二手房中介谈单技巧及逼定()
中介谈单技巧有哪些
中介谈单技巧有哪些
一、中介谈单技巧有哪些
1.房产中介要站在客户的角度思考问题，把握客户的心理，向客户介绍房子的好处和方便；
2.根据房子的价值，房东的期望和客户的理解，给客户提供一个合理的报价。
当然这个价格不可能是最低价，所以要给客户一定的还价空间；
3.经纪人在与客户沟通时，绝不能只关注眼前的利益，而忽视客户的想法。
他们应该真诚地对待每一位顾客。
二、房产中介谈业务的三个方法
1.作为房产中介，首先要做好基础业务，了解业务流程和房产市场，不断学习相关知识，拓宽自己的能力范围，提升自己的能力，从而在与客户沟通的过程中有针对性地解决客户的疑问。
2.房产中介要明确目标，合理安排工作，制定日常工作计划和目标，提高工作效率。
毕竟态度是决定成功的关键因素。
只有树立正确的学习态度，他们才能保持良好的工作状态。
3.对于房产中介来说，最重要的是与客户建立信任。
所以在和客户沟通的时候，要以真诚的态度对待客户，尽量满足客户的需求，帮助客户买到满意的房子。
同时要学会对客户进行有效的分类，有针对性的维护。
二手房中介谈单技巧及逼定
二手房中介谈单技巧及逼定作为二手房中介，在谈单技巧和逼定方面有以下几点重要的注意事项。
1.为客户提供全面的信息：作为中介，应该提供尽可能详细的信息给客户。
包括房屋的基本信息、装修状况、周边环境、交通便利度等等，以及该地区的房价走势、购房政策等。
客户在购房前需要了解到的信息越全面，对于中介而言，成交率也会越高。
2.善于沟通与倾听：在交谈过程中，中介应保持耐心与微笑。
并且充分倾听客户的需求和意见，了解他们的真实需求和购房预算。
在沟通中，中介应能够用简单、明了、通俗的语言。
同时还要注意自身形象和语言的规范性，给客户留下良好的第一印象。
3.精心选择房源介绍：根据客户的需求，中介应该经过精心的选择，把最适合客户的房源推荐给他们。
在介绍房源时，要突出房屋的优点和特色，同时也要坦诚地告诉客户房屋的不足之处。
4.提供理性建议：在客户挑选房源时，中介应为其提供理性的建议。
例如，根据客户的预算和需求，帮助他们理性的选择，避免盲目追求房源的高价位；另外，提醒客户考虑房屋的投资价值和未来增值潜力等。
5.逼定的技巧：在逼定环节中，中介可以采用一些技巧来促使双方达成协议。
首先，逼定时要有理有据，根据市场行情和房屋的实际情况，对价格进行合理的调整。
其次，可以采用比较法，推荐类似房屋的成交价、周边房源的价格等作为参考，向客户解释当前市场行情，以达到更好的谈判结果。
此外，逼定前还可以提前了解客户的底线价格，以便在谈判中根据具体情况调整。
6.具备专业知识：作为中介，不仅要了解房屋的一些基本知识，还应该了解相关的法律法规和政策。
这样在与客户沟通时，能够给他们提供准确的信息和专业的建议，提高服务质量。
总结起来，作为二手房中介，在谈单技巧和逼定方面需要注重提供全面的信息、善于沟通和倾听、精心选择房源、提供理性建议，并掌握逼定的技巧。
同时，也应不断提升自身的专业知识，提高服务质量，为客户提供更好的购房体验。
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术作为一位房产经纪人，销售技巧和话术是至关重要的。
然而，“逼单”客户并不是一个良好的销售目标，因为这往往会导致不愉快的购房体验和后悔。
因此，作为一名专业的房产经纪人，我们应该采取正确的销售技巧和话术，帮助客户做出符合自己利益和需求的决策。
接下来，我将分享一些帮助您成为一名出色房产经纪人的销售技巧和话术。
1.建立良好的关系:建立良好的关系是成功销售的第一步。
与客户建立信任和亲密感，可以让他们感到舒适，并愿意与您合作。
您可以通过问一些关于客户兴趣，需求和优先级的问题来了解他们。
这有助于建立共鸣，并使您能够提供更有针对性的房产建议。
2.发现客户需求:客户的需求是每个购房者的重要目标。
通过仔细倾听客户对房产的期望和需求，您可以提供更准确的建议和解决方案。
您可以问一些细致入微的问题，了解客户的预算，位置偏好以及他们对房产的其他具体要求。
3.强调房产的价值:在提供关于房产的详细信息时，强调房产的价值是非常重要的。
您可以准备一份专业的房产报告，列出房产的优点，如地理位置优越，周边配套设施完善，物业维护良好等。
这将帮助客户更好地了解房产的实际价值，并增加他们对购买的信心。
4.提供市场分析:作为房产经纪人，您应该对市场有深入的了解。
利用这些知识，您可以向客户提供有关房产市场的详细分析和趋势预测。
这些分析包括房产价格走势，房产投资回报率等。
通过这些分析，您可以帮助客户做出更明智的决策，同时增强他们对您的专业能力的信任。
5.提供灵活的购买方案:作为购房者，每个人都有不同的预算和购买能力。
为了满足客户的需求，您可以提供一些灵活的购买方案。
例如，您可以提供不同的付款方式（一次性付款，分期付款等），或者安排特殊的优惠活动。
这些购买方案的选择将增加客户对购买的兴趣和满意度。
6.解答疑虑和异议:购房可能涉及许多疑虑和异议。
一位优秀的房产经纪人应该能够准确地解答客户的疑虑，并消除任何可能的异议。
二手房销售攻略之逼定技巧
逼定技巧•1、我们所指的…逼定‟是经纪业务中的哪个环节？•2、我们是服务性的行业，那我们最大的服务是什么？•3、客户看中了一套满意的房子，因为没有人帮助他做决定而错失良机，那是谁的责任？为什么要逼定•1、没有求婚就没有结婚•a、乔.吉拉德所说：争取成交就像求婚，不能太直接，但你必须主动。
•b、如果不采取主动，不积极建议客户购买，客户可能会一走了之，他的购买热情会降低。
•2、客户需要我们帮助他下决心•在客户下定购买决心之前，总会有一个最后最激烈同时也是家人、朋友影响的思想斗争，会有所顾虑表现犹豫不绝，在这个做决定的关键时候，我们的言行会对客户做决定产生更大影响的。
