著名管理咨询公司及方法
pwc consulting 工作方法
pwc consulting 工作方法PwC Consulting 工作方法1. 概述PwC Consulting 是全球领先的管理咨询公司之一，他们拥有一系列卓越的工作方法，帮助客户解决复杂的商业挑战。
本文将详细介绍PwC Consulting 的一些关键工作方法。
2. 设计思维（Design Thinking）•设计思维是一种以用户为中心的方法，通过深入了解用户需求以及其背后的动机和情感，帮助企业创新和优化产品或服务。
设计思维通常包含以下步骤：–定义问题和目标–深入了解用户–创意生成与选择–原型制作与测试–实施与迭代3. 敏捷开发（Agile Development）•敏捷开发是一种迭代、增量的软件开发方法，强调快速响应变化和交付可用产品的能力。
PwC Consulting 推崇敏捷开发的理念，以确保高质量的交付成果和客户满意度。
敏捷开发包括以下关键实践：–制定优先级清晰的产品需求列表（product backlog）–迭代开发和发布（sprint）–每日站会（daily stand-up meeting）–定期回顾和改进（sprint review & retrospective）4. 数据驱动决策（Data-driven Decision Making）•数据驱动决策是基于数据分析和洞察进行决策的方法。
PwC Consulting 强调数据对于业务决策的重要性，通过收集、整理、分析和应用数据来优化业务流程和效果。
数据驱动决策的关键步骤包括：–数据收集与整理–数据分析与挖掘–推导洞察和模型–决策制定与实施5. 变革管理（Change Management）•变革管理是为了帮助组织应对变革时所采取的一系列方法和技术。
PwC Consulting 提供变革管理服务，帮助客户管理组织变革以确保成功实施。
变革管理的关键步骤包括：–变革规划和愿景设定–风险评估和管理–变革通信和培训–绩效监控和调整6. 战略规划（Strategic Planning）•战略规划是指制定和实施战略以达到组织长期目标的过程。
埃森哲咨询公司简介
为商品零售商成功定位 Chicago, Illinois
我们的物流战略业务已经获得了深入的专业能力和广泛的实践经验，并持续快速发展
在过去7年中，我们聘用了在物流战略和需求链运营方面非常有经验的专业人员。这些 专业人员分别来自： - 专业物流咨询公司 - 主要行业 - 著名的大学和商学院
American Honda Motor Co. 降低北美业务物流成本的举措，及跨所有业务单位和
（北美）
产品的服务共享战略
Thames Water / Connect 2020 建立一个由Thames Water 和Accenture合资的物流公
（英国）
司 - Connect 2020
Fiat New Holland （欧洲） 建立一个由New Holland 和Accenture合资的公司 -
埃森哲咨询的物流咨询业务是全球最大，公司在全球19个分公司拥有600多名专职的物流顾问
Chicago San Francisco
Los Angeles
Dallas
Toronto
Frankfurt
ClevelanLdondon
Paris Boston New York Atlanta Washington, D.C.
埃森哲咨询是世界最大的管理和信息技术咨询公司，2000年全球营业收入达103亿美元
全球收入（亿美元)
120
100
80
60 42
40
20
0 1995
53 1996
66 1997
83 1998
93 1999
103 2000
全球领先的管理及信息技术 咨询公司
在全球48个国家中设有约150 家分公司
咨询公司常用的管理方法和工具
•客户的需求是什么 •客户最感兴趣的是什么 •客户需求的绩效是什么 •客户为什么对我们有信心
管理方法和工具
二、分析的工具
脑
图——确定达成目标，列出支持要素和项目
鱼 骨 图——确定不良现象，根据既定要素分析原因
系统展开图——确定最终目标，预先分析可能存在不良
咨询公司常用的管理方 法和工具
2020年5月24日星期日
企业层次论
层 初始级
重复级
定义级
定量级
优化级
级 原始级
基础级
规范级
系统级
标杆式
1、作坊式 1、有基本组 1、组织架构基 1、有良好的管 1、有良好的
管
管理 2、无成型
织，形如虚 设
本完整，职能和 流程重叠现象严 重
理系统，
但执行力和沟通 不够
4、从流程的及时再造来适应外部环境 的变化，从而预防不良病症的产生！
对比流程分析——企業流程改造(BPR)
•回 報 •指 揮
•決策 層
•X部
門
•橫向 協調
•Y部 門
•Z部 門
•X1次部 門
•X2次部
•Z1次部
門
•橫向 協調
門
•Z2次部 門
•X1 •X1 •X1 •X2 •X2 1小 2小 3小 1小 2小 組組組組組
•配合全企業整合之流程 之標準作業規範、資料
處理規範
•整合之作業程序標準化
由下而上之企業流程改造(Bottom up BPR)
•SOP •DP
•企業組織 •結構
•任務 •職掌
•實 施
•全企業組織結構 •全企業整合流程
中国十大高效管理咨询公司排行榜
