通信信息业务员职业初级电子商务考试试题
通信信息业务员(11183)初级
题目答案1()目前，物流集散网已形成了以成都、沈阳、北京、广州、南京、西安、南昌、郑州8个区域物流集散中心和31个省物流集散中心为核心节点的全国性物流网络。
×2()尊称体现在称呼语语词结构的选择上，应使用“的”字结构。
如“戴眼镜的，请过来取包。
”。
×3()中邮物流业务以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为主，提供个性化的、高层次精益物流服务。
×4()中速-TNT经济快递时限比中速快件的全程时限慢24～48小时。
×5()在注重企业信誉的电子商务时代，品牌信誉成为中国邮政的又一核心竞争力。
√6()在收寄国内经济快递业务邮件时，对可以收寄的非危险水质物品应采用经济航空方式发运。
×7()邮政业务网站（邮政网上营业厅），涵盖中国邮政集团电子商务全部业务。
×8()邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。
×9()邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。
√10()邮政速递代收货款服务，是邮政速递物流为电子商务公司提供快速传递实物的服务。
×11()邮政企业员工应做到“淡妆上岗”，体现自然、大方、素雅、传神之美。
√12()邮政企业因重大过失造成未保价给据邮件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
×13()邮政能够实现“网上订购、在线支付、商品配送”的电子商务产业链全过程。
√14()邮政客服中心服务行为准则包括主动热情、语言优美、积极负责、快速响应、学习创新、协同服务。
×15()邮政客服中心服务技能规范中的“回应”即适时回应客户提出的问题。
在回答客户问题时，要依照邮政法律、法规、知识库信息和文件进行解答。
√16 ( )邮政客服中心的职业道德核心是爱岗敬业，文明服务。
√17()邮政客服中心的客服代表根据业务性质、台席设置等情况，设置相关岗位，并根据业务量情况合理配置专职或兼职客服代表，落实各项工作职责。
电子商务初级考试卷
电子商务初级考试卷1.进入21 世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才(A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔在工作中充满朝气和活力。
(A）谦虛谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证7.世界上最早的电子钱包系统是(）。
(A) Mondex (B) VisaCash (C) MasterCard (D) Clip8.由MasterCard 和Visa 联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
(A) ATM (B) PIN (C) SSL (D) SET9.如Lycos、Altavista 等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎(D）全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
(A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法(D）随机IP法11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G(即）等电子出版物的保护。
（A）图文光盘（B）交互式光盘（C）只读光盘（D）照片光盘12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
邮政通信信息业务员考试：初级通信信息业务员试题及答案(题库版)
邮政通信信息业务员考试：初级通信信息业务员试题及答案（题库版）1、多选以下内容可按国内印刷品寄递的是（）。
A、带邮资的首日封B、《读者》杂志C、各类事务性通知D、《中国邮政报》正确答案：B, D2、多选客服（江南博哥）调查的意义是（）。
A、认识市场，把握市场动向，抓住市场良机B、了解企业员工的思想状态C、使企业自觉地按照市场需求组织生产经营D、获取市场信息正确答案：A, C, D3、单选通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务，这属于（）业务类别。
A、电话购物B、电话订票C、电话邮政D、电话政务正确答案：D4、多选在中国，目前规模和影响较大的部级互联网单位有（）。
A、中国科技网B、中国公用计算机互联网C、中国教育科研网D、中国金桥信息网正确答案：A, B, C, D5、判断题除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于寄递的物品，均可做包件寄递，分为包裹、直递包裹和快递包裹。
正确答案：对6、多选混合信函业务也称电脑寄信业务，它采用（）作为发信和计费工具，为用户提供利用计算机发信，通过互联网传输，由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装，按平常信函进行投递的信函业务模式。