（比如我们不断强调房子的性价比非常高、购买时机等）•3、逼客户可避免失去商机•如我们在现实生活中买衣服本打算再比较一下，这时营业员说了一句：先生这件外套真地很适合您，您穿的这么帅。
逼客户的心理障碍a、紧张、不好意思我们由推荐—带看最后到成交的阶段，就像踢球一样到了临门一脚的时候，对客户而言他看中了一套心仪的房子。
b、害怕被客户拒绝我们逼客户时害怕听到:这套房子我不考虑了，我还要再考虑考虑，我回去考虑一下再和你联系.如不敢逼客户，那我们的销售不就像做导游陪人聊天一样吗？•3、被动地等待客户开口•我们千万不要误以为：只要客户房子看中，就会自然地购买，主动地要求购买，自己在销售中占主导地位。
事实上客户不会主动对我们说这套房子我要买了，只会给我们一些成交信号。
如何逼客户•A、做好成交前的准备•a、我们经常要反问自己二个问题：客户的需求你真的了解了吗?和你们之间的信赖感建立了吗？•b、确定客户的目标房源之后再发动攻势•c、客户有了目标房源，停止推荐其他房源，否则让客户觉得好房子太多很难做决定。
•d、在逼定之前一定要了解客户对房子基本满意后再逼定，否则让客户觉得反感•2、引导客户做决定•我们不可能等待客户无止境地犹豫下去，所以对一些没主见、摇摆不定的客户要大胆逼定：•a、逼定时尽量使用“我觉得。
【经纪人必看】最牛的二手房谈单技巧
一、谈判的基本原则1、差价原则谈判初期务必不能告知房东和客户的底价，比如一套135平的房子，房东底价240万，我们给客户报260万，客户看完房出价230万，我们给房东说客户出220万，那么我们要用260万来斡旋客户从230加价，用220万来说服房东从240万降价。
这样，同时降低双方的心理预期，双方其实只有10万的差距，现在我们手中的筹码每方却各有20万。
（如果是给客户报的底价240万，那么客户出230万或更低，同理也要谈出差价，告知房东客户只出220万或更低，用220万来斡旋房东降价。
2、软柿子原则谈判过程中，没有到底是谈客户还是谈业主一说，哪一方好谈就谈哪一方，也就是柿子就捡软的捏！如果房东一分不降，我们就死谈客户加价，如果客户一分不加，我们就死谈房东降价，如果两方都能让步，我们就让双方同时让价。
总之，谈判的目的是成交，两方必须有一方做出让步，否则签单无望。
3、和谐原则整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象，谈判很容易出现僵局，这时候房东可能埋怨客户太小气，客户可能说房东太吝啬，那么我们千万不能附和双方的话语，因为一旦双方交恶，谈判根本无法进行下去，双方都开始赌气了！即使成交了，后期做单也会带来无限麻烦！所以，我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的，而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价;跟客户说房东人不错，如果不是因为对房子有感情不想贱卖，而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了，房东说了他也很想卖给您，想卖个好买主，他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象，创造和谐的签单氛围！4、信任原则以上三个原则，其实都有一个重要的前提在做支撑，那就是房东、客户对经纪人的信任。
如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低，那单子谈起来就很费力了。
不论是在带看中还是在谈判中，我们务必要取得双方的信赖和认可，比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房，来取得客户对我们服务的认可。
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术1、我就这么多钱，再多了就买不起了。
思路：这种情况一般都是客户在斡旋，希望可以得到更低的价位，举一些曾经因为犹豫错过购买时机，花更多钱买房的案例。
A：X姐，您看到了房价在持续的涨，您现在再不出手，过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦！（举例）我之前有一个客户一套房子没定，后来花了比当时多13万买了那套房..........。
B：X姐，您现在不买，那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了！C：X姐，这套房子的价位已经是这里最低了，要不我也不会给您推荐对吧？这套贩子卖了，那比这套高出5万的那套就是最低的了。
思路：表示理解，同时也传递给她，我们一定会帮助她去全力争取，但不宜给能争取到得具体数字承诺。
（特别是对客户贷款的，在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。
）D：这套房子价位非常低了，我之前跟房东谈过，房东这里实在谈不下去了，但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取，能少一分就少一分吧。
您等我电话，如果真谈不了，那小李也真没办法了。
思路：已退为进，同时给台阶下。
E：X姐，那可能只能帮您在周边小区找一套了，因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。
说实话，X姐，我觉得像这样的房子，您周转一下或向亲朋好友周转都值得买，我很多客户也这样觉得房子好借钱也定，因为我清楚如果您错过这套，您很难再买到这么合适的房子了。
（在刺激利益点）2、我从别处也看好一套，如果你这个不行，我就定那套。
思路：很从容大方的面对，当她说的是真的。
