计算机管理信息系统结构规划方案
《管理信息系统》教学大纲
《管理信息系统》课程教学大纲一、说明（一）课程基本信息［课程名称］管理信息系统［英文名称]Management Information System[课程代码］040183［课程类别]专业基础课[学分］3学分[总学时］48 学时.其中理论32学时、实验16学时。
[适用对象］工商管理、市场营销、旅游管理等专业[先修课程］管理学原理、计算机基础(二）课程介绍《管理信息系统》课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。
该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具,并结合管理工作实际,对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制.（三）教学目的与要求教学目的《管理信息系统》课程是工商管理、市场营销、旅游管理等专业基础课。
学生通过学习该课程后，在知识和能力等方面应达到的目标是让学生从管理、组织和技术等多个角度来认识管理信息系统,了解组织如何使管理信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起，获得竞争优势。
授课内容主要侧重于学科基础知识，包括管理信息系统的概念，各种应用系统的介绍，信息技术的基础，系统的开发的基本知识。
在教学案例中，讨论了现代管理信息系统与企业可持续竞争优势之间的关系，管理信息系统与组织控制、业务流程之间的关系等问题。
教学要求第一，知识、能力素质基本要求知识要求：掌握管理信息化建设中的管理信息系统开发从系统规划、分析、设计到实施各个阶段的基本理论知识和基本方法。
能力素质要求:掌握信息化管理建设过程中的信息系统开发步骤、具有运用所学管理信息系统知识挖掘出企业系统应具备的功能的能力.第二，教学模式基本要求课程设计是本门课程的一个特点，所以，将课堂理论教学、案例启发教学、课外调研、课后指导等有机结合起来，提高教学效率。
信息系统建设方案
第1章综合布线及计算机网络系统1.1 综合布线系统1.1.1概述现代化的智能建筑,信息布线系统已不仅仅要求能支持一般的语音传输,还应能够支持多种计算机网络协议的设备的信息互连,可适应各种灵活的、容错的组网方案；同时由于新技术、新产品的不断出现，传输线路要求能够在若干年里适应发展的需要。
因此建立具有开放、兼容、可靠性高、实用性强、易于管理、具有先进性、面向未来的综合布线系统，对于现代化建筑是必不可少的。
综合布线系统一般由六个独立的子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中，其六个子系统分别为：工作区子系统(Work Area)、水平子系统(Horizontal)、管理区子系统(Administration)、干线子系统(Backbone)、设备间子系统(Equipment)、建筑群子系统(Campus)。
综合布线系统遵循统一的国际标准，国际标准主要有：ISO/IEC11801及TIA/EIA-568-A。
国内综合布线系统相应的规范有：《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》、《建筑与建筑群综合布线系统验收规范》。
综合布线六个子系统示意图如下：1.1.2功能及应用从理论上讲，综合布线系统可以容纳话音：电话、传真、音响（广播）；数据：计算机信号、公共数据信息；图像：各种电视信号、监视信号；控制：温度、压力、流量、水位以及烟雾等各类控制信号。
但是，在目前的实际工程应用中，综合布线主要作为语音和数据的物理传输平台。
智能大厦的投资是一个长远的计划，人们不仅能以现有的应用来规划，更应从发展的眼光来看。
IT业的发展迅速，只有采用一个合理的布线系统，才能以不变应万变，以最少的投资支持未来出现的任何新应用。
采用标准的综合布线，能带给用户即插即用的便利，并且，管理与维护也非常简单。
综合布线可提供一个完美高效的计算机网络办公环境，即插即用地支持多种接入，包括：电话、传真、100Base-T高速数据网络、视讯会议系统、Internet/Intranet接入、Modem接入以及ADSL接入互连网等。
《管理信息系统》第5章 系统规划
四、系统规划阶段的主要任务与特点
（一）系统规划的主要任务 ➢制定信息系统的发展战略； ➢制定信息系统的总体方案，形成MIS 的总体结构方案，安排项目开发计划； ➢制定系统建设的资源分配计划。
