后勤采购终工作总结工作总结

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医院后勤釆购员年终总结(3篇)

医院后勤釆购员年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。

在这一年中,我作为医院后勤采购员,肩负着为医院提供优质、高效、安全、经济的后勤保障物资的重任。

现将本年度工作情况进行全面总结,以期总结经验,改进不足,为下一年度的工作奠定坚实基础。

二、工作回顾(一)采购计划与执行1. 采购计划的制定与调整:本年度,我严格按照医院后勤物资需求,结合各部门的实际情况,制定了详细的采购计划。

在计划执行过程中,根据市场变化和医院需求,及时调整采购策略,确保物资供应的及时性和合理性。

2. 采购渠道的拓展:为了降低采购成本,提高采购效率,我积极拓展采购渠道,与多家供应商建立了长期稳定的合作关系。

同时,关注行业动态,及时了解各类物资的市场价格和供应情况。

3. 采购流程的优化:针对采购流程中存在的问题,我提出并实施了多项优化措施,如加强采购合同的审核、规范采购流程、提高采购透明度等,有效提高了采购效率和质量。

(二)物资采购与供应1. 物资采购:本年度,我共完成了各类后勤物资的采购任务,包括医疗设备、办公用品、清洁用品、生活用品等。

在采购过程中,我始终坚持质量第一、价格合理的原则,确保了所采购物资的质量和性能。

2. 物资供应:针对医院各部门的物资需求,我及时组织物资供应,确保了医院各项工作的正常开展。

同时,针对突发事件,如自然灾害、突发事件等,我能够迅速反应,及时调配物资,保障医院应急需求。

(三)成本控制与节约1. 成本控制:在采购过程中,我密切关注市场价格波动,合理制定采购价格,降低采购成本。

同时,通过集中采购、批量采购等方式,进一步降低采购成本。

2. 节约意识:在日常工作中,我注重培养节约意识,倡导绿色采购,鼓励使用环保、节能产品,为医院节约资源。

(四)团队协作与沟通1. 团队协作:在完成各项采购任务的过程中,我注重与同事的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题,确保了采购工作的顺利进行。

2. 沟通协调:我积极与各部门沟通,了解他们的需求,及时反馈采购信息,确保物资供应的及时性和准确性。

采购和后勤工作总结报告

采购和后勤工作总结报告

采购和后勤工作总结报告
在现代企业中,采购和后勤工作是至关重要的部门,它们直接影响到企业的成
本控制和效率提升。

因此,对采购和后勤工作进行总结报告是非常必要的,以便及时发现问题并加以改进。

首先,我们来看采购工作。

采购工作的主要任务是为企业采购所需的原材料、
设备和服务,以保证生产和经营的顺利进行。

在过去的一段时间里,我们发现采购工作存在一些问题,例如供应商的选择不够严谨,导致了产品质量不稳定;采购成本控制不够严格,导致了企业的成本过高。

因此,我们需要加强对供应商的审核和评估,建立合理的采购成本控制机制,以提高采购工作的效率和质量。

其次,我们来看后勤工作。

后勤工作的主要任务是为企业提供物流、仓储、运
输和配送等服务,以保证产品的及时交付和客户的满意度。

在过去的一段时间里,我们发现后勤工作存在一些问题,例如仓储管理不够规范,导致了货物丢失和损坏;运输配送不够及时,导致了客户投诉和退货。

因此,我们需要加强对仓储管理的监管和改进,建立合理的运输配送计划,以提高后勤工作的效率和客户满意度。

总的来说,采购和后勤工作是企业运营中不可或缺的环节,它们直接关系到企
业的成本和客户满意度。

因此,我们需要及时总结报告采购和后勤工作的问题,并加以改进,以提高企业的竞争力和盈利能力。

学校后勤采购员个人工作总结(精选4篇)

学校后勤采购员个人工作总结(精选4篇)

