述职报告工作亮点
年终述职报告亮点(3篇)

第1篇大家好!在这一年的工作即将结束之际,我有幸向大家汇报我的年终述职报告。
回顾过去的一年,我深知自己在工作中取得了一些成绩,同时也存在一些不足。
在此,我将从以下几个方面进行总结,以便更好地总结经验,为新一年的工作做好准备。
一、工作亮点1.业绩突破在过去的一年里,我紧紧围绕公司发展战略,充分发挥自身专业优势,努力提高工作效率,实现了业绩的稳步增长。
具体表现在以下几个方面:(1)项目完成情况:共参与XX个项目,其中XX个项目已圆满完成,为公司创造了良好的经济效益。
(2)个人业绩:根据公司考核标准,我的业绩考核得分在部门中名列前茅。
2.团队协作(1)主动沟通:在工作中,我注重与同事、上级的沟通交流,确保信息畅通,提高团队协作效率。
(2)跨部门协作:积极参与跨部门项目,与各相关部门保持密切合作,共同推进项目进度。
3.技能提升(1)专业知识:通过自学、培训等方式,不断提高自己的专业知识水平,为工作提供有力保障。
(2)技能培训:积极参加公司组织的各类技能培训,提升自己的综合素质。
4.创新意识(1)工作方法创新:针对工作中遇到的问题,不断探索新的工作方法,提高工作效率。
(2)业务创新:在业务领域,积极尝试新的业务模式,为公司创造新的增长点。
二、不足与改进1.时间管理在过去的一年里,我在时间管理方面还存在不足,导致部分工作进度受到影响。
针对这一问题,我将在新的一年里加强时间管理,提高工作效率。
2.沟通能力在与同事、上级的沟通中,有时表达不够清晰,导致信息传递不畅。
为此,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。
3.团队协作在团队协作中,有时过于关注个人业绩,忽视了团队整体利益。
今后,我将更加注重团队协作,发挥团队优势,共同完成公司目标。
三、新年工作计划1.业绩提升在新的一年里,我将继续努力提高自己的业务水平,为公司创造更多价值。
2.团队建设加强团队建设,提高团队凝聚力,发挥团队整体优势。
3.个人成长继续学习专业知识,提升自身综合素质,为公司发展贡献更多力量。
述职报告工作亮点及问题分析

述职报告工作亮点及问题分析尊敬的领导:我是XX部门XX岗位的一名员工,今天我将向您汇报过去一段时间内的工作情况,对我所取得的工作亮点进行总结,并针对其中存在的问题进行分析,希望能够得到您的指导和帮助。
一、工作亮点1. 业绩突出在过去的时间里,我在工作中努力提高自己的工作效率,兢兢业业地完成了主管交给我的各项任务。
特别是在销售指标方面,我积极开拓市场,与客户保持良好的沟通和合作。
通过个人努力,成功地完成了本季度的销售目标,并且与客户建立了长期合作伙伴关系。
2. 团队协作能力作为一个团队的一员,我注重与同事的沟通和协作,积极参与团队项目,并与团队成员共同解决问题。
我始终保持良好的工作关系,帮助其他团队成员完成任务,提高了整个团队的工作效率和合作能力。
3. 自我学习能力我深知工作需求不断变化的现实,因此我注重自我学习和提升的过程。
我积极参加公司组织的培训课程,并通过学习新知识和技能,提高了自己的工作能力。
我也积极关注业界新动态,不断更新自己的知识储备,为公司的发展贡献力量。
二、存在的问题1. 沟通不畅在工作中,我发现自己对于表达思想和观点还存在一些不足。
有时候,我无法清晰地表达自己的意见,导致沟通效果不理想。
我意识到这是一个需要加强的方面,我将积极寻求改进的方法,提高自己的沟通能力。
2. 时间管理不当由于工作任务繁重,我有时候会出现时间管理上的问题。
我尚未完全掌握合理规划和分配自己的工作时间的方法。
这导致了某些工作的延误,影响了整个团队的工作效率。
我将重视这个问题,学习时间管理的技巧,提高自己的工作效率。
3. 缺乏创新意识在一些工作中,我意识到自己缺乏独立思考和创新能力。
虽然能够完成交付的任务,但缺乏改进和创新的能力。
我会努力开拓思维,培养创新意识,为公司的发展提供更多的创新方案和想法。
三、改进措施1. 加强沟通能力培训我将积极参加公司组织的沟通能力培训,提高自己的表达和沟通能力。
我会多学习一些沟通技巧,并通过与同事的交流实践,逐渐改善自己的沟通方式。
个人述职报告工作亮点

个人述职报告工作亮点
尊敬的领导:
我很荣幸向您提交我的个人述职报告,以下是我工作期间的亮点。
1. 有效管理时间:我一直注重自己的时间管理。
通过合理规划我的每天工作日程,并制定优先级,我能够在工作时间内高效完成任务。
这帮助我提高了工作效率,并且能够处理更多的工作任务。
2. 主动解决问题:我上级给予我一定的自主权,因此我非常注重主动解决问题。
在工作中,我会积极思考并尝试独立解决问题,而不是完全依赖他人。
