培训计划书范文
年度培训计划范文(10篇)

年度培训计划范文(10篇)1.员工基础素质培训计划时间:每季度一次,共4次内容:该培训计划主要针对员工的自我管理、沟通技巧、时间管理以及职业规划等基本素质进行培训。
具体安排:①第一季度:自我管理技巧培训,包括情绪管理、自我激励、压力释放等方面。
②第二季度:沟通技巧培训,包括口头和书面沟通技巧、与客户、同事之间的沟通技巧等。
③第三季度:时间管理培训,包括计划时间、优化时间利用、提高工作效率等方法。
④第四季度:职业规划培训,包括提升自我能力、拓展视野、规划职业道路等方面。
2.营销培训计划时间:每月一次,共12次内容:该培训计划主要以营销策划、市场分析、客户开发等为主要培训内容。
具体安排:①第一月:市场分析培训,对市场的规模、需求、潜在购买者的特点和需求等进行分析。
②第二月:竞争对手分析培训,了解竞争对手的产品、服务、销售策略、优势和劣势等方面。
③第三月:营销策划培训,包括根据市场调查结果制定营销策略、制定推广方案等。
④第四月:客户开发培训,包括如何挖掘潜在客户、如何与客户建立良好的关系等方面。
3.产品知识培训计划时间:每季度一次,共4次内容:该计划主要向员工介绍公司各项产品的基础知识、特点、应用方向等。
具体安排:①第一季度:产品透视图,包括产品分类、产品特点等。
②第二季度:产品系列特点,明确各个系列的共性与差异等。
③第三季度:产品应用,讲解不同产品在实际应用中的优势、如何根据客户需求进行产品搭配等。
④第四季度:产品销售技巧,针对如何推销产品等方面进行培训。
4.团队建设培训计划时间:每半年一次,共2次内容:主要培训团队合作、沟通技巧、团队管理等。
具体安排:①第一次:团队合作培训,包括如何协作、如何互相支持、如何追求卓越等方面。
②第二次:团队管理培训,包括一线员工如何管理下属、如何识别优秀人才、如何制定团队奖酬等方面。
5.新员工入职培训计划时间:每月一次,共12次内容:针对新员工进行入职培训,使新员工能够更快更好地适应公司文化和工作要求。
员工培训计划书的内容(范文16篇)

员工培训计划书的内容(范文16篇)员工培训计划书的内容篇1一、公司基本规章制度的培训:要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。
二、员工岗位职责:1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。
2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。
3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。
三、车间产品质量要求:1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。
2:培训方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障解决:1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。
3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养:1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。
培训计划范文五篇

培训计划范文五篇企业员工培训的重要性日益突出,员工培训已成为企业最急迫的任务,高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。
下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
培训计划范文1一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
关于培训计划范文九篇

关于培训计划范文九篇培训计划篇1一、计划书内容1。
项目名称:新起点暑期培训2。
计划目的1)为使培训班更好的运行(2)为了更好的招收生源(3)为了使日常工作更系统(4)为了更好的应对媒体暴光3。
主要内容1)培训对象分析(2)市场预测(3)生源招收步骤(4)团队机构人员配置(5)培训过程(6)财政预算(7)风险分析二。
背景分析中小学寒暑假期培训是中国高考体制下的特殊产物,虽然政府三令五申,但仍以无法遏制的速度发展,有着众多的竞争对手及巨大的的市场。
优势:有良好的信誉,较高的知名度,深厚的教育资源,规模大。
劣势:竞争对手多,社会舆论压力大,政府查处严厉三。
工作开展计划1。
培训对象分析做为一个暑期培训中心,主要面对中小学生,帮助其提高学习成绩。
在中国,有许多的父母,为了让孩子有较好的成绩及过人的才华,使孩子有好的前途,常常在孩子身上花费大量的精力财力,让孩子参加各种培训班。
而在我国高考体制下,孩子平时的空余时间就很少,只有寒暑假有大量的时间,所以寒暑假就成了孩子提高自己的最佳时间,寒暑假培训班就是在这样的情况下诞生的。
(2)市场预测在江西,20__年,全省共有小学14727所,在校生384。
16万人,小学适龄儿童入学率达99。
01%,辍学率为0。
87%。
小学毕业生升入普通初中的比例为99。
41%,升入初中阶段的比例为99。
45%。
共有初中1865所,在校生201。
36万人,初中阶段适龄人口入学率达94。
05%,毛入学率为115。
26%。
共有普通高(完)中617所,在校生84。
92万人;各类中等职业教育学校509所,在校生64。
16万人。
高中阶段毛入学率达到60。
4%。
可以说,中国,培训班在有巨大的利润空间,巨大的市场潜力,但是随着社会舆论的压力,政府的干预,使得培训班的发展障碍丛丛。
(3)生源招收步骤面对众多的竞争对手,能不能拥有生源,成为培训班成功与否的决定性条件,招生至关重要。
招生工作应该做到以下几点:1。
培训计划书范文(5篇)

