联合利华的战略方案

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联合利华公司战略分析报告

联合利华公司战略分析报告

联合利华战略分析报告1 公司概况1.1 公司简介1929年,荷兰Margrine人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司合并成联合利华。

1930年1月1日,联合利华正式成立。

联合利华(Unilever)是世界是最大的食品和饮料公司之一,在90个国家拥有生产基地,是世界第一位的冷冻食品、调味品、冰激淋和茶饮料制造商。

该公司也是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。

整个集团现有员工近18万人。

而在2009年和201年联合利华又分别收购了Sara Lee的全球身体保养与欧洲清洁剂事业和美发品牌的制造商雅涛(Alberto Culver)。

此后,联合利华将成为全球最大护发产品公司,第二大洗发水、第三大发型造型产品公司。

整个集团现有员工近18万人,这些员工中的百分之九十都由各公司在本地招募。

2007年,该公司营业额550.06亿美元,利润56.41亿美元,位居2008年《财富》500强第122位。

每天,在全世界,人们都会接触到联合利华的产品。

联合利华的品牌受到各地消费者的信赖,已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。

事实上,每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。

1.2 企业愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景,清晰明确地指明了长期目标和方向,愿景包括以下四方面:(1)每一天,我们都致力于创造更美好的未来。

(2)我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。

(3)我们将激发人们:通过每天细微的行动,积少成多而改变世界。

(4)我们要开创新的模式,在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。

2 组织结构分析2.1 20世纪80年代全球地区组织结构:该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品,以及开展营销和销售活动。

在一段很长的时期内,这种战略和组织构结构很适合联合利华,促使它成为一家显赫的消费产品企业。

2.2 20世纪90年代全球产品组织结构:联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中制造和产品开发活动相平衡,以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。

联合利华经营战略与策略

联合利华经营战略与策略

联合利华经营战略与策略一、按经营目标不同多国战略传统上,注重地区调适,努力迎合不同国家消费者的口味和偏好全球战略90年代早期,高成本和产品引入速度下降带来竞争的劣势。

90年代中后期,注重产品开发和地区调适相平衡跨国战略2005年2月,废除联席董事长结构,将原来全球的14个营运区域整合为3个,11个业务集团被取消,集团CEO掌握管理大权二、全球战略(全球市场营销战略)(一)以品牌战略为核心竞争力简化企业内部经营管理和决策机制;与消费者建立更加广泛的联系;资金与技术向优势品牌集中;探索新的销售模式与分销方法;建立区域和世界级的产销、物流中心;鼓励创造具有特色的企业文化。

此外,联合利华还确定了“不断调整和规划行业范围、优化产品类别以及打造知名品牌”的三项原则。

联合利华认为,衡量公司发展是否健康的标准有两个:一是主要品牌的市场占有率和增长率;二是企业销售额与利润的同比上升幅度。

近年来的业绩表明,联合利华公司已走出了一条“以企业增长为长久目标,以品牌战略为核心竞争力”的可持续发展之路。

◇在2000余个品牌中筛选出400个核心品牌予以保留◇核心品牌在整个公司销售的占有率超过90%筛选产品的过程中,逐步淘汰过时的老品牌,兼并和购买新品牌。

主要做法有四条:一是“瘦身”。

在2000余个品牌中筛选出400个核心品牌予以保留,改善了品牌在各自价值链中间的战略定位,并将精力集中于市场和促销方面。

通过一系列的品牌清理,联合利华的品牌组合得到了优化,核心品牌在整个公司销售的占有率由1999年的75%上升到了2003年的90%,到2008年的95%以上。

二是创新。

联合利华在三大洲建立了6个全球研发中心,将精力集中于开发应用多种新技术,并将创新成果转化到未来的品牌价值中去,以塑造新品牌,更好地满足消费者的需求。

三是收购。

为了实现增长目标,2000年和2001年两年,联合利华开始了大举收购,其中2000年用于收购的金额就达到280亿美元,联合利华先是以3.26亿美元收购美国的Ben&Jerry’s冰淇淋,23亿美元收购Slim Fast食品,以及243亿美元现金收购了美国百仕福公司等。

