二手房中介谈单技巧及逼定
中介谈单技巧有哪些

中介谈单技巧有哪些
一、中介谈单技巧有哪些
1.房产中介要站在客户的角度思考问题,把握客户的心理,向客户介绍房子的好处和方便;
2.根据房子的价值,房东的期望和客户的理解,给客户提供一个合理的报价。
当然这个价格不可能是最低价,所以要给客户一定的还价空间;
3.经纪人在与客户沟通时,绝不能只关注眼前的利益,而忽视客户的想法。
他们应该真诚地对待每一位顾客。
二、房产中介谈业务的三个方法
1.作为房产中介,首先要做好基础业务,了解业务流程和房产市场,不断学习相关知识,拓宽自己的能力范围,提升自己的能力,从而在与客户沟通的过程中有针对性地解决客户的疑问。
2.房产中介要明确目标,合理安排工作,制定日常工作计划和目标,提高工作效率。
毕竟态度是决定成功的关键因素。
只有树立正确的学习态度,他们才能保持良好的工作状态。
3.对于房产中介来说,最重要的是与客户建立信任。
所以在和客户沟通的时候,要以真诚的态度对待客户,尽量满足客户的需求,帮助客户买到满意的房子。
同时要学会对客户进行有效的分类,有针对性的维护。
史上最牛二手房谈判方法

史上最牛二手房谈判方法在谈判中,建立双方之间的信任非常重要。
我们需要通过自己的言行举止和专业能力来赢得客户和房东的信任。
同时,我们也要表现出对双方的尊重和关注,让他们感受到我们是真心想要帮助他们达成交易的。
只有建立了信任,才能更好地斡旋谈判,达成双赢的结果。
二、谈判的技巧1、提高议价空间在谈判过程中,我们需要尽可能地提高议价的空间。
比如,我们可以提出一些附加条件,比如延长付款期限、增加装修费用等,来换取对方的让步。
同时,我们也可以提供一些其他的优惠,比如免费提供家具、电器等,来提高客户的购买意愿。
2、掌握信息优势在谈判中,信息优势非常重要。
我们需要掌握尽可能多的信息,比如房屋的真实价值、市场行情、对手的报价等等。
只有掌握了这些信息,我们才能更好地斡旋谈判,争取更大的利益。
3、采用合理的语言在谈判中,语言的运用非常重要。
我们需要采用合理的语言来表达我们的意见和要求,同时也要注意语气的把握,避免过于强硬或妥协过度。
在语言的运用上,我们可以采用一些技巧,比如反问、转移话题等,来达到更好的谈判效果。
4、保持冷静在谈判中,保持冷静非常重要。
我们需要控制自己的情绪,不要被对方的言语或态度所影响,保持清醒的头脑,理智地分析问题,寻找最优解。
同时,我们也要注意自己的形象和礼仪,展现出专业的形象和态度,赢得对方的尊重和信任。
总之,谈判是一门艺术,需要掌握一定的技巧和原则。
只有在实践中不断总结和提高,才能成为一名优秀的谈判专家,为客户和房东创造更多的价值。
在房地产经纪人谈判中,我们需要以房东的嘴谈客户,以客户的嘴谈房东,以双方的名义去谈,这样才能更好地接受我们的说服。
但是,当房东和客户征询我们的意见时,我们才能以个人名义说话,给他们信心和建议,让他们让价。
在整个谈判过程中,我们要注意倾听房东和客户的反馈,让他们说,这样通过交流我们才能真正把握他们的真实意思。
在谈判的后期,我们可以大胆地要求房东和客户,但要把握好时机。
二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼定作为二手房中介,在谈单技巧和逼定方面有以下几点重要的注意事项。
1.为客户提供全面的信息:作为中介,应该提供尽可能详细的信息给客户。
包括房屋的基本信息、装修状况、周边环境、交通便利度等等,以及该地区的房价走势、购房政策等。
客户在购房前需要了解到的信息越全面,对于中介而言,成交率也会越高。
2.善于沟通与倾听:在交谈过程中,中介应保持耐心与微笑。
并且充分倾听客户的需求和意见,了解他们的真实需求和购房预算。
在沟通中,中介应能够用简单、明了、通俗的语言。
同时还要注意自身形象和语言的规范性,给客户留下良好的第一印象。