培训计划书范文(5篇)培训计划书范文1一、培训目标:有针对性的开展校本培训,开展“高效课堂模式”研究,开展好校本项目培训,提高教师综合素质,争创东宝区学习型学校,打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队,促进教师均衡发展,使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。
二、领导小组及培训对象:领导小组:组长:曾祥和副组长:张欣夏国宝组员:余益权罗光明吕有富刘团团培训对象:全体教师三、培训内容与方式:1、进一步开展“班班通”应用技术培训,使全体教师熟练掌握“班班通”应用技术,使现代教育技术更好的为教育教学服务。
2、结合“比教学”活动,开展’高效课堂模式”研究,开展好校本项目“高效课堂理论与实践”培训,提高教师课堂教学能力,在“高效课堂模式”研究上有所作为。
3、结合“访万家”活动,组织教师学习相关教育法律法规,开展关爱特殊群体学生话题讨论活动开展师德师风教育活动,提高教师的师德修养。
4、开展现代教育技术培训,使全体教师熟练掌握远程资源应用的操作和运用能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。
5、利用网络平台“教育博客”“论坛平台”打造新型教师学习共同体,实现自主研修、同伴互助、专业引领,促进全体教师共同提高。
6、组织和督促教师参与并顺利完成'国培计划”。
7、组织教师认真有效的开展周工作反思活动。
8、建立好学校资源库”,指导教师会用和用好资源库,并充实自己的教育教学资源库。
四、组织与管理1、培训方式:采用集中培训与自主研修相结合的方式。
2、“班班通”和现代教育技术应用培训在微机室举行,由远教室、教科室负责落实具体的培训内容,聘请培训主讲教师「高效课堂模式理论”研究由教导处和教科室组织实施;自主研修由各教师根据学校统一安排按进度进行。
3、由德育室、安全室、教导处、教科室联合开展期末检查评比,并做好各类文字、网络资料的整理、归档工作。
五、培训效果的评价1、学习过程中要求教师做好笔记,记录自己的心得感受,提出疑问。
个人培训计划范文3篇

个人培训计划范文3篇个人培训计划范文一:一、指导思想。
为进一步提高新进教师自身,素养巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,树立正确的教育观念和新课程理念,提高教育教学能力,促进专业成长,使他们尽快成长为教学能力出众的合格教师。
为此,特制定本学年的培训计划。
二、培训目标。
积极参加学校以及各级组织的各项培训,在培训中,努力将自己锻炼成为具有高尚师德、优良素质、精湛业务、富有活力和创新精神的新型教师和新的具有全新理念和鲜明时代特色的教师。
三、培训内容。
1、积极参加业务学习,并认真做好业务笔记。
做好学校统一规定的业务学习内容,并撰写业务笔记和教学随笔,从而不断提高自己的课堂实践能力和业务水平。
2、坚持继续教育学习,认真参加网络远程教育培训。
做好网络学习笔记,积极进行发贴与交流,向同行们学习,还要多写反思与心得。
从而不断提高自己的教育教学理论与水平。
3、学习有关教育理论,在理性认识中丰富自我。
每学期读一本教育专著,并作好笔记,写出自己的心得,丰富自己的文化素养。
4、做为一名教师必须要有高尚的道德情操。
所以要极积参加每次的政治学习,并认真做好记录。
要树立良好的师德形象,经常翻阅学习有关师德的文章,如“教师不准”、“教师职业道德规范”等。
不断加强自我修养,做一个学生喜爱的好老师。
5、多听课,多学习,充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学能力。
深入钻研教材,研究教法学法,上好本学期的研讨课,要上出自己的风格,自己的特点。
及时发现自己的不足并不断改进。
在研讨课期间要多听课、多学习,学习别人的优点来弥补自己教学方面的不足,要充分利用好“研讨课”这个大舞台,不断学习、不断超越自己。
6、积极参加各种学习、培训及教研活动。
在活动中积极发言,提升自己的理论水平。
利用每周一次的集体备课和教学研究组内学习,切实解决教学中遇到的问题。
继续深入学习“新课改”思想理念,并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中,提高教学水平。
季度培训计划书范文
季度培训计划书范文第一部分:培训概况一、培训目的本次季度培训旨在提升员工的知识水平和技能,增强团队合作能力,进一步提高企业的综合竞争力。
二、培训对象全公司员工三、培训内容1. 公司产品知识培训2. 销售技巧培训3. 团队合作培训4. 营销策略培训5. 沟通技巧培训6. 销售案例分享四、培训时间每周三下午五、地点公司会议室六、培训方式线上线下结合,采用多种教学方法,如讲座、案例分析、小组讨论等。
第二部分:培训计划一、第一周1. 产品知识培训:公司产品种类、特点介绍,销售技巧培训:如何向客户有效推销产品2. 案例分析:分析成功销售案例并进行讨论3. 团队合作培训:如何更好地与同事协作二、第二周1. 营销策略培训:市场分析、竞争对手分析2. 沟通技巧培训:有效沟通的重要性、沟通技巧3. 讨论交流:员工分享并讨论工作中的沟通问题和解决方法三、第三周1. 销售技巧培训:客户挑战与解决方法、提升服务质量2. 案例分享:员工分享销售过程中的挑战和成功经验3. 团队合作培训:如何更好地激励团队,提高工作效率四、第四周1. 销售技巧培训:客户维护与发展2. 团队合作培训:如何更好地协调工作,减少冲突3. 总结分享:员工总结培训内容,分享收获和感悟第三部分:培训效果评估一、培训前测试在培训开始前,进行员工知识技能测试,以便后续培训效果评估。
二、培训中测评每次培训结束后,通过问卷调查或小组讨论的形式,收集员工对培训内容的评价和建议。
三、培训后测试在培训结束后,再次进行知识技能测试,以评估培训效果。
四、培训效果评估根据培训前、中、后的测试结果和员工反馈意见,制定评估报告,对培训效果进行评估并提出改进建议。
结语通过本次季度培训计划,我们期望能够帮助员工提升专业知识和技能,增强团队合作能力,为企业发展注入新的动力。
希望每一位员工都能够积极参与培训,不断提升自己,为公司的发展贡献力量。
