第10章战略管理gppt课件
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第10章 企业战略的控制
（2）事后控制
事后控制发生在企业的经营活动之 后，才把战略活动的结果与控制标准相 比较，这种控制方式工作的重点是要明 确战略控制的程序和标准，把日常的控 制工作交由职能部门人员去做。
（3）随时控制
随时控制即过程控制，是指企业高 层领导者要控制企业战略实施中的关键 性的过程或全过程，随时采取控制措施， 纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着 战略的方向进行经营。
（一）定量标准
定量标准是采取一些数学模型或数 据来说明效益的标准。企业常用的定量 标准主要用于以下几个方面： （1）生产方面 （2）市场方面 （3）赢利方面 （4）实力方面
使用定量标准要注意两方面的问题： 一是定量标准的确定是以历史数据及经 验判断并运用数学统计方面的模式来制 定的，这样，定量标准就比较适用于相 对稳定的行业环境；二是使用定量标准 容易导致追求短期利益而放弃长远目标。
（4）监控外部环境的关键因素 外部环境的关键因素是企业战略赖 以存在的基础，这些外部环境的关键因 素的变化意味着战略前提条件的变动， 必须给予充分的注意。 （5）激励战略控制的执行主体 以调动其自控制与自评价的积极性， 以保证企业战略实施的切实有效。
（二）战略控制的种类
1．按控制时间分类 （1）事前控制 在战略实施之前，要设计好正确有 效的战略计划，该计划要得到企业高层 领导人的批准后才能执行，其中有关重 大的经营活动必须通过企业的领导人的 批准同意才能实施，所批准的内容往往 也就成为考核经营活动绩效的控制标准， 这种控制多用于重大问题的控制。
（三）战略调整
企业在战略实施过程中，将实际效 益与效益标准相比较，如果发现两者存 在较大的偏差，就需要对企业战略进行 全面调整。一般是在战略实施过程中， 出现赢利能力的突然下降、竞争程度突 然加剧、环境的剧烈变迁、危及企业产 品的技术进步等重大事件，使得实际效 益和效益标准相比较存在较大偏差时， 就要对企业战略进行全面调整。
希特战略管理10e-中文-10章
引导案例
公司治理：有什么可忙乱的？
■ 公司治理会创造或损害公司价值 ■它关注的活动主要包括： （1）加强公司董事会的有效性； （2）核查公司运营的透明性； （3）提高对利益相关者的责任； （4）有效地激励主管人员以及所有员工； （5）把公司为利益相关者，尤其是为股东
创造价值的能力进行最大化。
©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part, except for use as permitted in a license distributed with a certain product or service or otherwise on a password-protected website for classroom use.
何约束高层管理者的决策的 7、讨论在国际背景下公司治理的特点，尤其是
德国、日本和中国 8、描述公司治理是如何促使公司高层管理者制
定道德决策的
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所有权和经营权的分离
第10章 战略管理会计
一、战略管理会计与传统会计的战略性思考 二、战略管理会计的主要内容与方法 （一）战略竞争分析 （二）战略成本分析 （三）价值链分析 （四）战略投资规划 （五）战略业绩评价 （六）战略客户管理
第三节 战略管理会计实践及其新发展 一、战略管理会计的实践 二、战略管理会计的新发展
从战略管理会计到权变管理会计 权变管理理论的许多观点不仅 能够解释战略管理会计为什么不 够完善，而且权变管理理论的一 些思想对于管理会计发展具有积 极的意义。
管理会计
(中国人民大学出版社2008版)
第十章
战略管理会计
冯巧根 南京大学商学院
主要内容：
第一节 战略管理会计概述 第二节 战略管理会计的主要内容与方法 第三节 战略管理会计实践及新发展
第一节 战略管理会计概述
一、战略管理会计的产生
1、现代企业面临的挑战 2、传统管理会计的局限
•
关于成本计算 在“规模经济”条件下，成本习性的 划分是有积极意义的。 在“范围经济”与“速度经济”的 条件下，自动化设备的大量使用，原 有的成本方法受到了挑战。 作业成本法是一种选择（增值与非 增值作业），但其本身也需要完善。
2008-1
权变管理会计包含了战略管理 会计的内容，是对战略管理会计 的完善与发展
2008-1
谢谢！
本章复习或回顾
(重点是战略管理会计的重要性)
以战略客户管理与战略业绩评价为例
书上的两个图表,P271表10-1,10-2; 以及P269图表.
