最新门诊药房个人2018年工作总结及2019年工作计划
门诊药房个人工作总结及来年工作计划范文
门诊药房个人工作总结及来年工作计划范文一、工作总结在过去的一年里，我作为门诊药房的工作人员，经过努力和不断学习，取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结：1. 强化了药品知识：通过参加各类培训和学习，我不断加强自己的药品知识，提高了对不同药物特性和作用的了解。
我能够准确地辨认和分类不同的药品，避免了混淆和误用的情况。
2. 提高了服务质量：我优化了药房的服务流程，提高了业务处理的效率。
我积极与患者沟通，了解他们的需求，并为其提供准确和及时的药品咨询和发药服务。
我在工作中注重礼貌和耐心，尽力解答患者的疑问，并积极帮助他们解决问题。
3. 加强了团队协作：我与同事之间的合作和沟通更加密切，互相之间帮助和支持。
我们定期开展工作会议，交流经验和分享工作中的问题与解决方法。
通过共同努力，我们更好地满足了患者的需求，提高了药房的整体工作效率。
4. 提升了个人综合能力：我在工作中承担了更多的责任，并不断提高自己的专业技能和能力。
我学会了快速准确地处理药品相关的文书工作，提高了药品的发药速度和准确性。
我也注意自我学习和成长，定期参加相关培训和学习，提高了自己在整个医疗团队中的综合能力。
二、来年工作计划在新的一年里，我将以过去的成绩为基础，进一步提升个人的工作能力和服务水平。
以下是我来年的工作计划：1. 深入学习药品知识：我将进一步深入学习各类药物的特性和作用，了解国内外药品的最新研究成果和使用规范。
通过学习和积累，我将成为该药房药品知识的专家，并能够提供更准确和全面的药品指导和咨询服务。
2. 规范服务流程：我将进一步规范药房的服务流程，提高业务处理的效率和准确性。
我将注意提高发药速度，并加强对药品的质量控制，确保患者得到的是正确和安全的药品。
3. 持续改进服务质量：我将继续加强与患者的沟通和协调，了解他们的需求和反馈，并不断改进服务质量。
我将注意学习和应用先进的沟通技巧，提高自己在与患者之间建立良好关系的能力，为患者提供更好的服务体验。
医院门诊药房个人工作总结8篇
医院门诊药房个人工作总结8篇篇1在医院门诊药房的工作中，我始终坚持以患者为中心，以服务为宗旨，以学习为动力，全心全意地投入到工作中。
以下是我对过去一年工作的总结，以便更好地改进和提高。
一、工作成果与亮点1. 药房管理规范化：我积极参与药房的规范化管理，通过优化流程和制定相关制度，提高了药房的整体运营效率。
同时，我严格按照药品管理法规进行操作，确保药品的采购、储存、发放等环节的规范性和安全性。
2. 服务质量提升：我始终注重提升服务质量，通过加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，并及时反馈给相关部门进行改进。
此外，我还积极参与医院组织的各类培训和学习活动，提高自己的业务水平和服务能力。
3. 患者满意度提高：通过我的努力和不断学习，患者满意度得到了显著提高。
在门诊药房的满意度调查中，患者给予了高度评价，并纷纷表示愿意推荐我们的医院和药房。
二、工作不足与改进措施1. 药品库存管理需加强：在药品库存管理方面，我仍需进一步加强和规范。
虽然已经制定了相应的管理制度，但执行力度还需加大，以确保药品的合理库存和及时供应。
2. 沟通协调需提高：在与其他科室和部门的沟通协调方面，我仍需进一步提高。
虽然已经积极与相关部门进行沟通和协作，但还需更加主动和有效地解决问题。
3. 学习意识需强化：虽然我已经参加了很多学习和培训活动，但我认为自己的学习意识仍需进一步强化。
在未来的工作中，我将继续加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。
三、未来工作计划1. 进一步规范药房管理：我将继续参与药房的规范化管理，优化流程和制定更加严格的制度，以确保药房的规范性和安全性。
同时，我将加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，并及时反馈给相关部门进行改进。
2. 提高服务质量：我将继续注重提高服务质量，通过加强学习和培训，提升自己的业务水平和服务能力。
同时，我将积极与患者进行沟通和交流，了解患者的需求和意见，并提供更加优质的服务。
门诊药房个人工作总结及来年工作计划范文
门诊药房个人工作总结及来年工作计划范文一、工作总结回首过去的一年，门诊药房的工作也随着医院整体发展的步伐，取得了一定的成绩。
在门诊药房的工作中，我主要负责药品的调配和发放，以及药品库存的管理。
一年来，我严格遵守医院的规定，认真完成各项任务，积极参与医院的各项活动。
在日常工作中，我严格遵循处方管理规定，对每一份处方都进行仔细的审核和调配，确保患者的用药安全。
同时，我也注意药品的有效期管理，及时处理过期的药品，保持药品的库存质量。
为了提高自己的专业水平，我定期参加医院组织的培训，不断学习和提高自己的知识水平。
在过去的一年中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，有时面对患者的咨询，对于一些罕见或特殊药品的知识储备不足，需要查询或请教其他同事。
