《管理学》练习题(第三套)
现代管理学第三套
１. 现代人事管理的基本职能是完善人事管理制度健全人事分类制度加强人事培训工作促进人力资源的优化ﻫ本题分值： 4.０ﻫ用户未作答ﻫ标准答案: 促进人力资源的优化２. 管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外，还有手段标准进度标准目标以上都是本题分值: 4．0用户未作答标准答案：目标3．对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级ﻫ本题分值: 4．0用户未作答ﻫ标准答案: 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从4. 评价结果较为公正、客观,但可能要花费较多的时间和费用,是以下哪种效益评价的特征。
首长评价群众评价专家评价市场评价本题分值： 4.０用户未作答标准答案：群众评价5. 不管采用哪种控制方法和技术,都必须有一个保障系统，这个系统是生产经营指挥系统管理信息系统研究开发系统信息传递系统ﻫ本题分值：４。
0 ﻫ用户未作答标准答案: 管理信息系统６。
管理学形成的标志是法约尔管理过程理论的出现泰罗科学管理理论的出现马克斯.韦伯组织理论的出现梅奥行为科学理论的出现本题分值: 4。
0 ﻫ用户未作答ﻫ标准答案：泰罗科学管理理论的出现7。
组织之中，沟通联络的目的是理顺关系激励员工促进变革激励生产本题分值：４.0 ﻫ用户未作答标准答案: 促进变革8。
与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是理论性科学性阶级性变革性ﻫ本题分值：４.0用户未作答ﻫ标准答案: 变革性9。
从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占60%40％20％50％本题分值: 4。
0 ﻫ用户未作答标准答案：40％10. 根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等层次越高的需求,其对于人们所能产生的影响也越大ﻫ本题分值：４。
管理学考试题及答案(周三多版)
一、选择题1.需要层次理论的代表人物是( A )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C）A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制3．药品销售公司收购制药企业属于（B）A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ）A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论7．人员的配备工作，属于（B ）A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ）A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D）A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理11.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是(C )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D)A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( A)A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
(精华版)第三套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案
（精华版）第三套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。
【答案】链式沟通2.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
【答案】消极强化3.日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
【答案】培养并利用了自己独特的企业文化4.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
【答案】目标、部门和关系5.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
【答案】协同能力6.管理的首要职能是（）。
【答案】计划7.在管理学中，组织的静态含义就是（）。
【答案】组织结构8.基层管理者常用的控制方法是（）。
【答案】直接监督或巡查9.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
【答案】概念技能10.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（,）o【答案】产业竞争结构分析11.（）也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
【答案】头脑风暴法12.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
【答案】地位差异13.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
【答案】关系部门14.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
【答案】因事择人15.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
【答案】可检验性二、多项选择题（共15题，共30分）1 .德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）o【答案】函询【答案】反馈2.事业部制组织结构又可以称作（）o【答案】M型结构【答案】多部门结构【答案】产品部式结构3.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
