企业经营管理六大理念
工作报告指出,牢固树立重视品牌聚焦品牌的生产经营导向,提升产品品质
工作报告指出,牢固树立重视品牌聚焦品牌的生产经营导向,提升产品品质1）、在企业高层管理层面上，以领导者积极探讨和研究市场未来的发展趋势和前景，以全面实施业务战略思想发展观，以全面统筹布局与合理规划，以优先转变企业发展变革的转型升级，以做到“人力、财力、物力、生产、经营、销售”这六大管理的运营体系，以创造良好的营商环境和改善企业软实力与硬实力的双重提升，以改变企业的传统经营模式与现代经营管理理念方式相结合，以融入了创新思维管理、人性化管理、智能时代平台管理，为实现企业管理发展成果，注入了一股强劲动力。
（2）、在企业行政管理层面上，需要实行“精兵简政”的策略，以做到简政放权与矩阵式管理，以简化繁琐复杂的流程和程序，以集约化利用时间有效性与办公自动化一体制，以高质、高效完成事务进度的评价体系管理的要求。
（3）、在企业市场产品研发层面上，以产品核心竞争力为潜力优势，以不断优化产品的功能与配置，以不断发展产品创新的思维方式，以不断完善产业配套设施建设，为创造产品市场价值为前提条件，以深度谋划市场资源的有序开发和利用，以提倡节能降耗的清洁能源项目达标。
（4）、在企业生产制造层面上，以贯彻执行《安全生产法》条例实施方案，以制定各项严密的生产制度与流程，以遵循生产质量安全体系认证，以严格做到标准化生产流程与平台化操作，以实行机械设备自动化操控系统，以实现智能制造迈向智能创造的转变新格局，以高端化产品铸就市场品牌的公信力。
（5）、在企业市场公关层面上，以共同维护消费者合法权益，以加强市场媒体舆论监督力量，以加大企业市场公关宣传力度，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以“追求卓越、创造完美、奉献价值”为市场理念，以百分之百用心的服务于大众顾客，为提高顾客的满意度与知名度，让顾客评价与否认知产品的市场品牌，以全心全力提升产品的品质服务与优质服务。
（6）、在企业市场销售层面上，以销售人员细心到细致入微的做好每一件事情，以扎扎实实的做好每一项具体流程，为下一步工作事务的展开，而做好充分的准备就绪，以做到全心全意为顾客着想，以及时为客户处理相关的问题和相关要求，以建立客户的信任关系及维稳往来的政商关系，以增强销售团队的凝聚力和号召力，在领导的共同协作与共同协调的指导下，为创造最佳的销售业绩，而作出坚持不懈的努力奋斗。
工商管理研究的六大理念
正确理解两种学位及其论文导向的差异
---学术学位(Academic Degree)——以提高学生科学研究和技术创新能力
为导向。学生包括：导师制学术硕士、博士研究生； ---专业学位(Professional Degree,确切的职业学位)——以提高学员职业技
能为导向。学员包括：MBA、DBA、工程硕士等
发现经营与管理的规律——科学研究。例如：消费者
行为理论，产品生命周期，顾客满意度原理； 基于已有发现和规律，开发如何运用这些发现和规律 的方法；——有的是科学性的，有的是技术性的。例如， SERQUAL—科学性的； 一种市场调查方法—技术性的（操作步骤及其条件）。 开发能够使这些方法得到较好的运用的技术——技术 研究。例如，计算机模拟。
工商管理研究的六大理念
孙根年 教授、博士生导师
陕西师大学旅游与环境学院
一、“工商管理”学的范畴
理念1：工商管理＝企业经营＋企业管理 经营活动：产品设计，原材料采购，生产制造，促销、分
销、服务
管理活动：战略管理，经营管理，组织管理、设施管理等 ● 战略管理（企业愿景、战略、变革、鼓舞群众）
● 经营管理：计划、财务、营销规划等专业性的管理
例如，如何论证“认真的女人最美丽”
低 低
趣味性 (interesting) 高
严谨性(justtification)
高
实践者对管 理学的观点
高
专家学者对管
理学的观点
严谨性 (justification) 低
高
趣味性(interesting)
低
实践者与学者对管理学不同认知之间的关系
四、工商管理学术研究的两类任务
---理念性知识(思想)：抽象的、尚未被事实验证/不可能验证、 但却可能是“很有力量的”思想观念。例如，服务主导逻辑。 ---原理性知识：例如“规模经济性”，杠杆原理，“给我一个 支点，我就能撬动地球”，阿基米德的故事 ---过程性/方法知识：例如，量表开发的步骤与方法 ---技术性知识：如线性规划、层次分析、运筹学等 ---解决应用性问题的知识：不为人类增添新知识，但却能够解 决实际问题的研究(例如，咨询研究， MBA论文研究)。
工厂六大体系建设内容
工厂六大体系建设内容1、战略目标、经营理念向员工、消费者和市场亮明身份，让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。
所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理的第一个组成部分。
2、程序流程、表格设计一个现代化企业先考虑流程后考虑部门，流程比部门更重要，流程大于部门。
流程的作用是：把企业日常工作过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊，使突发性的工作能够未雨绸缪。
表格设计的作用是：帮助企业把日常工作做的更加清晰规范，因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。
