苹果的市场营销策略
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析1. 引言苹果公司是一家全球知名的科技公司,以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行综合分析,包括其目标市场、定位、产品策略、价格策略、推广策略以及渠道策略。
2. 目标市场苹果公司的目标市场主要是中高端消费者,注重追求品质、创新和个性化的消费者群体。
该公司的产品主要面向年轻人、专业人士和创意行业人士等。
3. 定位苹果公司在市场中的定位是高端、创新和时尚。
该公司通过不断推出颠覆性的产品和引领潮流的设计风格,树立了自己独特的品牌形象,使其产品在消费者心中具有高度的价值和认可度。
4. 产品策略苹果公司的产品策略主要包括创新、品质和生态系统的构建。
该公司不断推出具有领先技术和独特设计的产品,如iPhone、iPad和Mac等。
同时,苹果公司通过与其他厂商的合作,构建了完整的生态系统,使消费者在不同设备之间无缝切换和共享。
5. 价格策略苹果公司的价格策略相对较高,主要基于其产品的高品质和独特性。
该公司通过定价策略来传递其产品的高价值和独特性,从而吸引中高端消费者。
此外,苹果公司还通过不断推出新产品和降低旧产品的价格来满足不同消费者的需求。
6. 推广策略苹果公司的推广策略主要依靠品牌形象和口碑传播。
该公司通过创意的广告和营销活动来提升品牌知名度和认可度。
此外,苹果公司还通过与明星和艺术家的合作来扩大品牌影响力,并通过社交媒体和线下活动与消费者进行互动。
7. 渠道策略苹果公司的渠道策略主要包括直销和间接销售渠道。
该公司通过自有的零售店和在线商店直接销售产品,以提供更好的购物体验和售后服务。
同时,苹果公司还与电信运营商、零售商和经销商等建立合作关系,通过间接渠道扩大产品的销售覆盖面。
8. 结论苹果公司的市场营销策略基于其独特的品牌形象和创新的产品,成功地吸引了中高端消费者,并在全球范围内取得了巨大的商业成功。
通过不断推出颠覆性的产品、注重品质和创新、构建完整的生态系统以及有效的推广和渠道策略,苹果公司在市场中保持了竞争优势,并赢得了消费者的忠诚和信任。
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析一、引言苹果公司作为全球知名的科技公司,以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名于世。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
二、市场定位苹果公司的市场定位主要集中在高端消费者群体。
其产品定位于高品质、高价值和高技术含量,针对追求品牌形象和个性化的消费者。
苹果通过提供独特的用户体验和创新的设计来吸引目标消费者。
三、产品策略1. 产品创新:苹果公司以其创新的产品而闻名于世。
例如,iPhone的发布引领了智能手机的潮流,iPad的推出改变了平板电脑市场。
苹果不断推出新产品,并通过不断改进和升级现有产品来满足消费者的需求。
2. 产品差异化:苹果公司通过产品差异化来与竞争对手区分开来。
其产品在设计、功能和用户体验方面具有独特之处,使其在市场上保持竞争优势。
3. 生态系统建设:苹果公司通过构建完整的生态系统来提供更好的用户体验。
例如,iPhone与Mac、iPad和Apple Watch等设备之间的无缝衔接,以及与iTunes 和App Store等服务的整合,使用户能够更加便捷地使用和管理苹果产品。
四、定价策略苹果公司的定价策略主要基于产品的高品质和高附加值。
尽管苹果产品的价格相对较高,但其独特的品牌形象和用户体验使其能够吸引愿意支付更高价格的消费者。
1. 高价策略:苹果的产品价格通常高于竞争对手,这主要是基于其独特的品牌形象和高品质的产品。
2. 附加值定价:苹果通过提供附加值来支持其高价策略。
例如,提供一年的免费技术支持和保修服务,以及与其他苹果设备和服务的无缝衔接。
五、推广策略苹果公司的推广策略主要基于品牌营销和创意广告。
