中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)
中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)3197中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)(考试时间：90分钟)注意：将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂一、单项选择题(每小题1.5分，共60分)1、下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。
A、员工队伍的组织B、员工的教育和培训C、员工的考核和激励D、与业主委员会的沟通2、对员工完成工作总结计划水平的考核属于( )的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德3、竣工验收是查验( )。
A、工程是否达到设计要求B、工程是否优质C、工程报批手续是否齐全D、竣工图纸是否齐备4、( )将物业管理中的基本关系分成两个阶段。
A、物业管理合同的签定B、物业管理公约的签定C、物业管理办法的出台D、业主大会的召开5、下列不是业主大会权利的是( )。
A、监督业主委员会B、批准委物业管理托合同C、选聘、续聘物业管理公司D、决定物业管理企业员工的薪酬。
6、业主大会或业主代表大会，应当有超过( )的业主或代表出席。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/57、( )是物业公司防火第-责任人。
A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理8、房地产业兼有生产、经营、管理和( )，属于第三产业。
A、投资B、运输C、服务D、消费9、房地产二级市场可包括有( )等市场。
A、土地租赁、房屋开发、物业管理B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换D、物业管理、房屋抵押、土地租赁10、比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为( )。
A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价11、管理的对象主要是商业大厦、写字楼，则采用( )物业管理形式。
A、自建自管B、招标管理C、委托服务型D、租赁经营型物业管理12、物业管理最基本的业务是( )。
A、基本业务B、专项业务C、特色业务D、多种经营业务13、物业管理的首要目标是( )。
A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展B、为业主服务，使物业保值增值C、为企业服务，提高发展商声誉D、为用户服务，营造良好环境14、物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督，这反映的是( )的要求。
A、市场化B、社会化C、专业化D、规范化15、当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是( )。
A、产品生产模式B、相互交往模式C、消费者满意程度模式D、相互协作模式16、某住宅小区倡导"家庭责任也是社会责任"、"尊老从自己的家庭开始"，这属于( )。
A、引导功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能17、我国通常规定总高度超过( )米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。
A、20B、22C、24D、2618、按现代化程度，写字楼可分为智能型写字楼与( )写字楼。
A、非智能型B、半智能型C、数字化型D、信息化型19、商住两用型的公共商业楼字，商用部分和住宅部分的公共管理事务应( )。
A、由不同的机构管理B、由同-机构管理C、由拥有者管理D、由经营户和住户管理20、( )是综合大厦正常运转的前提。
A、清洁卫生工作B、各种设备的正常运行C、消防管理工作D、楼宇维护管理工作21、( )是智能物业其他系统的支撑。
A、楼宇自控系统B、计算机网络系统C、综合布线系统D、管理信息系统22、1949年至1978年，我国实行的是( )住宅制度。
A、公有化、福利型B、专业化、福利型C、公有化、市场型D、社会化、福利型23、国务院《关于进-步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》下发于( )A、1981B、1991C、1992D、199824、缔约过失责任是( )在合同订立阶段的体现。
A、公平原则B、当事人意见自治原则C、合法原则D、诚实信用原则25、物业管理中，超越法定权限往往表现为滥用职权;违反法定义务往往表现为玩忽职守。
这种责任依照民法理论应该属于( )。
A、缔约过失责任B、违约责任C、转承责任D、行政责任26、在下列选项中，属于出租人权利的是( )。
