淘宝商城淘宝店运营方案

合集下载

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。

2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。

一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明:1、网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分,它不可能脱离通常销售环境而独立存在。

2网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。

网上销售是网络营销进展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。

3、网络营销不等于电子商务网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。

4、网络营销不应被称之“虚拟营销”网络营销的手段都是实实在在存在的。

5、网络营销是对网上经营环境的营造是综合利用各类网络营销手段、方法与条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标一、淘宝网店管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与保护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。

第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店与有关信息流程的管理与保护。

第二章淘宝网店的管理机构及职责第一条网站管理与保护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。

以项目组为单位开展具体工作。

网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报公司总裁批复确定。

第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与保护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。

客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与公布。

第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格与商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性与可靠性负责。

第四条所有上网稿件务必经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。

第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击与为网站的正常运行日常保护提供技术支持与保障。

淘宝运营计划书方案

淘宝运营计划书方案

淘宝运营方案书方案淘宝运营方案怎么写?需要注意哪些内容呢?1丶确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。

店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全!(注:需购置旺铺模板和美工的配合,保健品装修页面颜色以绿色安康为主题,广告语:“美丽又安康,尽在澳舒亚”仅供参考,有更好建议可提出)2丶细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进展产品比对的重要参考(注:产品的主要成份/生产日期/保质期,适合人群等详细信息,总之详情越详细越好)3丶做促销筹划,在店铺栏可以写明“全店商品打几折”“购置任何一款赠送礼品”“购置指定款式现金反响”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠,另外有小瓶装的试吃品为赠品最好),购置促销工具,例如:4丶宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

购置营销工具如下:1丶首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2丶配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。

(此类活动参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,筹划聚划算等活动,以此引进流量。

(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规那么是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10以上%)4丶做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和效劳质量。

为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。

特别注意(1)关键词首选优化是公司名称; (2)产品名称。

商品标题30个字,关键词利用好比方说你公司有深海鱼油,别的保健品公司也有,那怎样在不做竞价排名的情况下,让你的产品名称排在前面?这就需要在关键词优化上下功夫了;(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规那么快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上件的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。

淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)

淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)

淘宝商城店铺运营方案(5篇)下文是我为您精心整理的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》,您浏览的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》正文如下:什么是运营方案?项目运营方案是指项目建设完成后运营期间内项目运营方式、运营管理组织和项目经营机制的策划。

1、主要是为*的产品做市场策划2、运营项目具体实施后所产生的经济效益。

淘宝商城店铺运营方案(5篇)为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

我们应该怎么制定方案呢?以下是我帮大家整理的淘宝商城店铺运营方案(5篇),希望对大家有所帮助。

淘宝商城店铺运营方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。

第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。

策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四:隐私严格保护客-户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客-户第一时间拿到商品。

4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:(1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。

这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

(2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:(1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

淘宝店铺运营策划方案

淘宝店铺运营策划方案

淘宝店铺运营策划方案【篇一:淘宝店铺运营计划书】淘宝店铺运营计划书人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。

一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(ps 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