A、邮资卡B、电话C、传真D、计算机寄信软件正确答案：A, D7、填空题邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。
正确答案：服务性8、填空题客服调查是以（）为中心，从企业传送到用户手中的一切有关生产经营活动的调查。
正确答案：市场需求9、多选根据《邮政法》和《邮政法实施细则》的规定，邮件的投递方式有（）两种。
A、按名投递B、按电话投递C、按址投递D、局内投交正确答案：C, D10、单选袋绳是用于（）的线绳或麻绳。
A、封扎邮袋口B、捆扎信件C、固定邮袋位置D、标志邮袋正确答案：A11、单选对领导干部和有明确职务、职称的人士，一般应用（）的称呼方式。
通信信息业务员(初级)学习资料试题及答案
通信信息业务员（初级）学习资料一、填空题1. ________________是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况，据此做出调整和改进的方案和措施，为决策提供支持数据。
2. 班务管理是呼叫中心最基础的管理环节，是一个动态的管理过程，其主要人员是________________或专业班组长。
3. 接听电话要准确地记录业务所需要的联系人、联系电话和________________等事项。
4. 客服可以简单地定义为：为了能够使________________之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。
5. 呼叫中心是通过________________、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理等服务。
6. ________________是企业营销管理的起点和基础，使企业自觉地按照市场需求组织生产经营，取得好的经济效益。
7. 地名“儋州”的读音为________________，在海南。
8. 重量在________________克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎，绳交叉处要打结固定。
9. 国内普通邮件是按照________________处理的邮件，包括普通函件、普通包裹。
10. 国内邮件按处理手续分为________________和给据邮件两类。
11. ________________是认识市场的最基本的方法。
12. ________________是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况。
13. 特快专递业务的特点集中表现为“________________”。
14. 对________________公斤以上的国内印刷品必须使用封装箱或坚韧包装材料妥为包装。
15. 根据联网情况，社会连锁经营营销渠道可分为________________。
9d52通信信息业务员初级答案
试卷编号：9d52职业技能鉴定国家题库通信信息业务员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 基础电信业务2. 统一接入号码3. 代办固定电话费4. 专门调查5. 山东6. 金融网7. 没有进行网络连接8. 公共关系9. 198610. 大规模集成电路11. 性格12. 5113. 服务质量14.给据邮政短信15. 计算机网络16. 飞地17. 交互式语音应答18. 航空邮件容器19. 卡片式20. 邮件处理中心21. 盲人读物22. 直递包裹23. 代收税/费24. 调查的对象25. 验视二、单项选择(第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. B 27. D 28. B 29. C 30. A 31. C 32. D 33. C 34. D 35. C 36. D 37. B 38. A 39. D 40. A 41. B 42. A 43. B 44. C 45. D 46. A 47. B 48. D 49. D50. C三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. A,B,D 52. A,C,D 53. B,C,D 54. B,C 55. A,B,C,D 56. A,B,C,D 57. B,D58. A,C,D 59. A,C,D 60. A,D 61. A,B,C,D 62. A,B,C,D 63. A,D 64. A,B65. A,B,C,D 66. A,B,C 67. A,C,D 68. A,C,D 69. C,D 70. A,D四、判断题(第71题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分30分。
)71. × 72. √ 73. × 74. × 75. √ 76. × 77. √ 78. √79. × 80. √ 81. × 82. √ 83. × 84. × 85. √ 86. √87. √ 88. √ 89. √ 90. × 91. √ 92. × 93. × 94. √95. √ 96. √ 97. √ 98. √ 99. √ 100. √。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