2008-11
• 战略客户管理：认识文化差异P271 在美国可以是“顾客是上帝”，而在中 国则应该是“大客户才是真正的上帝”。卡 普兰在 “时间驱动作业成本法”一文（哈 佛商业评论[中文版]， 05/12 ）也曾经举过 如何从时间驱动角度识别大客户。
第三节 战略管理会计实践及其新发展 一、战略管理会计的实践 二、战略管理会计的新发展
从战略管理会计到权变管理会计 权变管理理论的许多观点不仅 能够解释战略管理会计为什么不 够完善，而且权变管理理论的一 些思想对于管理会计发展具有积 极的意义。
管理会计
(中国人民大学出版社2008版)
第十章
战略管理会计
冯巧根 南京大学商学院
主要内容：
第一节 战略管理会计概述 第二节 战略管理会计的主要内容与方法 第三节 战略管理会计实践及新发展
第一节 战略管理会计概述
一、战略管理会计的产生
1、现代企业面临的挑战 2、传统管理会计的局限
•
关于成本计算 在“规模经济”条件下，成本习性的 划分是有积极意义的。 在“范围经济”与“速度经济”的 条件下，自动化设备的大量使用，原 有的成本方法受到了挑战。 作业成本法是一种选择（增值与非 增值作业），但其本身也需要完善。
2008-1
权变管理会计包含了战略管理 会计的内容，是对战略管理会计 的完善与发展
2008-1
谢谢！
本章复习或回顾
(重点是战略管理会计的重要性)
以战略客户管理与战略业绩评价为例
书上的两个图表,P271表10-1,10-2; 以及P269图表.
2008-11
• 战略客户管理：认识文化差异P271 在美国可以是“顾客是上帝”，而在中 国则应该是“大客户才是真正的上帝”。卡 普兰在 “时间驱动作业成本法”一文（哈 佛商业评论[中文版]， 05/12 ）也曾经举过 如何从时间驱动角度识别大客户。
战略管理概念与案例(PPT 31页)
——战略特征 ：（1）战略与组织环境都有关系；（2）战 略的本质是复杂的；（3）战略影响这组织的整体利益； （4）战略包括内容与程序；（5）战略不是完全深思熟虑 的；（6）战略存在与不同的层次；（7）战略包括各种不
同的思想过程。
（二）战略管理理论学派纵览
1、战略管理学派基本思想 2、学派观点适用条件
东信集团股份有限公司：专注于移动通信领域，实施主从架构， 致力于不断改善人民的移动通信品质，努力实现从一流的移动 通信设备销售商及制造商向世界知名的移动通信设备及服务供 应商的转变
二、战略管理层次
商务战略（business strategy）：最高执行层的责任； 职能战略（functional strategy）：主要职能层领导的
基于资源思维模式（RBV模式）
•企业能否获得高于平均水平的投资收益率和持续 竞争优势，很大程度上取决于企业的内部经营特 点，企业即使选择进入有潜在机会的行业，但因 战略竞争过程未能形成核心竞争力，构成相对竞 争者的竞争优势，企业仍然不能实现“两个基本 目的”；相反，具有核心竞争力的企业，即使在 投资收益率不高的行业内经营，仍能获得较高的 利润。
一、战略与战略管理
战略管理通过特有的工作程序，科学地将组织运行的环 境和战略制定者的价值目标结合。
战略管理通过特有的工作程序，科学地通过严格和细致 的工作步骤细化，落实组织期望达到的目标。
战略管理通过特有的工作程序，科学地运用管理的基本 原理推行、保证战略管理工作的顺利进行。
战略管理模型：使命（mission）-目标（objective）战略（strategy）-政策（policy）-规则（program）预算（budgets）-程序（procedure）-评价与控制 （evaluation and control）
同的思想过程。
（二）战略管理理论学派纵览
1、战略管理学派基本思想 2、学派观点适用条件
东信集团股份有限公司：专注于移动通信领域，实施主从架构， 致力于不断改善人民的移动通信品质，努力实现从一流的移动 通信设备销售商及制造商向世界知名的移动通信设备及服务供 应商的转变
二、战略管理层次
商务战略（business strategy）：最高执行层的责任； 职能战略（functional strategy）：主要职能层领导的
基于资源思维模式（RBV模式）
