专科护理小组工作计划范文(四篇)
危重症专科护理小组工作计划

危重症专科护理小组工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护理工作计划2024年范文(四篇)

护理工作计划2024年范文本年度,我院将继续秉承“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,将历年积累的优秀经验持续传承与发扬。
我们将全面推行ISO9001质量管理体系,深化护理工作的科学化、标准化管理,旨在全面提升护理质量,实现为手术病人提供高品质、安全无忧的护理服务,并与手术团队实现无缝协作。
基于护理部的指导方针及我科的实际情况,特制定____年度护理工作计划及目标如下:1. 优化护理管理与服务理念:强化以人为本的服务宗旨,深化人性化服务理念,积极开展“病人满意在科室”活动。
严格执行保护性医疗制度,确保对病人病情、手术效果及并发症的讨论仅限于适宜场合,维护病人隐私。
转变服务模式,以最佳状态满足病人合理需求,营造温馨舒适的手术环境,确保病人对护理工作满意度不低于____%。
同时,加强与医生的沟通协作,收集病人信息,提升内部服务质量,使临床医生对手术室护理工作满意度不低于____%。
2. 强化护理质量与安全管理:确保全年护理事故零发生。
建立健全科室规章制度,定期分析讨论护理差错事故,针对反复出现的问题提出改进措施。
通过晨会、业务学习等形式,增强护士的服务意识,实现主动、热情、细致的服务。
护理操作前与病人充分沟通,采用鼓励性语言,动作轻柔,体现人文关怀。
3. 严格遵守医院感染管理规范:严格执行消毒隔离制度,完善各班工作制度,控制人员流动。
确保无菌操作技术得到严格遵守,对违规行为及时纠正,防止院内感染。
实现一人一针一管执行率____%,无菌切口感染率≤____%,常规器械消毒灭菌合格率____%。
4. 加强急救药械管理:确保急救药械完好率____%。
严格交接核对,保证账物相符。
加强急救知识培训,确保每位护士熟练掌握急救技能,能在接到急救通知后迅速响应,配合抢救工作。
5. 规范护理文书书写:按照《山东省医疗护理文书书写规范》要求,确保护理文书书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,书写合格率≥____%。
危重症专科护理小组工作计划

20XX年危重症护理小组工作计划1医院综合重症监护室护理工作计划2医院危重症小组培训计划520XX年危重症护理小组工作计划一、要求各科室设立一名危重症病人护理小组长,各科室有危重症病人抢救治疗及时向护理小组汇报,便于护理小组掌握情况并协调各方面工作,使病人得到最佳护理:1、需要汇报的危重病人包括:需要特殊护理的病人、住院期间病情突然发生变化需抢救的病人、病人因病情危重急诊入院需进行抢救的病人。
2、报告程序:科室有危重病人时,当日由责任护士或小组长报告护士长,必要时护士长向护理小组报告,提出护理会诊,填写“危重症病人护理会诊申请单”。
3、当日护理小组派出专职人员到病房查看病人,检查记录指导协调工作。
二、护理小组不定时到各科室检查危重症病人护理质量,作出评价,对下级护士提出指导意见。
检查内容如下:1、抽查责任护士对病人落实各项基础护理情况。
2、责任护士对病情掌握情况,如治疗护理落实是否到位。
3、各管道是否通畅固定,有无采取相应措施保证患者安全。
4、要求掌握急救仪器、急救药品的使用方法。
5、发生紧急情况,护士会熟练地应用应急预案。
6、随时观察病情,及时客观地做好护理记录。
7、执行各项操作应采取有效消毒隔离措施,预防医源性感染。
三、护理小组对全院护理人员针对性进行危重症病人护理知识培训。
1、每个季度进行分科针对性培训,印发专科资料发放科室,护长组织科内人员学习。
2、每半年进行全院危重症病人护理知识培训一次,纳入护理部年终考核范畴。
3、院内开展危重症护理新业务新技术带头组织学习。
四、危重症护理小组每季度组织开会总结工作,制定工作计划,总结内容及整改措施交护理部。
医院综合重症监护室护理工作计划20XX年度护理工作计划20XX年度,护理部将围绕卫生部、卫生厅医政工作要点及医院工作计划重点开展以下工作。
1.继续深入开展优质护理服务示范工程活动及医疗质量万里行活动,夯实基础护理(1)进一步规范病房管理,规范陪检队、护理员管理,夯实基础护理,进一步提高病人满意度。
专科护士工作计划范文7篇

专科护士工作计划范文7篇专科护士工作计划范文篇120__年,为加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术水平,今年的工作要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,提高工作中的服务理念。
不断创新,提高社会责任感,和人民群众的满意度。
现__科室全体护理人员制定20__年护理工作计划如下;一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷1、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务1、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育到位,并有监督检查记录。
3、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
6、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
专科护理小组工作计划范文