A：没关系X姐，今天咱们先帮您谈这套，谈到了，您就定，真谈不到，您再定那套，您说呢？B：X姐，咱们既然坐在这里，咱就谈这套房子的事情，您别又说别的房子了，一会儿房东来了，听了会显得您买房没有诚意，这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈，您觉得呢？这套房子真的非常适合您，房东人也很好。
（再次销售房子及房东）C：行不行不还在于您吗？X姐，我虽然不知道那套房子怎么样，但这套房子真的非常适合您居住…………思路：真诚的了解那套房子，然后真诚的与它比较，给予客户真诚的建议和强烈的信心，因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错，没有本质的区别，都有优劣势，最关键的是帮助客户做果断的决定，犹豫是最大的内耗，浪费时间和精力。
房地产销售逼定技巧档
逼定技巧一、说服客户的技巧1．断言的方式：销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。
不自信的话是缺乏说服力量的。
有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。
如“一定可以使您满意的”。
此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
2．反复：销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。
而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。
因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。
这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你的重点说明的内容。
3．感染：只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。
”“这个销售员能不能信任呢？”“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”客户的心中会产生以上种种疑问和不安。
要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。
因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
4．要学会当一个好听众：在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度，中途打断对方的讲话而自己抢着发言，这类事要绝对避免，必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
5．提问的技巧高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。
为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。
好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。
通过巧妙地提出问题，可以做到：1）根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度;2）以客户回答为线索，拟定下次访问的对策;3）客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。
房产销售：逼单大全【房产销售话术】
房产销售：逼单大全逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
我们来探讨一下如何逼单？01思考客户为什么一直没有跟你签单？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。
总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！02认清客户，了解客户目前的情况你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
原因：意识不强烈，没有计划，搜索关注认证微信昵称：销售，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。
03只要思想不滑坡，方法总比困难多不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。
有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。
04想客户所想，急客户所急你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
05一切尽在掌握中，你就是导演你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
06为客户解决问题帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。
能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
07发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧！我高薪聘请。
08善用假设成交法先让他观看一下我们的客户案例，等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二手房中介谈单技巧及逼定逼定技巧
课程纲要
逼定的界定
客户购买信号
常用必定方法
客户分类及应对方法、话术
一、逼单的界定
思考：
进入逼定环节的条件是什么？