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（二）系统规划阶段的特点
结构化程 度低
高层管理 人员是参 与的主体
系统规 划不宜
用户,MIS委员会
总经理批准 批准
规划工作总结
不批准 返回当前步骤
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第二节 现行系统初步调查与分析
▪一、现行系统初步调查
➢是指对企业的目标、任务、企业概况 、外部环境、当前系统的业务流程和子 系统的划分、系统的开发条件等做出概 括性的描述，并为系统目标的确定以及 方案的可行性研究提供定性和定量的依 据。
企业过程
识别
数据分析
ห้องสมุดไป่ตู้
开发策略
信息系统结构
设计
数据
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2、BSP方法的详细步骤
（1）准备工作 ； （2）调研 ； （3）定义业务过程 ； （4）业务过程重组 ； （5）定义数据类 ； （6）定义MIS的总体结构 ； （7）确定子系统开发的先 后顺序 ； （8）形成文档、建议书以 及开发计划。
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第四节 战略规划常用方法
一、BSP方法
企业系统规划法（Business System Planning, 简称BSP法） 是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标 和结构，从而更好地支持企业目标的实现。
企业目标
信息系统目标
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第二节 现行系统初步调查与分析
管理信息系统规划案例
管理信息系统规划案例管理信息系统案例分析案例1:缺乏计算机管理的某书社某高校旁有一家经营图书出租业务的书社，目前该书社还没有使用计算机來进行管理。
学生张某经估去该书社租书，看到该书社的日常管理非常混乱，并II员工劳动强度大、工作效率低，所以他希塑能够为该书社建立一个管理信息系统，从而找出一条好的途径來改善书社的经营管理，提高书社员工服务效率、质量，从而提高顾客满意度。
张某首先对该书社的经营业务进行了详细调査，他了解到的情况如下：书社的规章制度要求，任何人要想成为该书社的会员需交纳押金100元（退证时返还），而J1在加入时，需将身份证号（若是学生还另外需要学号）、住址、固定电话号码、移动电话号码、电子邮件地址登记在顾客卡片中。
成为会员的顾客可得到该书社的一张会员卡，并且可用它来租借书社所有图书。
目前的一个问题是，会员个人资料在登记注册后可能会发生变化，但却无法得到及时更新。
放在书社营业厅架子上的图书按类别及书名的字母顺序进行排列展示，而那些将彼出租的图书存放在收银台后面的库房内。
当顾客把展示架上的样本图书拿到柜台时，店员就得去后面的柜台查找。
有时返还的图书没有按正确的顺序归档，这时就使得查找工作变得非常费力了。
当顾客來到丿占里还书时，店员首先检查还书是否准时，超期的顾客应交纳过期费。
店员工作繁忙时，來不及把返还的图书重新摆放到库房内，造成图书堆积。
当顾客挑选了没有來得及上架的图书后，顾客是租不到他想要看的图书的。
有时候一些新出版的或是畅销的图书可能供不应求，尤其是在周末。
管理者应当把这些图书多储备些以备租用。
另外，由于书社无法跟踪销售趋势以合理安排存货，一些很少被租用的图书时间久了依然被保存在店里。
通过上面的调查分析，张某认为该书社应该结合口身的实际情况建立一个管理信息系统來加强日常工作的管理，将员工从繁忙的、低效率的工作状态中解脱出來，从而改善书社的经营状况。
思考讨论：该书社原有的业务流程中存在哪些不合理的地方？提示：会员制不方便临时租书的读者。
管理信息系统的层次结构
2.2
事务处理系统（TPS）的运行过程 源数据自动化
数据收集： 手工获取
数据编辑：检查数据有效性和完整性 数据修改 数据操作：包括分类、排序、计算、汇总、存储数据等。
• 高度交互的 MIS与 DSS和人工智能系统的结合体
• ERP是在企业管理的基础上，从制造业资源规划、 管理发展成的一个通用的MIS系统。
• MIS 的组成
– 进度表：又称周期表，是按周期或按日程如每日、每周、每月生成的 报表。
– 需求报表：按管理者的要求系统提供相应信息的报表。
– 异常报表：出现异常，或需管理者加以注意时，由系统自动生成的报 表。
