(毕业论文)苹果公司的营销策略—以iPhone为例
苹果公司营销渠道和营销策略分析研究(毕业论文范文模板;iphone;市场营销模式;营销推广方案;什么是营销)
苹果公司营销策略分析研究摘要：伴随着科学技术的迅速发展，各种电子产品不断涌现，电子产品在市场中的竞争越来越激烈，而苹果公司借助其成功的营销策略，以及强大电子产品研发能力的支持，在众多的竞争中脱颖而出本文在分析了苹果公司的营销策略及其存在问题的基础上，提出了几点营销建议，希望能为苹果公司和我国电子企业的发展提供借鉴。
关键词：苹果手机；iPhone；营销策略；营销渠道一、中国手机行业的市场现状2014年中国智能手机市场潜力巨大，据预测，2014年中国国内市场智能手机需求量将达到4.22亿台，其中有2.78亿台来自国内手机厂商。
而三星和苹果等国际厂商不断扩展，从2013起实现接近4%的增长率，智能手机销售量高至近1.44亿台。
据《工商时报》报道，全球市场研究机构集邦（TrendForce）统计数据显示，第一季度，全球智能手机出货量2.67亿部，全球手机出货量最多的依然是三星，占据34.9%的份额；苹果排名次席，为13.9%。
二、苹果手机产品营销渠道（一）渠道1．独立分销商全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，这两个全国代理商在各省会城市、直辖市分别建有自己的分公司。
他们是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品具有排他性，一款产品给到深圳天音公司，就不能再给中国邮电器材总公司，反之亦然。
目前这两家公司分别代理苹果公司多款手机产品，通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。
这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商，其分销实力在全国居于前两位，各有特点，不分伯仲。
显然，iPhone新产品的上市涉及到在这两大代理商之间选择代理的问题。
2．大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户苹果产品在中国主要的电器零售公司，如国美电器、苏宁电器、迪信通电器等，再加上各地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家左右。
这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议可不通过全国代理商直接从苹果公司进货，这比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要求和管理强度都很高。
从iPhone谈公司营销策略的创新与应用
基本内容
首先，通过创新的产品设计和功能，iPhone成功地吸引了大量消费者。从 2007年第一代iPhone面世以来，苹果公司一直保持着对产品的持续创新，从设计 到功能无一不体现出领先于时代的创新理念。这使得iPhone成为了全球最受欢迎 的智能手机之一，为公司带来了巨大的商业价值。
基本内容
其次，苹果公司的营销策略创新也体现在市场定位和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标客户群体的选择上。 通过精准地把握年轻人和中产阶层的消费需求，iPhone成为了这两个目标市场的 领导者。此外，苹果公司还通过创新的市场推广方式，如明星代言和社交媒体营 销等，成功地提高了品牌知名度和影响力。
基本内容
总之，从iPhone手机的设计、技术、性能和用户体验等多个方面来看，它无 疑体现了苹果公司的创新精神。每一次升级和改进，无论是硬件还是软件方面， 都彰显了苹果公司不断推陈出新的创新实力。iPhone手机也承载了苹果公司的社 会责任，通过环保材料和可持续性举措等方面的努力，为全球的环保事业做出了 贡献。作为一家具有创新精神的公司，苹果公司在未来还将继续为用户带来更多 令人惊艳的产品和服务。
基本内容
总之，从iPhone谈苹果公司营销策略的创新与应用，我们可以看到苹果公司 在智能手机市场的领先地位及其不断努力创新的精神。通过精准的产品定位、高 价策略、多元化的销售渠道以及富有创意的营销活动，苹果公司成功地吸引了大 量消费者，并不断推动着智能手机市场的发展。在未来，我们期待苹果公司在品 牌建设、全球市场布局以及提高产品性价比等方面继续创新与突破，为消费者带 来更多惊喜和优质的产品。
从iPhone谈公司营销策略的创 新与应用
基本内容
基本内容
随着科技的迅速发展和市场竞争的日益激烈，创新已成为企业在市场中取得 成功的重要因素。在众多行业中，苹果公司的iPhone作为一个经典案例，展现了 创新如何引领企业营销策略变革并推动公司发展。本次演示将从iPhone谈公司营 销策略的创新与应用，深入探讨其对公司发展的重要性。
经典4p营销案例分析
经典4p营销案例分析经典4P营销案例分析营销是企业实现长期发展的关键因素之一。
其中，4P营销策略是指产品、价格、渠道和促销这四个方面，通过有效地运用这些策略，企业可以满足消费者需求，提高销售量和利润。
以下是一则经典的4P营销案例分析。
案例：苹果公司的iPhone1. 产品（Product）方面：苹果公司的iPhone是一款集手机、音乐播放器和互联网功能于一体的智能手机。