苹果通过独特的广告宣传和市场活动来传达其产品的独特价值和用户体验。
1. 品牌营销:苹果公司注重品牌形象的塑造和传播。
其品牌标识简洁而具有辨识度,广告宣传中强调产品的独特性和创新性。
2. 创意广告:苹果的广告宣传常常以创意和情感为主题。
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析一、引言苹果公司作为全球知名的科技公司,其市场营销策略向来备受关注。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、产品定价、推广策略和渠道策略等方面。
二、品牌定位苹果公司向来以创新、高端和时尚的形象为品牌定位。
通过不断推出颠覆性的产品和技术,如iPhone、iPad和MacBook等,苹果公司成功地树立了自己在科技行业的领导地位。
同时,苹果公司注重用户体验,致力于为用户提供简洁、直观和高质量的产品和服务。
三、目标市场苹果公司的目标市场主要是中高端消费者群体。
由于苹果产品的高价位和独特设计,其主要消费者是那些对科技产品有追求、注重品质和愿意为高端产品买单的人群。
此外,苹果公司也在不断拓展新兴市场,如中国和印度等地,以进一步扩大其市场份额。
四、产品定价苹果公司在产品定价上采取了高价策略。
通过将产品定价较高,苹果公司在消费者心目中树立了高端、奢华和品质保证的形象。
此外,苹果公司还通过不断推出新款产品来保持产品的新鲜感和独特性,进一步支持高价策略。
五、推广策略苹果公司在推广策略上注重整合营销传播。
通过多渠道的广告宣传、品牌合作、线上线下活动等手段,苹果公司将产品与品牌形象密切结合,创造出独特的营销氛围。
此外,苹果公司还注重社交媒体的运用,通过与粉丝互动、发布新产品消息等方式,增加用户参预度和品牌忠诚度。
六、渠道策略苹果公司采用了多元化的渠道策略。
除了自有的线下零售店和官方网店外,苹果公司还与电信运营商、大型电子商务平台等合作,扩大产品的销售渠道。
此外,苹果公司还注重与合作火伴的合作,如与银行合作推出分期付款服务,以提供更多购买方式和便利性。
七、总结苹果公司的市场营销策略以创新、高端和时尚为核心,通过品牌定位、目标市场、产品定价、推广策略和渠道策略等方面的整合,成功地树立了自己在科技行业的领导地位。
未来,苹果公司应继续保持创新和用户体验,不断适应市场变化,以保持竞争优势。
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析引言概述:苹果公司作为全球知名的科技巨头,一直以来以其独特的市场营销策略而著称。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行分析,从产品定位、品牌形象、渠道选择、推广方式以及消费者关系管理等五个方面进行详细阐述。
一、产品定位:1.1 独特的产品定位:苹果公司以高端、高品质和创新为产品定位,致力于为用户提供卓越的使用体验。
1.2 不断创新:苹果公司通过不断推出新产品和技术创新,满足用户对高品质产品的需求,例如iPhone、iPad等。
1.3 强调用户体验:苹果公司注重产品的易用性和用户体验,通过简洁的界面设计和人性化的功能设置,吸引用户并提高用户黏性。
二、品牌形象:2.1 独特的品牌形象:苹果公司以简约、时尚和创新为品牌形象,塑造了独特的品牌形象,吸引了广大消费者。
2.2 强调品质和可靠性:苹果公司通过高品质的产品和良好的售后服务,树立了品质和可靠性的形象,赢得了用户的信任。
2.3 品牌延伸策略:苹果公司通过与其他知名品牌的合作,如与Nike合作推出Apple Watch Nike+,不断拓展品牌影响力。
三、渠道选择:3.1 零售店铺:苹果公司通过自己的零售店铺,提供了独特的购物体验,使消费者能够亲自接触和试用产品。
3.2 在线销售渠道:苹果公司通过自己的官方网站和其他电商平台,提供了便捷的在线购买渠道,满足了消费者的购买需求。
3.3 合作伙伴:苹果公司与运营商、零售商等合作伙伴建立了广泛的合作关系,扩大了产品销售渠道。