• 每当异常报表产生时，管理者们应该采取相应行动。 • 周密考虑设定异常报表的参数或“触发点” ，设定点过低异常报表数量 过多；过高则可能导致需加注意的问题未引起重视。
第二章 信息系统的层次结构
• 2.4 决策支持系统（DSS）
• 决策支持系统的发展现正向智能化、群体和行为导向发展。 – 智能化决策支持系统(IDSS)：80年代知识工程（KE）、人工智能（AI）
和专家系统（ ES）的兴起，为处理不确定性领域的问题提供了技术保证， 使DSS朝着智能化方向前进，形成了今天IDSS的结构，确定了DSS在技术上 要研究的问题。 – 群体 DSS （GDSS ）： 群体决策支持系统（ GDSS）是一个基于计算机网络， 决策者的共同工作来解决半、非结构化问题的交互式系统。GDSS系统改变 了会议的定义，其不记名输入方法鼓励人们更加开放平等地参与群体决策， 不记名通讯系统还减少了某个成员控制辩论、独断专行的可能性，使交流比 较民主。 – 群体决策支持系统技术的利用能够提高决策的水平，鼓励公开自由输入观念， 评价不同方案，而不仅仅是折衷地选择一个方案，参与者会感受到一种更加 民主的环境。 – 各种DSS的宗旨，都是千方百计地利用各种信息处理技术迎合决策者的需求， 扩大他们的决策能力，属于业务导向（Business Oriented）型的DSS。 – 行为导向DSS（Behavior Oriented）是从一个全新的角度即行为科学角度来 研究对决策者的支持，其主要研究对象是人，而不是以计算机为基础的信息 处理系统，主要是利用对决策行为的引导来支持决策，而不仅仅用信息支持 决策，这将会为人类最终解决决策问题开辟一条新的道路。
第四章 管理信息系统战略规划
第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。
本章将重点介绍四个方面的内容。
首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。
对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。
需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。
我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。
其次介绍了开发方法和开发方式。
为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。
最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。
第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。
一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。
战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。
（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。
战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。
企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。
信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。
是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。
管理信息系统战略规划的常用方法
管理信息系统战略规划的常用方法制定MIS战略规划的方法有多种，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning, BSP）等三种。
还有几种用于特殊情况，或者作整体规划的一部分使用，如企业信息分析与集成技术（BIAIT ）、产出／方法分析 (E/MA )、投资回收法（ROI）、征费法（Chargeout）、零线预算法、阶石法等。
一、关键成功因素法（CSF）1970年哈佛大学William Zani 教授在MIS模型中用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。
过了10年，麻省理工学院John Rockart教授把CSF提高成为MIS的战略。
