超市各种商品代码的认识
第4章 商品代码
（一）顺序编码法 顺序编码法是按照商品类目在分类体系
中出现的先后次序，依次给予顺序数字代 码的编码方法。 优点是使用方便，易于管理，但代码本
身没给出任何有关编码对象的其他信息。
§4-2 商品代码的编制方法 （二）系列顺序编码法
系列顺序编码法是一种特殊的顺序编
码法，是将顺序数字代码分为若干段（系 列），使其与分类编码对象的分段一一相 对应，并赋予每段分类编码商品编码以一 定的顺序代码的编码方法。
有任何其他意义（如分类意义），
只是反映某一代码与某个单一商
品的一对一关系。
§4-1 商品代码概述
（二）商品代码的类型
商品代码依其所用符号组成不同，可
分为： 全数字型 全字母型 数字—字母混合型 三种类型。
§4-1 商品代码概述
二、商品代码的编码原则
商品编码：
编即制商品代码，是指根据一定规则 赋予某种或某类商品以相应的商品代码的 过程。
§4-3 商品条码
国际上常用的几种店内码模式有：
EAN-13代码 EAN-8代码 UPC-A代码 UPC-E(LAC)
§4-3 商品条码
（二）EAN系统的图书代码
国际物品编码协会（EAN）与国际标准书 号中心（ISBN）达成一致协议，把图书作为 特殊的商品，将EAN前缀码978作为国际标准 书号（ISBN）系统的专用前缀码，并将ISBN 书号条码化。
§4-2 商品代码的编制方法
（五）混合编码法 混合编码法是层次编码法和平行编码 法的合成，代码的层次与类目的等 级不完全相适应。
§4-2 商品代码的编制方法
二、商品标识代码的编制方法
商品标识代码，通常是指由国际物品编 码协会EAN· UCC系统的编码标准所规 定，并用于全球统一标识商品的数字 型代码。
商品代码和条码
石化类产品
某商品与其上下层 级项目或同层级项 目间的隶属或并列 关系0413000Fra bibliotek00 天然原油
0914700000 0420000000 天然气 汽油
某一代码与某个单一 商品的一对一关系
0920300000 车用汽油
作用: 规范商品管理、简化实际操作、方便统计分析
商品代码的四种类型
1.全数字型代码：是用阿拉伯数字对商品进行编码形成的代码符号；是
国际物品编码协会（EAN）统一规定的规则 编制的，分为标准版（EAN-13）和缩短版 （EAN-8）两种。
EAN-13 商品代码符号结构
××× ×××× 前缀码 制造厂商代码 （国家或地区代码） ××××× × 商品代码 校验码
EAN-8 商品代码符号结构
××× ×××× 前缀码 商品代码 （国家或地区代码） × 校验码
3.数字字母混合型代码：是由数字和字母混合组成的代码。如H1226—浙
江产杭罗、C8112—涤粘中长纤维色布
4.条码：是由条型符号构成的图形表示分类对象的代码
商品条码
商品条码是由一组规则排列的条、空及其 字符组成的表示一定信息的商品标识。
——其中条为深色，空为浅色，用于条码识读设备的扫描识读；对应 字符由一组阿拉伯数字组成，供人直接识读。
将每种商品的类别、品目、品种等排列成一个数字或者一组数字。便 于国际间的经济往来、结构简单、使用方便、易于推广、利于电脑处 理。如棉布婴儿服装—21011007，香脂—38221003
2.全字母型代码：是用一个或若干个字母表示分类对象的代码。按字母
顺序对商品进行分类编码时，一般用大写字母表示商品大类，用小字 字母表示其他类目。较易识别记忆、但适用性小
F批发和零售业代码
F51511512513批发和零售业批发业农、林、牧产品批发5111 谷物、豆及薯类批发5112 种子批发5113 饲料批发5114 棉、麻批发5115 林业产品批发5116 牲畜批发5119 其他农牧产品批发食品、饮料及烟草制品批发5121 米、面制品及食用油批发5122 糕点、糖果及糖批发5123 果品、蔬菜批发5124 肉、禽、蛋、奶及水产品批发5125 盐及调味品批发5126 营养和保健品批发5127 酒、饮料及茶叶批发5128 烟草制品批发5129 其他食品批发纺织、服装及家庭用品批发5131 纺织品、针织品及原料批发5132 服装批发5133 鞋帽批发5134 化妆品及卫生用品批发本门类包括51和52大类，指商品在流通环节中的批发活动和零售活动指向其他批发或零售单位（含个体经营者）及其他企事业单位、机关团体等批量销售生活用品、生产资料的活动，以及从事进出口贸易和贸易经纪与代理的活动，包括拥有货物所有权，并以本单位(公司)的名义进行交易活动,也包括不拥有货物的所有权，收取佣金的商品代理、商品代售活动；本类还包括各类商品批发市场中固定摊位的批发活动，以及以销售为目的的收购活动指未经过加工的农作物、林产品及牲畜、畜产品、鱼苗的批发和进出口活动，但不包括蔬菜、水果、肉、禽、蛋、奶及水产品的批发和进出口活动，包括以批发为目的的农副产品收购活动指林木种苗、采伐产品及采集产品等的批发和进出口活动指经过加工和制造的食品、饮料及烟草制品的批发和进出口活动，以及蔬菜、水果、肉、禽、蛋、奶及水产品的批发和进出口活动指可直接饮用或稀释、冲泡后饮用的饮料、酒及茶叶的批发和进出口活动指经过加工、生产的烟草制品的批发和进出口活动指纺织面料、纺织品、服装、鞋、帽及日杂品、家用电器、家具等生活日用品的批发和进出口活动5135 