更重要的是程序和表格的设计和规范，能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。
3、组织结构、功能模块明确企业的核心业务流程，核心业务流程确定后，就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。
组织结构确定之后，又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。
4、部门岗位、权责价值部门岗位的权责分析的规范。
企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。
企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。
岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值，对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。
因此，企业的岗位描述具有良好的授权的功能、任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能、岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。
5、规章制度、纪律规范企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。
制度不是越多越好，但有一个前提，制订了就必须执行。
制度就像一把不断上下挥动的刀，没有员工违反时，制度似乎并不发挥作用，但是只要有人违反，那就必须有过必罚、有罪必惩。
6、管理控制、决策支持经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。
一个管理者必须思路清晰，谋定而后动。
在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。
这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。
六大思维经营管理理念
六大思维经营管理理念经营管理呀，就像是一场奇妙的冒险！六大思维就如同我们手中的法宝，能助我们在这场冒险中披荆斩棘。
先说系统思维吧，这就好比是一幅完整的地图，让我们能看清全局，知道每一个部分是如何相互关联、相互影响的。
可不是嘛，要是只盯着一个小角落，那怎么能明白整个大局的走向呢？就像盖房子，只关注一块砖怎么行，得考虑整体结构呀！再说说战略思维，那简直就是指明方向的灯塔呀！没有明确的战略，那不就像无头苍蝇一样乱撞吗？有了战略，我们才能朝着目标坚定地前进，不会轻易被路边的小花小草吸引走了注意力。
创新思维呢，就像是给我们的冒险之旅加上了一对翅膀！能让我们飞起来，看到别人看不到的风景，想到别人想不到的点子。
要是一直走老路，那多没意思呀，得有点新花样才行呢！换位思维呢，就像是拥有了读心术一样。
站在别人的角度想一想，哇，原来他们是这么想的呀！这样就能更好地理解他人，合作起来也会更顺畅呢。
批判思维呀，可不是一味地挑刺哦！而是像个精明的侦探，能分辨出哪些是真金，哪些是假货。
让我们不被虚假的表象所迷惑，能保持清醒的头脑。
最后说说底线思维，这可是我们的安全网呀！知道哪些是绝对不能触碰的底线，才能让我们在冒险中不摔得太惨。
你想想看，要是在经营管理中没有这些思维，那得多混乱呀！就好像划船没有桨，那不只能在原地打转嘛。
我们得把这六大思维好好运用起来，让它们成为我们的得力助手。
比如说，在做一个决策的时候，先用系统思维看看这个决策会对各个方面产生什么影响；再用战略思维确定是不是符合我们的长期目标；然后发挥创新思维，想想有没有更好的办法；接着用换位思维考虑一下其他人会怎么想；再用批判思维审视一下这个决策的合理性；最后别忘了底线思维，可别越过了那条红线哦！总之呢，六大思维就像是六把神奇的钥匙，能打开经营管理的各种大门。
让我们带着它们，在这场冒险中勇往直前，创造出属于我们自己的辉煌吧！这六大思维真的很重要，大家一定要重视起来呀！。
房地产公司企业文化
房地产公司企业文化1、万科核心价值观：创造健康丰盛的人生企业宗旨：建筑无限生活企业愿景：成为中国房地产行业领跑者企业理念：建筑为了生命建筑延拓生命核心价值观：第一，客户是我们永远的伙伴；第二，人才是万科的资本；第三，阳光照亮的体制；第四是持续增长。
2、中海地产始终秉承“诚信卓越，精品永恒”的经营理念3、合生创展企业理念：优质生活、完美体现经营理念：务实、创新、规范、卓越开发理念：和谐、自然、舒适4、中国保利集团公司诠释“和谐生活，自然舒适”的至高境界。
企业精神：团结、务实、创新、高效企业价值观：务实、创新、规范、卓越5、碧桂园核心理念: “希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“做有良心、有社会责任感的阳光企业”坚守诚信，追求完美是碧桂园品牌的核心，专业发展，连锁经营是碧桂园品牌延展的方向。
物美价廉是竞争法宝。
价廉物美，是碧桂人追求的最高境界的诚信。
6、首都开发企业理念:“责任•地产”企业愿景:诚信务实，和谐共赢，做中国最受信赖和尊敬的房地产企业首开精神：超越（Beyond）、团结（Comity）、奉献（Dedication）、诚信（Honor）。
核心价值观：诚信、和谐、共赢。
首开作风：心怀使命，上下齐心，负责做事，踏实做人。
六大理念： 1、管理理念：科学决策，制度至上，赢在执行。
