格力企业战略管理分析.ppt
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企业战略管理格力空调
外部环境分析
4.技术环境
•变频是节能空调的主导技术趋势
1、格力曾凭借1赫兹变频技术获得国家科技进步奖，2012年底又推出了“双 极变频压缩机”，扩大了空调制冷制热的极限。“双极变频压缩机”使其制冷制热 的极限扩大到了零下30摄氏度和零上54摄氏度，打破了传统压缩机的制动极限 ，能在不增加耗电量的情况下提高制冷制热量，做到真正高效节能。
外部环境分析
2.经济环境
产品升级及成本上涨 2012年家电行业正在从政策刺激的消费增长模式中逐渐转型到消费 升级的大趋势下，结构性增长将成为市场增长的主导。新节能补贴政策 对于优化产品结构，提升高能效产品比重有着积极的作用，而消费结构 升级必然导致产品均价的上涨。
与此同时，2013年变频空调新能效国标即将投入实施，对空调技术 研发水平提出了新的挑战，空调压缩机等一系列原材料的成本也将有所 提升。空调行业将从依赖政策刺激的消费式增长向刚需引导下的稳健增 长转变，新国标下各大厂商在空调研发、技术的投入费用上将大幅增加 。而2013年用工成本及空调材料、铜价等成本费用均有所上涨，最终必 然传导至终端零售价。
根据政策设计要求，"能效之星"具有高效示范作用，推动企业进行节能技术创新、 研发、生产和推广高效节能产品，引导消费者选择能效与质量双优、环保舒适与经济合 理的终端用能产品，为此"能效之星"会在政府采购、企业大宗采购和日常消费中得以鼓 励。
外部环境分析
农村城分析
1.政治环境
空调能效国标颁布 实施
国家质量技术监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了新的 《房间空气调节器能效限定值及能效等级》强制性国家标准。该标准由国 家发展和改革委员会提出，全国能源基础与管理标准化技术委员会归口， 中国标准化研究院、北京工业大学、珠海格力、青岛海尔、广东美的等共 同起草。该标准规定了房间空调器产品新的能效限定值、节能评价值、能 效等级指标以及试验方法、检验规则等。2013年发布实施修改后的变频空 调的能效限定值将从现行的3.0提升至3.9，市场准入门槛也将由5级提升 至3级。
最新格力企业战略管理分析专业知识讲座
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2. 供应商的讨价议价能力 （1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材 料厂商的控制力很强； （2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波 动；控制器、压缩机的控制力减弱； （3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成 本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性 （4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂 商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生 产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品， 能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千 项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联 中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、 超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，
成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台 上赢得了广泛的知名度和影响力。
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二、外部环境分析 档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
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政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
格力企业战略管理分析ppt课件
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空调、 地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
10
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
20
（二）经营单位战略选择
1.差异化竞争战略 空调行业是一个规模经济效益非常明显的行业。在规模经济效 益明显的行业 里，实施规模化生产，降低制造成本，迅速占
有市场。可一味的降价也不利于自己品牌的维护并且随着消费 者的个性化需求增加，不同技术水平阶段的有限低成本领先优 势战略与产品技术不断进步的差异化战略相结合的混合竞争战 略。 （1）当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流，格力应 该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者 的需求； （2）发展核心技术，创新技术，避免产品的同质化，新技术 为武器，赢得差异化竞争的胜利 ； （3）特殊类型的管理技能和组织结构； （4）良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新； （5） 对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调
7
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低 频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际 领 先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水 平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变频技术, 填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从“跟随型 制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
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4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
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（二）经营单位战略选择
1.差异化竞争战略 空调行业是一个规模经济效益非常明显的行业。在规模经济效 益明显的行业 里，实施规模化生产，降低制造成本，迅速占
有市场。可一味的降价也不利于自己品牌的维护并且随着消费 者的个性化需求增加，不同技术水平阶段的有限低成本领先优 势战略与产品技术不断进步的差异化战略相结合的混合竞争战 略。 （1）当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流，格力应 该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者 的需求； （2）发展核心技术，创新技术，避免产品的同质化，新技术 为武器，赢得差异化竞争的胜利 ； （3）特殊类型的管理技能和组织结构； （4）良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新； （5） 对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调
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技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低 频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际 领 先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水 平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变频技术, 填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从“跟随型 制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
