5、设备管理-m
公司生产制造现场管理4M全要素人机料法
。生产节拍分析 。工序分析
。功能价值分析
。材料尺寸分析 。材质分析
让员工感到公平的管理方法
•制度化 •民主化 •透明化 公正胜于合理
自我改善的方法
1、愿景驱动力 2、提升自我形象 3、积极的断言 4、自我谈话 5、失误和错误也是学习的机会 6、是你自己塑造了现在的你
问题意识
作业管理八大招
第七招式﹕广告牌公开人人知
组织成员结构关系 生产进度，质量达成情况 生产工序，重要设备布局情况 各种行政通知等情报 管理人员，技术人员行踪一览表 制作广告牌的注意事项
作业管理八大招
第八招式﹕学习IE手法
方法研究 A工序分析B动作分析C人机分析 作业测定 A时间分析B运作分析 配置研究 生产线平衡和作业编成
管理人员的基本条件
1.掌握科学的管理方法 2.具备一定的专业知识 3.具有良好的人际关系
设备管理两大招
第一招式：预防为主，以修为辅 针对自然磨损采取的措施
1.定期检测，记录数据, 掌控磨损的程度
2.开机前点检
3.开展清洁化活动
4.定期更换易损零件
设备管理两大招
第一招式：预防为主，以修为辅 针对异常操作采取的措施
• 决策层：货币语言 • 管理层：专业语言 • 执行层：实物语言
生产主管的素质要求
• T型结构：纵向精、横向通 • 横向：广博知识 • 纵向：核心竞争力
四大要求
• 懂技术 • 会管理 • 能协调 • 善文笔
七大管理能力
• 目标设定能力 • 问题分析与管理改善能力 • 组织与授权能力 • 传达与沟通能力
人员管理九大招
第六招式﹕建立良好的上下关系
7.必须了解部下的心理 A.谁都想支配自己的行为
M管理
4M管理4M管理就是利用管理工程的方法。
4M是ISO质量管理体系中的要素之一。
它的含义是：Manpower（人力）；Machine（机器）；Material（材料）；Method（方法、技术）；通常还要包含1E：Environments（环境）。
也就是人们常说的：人、机、料、法、环五大要素。
4M变更的管理4M变更的管理定义:4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，含作业者、工装设备、材料、工艺方法的变更。
即我们常说的人员、机器、材料、方法变更。
4M是生产过程中最基本的要素，如果这四个要素是稳定的，那么最终生产出来的产品也是恒定的，但这只是一个理想的状态。
现实中，人员、机器、材料、方法经常在变化，最终结果也随之变化，4M变更管理就是通过控制这些变化，使结果在允许的范围内变动。
4M变更处理程序内容(1)变更的范围○1作业者的变更。
作业者因缺勤、调动、离职时，由一个作业者变动到另一个作业者进行作业时，所产生的变更。
○2工装夹具的变更。
工装夹具因临时替用、增加而对产品可能有影响时的变更。
○3材料、辅料的变更。
公司无图纸规定的材辅料、需要以零件的材料和装配用的辅料进行变更时，应完全遵循客户的意见，由技术部专责更改图纸，或下达临时更改通知书，车间更改作业指导书，交技术部批准。
○4工艺方法的变更。
工艺方法发生变更时，车间更改作业指导书，并培训作业者掌握变更内容。
变更的实施(1)由发生区将变更的内容填入《4M变更依赖书》交车间主任签字后发行到品质部，由品质部经理确定品质方面需确认的内容。
发生区及相关部门收到品质部配发的《4M变更依赖书》后，按要求实施变更。
(2)作业者变更的处理方法由车间工艺员按作业指导书要求安排员工训练,班组长每两个小时进行产品品质确认,直至培训合格止。
(3)工装夹具变更的处理方法在实施过程中,车间工艺同专责跟踪,确认首件用工装夹具控制的产品品质是否合格，如不合格时，则要求相关部门停止生产并重新检查该工装夹具的有效性。
设备五常管理制度
设备五常管理制度1. 引言设备管理是企业正常运作的重要组成部分，良好的设备管理制度可以确保设备的正常运行，并及时发现和解决设备问题，以提高生产效率和降低故障率。
本文档旨在建立并规范设备五常管理制度，确保公司设备管理工作的顺利进行。
