工作闭环流程图说课讲解
八步闭环工作法

八步闭环工作法
八步闭环工作法是一种系统化、规范化的工作方法,旨在实现工作的全流程管理。
以下是八步闭环工作法的具体内容:
目标设定:明确工作目标和期望结果,确保团队成员对目标的理解和认同。
计划制定:根据目标制定详细的工作计划,包括任务分配、时间安排、资源需求等,确保工作的有序进行。
任务执行:按照计划执行工作任务,注重团队协作和沟通,确保任务的高效完成。
进度跟踪:定期对工作进度进行检查和跟踪,及时发现和解决问题,确保工作按计划进行。
质量控制:对工作质量进行把控,确保工作成果符合预期要求和标准,避免出现质量问题。
风险控制:预测和评估工作中可能出现的风险,制定相应的应对措施,降低工作风险。
成果评估:对工作成果进行评估和总结,分析工作中存在的问题和不足之处,提出改进措施和建议。
反馈改进:将评估结果和改进意见反馈给相关部门和人员,促进工作的持续改进和提高。
通过以上八个步骤的闭环管理,可以实现工作的全面覆盖和有效控制,提高工作效率和质量,为企业的发展提供有
力支持。
《工作闭环流程图》课件

案例二:销售工作流程图
总结词
销售工作流程图展示了销售过程的各个环节 ,帮助销售人员更好地了解客户需求,提高 销售效率和客户满意度。
详细描述
销售工作流程图通常包括潜在客户开发、客 户拜访、需求分析、产品演示、报价谈判、 合同签订等环节,通过流程图可以清晰地看 到每个环节的关键要素和注意事项,有助于 销售人员更好地把握销售机会和提高销售业 绩。
提高决策质量。
工作闭环流程图的应用场景
01 02
项目管理
在项目管理中,工作闭环流程图可以用于描述项目的整体流程、各个阶 段的执行顺序和依赖关系,帮助项目经理更好地组织和协调团队成员的 工作。
企业管理
在企业管理中,工作闭环流程图可以用于梳理和优化业务流程,提高组 织的运营效率和客户满意度。
03
个人工作
案例三:客户服务流程图
总结词
客户服务流程图展示了客户服务过程中从接收问题到解决问题的整个闭环,提高客户满 意度和忠诚度。
详细描述
客户服务流程图通常包括接收客户问题、转接相关部门、处理问题、跟进反馈、关闭问 题等环节,通过流程图可以清晰地看到每个环节的处理时间和责任人,有助于提高客户
服务的响应速度和服务质量。
个人在工作时也可以使用工作闭环流程图来规划和管理自己的工作任务Biblioteka 和时间,提高工作效率和质量。
02
工作闭环流程图的绘制方 法
确定流程图的范围和目的
总结词:明确目标
详细描述:在开始绘制工作闭环流程图之前,需要明确流程图的范围和目的。确 定流程图的主题是关键,以便有针对性地收集相关信息和数据。
收集流程相关的信息与数据
案例五:财务报销流程图
总结词
财务报销流程图展示了员工报销费用的整个过程,确 保报销的规范性和准确性。
闭环工作流程