初级电子商务练习题
初级电子商务练习题1.电子商务的本质是（）。
［单选题］AJntemetB.商务活动，IC.人D.企业2 .企业与企业之间通过互联网进行商品、服务及信息的交换是属于（）。
［单选题］A.C2CB.B2CC.G2CD.B2B∙jiiH,.∙3 .电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
［单选题］A.职业道德修养B.商业道德C.思想道德D.职业道德4 .电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研、努力提高自身的思想素质和（）水平。
［单选题］A.道德B.知识C.业务D.理论5 .电子商务是通过互联网进行（）、提供服务等的经营活动。
［单选题］A.商品浏览B.商品销售C.网上拍卖D.新闻阅读6 .电子商务平台是建立在（）进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境。
［单选题］A网络营销（B.电子商务平台C.网络广告D.电子支付7 .京东的在线支付工具是什么？（）［单选题］A.银行卡B徵信C∙支付宝D.电子卡8 .京东网站属于（）交易网站。
［单选题］A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G9 .当当书城网站属于（）交易网站。
［单选题］A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G10 .商家要开展电子商务活动，应该用O作为其主要的生意平台。
［单选题］A.BBSB.电干科牛C.在线商店D.电话定购IL商务信息的安全是进行电子商务的（）。
［单选题］A前提（正确答B∙全部条件C.卖方要求D.唯一条件12.电子商务是利用计算机技术、网络技术和近程通信技术，实现整个商务过程中的（）。
［单选题］A.现代化、数字化和信息化B.电子化、数字化和网络化（X涔充）C.电子化、数字化和直播化D.电子化、数字化和娱乐化13 .淘宝的在线支付工具是什么？（）［单选题1A.银行卡B.微信C.支付宝tD.电子卡14 .网店宝贝三要素（）是指？［单选题］A.标题、图片、描述，B.标题、颜色、质量C.图片、属性、名称D.微信、支付宝、旺旺15.京东自营商品的电子商务物流最大的特点是（）。
初级电商考试题库及答案
初级电商考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是？A. EBB. ECC. E-commerceD. E-Business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网上银行B. 网上购物C. 传统零售D. 电子支付答案：C3. 电子商务的交易过程不包括以下哪个环节？A. 信息发布B. 网上洽谈C. 物流配送D. 产品生产答案：D4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易安全D. 交易便捷5. 电子商务的交易对象不包括以下哪个？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2E答案：D6. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行转账答案：C7. 电子商务的物流配送方式不包括以下哪个？A. 快递B. 邮政C. 自提D. 火车运输答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子合同法C. 电子商务法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的安全技术？B. SETC. PGPD. HTML答案：D10. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 广告模式B. 订阅模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易过程包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 网上洽谈C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行转账答案：ABD3. 电子商务的法律法规包括以下哪些？A. 电子签名法B. 电子合同法C. 知识产权法D. 劳动法答案：ABC4. 电子商务的安全技术包括以下哪些？A. SSLB. SETC. PGPD. HTML答案：ABC5. 电子商务的商业模式包括以下哪些？A. 广告模式B. 订阅模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务只涉及在线交易。