3.精心选择房源介绍:根据客户的需求,中介应该经过精心的选择,把最适合客户的房源推荐给他们。
在介绍房源时,要突出房屋的优点和特色,同时也要坦诚地告诉客户房屋的不足之处。
4.提供理性建议:在客户挑选房源时,中介应为其提供理性的建议。
例如,根据客户的预算和需求,帮助他们理性的选择,避免盲目追求房源的高价位;另外,提醒客户考虑房屋的投资价值和未来增值潜力等。
5.逼定的技巧:在逼定环节中,中介可以采用一些技巧来促使双方达成协议。
首先,逼定时要有理有据,根据市场行情和房屋的实际情况,对价格进行合理的调整。
其次,可以采用比较法,推荐类似房屋的成交价、周边房源的价格等作为参考,向客户解释当前市场行情,以达到更好的谈判结果。
此外,逼定前还可以提前了解客户的底线价格,以便在谈判中根据具体情况调整。
6.具备专业知识:作为中介,不仅要了解房屋的一些基本知识,还应该了解相关的法律法规和政策。
这样在与客户沟通时,能够给他们提供准确的信息和专业的建议,提高服务质量。
总结起来,作为二手房中介,在谈单技巧和逼定方面需要注重提供全面的信息、善于沟通和倾听、精心选择房源、提供理性建议,并掌握逼定的技巧。
同时,也应不断提升自身的专业知识,提高服务质量,为客户提供更好的购房体验。
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术

房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术作为一位房产经纪人,销售技巧和话术是至关重要的。
然而,“逼单”客户并不是一个良好的销售目标,因为这往往会导致不愉快的购房体验和后悔。
因此,作为一名专业的房产经纪人,我们应该采取正确的销售技巧和话术,帮助客户做出符合自己利益和需求的决策。
接下来,我将分享一些帮助您成为一名出色房产经纪人的销售技巧和话术。
1.建立良好的关系:建立良好的关系是成功销售的第一步。
与客户建立信任和亲密感,可以让他们感到舒适,并愿意与您合作。
您可以通过问一些关于客户兴趣,需求和优先级的问题来了解他们。
这有助于建立共鸣,并使您能够提供更有针对性的房产建议。
2.发现客户需求:客户的需求是每个购房者的重要目标。
通过仔细倾听客户对房产的期望和需求,您可以提供更准确的建议和解决方案。
您可以问一些细致入微的问题,了解客户的预算,位置偏好以及他们对房产的其他具体要求。
3.强调房产的价值:在提供关于房产的详细信息时,强调房产的价值是非常重要的。
您可以准备一份专业的房产报告,列出房产的优点,如地理位置优越,周边配套设施完善,物业维护良好等。
这将帮助客户更好地了解房产的实际价值,并增加他们对购买的信心。
4.提供市场分析:作为房产经纪人,您应该对市场有深入的了解。
利用这些知识,您可以向客户提供有关房产市场的详细分析和趋势预测。
这些分析包括房产价格走势,房产投资回报率等。
通过这些分析,您可以帮助客户做出更明智的决策,同时增强他们对您的专业能力的信任。
5.提供灵活的购买方案:作为购房者,每个人都有不同的预算和购买能力。
为了满足客户的需求,您可以提供一些灵活的购买方案。
例如,您可以提供不同的付款方式(一次性付款,分期付款等),或者安排特殊的优惠活动。
这些购买方案的选择将增加客户对购买的兴趣和满意度。
6.解答疑虑和异议:购房可能涉及许多疑虑和异议。
一位优秀的房产经纪人应该能够准确地解答客户的疑虑,并消除任何可能的异议。
二手房销售攻略之逼定技巧

逼定技巧•1、我们所指的…逼定‟是经纪业务中的哪个环节?•2、我们是服务性的行业,那我们最大的服务是什么?•3、客户看中了一套满意的房子,因为没有人帮助他做决定而错失良机,那是谁的责任?为什么要逼定•1、没有求婚就没有结婚•a、乔.吉拉德所说:争取成交就像求婚,不能太直接,但你必须主动。
•b、如果不采取主动,不积极建议客户购买,客户可能会一走了之,他的购买热情会降低。
