2016春《电子商务概论》平时作业(答案)
电子商务概论平时作业参考答案
电子商务概论平时作业参考答案网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。
6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。
电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案：案例分析目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。
一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。
下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。
张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。
她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。
一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。
张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。
”王阿姨也开设了一个网上商店。
为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。
李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。
她说：“价格差距的作用不大。
只要喜欢，顾客就一定会买。
”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。
李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。
比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。
电子商务概论作业4答案
电子商务概论作业4答案答案: A电子商务概念作业1关于电子商务概念, A电子商务模式的主要特点是:()。
A经营管理。
B生产经营。
C信息服务。
D营销网络。
一、A经营管理答案：电子商务的经营管理以()为核心。
电子商务模式不仅是企业之间实现交易的方式、交易方式，也是企业内部组织与外部组织之间实现交易、信息交流、资源共享、风险管理、信息交换、网络安全等方面相互支持并形成一个高效、有序、透明的市场运行机制，其最终目的是使企业间的信息交换和经济活动更为有效，更符合市场经济的要求。
因此，企业之间的电子商务活动和关系对企业的经济活动有重要影响。
例如，在建立电子商务交易系统时，企业在内部就必须建立一种广泛而高效地合作关系以满足企业内部所需的各种要求并通过这种协作关系来获取自身所需各种资源以满足社会发展的需要。
而企业间通过建立电子商务交易系统进行经济贸易之间的合作就是最直接有效地实现了这种合作关系为前提条件的交易模式之一。
电子商务运营管理模式是通过信息技术对企业外部商业环境进行优化和改善来提高企业运作效率和增强竞争力的企业管理模式。
二、生产经营根据不同企业经营特点和需要，电子商务的经营模式分为两类。
一类是依靠电子商务网络实现供应链管理。
这类企业采取电子商务技术实现采购、生产、销售等活动信息的交互，通过在线合同交易平台进行订单交付和合同执行等活动，以达到有效合同的目的。
另一类是依靠销售网络实现销售。
这类企业采用电子商务方式进行销售工作，通过线上销售产品和进行线上支付交易，以达到提高企业收益目标的目的。
这类企业采用在线合同交易平台进行货物贸易和产品贸易交易活动，以达到降低经营成本的目的。
三、信息服务答案：信息服务是指为特定的目标客户提供的在线互动的过程。
它是在网络技术的基础上以电子邮件为主要载体，为用户提供一种互动的信息交互体验的活动。
它在业务操作中具有很强的互动性，能够帮助用户获取大量信息和资源并利用这些信息服务来为自己和他人提供决策支持。
【精品】电子商务概论练习册答案.doc
电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。
二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。
物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。
三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。
大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。
四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。
电子商务概论平时作业
1. 简述电子商务的体系框架答：电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。
从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
2.简述电子商务的支撑环境答：1）电子支付是电子商务活动的关键，是电子商务能够顺利发展的基础条件。
提供安全、高效、快捷的网上金融服务就成为电子商务交易过程中最重要的环节。
2）电子商务的物流环境。
3）电子商务的信用环境除以上三种之外，还和许多因素有关，如计算机的普及程度和上网率，企业对电子商务运作的重视程度及员工素质等。
3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？答：长尾理论知通俗的说，就是当你的产品品种可以尽量扩大的同时库存成本和物流成本没有明显增加的时候，平常那些不是很道畅销的产品，可以有很好的销售.这对原来的二八定律是个颠覆，对电子商务有很重要的意义。
像内网络销售，图书，音像，虚拟产品，几乎可以无限制的扩大库存，而那些不是很热销的产品，可以有很好的销售，比起那些畅销品，大热门容毫不逊色。
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？答：现代服务业是指：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
其主要包括：1.基础服务（包括通信服务和信息服务）。
2.生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）。
3.个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）。
4.公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。
5.什么是数据仓库？它有哪些特点？答：数据仓库是数据库概念的进一步发展，它使可应用能得到更好的数据资源，并以直观方式操纵和使用数据。
2016-年《电子商务》题库答案
2016 年《电子商务》题库答案最新电大《电子商务概论》考试题及答案1、世界上最早的 C2C 网站是皮埃尔于（B ）年创办的ＥＢＡＹ网站A、1999 年B、1995 年C、2000 年D、1992 年2、2、B2B 电子商务模式的萌芽阶段是（C ）。
A、1999 年B、2002—2000 年C、1998—2000 年D、1993 年3、下面不是影响定价的主要因素的是（B ）A、成本因素B、地域因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（C ）~A、IC 卡系统B、POS 系统C、电子支票系统D、支付宝系统5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的（A ）A、基于淘宝集团购物区域B、基于企业外部网的互联网时代电子商务C、基于互联网的互联网时代电子商务D、基于其他网络的互联网时代电子商务6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（A ）A、封闭性原则B、可靠性原则C、标准化原则D、统一化原则7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（ A）A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（A ） A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网 D、淘宝网9、<协议的目标哪项是不对的（ B ） A、防止数据被非法用户窃10、SET取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的11、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（B )特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（ A） A、搬送货物B、保护产品C、方便消费企业与政府之间的互联网D、保护隐私13、不属于网络广告比较常见的策略有（ C） A、网络广告时段策略 B、利益导向策略 C、网络创新策略 D、广告市场策略14、基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( C )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包15、通过 Internet 展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（A ） A、全球化 B、个性化 C、数字化D、优越化16、—指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定17、( B )技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。
国开【形考】《电子商务概论》形考任务1-4答案
国开【形考】《电子商务概论》形考任务1-4答案平时作业一《综合测试》卷一1、移动电子商务的服务包括（ABCD ）。
A、订票B、无线医疗C、购物D、银行业务2、集体议价，类似于团购，买方在网上结成同盟，以集体的力量与特定的商家讨价还价。
集体议价是网上拍卖的一种。
（对）3、网上招聘有两种主要方式：一种是企业注册成为招聘网站的会员，另一种是企业在自己的网站上发布招聘信息。
（对）4、按照电子商务的交易对象来看，电子商务主要可以分为哪几类？（BCD）A、c2FB、B2CC、C2CD、B2B5、网上招聘的典型网站有（BC）。
A、亚马逊中国B、前程无忧C、智联招聘D、凡客诚品6、电子商务网络基础环境包括内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。
（对）7、付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。
（对）8、（C）是C2C的典型网站。
A、梦芭莎B、当当网C、淘宝网9、B2B是（A）。
A、企业对企业的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务10、知名旅游电子商务网站有（ABCD ）。
A、中国旅游网B、携程网C、遨游网D、磨坊论坛11、（A ）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。
A、竞价排名B、在线支付C、广告费D、会员费12、电子商务就是互联网上的在线销售。
（错）13、精确搜索时，在两个词语间用减号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容。
（错）14、电子商务用户可分为个人用户和企业用户。
（对）15、CA是（A）的英文缩写。
A、认证中心B、物流中心C、网络中心D、网上银行16、（C）为电子商务交易中的用户和商家提供资金服务。
A、物流中心B、认证中心C、网上银行D、网管中心17、C2C的盈利模式有（ABCD ）。
A、广告费B、交易提成C、搜索排名竞价D、支付环节收费18、B2B主要功能包括（ABCD ）A、库存管理B、运输管理C、调整供货体系D、提高安全性19、广告支持模式的实质就是“先试用，后购买”。
电子商务概论第4次平时作业答案
电子商务概论第4次平时作业答案一．填空题1．电子货币最大的问题就是安全问题。
2．目前基于信用卡的支付有四种模式，即无安全措施的信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简单信用卡加密支付和SET信用卡支付。
3．信用卡的基本要表现在ID功能、结算功能和信息记录功能。
4．SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术。
5．电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
6．目前国内外一些银行在网上银行实现的功能分析可以看到，它们所提供的服务可以分为三类，即信息服务类、查询类和交易类。
7．与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：信息更完全、交易虚拟化、交易透明化、交易低成本化和交易快捷化。
8．有形商品网上购物步骤为：登记注册、购物、结算和送货。
9．网上拍卖过程一般分为会员注册、委托拍卖、查询拍卖品与参加竞买、付款和付货。
10．通常将企业生产按接到用户订单之前或之后开始生产可分为备货生产、订单生产。
11．电子征税包括电子申报和电子结算两个环节。
二．名词解释：1．电子货币：电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统进行金融资金转移的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。
2．SET：SET是安全电子交易的简称，它是一个为了在INTERNET网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
3．电子钱包电子钱包通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子购物活动中常用的一种支付形式，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
4．网络贸易：网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电讯网络在特定的和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、订购、销售、分发和支付的贸易方式。
5．电子商函：电子商函是网络贸易信息交换的主要实现方式，它具有格式上的统一性，标准化的特点，同时，它的保密性能也较好。
电子商务概论平时作业
..1.网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。
2.简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的体系框架是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
其结构是由“三个层次，两大支柱”构成。
三大层次：网络层；传输层及信息发布层；应用层和服务层。
两大支柱：公共政策、法律、法规、隐私权法等具体法；各种技术标准、安全网络协议。
支撑环境包括：网络基础设施，电子商务政策法规和技术标准，网络信息技术和多媒体信息传播技术，电子认证体系，在线支付体系，现代物流体系，信用服务体系。
3.什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？答：身份认证：是指在计算机及网络系统中确认操作者身份的过程，防止攻击者假冒合法用户获得与身份相关资源的访问权限，保证系统和数据的安全，以及授权访问者的合法利益。
消息认证：就是验证消息的完整性，验证收到的报文是真实的和未被篡改的。
它包含两层含义：一是验证信息的发送者是真正的而不是冒充的，即数据起源认证；二是验证信息在传送过程中未被篡改、重放或延迟等。
身份认证是验证主体的真实身份与其所声称的身份是否符合的过程。
消息认证是是一个证实收到的消息来自可信的源点且未被篡改的过程。
即验证收到的消息确实是来自真正的发送方且未被修改的消息，也验证消息的顺序和及时性。
是为了确认被认证的实体与一些特定数据项有着静态的联系，而身份认证主要是在连接建立或者在数据传送阶段的某些时刻使用的。
4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程？答： B2C是指商家对终端用户，如果涉及第三方支付平台，则会有银行参与。
基本流程包括：用户下单，用户付款，然后商城接单做订单处理，然后配送中心安排拣货、包装、发货，物流公司负责运输，然后物流公司负责和用户交接货物，然后用户确认收货放款，然后商城收款，并且和物流公司支付运费。
5.什么是商业模式？其构成要素有哪些？答：商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
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1.