A、修缮房屋B、法定解约C、权利瑕疵担保D、纳税27、以通过仲裁途径解决的应是( )性质的纠纷。
A、经济B、民事C、行政D、刑事28、交流电气设备上标示的额定值是交流电的( )。
A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬时值29、某电气照明线路标注是"BVV-3×4-DGl5"，则错误的是( )。
A、三根截面是4mm2的导线B、四根截面是3mm2的导线C、电线管管径15mmD、导线型号是BVV30、三相四线电线路中，线电压大小是相电压大小的多少倍( )。
A、3倍B、2倍C、倍D、倍31、专用变压器且中性点直接接地的供电系统，电气设备宜采用的保护方式是( )。
A、保护接零B、保护接地C、保护接相D、电气设备外壳之问用导线连接32、居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为( )。
A、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于0.1秒B、动作电流选不大于3安，动作时间不大于0.1秒C、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于10秒D、动作电流和动作时间越小越好33、压缩式制冷循环经过四个过程，它们依次是( )。
A、压缩、节流、蒸发、冷凝B、冷凝、压缩、蒸发、节流C、蒸发、压缩、节流、冷凝D、压缩、冷凝、节流、蒸发34、下列CATV系统的分配器特性中，不合格的有( )。
A、输入阻抗为25ΩB、输出阻抗为75ΩC、驻波比为1D、隔离度小于20dB35、电梯预选层站不停车，可能是以下原因，除了( )。
A、轿内选层继电器失灵B、开门机传动皮带松脱或断裂C、选层器上减速动触头与预选静触头接触不良D、预选层站的换速传感器损坏36、各层楼板的配筋-般画在相应层的( )上。
A、平面图B、立面图C、剖面图D、结构平面图37、为了加强新旧混凝土的( )强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪38、房屋要求实施防水措施的部位有屋面、墙身、 ( )、地下室。
A、电梯井B、楼梯C、排烟道D、厨厕间39、安装单层拼花木地板时，若木栏栅含水率高于( )，则安装后产生干缩现象，使木板松动。
A.10% B、20% C、30% D、40%40、《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分册1998.4)人工费的工资单价不分工种及等级均以综合工日计，每工日工资( )元。
A、14.12B、15.12 12、16.12 D、17.1241、房屋完损标准的项目划分为( )项目，它们分属结构、装饰、设备三具部分。
A、12个B、14个C、16个D、18个42、给排水系统图宜按正面斜轴侧投影法绘制，其角度是( )。
A、120°B、90°C、45°D、60°43、给水管穿越伸缩缝和沉降缝时，对应缝的位置安装( )。
A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡胶软管44、给水管道引起水锤噪声原因是( )。
A、水表B、水压高C、水压低D、水压超低45、蹲厕或坐厕堵塞，非疏通器具有( )。
A、长柄不锈钢碗B、长柄橡皮碗C、手动旋转式弹簧管D、电动旋转式弹簧管二、判断题(每小题1分，共20分)1、目标管理被成为"管理中的管理"。
( )2、企业文化可以起到导向、约束的作用。
( )3、在对员工的激励中，奖励和惩罚是对员工进行激励两种最基本方式。
( )4、物业管理规定是物业管理公约的一部分。
( )5、物业管理学的研究对象主要是房地产商品的价值实现之后，进入消费过程的特殊矛盾的经济关系及其运动规律。
( )6、物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。
( )7、服务工作与后台辅助工作松散地结合在一起的是准制造体系。
( )8、湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。
( )9、制定适当的车辆进出门卫检查、放行制度是小区车辆管理的内容之一( )。
10、物业管理收费是一种政府收费( )。
11、物业抵押合同是一份主合同( )。
12、物业管理行政纠纷在审理中不适用调解( )。
13、在易受电磁干扰的场合，电话通信线路应穿钢管并需接地。
( )14、为保证压缩机的润滑，应采用粘度较低的润滑油。
( )15、绑扎钢筋混凝土梁的钢筋时，一般在梁的底模上放置一些石子或垫块，以防底部钢筋外露。
( )16、基础应尽量浅埋，但必须把松散的人工填土或耕作土挖去，将基础底面放在未破坏的老土表面层下100~150mm。
( )17、张某私人住宅建于40年代，房屋已成危险房屋，维修价值不大，现将其房屋从室内地坪以上的房屋一次性全拆除，其应套用《广州市修缮工程预算定额》 (1998年4月编)的整体拆除工程的定额。