• 3．华夏基石咨询 • 华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创 办，现已成为中国本土最大管理咨询集团之一，是中国企业联 合会管理咨询委员会副主任委员单位。华夏基石秉承“为客户创 造价值，与客户共同成长”的理念，推动近千家大中型中国企业 进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑。 • 4.爱维龙媒咨询 • 爱维龙媒咨询集团是一家定位明确的智力服务机构，是“中国化 集团管理专家”。做为管理咨询从业者，传播管理思想是其不可 回避的使命与责任。当今中国管理咨询领域，更多是亦步亦趋 地模仿西方管理模型与技术方法，无论是集团如何管控还是组 织如何设计，咨询公司向企业传递的是“术、末、用”的知识体 系，而非中国企业家真正需要的“道、本、体”的思想修炼。这 是中国管理咨询行业的现实与无奈。爱维龙媒做为中国传统文 化哲学思想的传播者，向中国古圣先贤学习管理智慧，是我们 爱维龙媒人的使命与服务定位。
• 5.和君创业咨询 • 和君创业管理咨询有限公司是中国本土规模最大、实力最强、 特色最绚的综合性管理咨询公司之一。公司由一流专家学者领 衔创建,秉持五种系统咨询能力，为中国企业提供基于战略的资 本运作与管理改进方案，推动中国企业的战略转型和管理升级。 公司已经在企业文化、公司战略、组织设计、人力资源、运营 管理、市场营销、资本运作、并购重组、私募融资、证券投资、 基金直投等诸多领域形成了自己独特的服务能力与核心优势， 为各行业大中型企业提供高水准的管理咨询与投行咨询服务， 创造出众多堪称经典的杰出案例。 • • 6.理实国际咨询 • 理实国际咨询集团是一家具有国际化背景的综合咨询机构，总 部设在加拿大，拥有覆盖北美和欧洲多个国家的专家资源网络。 在中国，理实国际奉行“国际水准、本土服务”基本准则，与具 有国际一流的管理与咨询经验的资深专家一起，结合中国咨询 与管理实践，并以优秀的服务品质赢得了客户、咨询协会以及 全球合作伙伴的高度评价。
全球四大咨询公司咨询之道某咨询成功的秘密(某咨询专
第5章 招集研究小组
注意你的小组工作士气
维持小组工作士气视你的重大责任之一， 如果你没有适时的鼓舞士气，那么你的 小组的工作效率难免会受到影响。因此， 一定要能够撑粪掌握你的组员的情绪状 况。
第6章 阶级管理
给上司面子
如果你能给你上司面子，你的上司也将 同样地给你面子，这就是阶级制度带来 的相对报酬。
第6章 阶级管理
阶级管理的积极对策
如果你有心进入管理阶层，那么就要尽 力表现出自己不亚于组织中其他人的实 力。努力付诸实践，直到有人要你停止。 但坦白说，这方法不一定适用于每一个 人。
第7章 研究
别多此一举
无论什么问题，某人或某一处一定有类 似的经验可供参考。或许那个人就在你 的组织里，只消一通电话，它就能回答 你所有的问题。也许是与你相同领域的 人，虽然在不同的部门和公司，却已经 见识过类似的问题—找到他们，并认识 他们。着手调查研究并提出问题；如此 你可以为自己节省不少时间和精力。时 间就是金钱，已经有的解决方式就不要 浪费去多此一举。
专业主义：麦肯锡的成功之道
The McKinsey Way：Using the Techniques of the World’top Strategic Consultants to Help You and Your Business
出版社：美商麦格罗‧希尔
内容简介
麦肯锡公司在企管界的地位，就好比珠宝业界 的「卡地亚」，代表了尊贵、优雅和专业。他 从不需要推销自己，也未打过任何广告，客户 就会自己找上门来求助，而且客户绝大部分都 是来自财星100大的著名企业和国内外的政府 机关。
第1章 建立解决模式
自在的MECE
在组构思考如何解决商务问题时(或思考 任何事物时)，你必须尽量避免疑惑和重 复，而且力求完整。 MECE(发音为me-see)代表的是「彼此 独立，互无遗漏」(mutually exclusive, collectively exhaustive)。
全球知名的十大咨询公司
1．麦肯锡管理咨询公司全球最着名的管理咨询公司之一,1926年在美国成立,是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司,在全球44个国家和地区开设了84个分公司,目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界着名学府的高等学位;其业务主要是提供战略方面的咨询,同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题;麦肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之一;2．罗兰·贝格管理咨询公司罗兰·贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立,现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一,隶属于德意志银行集团,在全球26个国家和地区设有35个办事处;公司的咨询顾问来自全球近四十个国家;专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务,帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题;3．