通过我自己的努力,我能够在工作中遇到的挑战中找到切实可行的解决方案。
3. 团队合作:团队合作对于工作的顺利进行非常重要。
我一直致力于与团队成员建立良好的合作关系,并尽力帮助他们解决问题。
我会积极与他人沟通,并提供必要的支持和指导,以确保整个团队都能够顺利推进工作。
4. 高质量的工作成果:我一直以高质量的工作成果为目标,我的工作始终力求精益求精。
我会仔细审核工作的细节,并确保完全符合要求。
通过这样的努力,我能够获得同事和上级的认可,并在工作中取得了很好的成果。
5. 追求自我发展:我相信持续学习和不断提升自己的重要性。
我会主动参加培训课程和学习机会,不仅提高自己的专业知识和技能,还不断完善自己的领导力和沟通能力。
这样我能够更好地适应工作的需求,并且为公司的发展作出更大贡献。
感谢您阅读我的个人述职报告。
我将继续保持努力工作,发挥更大的潜力,为公司的发展做出更多的贡献。
此致
敬礼。
年终述职报告亮点怎么写

年终述职报告亮点怎么写年终述职报告亮点1.成绩突出今年我在工作中取得了令人瞩目的成绩。
首先,我在销售部门中表现出色,在达成销售目标方面成绩突出。
我总结了市场需求并与客户保持了良好的沟通,为公司带来了大型订单。
其次,我在项目管理方面也表现出众。
我能够合理安排时间,使项目按时完成,同时保持了出色的质量。
2.优秀的团队合作能力作为团队的一员,我积极参与并贡献力量,始终保持良好的团队合作精神。
我能够与不同背景和专业知识的同事有效地合作,共同解决问题。
我积极分享自己的经验和知识,并帮助团队成员提高其工作效率和成果。
3.创新思维根据对市场的分析和了解,我推出了一项新产品,并通过市场调研确定了其潜在用户群。
我协调了产品开发团队,确保新产品按时上市,并开展了有效的宣传策略,以获得更多的市场份额。
成功推出新产品为公司带来了更多利润,同时提升了公司的市场竞争力。
4.快速学习能力在过去的一年里,我面临了许多新的挑战和任务。
虽然这些任务对我来说是全新的,但是通过快速学习和适应,我能够迅速掌握新的技能和知识,并在短时间内完成任务。
快速学习能力使我能够在快节奏的工作环境中保持高效,为公司节省了时间和资源。
5.客户满意度在工作中,我始终将客户满意放在首位。
通过及时回复客户的需求,积极解决问题和提供优质的服务,我能够建立起与客户的长期合作关系,并获得了高度的客户满意度。
客户满意是业务成功的关键,我为能够得到客户的信任和认可而感到自豪。
6.领导能力我不断锻炼和提高自己的领导能力。
我能够有效地管理和指导团队,并鼓励他们充分发挥潜力。
通过设置合理的目标和制定明确的计划,我能够帮助团队成员理解公司的战略目标,并激发他们的工作动力。
我的领导能力有助于团队更好地完成任务,同时也有助于个人职业发展。
7.专业知识和技能的持续提升我始终重视继续教育和学习,并不断提升自己的专业知识和技能。
通过参加行业研讨会和读书分享会,我能够了解最新的行业动态并发掘新的机会。
年度述职报告个人工作亮点

年度述职报告个人工作亮点
尊敬的上级领导:
您好!在过去的一年中,我从事着XX岗位的工作,通过努力和学习,取得了一些成绩,以下是我在过去一年中的个人工作亮点:
一、工作成果突出:在过去一年中,我积极参与公司项目,负责项目的开发与实施工作。
通过深入调研和市场分析,我准确把握了市场需求,将产品改进方向与市场需求相结合,成功开发了一款具有竞争优势的新产品,获得了较好的市场反馈。
二、团队合作能力突出:作为项目经理,我积极主动地与团队成员沟通协调,始终保持团队的高度凝聚力。
在项目过程中,我注重团队成员的个人发展和能力培养,通过定期培训和交流会议,提升了团队整体的工作效率和质量,使团队成员个人能力进一步提升。
三、专业知识不断提升:我始终保持学习的态度,通过阅读专业书籍、参加行业培训、参与专业论坛等形式,不断拓展自己的专业知识。
在过去一年中,我取得了XX职业资格证书,并将所学知识应用于工作实践中,取得了明显的效果。
四、创新能力突出:在工作中,我始终保持积极主动的态度,勇于尝试与创新。
通过与同事的合作,我提出了一些创新性的解决方案,并成功地将其落地实施。
这些创新措施有效提高了工作效率,降低了公司成本,得到了领导的认可和肯定。
五、问题解决能力突出:在项目执行过程中,我经常面临各种挑战和问题,但我能够冷静分析问题的原因,迅速制定解决方案,并积极推动解决。
通过有效的问题解决,我成功应对了项目中遇到的各种困难,保证了项目的顺利进行。
综上所述,过去一年中,我在工作中取得了一些亮点。
我将继续提升自己的专业能力和工作水平,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢您对我的支持和关心!
