副护士长述职报告的范文
血透室副护士长述职报告
血透室副护士长述职报告血透室副护士长述职报告(合集4篇)报告使用范围很广。
按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想。
以下是为大家整理的血透室副护士长述职报告(合集4篇),欢迎品鉴!第1篇: 血透室副护士长述职报告各位领导、各位同事：你们好!20__年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术__例。
护理留观病人人次。
出车__车次。
处理突发事件__次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
新任副护士长述职报告8篇
新任副护士长述职报告8篇新任副护士长述职报告篇1各位领导，各位同事：大家好！首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，期望各位会由于我的报告而有一个好心境。
20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。
今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。
怎样才略更好的担负起这份重任怎样才略更好的完成门诊患者的输液工作呢经过一段时间的了解，本着关怀，爱惜，敬重，理解科室几位护士姐妹的态度，我认真察看科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，订立了互补性的排班，有条不紊地打开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在那里门诊病人与我们接触的更多，更紧密。
一句话，能够反映出一个人的修养；一个动作，能够折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。
作为一名科室的带头人，我更加严格要求本身，凡事从我做起，首先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高本身，在业务上锻造本身，在制度上管束本身。
要加强管理，首先是在思想上提高自我，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，真正以病人为中心，服务详细，态度不冷不热，语言礼貌，努力把工作做细，做实，做坚固结实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人放心。
工作中，这种人性化服务不止是体现在科室内部，它能够扩展到方方面面，大到参加各种突发事件的抢救，小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就自动问他们有什么需求，是否需要帮忙，把他们领到要找的科室，或是耐性的解答他们的问题。
每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们或许就是整个春天。
在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。
不管任何情景下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐性解释，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一位的。
骨科副护士长述职报告
骨科副护士长述职报告骨科副护士长述职报告3篇护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分，它有其自身的相对独立性和特殊性。
护士工作看起来轻松，其实并不容易。
你会写护士述职报告吗？你是否在找正准备撰写“骨科副护士长述职报告”，下面收集了相关的素材，供大家写文参考！骨科副护士长述职报告篇1尊敬的领导：过去的一年，神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，一年内各项工作指标基本达到了目标要求，现将本年度神经外科护理工作述职如下：一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均达到质量要求。
每周早晨进行提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识，以促进大家共同学习和进步。
进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结经验教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提高。
每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参加医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的学习。
有积极参加院里组织活动的，在排班上也给予了方便考虑，为科里赢得了多项荣誉。
强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。
加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%.二、以病人为中心，加强护患沟通对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。
副护士长述职报告范文
副护士长述职报告范文目录1. 背景介绍1.1 个人情况1.2 工作经历1.3 目前工作职责2. 工作成绩2.1 团队管理2.2 服务质量2.3 创新意识3. 工作展望3.1 个人发展规划3.2 部门发展规划背景介绍个人情况我是XX医院的副护士长，已在医疗行业从事护理工作十年。
毕业于XX 医学院护理专业，具备执业护士资格证书和相关管理培训证书。
工作经历在XX医院工作期间，我先后担任过普通护士、主管护士等职务，积累了丰富的护理经验和管理经验。
在日常工作中，我注重团队合作，善于沟通，能够有效协调各个部门之间的关系。
目前工作职责作为副护士长，我负责协助护士长进行护理部门的管理工作，包括人员安排、工作计划制定、护理质量监督等。
我还负责处理部门内部矛盾，解决护理人员的工作问题，确保护理工作的正常运转。
工作成绩团队管理我积极参与护理团队的建设和管理，通过定期的团队会议和培训，提高护理人员的工作技能和服务意识。
我注重激励团队成员，鼓励他们发挥自己的专业优势，共同提升团队整体素质。
服务质量在护理工作中，我始终将患者的需求放在第一位，致力于提供高质量的护理服务。
我组织开展了多次护理质量评估活动，及时发现问题并提出改进方案，得到了患者和家属的好评。
创新意识我不断学习和探索新的护理理念和技术，引导团队开展创新的护理工作。
我推动使用新的护理设备和技术，提高了护理工作的效率和质量，为患者提供更好的服务。
工作展望个人发展规划我将继续学习进修，提升自己的管理水平和护理技能。
希望成为一名更加优秀的护理管理者，为患者提供更专业的护理服务。
部门发展规划我将继续积极参与护理部门的改革和建设，倡导团队协作，提升服务质量。