闭环工作流程《说说闭环工作流程:像一场有序的“工作游戏”》在工作的世界里,闭环工作流程可真是一个又神奇又有点小“折腾”的概念,但深入了解后,就像挖掘出了一座管理智慧的宝藏。
咱先说说这闭环工作流程长啥样,就好比你做一个项目,从接受任务是第一步,就像游戏里接取了一个“主线任务”。
这个任务下达得清楚明确才有戏,要是老板跟你说得含含糊糊,那这游戏开局就一脸懵。
好了,任务清楚了,咱们就得开始规划怎么干。
这时候就像是在游戏里琢磨走哪条路线,收集哪些道具一样。
这规划呢,可不是随随便便搞一搞,必须得合理,得考虑到各种可能的小怪兽(问题)冒出来。
然后开始执行任务,嘿,这就开始真正“打怪升级”了。
大家各自发挥本事的时候到了,可这中间有个要点,不能闷头干。
得像游戏里组队打怪一样,随时跟队友沟通交流,分享彼此的状态。
不然很容易自己跑偏了,要么就是重复做无用功。
比如说你做了一堆数据资料,结果发现同事那边早就完成得差不多了,而且人家的数据格式和你的还不完全一样,这不就乱套了么。
当执行得差不多了,这就到了反馈环节。
这个反馈就像是游戏通关后的总结汇报。
告诉发布任务的人,“嘿,老大,这任务我们做到啥程度啦,遇到了哪些厉害的大BOSS(难题)被我们干掉了,但是还有哪些小喽啰(尾巴)没处理干净。
”这反馈必须及时和准确,如果遮遮掩掩的,那这游戏肯定赢得不痛快,后续的问题还会像隐藏的陷阱一样坑人。
最后任务完成后的复盘就像是游戏结束后的深度总结,这步可重要了。
回头看看整个过程,哪里做得臭了,就像游戏里哪一招用错了一样,下次得改。
哪里表现超酷,值得大家学习的。
这复盘能让下一次的任务变得更顺利,就像是找到了游戏的秘籍。
我就曾经在一个小团队里参与项目,刚开始没有遵循闭环流程。
老板说做个方案,我们就开始做,中间过程没沟通,结果做了一半才发现方向都错了。
那时候感觉就像在黑暗中横冲直撞的小怪兽,完全没在点上。
后来认真学习了闭环工作流程,再次接到任务的时候,每一步都走得特别踏实,做完任务感觉跟玩了一场超级过瘾且胜利的游戏一样。
教案工作闭环流程图.ppt

D——实施(DO) A——处置(ACTION)
2
工作闭环含义及原则
P阶段:根据顾客的需求并以取得最佳经济效益为目标,通 过调查、设计等方式,制定相关经济技术指标、质量目标、 管理项目等,以及达到这些目标的具体措施和方法。 D阶段:按照原定的计划和措施组织实施。 C阶段:在实施过程中进行过程控制,即在实施了一段时间 后,对照原定计划和目标检查执行情况的效果,及时发现问 题。 A阶段:根据检查结果,制定相应的纠正措施或修正改进原 定计划,制定新的措施,确保目标实现。
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工作闭环流程图
四、流程 5、责任部门在接收第一受理人登记的相关信息后,第一时间针对问
题提出解决方案,责任部门提出的解决方案必须具体,明确解决 措施、达成结果及完成时间(责任部门在处理问题时需要相关部 门协调的事宜以《信息联络单》形式要求相关部门予以配合)并 严格按照方案中规定时间内将问题解决。 6、责任部门在问题解决后的第一时间将结果反馈给问题提出人及第 一受理人。 7、第一受理人根据责任部门反馈的处理结果,向问题提出人征询对 处理结果是否满意并将问题提出人的回馈意见及时反馈给责任部 门。 8、责任部门根据问题提出人对于处理结果的回馈意见进行总结并拿 出纠正、预防措施,避免同类问题再次发生。
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谢谢
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工作闭环流程图
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工作闭环含义及原则
工作闭环就是先制定目标和实施方法,按照既定的方法 实施目标,在实施过程中要不断检查,及时发现问题, 并进行纠偏和处理,通过计划、实施、检查、处置四个 步骤来达成预期工作结果的一种工作方法。
工作闭环:善始善终,遵循原则,螺旋上升。
工作闭环遵循PDCA原则
P——策划(PLAN) C——检查(CHECK)
4.3 闭环控制系统的工作过程 说课教学设计 高中通用技术苏教版(2019)必修《技术与设计2》

