销售部业务员管理制度
销售员工管理制度(通用5篇)

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销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
销售业务员管理制度

销售业务员管理制度
销售业务员管理制度是一套规范和管理销售业务员行为的制度和规定。
它涵盖了销售业务员的职责、权利、义务以及行为准则,旨在确保销售团队的高效运作,并促使销售业务员达到预期的销售目标。
以下是一个示例销售业务员管理制度的内容:
1. 职责和权限:
- 销售业务员的主要职责是销售公司的产品或服务,开拓市场,寻找新客户,并维护和拓展现有客户关系。
- 销售业务员有权利使用公司提供的销售工具和资源。
- 销售业务员应及时向上级汇报工作进展并接受上级的指导和安排。
2. 目标和绩效评估:
- 销售业务员的目标由公司设定,旨在实现销售业绩和市场份额的增长。
- 销售业务员的绩效将根据实际销售业绩和客户满意度等指标进行评估。
3. 行为准则:
- 销售业务员应以诚信和道德原则开展业务活动,遵守相关法律法规,不得以不当手段获取业绩。
- 销售业务员应保护公司的商业机密和客户数据,并妥善使用和管理公司提供的销售工具。
- 销售业务员应与客户建立良好的沟通和合作关系,提供准确和及时的产品或服务信息。
4. 培训和发展:
- 公司将为销售业务员提供相关培训和发展机会,以提升其销售技巧和业务水平。
- 销售业务员应积极参与公司组织的培训和学习活动,持续提升个人能力。
5. 奖惩和激励机制:
- 公司将根据销售业务员的业绩给予相应的奖励和激励,如提成、奖金等。
- 销售业务员如不履行职责或违反行为准则,可能会受到纪律处分或解除劳动合同等惩罚。
以上仅为销售业务员管理制度的一些基本内容,实际制度还应根据公司的具体情况和需求进行调整和完善。
销售业务员管理制度

为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。
一、在公司业务员应按时上下班,不能迟到早退 (参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。
每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。
二、出差出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。
出差在外,每天填写拜访记录表 (客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。
三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。
此外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款 5 元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。
四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访至少一个客户,每拜访一个客户积一分,每一个月每一个业务人员的至少积 30 分。
该分以真正的拜访记录为准。
月积累少三分以上罚做办公室卫生一次。
五、业绩任务公司给每一个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。
具体的销售任务写入劳动合同。
六、项目信息公司备案从网上或者从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。
七、项目信息落实经过备案的信息,弄清晰详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。
八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程之中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或者周六总结会上大家共同讨论。
达到每天都有进步的效果。
公司领导应在周六的总结会上赋予这周工作认真塌实的业务员以表扬和奖励。
销售业务员管理制度(二)为进一步做好地级代理商的开辟,扩大公司产品销售量,经公司研究特制定业务员销售管理制度。
销售部管理制度(精选3篇)

销售部管理制度(精选3篇)销售管理制度篇一1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、工牌与工服1)工服是公司的形象,是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
业务员管理制度(全新经典版)