2. 适用范围本管理制度适用于公司的各类设备，包括但不限于生产设备、办公设备、仪器仪表等。
3. 设备五常管理流程3.1 设备购置与验收•确定设备需求：根据生产需求和公司发展规划，制定设备购置计划。
•设备选型与采购：根据设备需求和预算，进行设备选型并与供应商协商采购事宜。
•设备验收：在设备到货后，进行验收并核对设备的规格、数量、附件等。
3.2 设备投入使用与维护•设备安装与调试：确保设备安全安装并按照要求进行调试，确保设备能够正常投入使用。
•设备保养与保管：制定设备保养计划，定期检查设备运行状况，保证设备的正常运行；设备保管要求严格，防止设备被损坏或遗失。
•设备维修与报废：设备出现故障时，及时安排维修工作，保证设备恢复正常运行；对于老化或无法修复的设备，按照公司规定的流程进行报废处理。
3.3 设备更新与升级•设备更新规划：根据设备的使用年限和技术水平，制定设备更新计划，确保设备能够跟上技术发展的步伐。
•设备升级方案：针对某些设备需要提升性能或功能的情况，制定设备升级方案，并评估升级带来的效益和成本。
•设备更新与升级的实施：根据设备更新和升级计划，组织实施更新和升级工作，确保顺利完成。
3.4 设备数据管理•设备档案管理：建立设备档案，包括设备的基本信息、购置记录、维护记录等，以备查阅和管理。
•设备数据分析：定期对设备数据进行统计和分析，发现设备问题和瓶颈，并提出改进意见。
•设备信息化管理：推动设备信息化，建立设备管理系统，方便对设备进行监控和管理。
4. 相关责任与义务•设备管理部门：负责制定设备管理制度，并监督执行。
•设备管理员：负责设备的购置、验收、使用、维护和更新等工作。
2021年高级线路工复习题和答案(1)
2021年高级线路工复习题和答案（1）共4种题型，共55题一、单选题(共15题)1.铁路部门始终将( )作为铁路职业道德建设的一贯宗旨和基本原则。
A：为人民服务B：人民铁路为人民C：安全快捷D：顾客之上【答案】：B2.60kg/m无缝线路采用碎石道床的混凝土枕,当通过总重为( )Mt 时,需安排中修。
A：200~300B：300~400C：400~500D：700【答案】：B3.允许速度Vmax≤120km/h正线地段,轨距Ⅱ级容许偏差管理值为( )。
A：+12mm,-8mmB：+10mm,-7mmC：+8mm,-6mmD：+8mm,-4mm【答案】：A4.道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,Vmax≤120km/h的正线及到发线轨距经常保养的容许偏差管理值为( )。
A：3mmB：4mmC：6mmD：8mm【答案】：C5.道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,160km/h≥Vmax>120km/h的正线轨距作业验收的容许偏差管理值为( )。
A：+3、-2mmB：+4、-2mmC：+5、-2mmD：+6、-2mm【答案】：A6.在速度小于200km/h的线路上,曲线正矢作业验收容许偏差中曲线半径450mR≤800m时,缓和曲线的正矢与计算正矢差为( )mm。
A：2mmB：3mmC：4mmD：5mm【答案】：B7.段管线采用对称道岔,不得小于( )号。
A：6B：12C：18D：30【答案】：A8.在允许速度小于200km/h的线路上,曲线正矢作业验收容许偏差中曲线半径250mR≤350m时,圆曲线的正矢连续差为( )。
A：4mmB：6mmC：10mmD：15mm【答案】：B9.普通线路起道作业不能整治( )。
A：线路水平超限B：线路高低超限C：线路三角坑超限D：轨距超限【答案】：D10.下列关于尖轨与基本轨不密贴原因的叙述,( )是不确切的。
A：尖轨顶铁过长,补强板螺栓凸出B：曲基本轨弯折点位置不对,造成转辙器部分轨向不良C：基本轨或尖轨本身有硬弯D：基本轨、轨撑、滑床板挡肩之间存在“三道缝”【答案】：B11.人民铁路职业道德是维护铁路运输( )、提高铁路经济效益、保持铁路竞争优势的重要保证。
