毕业实习报告
毕业生实习报告(精选8篇)
毕业生实习报告〔精选8篇〕毕业生实习报告〔精选8篇〕【篇一】实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充满着磨砺与再学习的时机。
假设要成功的跨过去需不断地反省并改良一些为人处世的措施。
当然对于学法律的我来说，更得关注法律及其适用方面的琐碎，不断地从中获得进步的经历，为更好的规划以后的人生打好根底。
这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。
实习给我留下的第一印象——认真对待每一个案件。
一、实习单位及岗位简介在大四的最后一个学期，我迎来了毕业实习。
本次实习安排在开学后的六周，其主要目的是让我们把在学校所学知识与理论相结合，通过对司法理论的理解进一步深化对所学法律知识的理解和掌握。
我此次在邢台县人民法院实习。
邢台县人民法院是基层法院，共有四个民事审讯庭、两个刑事审讯庭、一个行政审讯庭以及六个派出法庭〔分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭〕，还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。
我被分到民一审讯庭，民一审讯庭主要负责审理合同纠纷案件，后我又到执行局呆了一段时间。
我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书，还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。
二、实习过程概述去实习时教师对我们说实习能否学到东西，关键不在于教师和法官，而在于自己，只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求，才能学有所获。
而且教师反复强调实习的重要性，特别要求我们认真对待实习。
实习的第一天，确定实习岗位后我到民一审讯庭去报到。
民一庭内正在开庭，我便坐在旁听席上旁听。
这是一起比拟简单的合同纠纷案件，庭审程序进展得很快，在双方当事人回绝调解后，法庭听取了当事人的最后陈述，法官宣布合议庭和议后择日宣判，庭审完毕。
下午我被安排在庭内整理卷宗。
从第二天开场，我每天8点15左右赶到法院，先把庭内的卫生清扫一下。
我们庭根本上每天上午开庭，不开庭又没什么详细工作时我就到其他庭里旁听。
毕业实习报告【精选5篇】
【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质，培养适应型⼈才。
实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀，学⽣通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能⼒，勇于承担社会责任，拓展⾃⾝的综合素质，成为学历，素质，技能⼀体化的适应型⼈才。
以下是⽆忧考为⼤家准备的毕业实习报告【精选5篇】，供您参考学习！1.毕业实习报告精选 ⼀、实习单位简介： xxxx置业有限公司是xx控股集团股份有限公司下属⼦公司，专业从事房地产开发。
⼆、实习主要内容： xxxx本部主要有以下⼏个部门：拓展部，销售策划部，⼯程项⽬部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟悉部门运作流程以及部门间如何合作，进⽽同各部门⼈员和部门经理建⽴良好的关系，以便在今后⼯作中减少障碍，在加强了交际能⼒的同时也学到了不少知识。
⽐如： 1、地产市场和投资知识： 房地产市场的主要特点： ①交易的物质实体不能进⾏空间位置上的移动，只能是⽆形权益的转移； ②交易的对象⾮标准化，是⼀个产品差异化的市场； ③是⼀个地区性市场； ④容易出现垄断和投机； ⑤较多地受到法规政策的影响和限制； ⑥⼀般⼈⾮经常性参与； ⑦交易的⾦额较⼤，依耐于⾦融机构的⽀持与配合； ⑧⼴泛的房地产经纪⼈服务。
2、⼯程基础知识： 建筑物的分类⽅法，建筑⼯程图的构成以及建筑总平⾯图、平⾯图、⽴⾯图、剖⾯图的主要内容和作⽤，建设⼯程的费⽤构成，施⼯图预算的编制依据和编制步骤。
3、规划基础知识： 控制性详细规划的控制体系，城市⽤地评价的基本内容理解熟悉：城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市⽤地分类简单了解：城市规划的作⽤、任务、体系和管理系统。
尤其是在拓展部所进⾏的可⾏性研究的重要性，要是⼀旦规划偏离实际，直接会导致项⽬的亏损。