培训计划书精选范文
培训计划书精选范文一、培训目的:1、提高学生记者思想政治素质和精神面貌。
2、培养学生记者新闻写作能力及文字处理能力。
3、培养学生记者捕捉、获取、处理信息的能力和理性思考能力。
4、培养学生记者创新能力、实践能力、社交能力和团队精神。
二、参加培训人员:学院大学生记者团学生记者及爱好新闻写作的全院师生。
三、培训教师介绍:1、xx:学院党委副书记。
《应用技术学院报》主编。
有着多年党、团管理经验,准确把握宣传方向。
2、xx:学院社会科学部主任。
原任沈阳理工大学党委宣传统战部部长,多年从事新闻宣传教育等工作,经验丰富。
3、xx:学院社会科学部教师兼任信息工程系辅导员。
曾任报社记者,20xx—20xx学年度《院报》优秀通讯员。
4、xx:学院社会科学部教师兼任艺术设计系辅导员。
辽宁大学中文专业毕业,文字处理经验丰富。
四、学生记者培训安排表。
1、xx月xx日15:00,16:30,新闻写作基础知识。
2、xx月xx日17:30,19:00,采访的技巧及新闻稿件立意。
3、xx月xx日17:30,19:00,文字的处理技巧及语言的把握。
4、xx月xx日17:30―19:00,精神文明建设、宣传阵地建设方向等、新老记者交流。
培训项目计划书模板一、建设网站前的市场分析1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?2、整合公司资源,确定网站功能。
根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
培训新人计划书范文
培训新人计划书范文培训新人计划书。
一、培训目的。
为了帮助新员工尽快适应公司的工作环境和工作内容,提高工作效率和工作质量,特制定本培训计划书。
二、培训对象。
公司新入职员工,包括各个部门的员工。
三、培训内容。
1. 公司概况介绍。
通过公司历史、发展规划、组织结构、企业文化等方面的介绍,让新员工对公司有一个全面的了解,增强归属感。
2. 岗位职责介绍。
详细介绍新员工所在岗位的职责和工作内容,让他们清楚自己的工作职责和目标。
3. 工作流程培训。
通过具体案例和实际操作,让新员工了解公司的工作流程,掌握各项工作的流程和要求。
4. 专业知识培训。
针对不同岗位的专业知识进行培训,包括市场营销、人力资源管理、财务会计等方面的知识。
通过团队游戏、讨论和案例分析等形式,培养新员工的团队合作意识和能力。
6. 沟通技巧培训。
通过角色扮演、沟通训练等形式,提高新员工的沟通技巧和表达能力。
7. 企业文化培训。
介绍公司的企业文化,包括价值观、行为准则、员工关系等方面的内容,让新员工能够融入企业文化。
8. 安全生产培训。
介绍公司的安全生产政策和规定,提高新员工的安全意识和安全技能。
四、培训方式。
1. 线上培训。
利用视频会议、在线课程等方式进行培训,方便新员工在任何时间、任何地点进行学习。
2. 线下培训。
定期组织新员工集中培训,包括讲座、讨论、实践操作等形式。
3. 实习培训。
安排新员工进行实习,让他们在实际工作中学习和提高。
五、培训时间安排。
根据不同岗位的需要,制定不同的培训时间安排,确保培训内容全面、系统。
六、培训效果评估。
对新员工进行培训后的考核,评估其掌握的知识和技能。
2. 培训效果调研。
通过问卷调查等方式,了解新员工对培训效果的评价和建议。
七、培训后跟踪。
对培训后的新员工进行跟踪和指导,帮助他们在工作中不断提高和成长。
八、培训计划执行责任人。
人力资源部负责培训计划的执行和监督,各部门负责具体岗位的培训工作。
以上为公司新员工培训计划书,希望通过培训,让新员工能够尽快适应工作,提高工作能力,为公司的发展做出贡献。
2024年个人培训计划书范文(四篇)
2024年个人培训计划书范文一、概述本方案详述了公司人力资源部在指定年度的培训工作内容、时间规划和预算,旨在强化培训工作管理,提升计划性、有效性和针对性,以期培训工作能有力地支持和促进公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、制定依据本计划依据包括公司岗位描述、员工培训需求调查、中层管理人员讨论、公司战略发展需求以及对培训工作的具体要求。
三、培训工作原则、方针与要求为确保培训工作有明确的指导方向,人力资源部确立了以下原则、方针和要求,以指导全年的培训活动。
1、培训原则:以实用性、有效性、针对性和持续性为基本指导原则。
2、培训方针:以提升全员综合能力为根基,重点提升中层管理能力、团队协作和岗位技能,构建具有公司特色的全员培训机制,全面促进员工和公司竞争力的提升,确保培训对业绩达标、战略提升和员工个人成长的推动作用。
3、培训要求:1) 紧密结合战略发展和未来需求;2) 关注企业文化建设;3) 重视中层管理人员及后备队伍能力培养;4) 促进学习型组织建设;5) 实现内部资源共享;6) 完善内部培训指导系统。
四、培训工作目标1) 持续优化公司培训体系与操作流程,确保高效运作;2) 传播和发展公司文化,增强员工归属感和认同感;3) 确保所有在岗员工都能接受高质量、高价值的培训;4) 为中层管理人员提供系统培训,保障各部门工作目标的实现;5) 完善培训课程体系,保持培训内容与企业文化的统一;6) 创建可复制的系列品牌课程,并建立档案;7) 建立内外部培训师队伍,保证培训质量与效果;8) 推行交叉培训,实现资源共享和员工业务能力提升;9) 加强企业文化对企业的渗透力。
五、培训体系构建1) 制定《培训管理手册》,规范培训管理,包括培训管理程序、效果反馈等;2) 建立内部培训师体系,提高管理效率,降低成本,积累企业知识;3) 实行多样化培训方式,增强培训灵活性和有效性;4) 初步构建员工职业生涯发展系统,为每个员工制定职业规划和培训项目;5) 建立培训反馈体系,指导课程完善,追求最佳培训效果;6) 构建知识管理体系,实现企业知识和文化的沉淀。
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培训计划书范文员工培训计划书1.目标1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。