( )18、维修工程完工半年后，要根据《房屋修缮工程质量检验评定标准》评定质量等级，进行竣工交验。
( )19、输配电柜(箱)功率因数表读数小于0.9时，应采用电容器补偿。
( )20、消火枪直流式水枪喷嘴口径有13、16、19mm三种，或以任意连接直径50、65mm水带。
( )三、综合题(每小题4分，共16分)1、使用制冷剂钢瓶的注意事项是什么?2、电气线路和电气设备的检查，修理或试验作业安全防护?3、业主大会有哪些职权?4、某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理，业主人住后对该公司不满意，结果，业主委员会经研究讨论，决定解聘该公司。
但该公司表示：其与开发商订有委托管理合同，且业主与开发商的购楼合同中已订明：同意开发商委托的物业管理公司管理。
如业主解聘本公司，则须承担违约责任。
双方争执不下诉至法院，问：法院会如何处理?四、计算题(每小题4分，共4分)1、见图示：○54请问：①该房屋建筑面积是多少?②其是多少层?③其各层层高是多少?答案：物业管理员模拟试卷(四)一、单选题：(01――15题)D B A D D A D C C C DB B D C(16――30题)A C A B B C A D B C B B C B C (31――45题)A A D D B D C D B B B C D B A 二、判断题：(01――10题)对对对错对错对() 错错(11――20题)错对对错对对对错对错其他的大题均可在课本上找到(物业管理员中级)。
物业管理员中级模拟习题(含答案)
物业管理员中级模拟习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.前期物业服务合同的协议双方分别是物业服务企业与（）A、业主B、业委会C、建设单位D、社区正确答案：C2.职工对企业诚实守信应该做到的是（）A、忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识C、扩大企业影响，多对外谈论企业之事D、完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做正确答案：B3.索引符号上半圆中，阿拉伯数字表示（）。
A、图纸编号B、轴线符号C、索引符号D、详图的编号正确答案：D4.( )是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素A、人为环境B、社会环境C、自然环境D、地理环境正确答案：A5.建筑物承重结构属于（）。
A、业主共有B、业主私有C、开发商所有D、物业公司所有正确答案：A6.建设单位书面提请接管单位验收，接管，单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核，对具备条件的，应在 ( )日内先发验收通知并约定验收时间。
A、10B、30C、15D、20正确答案：C7.前期物业服务合同是指业主大会（），建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议。
A、召开之前B、成立之后C、成立之前D、召开之后正确答案：C8.制定岗位工作计划，本岗位的实际出发，切忌（）A、与上级的计划保持一致B、照抄照搬上级主管部门的计划C、具体的任务、目标和效果D、具体明确具有操作性正确答案：B9.签订物业服务合同应注意物业服务合同的主要条款（）。
A、宜粗B、宜粗不宜细C、宜细不宜粗D、宜细正确答案：C10.进行住宅室内装饰装修申报登记，不用提交（）材料。
A、房屋所有权证B、申请人身份证件C、装修合同D、装修方案正确答案：C11.物业服务合同签订要注意（）的对等性。
A、合同条款B、双方地位C、合同内容D、权利义务正确答案：A12.门的符号用（）表示。
A、CB、MC、JD、L正确答案：B13.国家计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划等是按（）划分A、性质B、范围C、时间D、写作形式正确答案：B14.中央空调机房内应备齐（），并放置在方便显眼处。
中级物业管理员(管理师)知识试题(附答案)
中级物业管理员（管理师）知识试题(附答案)一、单选题（每题1分，满分30分）1、房屋附属的消防水泵应定期进行试用，至少每年进行（）次。
A、一、B、二、C、三、D、四2、在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。
A、一、B、二、C、三、D、四3、大厦的电梯钥匙要由（）管理。
A、专门部门、B、专门人员、C、工程部经理、D、保安人员4、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。
A、物业管理公司经理、B、保安部主管、C、工程部主管、D、保安部专职消防管理人员5、物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由（）负责。
A、停车场库门卫、B、保洁部专职人员、C、车主、D、物业管理公司指定的其他人员6、按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业管理区域内停车场时丢失，车内物品丢失造成的损失由（）负责。