埃森哲管理咨询公司全球领先的管理及信息技术咨询机构,2003财政年度纯收入达118亿美元;拥有83,000多名员工,在全球47个国家和地区设有110多家分支机构;为各行各业的客户提供广博精深的专业服务和业务解决方案;在公司战略目标的指导下,为了全方位地满足客户的需求,正在不断拓展业务服务网络,包括管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风险投资;4．毕博管理咨询公司毕博BearingPoint-原毕马威管理咨询KPMGConsulting,总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市,是世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一,拥有员工16000余人,年收入近29亿美元,服务全球2100多家企业客户,其中包括72家美国财富100强公司、318家财富1000强公司以及超过四分之一的环球财富2000强公司,并致力于服务中小型企业、政府机构和其它组织,是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商;毕博BearingPoint有着极高的客户合作保持率,其中前150位的保持率为96％,而前50位大客户的保持率更是高达100％;5．北大纵横管理咨询公司北大纵横成立于1996年,是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司,也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司;目前已发展为一个总部,三个运营中心,全国各个省市均有合作机构,6．科尔尼管理咨询公司科尔尼创立于1926年,是全球领先的高价值管理咨询公司,分布在35个国家60多个城市,全世界拥有50 00名员工,2002年收入为亿美元;在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验,并且提供全方位的管理咨询服务,包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头服务;7．正略钧策管理咨询公司创立于1992年的正略钧策是中国成立时间最久、业务种类最全、员工人数最多、专业化程度最高、影响力最大的管理咨询公司之一,也是最早在北京、上海、广州三地设立全资公司的中国管理咨询公司之一;正略钧策作为中国大型综合性专业化管理咨询公司,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版等;200 5年7月1日前,正略钧策管理咨询原名新华信管理咨询;8．仁达方略管理咨询公司仁达方略管理咨询公司是国内领先的大型管理研究与咨询机构,集团管理权威;公司创建了诸多引领性的先进管理理论与方法论,并推进在中国管理实践的运用;作为国内顶尖智业机构,仁达方略拥有丰富的大型企业咨询经验,帮助遍及国内重点行业的旗舰型企业和快速成长的优秀企业如国家电网、中国五矿、中国电子、蒙牛乳业、大众汽车、晋煤集团、交通部海事局、金融街等,大幅提升企业的管理品质,实现与众多战略伙伴并肩成长;9．德勤管理咨询公司德勤是中国居领导地位的专业服务机构之一,于中国的九个城市-北京、大连、广州、香港、澳门、南京、上海、深圳和天津均设有事务所,拥有专业人员超过2,500名;德勤为客户提供一系列包括审计和咨询、财务咨询、学习进研、风险管理及税务等服务;德勤集团拥有专业服务人员16,000名员工遍布130个国家和地区,在2001财务年度实现35亿美元的业务收入,业务遍及全球各个角落,是世界五大会计师行之一;10．盖洛普管理咨询公司盖洛普公司由美国着名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年创立,是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司;在中国北京,并在上海和广州设有办事处;盖洛普公司的商业研究和咨询还包括：工作环境监测、培训和咨询、员工选拔与培养、顾客满意度和忠诚度测量与咨询、战略性品牌和营销研究、测量与咨询;。
毕马威管理咨询公司(KPMG Consulting).doc
中国上海南京西路1168号电话：86 21 5292 5392中信泰富广场3101，200041 传真：86 21 5292 5391毕马威管理咨询公司简介毕马威管理咨询公司是全球最大的咨询服务集团之一,也是第一家从会计/审计部门分离出来的管理咨询公司，并成功地在纳斯达克上市。
毕马威会计师事务所的历史可以追溯到1870年。
是全球五大会计师事务所之一。
毕马威会计师事务所在全球的155个国家的760个城市设有分支机构，拥有10万多名专业服务人士，为全球客户提供审计、税务、财务咨询等一系列的财务服务。
90年代，毕马威管理咨询从其有130多年历史的母公司毕马威独立出来，并在2001年成功上市。
毕马威管理咨询总部设在美国Virginia的McLeann于2001年2月8日在纳斯达克上市 (KCIN). 2001财政年度收入为30亿美元, 比2000年增加21%.毕马威管理咨询在全球拥有1万多名员工，为超过2,500个客户服务毕马威管理咨询的咨询顾问都拥有丰富的行业经验、卓越的专业技能和良好的教育背景，同时还接受公司为他们提供的各种培训。