•企业能否获得高于平均水平的投资收益率和持续 竞争优势，很大程度上取决于企业的内部经营特 点，企业即使选择进入有潜在机会的行业，但因 战略竞争过程未能形成核心竞争力，构成相对竞 争者的竞争优势，企业仍然不能实现“两个基本 目的”；相反，具有核心竞争力的企业，即使在 投资收益率不高的行业内经营，仍能获得较高的 利润。
一、战略与战略管理
战略管理通过特有的工作程序，科学地将组织运行的环 境和战略制定者的价值目标结合。
战略管理通过特有的工作程序，科学地通过严格和细致 的工作步骤细化，落实组织期望达到的目标。
战略管理通过特有的工作程序，科学地运用管理的基本 原理推行、保证战略管理工作的顺利进行。
战略管理模型：使命（mission）-目标（objective）战略（strategy）-政策（policy）-规则（program）预算（budgets）-程序（procedure）-评价与控制 （evaluation and control）
战略管理培训课件(PPT 85张)
IBM 利用本身市场权力来增强它在市场的竞争 能力.下面例子是从IBM跟美国政府反托拉斯法诉 讼中泄露出来的.美国政府控告IBM有下列违反反
托拉斯法的行为:
1、提前宣布新产品的推出 2、捆束策略
3、主机价格高,周边设备价格低
4、拒绝维护采取其它品牌周边设备以及软件的
IBM主机
5、免费训练使用者 6、进行价格歧视，对于教育机构，价格比较低 7、如果目前使用者计划要转换到别的 机种，IBM 拒绝展延它的契约
现 有 产 业 利 润 进入阻绝策略
进入成本
+
退出成本
进入后利润
现有厂商的报复
厂 商 的 数 目
资 产 特 定 性
名 声 效 果
策 略 的 重 要 性
•经济规模 •资产特定性 •已有合约 •投资 •学习成本 •使用者转换成本 •产品空间 •先进品牌优势 •专利 (结构性的进入障碍)
二、进入决策
• 进入成本是厂商为了要达到和目前竞争 者具有相同地位所需要的成本 • 影响进入成本的因素：
竞争
价格竞争 是否阻绝新厂商进入 NO
市场权力
YES 进入阻绝策略 1、限制定价 2、超额设备 3、品牌扩散 4、提高对手成本 YES
NO
口号管理
首 动 利 益
产 品 定 位
空 间 竞 争
价 格 歧 视
计 划 性 落 伍
四、决定合作或竞争的因素
1、厂商的数目 2、成本结构 3、产业需求成长率
4、产品的同质性
• BCG的问题： 从理论上而言： （1）BCG并不是一个利润极大化的方式； （2）市场占有率与利润率的关系并不非常固定； （3）BCG并不重视综效 （4）举债方式筹措资金并不在BCG的考虑之中 执行上的问题： （1）实行BCG方式时要进行SBU（策略事业部） 重组，这要遭到许多组织的阻力； （2）由于不考虑综效，很难处理各个SBU之间的 关系； （待续）
公共部门战略管理-第10章公共部门战略管理的未来
叁 公共部门战略管理运作模式的发展特征
信息技术的作用： • 快速获取外部环境信息，及时分析组织所面临的机
会和威胁 • 利于发现组织内部优势和劣势，培养组织核心能力 • 不但为跨部门合作提供了保障，而且使合作更加便
利 • 有利于提高公共部门的开放、透明以及国际化程度 • 提高了战略构想的重要性，使战略构想在战略管理
公共部门战略变革的理论基础于框架 • 注重理论的动态发展 环境方面的动态发展：重视外部环境的不断变化 内容方面的动态发展:更重视组织愿景、战略、组 织能力和内部系统于过程等不同内容之间的相互 联系和动态适应
贰 公共部门战略管理思维及理念的转向
• 思考问题的焦点由短期转向长期，由内部转向 外部
深入思考组织的未来并制定长远的发展目标；将 公共管理的目标由公共组织的内部转向外部，特 别重视组织外部的政治环境因素
第10章-公共部门战略管 理的未来
目录
➢公共部门战略管理的演变趋势 ➢公共部门战略管理思维及理念的转向 ➢公共部门战略管理运作模式的发展特征
壹 公共部门管理理论研究的演进趋势
公共部门战略变革的理论基础于框架
• 公共部门与私人部门战略管理理论的分化日益 明显
公共部门战略管理将立足于公共组织和公共背景 的特殊性，着眼于公共事件，探索公共管理战略 理论 • 各理论学派之间的整合力度逐渐增强