厨房、卫生间用具及日用杂货批指灶具、炊具、厨具、餐具及各种容器、器皿514发5136 灯具、装饰物品批发5137 家用电器批发5139 其他家庭用品批发文化、体育用品及器材批发5141 文具用品批发等的批发和进出口活动；卫生间的用品用具和生活用清洁、清扫用品、用具等的批发和进出口活动指上述未列明的其他生活日用品的批发和进出口活动指各类文具用品、体育用品、图书、报刊、音像、电子出版物、首饰、工艺美术品、收藏品及其他文化用品、器材的批发和进出口活动515 516 5142 体育用品及器材批发5143 图书批发5144 报刊批发5145 音像制品及电子出版物批发5146 首饰、工艺品及收藏品批发5149 其他文化用品批发医药及医疗器材批发5151 西药批发5152 中药批发5153 医疗用品及器材批发矿产品、建材及化工产品批发5161 煤炭及制品批发5162 石油及制品批发5163 非金属矿及制品批发5164 金属及金属矿批发5165 建材批发5166 化肥批发5167 农药批发5168 农用薄膜批发5169 其他化工产品批发指各种化学药品、生物药品、中药及医疗器材的批发和进出口活动；包括兽用药的批发和进出口活动指中成药、中药材的批发和进出口活动指煤及煤制品、石油制品、矿产品及矿物制品、金属材料、建筑和装饰装修材料以及化工产品的批发和进出口活动指建筑用材料和装饰装修材料的批发和进出口活动517 机械设备、五金产品及电子产品批提供通用机械、专用设备、交通运输设备、发电气机械、五金、交通器材、电料、计算机设备、通讯设备、电子产品、仪器仪表及办公用机械的批发和进出口活动5171 农业机械批发5172 汽车批发5173 汽车零配件批发5174 摩托车及零配件批发5175 五金产品批发指小五金、工具、水暖部件及材料的批发和进出口活动5176 电气设备批发5177 计算机、软件及辅助设备批发5178 通讯及广播电视设备批发指电信设备、广播电视设备的批发和进出口活动5179 其他机械设备及电子产品批发518 519贸易经纪与代理5181 贸易代理5182 拍卖5189 其他贸易经纪与代理其他批发业5191 再生物资回收与批发5199 其他未列明批发业指代办商、商品经纪人、拍卖商的活动；专门为某一生产企业做销售代理的活动；为买卖双方提供贸易机会或代表委托人进行商品交易代理活动指不拥有货物的所有权，为实现供求双方达成交易，按协议收取佣金的贸易代理指上述未包括的批发和进出口活动指将可再生的废旧物资回收，并批发给制造企业作初级原料的活动52521零售业综合零售5211 百货零售5212 超级市场零售5219 其他综合零售指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者（如居民等）的销售活动，以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动，还包括在同一地点，后面加工生产，前面销售的店铺（如面包房）；谷物、种子、饲料、牲畜、矿产品、生产用原料、化工原料、农用化工产品、机械设备（乘用车、计算机及通信设备除外）等生产资料的销售不作为零售活动；多数零售商对其销售的货物拥有所有权，但有些则是充当委托人的代理人，进行委托销售或以收取佣金的方式进行销售指经营的商品品种较齐全，经营规模较大的综合零售活动指经营食品、日用品等的超级市场的综合零售活动指日用杂品综合零售活动；在街道、社区、乡镇、农村、工矿区、校区、交通要道口、车站、码头、机场等人口稠密地区开办的小型综合零售店的活动；以小超市形式开办的便利店活动；农村供销社的零售活动522 食品、饮料及烟草制品专门零售指专门经营粮油、食品、饮料及烟草制品的店铺零售活动5221 粮油零售5222 糕点、面包零售5223 果品、蔬菜零售5224 肉、禽、蛋、奶及水产品零售5225 营养和保健品零售5226 酒、饮料及茶叶零售指专门经营酒、茶叶及各种饮料的店铺零售活动5227 烟草制品零售5229 其他食品零售指上述未列明的店铺食品零售活动523 纺织、服装及日用品专门零售5231 纺织品及针织品零售5232 服装零售5233 鞋帽零售5234 化妆品及卫生用品零售5235 