信息安全事件报告和处置管理制度
2024年安全信息管理及报送制度（二篇）
2024年安全信息管理及报送制度第一章总则第一条为进一步强化与规范我公司各部室在安全生产信息方面的报送、统计及分析工作，旨在提升对不安全事件的应对能力，系统总结事故经验教训，深入探究事故规律，科学制定预防措施，从而全面提高公司的安全生产管理水平。
本制度的制定依据主要包括《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》等相关法律法规。
第二条本制度所指的安全生产信息，涵盖了安全生产各项工作的定期汇报，以及生产经营活动中发生的、已造成实际后果的不安全事件信息。
第三条安全生产信息的报送应遵循分类、分级、逐级报送的原则。
所有部门及个人均需确保所报送的信息准确、真实、及时且完整，严禁迟报、谎报、瞒报各类安全生产信息，不得阻挠安全生产信息的正常报送流程。
第四条为确保安全生产信息报送的顺畅与高效，各部室应建立并完善安全生产信息报告联络体系。
各部门负责人需作为本部门安全生产信息报送的直接责任人，并将其24小时联系电话、邮箱等关键信息报至生产部及主管领导处备案。
一旦责任人信息发生变更，应及时将更新后的信息上报至生产部及主管领导。
第五条本制度适用范围广泛，涵盖电厂内部所有部门。
第二章组织体系与职责第六条组织体系构建公司安全生产信息报送组织体系由员工、班组、各部室负责人及领导共同构成，实行逐级汇报或越级汇报的双重机制。
第七条生产部职责明确（一）生产部作为安全生产信息报送管理工作的核心部门，承担归口管理职责。
（二）负责重大、特大、较大及一般性安全生产事故（包括但不限于人身事故、设备事故、电力安全事故、自然灾害事件、造成社会影响的安全生产事件）的信息报送工作；负责收集、汇总并存档人身轻伤、机组非计划停运、机组设备异常以及未造成后果的各类安全生产信息。
（三）负责本单位安全生产隐患的排查工作，并对半年度和年度等关键时间节点的安全生产信息进行汇总整理，及时向上级部门报告。
（四）对有关部门、班组及员工的安全生产信息报送工作实施有效监督。
信息安全管理报告制度
一、制度目的为加强我单位信息安全管理，确保信息安全事件得到及时、有效的处理，降低信息安全风险，保障单位业务的正常运行，特制定本信息安全管理报告制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有员工、外包人员以及与信息安全相关的业务合作伙伴。
三、报告原则1. 及时性：发现信息安全事件后，应立即报告，不得隐瞒、拖延。
2. 完整性：报告内容应全面、详细，包括事件发生的时间、地点、原因、影响、处理措施等。
3. 准确性：报告内容应真实、准确，不得虚构、夸大或缩小事实。
4. 保密性：未经授权，不得泄露报告内容。
四、报告内容1. 信息安全事件的基本情况：包括事件发生的时间、地点、涉及的系统或数据等。
2. 事件原因分析：分析事件发生的原因，包括技术漏洞、操作失误、恶意攻击等。
3. 事件影响评估：评估事件对单位业务、数据、系统等的影响程度。
4. 事件处理措施：包括已采取的措施、正在采取的措施以及后续计划。
5. 事件后续跟踪：记录事件处理过程中的关键信息，包括处理结果、恢复情况等。
五、报告流程1. 发现信息安全事件后，立即向信息安全管理部门报告。
2. 信息安全管理部门接到报告后，应立即进行初步核实，确认事件的真实性。
3. 信息安全管理部门组织相关人员对事件进行调查分析，评估事件影响。
4. 信息安全管理部门制定事件处理方案，并通知相关部门和人员执行。
5. 事件处理结束后，信息安全管理部门组织相关部门和人员进行总结评估，完善信息安全管理制度。
六、责任与奖惩1. 员工、外包人员及合作伙伴有义务遵守本制度，及时报告信息安全事件。
2. 对报告信息安全事件的员工、外包人员及合作伙伴给予奖励。
3. 对隐瞒、拖延报告信息安全事件的员工、外包人员及合作伙伴，根据情节轻重给予通报批评、经济处罚等处分。
4. 对信息安全事件处理不力，导致单位遭受重大损失的相关责任人，依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度由信息安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
信息安全应急处置管理制度
信息安全应急处理管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保护企业的信息安全，提升企业信息系统和网络的安全性和稳定性，快速有效地应对信息安全事件，订立本《信息安全应急处理管理制度》。