•2、客户需要我们帮助他下决心•在客户下定购买决心之前,总会有一个最后最激烈同时也是家人、朋友影响的思想斗争,会有所顾虑表现犹豫不绝,在这个做决定的关键时候,我们的言行会对客户做决定产生更大影响的。
(比如我们不断强调房子的性价比非常高、购买时机等)•3、逼客户可避免失去商机•如我们在现实生活中买衣服本打算再比较一下,这时营业员说了一句:先生这件外套真地很适合您,您穿的这么帅。
逼客户的心理障碍a、紧张、不好意思我们由推荐—带看最后到成交的阶段,就像踢球一样到了临门一脚的时候,对客户而言他看中了一套心仪的房子。
b、害怕被客户拒绝我们逼客户时害怕听到:这套房子我不考虑了,我还要再考虑考虑,我回去考虑一下再和你联系.如不敢逼客户,那我们的销售不就像做导游陪人聊天一样吗?•3、被动地等待客户开口•我们千万不要误以为:只要客户房子看中,就会自然地购买,主动地要求购买,自己在销售中占主导地位。
事实上客户不会主动对我们说这套房子我要买了,只会给我们一些成交信号。
如何逼客户•A、做好成交前的准备•a、我们经常要反问自己二个问题:客户的需求你真的了解了吗?和你们之间的信赖感建立了吗?•b、确定客户的目标房源之后再发动攻势•c、客户有了目标房源,停止推荐其他房源,否则让客户觉得好房子太多很难做决定。
•d、在逼定之前一定要了解客户对房子基本满意后再逼定,否则让客户觉得反感•2、引导客户做决定•我们不可能等待客户无止境地犹豫下去,所以对一些没主见、摇摆不定的客户要大胆逼定:•a、逼定时尽量使用“我觉得。
二手房卖房谈判话术

评估条件,灵活应对
“我理解您的要求,不过这些附加条件可能会影响房屋的价格和交易流程。我们可以一起探讨一下,看看如何找到一个双方都满意的解决方案。”
买方表现出购买意愿
热情回应,促进交易
“非常高兴听到您对这套房子的兴趣!我们可以进一步讨论交易的细节,包括贷款、过户等流程,以确保交易顺利进行。”
二手房卖房谈判话术
情境
应对策略
建议话术
买方询问价格
强调房屋价值,适度让步
“这套房子的地理位置优越,装修和维护状况都非常好,因此价格相对合理。不过,如果您真的感兴趣,我们可以根据市场情况和您的预算进行适当的调整。”
买方提出质疑
耐心解释,提供证据
“我理解您的疑虑,不过这套房子的价格是基于其品质、地理位置和市场需求来确定的。我可以提供一些最近的成交价和市场分析报告供您参考。”
买方要求降价
评估降价可能性,保持坚定
“我非常理解您希望价格更优惠的想法,但我会先评估一下降价的可能性。不过,请相信,我已经为您提供了最合理的价格。”
买方犹豫不决
强调优势,施加紧迫感
“这套房子的性价比非常高,如果您错过了这个机会,可能会很难找到类似的房源。而且,市场上对这类房子的需求很Hale Waihona Puke ,我不确定它还能在市场上停留多久。”
房产经纪人谈判话术_必备的经典话术_谈判技巧_

房产经纪人谈判话术_必备的经典话术房屋是大宗消费商品,在谈判过程中,买卖双方很容易在价格方面谈不拢,这样严重影响了成交的进程。
这时,房产经纪人就要懂得适时地学会守价、放价,让买卖双方都能够欣然达成交易。
下面小编整理了房产经纪人谈判话术,供你阅读参考。
房产经纪人谈判话术01价格决定成交,报价决定价格,如何报价是每个销售人员最为考验能力的工作。
1、报价有三种①报高价:在业主挂牌价基础上把价格报高;②报平价:按业主的挂牌价直接报给客户;③报低价:为吸引客户兴趣,在估计业主大约心理价格后比挂牌价还低的价格报给客户。
2、什么时候报高价如果我们带看的房屋性价比较高,业主可控性较强,最好是公司独家代理房源,我们可以在原价格基础上报高5万到10万是正常的。
报高价也是为了满足客户还价占便宜的心理。