希望通过我的努力，能够让护理工作更加规范化、人性化，为患者创造更好的就医体验。
副护士长个人工作述职报告5篇
副护士长个人工作述职报告5篇副护士长个人工作述职报告1今年七月，我被任命为产科副护士长。
作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。
____-____年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们____医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!我从____-__年进入____医院工作以来，有了同事的帮助，加上自已的努力，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
由于我的努力工作，加上院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。
为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的.领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!________年我将努力做好以下几方面的工作：遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。
副护士长个人述职报告
副护士长个人述职报告尊敬的领导：我是XX医院的副护士长，现在向您汇报一下我过去一段时间的工作情况和所取得的成绩。
一、工作背景作为副护士长，我主要负责领导和协调护理团队的工作，确保医院的护理工作顺利进行。
我需要与护理人员和其他科室紧密合作，协调护理资源，提高护理质量和效率。
二、工作内容1.人员管理与培训作为领导者，我根据护理人员的专业背景和技能水平，合理分配岗位，确保各个岗位都有合适的人员担任。
我对新员工进行培训，帮助他们适应工作环境，并提供持续的职业发展指导。
我定期组织护理团队进行内部培训，以提高团队的专业知识和技能水平。
2.工作流程优化我密切关注医院护理工作的流程和效率，发现问题并提出解决方案。
我推动护理标准化和规范化，确保每一位患者都能得到高质量的护理。
我与其他科室的负责人进行沟通和协调，确保患者的转院和转科顺利进行，确保患者的医疗过程得到连贯的护理。
3.患者关怀与服务作为护理部门的负责人，我深知患者关怀与服务的重要性。
我鼓励护理人员与患者建立良好的沟通和信任关系，关注患者的需求和感受，提供温暖和专业的护理服务。
我组织开展各种患者关怀活动，提高患者的满意度和整体体验。
4.质量管理与安全工作我重视医院的质量管理和安全工作，确保护理工作符合相关法律法规和标准。
我组织开展临床护理质量评估，发现质量问题并提出改进措施。
我积极参与护理风险管理和控制，提高患者的安全保障水平。
三、取得成绩在过去的一段时间里，我通过与护理团队的密切合作和努力工作，取得了一些成绩：1.人员管理方面，我成功组建了一支专业素质较高的护理团队，并且定期进行团队建设和培训，提升了团队整体素质。
2.工作流程方面，我优化了护理工作流程，减少了不必要的环节和时间，提高了工作效率和患者满意度。
3.患者关怀方面，我组织开展了一系列患者关怀活动，得到了患者和家属的一致好评，提高了医院的口碑和形象。
4.质量管理与安全方面，我积极参与了护理质量评估和风险管理，提高了护理工作的质量和安全水平。
副护士长述职报告
副护士长述职报告
尊敬的领导：
您好！我是XX医院副护士长，现就我的工作进行述职报告如下：
一、工作概况。
自担任副护士长以来，我始终以提升医院护理服务水平为己任，全面负责护理部门的日常管理工作。
我积极组织开展各项护理技术
培训和学习交流活动，不断提高护士团队的专业水平和服务质量。
同时，我加强了护理部门与其他科室的协作，促进了医患关系的改善。
二、工作成绩。
在过去一年中，我带领护理团队成功完成了多项重要工作任务。
我们制定了护理服务规范和标准化操作流程，提高了护理服务的规
范化水平。
同时，我还积极参与了医院的质量管理工作，推动了护
理服务的质量改进。
在疫情期间，我组织护理团队积极参与抗疫工作，有效保障了患者的护理需求。
三、存在问题。
在工作中，我也发现了一些问题和不足之处。
例如，护理团队
中部分人员素质和服务意识有待提高，需要加强培训和引导。
同时，护理设备的更新和维护也需要加强管理，以提高服务效率和质量。
四、下阶段工作计划。
接下来，我将继续加强护理团队的管理和培训工作，提高护士
的专业技能和服务水平。
同时，我还将加强护理设备的管理和维护
工作，确保护理服务的顺畅进行。
另外，我还将积极参与医院的质
量管理工作，推动医院护理服务水平的不断提升。
五、结语。
总之，我将继续以饱满的工作热情和责任感，不断提升自身的
专业素养，为医院的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望得到领
导和同事们的支持和帮助，在今后的工作中取得更大的成绩。
谢谢！。
妇产科副护士长个人述职报告
妇产科副护士长个人述职报告
尊敬的领导、同事：
我是XX妇产科副护士长，在过去的一年中，我尽职尽责地履行工作职责，现在我向各位领导和同事总结我的个人述职报告如下：
一、工作业绩方面：
1. 协助管理妇产科护士团队，指导和监督护士开展相关工作，保证医护协作顺畅；
2. 持续加强教育培训，提高护士的专业技能和应急处置能力；
3. 督促护士遵守相关规章制度，保障工作秩序和质量；
4. 主动沟通协调，处理护士之间的矛盾，维护团队和谐氛围。
二、个人发展方面：
1. 参加了多次相关专业培训和学习，提升了自身的专业知识和技能；
2. 主动思考和探索问题解决方案，不断提升自己的管理能力；
3. 积极参与部门会议和讨论，不断吸取他人的经验，提升自己的领导能力。
三、存在的问题和改进方案：
1. 工作中仍存在一些沟通不畅和协调不足的问题，需要加强团队协作意识；
2. 在工作中有时会因为工作节奏较快而疏忽细节，需要加强细心和耐心。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理和领导能力，加强团队协作，真正做到以身作则，为医院的妇产科工作贡献自己的力量。
谢谢各位领导和同事对我的支持和信任！
妇产科副护士长 XX 敬上。
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副护士长述职报告的范文护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。
下面请看小编带来的副护士长述职报告范文！副护士长述职报告范文【一】回顾20XX年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人认真履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注重护理质量的保证与持续改进，不断提升护理品牌，继续深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现述职如下：一、政治思想方面。