格力企业战略管理分析
二、外部环境分析
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）
1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低 （1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入较 高。 （2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价格 竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空 调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。随着对 空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产 异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。 （3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个行 业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较 快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业 转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。 （4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。 （5）产品质量、能耗指标要求高。
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空调、 地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
格力企业战略管理案例分析
格力企业战略管理案例分析一．公司概况格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2012年业绩快报显示，去年,格力实现营业收入1000。
84亿元,同比增长19.84%；净利润73。
78亿元，同比增长40。
88％。
格力成为国内首家超千亿的专业化家电企业。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；有技术专利6000多项，其中发明专利1300多项,是从“中国制造"走向“中国制造"的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二．外部环境分析(一）PEST分析1。
政治环境中国鼓励支持自主创新,要求加快家电行业转型升级.2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。
此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现, 正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。
同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整,其中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负,取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。
高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
2。
社会环境(1)、消费者消费习惯向信用消费,超前消费转变。
（2）、消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增加。
（3）、人口老龄化严重,家庭结构规模出现变化。
3.经济环境在全球范围内，我国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。
企业战略管理分析“以格力为例”
企业战略管理分析“以格力为例”格力是中国家电行业的龙头企业，拥有强大的研发能力、先进的生产技术和全球化的市场布局，其企业战略管理的成功经验值得深入探讨和借鉴。
一、多元化战略格力通过多元化战略，逐步将家电业务拓展到了新能源、智能制造等领域。
例如，格力投资建设了全球最大的光热发电电站，标志着公司正式进军新能源市场。
此外，格力还加大了对智能制造技术的研发投入，通过智能工厂建设和自动化生产线的应用，提高了生产效率和产品质量。
多元化战略有助于企业降低行业风险，提高盈利能力。
二、创新驱动战略格力一直注重研发创新，不断推出具有竞争力的产品和技术。
公司投入巨资建立了研发中心，聚集了一大批顶尖的科学家和工程师，形成了强大的研发团队。
格力的核心技术多次获得国家科技进步奖和国际知名奖项，公司在空调、冰箱等领域处于领先地位。
创新驱动战略使格力能够不断提升产品竞争力，满足消费者需求并保持行业领先地位。
三、国际化战略格力积极布局海外市场，通过合资、独资和收购等方式在海外建立了多个工厂和销售网络。
格力产品远销全球160多个国家和地区，出口量居行业前列。
通过国际化战略，格力能够更好地把握全球市场机会，降低对中国市场的依赖，实现经济效益的最大化。
四、品牌建设战略格力围绕“科技领先、品质卓越、服务优良”的品牌理念，不断加大品牌推广力度。
格力在国内外广泛投放广告，赞助体育赛事，并与多个知名品牌合作推出联名产品，提升了品牌知名度和美誉度。
此外，格力还注重售后服务，推出了“全球售后救星计划”，提供7×24小时服务，提升了用户满意度。
品牌建设战略使格力能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，树立了良好的企业形象。
五、人才战略格力注重人力资源的培养和引进，鼓励员工创新和提升技能。
公司通过内部培训、外部激励和广泛交流等方式，打造了一支富有创造力和执行力的团队。
此外，格力还吸引了一批具有国际视野和行业经验的高级人才，提升了整体竞争力。
人才战略是格力可持续发展的重要支撑，为公司的战略实施提供了坚实的人才支持。
珠海格力公司PPT课件
展。
珠海格力公司的可持续发展战略 涵盖了资源利用、能源消耗、环
境保护、社会责任等方面。
珠海格力公司注重技术创新和绿 色生产，以降低对环境的影响， 同时提高公司的竞争力和可持续
发展能力。
绿色环保举措
珠海格力公司采取了一系列绿色环保 举措，以降低对环境的影响。
珠海格力公司实施了废弃物回收和再 利用计划，将废弃物进行分类回收和 再利用，以减少对环境的污染。
渠道优势
珠海格力公司拥有完善的销售渠道 和售后服务网络，能够为消费者提 供优质的服务和保障。
03
珠海格力公司技术创新
技术研发
01
02
03
研发团队
珠海格力公司拥有专业的 研发团队，负责进行技术 研发和创新。
研发投入
公司每年投入大量的资金 用于研发，以确保在行业 中的技术领先地位。
研发合作
珠海格力公司与多个高校 和研究机构建立了紧密的 合作关系，共同进行技术 研发和成果转化。
提高市场份额
珠海格力公司计划通过市场拓展、渠道优化、品 牌推广等措施，提高市场份额，成为行业领导者 。
创新驱动发展
珠海格力公司注重技术创新和人才培养，通过创 新驱动发展，提高企业竞争力和可持续发展能力 。
挑战与机遇
01
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，珠海格力公司面临着来自国内外同行的压力和挑
战。
02
市场地位
全球领先
珠海格力公司在全球空调市场上 占据领先地位，其市场份额位居 全球前列。
中国市场领导者
珠海格力公司在中国市场上也是 领导者，其空调产品在中国市场 的占有率位居前列。
竞争优势
品牌影响力
珠海格力公司作为国内知名品牌 ，其品牌影响力较大，消费者对
珠海格力公司的可持续发展战略 涵盖了资源利用、能源消耗、环
境保护、社会责任等方面。
珠海格力公司注重技术创新和绿 色生产，以降低对环境的影响， 同时提高公司的竞争力和可持续
发展能力。
绿色环保举措
珠海格力公司采取了一系列绿色环保 举措，以降低对环境的影响。
珠海格力公司实施了废弃物回收和再 利用计划，将废弃物进行分类回收和 再利用，以减少对环境的污染。
渠道优势
珠海格力公司拥有完善的销售渠道 和售后服务网络，能够为消费者提 供优质的服务和保障。
03
珠海格力公司技术创新