钟表、眼镜零售5236 箱、包零售5237 厨房用具及日用杂品零售5238 自行车零售5239 其他日用品零售指专门经营纺织面料、纺织品、服装、鞋、帽及各种生活日用品的店铺零售活动指专门经营炊具、厨具、餐具、日用陶瓷、日用玻璃器皿、塑料器皿、清洁用具和用品的店铺零售活动，以及各种材质其他日用杂品的零售活动指专门经营小饰物、礼品花卉及其他未列明日用品的店铺零售活动524 文化、体育用品及器材专门零售指专门经营文具、体育用品、图书、报刊、音像制品、首饰、工艺美术品、收藏品、照相器材及其他文化用品的店铺零售活动5241 文具用品零售5242 体育用品及器材零售5243 图书、报刊零售5244 音像制品及电子出版物零售5245 珠宝首饰零售525 5246 工艺美术品及收藏品零售5247 乐器零售5248 照相器材零售5249 其他文化用品零售医药及医疗器材专门零售5251 药品零售5252 医疗用品及器材零售指专门经营具有收藏价值和艺术价值的工艺品、艺术品、古玩、字画、邮品等的店铺零售活动指专门经营游艺用品及其他未列明文化用品的店铺零售活动指专门经营各种化学药品、生物药品、中药、医疗用品及器材的店铺零售活动526 汽车、摩托车、燃料及零配件专门指专门经营汽车、摩托车、汽车部件、汽车零零售配件及燃料的店铺零售活动5261 汽车零售指乘用车的零售5262 汽车零配件零售5263 摩托车及零配件零售5264 机动车燃料零售指专门经营机动车燃料及相关产品（润滑油）的店铺零售活动527 家用电器及电子产品专门零售5271 家用视听设备零售5272 日用家电设备零售5273 计算机、软件及辅助设备零售5274 通信设备零售5279 其他电子产品零售指专门经营家用电器和计算机、软件及辅助设备、电子通信设备、电子元器件及办公设备的店铺零售活动指专门经营电视、音响设备、摄录像设备等的店铺零售活动指专门经营冰箱、洗衣机、空调、吸尘器及其他家用电器设备的店铺零售活动不包括专业通信设备的销售528 529五金、家具及室内装饰材料专门零指专门经营五金用品、家具和装修材料的店铺售零售活动，以及在家具、家居装饰、建材城（中心）及展销会上设摊位的销售活动5281 五金零售5282 灯具零售5283 家具零售5284 涂料零售5285 卫生洁具零售5286 木质装饰材料零售指专门经营木质地板、门、窗等店铺零售活动，不包括板材销售活动5287 陶瓷、石材装饰材料零售指专门经营陶瓷、石材制地板砖、壁砖等店铺零售活动5289 其他室内装饰材料零售货摊、无店铺及其他零售业5291 货摊食品零售指流动货摊的食品零售活动5292 货摊纺织、服装及鞋零售指流动货摊的纺织、服装及鞋的零售活动5293 货摊日用品零售指流动货摊的日用品零售活动5294 互联网零售不包括在网络销售中，仅提供网络支付的活动，以及仅建立或提供网络交易平台和接入的活动5295 邮购及电视、电话零售指通过邮政及电视、电话等通讯工具进行销售，并送货上门的零售活动5296 旧货零售5297 生活用燃料零售指从事生活用煤、煤油、酒精、薪柴、木炭以及罐装液化石油气等专门零售活动5299 其他未列明零售业。
【VIP专享】超市各种商品代码的认识
6.培养学生观察、思考、对比及分析综合的能力。过程与方法1.通过观察蚯蚓教的学实难验点，线培形养动观物察和能环力节和动实物验的能主力要；特2征.通。过教对学观方察法到与的教现学象手分段析观与察讨法论、，实对验线法形、动分物组和讨环论节法动教特学征准的备概多括媒，体继课续件培、养活分蚯析蚓、、归硬纳纸、板综、合平的面思玻维璃能、力镊。子情、感烧态杯度、价水值教观1和.通过学理解的蛔1虫.过观适1、察于程3观阅 六蛔寄.内列察读 、虫生出蚯材 让标容生3根常蚓料 学本教活.了 据见身： 生，师的2、解 问的体巩鸟 总看活形作 用蛔 题线的固类 结雌动态业 手虫 自形练与 本雄学、三： 摸对 学动状习人 节蛔生结4、、收 一人 后物和同类 课虫活构请一蚯集 摸体 回并颜步关 重的动、学、蚓鸟 蚯的 答归色学系 点形教生生让在类 蚓危 问纳。习从 并状学理列学平的害 题线蚯四线人 归、意特出四生面体以形蚓、形类 纳大图点常、五观玻存 表及动的鸟请动文 本小引以见引、察璃现 ，预物身类 3学物明 节有言及的、导巩蚯上状 是防的体之生和历 课什根蚯环怎学固蚓和， 干感主是所列环史 学么据蚓节二样生练引牛鸟 燥染要否以举节揭 到不上适动、区回习导皮类 还的特分分蚯动晓 的同节于物让分答。学纸减 是方征节布蚓物起 一，课穴并学蚯课生上少 湿法。?广的教， 些体所居归在生蚓前回运的 润；4泛益学鸟色生纳.靠物完的问答动原 的4蛔，处目类 习和活环.近在成前题蚯的因 ？了虫以。