通过使用科学的方法论和符合国际标准的工作流程，我们的员工在实施项目的技术和能力方面始终保持领先优势。
毕马威管理咨询已经将亚太总部从香港移到上海，目前，在中国上海和北京建立公司，年底将开设广州办事处，有中国员工达三百五十多名。
由于毕马威管理咨询骄人的增长业绩，因此世界著名的思科(Cisco)和微软(Microsoft)投资于毕马威管理咨询成为最大的投资商之一。
毕马威管理咨询主要提供以下咨询服务：企业战略和流程改进，客户关系管理解决方案，供应链解决方案，企业解决方案，系统集成服务，系统架构服务，业务外包服务，移动和无线技术服务。
毕马威管理咨询美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
国际三大咨询公司
麦肯锡(McKinsey)、波士顿咨询(BCG)和贝恩咨询(Bain)被誉为全球最顶级的三大战略咨询公司，被行业内称作“MBB” ，主要为各个行业的代表企业提供战略与经营方面的专业咨询服务，也是历年来工商管理、经济学、金融类专业毕业生最为向往的公司。
麦肯锡：业务网络覆盖43个国家，拥有82家分公司，近9000名员工。
麦肯锡1959年进入亚太地区，在中国的业务始于1985年。
自那时起，麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。
中国大陆公司从1993年开始成立，麦肯锡公司大中华地区的咨询顾问大约有180人，中国大陆的咨询顾问超过80人，大中华地区的人员规模已经超过波士顿分公司。
麦肯锡中国公司的客户已经从以前100%的跨国公司发展到今天60%以上是中国本土公司，包括国有企业、私营企业等；从1996年到2000年，麦肯锡在大中华区做了近300个咨询项目，不包括没有完全完成的项目，这是非常有挑战性的。
波士顿：波士顿顾问公司成立于1963年。
经过近40多年的发展，波士顿顾问公司已经成为一家全球著名的管理顾问公司。
就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业的咨询服务。
波士顿20世纪80年代进入中国市场，并于1993年1月在上海正式成立了波士顿咨询上海有限公司，目前包含香港在内在中国有70余名咨询顾问，在全球拥有2700名顾问。
贝恩：BainCompany创立于1973年，总部位于波士顿。
其主要创始人威廉.贝恩早年就业于波士顿咨询公司。
在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司，成立了贝恩公司。
在1973年到80年代中期，贝恩公司的年增长速度为50%左右。
在1998年，贝恩公司拥有咨询顾问近1500人，年营业收入4.5亿美元，客户主要分布在60多个国家。
贝恩于1993年在北京正式建立办事处，是北京第一家战略顾问公司。
在中国已经有50多位咨询顾问，在全球拥有2800多位顾问。
业务特色比较麦肯锡：虔诚的咨询教士麦肯锡的特色在于严格遵循清规戒律，有人甚至称麦肯锡人为虔诚的咨询教士。
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2014年6月19日
PHale Waihona Puke ge 7毕博 ()• 毕博（BearingPoint）—原毕马威管理咨询（ KPMG Consulting），总部位于美国弗吉尼亚州麦 克林市，是世界最大的管理咨询公司和系统集成 商之一，拥有员工16000余人，年收入近29亿美元, 服务全球2100多家企业客户，其中包括72家美国《 财富》100强公司、318家《财富》1000强公司以及 超过四分之一的环球《财富》2000强公司,并致力 于服务中小型企业、政府机构和其它组织，是美国 26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商。 毕博（BearingPoint）有着极高的客户合作保持率 ，其中前150位的保持率为96％，而前50位大客户 的保持率更是高达100％。
2014年6月19日
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埃森哲 ()
• 全球领先的管理及信息技术咨询机构，2003 财政年度纯收入达118亿美元。拥有83,000多 名员工，在全球47个国家和地区设有110多 家分支机构。为各行各业的客户提供广博精 深的专业服务和业务解决方案。在公司战略 目标的指导下，为了全方位地满足客户的需 求，正在不断拓展业务服务网络，包括管理 咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风 险投资。
2014年6月19日
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翰威特()
• 翰威特是全球最大的综合性人力资源管理咨 询公司之一，具有60年的客户服务经验和市 场先导地位，专长于为企业提供策略性的人 力资源管理解决方案，其客户包括《财富 500》中75%以上的公司。2001年度全球的 营业额为15亿美元，于全球三十七个城市当 中，共设有八十五个办事处，全球有一万二 千多名顾问人员，总公司设于美国伊利洛州 的林肯林郡。在大中华区，翰威特是目前规 模最大、资历最深的跨国咨询公司。