TG云盒子M-5_产品资料
TG-NET 产品资料TG云盒子M-5产品概述TG云盒子M-5是TG-NET最新推出了一款集设备管理、POE供电管理、智能无线、网络诊断于一身的综合网络产品，搭配TG云端、终端手机APP，能让用户随时随地轻松配置网络设备、维护网络、以及无线Wifi营销。
设备管理，目前支持交换机、无线AP管理，包括配置集中下发、一键批量升级、一键批量重启、一键批量恢复出厂、智能拓扑管理、实时流量监控等，接下来还将支持路由器管理；POE供电管理，包括智能供电配置、智能供电报警、智能供电监控、智能供电应用等；智能无线，可实现一台无线AC所有配置管理功能，包括AP的监控、配置、升级、用户业务管理等；网络诊断，可一键诊断出内网设备配置隐患、流量异常、内网攻击、运行风险等；TG云端，通过虚拟化技术，可让每个客户远程管理自己分布在各地的本地TG云盒子，实现真正意义上的集中智能化管理，就像独享一个TG云端一样；同时TG云端还是一个Wifi营销后台，重点打造了微信营销；终端手机APP，一款简单实用的TG云端APP软件装载在随身携带的手机中，可随时、随地对网络运行情况实时监控、智能告警，让用户真正体验到TG云服务，特别适合网维商及企业IT管理员。
产品外观产品特点网络设备一盒管理无线行业有一个名词：AC：Access Point Controller，即AP控制器，用来集中配置管理无线AP，并实现Wifi营销业务；TG-NET率先推出“SC”：Switch Controller，即交换机控制器，用来集中配置管理交换机，并实现交换机运行诊断；TG-NET接下来还将推出“RC”：Router Controller，即路由控制器，用来集中管理路由器，并实现路由APP智能应用；即一个云盒子M-5可管理交换机、无线AP、路由器；支持配置集中下发、一键批量升级、一键批量重启、一键批量恢复出厂、智能拓扑管理、实时流量监控等；支持拓扑自动生成，通过拓扑可直观的看到设备、端口互联情况，端口、链路故障信息，以及端口下联终端IP、MAC信息等；支持设备端口流量信息图形化查看统计，并支持流量回放，方便故障定位⏹POE供电安全智能随着IP技术深入发展，无线AP、监控摄像头、VOIP电话都将通过POE交换机实现集中、远端供电，一个完善的POE供电管理系统，可保障IP终端的稳定运行，并可以实现很多智能化的供电应用；POE智能供电配置，包括每个端口供电优先级、供电功率、供电电压、供电电流管理，重启POE供电芯片、恢复POE供电芯片配置等；POE智能供电报警，包括整机温度报警、供电异常报警、总功率警戒报警、总流量警戒报警、设备掉线报警、雷雨天气报警；智能供电应用，包括POE交换机定时重启、 POE交换机某个端口定时重启、打开/关闭、供电打开/关闭，最大限度保护供电安全；智能供电监控，可将POE设备温度、功率、电压、电流、流量通过可视化图形来监控管理⏹智能无线认证营销支持AP自动发现，运行状态监控，用户接入查看，无线参数快速配置；支持信道自动调节，最大限度避免信号干扰；支持无线终端用户自动负载分担、带宽限制，充分利用无线资源；支持无线信号定时关闭/开启，并支持网络资源黑白名单，使无线变得更加人性化；支持在线用户数和数据流量统计和回放，给商家提供分析数据；支持portal认证，可为酒餐娱门店提供周期性广告推送营销，特别适合连锁企业；支持微信认证，可通过微信号、二维码关注订阅号、服务号，支持微营销；支持微博认证，通过关注微博即可接入网络，连锁企业可通过用户微博号实现广告推送；支持手机认证，用户通过系统发送的手机验证码即可接入网络，连锁企业可通过用户手机号实现二次营销；支持QQ认证，终端用户用自己的QQ号即可接入网络；⏹网络运行一键诊断独创的360式智能网络诊断，可快速扫描内网设备运行状态，并给出存在问题的解决方案、优化建议,包括环路保护配置诊断、RSTP配置诊断、端口汇聚诊断、内网IP冲突诊断、MAC地址冲突诊断；创新的POE供电自动诊断，可检测POE芯片状态、端口供