三、实习遇到的问题和困难： 实习很⾟苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天⽓，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个⼈⽀配的时间更少。
毕业实习报告(万能10篇)
毕业实习报告〔万能10篇〕篇一：毕业实习报告万能毕业实习作为本科教学的重要理论环节，其目的是结合大学阶段所学知识，对具有代表性的城市进展服饰、面料流行信息调研，分析^p 、总结流行信息。
通过实习培养我们分析^p 问题、解决问题的才能，搜集毕业设计需要的信息，为顺利完成毕业设计打下良好的根底。
在这一个多月的实习中我学到了很多以前在课堂上和书本上根本就学不到的知识，甚至是以前渴望得知的知识。
在这里我要特别感谢织造给我的这一实习时机和负责引导我的上司肖总。
根据毕业实习的要求，本次我们的毕业实习主要是围绕服装相关技术学习，通过实习理解社会，理解企业，理解服装这个行业的开展，培养主动适应社会各种工作岗位需要的素质和才能;培养职业素质，适应新的人际关系。
这次实习是我第一次走向社会，体验与校园完全不同的生活状态，由此带来的感受是全新的，生活也是全新的。
一、公司概况我所实习的公司为织造，织造是一家专业从事国内外高档化纤面料的研发、消费、销售及效劳大型纺织企业，公司座落于四大绸都之一的古镇。
二、公司理论第一天来到公司办理完入职手续，填写了信息，这样我就像其他的员工一样，拥有了工资卡和考勤卡，就这样第一天就这么过去了。
第二天正式上班，全新的生活就此开场了，由于我是服装设计与工程专业，对面料的研究并不是很明白，所以我更加要利用这次难得的实习时机，努力工作，严格要求自已，虚心向有经历的同事学习，可以对面料有足够的认识，也方便以后自己从事服装设计工作。
在正式到研发部实习的前一周，公司领导及技术人员在会议室给我们这一批大学生储藏进展了消费贸易相关理论，职业素养等根本的专业技能培训。
并带着我们参观了公司的各个部门也对面料的消费、后整理等有了一点的认识，通过培训我才发现原来自己之前对面料的理解真的只是九牛一毛。
正因如此使得我更加坚决了要利用这段时间好好的学习面料知识，为以后的工作打下根底，因为如今社会对服装设计师的一个最根本的要求就是要对服装面料有充足的认识。
大学毕业生实习报告范例(4篇)
大学毕业生实习报告范例实习是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。
半年里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习” ，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。
思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。
领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度” 。
双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。
在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
大学毕业实习报告大全10篇
大学毕业实习报告大全10篇大学毕业实习报告（篇1）通过这次实习，使我进一步理解并接受课堂上的知识。
它使我在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种体验，它让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过出纳岗位的实习，我了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。
在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。
而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。
对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。
并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。
一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在__会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了__财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