学校后勤采购员个人工作总结(精选4篇)工作总结一
这学期,我在学校后勤部门担任采购员一职,负责学校后勤用品的采购工作。

在这段时间内,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。

在此,我对自己的工作进行总结,并对今后的工作提出了一些建议。

我认真负责地完成了每一次采购任务,严格按照学校的采购流程,确保采购的用品符合学校的需求和标准。

我积极了解市场信息,不断寻找性价比高的产品,并与供应商保持良好的合作关系,为学校节约了一定的采购成本。

我在工作中不断学习,提高了自己的采购能力。

通过阅读相关的专业书籍和参加采购培训,我学习到了许多采购管理的知识和技巧,提高了自己的专业水平。

我也不断学习和了解学校后勤用品的更新需求,不断调整采购计划,确保学校的后勤用品能够满足需求。

我在工作中也不断加强团队合作,与同事积极沟通,互相配合,共同完成学校的采购任务。

我们共同商讨采购计划,协助解决采购中的问题,使学校的采购工作更加顺利。

对于今后的工作,我会更加努力地学习和提高采购管理的水平,不断增强自己的专业能力;也会继续与供应商保持紧密的合作关系,争取更多的优惠和支持;在工作中,我也会继续加强团队合作,与同事更加配合,共同努力,为学校的后勤采购工作做出更大的贡献。

在这段时间的工作中,我不断学习、积极进取,取得了一定的成绩。

希望在今后的工作中,能够更加努力,不断提高自己,取得更好的成绩。

后勤采购工作总结(2篇)

后勤采购工作总结(2篇)

后勤采购工作总结在过去的一段时间里,我负责了公司的后勤采购工作。

通过不断学习和实践,我取得了一些成果和经验,并且收获了许多宝贵的教训。

在这篇总结中,我将回顾过去的工作,总结经验,并提出未来的改进方案。

首先,我负责的主要任务是为公司采购各种物品和设备。

为了高效完成这项任务,我学习并掌握了一系列采购流程和技巧。

我研究并比较不同的供应商,并选择那些能够提供高质量产品和良好服务的供应商。

我与供应商建立了良好的合作关系,并且定期与他们进行沟通,以确保订单的准时交付。

其次,我注意到了采购过程中的一些问题和挑战。

其中一个主要问题是供应商的信誉和服务质量不稳定。

有时候,供应商会迟交货或提供次品,给公司的运营带来不必要的困扰。

为了解决这个问题,我分析了不同供应商的表现,并调整了合作策略。

同时,我也做了更多的市场调研,寻找新的供应商,以增加供应商的多样性,并降低公司的采购风险。

另一个问题是采购订单的准确性和透明度。

在过去的工作中,我意识到有时候订单会出现错误或遗漏。

为了提高订单的准确性,我加强了与公司内部各部门的沟通,及时了解他们的需求和变动,以便及时调整采购计划。

此外,我也加强了对订单的跟踪和管理,确保订单的及时处理和交付。

对于一些大额订单,我会自行与供应商进行确认,并及时向公司相关人员报告。

总的来说,我的经验告诉我采购工作是一项需要不断学习和提升的工作。

通过不断学习和改进,我发现了一些可以提高效率和质量的方法。

首先,合理规划采购计划,提前进行市场调研,并且与供应商建立良好的合作关系。

其次,及时与公司内部各部门沟通,了解他们的需求和变动,并及时调整采购计划。

最后,加强对采购订单的管理和跟踪,确保订单的准确性和及时交付。

在未来的工作中,我将进一步完善采购管理系统,提高订单的准确性和透明度。

我计划与公司内部各部门建立更紧密的合作关系,以便更好地了解他们的需求和变动。

同时,我也将继续与供应商保持密切联系,定期评估他们的表现,并寻找新的供应商,以确保供应链的稳定性和多样性。

2024年采购内勤工作总结(五篇)

2024年采购内勤工作总结(五篇)

2024年采购内勤工作总结____即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

我对一年的工作进行简要的总结。

一、熟悉采购的流程让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。

下单的传真及确认。

让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。

方便以后的调货事宜。

明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。

二、年底参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。

且要把的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。

货比三家,通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结果。

希望以后自己进入这个采购的大门里面。

三、参与ERP的工作录入及整理最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了,通过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存等。