专科护理小组工作计划范文为了保障和提高患者的健康和生活质量,医院将设立专科护理小组,本文针对该小组的工作计划进行分析和规划。
1.工作目标专科护理小组的工作目标是提供高质量、安全、有效的护理服务,通过实施全面评估,制定科学的护理计划,促进患者健康恢复和预防并发症。
2.工作内容(1)通过病情评估确定患者护理需求专科护理小组将对患者进行全面评估,了解其身体状况、心理健康和社会背景等方面的信息,从而制定个性化、科学的护理计划。
(2)制定科学的护理计划基于患者的护理需求和个人情况,专科护理小组将制定详细的护理计划,确保患者得到全面、系统、连续和个性化的护理服务。
(3)实施全面护理专科护理小组将全方位地为患者提供护理服务,包括伤口处理、药物管理、营养支持、康复训练、心理疏导等方面的工作。
(4)及时评估和调整护理计划针对患者的病情变化和护理效果的评估,专科护理小组将及时调整护理计划,保证患者得到恰当的护理服务。
(5)开展健康宣教专科护理小组将开展相关的健康知识宣教,为患者和家属提供科学、清晰、有益的健康知识和指导,提高其对健康的认知和意识。
3.工作计划时间上午下午晚上周一开展健康宣教制定患者护理计划随访患者病情周二实施全面护理营养支持记录患者护理情况周三实施康复训练与医生沟通患者诊疗计划为患者安排医疗检查周四患者病情评估实施伤口处理实施药物管理周五营养支持心理疏导制定护理计划周六实施营养支持记录患者医疗信息组织病例研讨周日休息休息休息4.考核和整改为了保证专科护理小组工作的质量和效果,医院将对小组的工作进行定期考核和整改,确保护理工作得到妥善地推进。
结语:专科护理小组将成为医院护理服务的重要组成部分,为患者提供高质量的护理服务,是医院护理工作的重要方向。
通过科学的工作计划和有效的工作方式,专科护理小组将在医院护理服务中发挥重要作用。
2024年专科护士工作计划(4篇)

2024年专科护士工作计划一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
____年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。
继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
2024护理部工作计划范文(优秀模板5篇)(5)

2024护理部工作计划范文(优秀模板5篇)(5)2024护理部工作计划范文第1篇按照医院20[某]年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理服务示范工程及三好一满意等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。
特制订20[某]年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。
二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。
5、优质护理服务示范工程持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。
三、具体目标:1、住院患者目标满意度95,满意率95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%,病人知晓率95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率90%(合格分80分)。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率95%。
12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。
护理小组的工作计划(通用6篇)

护理小组的工作计划(通用6篇)5关注高危手术患者,减低手术风险。
6提高留置管道安全性,减低非计划拔管率。
7早期下床活动,促进康复。
8预防手术后低体温的发生。
9术后早期锻炼,减少DVT及肺栓塞发生。
10加强围手术期卧床患者皮肤护理,减少压疮发生。
三、具体工作职责1.不断强化护理安全教育,由专科护士负责定期培训各科室联络护士,对全院外科患者护理进行质量干预,协助制定医院专业护士人才培养计划,培养掌握外科患者护理技能的护理人才。
2.参加护理部领导的专科护理管理委员会,参与相应专科护理工作小组的工作。
3.组织、参与本院本专科领域的业务技术工作,组织制定本专科护理工作指引,协助制定所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。
4.参加医疗查房,外科患病例、疑难病例讨论,分析病人的护理问题,针对护理问题制定护理计划;组织院内护理会诊,实施循证护理,解决护理疑难问题导临床护士工作,确保本专科护理质量。
5.掌握本护理学科发展的前沿动态,积极组织本专科的学术活动,根据本专科发展的需要,确定本专科工作和研究方向;有计划、有目的、高质量地推广。
加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督相关人员,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
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参考范本专科护理小组工作计划范文(四篇)目录:专科护理小组工作计划范文一个人护理工作计划例文二中医院护理部工作计划范文三人事经理新年工作计划范文四专科护理小组工作计划范文一1. 基于推动临床实践为基础的科研理念指导下开展护理科研工作2. 加强护理科研小组核心管理力量3. 选拔护理科研骨干组建护理科研指导小组,带动小组成员科研工作4. 协助护理部组织院内护理科研课题申报及开题工作5. 开展多种形式的护理科研活动,夯实小组成员科研基础6. 协助护理部举办护理科研课题中期考核评审7. 鼓励开展护理科研专题系列研究,为进行护理科研课题申报积累科研基础8. 制定并落实护理科研小组组长、副组长、秘书、成员工作职责9. 制定和完善护理科研专科护士资质认证标准与方案并进行实施10. 加强科研督导工作,激发小组成员科研积极性11. 督促院内护理科研项目结题及完成护理论文的撰写12. 组织并鼓励科研骨干参与市级及省级护理科研项目申报13. 年度科研目标:论文发表数量至少10篇具体工作:3月份:对护理科研小组各小分组名单进行微调选拔并确定护理科研骨干人员名单召开护理科研小组组内会议,进行年度计划讨论并分配任务(个人任务及小组任务)本月组内活动:如何进行科研课题申请书书写主讲人:鲜于云艳主任 4月份:在科研小组指导小组协助下,各小分组修订并确定科研课题内容,填写科研课题申报书并上交,参与院内护理科研课题申报本月活动: 院内护理科研课题开题6月份:科研小组组内会议本月组内活动:统计学相关知识主讲人:湖北中医药大学黄杏讲师 8月份:科研小组组内会议本月组内活动:论文鉴赏主讲人;科研小组成员 10月份:院内科研课题中期汇报12月份:本月组内活动:论文写作指导主讲人:《护理学杂志》宋春燕召开小组组内会议,进行年度工作总结及来年工作计划制定个人护理工作计划例文二一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
中医院护理部工作计划范文三人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。
201x年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订201x年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。