女装淘宝运营方案

女装淘宝运营方案

女装淘宝运营方案1. 市场分析随着互联网技术的不断发展,电商行业已经成为近年来最受追捧的行业之一,尤其是女装行业,更是在电商行业中占据着重要地位。

淘宝作为国内领先的电子商务平台,为众多电商商家提供了优秀的销售渠道和品牌营销平台。

女装淘宝运营方案需要根据市场需求和目标群体的特点进行有针对性的分析。

具体来说,女装淘宝运营可以先针对目标消费群体进行分析,根据其年龄、职业、地区等个性化特点进行定位。

其次,应对目标市场的消费习惯进行调查分析,把握消费趋势和需求变化,及时跟上市场流行元素的变化。

最后,需要对竞争对手进行比较分析,根据竞争对手的优劣之处制定更具竞争性的女装淘宝运营策略。

2. 产品定位女装淘宝店铺产品的定位是非常重要的,它直接关系到消费者对该店铺的认可和信任度。

因此,在进行女装淘宝运营时,必须合理掌握产品定位的方式,使其更好地适应目标消费者的需求。

首先,可以从产品的质量、样式、价格、品牌等方面入手,根据不同的消费层次和需求定位不同等级的产品,满足不同层次的消费需求。

其次,可以从年龄、职业、身材等角度入手,为不同消费人群提供定制化的产品,提升用户满意度和重复购买率。

最后,可以从产品特色、风格、款式等方面进行差异化的创新,寻找商机,创造品牌价值。

3. 运营推广女装淘宝店铺在淘宝上拥有海量的用户量,如何将这些用户吸引到店铺上来,并且留存下来成为忠实客户,是女装淘宝运营的重点所在。

因此,合理的运营推广策略可以极大地提高店铺的知名度和销量。

3.1 直播营销直播营销在当下的电商行业中已经成为一种非常受欢迎的方式,淘宝直播也不例外。

女装淘宝运营可以通过直播介绍店铺活动、产品款式、优惠信息等内容,以此吸引消费者关注,进而拉动销售。

同时,直播还能增强品牌影响力,提高用户黏性,对增强用户粘性和品牌认可度大有裨益。

3.2 社群运营社群运营是建立品牌和用户之间互动关系的有效方式。

女装淘宝运营可以建立社群,为消费者提供有价值的内容,如产品介绍、穿搭搭配、折扣信息、品牌介绍等,通过互动让消费者对品牌形成认知,提高品牌的口碑和忠诚度。

《淘宝店铺运营方案》PPT课件

《淘宝店铺运营方案》PPT课件

建立在对店铺特色的记忆
店铺被记忆&粘性客户积累
需要到店流量 追求流量/收入的转化
店铺流量&销售转化
ppt课件
华典电15商
第四步 运营数据分析
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只 是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,
给您带来更多的销量,让顾客免费
为您做宣传,何乐而不为!
ppt课件
华典电17商
3、费用构成
ppt课件
18
费用构成
费用构成(最低标准)
名称
描述
人员工资
直通车专员
活动申报专员
营销策划推广
数量 1名 1名 1名
收费标准
每年费用 控制为 120000元
店长
1名
站外推广
美工、文案专年 费 用
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一 些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验 更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
5、有营销策划人员、数据分析人员、SEO人员以及品牌经理。
ppt课件
华典电14商
不同阶段的营销重点
需要更多的品牌展示, 通过网络对不同目标群体传递不同的品牌信息。
品牌管理 网络化
需要更多品牌展示、品牌联合、品牌活动,
以帮助品牌忠实用户向其它平台或线下转移。 在线品牌延伸

淘宝商城运营策略

淘宝商城运营策略

淘宝商城运营策略淘宝商城是中国最大的在线购物平台之一,每天吸引了数百万用户通过自主开店的方式进行买卖交易。

为了保持其竞争优势并吸引更多用户,淘宝商城需要采取一系列运营策略。

首先,淘宝商城需要注重用户体验。

作为一个在线购物平台,用户体验是吸引用户并促成交易的关键。

淘宝商城应确保网站的界面简洁清晰,商品分类明确,方便用户快速找到自己想要购买的商品。

同时,网站的加载速度也非常重要,如果加载速度过慢,用户可能会选择离开。

此外,淘宝商城还应提供多种支付方式和物流选择,以满足不同用户的需求。

通过提升用户体验,淘宝商城可以增加用户黏性,提高用户留存率。

其次,淘宝商城应积极发展移动端业务。

随着智能手机的普及,越来越多的人倾向于在移动终端上进行购物。

淘宝商城应开发适用于不同操作系统的移动应用程序,方便用户随时随地进行购物。

并且,淘宝商城还可以通过推出一些移动端专享的促销活动,吸引用户从PC端转移到移动端进行购买。

第三,淘宝商城应注重社交化运营。

社交化是当前互联网时代的一个重要趋势,淘宝商城可以充分利用社交媒体的力量来进行推广和用户引流。

例如,淘宝商城可以在微博、微信等平台上与用户进行互动,发布最新的促销信息和产品推荐。

此外,淘宝商城还可以通过用户评价和推荐来提高商品的信任度和可信度,进而吸引更多的用户进行购买。

第四,淘宝商城应加强品牌建设。

建立品牌是提高竞争力和用户认可度的重要手段。

淘宝商城可以通过提供优质的商品和服务,树立良好的品牌形象。

同时,淘宝商城还可以与知名品牌合作,引入一些独家产品,提高消费者购买的欲望。

此外,淘宝商城还应加强对商家的品牌管理,督促商家提供符合品牌形象的产品和服务,维护整个平台的声誉。

最后,淘宝商城应积极开展市场推广。

尽管淘宝商城已经拥有庞大的用户群体,但是市场环境变化很快,竞争也非常激烈。

淘宝商城应不断创新,采取多种市场推广方法吸引新用户。

例如,可以通过广告、促销活动、优惠券等方式吸引用户关注和参与,增加销售额。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

淘宝商城淘宝店运营方案
《淘宝商城推广以及促销项目》此列表可以作为淘宝商城运营人员的日常工作内容规划指导,也可以作为淘宝穦人员制定淘宝运营专员工作考核项,具体的考核指标可以根据自身团队的特点自行制定。

此外也希望有参加淘宝运营方面职务的朋友作可以好好把握一下这张开表格,面度的时候能说出这上面的所有内容,那个公司不要你,你可以来找我,当然后来具体操作和成果还需要自己具体的实践经验。

简单总结一下,淘宝商城运营要求点:练好内功的基础上,把握住有利的资源,广固然重要,但精更是一把利剑,卖家云集地带已经不是转化率高的地方,买家越来越成熟理性,你是否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学?
淘宝的老板说:到底是资本家马克思说得很好,酱家的本性就是最大限度的榨取剩余价值,他也不例外,所有要想有钱赚谅要让淘宝也赚点,同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样------都是人,所有人情世故该做的还是要做的,不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。

淘宝商城只是个渠道,你的目的是买东西,可以考虑其它的渠道也去看看!。

相关文档
最新文档