2014年6月19日
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博思智联()
• 博思智联管理顾问公司成立于2000年11月， 是由海外投资机构和国内咨询机构合作组成 。主要从事企业发展战略咨询、组织咨询、 业务流程重组与优化、企业人力资源发展规 划、人力资源管理、行业研究等方面的业务 ，是近年来国内咨询行业中成长快速并颇具 影响力的专业咨询机构。
企业战略规划 （BSP）
IS战略规划 （ISSP）
理解关键的企业目标
BPR
企业如何达到目标？
IS如何支撑这些目标？
需要哪些IT支撑IS？
IT战略规划 （ITSP）
信息资源规划 （IRP）
IRP
信息化建设具体项目 的实施
IRP更多地体现在IT规划实施过程 4
麦肯锡（）
2014年6月19日
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惠普()
• 惠普咨询是全球性的业务集成商。惠普在全 球拥有6000名以上提供本地服务的咨询顾问 。主要提供金融服务、网络服务提供商服务 、CRM和电子商务、IT 服务、扩展制造业 服务。
2014年6月19日
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贝恩()
• 全球最著名的管理咨询公司之一，1926年在 美国成立，是专门为企业高层管理人员服务 的国际性公司，在全球44个国家和地区开设 了84个分公司，目前拥有9000多名咨询人员 ，分别来自78个国家，均具有世界著名学府 的高等学位。其业务主要是提供战略方面的 咨询，同时还涉足企业金融、商业技术和运 营等一系列广泛的咨询领域及管理议题。麦 肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之 一。
2014年6月19日
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新华信()
• 新华信成立于1992年，是中国本土最大和最 早的管理咨询公司之一，总部位于北京，在 上海和广州设有分公司。截至目前，新华信 拥有400多名全职专业咨询顾问和研究人员 。新华信管理咨询的服务领域具体包括：公 司战略、组织和人力资源、营销、企业信息 化、业务流程和资本运作等多个方面。
2014年6月19日
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SAP()
• SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市 ，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方 案供应商、全球第三大独立软件供应商。全球500 强第73位，被福布斯杂志评为"全球计算机软件最 佳企业"，《商业周刊》评选的"全球100家最有价 值品牌"第42名，是其中唯一一家品牌价值增长的 软件公司。目前，全球有120多个国家的超过 19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财 富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案 中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并 在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交 所。
2014年6月19日
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清华九略管理顾问()
• 九略管理顾问公司源于清华大学经济管理学 院，是伴随着中国管理咨询行业的产生与发 展而不断成长壮大的专业管理顾问公司。依 托清华大学经济管理学院的专业背景和人才 优势，凭借对多年企业管理咨询经验的总结 与提练，九略已成为国内最具实力的管理咨 询公司之一。为企业提供企业发展战略、企 业运营系统、企业变革管理三个层面的咨询 与内训服务。
2014年6月19日
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锡恩管理顾问公司()
• 锡恩公司是专注于企业战略及战略实施的专 业化管理顾问公司。提供的服务有战略绩效 考核、企业社会责任系统、企业文化系统、 常年顾问战略实施系统(运营管理)、集团管 控体系、战略规划。由著名咨询专家姜汝祥 博士创办。
2014年6月19日
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普华永道()
• 普华永道国际会计公司由原普华国际会计公司（ Price Waterhouse）和永道国际会计公司（Coopers & Lybrand）于1998年7月1日合并而来，是目前世 界上最大的会计事务所，规模惊人，分布在全球 139个国家及地区的办事机构1 183个，有155，000 名员工和9，000个合伙人，2001财年的营业收入为 223亿美元。其总部现在百慕大注册。公司的主要 业务具体有五大方面：保证及企业咨询服务、商业 程序外包、财务咨询服务、全球人力资源、管理 咨询服务。