联合利华企业战略方案的推动者和实现者

联合利华企业战略方案的推动者和实现者

(1)最最青睐有激情的人才快速消费品行业是竞争极为激烈的领域。

联合利华作为快速消费品行业中的佼佼者,其员工提出的创意和策略被快速转化成货架上的产品、媒体上的信息、消费者的反馈以及公司业绩的增长。

在这样的生存背景下,联合利华更需要那些足智多谋、具有商业智慧和创新能力的人才加盟。

“有激情的人才才能胜任我们公司的岗位。

"联合利华(中国)人力资源经理倪铮说。

联合利华鼓励所有员工去获得更大的个人成功和发展。

“公司总是赋予员工更大的责任、更重要的岗位、不同类型的挑战,让员工有机会在不同岗位、不同部门、不同品牌的操作中轮换工作,充分了解企业运作,熟悉联合利华的管理模式和管理理念,获取海外工作经验。

"(2)最严格应聘面试程序进入联合利华有两个考评渠道,一个专为应届毕业生设计的,一个面向有经验的工作人员的,这两个渠道都要经历极为严格的面试。

联合利华从全球200多位杰出的联合利华经理人身上总结出了杰出人才的潜质,构成了一个出众才能模型。

出众才能包括合作精神、领导能力、工作热情、学习能力等。

公司人事部根据这个模型来考量应聘者综合素质。

为应届毕业生设计的是管理培训生计划。

如何进入这个计划呢?联合利华有重重关卡:首先,人事部会考察通过网上提交来的申请表,给每一项指标打分,包括学习成绩、奖学金情况、社会实践等,根据总分进行筛选;其次,对通过初步筛选的申请者进行书面测试,主要测试逻辑能力,包括考察语言、数理逻辑等。

测试内容一般委托专业顾问公司设计;然后是举行首轮面试,主要采用行为面试的方式。

公司资深的高级经理人会担当主考官,他们将根据联合利华出众才能模型的每个层次的要求,评估面试者。

最后还有第二论面试,这次采用“评估中心"的方式,考官则是公司董事会成员,整个过程一般由案例分析、小组讨论和一次一对一面试组成。

对录用有工作经验的人才,联合利华主要采用行为面试。

对专业技术人才,测试其专业技能、逻辑能力。

联合利华多品牌战略

联合利华多品牌战略

联合利华联合利华集团负责食品及洗剂用品事业的经营。

在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商,年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。

目标和使命联合利华的使命是:让您的生活更具活力!我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求;让您心情愉悦、神采焕发,享受更加完美的生活。

我们的公司宗旨是:以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。

愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景,清晰明确地指明了我们的长期目标和方向,我们的愿景包括以下四个方面:∙每一天,我们都致力于创造更美好的未来。

∙我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。

∙我们将激发人们:通过每天细微的行动,积少成多而改变世界。

∙我们要开创新的模式,在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。

发展战略在联合利华的发展建设途中,联合利华始终奉行着“国际品牌与民族品牌携手共进,发挥1+1>2的集合效应”的宗旨,因此联合利华坚持多品牌战略,有着许多深受全世界欢迎的品牌,以及一系列著名的地区性品牌。

其多品牌战略成功的原因有二,一是掌握地区文化的第一手资料,尊重和适应各国的文化和市场环境深深植根于当地市场。

二是将世界一流的管理理念应用于全球,即思考全球化,行动本土化。

人力资源为了支撑联合利华国际品牌与民族品牌携手共进的多品牌发展战略,在人力资源方面,联合利华也在从全球化和本地化两方面共同努力。

一、全球化的人才培养和储备系统联合利华并不以产品的质量赢得竞争,而是以人的素质赢得竞争。

在所有企业争相国际化的环境里,要想成功就必须依靠高质量的人才。

对于联合利华来说,高素质人才的最重要条件是国际化,因此联合利华在全世界吸引最优秀的人才加入联合利华。

而在留住人才和继任培养方面,联合利华是世界上做得更好的一个公司。

多年来创建的国际化人才培养和发展系统,让联合利华任凭风雨起,稳坐钓鱼台。

小度写范文【联合利华的SWOT分析及战略选择】 联合利华战略分析模板

小度写范文【联合利华的SWOT分析及战略选择】 联合利华战略分析模板

【联合利华的SWOT分析及战略选择】联合利华战略分析联合利华的SWOT分析及战略选择SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面,并对其进行综合分析和科学匹配。