此致
XX(你的名字)。
亮点工作述职报告

亮点工作述职报告作者花费大量时间和心血把资料整合成了这篇“亮点工作述职报告”,在经济飞速发展的今天。
我们一般都需要写报告,做好报告,有助于我们发散思维,提升自己的工作能力,我们需要怎么样才能写好一篇报告?希望您在阅读中有所发现。
亮点工作述职报告【篇1】近年来,公司法务工作一直在不断地推进和深化,法务部门积极研究政策法规,加强内外部沟通交流,不断提升专业能力和服务质量,为公司的经营管理提供了有力保障。
本文将就近期法务工作中的亮点进行详细阐述。
一、加强政策法规研究,提升专业能力随着我国法律法规的不断完善,企业需要时刻了解最新的政策法规,以便及时进行业务调整和风险管理。
为此,法务部门加强了政策法规的研究和学习,通过定期组织专题讲座和课程培训,不断提升业务人员的专业知识水平和工作能力。
同时,法务部门在吸收外部经验的同时,也加强了内部分享和交流。
每周定期举行法务交流会议,法务部门的人员分享案例和经验,提高团队整体水平,不断为公司提供更加全面、精准的法律服务。
二、加强内部沟通,提高工作效率在法务工作中,为确保及时并准确地回答业务人员的问题,法务部门加强了与业务部门和其他部门之间的沟通。
定期召开会议,就法务事项进行讨论,以确保各部门之间的沟通畅通和工作的高效执行。
此外,法务部门借助内部软件平台,实现了内部工作的协同和沟通,方便了各部门之间的信息传递和任务管理,提高了工作效率和工作质量。
三、优化服务流程,提高服务质量在法务服务中,服务流程的优化和完善是提高服务质量的重要一环。
为此,法务部门积极探索服务流程,针对不同的业务需求,制定了不同的服务方案和操作规程,有效地提高了服务效率和服务质量。
在服务流程中,法务部门注重与外部律师事务所的合作。
与律师事务所的合作,不仅能够为公司提供优质的法律服务,还能够提高服务的时效性和专业性。
四、加强合规管理,提升风险控制能力在企业法律风险控制中,加强对合规性的管理和监督是重要的一环。
我的年度述职报告工作亮点与反思
我的年度述职报告工作亮点与反思一、工作亮点1. 任务完成情况在过去的一年中,我认真负责地完成了公司交付的各项任务。
通过合理安排时间和资源,我保证了任务的按时完成,并且在实施过程中,积极提出了一些优化方案,以提高效率。
在项目交付方面,我遵循了公司的流程和规定,确保了项目的质量和安全性。
在完成工作的过程中,我展现了自己的责任心和专业素养,取得了较为满意的成果。
2. 团队合作作为团队的一员,我积极参与部门内的协作,与同事共同合作完成了一些重要的项目。
在协作过程中,我尊重他人的意见,善于倾听和学习,与同事保持了良好的沟通与合作。
我也乐于分享自己的经验和知识,在团队中起到了一定的带头作用。
通过团队的合作,我们克服了很多困难,取得了一些重要的成果。
3. 自我提升为了更好地胜任工作,我始终保持学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,通过阅读专业书籍和参与线上课程,不断扩充自己的知识面。
此外,我也参加了一些行业内的研讨会和讲座,与同行交流经验,了解最新的行业动态。
这些学习经验不仅提高了我的工作能力,也让我更好地适应了公司发展的需要。
二、工作反思1. 时间管理在工作中,我发现自己在时间管理方面还存在不足。
有时候我会因为一些琐碎的事情而分散了注意力,导致无法集中精力完成重要的工作。
为了改进这个问题,我计划制定更为详细的工作计划,并在每天开始工作之前进行有针对性的时间规划。
我也会尝试使用一些时间管理工具,以提高自己的工作效率。
2. 沟通与反馈我发现自己在沟通与反馈方面还有待改进。
有时候我可能会过于关注自己的任务进度,而忽视了与团队其他成员的有效沟通。
同时,我也缺乏主动向同事寻求反馈的意识,这对于提升工作的质量和效果是有影响的。
为了改进这个问题,我将更加注重与同事的沟通,关注团队合作的环节,主动询问他人的意见和建议,并及时进行调整和改进。
3. 自我压力管理在工作中,我有时候会因为工作压力而感到焦虑和紧张。
述职报告个人亮点和不足怎么写
述职报告个人亮点和不足怎么写个人亮点:1. 卓越的工作成绩:在过去的一年中,我成功完成了公司交给我的所有任务,并超出了预期的目标。
我积极主动地与团队成员合作,提供了创新的解决方案,有效地解决了许多工作上的挑战。
2. 出色的团队合作:我在团队中展现了良好的沟通和合作能力。
我能够与不同背景和个性的同事相互配合,相互支持,确保了团队整体的协作效果。
我也能够承担一定的领导责任,带领团队达到共同的目标。
3. 学习能力和自我提升:我对待工作充满了学习的态度,并不断提升自己的技能和知识。
我积极参加培训课程和研讨会,不断更新专业知识,并将其应用到工作中。
我还主动寻求反馈,并从中吸取经验教训,不断改善和发展。
4. 主动解决问题:在工作中,我经常主动发现问题并寻找解决方案。
无论是遇到技术难题还是团队协作问题,我能快速反应并采取适当的行动。
通过自己的努力和创造性思维,我能够帮助公司尽早解决问题,并取得积极的成果。
个人不足:1. 时间管理不够高效:在某些情况下,我可能没有很好地管理自己的时间,导致任务没有按时完成或者需要加班才能赶上进度。
我意识到这是我需要改进的地方,并已经开始采取一些措施来提高自己的时间管理能力。
2. 管理压力的能力有待提升:在一些高压工作环境下,我有时候会感到压力很大,需要更好地控制情绪并保持冷静。
我正在积极寻求与他人沟通,并学习有效的压力管理技巧来改善这个方面。
3. 缺乏某些专业技能:在某些领域,我可能没有特别深入的专业知识和技能。