标就 生体的节身其实端并蚓快及 触解寄上知同 物表内特动体结验和总利的慢我 摸蚯生适识人 学有容点物前构并后结用生一国 蚯蚓在于与类 的什，的端中思端线问活样的 蚓人飞技有 基么引进主的的考?形题环吗十 体生行能着 本特出要几变以动，境？大 节活的1密 方征本“特节化下物.让并为珍 近习会形理切 法。课生征有以问的小学引什稀 腹性态解的 。2课物。什游题主.结生出么鸟 面和起结蛔关观题体么戏：要利明蚯？类 处适哪构虫系察：的特的特用确蚓等 ，于些特适。蛔章形殊形征板，这资 是穴疾点于可虫我态结式。书生种料 光居病是寄的们结构，五小物典， 滑生？重生鸟内学构，学、结的型以 还活5要生类部习与.其习巩鸟结的爱 是如原活生结了功颜消固类构线鸟 粗形何因的存构腔能色化练适特形护 糙态预之结的，肠相是系习于点动鸟 ？、防一构现你动适否统。飞都物为结蛔。和状认物应与的行是。主构虫课生却为和”其结的与题、病本理不蛔扁的他构特环以生？8特乐虫形观部特8征境小理三页点观的动位点梳相组等、这；，哪物教相，理适为方引些2鸟，育同师.知应单面导鸟掌类结了；？生识的位学你握日构解2互.。办特生认线益特了通动手征观识形减点它过，抄；察吗动少是们理生报5蛔？物，与的解.参一了虫它和有寄主蛔与份解结们环些生要虫其。蚯构都节已生特对中爱蚓。会动经活征人培鸟与飞物灭相。类养护人吗的绝适这造兴鸟类？主或应节成趣的为要濒的课情关什特临？就危感系么征灭来害教；？；绝学，育，习使。我比学们它生可们理以更解做高养些等成什的良么两好。类卫动生物习。惯根的据重学要生意回义答；的3.情通况过，了给解出蚯课蚓课与题人。类回的答关：系线，形进动行物生和命环科节学动价环值节观动的物教一育、。根教据学蛔重虫点病1.引蛔出虫蛔适虫于这寄种生典生型活的线结形构动和物生。理二特、点设；置2.问蚯题蚓让的学生生活思习考性预和习适。于穴居生活的形态、结构、生理等方面的特征；3.线形动物和环节动物的主要特征。
超市各种商品代码的认识
（3）将顾客丢弃的购物车及购物篮摆放到固定位置
（4）时刻注意卖场内的动态，如发现异常情况及时向主管报告
（5）保护好商品，如发现有人有破坏商品的倾向或偷窃时，应及时地予以提示和
制止
（6）及时反馈营业中的市场信息和商品信息
（7）主管安排的其他事情
20：30——21：00（21：30）
（1）货架整理，将商品摆放整齐，有不足的进行补充
各种商品代码的认识
1、条形码
常用条形码包括EAN-13码和EAN-8码，其代表含义如下：
ENA-13码：标准版商品条码
X13X12X11 X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1
X13～X11代表国家代码，X10～X7代表厂商识别代码，X6～X2代表商品项目代码，X1为校验码；
ENA-8码：缩短版商品条码
5、接到变价单、DM变价单及新品单后工作流程
变价单：首先看变价单上是否有本区商品，如若有，查看此种商品是否有货；其次用新标签更改价格，注意变价单上是否有截止日期或备注，将变价商品记录在本区交接本上；最后，在变价单上的本区商品后签上名字，传至其他货区；由最后一个传阅完的货区将变价单交于组长（内勤、课长）处。
18：30以前
（1）上班
（2）换工装，制服是否整洁且合乎规定
（3）胸卡是否佩带
（4）仪容仪表自查：发型、仪容是否整洁
18：30点名
18：30——18：40交接班
18：40——20：30营业高峰期
（1）顾客选购后将散乱的商品摆放整齐
（2）如发现某类商品数量减少至一定程度时，从货架上方取下同类商品摆放在相
4、验货员及理货员接货时的注意事项
1）核对供应商所持订单上的到货日期、商品品类、商品数量是否与实物相符合；
超市各种商品代码的认识范文
各种商品代码的认识1、条形码常用条形码包括EAN-13码和EAN-8码，其代表含义如下：ENA-13码：标准版商品条码X13X12X11 X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1X13～X11代表国家代码，X10～X7代表厂商识别代码，X6～X2代表商品项目代码，X1为校验码；ENA-8码：缩短版商品条码X8X7X6 X5X4X3X2 X1X8～X6代表国家代码，X5～X2代表商品项目代码，X1为校验码。
2、店内码（商品代码）：超市中商品销售均以条形码形式通过收银结帐，但存在某些商品没有条码，所以由超市自行制作的条形码，便称为店内码（商品代码）。
3、电子秤码：目的同无条码商品一致，针对散称销售商品，制作的商品条码。
电子秤码13位组成，X13～X7是商品代码，X6～X2是销售金额，X1是校验位。
4、打包码：针对整件商品或混装销售商品，可以是商品整件自身所带条形码，或者店内自制代码（29开头）。