它采用先进的技术，拥有高清屏幕、强大的处理器和多功能的摄像头。
此外，苹果公司非常重视用户体验，在设计和功能上不断创新，使iPhone成为市场上最受欢迎的智能手机之一。
2. 价格（Price）方面：苹果公司的iPhone价格相对较高，这是因为它的品牌价值和高品质所决定的。
然而，苹果公司也会推出不同价格区间的iPhone，以满足不同消费者的需求。
此外，苹果公司还通过与电信运营商合作，提供分期付款和套餐优惠等方式，降低了消费者购买iPhone的门槛。
3. 渠道（Place）方面：苹果公司通过自己的实体店和官方网店来销售iPhone。
实体店提供消费者与产品的互动和体验，官方网店则提供在线购买和配送服务。
此外，苹果公司也与电信运营商建立合作伙伴关系，将iPhone纳入其销售渠道，以便更广泛地覆盖市场。
4. 促销（Promotion）方面：苹果公司通过广告和营销活动来宣传iPhone。
它经常在电视、杂志和互联网上投放广告，展示iPhone的独特设计和功能。
此外，苹果公司还会在新品发布前举办产品发布会，邀请媒体和消费者参与，以增加产品的曝光度和吸引力。
此外，苹果公司还会通过赞助体育赛事和名人代言等方式来提升iPhone的知名度和品牌形象。
总结起来，苹果公司的iPhone通过产品、价格、渠道和促销等4P营销策略，成功地推广了高品质的智能手机，并在市场上获得了巨大的成功。
这个案例向其他企业展示了如何通过合适的定价、广泛的销售渠道和有创意的促销手段来实现产品的市场化。
苹果公司市场营销论文
苹果公司市场营销论文当今社会,手机是人们生活中的必需品。
随着科学技术水平以及人们生活质量的不断提高,人们对于手机产品的需求不断增加。
苹果公司是个创新型的公司,但是其创新并不是产品科技上的创新,而是在用户的体验研发和营销战略上的创新。
下面是店铺为大家整理的苹果公司市场营销论文，供大家参考。
苹果公司市场营销论文范文一：苹果和三星的市场营销对比分析学习当今的世界电子企业巨头，其中美国的苹果公司和韩国的三星电子集团可谓是两颗“耀眼的明星”，而苹果与三星两公司的官司纠纷，更为两公司大战拉开了序幕。
比较和学习他们在发展战略、技术创新、市场营销、企业文化等方面的特色和方法，对我国企业的核心竞争力的形成具有重要的意义。
德鲁克曾指出，任何企业都有着两种职能，也就是营销和创新。
市场是一个企业赖以生存的环境，本文针对两公司在市场和内外部环境进行SWOT比较，并以市场营销4P理论对两公司的市场营销策略进行比较和分析。
一、苹果公司SWOT分析优势(Strength)：强大的品牌影响力，极高的产品设计水准和研发能力，强大的人才资源战略，市场认可度很高且不断增强，在电子出版、多媒体领域具有很强的产品优势和众多的合作伙伴;劣势(Weakness)：独立研发的操作系统兼容性较差，研发投入成本巨大，差异化研发，容易忽略系统化管理，影响市场扩张;机会(Opportunity)：市场需求追求逐渐变大，消费电子产业市场不断升级，潜在市场开发机会巨大;威胁(Threat)：消费电子产品更新换代速度极快，产品研发风险加大，市场竞争激烈并不断加剧。
二、三星电子公司SWOT分析优势(Strength)：很高的品牌知名度，强大的技术研发和设计能力，强大的人才资源战略，强大的售后服务体系，强大的三星集团资源后盾;劣势(Weakness)：产品线过长，产品覆盖种类很多，研发成本较高，同时强大的售后服务体系导致运营成本攀升，产品生命周期不断缩短，尤其差异化战略将导致较大难度的产品管理;机会(Opportunity)：在中国电子产品需求急速开发的时期具有地缘、文化和品牌优势，尤其在中国的体育营销使得品牌和市场占有急剧上升;威胁(Threat)：贸易主义可能对三星的全球化贸易形成一定的影响，半导体产品和纯平显示器市场受到竞争压力增长放缓，影响企业的整体效应，加大在新产品的研发压力。
苹果手机市场营销策略研究论文
苹果手机市场营销策略研究论文苹果手机在我国的销售市场中占据着领先地位，这是由于苹果手机在中国的营销策略的成功。
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苹果手机市场营销论文篇一：《浅析苹果手机的营销策略》摘要：手机是现在都市生活中人们必不可少的通讯工具之一，因此市场上出现了越来越多的手机品牌，当然其中销量最好的就是苹果和三星。
特别是近年来，在激烈的市场竞争中，苹果深受广大青年人群和商业人士的喜欢和追捧。
在这个品牌胜于一切的社会，想要在玲琅满目的品牌中突出重围，单单依靠全方位的功能是远不够的，要在建立品牌时赋予其独特的理念更加人性化，才能产生更大的吸引力。
本文分析了苹果公司的营销策略和存在的问题，提出了几点建议，希望能为我国的品牌发展提供有效建议。
关键词：苹果手机;营销策略;体验营销一、苹果公司和旗下iPhone产品的概况苹果公司是美国的一家高科技公司。
由史蒂夫・乔布斯、斯蒂夫・沃兹尼亚克和罗・韦恩等三人于1976年4月1日创立， 2007年1月9日更名为苹果公司。
该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod 媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。
苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。