我计划参加相关的培训课程或在工作中学习,以补充这些方面的不足。
4. 偶尔缺乏自信:有时候,我可能会在面对一些挑战或者需要公开演讲时感到缺乏自信。
我正在努力提高自己的自信心,通过参加公开演讲的机会和培训课程来提升表达能力和自信心。
在总结中,我相信我的个人亮点的展现和个人不足的改进将为我的职业发展和贡献提供新的动力。
我将不断努力,不断学习和提升自己,以在职场中取得更大的成就。
亮点工作述职报告7篇
亮点工作述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!亮点工作述职报告7篇述职报告的写作是为了加强大家对我们工作情况的了解,做好各项工作任务后,职场人都需要及时写好述职报告,下面是本店铺为您分享的亮点工作述职报告7篇,感谢您的参阅。
述职报告中的工作亮点与贡献
述职报告中的工作亮点与贡献尊敬的领导:我在此向您提交我的述职报告,以总结过去一年来的工作,并重点突出我在工作中的亮点和贡献。
通过这份报告,我希望能向您展示我在职责范围内所取得的成绩,并展示我在工作中的专业能力和领导才能。
一、工作亮点1. 提升工作效率:我深入研究了当前工作流程,并提出了一系列改进措施。
通过引入自动化工具和优化工作流程,我成功地提高了工作效率,节省了大量时间和人力资源。
例如,在客户服务部门,我引入了一个新的客户关系管理系统,大大提高了我们的客户响应速度和服务质量。
2. 团队协作能力:作为团队的一员,我积极参与并促进团队的合作。
我发现,有效的沟通和协作是团队取得成功的关键。
因此,我组织了一系列团队建设活动,包括定期的团队会议和团队培训。
这些活动不仅增强了团队成员之间的合作意识,还提高了团队的整体绩效。
3. 创新思维和解决问题能力:我始终保持着积极的工作态度,并乐于接受新的挑战。
在工作中,我经常面临各种问题和困难,但我总能保持冷静,并找到解决问题的有效方法。
我推动了一项创新项目,通过引入新技术和流程,成功地解决了一个长期存在的问题,为公司节省了大量成本。
二、工作贡献1. 业绩提升:通过我的努力和团队合作,我成功地实现了公司设定的销售目标。
我积极与客户沟通,了解他们的需求,并提供了定制化的解决方案。
这些努力不仅帮助我们保留了现有客户,还吸引了新客户的兴趣,为公司带来了更多的业务机会。
2. 资源优化:我在工作中始终注重资源的合理利用。
我提出了一些节约成本的建议,并成功地实施了这些措施。
通过与供应商的谈判和优化供应链,我成功地降低了公司的采购成本,并提高了供应链的效率。
3. 人员培养:作为一名领导者,我注重团队成员的发展和培养。
我与团队成员进行了个别培训,并提供了他们需要的支持和指导。
通过这些努力,我帮助团队成员提升了他们的技能和知识水平,使他们更好地完成工作任务。
总结:通过我的工作亮点和贡献,我相信我已经证明了自己是一名出色的员工,并有能力继续为公司的发展做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
述职报告工作亮点怎么写一份述职报告工作亮点呢?下面是小编整理的述职报告工作亮点范文,供大家参考。
述职报告工作亮点【1】二零XX年三月,我非常荣幸的加入中国联通乌海分公司这个大家庭,至今已快有五年了,在此期间我的主要工作是在营业厅里担任营业员一职,我非常熟悉营业厅的运作流程,现对此五年的工作进行业绩亮点回顾和总结。
我的工作表现一直很稳定,我在公司的经历给了我很好的锻炼机会,不断的提高自己,并促使我不断的努力学习,掌握最新的业务知识,为我在营业厅的工作提供了良好的基础。
几年来,在分管领导的带领和帮助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,积极完成公司下达的各项指标任务。
在工作中我不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们服务做的更好,能为我们联通多做一份贡献。
我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习业务知识,总结当日工作的问题,反过来服务于客户。
让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学到了很多东西,经过不懈努力,使工作水平有了长足的进步;比如有客户办理新装宽带业务,我会认真耐心核实客户信息,迅速判断准确地址,如果和系统有误差,能快速协调片区负责人,能准确录入设备,然后迅速为客户办理业务,使客户满意而归。
今年我公司引进FTTH设备,在为FTTH客户办理宽带新装业务时,我虚心的向工程师学习,举一反三,为很多FTTH 客户解决了宽带新装中遇到的问题。
二、认真学习业务知识,在公司组织的多次考核中名列前茅,接受新业务知识速度快,执行力强;每个月公司都会进行业务知识考核和培训学习,我每天晨会都会认真的学习相关知识,使得成绩优异。
每次公司有新的活动下发,我都会认真学习,努力营销,在系统上反复操作,熟悉操作流程,能够第一个掌握新业务的办理。
通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。
在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加公司的各类业务演练,细致的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评。
三、爱岗敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作。