从联合利华本身发展状况出发,探讨如何运用SWOT战略分析方法,确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁,以及内部存在的主要优势和劣势,从而对联合利华进行战略选择。

1.联合利华的SWOT分析1.1联合利华的内部优势(S)⑴丰富的经验和技术,联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一,对中国市场有着一定的了解。

联合利华拥有1500多个品牌,并且一些领先产品具有全球性和区域性,部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。

⑵品牌知名度高,世界上最大的日化企业之一,有着悠久的历史和知名度。

⑶良好的企业形象,不断致力于公益事业有良好的公众形象。

⑷优秀的人力资源,联合利华在上海设立了全球研发中心,能够吸引、收纳更多优秀人才,研发更好的产品。

研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。

1.2联合利华的内部劣势(W)⑴管理模式松散,联合利华是一个缓慢移动,不宽泛,并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式,而且,联合利华在大部分的合资公司中没有控股,因此在内部管理上存有一定问题,其合资企业数量已超过14家,常常陷入意见产生不一致的争论之中。

⑵经营成本高,内部还存在资源浪费现象,企业的经营成本相对较高。

联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。

⑶品牌认知不清楚,一系列不知名,低卷入的品牌导致品牌层次过多;具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少,销售业绩比其它全球品牌要差。

1.3联合利华的外部机会(O)⑴汉高的退出。

曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。

产品包括:威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。

汉高的退出,无疑给予其他品牌占据洗涤市场份额的机会。

联合利华的本土化战略

联合利华的本土化战略

联合利华的本土化战略1. 简介联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品巨头,拥有众多知名品牌,包括阿佳达、多芬、立顿等。

作为一家跨国公司,联合利华一直致力于本土化战略,通过深入了解本地消费者的需求和文化,提供更符合当地市场的产品和服务。

本文将重点讨论联合利华的本土化战略,并分析其在不同区域的执行情况和取得的成果。

2. 本土化战略的重要性在全球化的背景下,不同国家和地区的消费者有着不同的购买习惯、文化背景和价值观。

要想在全球范围内成功经营,企业必须根据当地市场的特点和需求进行调整,以满足消费者的需求并提供有竞争力的产品和服务。

对于联合利华来说,本土化战略是至关重要的。

它不仅能帮助联合利华获得更多的市场份额,还能提高产品的竞争力,并增加消费者的忠诚度。

此外,通过本土化战略,联合利华还能更好地理解和满足当地员工的需求,提高员工的工作积极性和效率。

3. 联合利华在不同区域的本土化战略3.1 亚洲市场亚洲市场是联合利华的重点市场之一,也是其本土化战略的重要实施地。

为了适应亚洲市场的需求,联合利华在产品开发、营销和销售方面进行了多项调整。

首先,联合利华将产品的配方和包装进行了本土化。

他们根据亚洲消费者的肤质特点,对护肤品和个人护理产品进行了调整,以提供能更好满足当地消费者需求的产品。

此外,联合利华还针对亚洲消费者的口味和偏好,推出了符合当地口味的食品和饮料产品。

其次,联合利华在品牌营销方面也进行了本土化。

他们与当地明星签约,打造精准的品牌形象,并针对当地消费者的喜好和文化特点进行市场推广。

此外,联合利华还在亚洲市场推出了“亚洲特供”系列产品,以满足当地消费者对独特产品的需求。

3.2 欧洲市场联合利华在欧洲市场同样推行本土化战略。

欧洲市场虽然相对较为接近,但不同国家和地区的消费者仍有一定的差异。

为了更好地满足欧洲消费者的需求,联合利华采取了一系列措施。

首先,联合利华将产品定位进行本土化。

他们根据不同欧洲国家消费者的购买力和品味,调整产品的价格和包装,并推出符合当地消费者口味的食品和饮料。

联合利华营销策划方案

联合利华营销策划方案

联合利华营销策划方案随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧,企业营销策划的重要性日益凸显。