2、产品理念：建优质房屋，造绿色人居。
3、经营理念：忠于客户，创造价值。
4、服务理念：为客户负责。
5、人才理念：人尽其用，对员工尽责。
6、品牌理念：负责任，有实力。
7、恒大企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业企业精神：艰苦创业无私奉献努力拼搏开拓进取企业作风：精心策划狠抓落实办事高效8、绿城地产我们提倡：与人为善，仁爱求真；追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。
核心价值观:真诚、善意、精致、完美。
9、万达万达愿景：国际万达百年企业万达使命：共创财富公益社会万达精神：勤学敬业志在必得万达价值观：诚信创新自律和谐基本理念：突出优势整合资源效益优先现金为王人才理念：人是核心资本沟通理念：沟通贵在坦诚学习理念：万达就是学校服务理念：服务关注细节领导理念：领导重在执行质量理念：质量是立身之本制度理念：制度就是严格成本理念：成本检验管理水平10、阳光100企业宗旨：创立和发展阳光100的目的：让中国人住上世界上性价比最好的房子。
企业经营管理的六大理念
企业经营管理的六大理念企业经营管理的六大理念企业经营管理作为企业健康发展的关键要素之一，不断演变并逐步形成了一系列的理念和方法。
在当前市场竞争激烈、环境复杂多变的情况下，企业经营管理的六大理念对企业的发展起着重要的引领作用。
下面将介绍这六大理念，并分析其对企业发展的影响。
一、全员参与全员参与是指企业管理不再是局限于高层决策者或管理层，而是要求每个员工都能够积极参与到管理中来，发挥自己的作用。
全员参与的核心理念是“每个人都是管理者”，强调员工是企业最重要的资源，他们具有自主创新能力和潜力，只有充分利用这些资源才能推动企业发展。
全员参与可以激发员工的工作热情和创造力，形成良好的工作氛围和团队合作精神，提高工作效率和企业绩效。
二、持续改进持续改进的理念要求企业不断寻求改进的机会和方法，通过持续改进来提高产品质量、降低成本、提高效率，并不断满足客户需求。
持续改进涉及到各个方面的工作，包括流程改进、技术改进、管理改进等。
持续改进的重点是寻找问题和瓶颈，找到根本原因，制定改进措施，并实施评估和修正。
持续改进是企业发展的动力和保障，能够保持企业的竞争力和领先地位。
三、客户至上客户至上的理念要求企业将满足客户需求作为最重要的目标，客户是企业的衣食父母，只有满足客户需求才能赢得客户信任，并形成良好的口碑和品牌形象。
客户至上的核心是以客户为中心，从客户角度来思考问题，了解客户需求，提供高质量的产品和服务，并不断改善满足客户需求的能力。
客户至上的理念还要求企业建立稳定的客户关系，通过建立良好的沟通渠道和个性化的服务，与客户建立长期稳定合作关系。
四、创新驱动创新驱动的理念要求企业注重创新能力的培养和发挥，通过创新来推动企业发展。
创新包括产品创新、技术创新、管理创新等方面，可以以技术的创新、管理的创新、机制的创新等形式体现。
创新驱动的核心是要求企业不断寻找新的商机和发展方向，勇于尝试新的思路和方法，敢于冒险和失败。
创新驱动可以提高企业的竞争力和抗风险能力，不断推动企业向更高的发展阶段迈进。
企业生产经营理念大全
企业理念大全整理（涉及面最广）一、企业文化标语口号系列1.效率成就品牌，诚信铸就未来。
2.只要精神不滑坡，办法总比困难多。
3.计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。
4.建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
5.实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。
6.因为有我，所以会更好。
7.不要小看自己，人有无限可能。
8.态度决定一切，细节决定成败。
9.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
10.多点沟通，少点抱怨。
多点理解，少点争执。
11.自我提升，良性竞争。
相互欣赏，相互支持。
12.团结一条心，石头变成金。
13.强化竞争意识，营造团队精神。
14.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
15.追求客户满意，是你我的责任。
16.有一分耕耘，就有一分收获。
17.只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。
18.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展19.会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
20.我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。
21.以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀22.找方法才能成功，找借口只有失败。
23.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
24.每个人都是你的客户。
25.今天工作不努力，明天努力找工作！26.成就团队辉煌，助我人生成长！27.尽职——是团队合作的基础！28.今天，你微笑了吗？29.善待别人就是善待自已！30.培育礼仪员工，创造团队精神。