截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司，已经超越谷歌，成为世界最具价值品牌。
说到iPhone大家一定不陌生，它是苹果公司为广大年轻群体研发出的智能手机，是具备诸多其他手机不具备的功能的智能手机，比如功能上结合照相机的功能、媒体播放器等等。
这一历史创举是在2007年1月9日由苹果公司创始人史蒂夫・乔布斯在Macworld正式宣布推出的，日后广受大家欢迎，史蒂夫・乔布斯在推出这款手机半年之后苹果公司就在美国上市。
论文iPhone4手机营销策略分析
自考毕业论文题目：iPhone4手机营销策略分析专业市场营销学生姓名覃飞武准考证号 010********* 指导教师崔莹职称日期论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。
论文作者签名：日期：年月日目录摘要 (1)关键词 (1)一、引言 (1)二、苹果公司介绍 (1)1、苹果公司介绍 (1)2、iPhone4产品介绍 (1)三、iPhone4目标市场的选择和产品的定位 (2)1、市场细分 (2)2、目标市场 (2)3、市场定位 (3)4、产品定位 (3)四、iPhone4手机上市策略和手机行业市场状况及SWOT分析 (3)1、iPhone4手机上市策略分析 (3)2、手机行业市场现状分析 (4)3、iPhone4手机的SWOT分析 (6)五、iPhone4市场营销组合对策和主要营销方案 (8)1、产品策略 (8)2、价格策略 (8)3、销售促进 (9)4、分销渠道策略 (9)5、iPhone4的主要营销方案分析 (9)六、结论 (11)七、参考文献 (12)iPhone4手机营销策略分析重庆工商大学专业名称市场营销学生姓名覃飞武指导教师崔莹摘要： iPhone正式发布标志着手机革命进入一个新时代，手机功能变得越来越强大。
iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。
2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售。
着实引发了一股“苹果热”的潮流，本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone4手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。
苹果公司的新产品营销策略研究毕业论文
苹果公司的新产品营销策略研究毕业论⽂⿊龙江⼤学本科⽣毕业论⽂论⽂题⽬：苹果公司的新产品营销策略研究毕业设计（论⽂）原创性声明和使⽤授权说明原创性声明本⼈郑重承诺：所呈交的毕业设计（论⽂），是我个⼈在指导教师的指导下进⾏的研究⼯作及取得的成果。
尽我所知，除⽂中特别加以标注和致谢的地⽅外，不包含其他⼈或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历⽽使⽤过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个⼈或集体，均已在⽂中作了明确的说明并表⽰了谢意。
作者签名：⽇期：指导教师签名：⽇期：使⽤授权说明本⼈完全了解XX⼤学关于收集、保存、使⽤毕业设计（论⽂）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论⽂）的印刷本和电⼦版本；学校有权保存毕业设计（论⽂）的印刷本和电⼦版，并提供⽬录检索与阅览服务；学校可以采⽤影印、缩印、数字化或其它复制⼿段保存论⽂；在不以赢利为⽬的前提下，学校可以公布论⽂的部分或全部内容。
作者签名：⽇期：摘要本⽂以苹果公司的iPod、iPhone和iPad三个系列的新产品营销策略为例，主要从4Ps策略的⾓度，即市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，进⾏新产品营销策略的研究，通过研究可以清楚的认识到苹果公司的成功之处，进⽽从中得到⼀些启⽰，即形成成熟的创新⽂化，学习转换经营主导对象能⼒，树⽴全程营销的理念，以宏观的战略的眼光进⾏经营决策，合理运⽤营销组合和加强对营销策略制定的重视。
关键词苹果公司；新产品；营销策略AbstractThis paper takes three series of new product marketing strategy called Apple inc's iPod, iPhone and iPad for example. The analysis in new product marketing strategy is mainly from the point of view of the 4Ps strategy, named the market localization, the product strategy, price strategy, channel strategy and marketing strategy. Through the analysis, we can clearly understand the Apple inc's successes, and then get some enlightenment: forming a mature innovation culture, learning