本文以联合利华作为研究对象,根据市场分析和消费者洞察,提出了一系列针对性的营销策划方案。

通过整合渠道,提升产品品质,加强消费者互动和创造品牌体验,为联合利华实现市场占有率提供了新的思路和方法。

【关键词】联合利华;营销策划;市场分析;消费者洞察;品牌体验【正文】1. 导论联合利华是一家全球性的消费品公司,拥有众多知名品牌,并在不同的市场领域具有很高的市场占有率。

然而,随着消费者需求的变化和竞争的加剧,联合利华需要不断调整营销策略,以保持竞争力并实现持续增长。

本文旨在提出一系列针对性的营销策划方案,帮助联合利华实现市场占有率的提升。

2. 市场分析2.1 市场背景联合利华主要经营的领域包括个人护理、家居用品、食品等,市场竞争激烈。

消费者对产品质量、价格、品牌认知度以及购物体验等方面的要求越来越高,对于新兴的社交媒体和电子商务的依赖也越来越大。

2.2 竞争对手分析联合利华的主要竞争对手有宝洁、强生等。

这些公司在产品品质、定价、品牌影响力等方面都具有一定的优势。

同时,一些新兴品牌和本土品牌也开始崛起,对联合利华的市场份额构成威胁。

2.3 潜在机会分析随着消费者对健康、环保的关注度不断提高,联合利华可以在产品研发和营销方面做出相应调整,满足消费者的需求,并开拓新的市场机会。

此外,研究显示,消费者对品牌的忠诚度逐渐下降,提升品牌体验可以帮助联合利华争取更多的忠实消费者。

3. 消费者洞察3.1 消费者需求分析消费者需求日益多样化,除了对产品品质和价格的要求外,他们还对品牌形象、社会责任、产品的功能和创新方面有较高的期望。

此外,消费者越来越倾向于通过社交媒体获取产品信息和购买建议,这对联合利华的营销方式提出了新的挑战。

3.2 消费者购买决策过程消费者购买决策过程主要包括需求识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和后续行为等环节。