中更具核心价值。
叁 公共部门战略管理运作模式的发展特征
由传统压力驱动和目标制导向愿景驱动型战略管 理发展 愿景型管理认为：保持核心价值和核心使命不变， 同时又使目标、战略与行动适应变化的环境，是 组织不断自我革新并取得长期优秀业绩的原因， 而构建与贯彻有效愿景是成功的关键。
叁 公共部门战略管理运作模式的发展特征
《战略管理徐飞》PPT课件
竞争的 事后限制
2020/12/16
整理ppt
18
第一章 战略管理概论
5、企业家精神
• 企业家是生产要素的组合者，是判断性决
策者，是创新与风险的承担者，其本质特 征是创新与风险创业。
• 战略管理是企业第一把手的首要职责，环
境的复杂多变使企业需要战略；战略的核 心是战略思想；战略思想产生于企业战略 家。
• 安索夫 (Ansoff) ——计划学派
• 1965年《公司战略论》 • 1972年《战略管理思想》 • 1976年《从战略计划走向战略管理》 • 1979年《战略管理》 • 1984年《植入战略管理》
2020/12/16
整理ppt
5
第一章 战略管理概论
ห้องสมุดไป่ตู้
• 当代竞争战略理论
• 1980年代竞争战略理论阶段
7
总体性
指导性
系统性
稳定性
前瞻性
战略的特性
反应性
综合性
全局性
动态性
层次性
2020/12/16
整理ppt
8
第一章 战略管理概论
• 战略的构成要素
• 经营范围（business scope） • 资源配置（resource allocation） • 竞争优势（competitive advantage
整理ppt
6
第一章 战略管理概论
2、战略内涵
• 战略定义的多样性
• 安德鲁斯 ：目标、意图或目的及方针计划 • 波特 :公司的目标与为达到目标而寻求的途径
的结合物 • 安索夫:贯穿于企业经营与产品和市场之间的
共同主线 • 霍弗和申德尔:企业资源配置与环境相互作用
公司战略与风险管理(第2版)第10章——公司治理与战略管理、风险管理
第一节 公司治理概述
一、公司治理概念 二、公司制度的起源与治理问题的产生 三、公司治理理论与原则
一、公司治理概念
人物
定义
主要关注点
科克伦、沃特克 高级管理层、股东、董事会和公司其他利益相关者的 (1)谁从公司决策/高级管理层的行动中受益
(1988)
相互作用中产生的具体问题
(2)谁应该从公司决策/高层管理层的行动中受益
隧道挖掘实现途径
二、终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题
隧道挖掘问题应对措施
保护措施
保护措施的内涵
实施累积投票制
股东大会选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决 权,股东拥有的表决权可以集中使用。
建立有效的股东民事 赔偿制度
遵守《公司法》等法律规定,依法对终极股东滥用权力行为实施法律制裁。
钱颖一、青木昌 (1)如何配置和行使控制权;
彦
(2)如何评价和监督董事会、经理与员工;
(1995)
(3)如何设计和实施激励机制
如何通过设置科学合理的制度来解决委托代理中的问 题,以降低代理成本
吴敬琏 (1994)
由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人三者 组成的一种组织结构,在这种组织结构中,上述三者形 成一定的制衡关系
内部治理结构、外部治理机制与公司治理的基础设施三者共 同决定公司治理的效率,形成了公司治理效率分析框架。
第三节 三大公司治理问题及应对
一、经理人对于股东的“内部人控制”问题 二、终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题 三、企业与利益相关者的关系问题
一、经理人对于股东的“内部人控制”问题
战略决策过程中经理人与内部各方面联手谋取各自的利益,从而架空 所有者的有效控制,并以此来侵蚀外部人(股东)的合法权益的现象。
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低 市场增长
高
精品课件
退出哪一 项现有业 务?