让所有的物料都明白化,及精确化所有物料有依可询,有据可依。

四、参与盘点工作让自己在实践中了解所有的零件,了解仓库的库存量,通过盘点工作,了解零件物料在哪方面造成库存。

那些为死库存,为何会造成这些库存量,怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。

____是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。

2023年度后勤采购工作总结汇报5篇

2023年度后勤采购工作总结汇报5篇

2023年度后勤采购工作总结汇报5篇第1篇示例:2023年度后勤采购工作总结汇报一、工作回顾2023年,是我单位后勤采购工作取得显著成绩的一年。

在公司的领导重视和支持下,我们严格按照相关规定,认真贯彻执行,全力推动后勤采购工作的顺利进行。

在全体同事的共同努力下,我们取得了一系列令人满意的成绩。

1. 采购方面:本年度我们充分发挥采购团队的专业性和效率,按照公司的采购计划,及时挖掘市场信息,制定合理采购方案和计划。

通过不断优化供应商管理体系,加强合作关系,提升了采购效率和质量,有效控制了采购成本。

2. 物流配送方面:我们加强了与物流公司的合作,提高了物流配送的效率和质量。

严格执行物流管理制度,确保物资的准确配送和交付。

优化了仓储管理体系,确保了仓储的安全和有序,提高了物资的管理效益。

3. 合同管理方面:我们加强了合同的管理和监督,严格执行合同管理制度,确保了采购活动的合规性和合法性。

加强了与供应商的沟通与协调,建立了固定的供应商评价制度,有效维护了公司和供应商之间的合作关系。

4. 综合管理方面:我们加强了后勤采购流程的管理与监督,建立了健全的后勤采购管理体系。

加强了与相关部门的沟通与协调,提高了后勤采购与公司其它部门的协同效率,为公司的发展提供了有力支持。

二、存在问题虽然我们在2023年度的后勤采购工作取得了一定成绩,但同时也存在一些问题和不足之处:1. 采购流程不够规范:有些采购流程还存在着不够标准化和规范化的情况,需要进一步加强流程管理,确保采购活动的规范进行。

2. 合同管理不够严密:在合同管理方面,还存在一些合同管理不够严密的情况,需要加强对合同的管理与监督,确保合同的合规性和合法性。

3. 物流配送还有待提高:尽管我们在物流配送方面取得了一定成绩,但仍需进一步提高物流配送的效率和质量,确保物资的及时配送和交付。

4. 人员队伍建设还需加强:在人员队伍建设方面,我们需要继续加强人才培养与选拔,提高员工的专业素养和工作能力,确保后勤采购工作的顺利进行。

2024年后勤部年终工作总结范例(4篇)

2024年后勤部年终工作总结范例本学期的工作很快结束了,在校领导的大力支持和带领下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平。

改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。

我校的环境和基础建设在随着学校管理和发展的需要不断发生变化。

目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。

因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神振奋。

本学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。

学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。

一年来,我们把抓好为教学服务,为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作,从开学前的办公用品采购,学生课本的领取、分发,教学设备维修等等都是想在前,有时牺牲个人休息时间,克服种种困难也要及时准确地发到师生手中,使师生开学的第一天就能有教案,有课本坐在明亮舒适的教室里工作学习。

在平时的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,使全校教育教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高,确保各级各类教学现场会顺利进行,为兄弟学校教育教学工作起到示范作用。

总务工作是为教育教学服务,牵涉人事、物资、设备等各项综合服务。

一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面,还要管好这些条件,例:门窗坏了,能及时组织维修;电器设备坏了,能随叫随到,进行抢修等。