本制度依据《公司法》等相关法律法规，结合企业实际情况，规定了信息安全事件的应急处理原则、组织架构、应急响应流程、责任和措施等方面的内容。
第二条适用范围本制度适用于我公司内全部涉及信息系统和网络的部门和岗位，包含内部员工、合作伙伴，以及与我公司进行业务往来的外部第三方。
第三条术语定义•信息安全事件：指对企业信息系统和网络的合法性、完整性、机密性造成或有可能造成的威逼、风险、损失和影响。
•应急响应：指对信息安全事件快速进行处理和处理的一系列管理活动。
•安全事件等级：依据信息安全事件的影响程度和危害程度，划分为一级、二级、三级三个等级。
第二章组织架构第四条应急响应组织公司设立信息安全应急响应组织，负责公司内信息安全事件的应急响应工作。
该组织由信息安全管理部门牵头，包含信息技术部门、安全部门、法务部门、内部审计部门等相关职能部门的代表构成。
第五条应急响应组织成员职责1.信息安全管理部门：负责组织和协调公司的信息安全应急响应工作，订立相应的应急处理流程和标准，并定期组织应急演练。
2.信息技术部门：负责技术支持和处理信息安全事件，监测和分析安全事件，供应技术支持和解决方案。
3.安全部门：负责信息安全事件的调查、取证和溯源工作，帮助应急响应组织进行事件处理。
4.法务部门：负责法律事务的咨询和帮助，保障公司在应急响应过程中的合法权益。
5.内部审计部门：负责对应急响应工作的监督和评估，发现问题及时提出改进看法。
第三章应急响应流程第六条应急响应预案订立公司应依照国家、行业和企业的相关标准和规范，订立应急响应预案，明确事件的等级划分、响应流程、责任分工和协调机制等内容。
第七条信息安全事件报告和评估1.发现信息安全事件后，员工应立刻报告至信息安全管理部门和直接上级领导。
信息安全事件报告和处置管理制度
信息安全事件报告和处置管理制度信息安全事件报告和处置管理制度是组织内部建立起来，用于规范和管理信息安全事件的报告和处理流程的一套制度和规定。
它对于保障组织信息系统的安全，及时发现、处置和预防信息安全事件具有重要的作用。
下面是一份较为详细的信息安全事件报告和处置管理制度，供参考。
一、制度目的1.优化信息安全事件的报告和处置流程，提高响应速度和有效性；2.确保信息安全事件的严密控制，避免扩大事态；3.及时发现、处置和预防信息安全事件，保障组织信息系统的安全。
二、适用范围该制度适用于组织内所有相关人员，包括但不限于信息安全部门、系统管理员和员工等。
三、信息安全事件的定义四、信息安全事件的分类和级别根据严重程度和影响范围，信息安全事件分为三个级别：1.一级事件（严重事件）：对组织和用户利益造成重大损害，可能导致机密信息泄露、系统瘫痪等。
2.二级事件（重大事件）：对组织和用户利益造成一定损害，可能导致数据丢失、系统不稳定等。
3.三级事件（一般事件）：对组织和用户利益影响较小，可能导致服务中断、网站不可访问等。
五、信息安全事件的报告流程1.发现事件：发现任何信息安全事件，不论大小，都应立即上报。
2.报告审查：信息安全部门对上报的事件进行审查，确定事件的分类和级别，并指定处理人员。
3.事件报告：信息安全部门向所属领导层和相关人员发出信息安全事件报告。
4.应急响应：根据事件级别，采取相应的应急响应措施，以控制事态发展。
5.调查和分析：对事件进行调查和分析，确定事件的原因和影响范围，并制定相应的处理方案。
6.处理和修复：按照处理方案，进行事件的处理和系统修复工作。
7.评估和改进：对事件的处理过程进行评估和总结，提出相应的改进意见。
六、信息安全事件的处置流程1.初步评估：对事件进行初步评估，确定事件的紧急程度和对组织的威胁程度。
2.应急响应：采取相应的应急响应措施，以控制和限制事件的进一步扩大。
3.事件调查：对事件进行调查和分析，尽快确定事件的原因和影响范围。
信息安全事件报告和处置管理制度
安全事件报告和处置管理制度第一条为加强内部管理，规范信息系统安全事件处理流程，提高安全事件发生时的应急处理能力，做到快速反应、正确应对，最大程度地降低安全事件带来的负面影响，确保信息系统业务正常、稳定开展，特制定本规定。
第二条本规定适用于XXXXXXX局信息系统管理和使用部门，包括局信息中心及其他相关业务部门。
第三条局信息中心是主要安全事件的受理、解决部门，负责受理XXXXXXX 局的信息安全事件，协调组织安全事件解决方案或措施，并反馈处理结果。
安全管理员是安全事件具体受理人员，并协调组织相关人员处理安全事件。
第四条系统管理员负责信息系统日常监控，并做好记录，发现信息安全事件及时通知局信息中心领导。
第五条其他相关部门应配合局信息中心做好信息安全事件的解决，如发现信息安全事件，应及时通知局信息中心。