企业发展方向
当前产品
当 前
退出
市
巩固
场
品开发
新产品
产
市场渗透
新
市
场
化
多元
市场开发 (相关或不相关) 精品课件
增长型战略的类型(P.156)
☆集中发展战略
是指以快于以往的发展速度增加企业目前的产品 或服务的销售额、利润和市场份额，它比较适合于 那些对企业的产品或服务的需求正在发展的场合。
2013年,连锁百强企业门店总数达到9.5万个，同比增长 7.6%。百强企业销售额占到社会消费品零售总额的8.6% 。其中苏宁云商集团以1380亿元的销售规模位居中国连 锁百强榜首，国美电器、华润万家、大润发、沃尔玛排 名第2-5位。
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作
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殊
略
战
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事
战
运
指
机
地
法
2021/3/1
精品课件
★ 战略和战略管理
战略
主要涉及组织的远期发 展方向和范围，理想情
演进
况下，它应使资源与变
化的环境，尤其是它的
市场、消费者或客户相
匹配，以便达到所有者
的预期希望。
互动
战略管理
是指进行战略制定、 实施、控制和评价， 以便组织通过跨功 能决策而达到其目 标的一种科学和艺 术。
2、连锁经营的特点 六个统一：统一采购、统一配送、统一标识、 统一营销策略、统一价格、统一核算。
精品课件
连锁经营:扩张型战略的一种常用模式
☆连锁经营的发展
从上世纪80年代，全球连锁经营飞速发展。 马来西亚、新加坡连锁经营已上升为这些 国家的国策。
日本的连锁店发展速度惊人，以7—Eleven 为例，1974年5月，日本的7—Eleven第一 家本土便利商店在东京都江东区开张，到 2003年时，7—Eleven的本土商店的总店数 达到10000家。国际市场包括日本、澳洲、 墨西哥、台湾、新加坡、加拿大、菲律宾、 英国、西班牙、瑞典、丹麦、南韩、泰国、 挪威、土耳其、马来西亚、中国及关岛。 除北美市场外，日本及台湾拥有最庞大的 网络，有超过35,000个零售点。
以最快速度在上海开门迎客。截止2014年在 上海门店达到 300家。
7-11便利店在成都的第一家店于2011年3月17 日正式开门迎客。预计5年内在成都开设250 家门店。
精品课件
连锁经营:扩张型战略的一种常用模式
中国连锁经营的发展
中国连锁经营协会于1997年在民政部注册成立，是连锁 经营领域唯一的全国性行业组织。会员包括本土和跨国 零售商、特许加盟企业、供应商等。
战略的金字塔
公司战略
公司应该从事什么事业以 及希望从事什么事业、每 一个事业部将扮演的角色
业务战略
决定组织应该怎么 在每项事业上展开 竞争
职能战略
用于支持事业 层战略
2021/3/1
精品课件
三个层次战略的比较
特点
性质 明确程度 可衡量程度 频率 时期 所起作用 与现状差距 承担的风险 盈利能力 代价(成本) 灵活性 资源 2021/协3/1调要求
总体战略
企
业
战 略
竞争战略
扩张型战略 (增长型) 稳定型战略
紧缩型战略
成本领先战略 差异化战略 集中化战略
职能战略
战略体系：
精品课件
市场营销战略
人力资源战略 研究与开发战略 生产作业战略 财务战略
企业首先需要制定增长战略，这个战略要 能够回答两个关键问题