联合利华案例分析

联合利华案例分析

联合利华案例分析联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品公司,总部位于英国和荷兰。

该公司成立于1930年,业务范围涵盖食品、饮料、清洁用品和个人护理产品等多个领域。

联合利华在全球范围内拥有数百个品牌,包括知名品牌如阿姆斯特丹、施华蔻、海飞丝、威露士、多芬等。

本文将对联合利华的案例进行分析,重点关注公司的战略、市场定位、品牌管理和创新等方面。

1. 公司战略联合利华的战略是以可持续发展为核心。

该公司致力于通过提供可持续发展的产品和解决方案来满足消费者的需求,并通过减少环境影响、改善社会福祉和促进经济增长来实现长期价值。

2. 市场定位联合利华在全球范围内拥有广泛的市场覆盖。

公司通过不同的品牌和产品线满足不同市场的需求。

例如,其个人护理品牌威露士在中国市场拥有较高的知名度和市场份额,而施华蔻则是全球领先的美发品牌。

3. 品牌管理联合利华注重品牌管理,通过不断创新和市场推广来提高品牌价值和市场份额。

公司通过广告、促销活动和社交媒体等渠道与消费者进行互动,增强品牌的认知度和忠诚度。

4. 创新联合利华在产品研发和创新方面持续投入。

公司通过不断改进现有产品和推出新产品来满足消费者的不断变化的需求。

例如,联合利华推出了一系列环保产品,如可降解包装材料和节能家电,以减少对环境的负面影响。

5. 社会责任联合利华积极履行社会责任,致力于改善社会福祉。

公司通过与非政府组织合作,推动可持续发展和社会公益项目。

此外,联合利华还致力于提高供应链的可持续性,确保产品的质量和安全。

6. 持续发展联合利华在全球范围内实施持续发展战略,通过提高效率、降低成本和增加利润来实现可持续增长。

公司通过收购和合并等方式扩大业务规模,并通过提高生产效率和供应链优化来降低成本。

总结:联合利华作为一家全球领先的消费品公司,通过可持续发展战略、市场定位、品牌管理和创新等方面的努力,取得了显著的成绩。

公司注重社会责任,致力于改善社会福祉,并通过不断创新和提高效率来实现可持续增长。

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联合利华的战略方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】联合利华的中国战略--------------------------------------------------------------------------------001年11月中国正式加入WTO,本土企业在新的市场营销环境下,最重要的任务是学习——适应——创新。

跨国公司在20世纪主导世界经济,在21世纪将主宰世界经济。

从十几年前宝洁(P&G)等最早进入中国市场到今日跨国公司全面进入,跨国公司已在中国市场做了大量的跨国行销活动,其市场战略、营销策略为本土企业学习如何适应WTO后国际市场竞争提供了生动的、近距离的、鲜活的启示。

“中国是联合利华未来发展战略中最重要的地区,它的重要性使其成为惟一在联合利华全球策略中被明确提到名称的国家。

”“在持续高速发展的经济大潮中,联合利华和其合作伙伴将以更为强有力的姿态拓展其业务,以期在中国这个竞争激烈的广阔市场中永远立于不败之地。

”“中国会成为联合利华全球增长的重要发动机,一颗20世纪20年代播下的种子开出了21世纪的花。

”上述这些言论,出自全球着名消费品企业联合利华总裁之口,我们分明可看出并确信它的“中国战略”。

早在1923年,联合利华的前身利华兄弟公司就在上海建造了肥皂厂,于1986年重返中国后,先后建立起14家合资企业,正销售旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、金纺、立顿、和路雪、蔓登琳等近20个品牌。

事实上,联合利华在重返中国后的初期道路并非平坦。

那么现在呢?联合利华显然已度过了“磨合期”,找到了中国战略的执行策略。

虽然联合利华在华销售额仅占其在全球销售额的2%,但它对中国市场极为看好,其在中国的目标是到2003年使现有业绩再翻一番。

一、联合利华中国业务概况1999年,联合利华对中国地区原有的14家合资企业进行资产重组,形成了三大主要业务:家庭及个人护理用品,食品及饮料,冰淇淋。

同时,果断退出一些非主营业务领域,以重点突出主业。

这次重组增强了联合利华在中国的投资和发展能力,强调了中国在联合利华全球策略中的重要地位,不仅使联合利华在中国产品的分类生产更加明晰、销售得以统一、品牌推广更有针对性,而且减少了内部各公司间的内耗,避免了无序竞争,提高了竞争效率。

二、全方位的本土化战略1.人力资源本土化员工本土化的组成,为联合利华深入了解各地迥然相异的消费文化、消费需求和生活习惯提供了有益的帮助,为公司拓展中国地区的业务积累了宝贵的经验。

联合利华坚信启用本土的经理人员拉近了与消费者的距离,外籍员工的人数已由1998年的100多名降到目前的30多名,公司的最终目标是由中国人领导在华业务体系。

今年以来,公司在大幅裁减外员的同时,提拔了很多本土经理人员,力争使中国经理级员工占总管理人数的95%。

同时公司还每年招收130名应届大学毕业生,对他们进行国内外的培训,以提高人力资源的整体素质。

2.采购本土化目前,联合利华在中国的本土采购已达到90%。

业内人士评价说,经过几年的摸爬滚打,联合利华对中国传统的中草药、天然植物之道已非常熟稔。

作为在乌发领域的市场创新者,“夏士莲”已占有该领域市场的最大份额——洗发水总份额的5%。

而在沐浴市场,由于近年致力于对本土自然材料的研发,“夏士莲”香皂市场占有率节节攀升,目前已占据中国沐浴市场70%的份额。

而这些含有天然材料的洗护用品,其原料的采购几乎完全在华完成。

3.资本运作本土化自“中国将试行允许外资企业国内上市”的消息公布后,联合利华中国公司方面就表达了希望在中国A股上市的想法。

据业内人士分析,联合利华有望成为中国第一个在A股上市的外资企业。

今年6月30日,联合利华中国公司向中国证监会表达了在华上市的意向,其新闻发言人在接受记者采访时表示,一旦证监会的有关法规和实施细则出台,公司将择时向证监会递交有关上市材料。