例如355ML蓝带啤酒整件码为53，1.25L可口可乐和1.5L酷儿橙汁混装销售码为43。
5、重码：由于商品厂商商品调整或不正规厂商用一个条形码代表若干商品，造成商品条码重复，在这里需要注意的是商品名称、规格、价格等是否一致，避免销售出错。
6、假码：非正规条形码，条形码和对应数字不符。
7、一品多码：一种商品由于产地不同，它的条码也会不同，如可口可乐系列产品由于产地不同，就会存在不同条码，如355ML可口可乐（17，79）。
四、各种标签的认识1、物价签2、特价签3、POP4、DM：五、各种单据的认识1、续货单2、进货单3、退货单4、调拨单（外仓调门店、门店调门店）5、新品单6、变价单7、采价单8、报损单二、商品知识1、食品类：小食品、饮品、副食（1）小食品：糖果类、糕点类、休闲类糖果类：包装糖果、散装糖果、巧克力、口香糖、红白冰糖糕点类：中式糕点、西式糕点、传统点心、饼干休闲类：果冻、休闲炒货、果脯蜜饯、膨化食品、散装休闲食品、肉干类、传统休闲食品、其他休闲类（2）饮品类：饮料类、冲调类、烟酒类、保健品类饮料类：果汁碳酸饮料、饮用水、八宝粥、乳制品、功能性饮料、其他饮料类冲调类：奶制品、米粉糊粉、麦片、咖啡、果蔬饮品、其他冲调类烟酒类：白酒、啤酒、果酒、滋补酒、香烟、其他烟酒类保健品类：营养品、滋补品、保健品、其他保健品（3）副食类：调味料、粮油、常温制品、低温制品、速冻类、农副产品调味料：佐料、酱油、醋、其他调料粮油：袋装米面、散装米面、精品油、散油、方便面挂面、豆类制品、其他粮油类常温制品：常温肉制品、酱菜、罐头、其他常温制品低温制品：低温肉制品、其他低温制品速冻类：汤圆、水饺、丸子、冰糕、海产品、其他速冻食品农副产品：禽蛋类、生鲜肉、蔬菜、水果、干货、其他农副产品、现场加工2、非食品类：洗化、百货、针织、文体（1）洗化：洗涤品、卫生品、化妆品、护发用品、口腔护理洗涤品：洗衣粉、肥皂、香皂、洗涤剂、洗洁精、杀虫剂、光亮剂、其他洗涤品卫生品：卫生纸、卫生巾、其他卫生品化妆品：护肤品、洁肤品、彩妆、其他化妆品护发用品：洗发类、护发染色类、定型类、其他护发用品口腔护理：牙膏、牙刷、其他口腔护理产品（2）百货类：炊厨类、五金家电、家用品炊厨类：锅类、碗类、炊具类、其他炊厨类五金家电：五金、大家电、小家电、其他五金家电家用品：玻璃器皿、塑料制品、家用小工具、家用小百货、其他家用品（3）针织类：服装类、鞋帽类、床上用品、箱包类、针织类服装类：男装、女装、童装、内衣鞋帽类：皮鞋、布鞋、拖鞋、袜子、帽子、手套、鞋垫、其他鞋帽类床上用品：被褥、垫盖、其他床上用品箱包类：皮包类、其他箱包类针织类：毛巾、台布、其他针织品（4）文体区：文化用品、体育用品、玩具文化用品：纸制品、办公用品、书籍、音像制品、其他文化用品体育用品：球类、健身类、保护类、其他体育用品类玩具：电动玩具、智力玩具、毛绒玩具、其他玩具3、联营商品（无库存，不参加盘点）卖场内设备常识1、基本设备：货架（种类）、促销平台、立风柜、岛柜、空调、电源2、辅助设备：电子秤、打价枪理货员岗位职责及每日工作流程1、理货员岗位职责1、了解并掌握本区的商品名称、用途、价格、生产日期、保质期等基本信息资料；2、及时整理、补充商品，保证货架及货堆的丰满，管辖区域商品无缺物价签现象；3、每日按规定的时间打好续货单，及时补充货源；4、熟记并确认当日的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品所在位置；5、对管辖区域的商品按商品陈列原则进行合理的摆放和陈列；6、认真清洁自己所负责的区域卫生和商品卫生,保证走道畅通；7、本区的商品严禁发生过期、出现质量问题的商品上架销售；8、及时将快过期商品上报，协助主管执行退换货作业；9、接受顾客咨询，认真对顾客做好导购、促销工作；10、做好特殊商品的管理及保护工作，以免发生不必要的流失；11、对本区域的商品做好分析，定期向本区课长上交商品分析报告及合理化建设；12、认真收集顾客反馈的各项信息，及时向有关领导反映顾客的需求、商品信息，并做好推荐工作；13、时刻注意卖场内的动态，发现异常情况及时向有关人员反映；14、负责执行每月25日的盘点工作；15、协助新员工熟悉了解本职工作；16、接受公司安排的培训，参加相关会议；17、服从并执行主管交办的各项工作；18、树立顾客至上意识，不能以任何理由和顾客发生纠纷。
什么是商品条码、EAN码、UPC码
商品条码是将表示商品信息的数字代码转换成由一组规则排列的平行线条构成的特殊符号。
1970年，美国的食品杂货业率先在食品包装载体上使用这种条码，随之扩展到世界范围内使用。
商品条码是商品的“身份证”，是商品流通于国际市场的“共同语言”。