电、端口数据、设备温度、终端异常等；⏹TG云端虚拟化管理云盒子M-5支持TG云端管理，TG云端通过虚拟化技术，可让每个客户远程管理自己分布在各地的本地云盒子，实现真正意义上的集中智能化管理，就像独享一个TG云端一样；TG技术团队7*24小时，云端值守，网维商/网管人员，通过云盒子的“远程协助”模块发出请求，值班工程师及时协助客户解决网络问题；TG云端支持Wifi营销，重点打造了微信Wifi营销，连锁企业通过本地的云盒子M-5结合TG云端营销后台可实现微营销，同时还支持手机、QQ、微博认证营销；TG云盒子M-5支持云端智能升级，当M-5检测到TG-NET更新版本，可一键升级，类似360手机助手实时检测升级一样；⏹手机APP随时随地云盒子M-5支持TG手机APP管理，一款简单实用的TG云端APP软件装载在随身携带的手机中，可随时、随地通过本地云盒子M-5对网络运行情况实时监控、智能告警，让用户真正体验到TG云服务，特别适合网维商及企业IT管理员。
chapter5_设备管理知识点
5.1 本章知识点设备管理是指操作系统对除CPU和内存以外对所有设备的管理，与硬件紧密相关。
本章的主要知识点为：（1）设备分类按照工作特性将设备分成存储设备和输入／输出设备两大类：存储设备主要是计算机用来存储信息的设备，如磁盘（硬盘和软盘）、磁带等；输入设备是计算机用来接受来自外部世界信息的设备，例如终端键盘输入、卡片输入机、纸带输入机等；输出设备是将计算机加工处理好的信息送向外部世界的设备，例如终端屏幕显示或打印输出部分、行式打印机、卡片输出机等。
存储设备也称为块设备，输入/输出设备也称为字符设备。
根据设备的使用性质可将设备分成独占设备、共享设备和虚拟设备三种。
其中虚拟设备是利用某种技术把独占设备改造成可由多个进程共用的设备，这种设备并非物理上变成了共享设备，而是用户使用它们时“感觉”它是共享设备。
（2）设备管理的功能外部设备种类繁多，其特性和操作方式又有很大的差别，设备管理的目标是方便用户使用设备；实现设备的独立性；提供设备的使用效率；对各种外设进行统一的管理。
操作系统中设备管理的功能简单地说就是：监视设备状态；进行设备分配；完成I/O操作；缓冲管理与地址转换。
（3）设备分配技术设备分配技术主要有：独占分配、共享分配和虚拟分配。
独占分配适用于独占设备，系统效率低；共享分配适用于高速、大容量直接存储的共享设备，设备的利用率较高；虚拟分配技术利用共享设备去实现独占设备的功能，从而使独占设备“感觉上”成为可共享的、快速的I/O设备。
实现虚拟分配最成功的技术是SPOOLing（外部设备联机并行操作），也称假脱机技术。
SPOOLing系统用常驻内存的进程去模拟一台外围机，用一台主机就可完成脱机技术中需用三台计算机完成的工作。
系统一般分为存输入、取输入、存输出、取输出4个部分。
常用的设备分配算法有先来先服务算法和优先级高的优先服务算法。
（4）设备驱动程序设备驱动程序控制设备的打开、关闭、读、写等操作，它的功能主要有：接受用户的I/O请求；取出请求队列中队首请求，将相应设备分配给它；启动该设备工作，完成指定的I/O操作；处理来自设备的中断。
1-IATF16949质量管理流程图
M2 体系监控过程M2.1 体系内审M2.2 产品审核M2.3 过程审核
C2 项目管理过程C2.1 产品安全性
C2.2 设计开发（APQP）
S4 采购物流过程S5 基础设施、S5.1 供方管控S5.1 设备管理S5.2 采购管理S5.2 基础设施管理
S5.3 物流管理
S7 监视和测量过程
S8 监视和测量设备控制S9 产品标识与防护
S8.1 实验室管理S8.2 计量器具管理S8.3 MSA
M1 经营决策过程IATF16949质量管理流
客户要求
C1 客户需求管理
C1.1 客户需求管理C1.2 合同评审C1.3 报价管理C1.4 顾客所有物
M1.1 风险管理M1.2 经营计划M1.3 目标管理M1.4 管理评审
C3.1 特殊工序控制C3.2 关键工序控制C3.3 应急计划
S3 生产计划