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一．单选题1.话费分成是指邮政代理通信运营商发展客户，通信运营商按照(答案：客户的话费消费额)向邮政支付一定比例酬金的业务2.社会网点包括(答案：村邮站)和便民服务站等代理邮政电子商务相关业务的社会渠道。
3.邮乐网线上包括互联网和(答案：手机)下单。
4.品牌是企业最重要的(答案：无形资产)，进入电子商务时代，品牌效应将发挥更大的作用。
5.代理火车票业务是邮政利用(答案：资源)优势，与铁路部门合作为客户提供方便的出行服务。
6.下列姓氏读音错误的是(答案：撖kan)7.(答案：邮件运输)担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。
8.邮政企业内部短信是由于管理、(答案：生产)的需要为企业内部员工提供的短信通知服务。
9.全国所有旅客列车从（答案：2012年）元旦起被告火车票实名制。
10.下列邮票中，可以出售的是（答案：小版张邮票）11.邮政发展电子商务的优势有渠道优势、品牌优势、平台优势和（答案：资源优势）。
12.邮政短信业务接入系统依托移动、联通、电信等运营商的短信平台，建成一套集短信业务（答案：经营）、运用为一体、并为全国邮政开展短信业务提供支撑的业务系统。
13.以下选项关于称为的表述错误的是（答案：国内的文艺界人士习惯互称为“同志”）14.下列选项中，关于处理邮资凭证应注意的规定，说法错误的是（答案：处理的袋套中如发现有脱落的邮票，如找不到原邮件，应将邮票旋转袋套相关位置继续投递）15.我国首笔互联网上的电子交易于（答案：1998）年3月6日在互联网上成功实现16.下列国际函件中不属于LC的是（答案：小包）17.在航空客票业务前台处理流程中，团体票的行程单可由（答案：票务中心）负责打印18.旅客本人办理退火车票手续时，凭车票和购票时所使用的（答案：有效身份证原件）办理退票手续。
19.以下关于邮件损失赔偿制度的表述错误的是（答案：邮政企业因重大过失造成未保价邮件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿）20.邮乐网线上订购包括电脑访问和（答案：手机访问）21.航空公司代码是由（答案：两位）英文字母或数字与英文字母组合表示航空公司。
22.计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称（答案：软件）23.电子商务信息平台充分整合和利用邮政现有资源，发挥（答案：品牌优势）渠道优势和网络优势实现邮政信息资源共享，促进邮政业务的电子商务化。
24.目前，邮政开办的代收（征）税业务是（答案：代征车购税）25.下列选项中，不属于邮政法特准免费寄递的邮件是（答案：一封义务兵35g的信件）26.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（答案：行为准则），也是邮政员工在工作中应改造的道德义务。
27.邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和（答案：邮政业务网站）28.“自邮一族”业务是邮政企业依托（答案：电子商务信息平台）采用会员制形式为广大车主等中高端客户群体提供的一站式综合服务29.B2B电子商务模式主要是通过网络运行的（答案：电子商务数据交换[EDA]），侃企业对企业的电子商务等到迅速扩大和推广。
30.邮乐网线上销售支付方式支持网上银行、邮局汇款和（答案：邮乐卡）支付等。
31.以下地名拼音错误的是（新疆焉耆[YAN JI]）32.下列关于邮政11185客户服务中心表述错误的是（答案：是邮政对内服务的支持平台）。
33.以下姓氏拼音错误的是（答案：贲PEN）34.下列不属于邮政业务网站所包含模块的是（答案：邮乐网）35.代售火车票服务费收费标准按每张火车票最高不超过（答案：5）元的标准收取36.航空客票业务前台处理流程中，在行程单管理中打印散客票行程第一步的工作是（答案：创建行程单）37.邮政电子商务信息平台的功能之一是规范渠道及外围系统的（答案：标准化接口），实现各渠道系统的接入。
38.下列地名汉语拼音错误的是（答案：山东无棣WU LI）39.邮政客服中心的服务理念是（答案：客户至上）40.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（答案：方便）二．多选题41.客户直接拨打11185使用信用卡支付航空机票款时，客户要按照语音提示输入（ACD)42.以下选项属于常用的问候用语的有（ABC）43.下列关于全国邮政短信业务接入系统表述正确的有（ABCD）44.邮政短信业务可为客户发送（ABCD）等彩信服务45.下列关于邮区邮政通信网说法正确的有（ABCD）46.以下关于邮政员工饰品佩戴的要求说法正确的有（ABC）47.狭义的电子商务由掌握（ABC）的人，系统化运用网络手段和使用各类电子工具，从事以商品交换为中心的各种经济事物活动。