认真学习，不断提高思想认识和政治理论水平，牢固树立科学发展观，严格要求自己，以身作则，带领全体护理人员，为病人提供更好更优质的护理服务;积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。
认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。
爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。
带领本科护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。
在医院开展的“三好一满意”活动中，认真做好宣传工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。
平时，把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来，善于统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
二、工作实绩方面。
1、落实要求，抓好护理质量管理。
重视病房管理，科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。
注重质量改进，把科室内存在的问题通过持续质量改进，顺利达到预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。
按照二甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施，确保安全护理。
每月组织学习安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，及时查找护理安全隐患。
每月召开安全护理会议，不断强化安全意识，认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。
增强法律意识，对住院的高危病人及时进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定，有效防止了护理事件发生。
针对精神科专科特色，加强精神药物知识学习与普及，精神病人护理技术培训等专题讲座，并且运用于护理实践中，大大提高了新护士的专科护理技术和安全护理级别;积极做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作，使院感知识深入到每个人，落实到每一个操作过程，避免了交叉感染的发生。
3、坚持做好一日七查的督促与监管。
以护理14项核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，发现缺陷及时纠偏和改进;认真做好护理人员岗前培训和在职培训，依法依规履行护理岗位职责。
4、真心关爱，改进护理服务态度和作风，提高护理服务的满意度。
在科室积极推广优质护理措施，转变了思想观念，整合基础护理，用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作，使责任护士对所包干的患者提供连续、全程和全人的护理服务。
加强护患沟通，每月组织召开工休座谈会，听取患者及家属的意见与建议。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查视病友，了解病人的需求，解决病人的困难，征求病人对护理人员的意见，不断改进方法与技术，护理服务满意度不断提高。
同时，做好出院病人的电话随访及上门随访工作，使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。
5、坚持不懈，全面实施健康教育。
制订针对性强的健康宣教内容，定期召开健康教育讲座，宣教率达100%、反馈率达95%。
每月开讲健康教育课堂1次，对不同精神疾病的病人进行宣教，使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识，并能自己识别异常;并制做图片及幻灯片，对每个病人及家属进行宣教，受到欢迎和好评。
6、开源节流，提高经济效益。
加强经济核算，努力降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。
特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养，确保正常运行，为科室创造最大的经济效益。
了解熟知各项收费标准，用活、用足收费政策，应收则收、应收不漏。
7、凝聚人心，促进各项工作顺利完成。
把工作做细、做实，努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。
坚持以人为本，关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。
作为护士长，与科室护理人员以诚相待、以心交心，不断发现和肯定科员的优点和长处，充分激发大家的工作热情，团结和睦，积极向上，融洽医护、护患关系，使五病室形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
8、开展培训，提升整体素质。
制订培训计划，定期组织护理人员进行培训，强化三基训练，经常学习新知识、新技术、新业务，努力提高每一位护理人员的业务水平，以适应科室新技术、新项目的开展，适应时代发展的需要。
每周进行一次科级护理查房，每月进行一次个案护理查房，每季一次操作培训并组织考核，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。
按带教培训计划，认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作，为护理队伍输送合格的人才。
三、学习科研方面。
利用业余时间，积极参加省、市护理学习班，订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》，不断吸收先进经验以充实、提升自我，使我们的护理知识能满足不断发展的学科。
查找相关的资料，今年申报市级科研项目一个，为医院和个人素质的提高贡献自己的力量。
四、廉洁自律方面。
通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。
牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想，廉洁服务，维护病人、集体和同志利益，不利用职务谋取不正当利益。
坚持做到自重、自省、自警、自励。
以上是我本年度工作回顾。
“行百里者半九十”。
我清醒地认识到在取得成绩的同时，也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。
在新的一年里，我决心在成绩面前不骄傲，在缺点面前不气馁，继续保持谦虚谨慎、求真务实的作风，力争在以后的工作中，加强学习，勇于实践，团结协作，与时俱进，努力促进优质护理工作的推广，使我院的护理工作不断迈上新的台阶。
副护士长述职报告范文【二】一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。