在联合利华看来,能在中国国内上市有三大好处:一是跨国公司本土化的表现之一,通过证券市场把公司自身的发展与当地消费公司产品的公众紧密地联系起来,能够产生最直接的反应。

二是有助于通过推出股票期权的激励和留任本土员工,吸引更多的优秀人才。

按照公司最高领导的说法,目标是两三年后,让联合利华的所有员工有能力——如果他们愿意的话——参股或持有联合利华的股票,让他们成为企业的所有者。

三是有助于提高公司的知名度。

4.形象本土化以前,消费者通过产品品牌认识联合利华。

为了与中国消费者更加直接有效地沟通,联合利华认为有必要发展有中国特色的新的企业标识。

2001年4月12日,联合利华(中国)有限公司在北京钓鱼台国宾馆举行了盛大的新闻发布会,宣布在中国启用新的企业标识。

新标识的口号“有家,就有联合利华”,不仅是对联合利华进入中国后发展的总结,更重要的是表明了联合利华今后对中国市场和每个家庭的承诺——帮助他们提高生活质量,将美好和幸福带给每一个家庭。

新标识中新增添的小房子更使人感到温馨、舒适和浪漫,充分体现了联合利华重视中国市场,关爱中国家庭的初衷。

这是联合利华全球第一次以本土形象面向本土市场。

5.研发本土化联合利华每年用于研究发展的费用约为10亿美元。

今年2月28日,联合利华在上海成立了其在全球的第6个研发中心。

该中心投入资金亿美元,今年年底在此工作的中国科研人员将达150人,今后每年的运行费用6000万元人民币。

这一研发中心将全部雇用中国科学家,他们将有机会接触到联合利华全球研发网络的资源,这是联合利华实施本土化战略的一个重要标志。

研发中心除了致力于产品的技术开发和技术更新外,同时注重将中国传统科学倡导的天然成分引入到产品中,以不断增加产品的技术含量,提高产品的附加值,从而提升产品的市场竞争力。

6.品牌本土化联合利华在把它的全球品牌带到中国的同时,也不断收购中国当地有影响、有潜力的本土品牌,并对之在技术、研发、形象和推广方面加大力度,使它们满足当地消费者的需要。

三、品牌管理联合利华有着丰富、成熟的多品牌管理经验。

从全球角度看,它是采取了集中品牌战略,压缩品牌数量,并保证一线品牌的增长率;从当地战略看,它力求在发展全球品牌的同时,保护和发展本土品牌。

总体上,使公司拥有的品牌处于动态最优状态,这有力地说明联合利华满足当地消费者需求的决心。

1.集中品牌战略如何迅速提高、保持企业高速发展,一直是许多国际型企业非常关注和急需解决的问题。

同样,对于业务量庞大、人员及机构众多的联合利华,提高企业发展速度也并非易事,所以公司于1999年提出了全球战略:即增长之路。

增长之路主要包括:与消费者再联系、集中优势品牌、探寻新的销售模式、分销方式、建立世界级的供应链、业务结构简单明了、构筑良好的企业文化,他们希望用5年的时间,经过一系列的调整,到2004年公司的年销售额增长率达到6%、利润率达到16%(目前联合利华每年的销售增长率为2%,利润率为10%)。