商品条码类型有:商品上为什么要使用条码:商品条码是实现商业现代化的基础，是商品进入超级市场、POS扫描商店的入场券。
在扫描商店，当顾客采购商品完毕在收银台前付款时，收银员只要拿着带有条码的商品在装有激光扫描器的台上轻轻掠过，就把条码下方的数字快速输入电子计算机，通过查询和数据处理，机器可立即识别出商品制造厂商、名称、价格等商品信息并打印出购物清单。
这样不仅可以实现售货、仓储和订货的自动化管理，而且通过产、供、销信息系统，使销售信息及时为生产厂商所掌握。
目前世界上大约有70万家POS扫描商店，我国已建成1000余家POS扫描商店，其中，我省占33家。
这类POS店正以惊人的速度发展。
事实上，条码已成为商品进入超市的必备条件，商品条码化是企业提高市场竞争力，扩大外贸出口的必由之路，是实现生产流通环节自动化的前提条件，同时也是制造商适时调整产品结构的技术保障。
近年来，我国许多城市（如北京、上海、福建等)已有文件规定，所有无条码商品不得进入超市。
怎样使用商品条码:商品条码一般印在商品包装上，或将其制成条码标签附在商品上。
对于小批量产品来说，条码也可印在不干胶上张贴。
哪些商品适宜采用条码:所有零售商品，例如食品，饮料，卷烟，土特产品，服装、鞋帽，医药品，化妆品、牙膏、香皂、洗衣粉等日用化工品，图书，胶卷、空白磁带等信息用化学品，文教体育用品，工艺美术品及玩具，日用塑料制品及日用橡胶制品，日用搪瓷制品，餐具饮具，电视机、收音机、录音机、电冰箱、洗衣机等家用电器，手工工具，剪刀等日用五金制品，日用杂品等都适宜采用条码。
商品条码的形式与结构:我国商品条码有两种形式，即标准码和缩短码。
标准码：由13位数字构成的条码称为标准码，标准码尺寸为：37.29mm×26.26mm，放大系数取值范围是0.80－2.00第一：对690,691打头的条码，由7位厂商代码、5位商品代码及1位校验码构成；如：6901234 56789 2厂商代码商品代码校验码第二：对692打头的条码，由8位厂商代码、4位商品代码及1位校验码构成；缩短码：由8位数字构成的条码称为缩短码，只有当标准码尺寸超过总印刷面积的25％时，才允许申报使用缩短码。
商品代码与商品编码
• 依据代码所表示的信息内容的不同，商品代码可 以分为商品分类代码和商品标识代码。
商品学
现代商品学概论
二、商品编码的原则
• 1. • 2. • 3. • 4. • 5. 适用性原则 • 6. 规范性原则
商品学
现代商品学概论
商品学
现代商品学概论
商品学
现代商品学概论
EAN-8条码
• EAN-8条码即缩短码，其结构较为简单，由8位数字组成，具 体如下： X8X7X6 X5X4X3X2 X1 其中： X8X7X6 含义同EAN-13的厂商识别代码； X5…X2为商品的代码； X1为校验码。
• 缩短版商品条码所表示的代码有8位数字组成,前7位为商品项 目代码识别代码,是EAN编码组织在EAN分配的前缀码(前3位) 的基础上分配给厂商特定商品项目的代码,用于对厂商特定商 品项目的唯一标识。
商品学
现代商品学概论
（2）条形码的特点
• (1)条码符号的整体形状为矩形，由一系列相互平行的条和 空组成，四周都留有空白区。
• (2)条和空分别由1～4个同一宽度的深、浅颜色的模块组成。 深颜色模块的二进制表示为“1”，浅颜色模块的二进制表
示为“o” 。
• (3)在条码符号中，表示数字的每个条码字符均由2个条和2 个空构成，共7个模块。
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现代商品学概论
（5）国家对商品条码的注册、使 用有何规定？
2005年10月1日颁布的新的《商品条码管理办法》规定： • ⑴任何单位和个人使用商品条码必须经核准注册。 • ⑵依法取得营业执照的生产者、销售者，可以申请注册厂商识
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副产品
调味料：佐料、酱油、醋、其他调料
粮油：袋装米面、散装米面、精品油、散油、方便面挂面、豆类 制品、其他粮油类
常温制品：常温肉制品、酱菜、罐头、其他常温制品 低温制品：低温肉制品、其他低温制品 速冻类：汤圆、水饺、丸子、冰糕、海产品、其他速冻食品 农副产品：禽蛋类、生鲜肉、蔬菜、水果、干货、其他农副产品
1、基本设备：货架（种类）、促销平台、立风柜、岛柜、空调、电源
2、辅助设备：电子秤、打价枪 理货员岗位职责及每日工作流程
1、理货员岗位职责
1、了解并掌握本区的商品名称、用途、价格、生产日期、保质期等基本信息 资料；
2、及时整理、补充商品，保证货架及货堆的丰满，管辖区域商品无缺物价签 现象；
3、每日按规定的时间打好续货单，及时补充货源；