C3 生产控制过程S1 文件与记录控制S1.2 知识管理
S1.1 文件记录管理
C5 客户反馈管理过程设施、设备管理S6 变更管理过程备管理
S6.1 工程变更
S5.2 基础设施管理
S6.2 过程中4M变更S6.3 过程中的临时变更
C4交付过程
S9 产品标识与防护
S10 异常、不合格管理S10.1 异常处理S10.2 不合格管理
S2 人力资源管理过程S2.1 招聘离职管理S2.2 培训管理
S2.3 员工激励与满意度S2.4 职责权限管理
管理流程图
M3 数据分析和改进过程M3.1 数据分析M3.2 持续改进M3.3 纠正预防措施
客户满意
C5.1 顾客抱怨C5.2 服务管理
C5.3 顾客满意度调查。
关于5T设备运用管理与应急处置、日常维护的有关建议
的 （ 隐性 故 障 ）就 报 ，还 是 等 一 列车 全 部 作 业 完再
报 ，可能 出现刚开 始报是 ３ 辆 ，后又 出现 ５ 辆 ，又 出现 ２ 辆等情况 ，是 重复报 ，还是统 一确定后再报 ；优先报 设备 管理车 间 ，还 是优先报 段调 度监控 中心 ；故障 的 处置全 过程 由谁来 盯控 ，是 设 备使 用车 间确认 ，设备 管理 车间反馈 ，还 是段调度 全程跟 踪 盯控 ；在 实际处
现 代 工业 经 济和 信息 化
总 第６ ８ 期 ２ ０ １ ４ 年 第４ 期
工 程 技 术
Ｍ ｏｄｅｒ ｎ Ｉ ｎｄｕｓ ｔ ｒ ｉ ａｌ Ｅ ｃｏｎｏｍ ｙ ａ ｎｄ Ｉ ｎｆ ｏｒ ｍ ａｔ ｉ ｏｎｉ ｚａｔ ｉ ｏｎ
Ｔ ｏｒ ａ ｌ ｏｆ６８
Ｎ ０． ４ ２Ｏ１ ４
收稿 日期 ：２ ０ １ ４ — ０ ２ — ２ ０
第一作者简介 ：欧 尔仪 （ １ ９ ８ （ 卜 ），男，山西大同人 ，毕业于 兰州交通 大学 ，助理工程 师，现就职于大秦铁路股份 有限公 司
湖 东 车辆 段 。
置 时 ，或 多 或 少 存在 一 定 的 时 间差 ，环 节 上有 所 繁 琐 ，再 加之文 件规 定 “ 同时”报某 部 门 ，实 际总 是有 先后 ，且存在 “ 一对 多 ”的情况 ，若遇 电话 占线 、语
时 ，大 量 ５ Ｔ 设 备的 运 用维 护 、检修 与设 备 分布 跨 度 警 、长时 间报文未 上传等情 况 ，５ Ｔ 监 控人 员基本能够 大 、长途 跋涉抢修 、维修 人员技能 参差不 齐 、故 障处 及 时发现 ，而对于一些 “ 隐性 ”故 障 ，￣ Ｉ Ｉ Ｔ Ｆ ＤＳ 灰图、 置 效率低 下的矛 盾也 日益 突显 ，特 别是 设备故 障应急
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单项选择题
1．引入缓冲技术的主要目的是( )
A．改善用户编程环境B．缓解CPU与设备之间的速度不匹配
C．提高CPU的处理速度D．降低计算机的硬件成本
2．SPOOLING技术可以实现设备的( ) 分配。
A．独占B．共享C．虚拟D．物理
3．有关设备管理概念的下列叙述中，( ) 是不正确的。
A．通道是处理输入、输出的软件
B．所有外围设备的启动工作都由系统统一处理
C．来自通道的I／O中断事件由设备管理负责处理
D．编制好的通道程序是存放在主存储器中的
4．下列算法中用于磁盘移臂调度的是( )
A．时间片轮转法B．LRU算法
C．最短寻道时间优先算法D．优先级高者优先算法
5．磁盘缓冲技术中所使用的缓冲池，其实物理位置是在( )
A．主存C．ROM C．外存D．寄存器
6．引入缓冲的主要目的是( )。
A．改善CPU和I／O设备之间速度不匹配的情况B．节省内存
C．提高CPU的利用率D．提高I／O设备的效率
7．把原来独立的设备改造成能为若干用户共享的设备，这种设备称为( )。
A．存储设备B．系统设备C．用户设备D．虚拟设备
8．下来哪种数据交换方式，I／O设备与存储设备进行数据交换不经过CPU来完成( )。
A．程序查询B．中断方式C．DMA方式D．无条件存取方式
9．大多数低速设备都属于( )的设备。