第六条信息安全事件是指针对信息系统中，由于硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏，（可能）造成信息系统不能正常运行，影响正常的业务运行，称为信息安全事件，包括但不限于以下几类事件：1）恶意代码：病毒、蠕虫、木马等会给计算机带来不良影响的代码；2）未授权访问：在没有得到允许的情况下，获得对系统资源的访问权限；3）不当应用：违反安全策略的行为，包括我局和部门制定的流程、制度、标准和规范；4）安全漏洞：信息系统中潜在的一些问题，这些问题有可能对系统造成影响；5）系统故障：信息系统的软硬件故障；6）上述安全事件的结合。
第七条根据信息安全事件对业务可能造成的影响或已经造成影响的严重程度，并结合信息安全事件的紧急程度把信息安全事件分为一般、严重和重大三个级别。
第八条由于非法攻击、病毒入侵等安全原因对信息系统的主机、网络、数据库和数据等IT资产造成影响，但由于已经采取了安全预防措施，没有影响业务系统的正常运行，并能够通过安全管理员协调进行处理，在短期内发现并解决的安全问题，称为一般安全事件。
信息中心安全事件报告和处置管理制度
信息中心安全事件报告和处置管理制度一、制度目的为了保证信息中心的安全和机密性，促使信息中心内部的工作秩序、避免信息泄露、意外事故的发生，我们制定了这一《信息中心安全事件报告和处置管理制度》。
本制度的目的在于：规范信息中心内部的安全事件报告和处置管理流程，营造安全稳定和高效的工作环境，提高信息中心的工作效率和积极性。
二、适用范围本制度适用于信息中心内部管理人员和技术人员，在信息中心工作过程中遇到的各种安全事件的报告和处置管理。
三、安全事件分类1、机房安全事件：对机房内部设备和工作人员的安全事件，如火灾、盗窃、设备故障等；2、信息泄露事件：指信息中心内部员工泄露敏感信息、客户信息、签约信息等事件；3、网络攻击事件：指外部黑客入侵，进行攻击、破坏信息系统的事件，如网络病毒、木马、拒绝服务攻击等；4、人员安全事件：指进出信息中心的人员安全和保卫等事件，如人员过激行为、未经审核身份进入信息中心等。
四、事件上报和处置管理流程1、安全事件发现当信息中心内部发生安全事件时，需要及时上报给安全管理人员或负责人，以便及时处理。
2、事件上报针对不同的安全事件，相关人员应该按照不同的流程进行上报：①机房安全事件：应该立即向安全管理人员或相关人员进行汇报；②信息泄露事件：应该向安全管理人员或内部数据管理人员进行汇报，并及时采取遏制措施，不得隐瞒或泄露信息；③网络攻击事件：应该向安全管理人员或网络运维人员进行汇报，并及时采取排除病毒和木马、修复漏洞等操作；④人员安全事件：应该向安全管理人员或保安人员进行汇报。
3、事件初步核实和评估针对不同的安全事件，相关责任人员应该进行初步核实和评估。
4、事件封堵和控制针对不同的安全事件，相关责任人员应该及时采取控制措施，以避免事件扩大。
5、事件处理根据不同的安全事件，相关人员应该制定相应的处理方案，及时采取措施遏制和防范类似事件的再次发生，重要事件应报送公司领导。
6、事件总结事件处理完毕后，应组织相关人员对事件做出详细的总结报告，对中心的安全管理提出意见建议，以使中心更好地改进管理和提高保障能力。
信息安全事件报告和处置管理制度
X网络信息中心安全事件报告和处置管理制度修订及复核记录目录第一章总则 (4)第二章安全事故的管理 (4)4.1事故的分级 (4)4.2事故响应团队 (4)第三章事故处置程序 (10)5.1事件/事故的汇报 (10)5.2事故的调查 (10)5.3事件的文档化 (11)附件一：X信息管理中心联系表 (11)附件二：X安全专家工作组联系表 (12)附件三：X信息安全事件应急报告表 (12)附件四：X信息安全事件应急处理结果报告表 (13)第一章总则第一条为规范和加强X信息系统重大信息安全事件的信息报告管理工作，及时了解掌握和评估分析事件有关状况，加强对信息安全事件的预警通报机制，并为重大信息安全事件的应急响应和事故调查处理工作奠定基础，协调组织相关力量进行事件的应急响应处理，从而降低重大信息安全事件带来的损失和影响。
第二条根据有关法律、法规的规定，结合X信息系统的实际情况，制定本制度，请参照该制度要求，结合本单位、本部门实际情况认真贯彻落实。
第三条本程序适用于X网络信息中心管理的业务系统和流程。
第二章安全事故的管理4.1 事故的分级在X信息安全委员会领导下，信息安全管理组和其小组成员决定安全事故的严重性，安全事故归分为以下几个等级：三级：指可能对本单位的设备或系统有严重和直接威胁的安全事故，需要立即处理。
这些设备包括服务器，路由器，防火墙，交换机和网络主机等；二级：指可能对本单位的设备或系统有潜在威胁的安全事故。
这些威胁是不确定的，因此，根据事故的实际情况，不一定需要做出立即的响应；一级：指可能对本单位的设备或系统造成很小的影响，或根本无实质性的影响的安全事故。