通过实习，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。
大学毕业生实习报告范文(精选6篇)
大学毕业生实习报告范文（精选6篇）篇一：高校毕业生实习报告范文在即将毕业的日子里迎来了实习的契机，我很珍惜这次实习的机会并仔细做好本职工作，我明白自己在毕业以后终将要步入社会起先工作，因此提前积累阅历并用以指导自己今后的工作是很重要的。
我在实习期间主要是从事电话销售方面的工作，得益于公司有着较为全面的岗前培训体系，因此我通过培训期间的学习驾驭了不少重要的销售技巧，无论是与客户沟通的方式还是信息的整理都是自己须要驾驭的，关键的是我通过培训了解了模拟对话这项重要的技巧，这对于自己巩固所学学问并指导今后销售工作的绽开起到很大帮助，短短一周的培训时间结束以后我们便被安排至各个销售团队。
在正式开展工作的时候我领取到了销售话术，从中了解到与客户联系的过程中往往会遇到哪些问题，因此我须要在短时间内将其背诵下来并运用到工作中去。
事实上我在这段时间的销售工作中担当的压力是比较大的，由于销售工作淘汰率较高从而对员工的业绩有着较高的要求，然而电话销售的形式往往会在沟通的过程中遭受被挂断电话的状况，再加上我对公司业务并不熟识以至于难以表明自己打电话的来意，所幸的是父母和指导老师能够赐予自己激励，让我明白挫折是每个人在成长道路中都须要经验的部分，而且好不简单才迎来实习的契机又怎能半途而废，于是我常常利用工作之余的时间背诵销售话术以及公司业务学问，而且我还会通过和同事进行模拟对话来了解自身存在的不足，遇到难以解决的问题则会向老员工请教并学到不少好用的销售技巧。
随着时间的消逝导致我适应了销售工作的环境，无论是与客户的沟通还是业绩的获得都没有太大的难度，这让我很感谢领导与同事们在实习期间赐予的帮助，至少现如今的我在工作实力方面有了很大的提升，但这也意味着我在公司实习的时间已经不多了，而且无论是毕业设计还是答辩方面的事情都是须要提前打算的，无论是对职场规则的理解还是还是个人实力的提升，都让我在这次实习过程中有了不少的收获。
我会牢记这次在销售工作中的实习经验并用以指导今后的人生，也希望有了这次实习经验以后能够让自己获得思想上的进步，至少面对将来社会上的挑战不会让我产生任何畏惧。
毕业实习报告范文大全【五篇】
就这样我成功完成了人生中较长的一次实习。
实习总结及体会：
在这次实习中，我收获不少，并赚到了一些工资，感受到自食其力的滋味。
我的本专业是经济学，辅修的才是会计学，而实习工作找的则属于管理类中的审计，可是经济学是无处不在的，在实习期 间，我用两种思维观察和分析工作中遇到的事情。企业在发展时必须研究宏观经济发展，对行业动态加以研究，对自我的生产 本事进行评估、预测，进而才能在管理上上下功夫，使目标达成。所以经济、管理其实是相互辅助的。实习时发现许多只是都 蕴含在其中，经济学果真是无处不在的。使我认识到我的经济学素养还是太低，要深化学习以往学习的知识，并进一步拓展， 并尝试分析应用到现实问题及工作中。
注册会计师事务所从每年的十一二月份直到来年的三四月份，都是其业务的高峰期，对工作人员的需求十分急切，因而这 时候他们通常都愿意接纳较很多的应届毕业生作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们应届毕业生与会计师 事务所各取所需，到达双赢的效果。而我正是在这个时候来到xxx会计师事务所的。对于我们应届毕业生来说能够增加工作经 验，以便更好地应对将来的工作。由于我国的会计政策以及税收政策等的原因（企业应向相关国家部门交纳经过会计事务所审 核后的报告)，在此期间，年度报表审核，所得税汇算清缴，工商年检等业务就显得十分迫切，因而这段时间也是事务所一年 之中最忙的一个时期。
毕业生实习报告(集锦15篇)
毕业生实习报告(集锦15篇)毕业生实习报告1一、实习单位概况x有限责任公司是一家经营日用百货的大型综合性零售企业。
经营商品类别众多，同时每类商品的花色、品种、规格齐全，实际上是许多专业商店的综合体。
从日用品到食品，从工业到土特产品，从低档、中档到高档品都经营，综合性强。
它又是高度组织化的企业，内部分设商品部或专柜，商品部相对独立，可自己负责商品进货业务，控制库存，安排销售计划。
x有限责任公司原来是x新区首屈一指的国营百货商店，经过多次转制，转变为一家有限责任公司。
公司重新装修了原来的百货大楼，又在大楼东侧临近新城x市场的地方，盖起了x商场。
x商场属于出租摊位的大型商场，主要经营服装鞋帽和小百货等。
二、实习的基本情况工作岗位：销售助理、内勤工作内容：1、以定点巡回、直接销售的方式，将产品买出。