A．独享B．共享C．虚拟D．SPOOLING
10．以下哪种磁盘调度算法又被称为电梯调度算法（）
A．先来先服务FCFS B．FSCAN调度算法C．扫描（SCAN）算法D．循环扫描算法(CSCAN) 11．( )是操作系统中采用的以空间换取时间的技术。
A．SPOOLING技术B．虚拟存储技术C．覆盖与交换技术D．通道技术
12．在操作系统中的SPOOLING技术，实质是将( )转化为共享设备的技术
A．虚拟设备B．独占设备C．脱机设备D．块设备
13．SPOOLING系统提高了( )利用率
A．独占设备B．共享设备C．SPOOLING技术D．主存储器
14．按( )分类可将设备分为块设备和字符设备。
A．从属关系B．操作特性C．共享属性D．信息交换单位
15．通道是一种（）。
A．I/O端口B．数据通道C．I/O专用处理器D．软件工具
16．为实现SPOOLING系统，硬件必须提供( )
A．磁盘B．通道C．输入井和输出井D．卫星机
17．下列哪些策略不属于磁盘调度算法( )。
A．FIFO B．SCAN C．FCFS D，SSTF
18．在采用SPOOLING技术的系统中，用户的打印数据首先被送到( )。
A．缓冲区B硬盘C．终端D．打印机
二、判断题
1．虚拟设备是指系统中根本不存在的设备。
×
2．在设备I／O中引入缓冲技术的目的是为了节省内存。
×
3．缓冲技术是借用内存或外存储器的一部分区域作为缓冲池。
√
4．只有引入通道后，CPU计算与I/O操作才能并行执行。
×
5．数据交换方式中，I/O通道控制方式是通过简单通道程序完成的。
√
6．根据设备的使用性质可将设备分成独占设备、抢占设备、共享设备和虚拟设备。
×
7．缓冲池中有三类队列，分别是：空闲缓冲队列、输入缓冲队列和输出缓冲队列。
√
8．虚拟设备是指把一个物理设备变换成多个对应的逻辑设备。
√
9．磁盘空间分配中，无论采用何种分配方式，都可能产生碎片。
√
10．在分配磁盘空间的3种方法中，最短寻道时间优先方法最快。
×
11．在设备管理中引进缓冲技术主要在于改善CPU和I／O设备之间速度不匹配的矛盾。
√
12．设备管理的独立性是指用户程序与具体设备的物理特性无关。
√
13．为了实现与设备的无关性，系统中必须具有一张联系逻辑设备和物理设备名的映射表。
√14．SPOOLING系统可将独占设备改造为共享设备。
√
三、填空题
1. 常用设备分配技术有、、。
2．主存储器与外围设备之间的信息传送操作称为操作。
3．设备分配程序在分配外部设备时，先分配，再分配，最后分配
4．从一个计算机系统组织角度来看, 在和部分形成了系统的两个速度瓶颈。
5．设备分配应当保证设备有和避免。
6．设备分配中的安全性是指。
7．从资源管理分配的角度出发，I/O设备可分为、、3种类型。
8．设备管理中引入缓冲机制的主要原因是为了、、。
9．磁盘访问时间由三部分时间组成：寻道时间、以及数据块的传输时间。
10．通过虚拟技术将一台独占设备变换为多台逻辑设备，供多个用户进程同时使用，通常把这种经过虚拟技术处理的设备称为，它的引入可有效地提高设备的利用率。
11．利用SPOOLING技术可以将设备改造成可共享的虚拟设备。
12．实现SPOOLING系统时必须在磁盘上开辟出称为和的专门区域，以存放输入输出信息。
13．虚拟设备是通过技术把设备变为能为若干用户的设备。
14．为实现CPU与外部设备的并行工作，系统引入了硬件机制。
15．常用的I/O控制方式有程序直接控制方式、中断控制方式、和。
16．I/O控制的主要功能是解释用户的I/O系统调用、和中断处理。
17．所谓通道是指。
18．通道是指专用于负责输入／输出工作的处理机，通道所执行的程序称为。
19．通道是一个独立于而专门负责I/O的处理机，它控制与内存之间的信息交换。
20．提高CPU和各种外部设备之间并行性的有关技术是和。
21．进行设备分配时所需的数据表格主要是、、、等。
22．逻辑设备表(LUT)的主要功能是。
23．读／写一次磁盘所需的时间可以分解为、和这三部分。