这些事故主要是信息性的，不需要马上进行处理。
4.2 事故响应团队本单位应该建立一个安全事故应急小组，由技术人员和管理人员组成。
小组应该由信息安全管理组来领导。
在整个事故处理中，X网络信息中心主任为信息安全协调员,负责与信息安全委员会中各个成员的沟通和交流, 信息安全委员会拥有最高领导权。
网络与信息安全应急管理制度
网络与信息安全应急管理制度一、引言在当今数字化时代，网络与信息安全问题日益突出，对个人、企业和社会都构成了严重威胁。
为了有效应对可能出现的网络与信息安全事件，保障网络与信息系统的稳定运行，保护重要数据和信息的安全，制定一套完善的网络与信息安全应急管理制度至关重要。
二、应急管理组织架构与职责（一）应急管理领导小组成立以企业高层领导为核心的应急管理领导小组，负责统筹规划、决策指挥整个应急管理工作。
其职责包括：制定应急管理策略和方针，协调资源调配，监督应急响应工作的执行情况等。
（二）应急响应小组由技术专家、安全管理员、业务骨干等组成应急响应小组。
其主要职责为：在安全事件发生时，迅速采取技术手段进行应急处理，如遏制事件扩散、恢复系统运行、调查事件原因等。
（三）后勤保障小组负责提供应急响应所需的物资、设备和场地等后勤支持，确保应急工作的顺利进行。
（四）各部门的职责企业内各部门应积极配合应急响应工作，按照应急预案的要求执行相应的任务，并及时向应急管理领导小组汇报情况。
三、预防与监测机制（一）安全风险评估定期对网络与信息系统进行安全风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，及时采取防范措施。
（二）安全策略与制度制定完善的网络与信息安全策略和制度，规范员工的操作行为，加强对系统的访问控制和权限管理。
（三）监测与预警建立实时监测系统，对网络流量、系统状态、用户行为等进行监测，及时发现异常情况并发出预警。
四、应急响应流程（一）事件报告当发现安全事件时，相关人员应立即向应急响应小组报告，报告内容包括事件的发生时间、地点、影响范围、初步判断的原因等。
（二）事件评估应急响应小组对事件进行评估，确定事件的严重程度和影响范围，划分应急响应级别。
（三）应急处置根据事件的级别，采取相应的应急处置措施，如切断网络连接、备份重要数据、进行系统修复等。
（四）事件调查在应急处置的同时，展开对事件的调查，分析事件的原因和责任，总结经验教训。
（五）恢复与重建在事件得到控制后，尽快恢复系统的正常运行，对受损的数据和系统进行恢复和重建。
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安全事件报告和处置管理制度
文号：版本号：
编制：审核：批准：
一、目的
提高处置网络与信息安全突发公共事件的能力，形成科学、有用、反应迅速的应急工作机制，确保严重计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网络与信息安全突发公共事件的危害，保障国家和人民生命财产的安全，保护公众利益，维护正常的政治、经济和社会秩序。
二、适用范围
本预案适用于本局发生的网络与信息安全突发公共事件和可能导致网络与信息安全突发公共事件的应对工作。
本预案启动后，本局其它网络与信息安全应急预案与本预案相冲突的，按照本预案执行；法律、法规和规章另有规定的从其规定。
三、职责
本预案由局信中心制订，报局领导批准后实施。
局有关部门应根据本预案，制定部门网络与信息安全应急预案，并报局信息中心备案。
结合信息网络快速发展和我局经济社会发展状况，配合相关法律法规的制定、修改和完善，适时修订本预案。
本预案自印发之日起实施。
四、要求
1.工作原则
预防为主：立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会安定的严重信息系统，从预防、监控、应急处理、应急
保障和打击犯罪等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。
快速反应：在网络与信息安全突发公共事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而确凿的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
以人为本：把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务，及时采取措施，最大限度地避免公民财产遭受损失。