应用这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。
所谓的关键成功因素，就是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素，它们是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。
不同组织、不同的业务活动中的关键成功因素是不同的，即使在同一组织同一类型的业务活动中，在不同的时期，其关键成功因素也有所不同。
因此，一个组织的关键成功因素应当根据本组织的判断，包括企业所处的行业结构、企业的竞争策略、企业在本行业中的地位、市场和社会环境的变动等。
CSF是通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
其步骤如下：（1）了解企业和信息系统的战略目标。
（2）识别影响战略目标的所有成功因素。
（3）确定关键成功因素。
（4）识别性能指标识别和标准。
确定关键成功因素所用的工具是树枝因果图。
例如，某企业有一个目标，是提高产品竞争力，可以用树枝图画出影响它的各种因素，以及影响这些因素的子因素，见图4.2.1所示。
图4.2.1 树枝图如何评价这些因素中哪些因素是关键成功因素，不同的企业是不同的。
信息管理系统项目方案书
信息管理系统——项目方案书——目录第一章概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 系统目标 (4)1。
3 编写目的 (5)1。
3。
1 编写目的 (5)1。
3.2 编写方法 (5)1.4 读者对象 (5)1。
5 术语定义 (5)第二章项目解决方案概述 (7)2。
1 术语定义 (7)2.2项目软件系统解决方案 (8)2。
3项目管理方案 (10)2.4项目实施方案 (11)2。
5项目运行与维护方案 (12)2。
6项目团队组成 (12)第三章系统业务模型 (14)3.1 系统功能模型 (14)3.2 系统角色描述 (14)3。
3 系统功能描述 (14)第四章个人办公业务模型 (15)4。
1 个人办公功能模型 (15)4.2 个人办公功能描述 (15)4.2。
1 日常办公功能描述 (15)4.2。
2 工作日志功能描述 (16)4。
2。
3 电子邮件功能描述 (16)4。
2.4 个性设置功能描述 (16)第五章公共办公业务模型 (16)5。
1公共办公功能图 (16)5.2公共办公业务流程 (17)5。
2。
1 物资申请业务流程 (17)5。
2。
2 会议申请业务流程 (17)5。
2.3 用车申请业务流程 (17)5.2.4 车辆维护申请业务流程 (17)5.2.5 接待申请业务流程 (17)5。
3公共办公功能描述 (17)5.3。
1 部门文档功能描述 (17)5。
3.2 公共交流功能描述 (17)5.3。
3 物资管理功能描述 (17)5。
3。
4 会议管理功能描述 (18)5。
3。
5 车辆管理功能描述 (18)5.3.6 来访管理功能描述 (18)5.3。
7 接待管理功能描述 (19)第六章事务中心业务模型 (19)6.1 事务中心功能图 (19)6.2 事务中心功能描述 (19)6.2。
1 任务管理功能描述 (19)6.2.2 任务管理功能描述 (19)6。
2。
3 请示管理功能描述 (20)6。
2.4 请示管理功能描述 (20)6.2。
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计算机管理信息系统工程总体方案XX管理信息系统框架方案一、概要（一）方案简介本方案是根据XX实业集团股份管理信息系统的现阶段情况和为适应企业发展的机构改革而提出的。
由于XX业务的发展，需要进一步扩充信息管理系统的功能和应用围。
本方案的宗旨就是逐步完善XX的管理信息系统，为XX提供一个完整的设计和实施方案。
管理系统的服务目标是：为XX提供一个物流、资金流、信息流方面的集成系统，实现企业各种信息的实时传输和反馈，追求物料、资金流动中的动态平衡。
本方案将对网络的扩建及系统的开发与实施做具体说明。
（二）需求分析●程序设计：对销售网络管理、客户关系管理、决策支持管理、工厂生产管理、外供应链管理、人力资源管理等部分根据XX的需求并兼顾数据的安全性及办公自动化等进行软件开发。
●信息共享和发布系统：建立XX股份部的电子信息库并利用Internet网络为XX高层领导及其主管部门提供综合信息查询、信息发布各种统计分析的辅助决策手段，使其能及时、准确地了解市场信息、竞争对手状况、财务情况、资金流动、固定资产、供应链状况等信息。