技术研发
01
02
03
研发团队
珠海格力公司拥有专业的 研发团队，负责进行技术 研发和创新。
研发投入
公司每年投入大量的资金 用于研发，以确保在行业 中的技术领先地位。
研发合作
珠海格力公司与多个高校 和研究机构建立了紧密的 合作关系，共同进行技术 研发和成果转化。
提高市场份额
珠海格力公司计划通过市场拓展、渠道优化、品 牌推广等措施，提高市场份额，成为行业领导者 。
创新驱动发展
珠海格力公司注重技术创新和人才培养，通过创 新驱动发展，提高企业竞争力和可持续发展能力 。
挑战与机遇
01
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，珠海格力公司面临着来自国内外同行的压力和挑
战。
02
市场地位
全球领先
珠海格力公司在全球空调市场上 占据领先地位，其市场份额位居 全球前列。
中国市场领导者
珠海格力公司在中国市场上也是 领导者，其空调产品在中国市场 的占有率位居前列。
竞争优势
品牌影响力
珠海格力公司作为国内知名品牌 ，其品牌影响力较大，消费者对
格力战略分析分析
2013-12-31 8.18 31.43 9.07 10.34 9.22 31.43 11.5 32.24
盈利能力分析 格力
2012-12-31 6.92 25.7 7.72 8.08 7.5 27.59 10.39 26.29
美的 2013-12-31
8.56 22.77 8.99 7.71 6.86 16.19 18.93 23.28
产品开发：格力产品开发的最在特点是一切以 市场为导向，适应市场需求，同时根据未来市 场发展趋势创造市场，在适应市场需求方面， 格力先后开发出“空调王”——制冷效果最好 的空调器；“冷静王”——噪音最低的空调器； “三匹窗机”——最便宜的空调器。在创造市 场方面，格力先后开发出适用于酒吧饭店用的 灯箱柜式空调；适用于三室一厅的家用灯箱柜 机；三匹壁挂机、分体吊顶式空调、分体式天 井空调等。
根据机构产业在线空调行业调研来看，我国空调行业高度集中的态 势已经非常明显。另一方面，行业内的市场竞争方式逐渐转变，近年来 国内空调市场竞争从低层次的价格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差 异化竞争。（价格战到差异战）
四、 SWOT分析
优势（Strengths)：
1：公司成立以来逐渐建设起以“实”为核心的“实、信、廉、 新、礼”的务实的企业文化
格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全 球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商 用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续 9年领跑全球，用户超过3亿。
格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产 品。
公司概况、使命及变革
技术环境
为了节能环保，开辟新能源利用，空调技术研究发展很快，公司坚持 推出对节能减排政策具有积极的促进作用的系列产品。
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在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生 产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品， 能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千 项，自主研发的GMV数码多联G10变频空调、 超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”) 低频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发 “G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国 际 领先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先 进”水平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变 频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从 “跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发 展。
（二）产品地位 据有关数据显示，今年九月，格力变频空调总销量达
到118万套，市场占有率为45.64%，环比增长 11.95%，继续位居第一。美的跟随其后，以77万套的 销量、29.78%的市场占有率位居第二。报告还显示， 2011年1至9月，格力累计实现变频空调销量850.60万 套，占行业总量的34.01%。凭借骄人的成绩，格力空 调稳坐变频空调行业“一哥”地位。
社会环境
（1）消费者消费习惯向信用消费，超前消费转变。 （2）消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增 加。 （3）人口老龄化严重，家庭结构规模出现变化。
经济环境
在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步 增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球 亮点， 蓄积了雄厚的集团购买力。 在未来 的若干年内， 中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一， 中国的整 体经济实力必将进一步增强。
5.行业内竞争对手分析 中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、 奥克斯占有了中国 空调行业 75%以上的市场份额和关注 度， 而在其中作为格力的主要竞争对手美的、 海尔、海
信各自有其独特的竞争优势，体现在战略计划和营销等方 面的各异。
内部条件分析
（一）财务状况 1．经营成果趋势分析 2．资产负债表 3．财务状况结构分析
成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台 上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
格力企业战略管理 案例分析
目录
1 公司概况 2 外部环境分析和内部条件分析 3 战略选择以及战略实施 ４ 发展历程及各阶段战略目标定位
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大 的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格 力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力 于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
（三）市场营销模式
1．1994年，首创“淡季贴息返利”模式； 2．1996年，首创“年终返利”模式，被誉为“格力模 式”，业内沿用至今；
3．1997年，独创了以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性 销售公司模式，被经济界、理论界誉为“二十世纪经济领域的 全新革命”；
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空 调、地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技 术、环保
客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力 强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%， 增长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议 价能力下降。
2. 供应商的讨价议价能力 （1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材 料厂商的控制力很强； （2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波 动；控制器、压缩机的控制力减弱； （3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成 本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性 （4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂 商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）