目前增长之路虽然刚刚开始,但是在公司的财政报表上已有所体现,2000年第三季度的销售增长率为5%,亚洲新兴市场的销售也从21%增长到35%。

集中战略主要体现在行业、产品类别和品牌三个方面。

联合利华认为,衡量公司是否健康发展的标准有两个:一个是一线品牌的增长率;一个是它们在所有业务中所占的比例。

到2004年,一线品牌应该占到全部业务的90%~95%,年增长率必须达到5%~6%。

目前,它们的业务占有率是80%。

联合利华压缩品牌规模是从2000个品牌中选出400个品牌,其根据是80/20规律。

那么,如何在众多的品牌中选择出400个品牌?联合利华的标准是看“是否有潜力成为有吸引力和有规模的品牌”。

当然,没有被选择的品牌并非全部卖掉,有些会根据业务的调整重组到现有的400个品牌结构中。

2.全球品牌与当地品牌并举联合利华在华的近20个牌子几乎都是同类产品的佼佼者。

力士与夏士莲在洗发水和沐浴类产品中位居前列;中华牙膏是牙膏市场的老字号;奥妙洗衣粉在去年降价30%后,迅速成为城市洗衣粉市场的领导者;立顿红茶的市场占有率超过80%;和路雪在冰淇淋市场的地位无人可替。

保持如此惊人的市场占有率和知名度,与联合利华的品牌运作密切相关。

对全球品牌,联合利华进行本土化改造,使其符合本土消费者的需求;对本土品牌,联合利华对之注入国际经验、资源和技术,一方面充分继承和发扬品牌特色,另一方面不断推陈出新,为品牌注入新的活力和内涵。

这一品牌策略带来的是超过50亿元的销售额和每年两位数的增长业绩,这证明联合利华将本土化和全球化相结合的努力已获得成功。

事实上,很少有跨国公司像联合利华这样并不一味推广自有品牌,而是善于收购本土品牌并提升为国际品牌。

3.品牌创新“品牌要发展就要不断的创新”,这是联合利华推广品牌的一个重要原则。

每年联合利华花费60亿美元推广自己的品牌,使之成为世界上广告花费最多的公司之一。

联合利华将品牌的发展分为三个阶段:第一个阶段是要保证品牌生存所要具备的基本生存能力,如需要有产品的配方和广告以及分销和营销的改良;第二个阶段是品牌要有新的形式,品牌要不断以新的形式创造新的价值,如过去的洗衣粉和洗衣液,现在公司发明了一种洗衣药片,洗衣药片放在洗衣机中具有洗衣粉和液体的功能,品牌正是要通过其他形式创造价值;第三个阶段是要让品牌有突破,如联合利华目前推出的速食汤,它是一种投币购买食物,类似于从投币购买机购买可口可乐。

在许多人的印象中,过去47年里,“中华”一直是中国人的、有着悠久历史的品牌,给人这样的感觉:质朴、平和、成熟、稳重,但多少显得有些老化。

作为联合利华中华专业口腔护理中心全新技术的成果,中华牙膏推出了一款创新型产品——中华草本抗菌牙膏。

它是目前市场上惟一能够“去火抗菌双保护,牙齿牙龈都健康”的牙膏产品。

联合利华对中华牙膏的创新不仅在技术和配方上,同时也在外包装和形象上。

绝大多数消费者觉得中华牙膏整个标识的设计过于陈旧,因此自2001年5月中旬,联合利华重新设计了中华牙膏新形象。

它由消费者在数百种设计方案中挑选出最后结果:包装图文分明,标识醒目,色彩时尚;采用复合管,轻便耐用;在保留“中华”坚实的品牌内涵的同时,更赋予品牌创新、现代、专业的附加价值。

品牌标识中固有的三个元素非常令人难忘:华表、“中华”繁体字样和天安门图形。

新标识保留了这三个特有的元素,同时注入了新的内涵——创新、专业精神和现代感。

形象和内涵虽然改变,但中华产品的定位不变:它永远是中国人的大众化家庭性口腔消费用品。

四、社会营销作为中国现代公民的一员、中国社会结构的一部分,联合利华认为有责任满足这个国家和所在社会人们的需求,这仅仅通过提供产品来完成是远远不够的。

公司所选择的公益项目并不注重商业回报或宣传价值,却力求所作所为能为提高人们的生活质量做出积极的贡献。

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