2.1报高价注意事项很多时候,我们报了个高价,但客户也许并不是只找我们了解该房产真实价格,所以价格报高后,客户如果通过其他途径了解到业主真实价格,就会对我们产生不信任,导致一个可能成交的客户流失,所以我们报高价一定要注意如下几点:①和业主配合价格报出去了,带看前一定要和业主沟通好,告诉业主,因为这个客户比较喜欢还价格,所以我们给他报了个比较高的价格,这也是为您着想,希望一会带看的时候,如果客户当面问您价格,您还请配合下我们,最好不要直接告诉客户您的底价,让他们和我们谈,这样我能更好的为您争取利益。
②带看前,给客户打预防针告诉客户,这价格是业主在我司挂牌的价格,我和业主聊过,他不太喜欢人家当他面还价格,如果一会您看中房子,还请不要直接和业主砍价格,如果您直接砍价,业主可能会觉得您很想买这套房子,从而不肯降价,最好您哪怕真看中了,也不要表露出来,等回来我一定想法帮您把价格谈下来。
③如果同行报出底价或低价,或客户通过网络看到更低价格告诉我们的客户:中介竞争很激烈,网络的信息大多不可靠,他们通过报低价的方式来吸引客户,然后给客户推荐其他高价的房子,或是为了让客户从他们那购买,而故意把价格报低,而实际上这价格根本不可能买到,当您真的要买的时候,他们就会说是业主跳价了,从而让您放弃购买这套房,转而买其他的房产。
【经纪人必看】最牛的二手房谈单技巧

一、谈判的基本原则1、差价原则谈判初期务必不能告知房东和客户的底价,比如一套135平的房子,房东底价240万,我们给客户报260万,客户看完房出价230万,我们给房东说客户出220万,那么我们要用260万来斡旋客户从230加价,用220万来说服房东从240万降价。
这样,同时降低双方的心理预期,双方其实只有10万的差距,现在我们手中的筹码每方却各有20万。
(如果是给客户报的底价240万,那么客户出230万或更低,同理也要谈出差价,告知房东客户只出220万或更低,用220万来斡旋房东降价。
2、软柿子原则谈判过程中,没有到底是谈客户还是谈业主一说,哪一方好谈就谈哪一方,也就是柿子就捡软的捏!如果房东一分不降,我们就死谈客户加价,如果客户一分不加,我们就死谈房东降价,如果两方都能让步,我们就让双方同时让价。
总之,谈判的目的是成交,两方必须有一方做出让步,否则签单无望。
3、和谐原则整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象,谈判很容易出现僵局,这时候房东可能埋怨客户太小气,客户可能说房东太吝啬,那么我们千万不能附和双方的话语,因为一旦双方交恶,谈判根本无法进行下去,双方都开始赌气了!即使成交了,后期做单也会带来无限麻烦!所以,我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的,而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价;跟客户说房东人不错,如果不是因为对房子有感情不想贱卖,而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了,房东说了他也很想卖给您,想卖个好买主,他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象,创造和谐的签单氛围!4、信任原则以上三个原则,其实都有一个重要的前提在做支撑,那就是房东、客户对经纪人的信任。
如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低,那单子谈起来就很费力了。
不论是在带看中还是在谈判中,我们务必要取得双方的信赖和认可,比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房,来取得客户对我们服务的认可。
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二手房中介谈单技巧及逼定
逼定技巧
课程纲要
逼定的界定
客户购买信号
常用必定方法
客户分类及应对方法、话术
一、逼单的界定
思考:
进入逼定环节的条件是什么?