1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低 （1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入 较高。 （2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价 格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空 调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。随着对 空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产 异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。 （3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个 行业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较 快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业 转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。 （4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。 （5）产品质量、能耗指标要求高。
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”) 低频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发 “G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国 际 领先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先 进”水平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变 频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从 “跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发 展。
（二）产品地位 据有关数据显示，今年九月，格力变频空调总销量达
到118万套，市场占有率为45.64%，环比增长 11.95%，继续位居第一。美的跟随其后，以77万套的 销量、29.78%的市场占有率位居第二。报告还显示， 2011年1至9月，格力累计实现变频空调销量850.60万 套，占行业总量的34.01%。凭借骄人的成绩，格力空 调稳坐变频空调行业“一哥”地位。
社会环境
（1）消费者消费习惯向信用消费，超前消费转变。 （2）消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增 加。 （3）人口老龄化严重，家庭结构规模出现变化。
经济环境
在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步 增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球 亮点， 蓄积了雄厚的集团购买力。 在未来 的若干年内， 中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一， 中国的整 体经济实力必将进一步增强。
5.行业内竞争对手分析 中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、 奥克斯占有了中国 空调行业 75%以上的市场份额和关注 度， 而在其中作为格力的主要竞争对手美的、 海尔、海
信各自有其独特的竞争优势，体现在战略计划和营销等方 面的各异。
内部条件分析
（一）财务状况 1．经营成果趋势分析 2．资产负债表 3．财务状况结构分析
成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台 上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
格力企业战略管理 案例分析
目录
1 公司概况 2 外部环境分析和内部条件分析 3 战略选择以及战略实施 ４ 发展历程及各阶段战略目标定位
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大 的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格 力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力 于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
（三）市场营销模式
1．1994年，首创“淡季贴息返利”模式； 2．1996年，首创“年终返利”模式，被誉为“格力模 式”，业内沿用至今；
3．1997年，独创了以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性 销售公司模式，被经济界、理论界誉为“二十世纪经济领域的 全新革命”；
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空 调、地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技 术、环保
客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力 强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%， 增长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议 价能力下降。
2. 供应商的讨价议价能力 （1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材 料厂商的控制力很强； （2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波 动；控制器、压缩机的控制力减弱； （3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成 本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性 （4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂 商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）
1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低 （1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入 较高。 （2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价 格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空 调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。随着对 空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产 异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。 （3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个 行业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较 快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业 转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。 （4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。 （5）产品质量、能耗指标要求高。