1.2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。
1.3提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。
1.4提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。
1.5改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。
2.职责归口管理、统筹规划,各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。
2.1培训管理中心职责:2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。
2.1.2制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和子公司贯彻落实。
2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。
着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。
2.1.4负责培训资源的开发与管理。
2.1.5根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。
2.1.6开展培训的效果评估工作。
2.2公司各专业部门和各子公司职责:2.2.1根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,向培训管理中心提出培训要求,按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。
2.2.2负责向公司提供本部门相关专业的培训师和教材。
2.3员工个人的职责:员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。
员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
4.几种主要培训的操作规定5.入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则5.1入职培训:每个新员工进入公司后所接受的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。
通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。
5.1.1通用知识培训①具体内容包括:公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训),企业文化,公司发展历程和发展方向,公司领导介绍,组织结构以及跟相关机构职能介绍,职工的权利和义务介绍。
②待这些内容讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。
5.1.2专业技能培训①培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。
②新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心提供相关资料学习,或由分管领导培训。
③指导老师对新员工进行操作指导,按照由浅入深,循序渐进的步骤逐渐熟悉工作,直至能够独立操作为止。
④在新员工满月考察时,新员工要向部门提交入职培训总结,部门转交培训管理中心门存档备案。
试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。
以作转正考核依据。
5.2调岗培训5.2.1 干部调岗入职培训:培训对象为已在公司工作的,拟聘为中层以上管理岗位的人员。
培训项目有:①将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项,操作规程、制度等。
②管理理念、沟通技巧,领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训,一般由总裁、分管领导负责培训,有条件的采用外聘讲师或者送外培训。
5.2.2 普通员工调岗培训,其培训程序参照5.1入职培训中的专业技能培训 5.3在职培训在整个年度内的各个不同时期,根据工作的需要和业务的发展状况,进行的业务、技能水平提高式的培训,由各级培训管理中心管理部门统筹策划和执行。
5.3.1各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查,收集培训项目,培训的范围包括:领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。
5.3.2培训项目收集后,进行全面的分析,结合公司发展方向作出年度培训规划,拟定年度培训计划表,确定各培训项目的内部讲师,一般由专业业务部门负责人进行授课。
5.3.3按照工作需要,安排具体的培训项目和培训时间,发放到各部门和内部讲师手中。
5.3.4每个讲师收到培训计划后,要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好,并提交培训管理中心管理。
5.3.5在培训前,培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。
5.3.6培训完成后,培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。
5.3.7每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。
5.3.8培训管理中心对每次的培训项目进行总结,向上级提交总结报告(子公司行政部向总经理和培训管理中心报告,培训管理中心汇总后向总裁报告)。