四、推广方式:4.1 产品发布会:苹果公司定期举办产品发布会,通过精心策划的演示和宣传活动,吸引媒体和消费者的关注。
4.2 广告宣传:苹果公司通过创意独特的广告宣传,如“Get a Mac”系列广告,成功地营造了品牌形象和产品特色。
4.3 社交媒体:苹果公司积极利用社交媒体平台,与用户进行互动,传递产品信息和品牌理念。
五、消费者关系管理:5.1 个性化营销:苹果公司通过用户数据分析和个性化推荐,为消费者提供更加个性化的购物和使用体验。
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析【苹果公司市场营销策略分析】一、引言苹果公司作为全球知名的科技公司,以其独特的产品设计、高品质的产品和创新的市场营销策略而闻名。
本文旨在对苹果公司的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因,并提出一些建议。
二、市场定位苹果公司一直以来都以高端市场为目标,注重为中高收入人群提供高品质的产品和服务。
其产品定位于高价位、高品质和高性能,旨在满足用户对品质、创新和个性化的需求。
三、产品策略1. 不断创新:苹果公司以创新为核心,不断推出具有颠覆性的产品。
例如,iPhone的发布引领了智能手机的潮流,iPad的推出开创了平板电脑市场。
2. 简约设计:苹果产品以简约、时尚的设计风格著称,注重产品的外观和用户体验。
其产品设计精美,操作简单,吸引了大量消费者。
3. 垂直整合:苹果公司实现了垂直整合,从硬件到软件,从操作系统到应用程序,都由自家开发和控制。
这种垂直整合使得苹果能够提供更加协调和稳定的用户体验。
四、定价策略1. 高价策略:苹果产品一直以高价位销售,以体现其高品质和高端形象。
这种高价策略不仅为苹果带来了高利润,还有助于维持其品牌形象。
2. 附加价值策略:苹果公司通过提供附加价值来支持高价策略。
例如,与其他品牌相比,苹果提供了更长的软件更新支持,以及与其他苹果设备的无缝连接等优势。
五、推广策略1. 广告宣传:苹果公司注重通过广告宣传来推广其产品。
其广告通常以简洁、有创意、富有情感的方式呈现,以吸引消费者的注意力。
2. 线下零售店:苹果公司在全球范围内建立了大量的线下零售店,提供了一个展示产品和与消费者互动的平台。
这些零售店成为了苹果品牌形象的重要组成部分。
3. 社交媒体营销:苹果公司积极利用社交媒体平台进行营销推广。
通过在社交媒体上发布产品信息、与用户互动和分享用户故事,苹果公司增强了用户参与感和品牌忠诚度。
六、渠道策略1. 线上渠道:苹果公司通过官方网站和电子商务平台销售产品,提供便捷的购买渠道,并实现了全球范围内的销售。
iphone的营销策划方案

iphone的营销策划方案1. 战略目标1.1 提高市场份额:通过全面营销策略,提高iPhone在手机市场的份额,达到增加销售量和市场占有率的目标。
1.2 建立品牌形象:通过全球广告宣传、社交媒体营销和合作伙伴关系,建立iPhone的强大品牌形象。
1.3 提升用户满意度:通过提供卓越的产品和服务,将用户满意度提升至最大化,从而建立忠诚的用户群体。
2. 目标市场2.1 高端消费者:以高端消费者为主要目标市场,因为他们在购买手机时更注重品质和品牌形象,愿意为高端产品支付更高的价位。
2.2 新兴市场:将目光转向新兴市场,如中国、印度和巴西等,以迅速增长的中产阶级为主要目标市场,通过性价比和卓越体验吸引他们购买iPhone。
3. 竞争分析3.1 强项分析:iPhone在市场上的优势在于先进的技术,良好的用户体验和强大的品牌形象。
3.2 弱项分析:高价格和相对低的市场份额是iPhone的主要弱点,需要通过战略来解决。
4. 产品策略4.1 增加产品线:除了推出新款iPhone机型外,还推出更多不同价格和功能的产品,以满足不同消费者的需求。
4.2 技术创新:不断提升产品的硬件和软件技术,引领行业发展,并提供差异化的产品体验。
4.3 定制化服务:提供个性化的服务,如优质售后服务和定制手机外观等,增强用户的购买和使用体验。