A、物业管理公司、B、物业管理公司和车主、C、车主、D、停车场保安人员7、生活饮用水二次供水的水质应该每（）检测一次。
A、一个月、B、三个月、C、半年、D、一年8、物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集（）既要清除。
A、当时、B、当日、C、隔日、D、之后适当的时候9、根据国家1992年颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规则，住宅小区人平均公用绿地应达到每个居民平均占有（）平方米以上，绿地率要达到（）。
A、1.5,25%、B、1.5,30%、C、2,25%、D、4,35%10、广告是()有计划地利用媒体传达各类信息，从而影响公众行为的信息传播活动。
A、广告商、B、广告客户、C、广告媒体、D、广告的组织与管理者11、我国给排水设计规范规定，生活热水（当无软化水设施时）出水温度不高于（）℃，这主要是为了防止水垢产生。
A、45、B、55、C、65、D、7512、物业管理公司保安人员巡逻的范围限度委（）。
中级物业管理员理论模拟试题(附答案)
中级物业管理员理论模拟试题(附答案)一、单项选择题(每小题1分，共60分)1、下列属于物业的自然属性的是( )。
A、长久性B、商品性C、供应短缺性D、效用性2、下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是( )。
A、企业的注册资金B、企业各类技术人员数量C、委托托管物业的建筑面积D、公司所处的城市3、-般情况下，大中型物业管理公司都采用( )组织机构。
A、直线制B、直线职能制C、生产区域制D、事业部制4、现代企业文化的核心层是( )。
A、物质文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化5、下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。
A、员工队伍的组织B、员工的谈心和沟通C、员工的考核和激励D、员工的劳动报酬和福利6、招聘物业管理员适用的面谈方式是( )。
A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈7、对员工钻研业务情况的考核属于( )的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德8、物业管理的招投标，实质上是物业管理权的-种( )。
A、分配B、交易形式C、交易的无形市场D、单向委托9、按-般管理，物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前( )。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月10、新建物业接管验收应移交的产权资料不包括( )A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照11、物业管理公约除拥有法律约束力还拥有( )。
A、经济约束力B、道德约束力C、市场约束力D、阶级约束力12.( )和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业，充分发挥物业管理功能的三大文件。
A、用户手册B、售房合同C、物业管理合同D、物业管理规定13、从物业管理角度来看，下列活动不是二次装修的作业程序的是( )。
A、用户装修申请B、物业管理公司审批C、装修单位施工D、施工单位验收14、下列不是业主权力范围的是( )。
A、对物业管理公司的选择权B、对物业管理公司的指挥权C、对物业管理公司的监督权D、对物业管理公司的解聘权15、对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是( )。
物业管理员中级(单选+判断)模拟练习题+参考答案
物业管理员中级（单选+判断）模拟练习题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、房屋装饰装修工程验收合格并使用( )后，经管理处复检确认无明显质量问题的，将装修保证金（或押金）退还房屋所有人（或使用人）和施工队A、三个月B、半个月C、一个月D、两个月正确答案：A2、物业承接查验期，档案收集的索取对象较单一，主要是（）A、监理单位B、建设单位C、业主或物业使用人D、施工单位正确答案：B3、交通类特种物业不包括（）A、码头B、桥梁C、车站D、剧场正确答案：D4、在房屋维修过程中，用料和品种规格都比较多，一般情况下( )A、尽量使用旧料B、必须使用新料C、不允许使用旧料D、新料和旧料都可以用正确答案：D5、商业场所的秩序维护工作，更多的是与（）打交道A、违反规章制度的工作人员B、违反规章制度的群众C、犯罪分子D、不法商贩正确答案：B6、《民法典》所称的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括（）、用益物权和担保物权。