6. 培训效果评估培训结束后,培训管理中心向接受培训的学员发放《内部培训评估表》,收集培训反馈信息,并进行,以便对培训工作进行指导。
7. 在职培训流程图:拟制:审核:批准:沈阳XXXX有限责任公司xx年度公司培训计划方案批准:审核:编制:人力资源部目录第一部分公司xx年培训计划说明---------------------------------------- ()1.1、公司现状分析------------------------------------------------------- ()第二部分公司xx年培训工作重点---------------------------------------- ()第三部分公司培训管理实施流程------------------------------------------- ()3.1、培训目的------------------------------------------------------------()3.2、培训原则-------------------------------------------------------------()3.3、培训职责-------------------------------------------------------------()3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------()3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------()3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------()3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------()3.8、培训档案的管理-------------------------------------------------------()第四部分公司xx年度培训课程计划---------------------------------------()4.1、《xx年员工入司培训课程计划》----------------------------------------()4.2、《xx年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------()4.3、《xx年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------()第五部分培训用费预算---------------------------------------------------()第六部分相关附件-------------------------------------------------------()附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------()附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------()附件三《内部培训效果评估表》---------------------------------------------()附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------()附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------()附件六《培训预算与执行情况列表》-----------------------------------------()附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------()第一部分培训计划说明公司现状分析CCCCCC有限责任公司自成立以来,已拥有员工近450人,年销售额_____元人民币,公司正处于转型发展时期,公司员工的基本素质状况如下:1.1 公司共有名员工,其中男性人,占 %,女性人,占 %;大专以上学历人,占 %,高中、中专学历人,占 %,公司35岁以上人,占 %,公司员工平均年龄岁,司龄在年以上的人,占 %,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。
1.2 公司领导高度重视商场增值服务及销售能力工作的推进,此战略意图虽得到了及商场负责人的理解和支持,但和市场现状及反应来看亟需解决和完善的问题迫在眉睫。
1.3 公司十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。
1.4 近年来,随着网店对市场占有率的强势攀高,实体店的经营状况逐渐恶化,一线城市的销售额甚至出现了负增长,如何从卖产品转型到卖服务是实体店生存的必经之路,这就要求各部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务质量,打造高素质的服务团队。
体现主动性和工作的深度,开展系统全面的服务。
要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强化实体店优势。
1.5 公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
1.6 公司培训工作虽然一直开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不够,培训效果评估也未落到实处。
1.7 公司虽参加外部培训机构的培训课程,但频率过低,很多好的内容未在公司进行再转化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。
1.8 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内部打造学习型企业,形成学习型团队。