闭环控制系统的工作过程说课稿一、说教材本节课是通用技术(必修2)第四单元控制与设计第三节闭环控制系统的工作过程的内容,闭环控制系统是对系统控制的进一步学习。
就本节内容而言,他不但是理解控制系统的类型、组成以及他们是如何工作的基础,而且也为下一节理解闭环控制系统的干扰与反馈打下基础,通过学习也有助于学生今后运用此节内容来解决生活中遇到的相关问题。
发展学生良好的思维品质。
二、说教学目标根据本教材的结构和内容分析,结合本年级学生他们的认知结构及其心理特征,我制定了以下的目标,(1)理解闭环控制系统的含义。
(2)通过实践体验,能分析闭环控制系统的基本组成和工作过程。
(3)通过案例分析简单的闭环控制系统,学会画闭环控制系统的方框图。
(4)能结合闭环控制系统的工作过程,分析反馈在控制系统中的作用及其基本原理。
(5)能结合案例分析影响简单控制系统运行的主要干扰因素。
三、说教学的重难点本着新课程标准,在吃透教材基础上,我确定以下教学重点和难点教学重点:学会分析闭环控制系统的基本组成及工作过程,并画出控制系统的方框图.教学难点:掌握分析闭环控制系统的一般方法。
为了讲清教材的重难点,使学生能够达到本课题设定的教学目标我再从教法与学法上谈谈。
四、说教法课时安排本单元按课标建议为8 课时,其中闭环控制系统为的工作过程为2 课时。
我们都知道通用技术使一门培养人得实际操作能的重要学科,因为在教学过程中,不仅要使学生知其然还要使学生知其所以然。
我们在以师生既为主体又为客观体的原则下,展现获取理论知识、解决实际问题的思维过程。
考虑到本年级学生的现状,我主要设置了活动探究教学法,分组谈论法,让学生参与到教学活动中来,在活动中得到认识和体验,产生时间的愿望。
培养学生将课堂知识与自己经验结合起来,引导学生主动去发现周边的客观事物,发展思辨能力。
当然老师自身也注重教学资源教师本人通过课堂教学感染和激励学生,调动起学生参与活动的积极性,激发学生对解决实际问题的渴望,并且培养学生以理论联系实际的能力,从而达到最佳的教学效果。
闭环控制的工作流程

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2024版PDCA工作循环PPT课件

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THANKS
感谢观看
2024/1/27
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2024/1/27
4
PDCA循环的意义
01
02
03
提高工作效率
通过PDCA循环,可以不 断发现问题、解决问题, 提高工作效率。
2024/1/27
提升工作质量
PDCA循环强调持续改进, 通过不断循环提升工作质 量。
培养员工素质
通过参与PDCA循环,员 工可以不断提升自身素质 和技能水平。
5
适用范围及目标
提出改进措施
根据问题原因,提出针对性的改 进措施,如优化流程、改进技术
等。
制定实施计划
对提出的改进措施进行细化,制 定具体的实施计划和时间表。
2024/1/27
20
更新计划并调整策略
评估计划实施效果
对实施后的效果进行评估,了解 改进措施的实际效果。
2024/1/27
调整计划
根据评估结果,对原计划进行调整, 如修改实施步骤、调整时间表等。
高产品质量水平。
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质量体系建立
构建完善的质量管理体 系,确保产品质量持续
稳定。
流程优化中的应用
流程分析
对现有流程进行全面分析,找出 瓶颈和问题所在。
流程改进
针对流程问题,制定改进措施, 优化流程设计。 2024/1/27
流程实施
将改进后的流程付诸实践,确保 流程顺畅运行。
流程监控与调整
对流程运行情况进行持续监控, 及时发现问题并进行调整。
发现问题并分析原因
2024/1/27
识别问题
通过对比目标和实际成果,以及分析执行过程中的数据,发现存 在的问题。
分析问题原因
工作闭环流程图 PPT