明确目标,完善制度,坚持原则,务实进取。

本学期,总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划,目标是要从根本上改变后勤工作的被动局面。

我校是____的窗口学校,为我镇的教育教学工作起着指导和示范作用,因此教学环境、办学条件都要求比较高。

在平时的改变办学条件中,我们本着少花钱多办事,不花钱也办事的原则,调动师生的积极性,为学校节约开资,增收节资做出了无私的奉献。

本学期后勤工作围绕“飞快提高本校教育教学质量”中心目标,树立为教育教学第一线服务的思想,结合我校的实际情况,切实做好后勤保障工作,为我校提高教学质量创造了有力条件,具体工作做到了如下:1、加强了后勤管理,完善了各项后勤管理制度并落实到位。

采购员2024年终工作总结参考(3篇)

采购员2024年终工作总结参考在公司领导的悉心指导和同事们的热情帮助下,本人秉持敬业精神,认真履行岗位职责,积累了宝贵的职业经验。

现将个人工作情况汇报如下:一、主要工作内容及成果1、担任采购部采购员职位逾____年,在部门领导的引导和同事的支持下,已全面熟悉工作环境及办公设施,深入了解了部门内部及跨部门的协同运作。

2、严格按照生产需求,及时完成五金类采购任务。

两年来,确保了公司生产线的连续运作,满足了车间对设备、五金和配件的需求,保障了生产进度,未出现任何延误现象。

3、在采购过程中,始终以质量、成本和交期为重要考量因素,坚持“三比原则”,在满足生产需求的有效降低成本,维护公司利益。

4、建立了完善的供应商管理体系,包括供应商台帐和档案的建立,积极拓展供应商资源,协助质量部门进行供应商评定和复评工作。

5、在物流配送方面,优先选择送货上门服务,以降低额外提货成本。

积极协调客户催要增值税票,有效减轻公司税收负担。

6、全面完成领导分配的任务,并与横向部门紧密协作,共同推进公司各项工作的开展。

二、存在问题与不足在过去____个月的工作中,虽然完成了本职工作,但自身仍存在以下不足:1、在采购部分物料时,对五金知识掌握不足,对价格信息和物料质量把控不够精准;2、在工作协调和处理上,应变能力有待提高,商务沟通技巧需进一步强化;3、日常工作中,细致程度和认真态度需进一步加强,以提升工作质量和效率。

三、总结采购部作为公司业务支持的核心部门,肩负着保障公司销售利益的重要责任。

我深感公司及领导对我的信任,将我安排在如此关键的位置上。

在领导的关怀和支持下,我不仅积累了丰富的经验,也深刻认识到优秀采购与一般采购之间的差距。

一个优秀的采购人员,应具备良好的职业道德、忠诚于企业、客观公正、诚信为本、规避商业风险等素质,同时要不断提升业务知识和采购技巧。

在采购过程中,我认识到不仅要关注价格,更要节约成本,深入了解供应链各环节的操作,明确采购在不同环节的特点和作用。

后勤采购2024年终工作总结

后勤采购2024年终工作总结
尊敬的领导:
我担任公司的后勤采购主管岗位已经一年了,我想对2024年的后勤采购工作进行总结和反馈。

在过去的一年中,我与团队共同努力,在公司的后勤采购工作中取得了可观的成绩。

首先,我对公司的采购流程进行了优化和改进,确保了采购工作的高效和顺利进行。

我和供应商建立了密切的合作关系,加强了沟通和协调,提高了采购的响应速度和满足公司需求的能力。

同时,我对供应商进行了评估,确保他们的产品和服务质量符合公司的要求。

其次,我注重成本控制,通过比较不同供应商的价格和质量,选择了更具性价比的产品。

我与财务部门合作,确保采购预算的合理分配,并通过谈判和合同的管理,降低了采购成本,为公司节约了一定的资金。

此外,我还通过市场调研和产品的不断创新,推动了公司后勤采购工作的发展。

我与团队成员一起研究新产品和技术,寻找更庞大和更可靠的供应链资源,为公司的发展提供了新的机会和选择。

最后,我非常重视团队建设和员工的培养。

我鼓励员工参加培训和学习,提升他们的专业能力和采购技巧。

我注重团队成员间的合作和沟通,建立了和谐的工作氛围,使团队更加有凝聚力和战斗力。

在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业知识和管理能力,进一步优化采购流程,精准控制成本,提高采购效率。