帽类 床上用品：被褥、垫盖、其他床上用品 箱包类：皮包类、其他箱包类 针织类：毛巾、台布、其他针织品
（4）文体区：文化用品、体育用品、玩具 文化用品：纸制品、办公用品、书籍、音像制品、其他文化用品 体育用品：球类、健身类、保护类、其他体育用品类 玩具：电动玩具、智力玩具、毛绒玩具、其他玩具
3、联营商品（无库存，不参加盘点） 卖场内设备常识
（7）主管安排的其他事情
12：00——12：30
（1）货架整理，将商品摆放整齐，有不足的进行补充
（2）将购物车篮摆放在固定位置
12：30——12：40交班
（1）告诉下一班当日上午的到货情况
（2）当日上午未完成工作需下一班人员继续的内容
（3）需要续货的商品情况
12：40点名，下班
（二）午班
12：30以前
X8〜X6代表国家代码，X5〜X2代表商品项目代码，X1为校验码
超市中商品销售均以条形码形式通过收银结帐，但存在某些商品没有条码，所以由
超市自行制作的条形码，便称为店内码（商品代码）。
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II
1
III
JQQ1
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3、电子秤码:
目的同无条码商品一致，针对散称销售商品，制作的商品条码。电子秤码13位组
成，X13〜X7是商品代码，X6〜X2是销售金额，X1是校验位。
应的位置
（3）将顾客丢弃的购物车及购物篮摆放到固定位置
（4）时刻注意卖场内的动态，如发现异常情况及时向主管报告
（5）保护好商品，如发现有人有破坏商品的倾向或偷窃时，应及时地予以提 示和
制止
（6）及时反馈营业中的市场信息和商品信息
（7）主管安排的其他事情
18：30—■:40交接班
（1）告诉下一班当日下午的到货情况
15、协助新员工熟悉了解本职工作；
16、接受公司安排的培训，参加相关会议；
17、服从并执行主管交办的各项工作；
18、树立顾客至上意识，不能以任何理由和顾客发生纠纷。
收银员岗位职责
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准；
2、为顾客提供快捷、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动 同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生：
1、续货单2、进货单3、退货单4、调拨单(外仓调门店、门店调门店)
6、变价单7、采价单8、报损单
二、商品知识
1、食品类：小食品、饮品、副食
(1。小食品：糖果类、糕点类、休闲类
糖果类：包装糖果、散装糖果、巧克力、口香糖、红白冰糖 糕点类：中式糕点、西式糕点、传统点心、饼干 休闲类：果冻、休闲炒货、果脯蜜饯、膨化食品、散装休闲食品
（1）上班
（2）换工装，制服是否整洁且合乎规定
（3）胸卡是否佩带
（4）仪容仪表自查：发型、仪容是否整洁
12：30点名
12：30——12：40交接班
12：40——16：30营业高峰期前的准备工作
（1）清洁整理自己负责的区域：包括货架、购物车篮、周围的地板、垃圾箱等
（2）熟记并确认当日的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品所在位置
、肉干类、传统休闲食品、其他休闲类
(2)饮品类：饮料类、冲调类、烟酒类、保健品类
饮料类：果汁碳酸饮料、饮用水、八宝粥、乳制品、功能性饮 料、其他饮料类
冲调类：奶制品、米粉糊粉、麦片、咖啡、果蔬饮品、其他冲调 类
烟酒类：白酒、啤酒、果酒、滋补酒、香烟、其他烟酒类 保健品类：营养品、滋补品、保健品、其他保健品
（1）顾客选购后将散乱的商品摆放整齐
（2）如发现某类商品数量减少至一定程度时，从货架上方取下同类商品摆放 在相
应的位置
（3）将顾客丢弃的购物车及购物篮摆放到固定位置
（4）时刻注意卖场内的动态，如发现异常情况及时向主管报告
（5）保护好商品，如发现有人有破坏商品的倾向或偷窃时，应及时地予以提
示和
制止
（6）及时反馈营业中的市场信息和商品信息
针对整件商品或混装销售商品，可以是商品整件自身所带条形码，或者店内自制代 码（29开头）。例如355ML蓝带啤酒整件码为69208072167531.25L可口可乐和
1.5L酷儿橙汁混装销售码为2900000008243
5、重码：由于商品厂商商品调整或不正规厂商用一个条形码代表若干商品，造成 商品条码重复，在这里需要注意的是商品名称、规格、价格等是否一致，避免销售 出错。
口腔护理：牙膏、牙刷、其他口腔护理产品