管理学3及答案
管理学3 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）V1. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ） A. 进行组织变革2. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理 3.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（ ）划分部门 C. 职能 4.企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（ ）原则。
A. 因事设人 5.职能式组织结构的特点在于（ ） C. 有助于管理工作的分工与专业化 6.以下关于组织的说法中不准确的是（ ） D. 任意一个群体都可称为一个组织7.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（ ） C. 群体惯性8. 事业部制的主要不足在于（ ） C. 不利于事业部之间的市场竞争；9. 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M ，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K 汇报当天的销售指标，K 可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？ B. 统一指挥原则10. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ） C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则；多选：1. 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）。
A. 影响正式组织的变革B. 影响命令的畅通D. 影响信息传递速度。
2. 主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。
《管理学——原理与实务》（第3版）课后练习题（含答案）
《管理学——原理与实务》（第3版）课后练习题（含答案）一、单选题1．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为（ D ）。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导和管理D．作业和管理2．通常认为，管理首要的职能是（ A ）职能。
A．计划B．组织C．领导D．控制3．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务报账，这属于管理的（ C ）职能。
A．计划B．组织C．控制D．领导4．“凡事预则立，不预则废”，这反映了管理的（ A ）职能。
A．计划B．领导C．组织D．控制5．“找到要做的事情”，指的是管理的（ A ）职能。
A．计划B．领导C．组织D．控制6．“确保事情按要求进行”，指的是管理的（ D ）职能。
A．计划B．领导C．组织D．控制7．“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。
这句话表明（ D ）。
A．管理应注重科学B．管理具有二重性C．管理的科学性和艺术性互相排斥D．管理既是一门科学又是一门艺术8．张宏是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售公司总经理，从而由一名参谋人员变成了独立的部门负责人。
下面是张宏最近参与的几项活动，其中（ B ）与他的管理职能无关。
A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们要克服困难，携手共进(注：选B，是因为B是具体的业务，而非管理职能)9．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人努力实现组织目标10．管理者是指（ C ）。
A．组织的所有者B．董事会成员C．从事管理活动的人D．组织的员工11．管理对象是指（ D ）。
公共管理学第三套作业及答案
C:发展公民社会对行政活动的干预和监督
D:对违法者从严处理
【20】
公共管理伦理是特殊领域中的伦理，它是针对公共管理行为和政治活动的社会化角色的伦理原则和规范。（A）
A:正确: B:错误
公共管理学第三套作业及答案
公共管理学第三作业及答案
A:引导功能
B:规范功能
C:维系功能
D:选择功能
【18】
实践形态就是以一定的伦理原则为指导的公共管理行为，它是将价值观和所承担的义务以及这些义务所导向的最终目标统一起来。A
A:正确: B:错误
【19】
加强公共管理伦理建设的途径主要有（ABC）。.
A:加强公共管理伦理教育
2021年考研《管理学》试题及答案(卷三)
2021年考研《管理学》试题及答案（卷三）1.比较社会责任的古典观点和社会经济学观点。
答：①根据古典观，企业的社会责任仅仅是股东财务回报的最大化，即利润最大化。
不管何时当管理者自作主张将组织资源用于“社会利益”时，都是在增加经营成本。
但它并不是不支持组织承担社会责任，但认为管理当局唯一的社会责任是为股东实现组织利润最大化。
②社会经济学观点认为管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利——企业应对更大的社会负责。
这一立场是基于社会对企业的期望已经发生了变化这样一种信念。
社会经济观认为，企业组织不仅仅是经济机构。
社会接受甚至鼓励企业参与社会的、政治的和法律的事务。
2.赞成和反对企业承担社会责任的主张分别是什么?答：主张企业承担社会责任的论据有：公众期望、长期利润、道德义务、公众形象、更好的环境、减少政府管制、责任与权力的平衡、股东利益-具有社会责任感将提高企业的股票价格、资源占有-支持公共项目和慈善事业的资源、以及预防社会弊端的优越性。