1.客户确实有购买意向；
2.有能满足客户需求的房源；
3.优惠价格空间。
逼定之前你要做什么准备？
1.判断客户的意向和需求；
2.判断客户类型；
3.制定解决方案。
二、客户购买信号
客户购买信号—语言信号
顾客问题转向有关商品细节，如费用、付款方式、价格等。
详细了解售后服务。
对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。
询问优劣程度。
对现在的房子表示不满，如环境、位置、配套、面积。
接过销售人员的介绍提出反问。
对商品提出某些异议。
客户购买信号—表情及肢体语言信号
客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉，变成自然、大方、亲切、附和。
眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采。
由若有所思变为明朗、、放松，嘴唇开始抿紧，好像品味、权衡着什么。
开始仔细观察商品。
转身靠近销售人员，进入闲聊状态。
忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维，作最后决定。
客户心理分析
一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。
例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。
但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。
当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征;
求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如：采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等
低价位:购房者最关心的问题之一
求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等。
求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等
追求建筑的文化品味：万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化。
求保值、增值：
投机、投资获利：
抓住了客户的心理需求，展开以客户消费需求为主的销售策略，我们便打开了销售行为的第一道门。
把握购买动机和消费层次
“我磨破了嘴皮，他也很喜欢这套房子，价格也很公道你，可他就是不买”这样的情况对每位售楼员来说都是司空见惯的，但怎样去解决这种问题呢？
购买动机从理论上可分为两种，理性购买动机和感性购买动机。
切实了解客户的购买动机，需要置业顾问养成全面观察他人反应的习惯，掌握了这一点，你的技巧才能更具针对性，这是提高销售水平的转折点。
购买动机
理性购买动机
理性购买动机，即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。
我们的做法—观察客户的言行举止，迅速判明其需求、特点，再把其注意力引导到最适合他的商品性能上去，实现从理想的购买动机转变。
感性购买动机
个人对商品都会有不同的注目点，如安全感、舒适感、有个性、够浪漫，争强好胜等原因都可能会影响其购买行为，这种对不同商品的某种性能特别的关注成为某种目的决定购买，带有一定感情色彩的思维方式，我们称之为感性购买动机。
三、逼定的常用方法
1、感情联络法
通过投顾客感情之所好，帮顾客解决所需，使双方有亲和感、需求的满足感，从而促发认同感，建立心理相融的关系，使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除，而达到销售目的。
2、诱之以利法
通过提问、答疑、算账的方式，向顾客提出购买商品所带来的好处，从而打动顾客的心，刺激他们的购买欲望。
3、以攻为守法
当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的提出阐述发起攻势，有效的排除成交的潜在障碍。
4、当众关联法
利用人们的从众心理制造人气，大量的成交气氛令顾客有紧迫感，以此来促进大量购买。
5、引而不发法
在正面推销不起作用的情况下，可找客户感兴趣的话题，展开广泛的交流，并做出适当的引导和暗示，让顾客感到购买的好处，而达到成交。
6、动之以诚法
抱着真心真意，诚心诚意的心态，没有办不成的事。
7、助客权衡法
积极介入帮助客户将某些明确利弊加以分析，让顾客比较权衡利大于弊，引起购买欲望。
8、得失心理法
利用顾客怕无非所值，花费了无谓的价钱，又担心不当机立断，怕“过了这村没这个店”的心理，来提醒顾客下决心购买。
9、期限抑制法
销售人员可以利用或制造借口，或以某些原因临时制造有效让对方降低期望值，让其只能在我方方案范围所定的期限内作出决定。
10、欲情故纵法
针对买卖双方经常出现戒备心理，在热情的服务中不要摆出志在必得的成交欲望，而是抓住对方的需求心理先摆出相应的条件，表示出条件不够不强求的宽松态度，使对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动迎和我方观点成交。
11、激将促销法
当顾客已出现购买的信号，又犹豫不决的时候，销售人员不是从正面鼓励购买，而是从反面用某种语言和语气，暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了自尊下决心拍板成交。
四、客户分类及应对方法、话术
由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。
我们把这些特征划分为12种类型。