同时,我也会积极与团队合作,加强员工的培训和能力提升,为公司的后勤采购工作贡献更大的力量。

谢谢领导的支持和信任,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献!
此致
敬礼。

后勤物质采购年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,各行各业对后勤物质的需求日益增加。

后勤物质采购作为企业、学校、政府等机构的重要环节,其质量和效率直接影响到整个机构的正常运营。

在过去的一年里,我司后勤物质采购部门在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司战略目标,强化内部管理,提高服务质量,确保了公司后勤物质的供应稳定。

现将后勤物质采购年度工作总结如下:二、工作回顾1. 采购计划与实施(1)根据公司年度预算和各部门需求,编制后勤物质采购计划,确保采购计划的科学性和合理性。

(2)对采购计划进行分解,明确各项目标、任务和时间节点,确保采购工作有序进行。

(3)通过招标、询价、比价等方式,选择优质供应商,签订采购合同,确保采购价格合理。

2. 采购流程优化(1)简化采购流程,提高采购效率。

对采购流程进行梳理,消除不必要的环节,缩短采购周期。

(2)加强采购合同管理,确保合同条款明确、合法、合规。

(3)完善采购审批制度,明确审批权限和流程,确保采购工作的规范性和透明度。

3. 供应商管理(1)建立供应商评价体系,定期对供应商进行评价,淘汰不合格供应商。

(2)加强供应商沟通,及时了解供应商的生产、经营状况,确保供应稳定。

(3)与优质供应商建立长期合作关系,共同提升产品质量和服务水平。

4. 质量控制(1)加强对采购物资的质量检查,确保采购物资符合国家相关标准和公司要求。

(2)对不合格物资进行退换货处理,保障公司利益。

(3)加强对供应商的质量管理,提高供应商的质量意识。

5. 成本控制(1)通过集中采购、批量采购等方式,降低采购成本。

(2)优化库存管理,减少库存积压,降低库存成本。

(3)加强内部成本核算,提高采购部门的成本控制能力。

三、工作亮点1. 采购计划准确率提高。

通过科学编制采购计划,确保了采购计划的准确性和可行性。

2. 采购周期缩短。

通过优化采购流程,提高了采购效率,缩短了采购周期。

3. 供应商质量稳定。

通过加强供应商管理,确保了供应商的质量稳定,降低了采购风险。

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后勤采购终工作总结工作总结后勤采购终工作总结工作总结篇一:后勤工作年终总结-学年度第一学期工作总结(后勤)-宋海涛本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学_;认真学_党的"__大"精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。

在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。

热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。

坚持"后勤工作必须服务于教学工作中心"的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。

现对自己的工作总结如下:一、勤奋学_,与时俱进理论是行动的先导。

作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学_不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。

所以我坚持勤奋学_,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的"惰"性。

坚持按制度,按时参加理论学_。

首先不把理论学_视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学_;其次是按自己的学_计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学_的矛盾,不因工作忙而忽视学_,放松学_。

2、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题,学_目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。

我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。

二、立足本职,爱岗敬业作为后勤服务人员,我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。

工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。

为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学_和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。

三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。

在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。

以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学_提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。

所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。

.1篇二:企业后勤管理年度工作总结后勤管理年度工作总结年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。

为了总结经验,克服不足,更好完成年的工作任务,现将年工作总结和年工作思路汇报如下:年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联-1-系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食-2-品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作-3-年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,年各项安全工作零事故。

存在不足:1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;-4-2、人员思想引导不到位,年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

年工作思路:1、加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取"请进来,走出去"的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度实行季度"技能大比武",相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流"我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会",使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

-5-篇三:公司行政后勤年终工作总结工作总结今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。

转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:一、今年工作总结(一)人力资源工作1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要根据公司岗位人员实际需要,通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。

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