A、使用权B、所有权C、支配权D、排他权正确答案：B7、服务接待时不应该具备的行为（）A、在客户未讲完话时不要插嘴B、可在客户面前与同事说客户听不懂的语言C、用清楚简明的语句回答客户D、向客户提供服务时，应面带笑容正确答案：B8、房屋维修中小修项目的收集通常有（）渠道。
A、二B、五C、三D、四正确答案：C9、下列所描述的事情中属于工作认真负责任的是（）A、下班前做好安全检查B、领导说什么就做什么C、为了提高产量，减少加工工序D、遇到不能按时上班的情况，偶尔请人代签到正确答案：C10、发现装修人或者装修企业违反有关规定已造成事实后果或者（），应当报告有关部门依法处理。
A、已经改正B、超时施工期限C、有违章行为D、拒不改正的正确答案：D11、《物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的（），违反管理规定应当承担的责任等事项依法作出约定。
物业管理员中级模拟练习题与答案
物业管理员中级模拟练习题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.（），即要摆正自己和业主的关系A、管理服务B、行为规范C、技术服务D、业主至上正确答案：D2.面对投诉人激动的情绪，首先应该()A、对对方表示同情，并表示给他造成的不快道歉B、向对方澄清一些事实C、报告上级D、寻求同事的帮助正确答案：A3.维修基金是业主委员会委托物业服务企业管理，专款专用，应列为企业（）管理A、长期负债B、固定资产C、短期负债D、流动资金正确答案：A4.供热运行阶段的管理不包括（）。
A、按时点火B、培训供热人员C、确保安全运行D、稳定供热秩序正确答案：B5.物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，这体现了物业的()A、固定性B、高值性C、耐久性D、多样性正确答案：B6.物业服务公司对已过存档期的物业档案，经()批准可以销毁，同时应建立已销毁档案清单备查。
A、公司主管领导B、档案管理人员C、业主委员会D、政府主管部门正确答案：A7.可以提前解除物业服务的情形不包括（）。
A、当事人乙方违约B、发生不可抗力，一方不能履行C、当事人一方侵害另一方权益D、双方完全履行各自的权利义务正确答案：D8.服务接待时不应该具备的行为（）A、用清楚简明的语句回答客户B、可在客户面前与同事说客户听不懂的语言C、在客户未讲完话时不要插嘴D、向客户提供服务时，应面带笑容正确答案：B9.总结的横式结构是指（）A、介绍基本情况、说明指导思想B、指出存在问题和今后努力的方向C、把成绩、经验教训、问题措施等因素综合起来，按照内容的不同性质分类来写，结尾归纳总结D、叙述具体成绩、概括成功经验正确答案：C10.物业服务合同属于（）A、单务合同B、诺成合同C、无偿合同D、实践合同正确答案：B11.()不是业主大会或业主代表大会的职责A、选举业主委员会委员B、修改业主委员会章程C、选聘或解聘物业服务公司D、罢免业主委员会委员正确答案：C12.物业管理人员职业道德的基本特征包含社会联系的（）性A、直接性B、广泛性C、间接性D、功能性正确答案：B13.下列容易造成多头领导，不利于健全责任制的是（）A、事业部制B、直线制C、直线职能制D、职能制正确答案：D14.（）是国民经济运行状况的反应，是经济活动主体利益关系的调节机制，是市场竞争的手段A、税金B、管理C、服务标准D、价格正确答案：D15.不属于日常物业管理期档案的收集与整理的是A、收集范围B、收集时间C、档案资料的整理D、收集地点正确答案：A16.以下（）情况不会产生相邻权。
物业管理员中级模拟题+答案
物业管理员中级模拟题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.《中华人民共和国价格法》于（）年开始施行A、1998B、2003C、2007D、1997正确答案：A2.你自己是底层电梯公寓的业主，不需要乘坐电梯为由拒绝缴纳电梯管理费，属于拖欠物业服务费的（）类原因A、物业服务企业日常管理服务不规范B、开发商交付的物业存在质量问题的原因C、业主或使用人自身的原因D、以上都不是正确答案：C3.物业服务费催缴诉讼时效为（）年A、1年B、2年C、6个月D、3年正确答案：D4.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用应由( )交纳。
A、施工单位B、房地产行政主管部门C、居民委员会D、建设单位正确答案：D5.不属于一般维修的项目的是（）。
A、木门窗损坏B、屋面渗漏水C、水泥楼板断裂D、污水管堵塞正确答案：C6.水泵房内严禁存放（）物品。
A、有毒有害B、消防C、清洁D、工具正确答案：A7.建筑物的立面一般有（）个。
A、二B、四C、五D、三正确答案：B8.建筑平面图上不可以看到（）。