认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有请假现象,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作,按时加班加点,保证工作能按时完成;四、精通装、移、新等各项业务,服务耐心,热情,几年来有很多客户因我的服务态度好而专门等待我为他们办理业务。
由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是业务发展,还是其它业务,我都能够认真的完成,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它公司,业务发展也需要技巧,在业务发展过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。
由于自己的辛勤工作,我得到客户和同事的很多好评。
熟练的技能,良好的服务态度,为公司赢得了赞誉;五、能严格的执行首问负责制,多次协调处理难办得业务和难缠的客户,最终使客户百分百满意,完全有效的维护了公司的形象。
我做为联通的窗口,深知自已工作的重要性:这几年的工作尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,这有待在以后的工作中加以改进,在今后的工作中,我将努力使思想觉悟和工作效率提高到一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。
述职报告工作亮点【2】 20xx年,我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下,坚持真抓实干,着力提高医疗服务水平,针对医院的实际情况,院领导班子及时理清发展思路,调整发展方向,把工作的重心放在社区卫生服务上,在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。
一、基础建设方面。
20xx年我院在原徐州民政医院的基础上,通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕,并与20xx年10月份投入使用。
二、科室建设方面。
负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科,已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求,数字化的信息平台已按照到位,并与20xx年1月份投入使用。
健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求,装修及设备安装已完毕,现已投入使用。
三、人员配备方面。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作,组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下,我院通过20xx年的积极准备,与20xx年12月30日已与新华医院圆满完成社区公卫管理工作的对接工作。
20xx年,我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础,巩固和提高社区卫生服务能力和水平,构建完善的社区卫生服务网络,延伸社区卫生服务功能,创建江苏省星级社区卫生服务中心,使社区卫生服务工作再上一个新台阶,再创一个新亮点。
一月份全院动员,全员参与,社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作,组建了3个全科服务团队,以全科医生和社区护士为骨干,划片包干,责任到人,进社区入家庭开展主动上门建档随访工作。
采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式,把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起,为社区居民进行基础体检,并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡,切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。
二月份进一步细化工作方案,把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合,使社区卫生服务内涵全面提升。
积极动员医务人员和社区居民参与活动中来,把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手,进一步落实服务功能,加强队伍建设,增添设施设备,提高服务质量。
通过创建星级活动,把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范,社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医按摩特色和优势,积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。
在醒目位置增添20处中医宣传版面,营造古色古香的中医药文化氛围;以各种社区健康教育宣传活动为载体,大力传播中医药文化;在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术,开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务;把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项,建立中医药防控传染病的工作机制,使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。