the leading ability of going with the market change and transformation for the user and enterprise, setting up the full marketing idea, making a business decision-making by the macroscopic strategic vision, reasonable use of marketing mix and paying more atttention to the research and development of new products and marketing strategy formulation . KeywordsApple inc; new products; markting strategy⽬录摘要 .......................................................................................................................................... II Abstract .................................................................................................................................. I V前⾔ (1)⼀、苹果公司的新产品营销策略 (2)（⼀）iPod的营销策略 (2)（⼆）iPhone的营销策略 (3)（三）iPad的营销策略 (4)⼆、苹果公司的新产品营销策略分析 (5)（⼀）市场定位 (5)（⼆）产品策略 (6)（三）价格策略 (9)（四）渠道策略 (10)（五）促销策略 (12)三、苹果公司的新产品营销策略的启⽰ (14)（⼀）形成成熟的创新⽂化 (14)（⼆）学习转换经营主导对象能⼒ (14)（三）树⽴全程营销的理念 (15)（四）以宏观的战略的眼光进⾏经营决策 (15)（四）合理运⽤营销组合 (16)（五）加强对营销策略制定的重视 (16)结论 (17)参考⽂献 (18)致谢 (19)前⾔20世纪七⼋⼗年代，苹果公司曾因苹果电脑辉煌⼀时，举世闻名。
浅谈苹果公司市场营销论文
企业在市场经济中的竞争日益激烈,竞争的手段也越来越多。
但企业之间的竞争已不仅是产品或者服务本身的竞争,更多的是市场营销的竞争,而市场营销中对品牌战略的应用越来越多。
下面是为大家整理的，供大家参考。
篇一《苹果公司营销策略分析》[摘要]苹果公司取得巨大成功的背后，有着几大重要发展战略：有计划的废止制度、病毒营销、饥饿营销，注重用户体验和跨业合作。
其在这些方面为业界营销树立了典范。
[关键词]苹果公司：营销策略最新年5月9日，在由英国WPP集团全球第二大广告传播集团发布的“全球最具价值品牌百强排行榜中，苹果公司雄踞排行榜冠军，结束了谷歌公司之前连续四连冠的历史。
最新年在利润增长指标上，苹果公司以高达146%年利润增长率，在世界前十大企业中排名第一。
同年10月6日，苹果公司创办人、董事长兼前行政总裁乔布斯病逝，全球哀悼，世界各国的苹果爱好者纷纷至苹果旗舰店献花。
在苹果公司巨大的品牌价值和市场价值的背后，究竟是怎样的发展战略在推动?又是什么因素让苹果创始人在消费者心中有如此非凡的地位。
笔者看来，苹果公司的营销策略功不可没。
一、营销策略――品牌营销吊足“胃口”苹果的成功与它极具特色的文化品牌营销策略是密不可分的。
可谓是其营销策略中的杀手锏。
其拿手好戏就是“有计划的废止制度”、“病毒营销”和“饥饿营销”。
一有计划的废止制度“有计划的废止制度”是工业设计的原则之一，指通过人为的方式，有意让产品在短时间内过时、失效，从而促使消费者不断淘汰旧产品，购买新产品。
早在上世纪九十年代，美国通用汽车公司总裁斯隆和设计师亨利，便将此制度发挥得淋漓尽致。
而当今的苹果公司，无疑将“有计划的废止制度”推向了一个新高峰。
苹果公司对其产品一两年一小改，三四年一大改，大大加速了产品更新换代。
为了追逐科技潮流，不少消费者不得不购买时下苹果最“高端”的新产品，而被迫淘汰手头运转正常却已“过时”的旧产品。
一方面是新科技的诱惑，另一方面是对原有资源的大量浪费，此制度可谓让消费者又爱又恨，却大大提升了苹果产品的市场销售额。
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经济管理学院2012届毕业论文论文题目：苹果公司营销策略的研究—以iPhone为例专业：工商管理班级： 08级2班姓名：付天昭学号： 200820010207指导教师：邓红梅职称：讲师2012 年 05 月 10 日摘要苹果电脑公司总裁兼CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠：“我们重新发明了电话……”。
这标志着手机革命进入一个新时代，手机功能变得越来越强大。
iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。
2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售。