5. 促销策略5.1 广告宣传:通过全球广告宣传,包括电视广告、报纸杂志广告和户外广告,展示iPhone的高品质和卓越性能。
5.2 社交媒体营销:与微博、微信、Facebook和Instagram等社交媒体平台合作,借助明星代言和用户口碑,在社交媒体上积极宣传和推广。
5.3 销售推广:与电信运营商和零售商建立合作关系,提供优惠价、赠品和分期付款等促销手段,吸引用户购买。
5.4 事件营销:组织和赞助各种与科技和创新相关的活动,如科技展览和创新峰会,增加品牌曝光度。
6. 分销渠道6.1 Apple Store:继续扩大苹果旗舰店的数量,提供全线产品展示和销售。
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析1. 引言苹果公司是全球知名的科技公司,以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行详细分析,探讨其成功的原因。
2. 品牌定位苹果公司一直以来都以高端、创新和时尚为品牌定位。
其产品设计简洁、精致,注重用户体验。
通过与高端品牌合作,如Louis Vuitton和Hermes,苹果巩固了其高端品牌形象。
同时,苹果还注重与艺术、音乐和娱乐界的合作,进一步强化了其时尚和创新的形象。
3. 产品策略苹果公司的产品策略主要包括以下几个方面:- 不断创新:苹果以其创新的产品而闻名,如iPhone、iPad和Apple Watch等。
公司不断推出新产品,满足消费者对新技术和功能的需求。
- 简洁设计:苹果的产品设计简洁、精致,注重用户体验。
产品界面简单易用,符合用户的直觉操作习惯。
- 生态系统整合:苹果通过整合其产品和服务,构建了一个完整的生态系统。
例如,iPhone与MacBook、iPad和Apple Watch等设备之间可以无缝连接,共享数据和功能。
4. 价格策略苹果公司的价格策略相对较高,主要基于以下几个因素:- 高端定位:苹果将自己定位为高端品牌,因此产品价格相对较高。
这种高价定位有助于巩固苹果在高端市场的地位,并形成一种奢侈品的形象。
- 品牌溢价:苹果的品牌价值很高,消费者愿意为其产品支付溢价。
苹果利用其品牌溢价来提高产品的价格,增加利润空间。
- 产品附加值:苹果的产品通常具有高附加值,如优质的材料、创新的功能和良好的用户体验。
这些附加值使得消费者更愿意为苹果产品支付高价。
5. 渠道策略苹果公司的渠道策略主要包括以下几个方面:- 零售店:苹果在全球范围内拥有自己的零售店,提供一站式购物体验。
这些零售店位于繁华的商业区,设计时尚、舒适,吸引了大量消费者。
- 在线销售:苹果通过自己的官方网站和电子商务平台进行在线销售。
这种渠道可以满足全球消费者的购物需求,并提供方便快捷的购物体验。
苹果公司市场营销策略分析

苹果公司市场营销策略分析一、引言苹果公司作为全球知名的科技公司,以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名。
本文旨在对苹果公司的市场营销策略进行全面分析,包括其目标市场、定位策略、产品策略、定价策略、推广策略等方面。
二、目标市场苹果公司的目标市场主要集中在中高端消费者群体。
通过提供高品质、高性能的产品,苹果公司吸引了追求品质和个性化的消费者。
同时,苹果公司也注重拓展新兴市场,如中国、印度等地,以应对饱和市场的挑战。
三、定位策略苹果公司在市场上采用了差异化定位策略。
通过与其他竞争对手的产品差异化,如独特的设计、用户友好的界面和操作系统等,苹果公司成功地树立了其独特的品牌形象和市场地位。
四、产品策略苹果公司的产品策略主要包括以下几个方面:1. 不断推出创新产品:苹果公司以其创新的产品而闻名于世,如iPhone、iPad、Mac等。
通过不断推出新产品,苹果公司能够满足消费者对新鲜感和创新的需求。
2. 产品线扩展:苹果公司通过扩展产品线,如推出不同尺寸和配置的iPhone、iPad,以满足不同消费者的需求。
3. 生态系统整合:苹果公司通过整合自身的生态系统,如iTunes、App Store等,为消费者提供全方位的产品和服务体验。