此外，药品库存的管理也需要更加精细和科学，以避免药品积压和过期的情况发生。
二、工作经验与教训在门诊药房的工作中，我学到了很多实用的经验，同时也意识到了一些需要注意和改进的地方。
首先，药品知识的学习是一个永无止境的过程。
在工作中，只有不断学习，才能更好地服务于患者。
此外，药品管理也需要更加系统和科学。
通过合理规划和安排药品的库存和调配，可以更好地满足患者的需求，同时避免药品的浪费和过期。
在面对患者的咨询时，耐心和细心是至关重要的。
患者往往因为身体不适而情绪不稳定，此时需要用更加细致和贴心的服务来缓解他们的焦虑和压力。
此外，我也意识到了团队协作的重要性。
在门诊药房的工作中，每个员工都需要发挥自己的长处，互相协作和支持，才能更好地完成工作任务。
三、来年工作计划展望未来一年，我将继续努力工作，为患者提供更好的服务。
首先，我会加强药品知识的学习和培训，不断提高自己的专业水平。
同时，我也将更加注重药品库存的科学管理，确保药品的质量和供应。
为了更好地服务患者，我还将加强与患者的沟通和交流能力。
通过不断提高自己的沟通技巧和服务水平，我将努力为患者创造一个温馨、舒适的就诊环境。
同时，我也将积极参与医院的各项活动和工作任务，为医院的发展贡献自己的力量。
药房个人工作总结【三篇】_门诊药房个人工作总结
药房个人工作总结【三篇】_门诊药房个人工作总结在门诊药房工作已经有一段时间了，通过这段时间的工作，我深刻的感受到了门诊药房工作的重要性，也在工作中不断地提高自己的专业能力和服务质量。
下面我将结合自己的工作经验，对这段时间的工作进行总结，以期能够更好地提高自己的工作水平。
一、个人工作内容在门诊药房工作期间，我主要负责以下几个方面的工作：一是接待患者，认真听取患者的用药需求和病情描述，准确记录患者的个人信息和药品清单；二是根据医生开具的处方，准确配制药品，认真核对药品的名称、规格和数量；三是向患者解释用药注意事项和用药方法，提醒患者避免药物不良反应；四是管理药房的药品库存，保持药品的质量和数量充足。
在这些工作内容中，我时刻要保持高度的专业素养和责任心，做到准确、细致、耐心和周到。
二、工作中的收获在工作中，我不仅不断的完善了自己的专业技能，也不断地提高了自己的服务意识和工作效率。
通过和患者的交流和协助，让我更加深刻地理解了患者的需求和心理，也更加懂得了如何更好地为患者提供优质的药品和服务。
在这个过程中，我收获了很多的满足感和成就感，也让我更加热爱自己的工作，更加自信地面对工作中的各种挑战。
三、存在的问题及改进措施在工作中，我也发现了自己的一些不足和存在的问题，比如在繁忙的工作中，常常容易出现匆忙和马虎的情况，导致工作质量不够高；还有在接待患者时，有时也会因为工作压力大，导致态度不够友好。
为了解决这些问题，我决定采取以下几个改进措施：一是加强自己的专业知识和技能的学习，不断提高自己的工作水平；二是在工作中保持良好的心态，不让工作压力影响自己的服务态度；三是加强和同事之间的沟通和合作，相互帮助，共同进步。
四、未来的工作打算在今后的工作中，我会继续不断地提高自己的专业水平和服务质量，努力做到更好。
我希望自己能够在工作中不断地学习和进步，成为一个更加优秀的门诊药房工作者，为患者的健康做出更大的贡献。
2018年医院门诊药房个人工作总结范文学习参考(word格式)
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医院门诊药房个人工作总结【一】半年就这过去了，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。
现将工作情况总结如下：一.医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。
做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。
自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。
工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。
为维护用药安全有效，积极协助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提高了自己的业务技能。
以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。
工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。
2.卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。
药房个人工作总结【三篇】_门诊药房个人工作总结
药房个人工作总结【三篇】_门诊药房个人工作总结在过去的一年里，我在门诊药房工作，负责发药和药品管理。
在这期间，我取得了一些成就，并且获得了进一步提高的机会。
我将在以下几个方面总结我的个人工作。
在药品发放方面，我努力提高了自己的工作效率。