着实引发了一股“苹果热”的潮流，本文用过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone 手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。
然后，通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司的组织结构和营销信息管理系统的特点，确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策，并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策，使iPhone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为iPhone的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。
【关键字】苹果；iPhone；营销；对策目录一、苹果公司介绍 (1)1.1 苹果公司介绍 (1)1.2 iPhone 产品介绍 (1)二、苹果公司发展现状 (3)2.1 手机行业市场现状分析 (2)2.2 iPhone的竞争优势分析 (3)2.3 苹果公司在发展中所遇到的问题 (4)三、苹果公司的营销对策 (5)3.1 通过“饥饿营销”模式达到低产量高收入的目的 (5)3.2 严格把关苹果手机售后问题 (6)3.3 选择正确的营销渠道 (6)3.4 运营商定制战略 (7)3.4.1 中国联通的移动互联网市场战略 (7)3.4.2 与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作 (8)3.4.3 订制捆绑操作步骤 (9)四、苹果公司对我国IT企业的借鉴与启示 (9)4.1 重视消费者 (9)4.2 重视产品的个性化和差异化 (9)4.3 放大自己的优势 (10)4.4 营销渠道的选择 (10)参考文献 (11)一、苹果公司介绍1.1 苹果公司介绍苹果公司（Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：APC），原苹果电脑公司（Apple Computer，Inc.），由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
核心业务是电子科技产品。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。
它在高科技企业中心以创新而闻名，是全球著名的个人电脑供应商，2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。
1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。
目前苹果公司的总代理共有6家，近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。
1.2iphone 产品介绍iPhone由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。
iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。
iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs）在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。
iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网（iPhone3G/3Gs/4支持WCDMA 上网，iPhone4支持802.11n)，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。
iPhone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multi-touch）触摸屏界面，在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
iPhone包括了iPod的媒体播放功能，和为了行动设备修改后的Mac OS X操作系统（iOS，本名iPhone OS，自4.0版本起改名为iOS)，以及200万像素的摄像头。
（一代、二代为200万，3Gs为320万，支持自动对焦，4代提升到背照式500万）此外，设备内置有感应器（即所谓的重力感应），能依照用户水平或垂直的持用方式，自动调整屏幕显示方向。
并且内置了光感器，支持根据当前光线强度调整屏幕亮度。
还内置了距离感应器，防止在接打电话时，误触屏幕引起的操作。
iPhone（4代）使用1GHz Apple A4处理器。
移动电话、宽屏 iPod 和上网装置─ iPhone 将三大功能集于一身，通过多点触摸（ Multi-Touch）技术，手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。
还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。