在商务活动的四种基本流中，（ D ）最为重要。
鼓励独立完成作业，严惩抄袭。
（学习章节见教材7.1节）
A. A. 物流
B. B. 商流
C. C. 资金流
D. D. 信息流
2.
下列关于电子商务的说法正确的是（D ）（学习章节见教材1.2节）
A. A. 电子商务的本质是技术
B. B. 电子商务就是建网站
C. C. 电子商务是泡沫
D. D. 电子商务本质是商务
3.
防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（D ）（学习章节见教材4.2节）
A. A. 建立了一个非常安全的环境
B. B. 用户选择的范围小
C. C. 不易使用
D. D. 建立了一个非常灵活的环境
4.
购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是( B )（学习章节见教材6.3节）
A. A. .验证用户IP地址
B. B. 生成并保存Cookie
C. C. 验证用户信用卡号
D. D. 验证用户口令
5.
EDI系统的构成要素不包括（B ）（学习章节见教材3.4节）
A. A. EDI标准
B. B. 数据库
C. C. EDI软件及硬件
D. D. 通讯网络
6.
实现防火墙的主要技术不包括（B ）（学习章节见教材4.2节）
A. A. 包过滤技术
B. B. 安全认证技术
C. C. 应用网关
D. D. 代理服务器技术
7.
下列不属于电子商务基础平台的是（ C ）（学习章节见教材2.3节）
A. A. 内部网系统
B. B. 身份认证
C. C. 客户服务中心
D. D. 支付网关
8.
在商务活动的四种基本流中，（ A ）是唯一不能在网上完成的。
（学习章节见教材7.1节）
A. A. 物流
B. B. 商流
C. C. 资金流
D. D. 信息流
9.
认证中心的安全防范措施不包括（ D ）（学习章节见教材4.3节）
A. A. 假冒的防范
B. B. 私钥的安全防范
C. C. 认证人员违规的防范
D. D. 违约的防范
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10.试述网络银行与传统银行的区别。
（学习章节见教材6.1和7.3节）
答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同
（2）是否受时空限制
（3）银行“无形化”和“有形化”
（4）决定企业核心竞争力的基础不同
（5）利润来源的差异
（6）经营理念的改变
（7）货币形式的变化
（8）员工素质要求不同
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11.试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？（学习章节见教材11.1节）
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
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12.决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？（学习章节见教材第一章和第二章）答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位
（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平
（3）上下游厂家的信息化水平
（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
（5）是否有一个正确的电子商务战略
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13.EDI的特点有哪些？（学习章节见教材4.2节）
答：(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.
(4)EDI系统采用加密防伪手段.
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14.按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？（学习章节见教材第七章）答：（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运系统
（4）包装加工子系统
（5）配送子系统
（6）物流信息系统
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15.电子商务流程涉及到哪些技术？（学习章节见教材第一章和第七章）
答：（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
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16.
电子现金支付方式的特点是什么？（学习章节见教材6.2节）
答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。
银行可以避免受到欺诈。
客户隐私权交好的保护。
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17.企业开展电子商务的利润来源有哪些？（学习章节见教材6.3节）（学习章节见教材9.7节）
答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润
（2）广告收入
（3）网上交易
（4）提供交易平台
（5）提供电子商务的基础技术服务
（6）作为传统商务活动的辅助手段。