五、定价策略苹果公司的定价策略相对较高,主要基于其品牌形象和产品的高品质。
苹果公司通过高价定价策略,使其产品在市场上具有高端、奢华的形象,并吸引追求品质和独特性的消费者。
六、推广策略苹果公司采用了多种推广策略来宣传和推广其产品:1. 广告宣传:苹果公司通过电视、网络、平面媒体等渠道进行广告宣传,以展示其产品的独特性和创新性。
2. 体验店:苹果公司在全球范围内设立了苹果零售店,为消费者提供产品试用和购买的机会,同时也提供售后服务和培训。
3. 社交媒体营销:苹果公司通过社交媒体平台,如Facebook、Twitter等,与消费者进行互动,宣传新产品和活动,增强品牌形象和用户黏性。
七、市场营销效果评估苹果公司的市场营销策略取得了显著的成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
就苹果旗下 IPHONE 的目标市场营销战略及其渠道长宽的合理性分析一、引言乔布斯(苹果公司CEO),这位被誉为商界艺术家的CEO ,以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解,将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。
一个被咬掉一口的苹果。
而这个被咬掉了一口的苹果,也象征着苹果公司的企业文化与设计理念:偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。
苹果iPhone 何以席卷世界,令中国为之疯狂?为什么 iPhone 会在市场取得如此神奇的业绩?通过各种分析,我认为iPhone 的成功首先归功于其母品牌 apple 强大的品牌影响力;其次,是饥饿式营销策略;第三,是口碑营销策略;第四是 apple 美观、优质、新颖的产品。
二、苹果IPHONE 的目标市场战略分析IPHONE 目标市场营销战略:差异性营销战略企业能力:母品牌apple 的强大影响力在推出 iPhone 之前,苹果公司的品牌价值,已经在世界上名列前十,具有非常大的影响力,其成熟的产品出了MAC 电脑之外,还有颠覆MP4 世界的 40G 大容量的iPod 播放器,它因成功地在免费音乐交换和收费的音乐订购服务之间架起一座桥梁的iTunes 网上音乐商店,而获选为《时代》2003 年度最酷发明,截止2010 年,已经售出超过一亿多部,这个惊人的数字几乎让整个原来被视为近乎饱和的 MP3 市场支离破碎,苹果成功地在这个红海中开创了新的蓝海。
iPhone,仅仅是苹果新蓝海的一部分,面对原本被视为过度竞争的智能手机市场,苹果CEO史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌,继续苹果颠覆世界的创举,所以从某种意义上说,iPhone 最终的成功,并非仅仅是 iPhone 单个品牌之力,而是苹果积累几十年之功。
苹果公司通过其以往的产品,已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌, iPhone 仅仅是这个品牌的一个延伸。
IPHONE 市场定位战略:1.形象差别化战略:品牌代言人:苹果CEO 乔布斯乔布斯把自己塑造成了“反传统”的斗士。
看看乔布斯那一身标志性的行头,圆圆的眼镜,黑色高领衫,特征鲜明的牛仔裤和休闲鞋,这一切都在向传统的“企业制服”说不。
就像比尔盖茨之与微软,乔布斯也被看作苹果的另一个品牌。
2003年,乔布斯三度登上美国《广告时代》评选的领导品牌名单,他同时还二度名列“营销 100 杰”,并且在2003 年入选标准更为严格的“营销 50 杰”。
他那几乎不变的牛仔裤和黑色高领衫,不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉,而且还把这种形象延伸至苹果品牌。
2.人员差别化战略:营销的核心是情感经济。
乔布斯一直批判硅谷只重视技术的传统做法,在他看来,“情感的经济”将取代“理性的经济”。