业务员管理制度一、总则为规范业务员的行为,提高业务员的工作效率和工作质量,制定本管理制度。
本管理制度适用于公司所有业务员。
二、业务员的职责1. 业务员应熟悉公司产品的特性和优势,并能清楚的向客户介绍和推销。
2. 业务员应及时了解客户需求,并提供相应的解决方案和服务。
3. 业务员应准确地记录客户信息和销售数据,并及时报告给上级领导。
4. 业务员应与客户保持良好的沟通,了解客户的需求和反馈,及时解决客户的问题。
5. 业务员应积极开发新客户,提高销售业绩。
三、业务员的工作标准1. 业务员应遵守公司的销售计划和销售政策,确保销售业绩的达成。
2. 业务员应按时完成上级领导分配的任务,并按照要求提交销售报告和工作总结。
3. 业务员应主动了解市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略。
4. 业务员应保持积极向上的工作态度,不断提高自身的专业知识和销售技能。
四、业务员的行为规范1. 业务员应遵守公司的职业道德和行为准则,不得违反国家法律法规和公司的规章制度。
2. 业务员应恪守商业机密,严格保密公司的商业信息和客户资料。
3. 业务员应尊重客户,保持客户的信任和忠诚。
4. 业务员应遵守公司的工作纪律,不得私自调整产品价格和销售政策。
五、业务员的考核与奖惩1. 业务员的销售业绩是考核的主要依据,同时也会考虑客户服务和工作态度等方面。
2. 业务员的优秀表现将得到公司的表彰和奖励。
3. 业务员如有违反公司规章制度或者失职渎职行为,将受到公司的严肃处理,包括警告、罚款、停职或者解除劳动合同等。
六、业务员的培训与发展1. 公司将为业务员提供必要的培训和学习机会,提高其专业知识和销售技能。
2 2. 公司将根据业务员的表现和潜力,提供晋升和职业发展的机会。
3. 业务员应积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的能力和素质。
七、业务员的福利保障1. 公司将为业务员提供符合国家法律法规的社会保险和福利待遇。
2. 公司将根据业务员的表现和贡献,给予相应的奖励和补贴。
业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
为了规范和提高业务员的工作效率,保障公司的利益,特制定以下业务员管理规章制度:
一、工作职责。
1. 业务员应按照公司安排的工作计划,积极开展市场拓展和销售工作,完成销售任务。
2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态,协助上级领导制定销售策略。
二、工作态度。
1. 业务员应保持良好的工作态度,对客户要热情有礼,尊重客户的意见和需求。
2. 业务员应遵守公司的工作纪律,不得违反公司规定的行为准
则。
三、销售技巧。
1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力,能够准确了解客户需求,提供专业的解决方案。
2. 业务员应不断提升自身的销售技能,不断学习和积累销售经验。
四、客户管理。
1. 业务员应建立客户档案,做好客户信息的整理和管理,及时跟进客户需求。
2. 业务员应维护好与客户的关系,提高客户忠诚度,争取客户的长期合作。
五、奖惩制度。
1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励,鼓励业务员积极开展销售工作。
2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员,将给予相应的处罚,并在严重情况下予以解雇。
以上为业务员管理规章制度,希望所有业务员能够严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。
五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总销售部值得收藏精选版