三月份通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制,有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系,实现信息资源共享,为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路;儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务,可确保儿童健康管理率;预防保健科与街道计生服务站密切配合,由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡,持卡到我院免费体检的同时开展随访工作,可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
四月份优化就医环境,营造花园式医院。
召开各科室负责人会议,通过精心规划、舆论引导,形成了全院上下联动,共同参与医院室内外环境的整治工作,完善院内及院外责任区的卫生基础设施,如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化,在各办公区及大厅放置鲜花盆景等,从而改善医疗环境,缓解患者就医的紧张情绪,营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。
五月份狠抓医疗质量,确保医疗安全。
提高认识,加强领导,完善制度,强化管理,工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机,加强医疗质量管理,坚持以病人为中心,持续改进质量,保障医疗安全,不断提升医疗服务水平。
六月份加大宣传力度,营造舆论氛围。
宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备,各科专家、学术带头人,将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上,宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识,具有很强的可读性,可得到群众的好评,利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份加大设备引入力度,调整收入结构,提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。
可为临床诊断提供科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。
八月份加强行风建设,努力构建和谐的医患关系。
在确保医疗质量的同时,我院把强化宗旨意识、服务意识,努力营造一个健康、优美的医院氛围。
1.不断推出人性化措施。
如强化导医,免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。
2.印制便民服务卡。
临床科室卡片内容有:服务承诺、服药方法、服药禁忌,复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。
免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人,为患者提供更多的延伸服务。
3、细化工作措施。
深入开展“服务在您身边,细化工作措施”活动,倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,制定科室内部调整方案,进一步明确工作责任,构建和谐的医患关系,提升我院的职业道德水平和技术水平。
九月份拓宽服务范围,多方面增加业务收入。
通过加大医院医保、低保政策的宣传,积极主动争取广大居民到我院就医、就诊,同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。
述职报告工作亮点【3】我院自20xx年以来不断加大对一体化卫生室的管理力度,医院成立了考核小组,对卫生室工作进行了“月考核、月通报,每季度一汇总发放绩效工资制度”,考核内容包括基本公共卫生项目工作、新农合工作、基药制度实施情况、内部管理等,经过一年的严格执行,我院卫生室的综合水平有了很大的提高。
老年人体检工作是公共卫生的重要内容,根据规范要求,结合我镇实际情况,医院专门制定了老年人体检工作实施方案,以发动乡医组织老年人到医院体检为主,与同时针对卧病在床的群众采取上门服务的方式相结合,有效推动了体检工作的开展。
为全面做好老年人体检工作,提高群众对公共卫生项目的知晓率与满意度,我院对体检的各个环节进行了周密部署,从乡医组织发动、到开展健康教育讲座、到慢性疾病筛查、到实验室检查、到体检反馈单的发放、再到慢病患者的随访与健康干预,均严格按照实施方案规定的流程进行规范操作,为老年人体检工作的顺利完成打下了基础。
截至5月31日,我院已为2251名老年人进行了全面体检,体检率达到83%,其中新发现高血压患者309人,糖尿病患者48人,冠心病患者162人,脑卒中患者35人,均纳入规范管理,各项相关工作达到了预期效果,受到了老百姓的一致好评。