短信和彩信通过短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和联系人信息。
还可以转发整段对话或其中的重要部分，Spotlight Search 可以让你在同一个地方搜遍 iPhone 中的各种不同内容，包括联系人、电子邮件、日历以及备忘录等等。
用语音备忘录随时随地记录并分享你的灵感、备忘事宜、会议记录或任何录音。
二、苹果公司的发展现状2.1 手机行业市场现状分析下表是市场调研机构IDC发布的2010年一季度全球智能手机市场统计，其中NOKIA一家独大，约占全球手机市场份额的39.3%；RMI截止10年6月份，占全球市场的19.4%，排名第二；苹果iPhone超过100%的同比增长率仍然最为抢眼。
市场份额为16.1%，排名第三；宏达电占全球市场份额的4.8%，排名第四，而摩托罗拉全球市场份额为4.2%，排名第五。
2010年一季度全球智能手机市场统计（单位百万部）力度，同时加强与终端厂商深度合作，以提升终端性能、丰富终端种类，拓展渠道建设等方面的运作，并开始逐步建设自身的移动互联网服务平台。
3G手机市场也随之全面启动。
运营商在产业链中的主导作用逐步加强，随着定制业务的深化和需求增多，以及3G牌照的发放，运营商全网竞争不可避免，对于终端的掌控和竞争势必更加激烈。
2010年智能手机市场再起波澜。
这是苹果首次进入全球前五，面对苹果的销售成绩，智能手机市场的三强格局开始明朗化。
智能手机领域的两条战线将同时展开，一是操作系统，二是手机生产商。
两条战线有其各自的独立性，也能够互相影响，随着市场规模的拓展，操作系统之战将继续升温。
2.2 苹果公司的竞争优势分析第一，创新。
Apple Store。
苹果商城成功解决了相关产品的使用，bug收集，创意及意见。
譬如说，iPhone 用户可以直接登录商城去看如何使用iMovie，看看别人使用的小窍门，下载相关产品。
这无疑完美的取代了以往的热线电话和投诉电话，让用户真正体验到Apple大家庭的欢乐。
同时，苹果的软件工程师也在忙于开发新的软件，新的插件，让用户下载使用。
Apple Store同时会发布一些有趣的新闻，不管是原创还是搜集的，都能快速分享给用户。
苹果的用户忠诚度迅速提高，而这样的构思在国内还是少有的。
第二，始终如一愉悦客户。
苹果的任何设计都是经过精心考虑的，甚至连包装都会让人觉得它物超所值。
从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设，打开包装的每一布都是让人愉悦的。
苹果在每一个客户触点上都是始终如一，从Steve Jdbs的新产品发布演示会，到苹果公司的网站，以及其产品本身。
这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。
在高科技行业，这是一种愉悦。
第三，差异化。
即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销，也会以与众不同的方式，在出人意料的地方进行宣传。
前苹果高级营销管理人员Steve Chazin透露，苹果iPhone附带的那些小小的白色耳机之所以采用白色也非偶然。
Chazin在其电子书《MarketingApple》中写道：“这些白色的iPhone耳机不是由工程师设计的，这纯粹是苹果的营销伎俩。
因为人们在用iPhone听音乐时，唯一能看得见的部分就是那个白色耳机，这就使得戴白色耳机成为一种新潮时髦的象征。
只有戴白色耳机，你才是酷派一族。
苹果并不是简单地将产品包装设计得狠漂亮，给每一个产品加盖一个很好看的Logo。
其独特之处在于它令人意想不到的地方，以不同寻常的方式将自己与他人区别开来，而且不会影响客户的体验享受。
”2.3 苹果公司在发展中所遇到的问题(1)产品种类较少和其他几家传统手机生厂商一诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信等相比，仃年只推出一款手机的苹果从数量和市场占有率上始终低于只生产软件和系统的同样是后起之秀的谷歌。
(2)维修费用昂贵由于苹果采用比较新颖的设计，使产品更具有艺术感，但是与此带来的问题就是相对其他产品来说，苹果的产品更容易损坏，包括手机，电脑以及其他电子产品，而由于材料的关系以及维护成本的关系，苹果产品的维修同时也是意味着高昂的费用，这是让很多消费者抱怨的地方。
不少用户反映，虽然苹果授权维修点比较正规，价格透明，维修质量有保障，但收费实在贵得离谱，令人望而却步。
有消费者说，在苹果授权维修点，只要不在保修范围内的配件，价格基本都是好几百元，例如屏1000元，电池580，home键800~1000元。
有过维修经历的消费者小何说：“如果触摸屏损坏，iPhone4和iPhone3的维修价分别为1598元和880元，已经相当于整机价格的三分之一了。
有苹果授权维修商解释，由于苹果产品的按键都是跟主板连接在一起的，换个键就需要换主板，所以价格较贵。
目前全国同一价，换返回键3GS版需要880元，四代版本更贵，需要1598元。
”而那些苹果非授权维修店的报价明显低了很多。
有记者在网上查询到，提供苹果产品维修的商家很多，并且开价与苹果授权服务商相差不少。
一家维修店老板告诉记者，换返回键的价格一般不到200元，一般不需要更换主板，除非焊死了。
记者咨询另一家非授权维修店获知，如果是背景灯不亮的小故障，通过简单的清洗就能修好，维修费用不到100元。