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总销售部值得收藏精选版1.分级提成制度:根据销售人员的销售业绩进行分级,并确定每个级别的提成比例。
销售人员的销售业绩越高,提成比例越高。
此制度能够激发销售人员的积极性,努力提高销售业绩以获取更高的提成。
2.销售额提成制度:根据销售人员实际完成的销售额进行提成计算。
设置不同的销售额段,每个销售额段对应不同的提成比例。
销售人员的提成随着销售额的增加而增加,激励销售人员不断扩大销售规模。
3.利润提成制度:根据销售人员所负责的销售业务所创造的利润进行提成计算。
销售人员的提成比例与销售业务所创造的利润成正比。
此制度能够鼓励销售人员积极寻找高利润的销售机会,提高销售效益。
4.新客户提成制度:销售人员成功获得新客户时,根据新客户的销售额进行提成计算。
新客户的销售额越高,提成比例越高。
此制度能够激励销售人员积极开发新客户,扩大客户资源。
5.销售团队提成制度:设立销售团队提成,根据整个销售团队的销售业绩进行提成计算。
团队的销售业绩越高,团队成员的提成比例越高。
此制度能够鼓励销售团队合作,共同努力提高销售业绩。
为了确保提成制度的公正和透明,需要制定相应的规定和流程,包括销售人员提成计算方法的明确、提成发放周期的确定、提成计算数据的准确性和可靠性、提成发放的及时性等。
同时,还要定期评估和调整提成制度,根据实际情况进行合理的优化和改进。
总结来说,销售人员提成管理制度是一个重要的激励机制,可以通过设置不同的提成制度激励销售人员,提高销售业绩。
销售部可以根据实际情况选择适合的提成制度,或者综合利用多种提成制度,以达到最佳的激励效果。
五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总一、比例提成制度比例提成制度是最常见的提成管理制度之一、根据销售人员的销售业绩,将销售额按照一定比例计算提成。
比如,销售人员的提成比例为5%,当月销售额为100万元,则该销售人员的提成为5万元。
通过设置不同的提成比例,可以激励销售人员努力提高销售业绩。
二、阶梯提成制度阶梯提成制度是根据销售人员的销售业绩设置不同的提成比例。
比如,当月销售额在0-50万元之间,提成比例为3%;当月销售额在50-100万元之间,提成比例提升为4%;当月销售额在100万元以上,提成比例再次提升为5%。
通过设置阶梯提成制度,可以激励销售人员不断努力提升销售业绩。
三、团队奖励制度团队奖励制度是以销售团队为单位进行奖励的提成管理制度。
当销售团队达到一定的销售目标时,团队成员可以按照一定比例分享销售业绩。
通过团队奖励制度,可以增强销售团队的凝聚力和合作意识,激励团队成员共同努力,完成销售目标。
四、目标达成奖励制度目标达成奖励制度是根据销售人员达成销售目标的情况进行奖励的提成管理制度。
当销售人员达成预定的销售目标时,可以获得一定比例的提成;当销售人员超额完成销售目标时,可以获得更高比例的提成。
通过目标达成奖励制度,可以激励销售人员积极努力,提高销售业绩。
五、复合提成制度复合提成制度是将多种提成制度进行综合考核,根据销售人员的销售业绩综合计算提成。
比如,将销售额提成和毛利润提成进行综合考核,按照一定的权重进行计算。
通过复合提成制度,可以全面考核销售人员的综合能力和业务水平,激励销售人员全方位提升销售业绩。
总结起来,不同的销售人员提成管理制度适用于不同的销售情况和销售目标。
销售部门可以根据实际情况选择合适的提成管理制度,激发销售人员的积极性,提高销售业绩。
同时,销售部门也要不断完善提成管理制度,以适应市场的变化和销售环境的需求。
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销售部业务员管理制度
销售部管理制度
一、任务制定
1.根据公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2. 销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。
3. 各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。
二、管理规定
1. 销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。
增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。
2. 销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。
重点在催促应收货款。
3. 洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报销售主管同意。
4. 每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。
5. 公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。
6. 客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,报销售主管同意批准后方可成交。
7. 公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。
8. 年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,欠款回收率,新客户开发率,老客户保持率。
9. 销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以奖励,予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成死账的,被
诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。
三、人员
1. 销售主管,负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理;具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权.
2. 业务员:对项目负责,与销售经理签订年度销售任务并努力完成。
业务员必须严格执行公司考勤制度,上班时间不许从事与工作无关的事务,外出公干必须有外出记录,下班必须提交当日工作日记,特殊情况需向销售经理报告,次日补交工作日记,出差必须用当地座机给销售经理查下汇报工作,回来后第二个工作日提交工作总结。
听从公司市场区域战略安排,跨区域信息需及时汇报公司,交由专人联络。
3. 业务信息管理,每次出差必须认真做好客户信息登记,交公司专人负责做客户回访和电话营销,客户信息不得对外泄露。
4. 业务人员必须对公司的产品和价格保密,如有违规,按公司劳动合同执行。
四、薪金管理与提成制度
1. 新招人员培训结束后,进入试用期,试用期为1—3个月,试用期结束执行转正工资标准。
公司提供免费工作餐(午餐)。
2. 工资标准:分为试用期工资和转正工资。
试用期1—3月:基本工资(1200元)+提成+通迅补贴(50元)+全勤(100元);
转正后:基本工资(1500元)+提成+通迅补贴(100~200)+全勤(100元)+交通补贴+住房补贴(100元)+奖金+社保。
3. 提成制度:
1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、提成计算办法:
销售额×2%(当销售额低于本月任务额30%时不计提成)
4、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售主管以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
5、高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的10%将做为高价销售提成。
五、业务费用管理
1. 业务人员市区交通按公交车费(标准为天/20元内)实报实销,出租车费不报销,特殊情况由销售经理签字报销。
2. 外地出差住宿标准为80元/天(依当地情况而定,需电话与经理申请),餐补50元,车费另计,出租车费不报销,特殊情况由销售主管签字报销。
3.业务招待费,一般情况下业务人员无权请客。
特殊情况需请示销售主管同意。
六、激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设二种销售激励方法:
1、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,奖励1000元;
2、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,奖励5000元;
3、各种销售激励奖奖金统一在次月随工资一起发放;(如业务员未工作到年底,年底奖金和另半数提成不予发放)
4、未完成月销售任务的业务员不参与评奖.。