感谢您的聆听!
工作闭环流程图
工作闭环含义及原则
工作闭环就是先制定目标和实施方法,按照既定的方法 实施目标,在实施过程中要不断检查,及时发现问题, 并进行纠偏和处理,通过计划、实施、检查、处置四个 步骤来达成预期工作结果的一种工作方法。
工作闭环:善始善终,遵循原则,螺旋上升。
பைடு நூலகம்
工作闭环遵循PDCA原则
P——策划(PLAN) C——检查(CHECK)
四、流程 1、问题发起人针对公司在运营过程中存在及可能存在的问题提出相
关要求。 2、问题发起人对公司提出相关要求后,第一受理人不得以任何借口
推诿、回避问题发起人提出的相关要求。 3、第一受理人根据问题发起人提出的需求在第一时间将信息登记在
《事件登记表》及《事件跟踪表》并视情节的严重性做临时应急 处理,同时告知问题发起人耐心等待处理结果。 4、第一受理人根据《事件登记表》及《事件跟踪表》登记的信息找 出问题产生的责任部门并将问题移交责任部门处理。
3
体系管理模式/原理
持续改进
管理评审
检查与纠 正措施
方针
策划
实施与运 行
4
工作闭环流程图
一、目的 为提高员工服务意识及主观能动性,建立、完
善公司处理相关事件的规范体系,明确责任归属, 特制定本流程。
二、范围 适用于公司全体员工。
三、原则 工作闭环流程实行首问负责制。
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工作闭环流程图
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工作闭环流程图
D——实施(DO) A——处置(ACTION)
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工作闭环含义及原则
P阶段:根据顾客的需求并以取得最佳经济效益为目标,通 过调查、设计等方式,制定相关经济技术指标、质量目标、 管理项目等,以及达到这些目标的具体措施和方法。 D阶段:按照原定的计划和措施组织实施。 C阶段:在实施过程中进行过程控制,即在实施了一段时间 后,对照原定计划和目标检查执行情况的效果,及时发现问 题。 A阶段:根据检查结果,制定相应的纠正措施或修正改进原 定计划,制定新的措施,确保目标实现。
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题提出解决方案,责任部门提出的解决方案必须具体,明确解决 措施、达成结果及完成时间(责任部门在处理问题时需要相关部 门协调的事宜以《信息联络单》形式要求相关部门予以配合)并 严格按照方案中规定时间内将问题解决。 6、责任部门在问题解决后的第一时间将结果反馈给问题提出人及第 一受理人。 7、第一受理人根据责任部门反馈的处理结果,向问题提出人征询对 处理结果是否满意并将问题提出人的回馈意见及时反馈给责任部 门。 8、责任部门根据问题提出人对于处理结果的回馈意见进行总结并拿 出纠正、预防措施,避免同类问题再次发生。
2
体系管理模式/原理
持续改进
管理评审
检查与纠 正措施
方针
策划
实施与运 行
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工作闭环流程图
一、目的 为提高员工服务意识及主观能动性,建立、完
善公司处理相关事件的规范体系,明确责任归属, 特制定本流程。
二、范围 适用于公司全体员工。
三、原则 工作闭环流程实行首问负责制。
4
工作闭环流程图
5
工作闭环流程图
四、流程 1、问题发起人针对公司在运营过程中存在及可能存在的问题提出相
关要求。 2、问题发起人对公司提出相关要求后,第一受理人不得以任何借口
推诿、回避问题发起人提出的相关要求。 3、第一受理人根据问题发起人提出的需求在第一时间将信息登记在
《事件登记表》及《事件跟踪表》并视情节的严重性做临时应急 处理,同时告知问题发起人耐心等待处理结果。 4、第一受理人根据《事件登记表》及《事件跟踪表》登记的信息找 出问题产生的责任部门并将问题移交责任部门处理。
工作闭环流程图
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工作闭环含义及原则
P阶段:根据顾客的需求并以取得最佳经济效益为目标,通 过调查、设计等方式,制定相关经济技术指标、质量目标、 管理项目等,以及达到这些目标的具体措施和方法。 D阶段:按照原定的计划和措施组织实施。 C阶段:在实施过程中进行过程控制,即在实施了一段时间 后,对照原定计划和目标检查执行情况的效果,及时发现问 题。 A阶段:根据检查结果,制定相应的纠正措施或修正改进原 定计划,制定新的措施,确保目标实现。