二、安全生产标语和挂图31.效率生产，安全第一。
32.以人为本，重在平安。
33.健康发展，稳抓质量。
34.全力生产，注意安全！35.车间重地，安全第一。
36.今天工作不安全、明天生活不保障。
37.安全是一种责任、为己为家为他人。
38.父母望您遵章守纪、妻儿盼您毫发无损。
39.领导违章指挥等于犯罪、职工违章操作等于自杀。
40.上有老下有小、出了事故不得了。
41.患者用流血换取教训、智者用教训避免流血。
企业经营管理六大理念
❖ 就某个品类的基本属性，请消费者 从1到10给竞争品牌打分，从而弄清 竞争品牌在人们心中的位置，建立 区隔的行业环境。
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与成功的伙伴！
2、寻找区隔概念
❖ 寻找不同的概念使市场和品牌区别开 ❖ 西南航空——不送饭的飞机 ❖ Hillsdale College----拒绝政府资金的学
争力要求的企业文化； ❖ （2）文化不仅不能提高绩效，反而
阻碍企业经营业绩的改善和提高。
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与成功的伙伴！
15．政府关系病
❖ 症状：政府关系糟糕，缺乏政府的 支持。
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与成功的伙伴！
50亿以上
文化
文化强势，利责命熔融 体系残缺，要素失调
10-50亿
战略
1-10亿
观念
建设文化，直指心性 哲学空壳，丧失弹性
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❖ 一、战略 ❖ 二、定位 ❖ 三、品牌 ❖ 四、管理 ❖ 五、策划 ❖ 六、人力资源
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与成功的伙伴！
一、战 略
事关企业全局性、长远 性、关键性问题的谋略与对 策。
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与成功的伙伴！
战略的特征
❖ ·简单——复杂的都不实用 ❖ ·实用——实用的都简单 ❖ ·方法——简单、实用的工具 ❖ ·透彻——深刻的原理和原则 ❖ ·可信 ❖ ·激励/富有想象的空间 ❖ ·击中要害 ❖ ·意想不到
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产品差别竞争策略
❖ 是指通过提供独特的产品形象、款式、技术 功能、服务,使厂商产品与同行业其他厂商所 提供的产品有显著区别。
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与成功的伙伴！
企业的病症 可以分为如下15个方面
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1．股权结构病
❖ 症状：（1）国有股权一股独大; ❖ （2）股权失衡从而导致不合理决策
或决策失控（如小股东没有渠道表 达意见）。
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2. 高层动力病
❖ 症状：
❖ （1）经理人员没有充足的动力完成企业的 经营要求
货币电子化 资产证券化
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1
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❖ 环境混沌 ❖ Environment ❖ 1、非确定性 ❖ 2、非有序性 ❖ 3、非物质性 ❖ 4、非对称性
资源有限：
企业 经营
Resources
1、替代有限性 2、支配有限性
3、价值有限性
4、效果有限性
经营思想Thought
经营方法Skill 经营步骤Step
❖ （2）经理人员不把主要精力投入到更有效 地实现经营目标上，而只关注升迁或只求 稳定；
❖ （3）企业无法选拔出最优秀的经理人员。
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3.权力病
❖ 症状 （l）股东之间的权力边界不清楚，行使权力的规则不明确； （2）董事会与经营班子之间的权力边界不清楚，行使权力的规
则不明确； （3）经营班子之间的权力边界不清楚，行使权力的规则不明； （4）经营班子与部门之间的权力边界不清楚，行使权力的规则
——迈克尔.卡米
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与成功的伙伴！
中国企业战略管理的现状
❖ 缺乏必要的战略管理基础 ❖ 认识处于初级阶段 ❖ 以经验代替战略 ❖ 总裁战略而不是企业战略 ❖ 战略制定缺乏必要的工具和方法
❖ －缺乏分析多主观判断 ❖ －目标制定随意而缺乏科学性 ❖ －系统性欠缺 ❖ －口号标语代替战略，不具有科学性 ❖ －缺乏有效的实施方案
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张氏企业CREP诊断模型
法人 治理结构
股权结构
管理者 激励动力系统
权力与责任
组织变革 与反应能力
员工的 动力系统
产品与服务
企业家
核心产品与服务
更新核心 产品的能力
有没有 领导团队
核心产品 的市场规模