通过熟悉常用药物的名称和规格，我能够快速准确地找到需要发放的药品。
我还学会了使用电子发药系统，这进一步提高了发药的速度和准确性。
为了防止发生发药错误，我始终严格按照操作规程进行工作，并保证药品的包装和标签的完整性。
尽管在高峰期工作量增加，但我能够保持冷静和专注，确保每位患者都能及时获得他们所需的药品。
在药品管理方面，我加强了库存的监督和管理。
我定期检查库存药品的数量和有效期，并及时采购药品，确保药房的药品供应充足。
在核对废弃药品的过程中，我保证了废弃药品不会被滥用，同时也做到了环境保护。
我还参与了物品清点和整理，确保药品的库存信息准确无误。
通过这些措施，我能够提供及时有效的药品服务，并避免了药物短缺和浪费现象的发生。
我积极参加了药品知识培训，并将学到的知识运用到实际工作中。
我时刻关注新药的信息，并根据医生和患者的需求提供相关药物咨询。
我还与其他同事积极合作，共同解决遇到的问题和困难。
通过这些努力，我能够不断提高自己的专业知识水平，为患者提供更好的药物服务。
我在门诊药房的工作中取得了一些成就。
通过提高发药效率、加强库存管理和不断学习新知识，我能够为患者提供及时准确的药品服务。
希望在未来的工作中，我能够继续努力，提高自己的工作水平，为患者提供更好的服务。
2018年门诊药房个人工作总结范文【个人工作总结】
2018年门诊药房个人工作总结范文
一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。
实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!。
门诊药房个人工作总结及来年工作计划范文
门诊药房个人工作总结及来年工作计划范文
一、工作总结
在过去的一年里，我在门诊药房工作中取得了一定的成绩，也经历了不少挑战和困难。
在管理上，我按照规定严格执行各项药品管理制度，保证了药品的安全性和合理使用。
在
服务上，我积极有效地协助医生开具处方、发放药品，并向患者提供药品的合理使用建议，受到了患者和同事的一致好评。
在学习上，我不断提升自己的专业知识和技能，努力提高
自己的综合素质。
但我也意识到自己在工作中还存在不足。
首先在药品管理方面，由于门诊病人较多，
处方审核和药品发放量大，我需要提高自己的工作效率和处理能力，做到严格按照要求操作。
其次在服务方面，由于工作强度大，有时工作情绪受到一定影响，需要提高自己的应
变能力和服务态度，确保患者能够得到良好的服务体验。
最后在学习方面，由于药品种类
繁多，需要不断更新和了解新知识，提高自己的综合素质。
二、来年工作计划
1. 提高药品管理能力：加强对各类药品的管理和使用规范，加强对处方的审核和发放，确保药品的安全性和合理使用。
2. 提高服务质量：提高对患者的服务意识和服务态度，提高工作效率，提高工作情
绪管理能力，确保患者能够得到良好的服务体验。
3. 提高学习能力：不断学习新知识，提高自己的专业知识和技能，提高自己的综合
素质，做到学以致用，提高工作能力。
我将在新的一年里不断提高自己的工作能力和服务水平，为门诊药房的发展做出更大
的贡献。
我也会不断加强团队协作，与同事们共同努力，为患者提供更好的医疗和药品服务，努力为医院的发展做出更大的贡献。
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门诊药房个人2018年工作总结及2018年工
作计划
又到了一年的最后几天，很多单位岗位准备写工作总结的时候!2018年药学工作总结，2018年药学工作计划。
欢迎参考。
201X年7月硕士毕业后来到M医院药剂科工作，经历了培训实习环节后正式上岗，2018年正式开始作为药剂师的工作，这也是第一份真正意义上的年度工作总结。
2018年经历工作中经历了很多，认识到自己需要继续学习补充的内容很多，也坚定自己对这份工作的热爱和坚持，虽然只有一年工作经历写下的总结，内容多有不足，但是希望记录下一年的成长收获，能在2018年工作中继续努力。
新手工作中遇到最大的问题是取药高峰期时以及遇到急诊等急需拿到药品的情况，刚刚独立进入工作环境，面对高强度的取药和急迫的患者感觉有些力不从心，取药速度准确性需要同时满足，尽可能的快速而准确，需要对药品存放位置的熟练掌握，核对处方时需要准确快速，取完药品给患者中完成核对，用药合理性检查，对患者提供用药咨询等工作，需要耐心又要保证工作效率，在实践过程中不断提高操作能力，加强理论知识的学习，对于相关内容熟记于心，才能更好的工作，让病人满意。
盘点工作中做到认真细致，快速高效，对于存在的问题及时与同事领导沟通，认真做好每次的盘点工作。
平时的工作培训，抗生素的使用要求
规范的内容学习，实际工作中对此类药品使用的检查，需要做到耐心细致，能够与科室医生良好的沟通，对患者做好解释，真正的严格执行学习的内容，有效控制抗生素院内的使用。
积极参与科室组织的各项活动，发挥个人特长，在院内的各类活动中为科室争取荣誉，团结同事，共同营造和谐的工作环境。
新的一年马上就要来临，2018年在工作中要加强自身工作能力的培养，重视专业知识的学习巩固，提高自身业务能力，在科室各项工作中积极参与，认真配合，努力学习。