2014年6月19日
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罗兰.贝格()
• 罗兰· 贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立 ，现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一，隶属于 德意志银行集团，在全球26个国家和地区设有35个 办事处。公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。 专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场 营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管 理等咨询服务，帮助您解决在市场进入战略确定、 中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国 销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。
2014年6月19日
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波士顿()
• 波士顿企业管理顾问公司（BCG）是全球著名的 管理顾问公司，在战略管理咨询领域堪称业内翘楚 ，并为公认的先驱。集团创立于1963年，拥有超过 2800位专业顾问，在世界主要城市设有58个办公室 。公司的使命是帮助客户超过其竞争对手。其在世 界各地的主要客户都是规模庞大的企业，其中也包 括发展迅速、在本行业内不断开创新领域的中型公 司。主要业务涉及消费品及零售业；工业品；能源 与公用事业；医疗保健；高新科技；金融服务。
2014年6月19日
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德勤()
• 德勤是中国居领导地位的专业服务机构之一，于中 国的九个城市 - 北京、大连、广州、香港、澳门、 南京、上海、深圳和天津均设有事务所，拥有专业 人员超过2,500名。德勤为客户提供一系列包括审 计和咨询、财务咨询、学习进研、风险管理及税务 等服务。德勤集团拥有专业服务人员16,000名员工 遍布130个国家和地区，在2001财务年度实现35亿 美元的业务收入，业务遍及全球各个角落，是世界 五大会计师行之一(普华永道、毕马威、德勤、安 永、安达信)。
2014年6月19日
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科尔尼()
• 科尔尼创立于1926年，是全球领先的高价值 管理咨询公司，分布在35个国家60多个城市 ，全世界拥有5000名员工，2002年收入为 10.84亿美元。在所有主要行业都拥有广泛的 能力、专门知识和经验，并且提供全方位的 管理咨询服务，包括战略、组织、运营、商 业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头 服务。
2
信息化规划工作范畴
BSP 业务战略规划 管理现状 战略诊断
界定 IS战略
BPR
ISSP+ITSP 信息化总体规划 信息化现状 差异化分析 信息化架构 界定 IRP
IRP 信息资源规划
系统功能建模 系统数据建模 建立IRM基础标准
3
信息化规划过程
通过引入信息技术，分析企业业务过程，建 立信息系统战略及信息技术战略，构建企业 信息化架构；从战略、管理、运作层面提供 信息技术应用的咨询服务。
著名管理咨询公司与方法
2014年6月19日
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规划——技术与业务融合
• 规划是技术和业务的融合。这个“融合”并不是简单的利 用信息系统去对手工的作业流程进行自动化。
• 从业务角度出发，基于业务流程再造，综合运用信息技术 实现业务流程电子化、信息化。 BSP
BPR+IRP
ISSP
ITSP
•Business Strategic Planning •Information System Strategic Planning •Information Technology Strategic Planning •Information Resource Planning •Business Process Reengineering
2014年6月19日
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美世咨询()
• 美世人力资源咨询公司是全球最大的员工福 利、薪酬和人力资源管理咨询公司。2001年 ，伟世咨询全球营业收入约为17亿美元， 2002年，"伟世咨询"在全球同步更名为"美世 咨询"，业务遍及全球40个国家和地区，拥 有142个分支机构及13,000余名员工为中国大 陆的企业客户提供更多、更直接的人力资源 解决方案与薪酬数据。