比如, 1998 年的 iMac 、2001年的 iPod,乔布斯以自己的行动告诉IT 产业,基于硅芯片之上的技术运算制胜时代已经过去,取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”“制造让顾客难忘的体验” 。
当产品能召唤消费者情感,它便驱动了需求,比任何一种差异化策略更有力量。
乔布斯称:“创新跟研发资金的多少没有关系。
当苹果推出Mac 的时候, IBM 在研发方面的投入至少是苹果的100 倍。
创新跟资金没有关系,关键是你所拥有的人,你如何领导他们,以及你对创新的理解。
”3.服务差异化:设计酷体验。
设计也是“酷” 苹果的另一个招牌动作,苹果式设计也来源于乔布斯独特的“科技美学主义”。
在品牌塑造上,苹果有自己的游戏规则,即不采用传统的硬性营销手段,而更倾向于柔性的体验制造。
为了制造酷的体验,苹果有一些独特的噱头。
比如,苹果的突然曝光法──为保持神秘感,苹果在发布新品之前总是做足保密工夫,而在宣布新品第二天才让消费者在各地购买到苹果的新款产品。
苹果也强调让消费者参与到营销活动中,苹果在全球拥有众多粉丝,他们开设有自己的网站,甚至出版自己的杂志。
在中国,苹果用户被称为“苹民”,麦金塔用户则被称作“麦客” ,他们成立有自己的协会,经常举办相关活动。
4.产品差异化:优秀的产品到目前为止,苹果的成功都来源于乔布斯的一个基本理念:超一流的产品会带来超一流的利润。
乔布斯非常强调精品战略。
当政初期,他曾采取措施大力削减产品品种,把原有的十几个品种一口气砍到只剩下四种,全然不顾华尔街的满腹牢骚。
乔布斯经常说的一句话就是:“有些业务我们能够为之,有些则无能为力,但无论怎样,我都感到自豪。
”基于有着强大的Apple 母品牌为后盾, iPhone 一出生便被寄予了厚望,期待其延续苹果一贯以来给予消费者的极大惊喜。
正是在这种强烈的期待中,iPhone 被赋予了强大的需求渴望,而这种渴望,又被乔布斯发挥到淋漓尽致,他采用饥饿营销的方式,让iPhone 成为一个万众期待而又久久未得见的明星,最后让世界的聚光灯都打在iPhone 的身上。
具体营销策略之一:iPhone 的饥饿式营销策略在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。
饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。
表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。
但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。
苹果公司对iPhone 的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品 iPhone 面试,但是之后的很长时间对于 iPhone 的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得 iPhone 的产品信息时,乔布斯突然亲自现身,对进行简单介绍,等到 iPhone 正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形色色 iPhone的途径让你天天看到,处处看到,这种极度的反差,让消费者犹如就喊逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功,下面让我们来回顾一下iPhone的饥饿式营销的事实:苹果在 iPhone 正式发售前,把它的所有细节保密了长达30 个月,创下苹果以往任何一款产品的保密纪录。
我们可以看到,它的严密的保密制度是为了控制市场对新产品饥饿的强度。
苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于iPhone 外观工业设计的臆测和猜想,到其商业模式的实施。
在2007 年以前,外界只知道苹果在筹备一款手机产品,而苹果自己却闭口不谈,任何与iPhone 的资料都被刻意隐藏起来。