而反对一方的观点认为：承担社会责任违反利润最大化目标、淡化组织的使命、成本太大、给予企业太多的权力、要求企业并不具备的技能、缺乏明确规定的责任、以及缺乏公众的广泛支持。
3.区分社会义务、社会响应和社会责任的不同。
答：①社会义务是指企业仅仅实现其经济和法律的责任。
这是法律所要求的最低程度。
这种做法是以社会责任的古典观点为基础的，亦即企业认为自己唯一的社会责任就是对股东的责任。
②社会响应是指一个企业对社会压力作出反应，并用社会准则作为指导的能力。
一个具有社会响应能力的组织之所以采取某种行为方式是因为它希望满足某种普遍的社会需要。
③社会责任定义为企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。
这一定义主张一个组织要遵守法律，并追求经济利益;同时将企业看做是一种道德的行为者。
一个具有社会责任感的组织从事有助于改善社会的事情，绝不只限于法律要求必须做的或经济上有利的事情，它之所以如此做是因为这些事情是应做的、正确的或是合乎道德的。
最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1. 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
A 价值标准B 实物标准C 收益标准D 成本标准2. 确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A 历史成本法B 计划法C 定量法D 定额法3. 组织结构设计必须与（）相匹配。
A 组织目标B 管理理念C 组织结构D 战略计划4. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A 管理的变动性B 管理的复杂性C 管理的科学性D 管理的实践性5. （）反应企业资产创造利润的效率。
A 销售利润率B 产品合格率C 固定资产折旧率6. 成就需要理论一般适用于（）的研究。
A 普通员工B 技术人员C 主管人员D 一线员工7. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。
A 赫伯特·西蒙B 乔治·梅奥C 彼得·德鲁克D 弗雷德里克·泰罗8. 计划工作的前提是（）。
A 决策B 预测C 管理D 领导9. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A 中层管理者B 基层管理者C 普通管理者D 高层管理者10. 目标建立过程中应注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
A 2个B 5个C 10个D 15个11. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。
A 历史标准B 计划标准C 最高标准D 年度标准12. 组织目标不是一成不变的。
但是（）应保持一定的稳定性。
B 短期目标C 中期目标D 长期目标13. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
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湖南大学远程课程考核试卷 （第
三套）
课程名称 ： 管理学 考核性质：
考核学期 ：
考核形式： 闭卷
年级、专业 ： 工商管理 时 量： 120 分钟
题号 一
二
三
四 五 六
七
八 总分
合分人
应得分
20
15
20
25
10
10
100
实得分
评分
复查人
评卷人
芳邓 名姓
7
001
040591装
订 线（考生答题不要超
过
此装订线、选择题（每小题 2 分，共 20 分）
1、在管理的各项工作中， 居于领先地位的工作
是
B 、组织工作 2．佛光广告公司是一家大型广告公司， 视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、 成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求
A ）
C 、领导工作
D 、控制工作
业务包括广告策划、 制作和发行。
考虑到一个
电 音乐合成、制作等专业的合作 才能完 C ）
A 、直线型
B 、职能型
C 、矩阵结构
D 、
事业部制 （B ） 3．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属的工作
他一定不会是⋯⋯
A 、工段长
B 、总经理
C 、领班
D 、
车间主任
4．药品销售公司收购制药企业属于
（B ）
A 、前向一体化
B 、后向一体化
C 、横向一体化
D 、
合资经营
5、设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是
（C ） A 、计划工作 B 、领导工作 C 、组织工作 D 、
控制工作
6．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称
（ B
A 、 D 、 直线型组织结构
B 、扁平式结构
C 、 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说， 行为管理理论 B 、古典管理理论 下列选项中，属于集权制组织特点的是 中下层可以有日常的决策权限 C 、中下层有一定的财务支配权 -9-．---一---个---组---织---若---需---要---创---造---出---一---种---高
- 昂士气来实现组织目标时，
之有效的措施 ? A 、链式沟通 B 、 Y 式沟通 C 、轮式沟通 D 、环式沟通 10、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进
7． A 、 8．
A 、
C 、 B 、
D 、
职能型组织结构 该学说属于 系统管理理论
D 、 事业部制组织结构
（A ） 权变管理理论 （ A ） 中下层在统一规划下可独立经营 上级的控制以完成规定的目标为限 下述何种沟通方式是一种行 （D ）
是指由于具有共同理想、共同目标或共同利益结合在一起所组成的团队。
3、组织设计
通过任务结构和权力关系的设计来协调成员的努力
4、战略管理
是指为实现组织目标， 使组织和其环境之间高度协调而制定和实施战略的过 程中，所采取的一系列决策和行为的总和。