48.下列属于即开型福利彩票面值的有（ACD）49.以下关于邮政代收发票业务的描述正确的有（BCD）50.在航空客票业务前台处理流程中，下列属于预订航空散客必须录入的乘客信息有（ACD）51.在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票出票包括（AB）52.以下关于地球表面海陆分布的表述正确的有（BC）53.下列关于移动电子商务表述正确的有（BCD）54.全国订房中心进行统一受理的客户的（ACD）等需求55.下列关于汇款兑付通知短信业务的说法正确的有（BC）56.以下关于化妆礼节的说法正确的有（ABCD）57.以下关于邮件安全保密事项的说法正确的有（ABCD）58.下列关于邮政电子商务网站发展历程说法正确的有（ABC）59.三项基本制度中，关于勾挑核对的说法正确的有（BCD）60.以下属于陕西省邮政编码前两位的有（BC）三．判断题61.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函支付宝的重量、尺寸限度和封装规格，应按信函交寄（答案：错误）62.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件（答案：错误）63.自邮一族会员可以通过营业网点、11185客服中心、邮乐网等渠道获得服务（答案：错误）64.邮政报刊改造系统具备服务邮政用户、报刊社两端的特点（答案：正确）65.邮政电子商务信息平台包含两个层级，全国电子商务平台和各省电子商务信息平台（答案：正确）66.邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，每人每限寄一件，不准一次多件或多次交寄（答案：正确）67.盖销或者划销的邮票不可作为邮资凭证使用（答案：正确）68.按现行标准，国内包裹的存局候领手续费资费标准为每件1元（答案：错误）69.邮政业务网站与其他业务网站链接，通过邮政业务网站进行商品支付，进而完成商务活动过程（答案：错误）70.取款通知短息业务是为客户提供账户发生取款和转账（转出）业务的通知服务（答案：正确）71.一件重6574克的国内快递包裹，应收资费67元（包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元）（答案：错误）72.收寄后发现邮政中夹寄货币，一律改为汇款，汇交收件人（答案：错误）73.国库券应按保价信函寄递（答案：正确）74.邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类（答案：错误）75.我国疆域辽阔，是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第三位（答案：正确）76.汉字输入法分为拼音码输入法、形码输入法和音形码输入法三种（答案：正确）77.国内普通邮件可以附寄回执（答案：错误）78.纪念邮票和特种邮票发行计划由邮政企业根据市场需要提出，报国务院邮政管理部门审定（答案：正确）79.构成面部更热两个主要因素是目光和笑容（答案：正确）80.自2009年8月起，客户可到八一邮政电子化支局（所）预订航空机票（答案：错误）81.邮政代放号业务品种有移动、联通、电信的手机号码、固定电话号码和宽带入网等（答案：错误）82.按现行标准，国内外埠信函续重101~2000g，每重100g的资费标准为2.00元（答案：正确）83.邮政业务网站支持虚实地址转换功能（答案：正确）84.《邮政法》每三十七条规定，单位和个人不得利用邮件寄递含有煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容和物品（答案：正确）85.国内印刷品暂不办理保价业务（答案：正确）86.现役义务兵从部队寄给各单位的不超过20克的稿件可按义务兵免费信件交寄（答案：错误）87.国务院邮政管理部门负责全国的邮政设施管理和邮政市场监督管理工作（答案：错误）88.罂粟壳、花、苞、叶都含有毒素，一律不得收寄（答案：错误）89.新邮预订通知业务是集团公司统一向上一年度集邮预订户发送新邮预订信息的短信服务（答案：正确）90.简单地说，邮政电子商务的军事优势就是支撑、服务、管理（答案：错误）91.国内保价邮件按照规定的限额承担赔偿责任（答案：错误）92.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件（答案：错误）93.邮政电子化支局系统具有窗口综合营业、支局内部生产作业、邮件投递、邮车的跟踪监控、支局管理等业务功能（答案：错误）94.目前邮政限时信函业务只能实现文字的传输，暂不能传递图片信息（答案：错误）95.邮政短信业务主要包括储蓄、汇兑、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等（答案：正确）96.代收代缴业务是指邮政企业通过与通信运营商等部门合作，利用邮政综合资源优势，为邮政内部员工提供缴费服务。
（答案：错误）97.中国邮政短信（彩信）业务接入系统与邮政现有金融系统等系统互联，实现了集中统一的短信收发、清算处理、统计处理等功能（答案：正确）98.邮政彩信业务主要包括彩信对账、彩信广告、彩信手机报和邮政企业内部彩信等业务（答案：错误）99.各类生化制品和传染性物品，如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等禁止寄递（答案：正确）100.利用航空邮路优先发运的国际邮件为空运水陆路邮件（答案：错误）。