分级负责：按照“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合，以条为主”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。
根据部门职能，各司其职，加强部门间、地局间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。
常备不懈：加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有用，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。
2组织指挥机构与职责
发生网络与信息安全突发公共事件后，应成立局网络与信息安全应急协调小组(以下简称局协调小组)，为本局网络与信息安全应急处置的组织协调机构，负责领导、协调全局网络与信息安全突发公共事件的应急处置工作。
局网络与信息安全协调小组下设办公室(以下简称局协调小组办公室)，负责日常工作和综合协调，并与公安网监部门进行联系。
3先期处置
（1）当发生网络与信息安全突发公共事件时，事发部门应做好先期应急处置工作，立即采取措施控制事态，同时向相关局级主管部门通报。
（2）网络与信息安全事件分为四级:特别巨大(Ⅰ级)、巨大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)、大凡(Ⅳ级)。
（3）局级主管部门在接到本系统网络与信息安全突发公共事件发生或可能发生的信息后，应加强与有关方面的联系，掌握最新发展态势。
对Ⅲ级或Ⅳ级的网络与信息安全突发公共事件，由该局级主管部门自行负责应急处置工作。
对有可能演变为Ⅱ级或Ⅰ级的网络与信息安全突发公共事件，要为局协调小组处置工作提出建议方案，并作好启动本预案的各项准备工作。
局级主管部门要根据网络与信息安全突发公共事件发展态势，视情况决定赶赴现场指导、组织派遣应急支援力量，支持事发部门做好应急处置工作。
4应急处置
4.1应急指挥
本预案启动后，根据局协调小组会议的部署，担任总指挥的领导和参与指挥的领导迅速赶赴相应的指挥平台，进入指挥岗位，启动指挥系统。
相关联动部门按照本预案确定的有关职责立即开展工作。
需要成立现场指挥部的，事发部门立即在现场开设指挥部，并提供现场指挥运作的相关保障。
现场指挥部要根据事件性质迅速组建各类应急工作组，开展应急处置工作。
现场指挥部在局协调小组的领导下全权负责现场的应急援救工作。
局级主管部门负责对发生网络与信息安全突发公共事件的网络与信息系统的现场应急处置工作。
4.2应急支援
本预案启动后，局协调小组的应急响应先遣小组，赶赴事发地，督促、指导和协调处置工作。
局协调小组办公室根据事态的发展和处置工作需要，及时增派专家小组和应急支援单位，调动必需的物资、设备，支援应急工作。
参加现场处置工作的局级各有关部门和单位要在现场指挥部统一指挥下，协助开展处置行动。
4.3信息处理
（1）现场信息收集、分析和上报。
事发部门应对事件进行动态监测，评估，及时将事件的性质、危害程度和损失情况及处置工作等情况按局委、局政府紧张信息报送的有关规定，及时报局协调小组办公室，不得隐瞒、缓报、谎报。
（2）局级信息处理。
局协调小组办公室要明确信息采集、编辑、分析、审核、签发的责任人，做好信息分析、报告和发布工作。
（3）信息发布和咨询。
当网络与信息安全突发公共事件发生时，局协调小组办公室要及时做好信息发布工作，通过局级新闻单位发布网络与信息安全突发公共事件预警及应急处置的相关信息，通知社会各界做好应急准备及预防措施，增强公众的信心。
信息发布与新闻报道要按国家的有关规定及时进行。
4.4应急结束
网络与信息安全突发公共事件经应急处置后，得到有用控制，经各监测统计数据上报局协调小组办公室，由局协调小组办公室向局协调小组提出应急结束的建议，经批准后实施。
5后期处置
5.1善后处置
在应急处置工作结束后，事发单位要迅速采取措施，抓紧组织抢修受损的基础设施，减少损失，尽快恢复正常工作，统计各种数据，查明原因，对事件造成的损失和影响以及恢复再建能力进行分析评估，认真制定恢复再建计划，迅速组织实施。
有关主管部门要提供必要的人员和技术、物资和装备以及资金等的支持，并将善后处置的有关情况报局协调小组办公室。
5.2调查和评估
在应急处置工作结束后，局级主管部门应立即组织有关人员和专家组成事件调查组，在当地政府及其有关部门的配合下，对事件发生及其处置过程进行全面的调查，查清事件发生的原因及财产损失状况和总结经验教训，并根据问责制的有关规定，对有关责任人员做出处理。
五相关资源
根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《江苏省突发公共事件总体应急预案》，制定本预案。