A、外墙B、门窗C、楼梯剖面D、轴线正确答案：C9.业主拖欠公共服务或特约服务的物业服务费用，物业公司应当通过（）进行追索A、停电B、停气C、合法途径D、停水正确答案：C10.下列不属于物业服务企业义务的是（）A、接受业主委员会和业主及物业使用人的监督B、将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和物业使用人C、根据有关法律法规，物业服务合同并结合实际情况，制定物业管理办D、履行物业服务合同，提供相应服务正确答案：C11.上级机关和不相隶属机关的公文，适用于本机关下属各单位的需要，将其转至本机关和下属各单位，遵照执行时用（）通知A、指示性B、批转性C、发布性D、转发性正确答案：D12.（）平等，属于《合同法》规定的合同订立应遵循的五项基本原则。
A、主体和客体B、主体C、内容和形式D、客体正确答案：B13.( )住宅小区管理的原则A、无偿服务，合理收费B、统一经营、综合管理C、服务第一、管理群众D、产权和经营权结合正确答案：B14.提前解除物业管理委托合同所造成经济损失的赔偿者就应是( )A、行政主管部门B、物业服务公司C、负有责任的一方D、业主正确答案：C15.物业管理人员职业道德的基本内容包括（）个方面A、五B、二C、三D、四正确答案：D16.电费代收上来以后要由物业服务企业上交到（）A、房地产主管部门B、供电局C、自来水公司D、燃气公司正确答案：B17.剖切线位置要与（）联系起来识读。
物业管理员中级模拟练习题+答案
物业管理员中级模拟练习题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.规划、安排、打算、要求、方案等都归于（）的范畴A、通知B、报告C、计划D、总结正确答案：C2.客户入住服务流程中，房屋出现质量问题时的首要步骤是（）A、预约再次验房B、发出整改通知C、向客户交接钥匙D、必须进行房屋交接验收正确答案：B3.依据国家和地方法规的规定，建设部( )发布了城市房屋修缮管理规定，这是《房屋修缮管理》的指导性文件。
A、1996年B、1991年C、2000年D、1995年正确答案：B4.根据合同定义，以下内容属于合同法律特征的是（）。
A、合同是当事人意思表示的反映B、合同标的是合同当事人权利义务的体现C、合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为条件D、合同是一种民事法律行为正确答案：D5.索引符号上半圆中，阿拉伯数字表示（）。
A、详图的编号B、图纸编号C、索引符号D、轴线符号正确答案：A6.物业服务合同是建立（）之间关系的重要法律文件，是约束当事人双方行为和明确双方权利、义务的“法律规范”。
A、业主与建设单位B、业主与业主委员会C、业主与物业服务企业D、业主与业主大会正确答案：C7.（）是指一方通过履行合同规定的义务而给付对方某种利益，对方要得到该利益必须为此支付相应代价的合同。
A、双方合同B、双务合同C、要式合同D、有偿合同正确答案：D8.房屋接管、变更、注销通知单，房屋接管验收记录，管理合同副本，房屋产权证副本等，属于( )形式的物业档案资料。
A、册B、档C、卡D、表正确答案：B9.与( )合作利用智能化系统或计算机网络提供查询和收费服务，可以方便业主随时随地办理交费业务，快捷高效A、价格部门B、房地产行政主管部门C、银行D、以上都可以正确答案：C10.根据物业服务收费收取时间间隔的规定，物业服务企业应定期及时送收费通知单，并由业主或使用人( )A、代收B、签收C、登记D、收取正确答案：B11.电费代收上来以后要由物业服务企业上交到（）A、房地产主管部门B、供电局C、自来水公司D、燃气公司正确答案：B12.前期物业服务合同是由（）物业服务企业签订的A、业主B、业主大会C、业主委员会D、建设单位正确答案：D13.前期物业服务合同是指业主大会（），建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议。
物业管理员中级模拟考试题与参考答案
物业管理员中级模拟考试题与参考答案1、房屋渗漏水项目维修后，（）后回访A、第一个雨天B、第一个晴天C、24小时D、12小时答案：A2、建筑物的立面一般有（）个。
A、二B、三C、四D、五答案：C3、物业承接查验期，档案收集的索取对象较单一，主要是（）A、施工单位B、建设单位C、监理单位D、业主或物业使用人答案：B4、共用部位与共用设施的产权应归( )所有A、物业服务企业B、全体业主C、业主业委会D、开发商答案：B5、工程维修养护的中心内容是( )。
A、防水层的养护B、二次装修的管理C、杜绝不合理荷载D、避免虫害答案：A6、我国物业管理条例的相关规定，物业公司代收代缴的费用一般不包括A、水费B、电费C、燃气费D、特约服务费答案：D7、住宅的共用部位、共用设备和设施属人为损坏的，其维修更新费用由（）承担A、物业服务企业B、所有业主C、责任人D、开发商答案：C8、装修申请的审核内容不包括（）。
A、装修费用估算B、设计是否有消防隐患C、是否有其他违章行为D、消防安全协议书答案：A9、《民法典》规定：不动产权人对相邻权利人因通行等必须利用的其土地的，应当提供（）。
A、实际的便利B、一定的便利C、可能的便利D、必要的便利答案：D10、职业道德对企业起到（）的作用A、决定经济效益B、促进决策科学化C、增强竞争力D、树立员工守业意识答案：C11、我国给排水设计规范规定，当无软化水设施时，为了防止产生水垢，生活热水出水温度最多不高于( )℃。
