开招募 内部提拔 横向调动 岗位轮换 重新雇佣或召回以前的雇 员
方法： 方法：
查阅档案资料 发布招募广告 管理层指定
外部招聘的来源和方法
来源： 来源：
外部招募的人员来源较多
方法： 方法：
发布广告 借助中介机构 上门招募
2.管理人员选聘的标准 2.管理人员选聘的标准
职位的要求 主管人员应具备的素质和能力
授权参谋
商量并 提出建议 授予参谋某些 决策和命令权
二、集权与分权
制度权在很 大程度上向处于 较高管理层次的 职位集中 制度权在很 大程度上分散到 处于较低管理层 次的职位上
不存在绝 对的集权 和分权
集权
分权
组织中的集权倾向
组织的历史 领导的个性
过分集权的弊端
降低决策的质量 降低组织的适应能力 降低组织成员的工作热情 致使高层管理者陷入日常事务中
在管理学中，组织有两方面含义： 在管理学中，组织有两方面含义： 1.作为实体 作为实体 的组织(Organization)是指人 作为实体(Entity)的组织 的组织 是指人 们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调, 的社会团体。 并具有一定边界的社会团体。 2.作为涉及活动过程 作为涉及活动过程 作为涉及活动过程(Process)的组织 的组织 (Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资 是指为了实现组织目标对组织的资 源进行有效配置的过程。 组织是按一定目的和程序所形成的权责角色结构。 组织是按一定目的和程序所形成的权责角色结构。
依据培训目标和内容划分为： 依据培训目标和内容划分为：
专业知识与技能培训 提升培训 职务轮换培训 设置助理职务培训 设置临时职务培训
第四节 组织力量的整合
一、直线与参谋
管理层次之间的关系便 是所谓的直线关系 具有不同专门知识的助 手通常称为参谋人员
直线
参谋
直线与参谋的矛盾
直线人员对参谋作用的敌视和忽视 参谋以指挥者的姿态指手画脚 参谋人员过高估计了自己的作用
3.管理人员选聘的程序和方法 3.管理人员选聘的程序和方法
公开招聘 粗选 对初选合格者进行知识与能力考核 民意测验 选定管理人员
三、管理人员的考评
管理人员考评的目的和作用 管理人员考评的内容： 管理人员考评的内容：贡献考评和能 力考评 管理人员考评的程序与方法
四、主管人员的培训
1.管理人员培训的目标 1.管理人员培训的目标
第三章 组织
本章内容
第一节 组织的工作过程 第二节 组织设计与常见组织结构 第三节 人员配备 第四节 组织力量的整合 第五节 组织变革 第六节 虚拟组织 第七节 组织文化的管理 第八节 组织发展的新趋势 组织发展的新趋势——学习型组织 学习型组织
第一节 组织的工作过程
组织的含义 组织的含义
正确发挥参谋的作用
明确职权关系 授予必要的职能权力 向参谋人员提供必要的条件
参谋人员发挥作用的方式
纯粹的参谋 向直线上司提出意见或建议，由后 向直线上司提出意见或建议， 者把建议或意见作为指示传达到下 级直线机构 授权参谋直接向下级传达建议和意 见，以减少自己不必要的时间和精 力消耗， 力消耗，并加快信息传递 向直线下属传达信息、提出建议， 向直线下属传达信息、提出建议， 并告诉后者如何利用信息， 并告诉后者如何利用信息，采取何 种活动 建议下级直线主管应该怎么做，要 建议下级直线主管应该怎么做， 求他们在某些方面必需怎么做
影响管理幅度的因素
主管人员与其下属双方的素质与能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境
部门
组织中主管人员为完成规定的任务 有权管辖的一个特定的领域
按人数划分 按时间划分 按职能划分
部门划分的方法
按地区划分 按产品划分 按顾客划分 按技术或设备划分
组织结构的类型
直线型组织结构 直线职能型组织结构 事业部制组织结构 矩阵型组织结构 多维立体型组织结构
判断集权与分权程度的标志
涉及决策的数目和类型 整个决策过程的集中程度 下属决策受控制的程度
分权的途径
制度分权
两者互补 担任一定管理职务的领导者，将 担任一定管理职务的领导者， 部分解决问题、 部分解决问题、处理新增业务的 权力委任给某个或某些下属 在组织设计时，考虑组织规模和 在组织设计时， 组织活动的特征， 组织活动的特征，在工作分析进 而职务和部门设计的基础上， 而职务和部门设计的基础上，根 据各管理岗位工作任务的要求， 据各管理岗位工作任务的要求， 规定必要的职责和权限
第二节 组织设计与常见组织结构
组织设计的任务
建立组织结构 明确组织内部的相互关系 提供组织结构图和职务说明书
战略
环境
组织设计的依据
技术 规模与阶段
因事设职与因人设职 权责对等 目标统一 分工协调 层幅适当 稳定性与适应性 均衡性 ……
组织设计 的基本原则
职务设计
在目标活动逐步分解的基础上，设 在目标活动逐步分解的基础上， 计与确定组织内从事具体管理工作所需的 职务类别和数量， 职务类别和数量，分析每个任职人员应负 的责任和应具备的素质。 的责任和应具备的素质。
一、虚拟组织的定义和特点
虚拟组织是指当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业或组织 虚拟组织是指当市场出现新机遇时， 为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、 为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络 基础之上的组织形态。 基础之上的组织形态。 其特点： 其特点： 使得传统的企业或组织界限模糊化 具有流动性、 具有流动性、灵活性的特点 建立在信息网络基础上 运用并行工程 在技术上在有优势 可将其看作企业或组织网络
全球经济一体化
知识经济社会
二、组织变革的动力
消费市场对企业的挑 战更直观 企业竞争优势新来源
形成紧迫感
建立联合指 导委员会
制定相应 的战略
传播改 革设想
三、组织变革的过程
授权各级员 工采取行动 创造短期 收益 注入活力 制度化
四、组织变革的关键因素