事实上, iPhone 开发过程中与运营商Cingular 、互联网服务提供商Yahoo 和 Google 进行了合作,在共同合作中依然保持产品不泄密,更显示出苹果措施的完善。
作为销售方的Cingular 在几周以前才看到iPhone 原型机的真身,甚至许多苹果高级管理人员在发布会上也是第一次看到iPhone。
最终,苹果决定在正式发售前 5 个多月才举行发布会,这也是精心安排的。
因为再也无法保密了——苹果需要将产品资料提交美国联邦通讯管理局(FCC) 审批,一旦这些材料按照规定被公示,苹果就再也无法控制信息的传播。
在公布 iPhone 后,它并非跟其他同类手机一样倾尽所能地描述iPhone 的所有功能和优势,也没有大举进行宣传,希望消费者前来购买,反而选择把iPhone 相关讯息一点一滴慢慢地透露,每次宣传几乎都留着一堆悬念,吊足了消费者的瘾,并且苹果创始人史蒂芬往往亲自皮甲上阵,用他神奇的语言让每个人对这款新产品产生极度的渴望,iPhone 热潮也愈滚愈大,下面让我们回顾一下再iPhone 上市前的几个月,苹果的CEO 史蒂芬是如何不动声色地进行他的神秘营销的吧。
2007 年 1 月 9 日,苹果公司 McWorld 大会上 iPhone 首次亮相,其 CEO 史蒂芬 (SteveJobs)也只简单介绍了iPhone 的功能和外形。
2007 年 2 月的奥斯卡颁奖典礼,首度出现iPhone 广告。
广告剪接了玛丽莲梦露、劳伯狄尼洛等几位著名的演员,在经典影集里拿起电话说「Hello 」的一刻, iPhone 则在广告的最后才出现,接着一声「Hello 」和「六月上市」的字幕。
整个广告没有告诉消费者iPhone 有什么功能,三月底,独家销售iPhone 的AT&T已经收到超过一百万封email,询问 iPhone 的种种讯息。
这种每隔一阵子才透露一小片新信息的手法,使得iPhone 的讨论声浪与人气不断维持及提升,各大讨论版上不断交换意见、比较信息,成功运用消费者的力量帮iPhone 做免费的广告。
iPhone 在展示时也刻意隐藏手机画面上十二个图示中的其中一个,不但制造神秘性,也引发外界不断猜测这「第十二个图示」之下究竟隐藏着什么新功能。
最后才公布这一图示具有浏览 YouTube,能上传和下载影片的惊喜功能。
2007 年 5 月份, iPhone 广告才真正大秀功能,强调使用细节。
五支电视广告让观众超近距离看到iPhone 如何播放电影、浏览网络、选择音乐、收发email、查询餐厅地图等,超近的写实让消费者感觉自己真正用手在操作还没有上市的iPhone。
苹果此次的饥饿营销,却并非单纯控制产品产量,而是把产品的信息做成一种渴望,让每个人都非常渴望主动了解iPhone,当然,这种饥饿营销的基础,是苹果强大的品牌下拥有着一帮苹果粉丝,他们以自己的影响力,为苹果织造了一个强大的宣传网络,下面,让我们看看苹果的消费者及其口碑宣传。
具体营销策略之二:iPhone 的口碑营销策略口碑源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,所以有了口碑营销。
现今的口碑营销:企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
苹果公司在营销时,其口碑营销是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户:有一个故事是关于苹果超级爱好者的故事。
有个中国男孩在他五岁时,他的父亲给他买了一台苹果电脑,爱上苹果的这名小男孩从此购买关于苹果的所有个人设备,后他应聘到一世界级顶级公司,在那个顶级公司里他只做一件事,就是用苹果的电脑做PPT 程序。
再后来他回到中国,办了一个个人的苹果博物馆,自愿的不拿工资推广苹果产品和产品文化,理由只有一个,就是喜欢。
他喜欢苹果所有的功能,因为这些功能都是极致的。
所以,我们可以看出,苹果产品出售的不仅仅是产品,而是一种苹果文化,它代表着创新、酷设计、以人为本、简单操作等等。