A、50B、55C、60D、65答案：D12、《物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规定应当承担的责任等事项依法作出（）。
A、合约B、规范C、规定D、约定答案：D13、职业道德不鼓励从业者A、通过城市人多劳动改善个人生活B、通过城市的劳动增加社会的财富C、通过诚实的劳动促进国家建设D、通过诚实的劳动为个人服务答案：D14、《民法典》规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同（）的权利。
物业管理员中级模考试题+答案
物业管理员中级模考试题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.与客户沟通时除规范化的程序同时还应注意( )A、沟通过程中实际发生的心理过程B、周围环境变化C、听话者受教育程度D、对说话内容进行记录正确答案：A2.合同的法律约束力，应是法律赋予合同对当事人的（），即当事人如违反合同约定的内容，即产生相应的法律后果，包括承担相应的法律责任。
A、义务B、权利C、责任D、强制力正确答案：D3.物业管理服务用房属于公用设施，其所有权归( )A、全体业主B、建设单位C、业主委员会D、物业服务企业正确答案：A4.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。
A、终止B、按约定期限继续生效C、可以视情况终止D、仍然无效正确答案：A5.当客户电话投诉需要帮助，立即作出反应:( )A、对不起，我可能帮不上忙B、对不起，我们解决不了C、对不起,这件事情不归我管D、我马上联系有关人员，他们会尽快赶到正确答案：D6.服务接待时不应该具备的行为（）A、可在客户面前与同事说客户听不懂的语言B、用清楚简明的语句回答客户C、在客户未讲完话时不要插嘴D、向客户提供服务时，应面带笑容正确答案：A7.物业管理是房地产的组成部分，属于( )A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、其他产业正确答案：C8.在房屋日常维修管理中，收集小修项目的途径有( )。
A、保修项目B、维修计划C、走访查房D、维修服务正确答案：C9.学习总结、思想总结、工作中总结等是按总结的（）分类A、性质B、实际要求和内容C、时间跨度D、写作形式正确答案：A10.物业档案资料的( )工作，重点是去伪存真，留下物业管理有用的资料。
A、整理B、收集C、归档D、利用正确答案：A11.物业管理人员职业道德的基本特征包含社会联系的（）性A、间接性B、功能性C、直接性D、广泛性正确答案：D12.房屋日常养护是物业管理的基础性工作，认真贯彻( )的方针是保持房屋完好的保证。
物业管理员中级模拟考试题+参考答案
物业管理员中级模拟考试题+参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.建筑物的竖向尺寸主要都标在（）上。
A、平面图B、总平面图C、建筑详图D、剖面图正确答案：D2.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后（）日内到市县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续A、30B、15C、40D、7正确答案：A3.物业服务公司负责物业管理区域内的工作不包括。
A、计划养护B、装饰装修C、零星报修D、改善添装任务正确答案：B4.专项维修资金使用方案的决定，必须经物业管理区域内受益业主所持投票权（）以上认可通过A、1/2B、1/3C、2/3D、全部正确答案：C5.（）是国民经济运行状况的反应，是经济活动主体利益关系的调节机制，是市场竞争的手段A、管理B、税金C、价格D、服务标准正确答案：C6.楼上楼下业主因为房屋滴水而产生（）。
A、法律关系B、朋友关系C、邻里关系D、相邻关系正确答案：D7.建筑整体布局协调、结构相连、附属生活服务设施配套齐全，体现了住宅小区的（）特点A、产权的多元性B、形式的多样性C、规划的统一性D、功能的多样性正确答案：C8.物业服务合同属于（）A、实践合同B、诺成合同C、无偿合同D、单务合同正确答案：B9.外墙身详图只画（）、檐口和中间部分三个节点。
A、墙角B、楼梯C、阳台D、门窗正确答案：A10.住宅小区的房屋维修管理标准中，要求房屋完好率达( )以上A、98%B、100%C、30%D、50%正确答案：A11.下列哪个不属于特种物业( )。
A、高尔夫球场B、医院C、体育馆D、标准工业厂房正确答案：D12.面对客户当面投诉时，客服人员应该( )A、友好诚恳B、带有强烈的感情色彩进行评价C、急于辩解D、避开与客户眼睛对视正确答案：A13.下面（）通知一般不单独结尾，以正文的完结而结束A、发布性通知B、会议通知C、一般性通知D、指示性通知正确答案：D14.立足现实、回顾过去、展望未来的文体是（）A、计划B、总结C、通知D、报告正确答案：B15.物业服务企业应设置专门的电梯管理队伍，由（）负责。