●培养企业部专业技术人才：在系统建设的同时，建立一个由既具备丰富的管理经验又掌握先进的计算机应用技术和能力的复合型人才组成的IT部门（包括IT经理），使部门的每一位成员都具备系统培训和一定的开发能力，解决集团现有的技术人员开发能力有限问题，减少因技术人员的流动而造成的经济损失。
●各类人员培训：包括各职能部门领导及工作人员、管理人员、操作人员等的普及教育、操作培训、技术培训等；XX 主要信息技术人员的高级技术培训等；建立、健全各种管理的规章制度、技术标准和业务规等。
●计算机运行环境的建设：包括XX股份各层次的计算机硬件设备、系统软件的配置、订货、安装、测试、验收等。
XX于一九九六年开始采用四班系统对冰淇淋分公司的产供环节进行管理，初步满足了分公司生产管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司现有的四班系统数据不完整，应用水平低，技术支持滞后，对个别使用人员依赖性强，这一状况需尽快改变和完善。
●信息网络体系建设：包括XX股份各层次的局域网络以及沟通XX上下外联系的企业广域网络。
（四）系统的设计原则（１）可行性和适应性系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性，并要有对于今后企业发展的适应性。
（２）实用性和经济性系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则，尽可能地做到边建设、边应用、边收效、边发展。
（３）先进性和成熟性系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。
不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年占主导地位，并能顺利地过渡到下一代技术。
（４）开放性和标准性为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。
具体地说，就是在遵循统一的国际标准或工业标准的前提下，允许用不同厂商的产品来相互替换，这种替换包括整个系统及其组成部件。
（５）可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
（６）安全性和性在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。
（７）可扩展性和易维护性为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。
二、网络设计（一）设计原则（１）具有较高的安全性、可靠性、成熟性。
（２）具有优良的可维护性、可操作性和互操作性。
（３）计算机系统各级接口有较好的兼容能力以及系统具有较强的扩充能力。
（４）系统设计充分考虑到软、硬件的可扩充性和兼容性。
（５）兼顾当前的业务需求以及业务的发展，设计留有一定的可伸缩性。
（二）网络系统总体结构如上图所示，在企业总部构建一个部局域网，工厂、分公司和办事处可通过线登录到此局域网上。
１、总部局域网的系统配置及构架（１）主服务器选用高档快速、大容量硬盘的服务器。
配有不间断电源和磁带机。
操作系统采用Window NT SERVER 4.0。
相应的数据库环境采用Oracle 8 for NT4.0。
（２）工作站选用目前流行的高速PC机。
操作系统可采用Windows 95/98, Windows NT Workstation。
（３）局域网的拓扑结构可采用星型的连接方式，根据计算机的数量购置集线器，利用双绞线连接（４）设置一个远程访问服务器，允许远程的登录和访问。
２、各工厂、分公司和办事处计算机系统配置（１）数据库服务器Oracle SQL Server 8数据库的选型应尽可能保持与集团总部所选择的数据库类型一致，这样在分布式的数据库连接、访问、控制中可以保证数据访问的一致性和访问效率、而无需另外配置各种数据库互访的网关（Gateway）。
（２）电子服务器Microsoft Exchange Server或Netscape Mail Server for NT（３）客户端Windows 98、Visual Basic 6.0、Netscape Navigator 4.0或者Microsoft Internet Explorer 5.0。