5、正式沟通
是指在一定的组织系统中通过明文规定的渠道，进行信息的传递与交流。
三、简答题（每小题 5 分，共 20分）
1、简述科学管理理论的内容。
答：主要包括作业管理和组织管理
两个方面。
（1）作业管理的内容：
第一，制定科学的作业方法。
第二，科学地选择与培训工人。
第三，实行刺激性的差别工资制度。
（2）组织管理的基本内容： 第一，把计划职能与执行职能分开。
第二，实行职能工长制。
第三，实行例外原理。
2、战略是实现组织目标的整体谋划，战略体系是分层次的。
以企业为例，请问战略
分为哪几个层次？各自回答的主要问题是什么？它们的关系是怎样的？
B 、前馈控制
C 、间接控制
D 、直接控制
B ）
行的有效控制是
A 、反馈控制 成熟程度。
2、虚拟团队
二、名词解释题（每小题 3 分，共 15 分）
1、领导生命周期理论
由科曼提出，赫西和布兰查德发展形成。
赫西和布兰查德 认为：领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的
答：战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能层战略。
公司层战略主要回答业务是什么？业务层战略主要回答如何竞争？职能层战略主要回答如何提高资源的利用效率？三者共同构成了企业战略体系，任何一个战略层次的失误都会导致企业战略无法实现预期目标。
（2 分）
3、简述事业部制的优缺点及适用范围。
答：优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。
缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。
适用：面对多个不同市场大规模组织.每点1 分。
4、控制的目的是什么？一个完整的控制过程是怎样的？
答：控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更可靠、更便利也更经济。
控制的程序：1）确定控制标准；2）测定实际工作；3）纠正偏差。
四、论述题（第1题10 分，第2题15分，共25分）
1、试述在管理中为何用“令人满意的决策”准则代替“最优化” 准
则。
答：1）最优化决策必须满足三个条件：决策者对可供选择方案及后果无
所不知；决策者要有无限的估算能力；决策者对各种可能后果有优先顺序。
2）决策者的局限性：认识能力、时间、经费、信息等方面的限制。
不可能实现最优化的决策。
3）在当今的竞争形势是快吃慢，最优化决策在决策的效率上显得低，成本太大，而令人满意的决策适应当前企业竞争的需要，使企业在复杂多变的环境中及时做出决策，有利于企业在竞争中掌握主动，获得竞争优势。
2、组织设计的目的是提供一个良好的工作环境，以协调组织成员的努力。
试论述组织设计的任务、内容。
答：组织设计的任务是：把为达到组织目标必需的各种业务活动进行组
合分类； 把监督每一类业务活动所必需的职权授予相关人员； 规定组织活动 中个人之间、部门之间的协作关系。
组织设计的内容是： 1）职能设计； 2）部门设计；
3）管理幅度和管理层次设计； 4）职权设计； 5）横向联系设计； 6）管理规范设计。
将上图再美化一下后，编号后，就绘成了箭线式网络图
得分
评卷人
活动名称
A B C D E F G
H
紧后活动
C 、
D 、
E E
F 、
G
H H H —
—
作业时间（周）
5
2
3
8
5
4
6 7
五、计算题（共 10 分） 已知某计划项目可分解成八项活动，其活动名称及相互关系如下表 所示。
试据此绘出箭线式网络图，找出关键线路，计算总工期。
解：根据题意画网络图草图过程如
下：
再用图上作业法找关键路线及工期
最后，经计算，关键路线为ADH ，工期为20 周。
六、案例分析题（共10 分）
格雷格厂长的目标与控制
他刚看了工厂有关今年格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了。
实现目标情况的统计资料。
厂里各方面工作的进展是出于意料之外
的，他为此而气得说
不出一句话来。
记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工
作的计划目标。
具体
地说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要
减少废料的运输费用问题。
他具体规定：在一年内要把购买原材料
的费用降低10%-
15%；把用于支付工人超
时的费用从原来的11万美元减少到6 万美元，要把废料运输费用
降低
3%。
他把这些具
体目标告诉了下属有关方面的负责人。
然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。
原材料的浪费
比去年更严重，原材料的浪费率竟占总额的16%；职工超时费用亦
只降到9 万美元，远没达到原定的目标。
运输费用也根本没有降
低。
他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂
长。
而副厂长则争辩说：“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问
题，我原以为工人也会按我的费用标准要求作最大的努力，只对那
些必须支付的款项才支付。
”而负责运输方面的负责人则说：“我
对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。
我
预测，明年的运输费用可能要上升3%-4%。
”
在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起
来布置新的要求，他
说：“生产部门一定要把在材料的费用降低10%，人事部门一定要
把职工超时费用降到7
万元；即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。
这就是我们明年的目标。
我到明年再看你们的结果! ”
问题：格雷格厂长犯了什么样的错误？怎样才能实现格雷格厂长的
目标？（
10 分）
答：目标决策缺乏依据，目标制定方式不合理，缺乏沟通等有效沟通、措施明确、与奖励挂钩、
加强监控等
GOOD LUC—K。