策略分析
高 • 保持成本优势 • 发现和投资新的
精品课件
《孙子兵法》内容简介：
计 作 谋 形 势 虚 争，九 行 地 九 火 用孙
—
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计 作谋 形 势 虚 军 九 行 地 九 火 用孙
战攻
实 争 变 军 形 地 攻 间武
篇篇
篇 篇 篇 篇 篇 篇 篇 篇传
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第10章 战略管理
“凡事预则立，不预则废” ——
学习目的与要求
1.明确战略管理的含义；
2.把握企业战略的层次；
3.
4.理解战略管理过程。
【案例】李嘉诚的多元化战略 【教学视频】豪门秘事：李嘉诚
2021/3/1
精品课件
1
第十章 战略管理
课堂思考题
1. 请概括军事上的总体战略在企业经 营中的运用。 2. 实现成本领先战略的途径有哪些？ 3. 差异化战略的途径有哪些？
2021/3/1
精品课件
第一节 战略管理概述 (P. 153)
一、战略管理含义
狭义：是指对企业战略的分析、制定、 实施和控制等活动进行管理。
教材定义：是组织面对环境的变化，为 求得长期生存和不断发展而进行的总体 谋划。
二、战略管理的重要性
孙子：“兵者，国之大事也。”
2021/3/1
精品课件
三、战略管理的层次 (P.155)
精品课件
连锁经营:扩张型战略的一种常用模式
7-11在中国大陆
早在1992年，香港怡和集团旗下的牛奶国际 有限公司就获得了美国南方公司的授权，开 始在深圳开设7-11便利店；1995年，开始在 广州开设7-11便利店。
2009年4月29日,台湾统一企业集团取得7-11 在上海的特许经营ห้องสมุดไป่ตู้权,四家7-Eleven便利店
• 继续扩张 • 威慑新的潜在竞
争者
增长机会
• 投资建立防止新
• 改变行业结构
竞争者进入市场 的障碍
市场和增长战略 进入哪一项 新业务?
市场份额
企业位置 在哪里?
• 总的战略方向 • 近期经营举措
• 撤出 • 发现新的成长机会
低 • 加盟市场领先企业
• 提高质量和服务 • 寻找合作伙伴 • 发现市场特殊需求
集中发展战略的优点： ①享有专业化的优势 ②经验曲线和规模经济效益；或获得差别化优势 ③因业务比较单纯，在技术和管理上遇到的问题相 对少些 ☆风险：产品或服务的市场一旦萎缩，企业就会遇 到困境。
精品课件
连锁经营:增长型战略的一种常用模式
1、连锁经营的含义 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度， 是指经营同类商品或服务的若干个企业，以 一定的形式组成一个联合体，在整体规划下 进行专业化分工，并在分工基础上实施集中 化管理，把独立的经营活动组合成整体的规 模经营，从而实现规模效益。
战略 层次
企业层
业务层
职能层
观念型
中间
执行型
抽象
中间
具体
判断评价为主 半定量化 通常可定量
定期或不定期 定期或不定期
定期
长期
中期
短期
开创性
中等
改善增补性
大
中
小
较大
中等
较小
大
中
小
较大
中等
较小
大
中
小
部分具备
部分具备
基本具备
高 精品课件 中等
低
7
课堂思考
请你说出军 事上的总体战略在 企业经营中的运用。
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