（2）百货类：炊厨类、五金家电、家用品 炊厨类：锅类、碗类、炊具类、其他炊厨类 五金家电：五金、大家电、小家电、其他五金家电 家用品：玻璃器皿、塑料制品、家用小工具、家用小百货、其他
家用品
（3）针织类：服装类、鞋帽类、床上用品、箱包类、针织类 服装类：男装、女装、童装、内衣 鞋帽类：皮鞋、布鞋、拖鞋、袜子、帽子、手套、鞋垫、其他鞋
10、做好特殊商品的管理及保护工作，以免发生不必要的流失；11、对本区域的商品做好分析，定向本区课长上交商品分析报告及合理化
建设；
12、认真收集顾客反馈的各项信息，及时向有关领导反映顾客的需求、商品信 息，并做好推荐工作；
13、时刻注意卖场内的动态，发现异常情况及时向有关人员反映；
14、负责执行每月25日的盘点工作；
9、摇摇车管理；
10、会员卡办理及会员赠品的管理发放：
11、清洁责任区卫生。
2、每日工作流程
（一）早班
7：40以前
（1）上 班
（2）换工装，制服是否整洁且合乎规定
（3）胸卡是否佩带
（4）仪容仪表自查：发型、仪容是否整洁
7：40——：50点名，晨会
7：50——:00营业前准备
（1）清洁整理自己负责的区域：包括货架、购物车篮、周围的地板、垃圾箱 等
（3）整理、补充货架。将货架商品摆放整齐，并且量要充足，同时检查货堆 上的
货物是否充足并及时上货，保证货架及货堆的丰满
（4）本货道商品有无缺物价标签和POP的16：30——18：30营业高峰期
（1）顾客选购后将散乱的商品摆放整齐
（2）如发现某类商品数量减少至一定程度时，从货架上方取下同类商品摆放 在相
各种商品代码的认识
1、条形码
常用条形码包括EAN-13码和EAN|H，其代表含义如下:
X13X12X11 X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1
X13〜X11代表国家代码，X10〜X7代表厂商识别代码，X6〜X2代表商品项目代
码，X1为校验码；
ENA-8码：缩短版商品条码
X8X7X6 X5X4X3X2 X1
（2）当日下午未完成工作需下一班人员继续的内容
（3）需要续货的商品情况
18：40点名，下班
（三）晚班
（2）熟记并确认当日的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品所在位置
8：00——：10迎宾
&20——0:30正式待客，营业高峰期前的准备工作
（1）整理、补充货架。将货架商品摆放整齐，并且量要充足，同时检查货堆 上的
货物是否充足并及时上货，保证货架及货堆的丰满
（2）本货道商品有无缺物价标签和POP的
10：30—■2：00营业高峰期
4、负责超市的门店管理，特别是上货口、进口等，包括进出人员的管理和进出商 品的管理等；
5、解决所有防盗门的报警事件；
6、负责紧急事件的处理；
7、积极参与安全宣传活动，配合管理层组织员工的培训；
8、负责将本部门有关材料归档保管：
9、协助门店进行月、年度盘点工作。
服务台岗位职责
1、严格执行公司的顾客服务标准和礼貌、礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、 快捷的服务；
6、假码：非正规条形码，条形码和对应数字不符。
7、一品多码：一种商品由于产地不同，它的条码也会不同，如可口可乐系列产品 由于产地不同，就会存在不同条码，如355ML可口可乐
(6908198101117 6920352500079。
四、各种标签的认识
1、物价签2、特价签3、POP4、DM:
五、各种单据的认识
2、为顾客解决存包牌丢失、遗忘物品等事件；
3、维持处理存包处的顾客秩序；
4、负责为顾客提供帮助，如广播服务，负责为顾客开发票等；
5、接待顾客投诉，负责按公司程序处理如顾客投诉及退换货等事宜；
6、按规定向顾客发放赠品，做好赠品的收货、盘点等；
7、回答顾客咨询，担当导购的角色；
8、负责门店的广播，如背景音乐和固定广播内容的播放；
9、营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小贷架的理货工作 防损员岗位职责
1、负责本店人员、商品、资产的安全管理，维持商场正常的经营秩序；
2、负责本店消防安全的管理，熟练使用各种灭火器材，熟悉掌握消防程序。检查 消防设施，消除各种安全隐患；
3、检查重点的运营环节，特别是精品区、收银区等，防止损耗，制止盗窃事件发 生，抓获盗贼，进行内部员工的诚实调查；
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全的收取货款， 减少现金异常的发生；4、负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查；