各工厂、分公司和办事处通过总部的代理服务器（Proxy Server）浏览国际互联网上有关信息，总部与它们之间的服务可以通过部系统实现。
三、系统开发和实施的三个阶段（一）第一阶段1、客户关系管理分系统●客户资料建档（１）基本资料（２）信用状况（３）交易条件（４）交易记录●客户分类与分级●市场竞争对手2、销售网络管理分系统功能●合同定单管理: 制定产品定单●销售开票: 根据开票通知进行提货单及增值税发票的打印，记业务库存。
●按照需要，对已开票据的有冲单功能。
●销售实绩查询: 对任意时间段、客户及商品等定位条件进行销售实绩查询。
●销售票据查询:对任意条件的销售提货单，发票等票据容明细及汇总查询。
●销售实绩报表打印:汇总，明细打印任意时间段的销售实绩统计报表。
3、建立IT 队伍（二）第二阶段１、决策支持管理分系统（1）信息共享与分布主要任务：建立XX部电子信息库、采集外接网络有关信息等。
功能：为各级领导的决策提供全方位、高质量的信息服务；为管理人员和业务人员提供全程性的信息服务；为系统有关单位提供广泛而实用的信息服务。
信息分类：☞主要业务处理信息（生产、营销、财务）文件档案管理信息人力资源管理信息外接网络信息电子信息库功能：是对以上信息经收集、筛选并存贮在信息库中，可提供各种需要的统计、查询，对其中品种、价格、数量、时间、地点五大因素及相关资料的综合分析可获得服装行业发展的第一手资料。
信息库的功能结构如下：信息库功能装库功能查询功能打印功能汇总综合功能维护功能（２）领导综合服务主要容可归结如下:●系列产品市场销售形势与库存结构●企业资金、人事、财务运作情况●政治/政策法规(国家、自治区、市新出台的重大政策、经济信息、法规等)●行业信息(国外本行业的重大举措与产品供求信息)●销售情况(财务、营业额、销售形势)●生产工厂情况(产量、生产进度、库存情况)通过功能集成和权限设置，领导综合服务分系统可分为总裁查询系统、副总裁查询系统、厂长/处长查询系统、员工查询系统、调拨站查询系统等。
（３）其它综合事务处理总办、党办、工会、行政、安保等部门日常事务工作一般可用Lotus Notes和Ms-office等办公自动化软件并借助于电子邮政系统等来解决,也可根据其业务特点开发适应其特点的应用。
2、工厂生产管理分系统 (MRPⅡ)主要任务：将市场部门提供的生产需求及生产能力的测算来确定月度生产计划并细化成车间生产定单，原、辅料需求计划，并对各生产车间的生产过程做协调，实现对原料、半产品及成品的生产管理。
该分系统包括以下几个部分：（１）生产计划管理子系统●年度计划管理●季生产计划管理●月生产计划管理●生产计划的细化●配方管理●生产计划调控●物料消耗控制●生产统计（２）工艺过程控制子系统●工艺过程控制●工艺分析（３）仓库管理子系统（４）车间生产管理子系统用于帮助监督和控制所有的车间生产活动，以工作任务（车间任务书）和生产进度计划为主要对象，反映生产过程中生产、劳力和材料消耗情况，以及在制品状况。
●物料／能力可获性查询●车间任务书下达●车间任务书维护●物料分配●车间文档打印●进度／调度报告●工票处理●车间生产情况查询●报告如职工效率报告、部门／工作中心效率报告、缺料报告、未结车间任务书报告等。
（5）生产统计管理和车间成本核算子系统●车间生产统计：包括生产进度统计和生产工时统计●工厂生产统计：将各车间的生产统计数据进行汇总处理，获取工厂的生产统计指标。
３、人力资源管理用于人事档案管理、工资管理、养老金和公积金管理，辅助人劳科工作人员管理人力资源各方面的信息，提高管理工作的效率和质量。
（１）人事管理子系统●人事基本信息管理●人事动态信息管理●人员培训管理●人员考核及奖惩记录（２）工资管理子系统●工资栏目维护（适应工资结构的工资项目维护）●考勤管理（数据维护、考勤统计、报表输出）●工资计算方法设定●工资基本信息维护●工资生成（按月生成）●工资单打印（分类打印）●工资报表打印（包括工资清单、工资汇总表等）●信用卡数据生成（３）养老金和公积金管理子系统其主要功能包括：养老金和公积金的计算、汇总及统计查询、及报表打印４、研究与开发部门的管理使研发部门充分有效地运作，使新产品的研制、工艺流程设计、试生产、商品化等环节有机衔接。
５、外供应链管理●供应商管理:建立供应商档案和物料报价系统●订货需求:生成预排订货计划●辅料计划:根据订货需求及实际库存情况生成辅料预排计划，修改后生成辅料的执行计划。
●采购合同管理:根据采购计划编制、签订采购合同，对为结合同进行跟踪管理。
●到货处理:根据到货通知书，派发调运通知，到达的货物经检验合格后方能入库并记录台帐●采购查询（第三阶段）外地工厂管理。