1.客户确实有购买意向;
2.有能满足客户需求的房源;
3.优惠价格空间。
逼定之前你要做什么准备?
1.判断客户的意向和需求;
2.判断客户类型;
3.制定解决方案。
二、客户购买信号
客户购买信号—语言信号
顾客问题转向有关商品细节,如费用、付款方式、价格等。
详细了解售后服务。
对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。
询问优劣程度。
对现在的房子表示不满,如环境、位置、配套、面积。
接过销售人员的介绍提出反问。
对商品提出某些异议。
客户购买信号—表情及肢体语言信号
客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉,变成自然、大方、亲切、附和。
眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。
由若有所思变为明朗、、放松,嘴唇开始抿紧,好像品味、权衡着什么。
开始仔细观察商品。
转身靠近销售人员,进入闲聊状态。
忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维,作最后决定。
客户心理分析
一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。
例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。
但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。
当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征;
求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如:采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等
低价位:购房者最关心的问题之一
求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商
业设施的等。
求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等
追求建筑的文化品味:万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动与时尚的完美
结合的现代生活文化。
求保值、增值:
投机、投资获利:
抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略,我们便打开了销售行为的第一道门。
把握购买动机和消费层次
“我磨破了嘴皮,他也很喜欢这套房子,价格也很公道你,可他就是不买”这样的情况对每位售楼员来说都是司空见惯的,但怎样去解决这种问题呢?
购买动机从理论上可分为两种,理性购买动机和感性购买动机。
切实了解客户的购买动机,需要置业顾问养成全面观察他人反应的习惯,掌握了这一点,你的技巧才能更具针对性,这是提高销售水平的转折点。
购买动机
理性购买动机
理性购买动机,即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。
我们的做法—观察客户的言行举止,迅速判明其需求、特点,再把其注意力引导到最适合他的商品性能上去,实现从理想的购买动机转变。
感性购买动机
个人对商品都会有不同的注目点,如安全感、舒适感、有个性、够浪漫,争强好胜等原因都可能会影响其购买行为,这种对不同商品的某种性能特别的关注成为某种目的决定购买,带有一定感情色彩的思维方式,我们称之为感性购买动机。
三、逼定的常用方法
1、感情联络法
通过投顾客感情之所好,帮顾客解决所需,使双方有亲和感、需求的满足感,从而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除,而达到销售目的。
2、诱之以利法
通过提问、答疑、算账的方式,向顾客提出购买商品所带来的好处,从而打动顾客的心,刺激他们的购买欲望。
3、以攻为守法
当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出阐述发起攻势,有效的排除成交的潜在障碍。
4、当众关联法
利用人们的从众心理制造人气,大量的成交气氛令顾客有紧迫感,以此来促进大量购买。
5、引而不发法
在正面推销不起作用的情况下,可找客户感兴趣的话题,展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客感到购买的好处,而达到成交。
6、动之以诚法
抱着真心真意,诚心诚意的心态,没有办不成的事。
7、助客权衡法
积极介入帮助客户将某些明确利弊加以分析,让顾客比较权衡利大于弊,引起购买欲望。
8、得失心理法
利用顾客怕无非所值,花费了无谓的价钱,又担心不当机立断,怕“过了这村没这个店”的心理,来提醒顾客下决心购买。
9、期限抑制法
销售人员可以利用或制造借口,或以某些原因临时制造有效让对方降低期望值,让其只能在我方方案范围所定的期限内作出决定。
10、欲情故纵法
针对买卖双方经常出现戒备心理,在热情的服务中不要摆出志在必得的成交欲望,而是抓住对方的需求心理先摆出相应的条件,表示出条件不够不强求的宽松态度,使对方反而感到不能成交很可惜的心理,从而主动迎和我方观点成交。
11、激将促销法
当顾客已出现购买的信号,又犹豫不决的时候,销售人员不是从正面鼓励购买,而是从反面用某种语言和语气,暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了自尊下决心拍板成交。
四、客户分类及应对方法、话术
由于人的能力、气质和性格的不同,消费者呈现出各自的个性特征。
我们把这些特征划分为12种类型。