有没有 企业家精神
核心产品
的销售能力
企业家
有没有核心 产品与服务
后备队伍
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与成功的伙伴！
❖ 5．如何使企业的产品组合达到最优？ ❖ 6．如何使企业有最合适的定位？ ❖ 7．如何发展出企业的关键竞争能力？ ❖ 8．如何使企业的内部经营能力实现最
优？ ❖ 9．企业家起什么作用？什么样的领导
是最好的？ ❖ 10．管理团队如何运作才是最优的？
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新经济时代的特点
1. 宏观
供求买方化 市场一体化 竞争国际化 利润平均化
2. 微观
产品同质化 服务商品化 时尚短寿化 区隔模糊化
3. 企业
产权人格化 股权分散化 要素资本化 价值无形化
4. 消费者
消费感性化 偏好个性化பைடு நூலகம்决策冲动化 购买挑剔化
5. 信息
信息公开化 传播网络化 沟通个别化 符号视觉化
6. 金融
上 而是把一个问题解决得比所有对手都好得多 策 ·退出竞争领域，通过创新建立自己的“王国”
·找到客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决
·在一个竞争市场上成为市场领先者
中
·找到保持领先地位的手段
策
（成本领先？技术领先？…）
下 ·在一个竞争市场上作为追随者 策 （放弃是最好的方式）
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与成功的伙伴！
张氏战略定义
❖对影响企业生命力的关键要素的判断、 改进与配置
❖作用： ❖1、用这个战略模型去诊断企业问题 ❖2、改进这些要素去提升企业绩效 ❖3、成为一个平台深入研究战略体系
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与成功的伙伴！
重强补弱
·建立自己的垄断领域
·不要象竞争对手一样解决100个问题，
与成功的伙伴！
❖ 11．用什么机制建立管理后备队伍才是 最合理的？
❖ 12．如何用人力资源来获得竞争优势？ ❖ 13．如何用资本资源来获得竞争优势？ ❖ 14．如何用品牌资源来获得竞争优势？ ❖ 15．如何用政府资源来获得竞争优势？ ❖ 16．如何用文化资源来获得竞争优势？ ❖ 17．如何用客户资源来获得竞争优势？
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企业资源
融资 人力资源 品牌与无形资产
政府与客户资源
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17个问题
❖ 1．一个企业应该保持什么样的股权结构 才是合理的？股权性质对企业的经营业 绩有什么影响？
❖ 2．用什么样的手段来激励高层才是最有 效的？
❖ 3．什么样的权力构架才是最有效的？如 何才能建立有效的权力构架？
❖ 4．我们还要在本行业中继续经营吗？我 们要进入其他行业吗？
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与成功的伙伴！
❖ 如果一家企业不知道或不明确自己应该往 哪里去，它会走向实际上很可能是它最不愿 意去的地方。 ——无名氏
❖ 使企业遭受挫折的唯一主要原因恐怕就是 人们很少充分地思考企业的任务是什么。 —— 德鲁克
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❖ 在充满危机的环境中，没有战 略的组织就象没有舵的船一样只 会在原地转圈，又象个流浪汉一 样无家可归。
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❖ 一、战略 ❖ 二、定位 ❖ 三、品牌 ❖ 四、管理 ❖ 五、策划 ❖ 六、人力资源
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一、战 略
事关企业全局性、长远 性、关键性问题的谋略与对 策。
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与成功的伙伴！
战略的特征
❖ ·简单——复杂的都不实用 ❖ ·实用——实用的都简单 ❖ ·方法——简单、实用的工具 ❖ ·透彻——深刻的原理和原则 ❖ ·可信 ❖ ·激励/富有想象的空间 ❖ ·击中要害 ❖ ·意想不到
❖ （3）进入一个没有太好发展前景的行业。
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5．产品组合病
❖ 症状：
❖ （l）所生产的产品没有市场前景； （2）在所选择的产品领域无法获得 竞争优势；
❖ （3）未对不同类型的产品采取不同 的销售和经营策略；
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6．定位错误病
不明晰； （5）部门之间的权力边界不清楚，行使权力的规则不明确； （6）组织对外界变化反应迟钝； （7）没有制度化的内部冲突解决方案。
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4．行业失误病
❖ 症状：
❖ （1）在已经没有多少盈利前景的行业内 经营而不采取任何补救措施；
❖ （2）进入一个自己无法获得竞争优势的 行业；