2、策划特别活动，如在圣诞、元旦、春节、端午、中秋等大型节日的各种主题促销策划；各种活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务员、领导决策提供参考。
5、协助领导做好上门客户的接待6、负责客户、顾客的投诉记录7、成销售经理临时交办的其他任务。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发以及卫生。
工作状态：刚开始做销售的时候，几分新鲜几分迷茫几分紧张，最初有很多地方都需要前辈们的帮忙，所以很着急，自己学过的东西完全没有用武之地。
一个礼拜后，我对单位的各个部门和相关的流程基本清楚了，业务上也越来越熟悉，开始变的自信，我相信自己一定可以成功的，在过去的时间里，每一分每一秒都在努力。
经常会和客户之间进行交流，像在节日里发上一条祝福短信，或是打电话进行产品售后服务。
起初觉得自己并不适合做销售这一行，可是在过去的时间里，我发现销售也是一门很大的学问。
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毕业实习报告一、实习时间：XX年2月19日实习地点：吉林省xx房地产开发有限公司xx分公司实习部门：客服部，保洁部实习目的：为书本与实际的融合提供一个契机，用专业知识指导工作，并在工作中巩固知识，培养学生的实际工作能力，沟通能力，协作能力。
二、公司简介：xx物业公司是隶属吉林省xx房地产有限公司的三级资质物业公司，成立于XX年。
现有员工一百余人，百分之九十的管理员取得从业资格证书，是一支具有专业技能的优秀团队。
现服务于锦绣世家，锦绣佳园，爱琴湾三个项目，服务面积50余万平方米。
公司以“求实，求新，求发展”的经营理念，严把建筑质量关，以服务促进销售，以需求定建设的运营机制，本着“业主所需，柏宏所想”的企业宗旨，向着名牌企业的方向发展，不多提升自己，并在提升中完善自己。
三、实习经历初来的时候，实习生在经理的保护下，几乎每天都呆在自己的办公室里。
很多天没有分配工作，我们整天喝茶看报纸。
我经常跟着年前来的同学去查保洁，去看房管验房。
发现工作没有什么创造性后，我就一直在自学，翻看以前的书本笔记，从办公室的报纸中学习如何选材，装修和验房，或者从网上查一些物业案例，也学到了不少东西。
经理经常到实习生的办公室慰问，有时会聊到一些专业问题和现实案例。
但是他从来不告诉我们如何解决，我便到网上去查相关案例，但实际上这是一个不完善并且和地产是父子关系的小区，很多事情不管不负责，能推则推，所以在实际工作中到底如何处理我还是不知道，只能做到只有尽量让工作完美，不出问题，并且独善其身。
2月22日，暂时分到客服去做实习房管。
跟客服主管一起查楼验房，发现房屋普遍存在一些质量问题，比如钢筋透锈，抹灰不合格，窗户压板压条变形等，将这些记录在案，移交工程部整改，但是我们发现问题很容易，但解释不出问题产生的原因，也提不出解决办法。
3月8日，分到保洁，开始接手保洁管理工作。
每天不定时的检查，抽查，明确各人的区域，落实到人，抓典型，严格监督。
这几天初见成效。
在保洁，我们有管理权没有人事权，因此没有太多事做，所以对我来说只不过是换个地方继续待着。
3月27日，升为保洁主管，接手保洁工作，权力大了很多，可以做的事也多了，但仍然没有人事权。
制定当天的工作计划，重新拟定保洁工作要求，每周召开保洁部会议，总结当周工作状况，表扬积极员工，提出下周工作任务。
4月5日，转为试用期，继续担任保洁主管，主管保洁工作。
四、实习心得实习至今，我接触了很多实际的物业工作，学到了许多东西。
1.接管验收因为这个公司房地产公司与物业公司，供热公司是一家，所以在实际工作中简化了很多环节，工作量相对较少。
在接管验收过程中，必须仔细查找一切可能对日后物业管理造成麻烦的问题。
主要检查主体结构是否稳固，有无裂痕；外墙彩砖有无松动，脱落；各种门，楼梯，扶手，窗户，开关，插座，对讲等是否完好并且可以正常安全使用；室内墙，地面，顶棚，窗台等是否平整，抹灰是否合格，有无裂痕，有无空鼓；室内各种管道是否齐全，畅通等。
发现问题要详细记录，递交工程部限期整改。
物业要随时跟进，协调。
整改结束后，物业再次验收，合格后签发合格证凭证，进行接管。
在接管的过程中涉及到一个交接问题。
在交接过程中所有事项必须记录在案，落实到人，必须做到严谨仔细，准确齐全，这就避免了以后出现问题的混乱状态。
在交接过程中，钥匙的交接是非常重要的一个环节。
这就引出了一个钥匙的管理问题。
钥匙的管理关系到到小区的公共秩序稳定，业主的人身财产安全，同时也关系到物业管理工作的正常进行。
在实习过程中就出现了一次钥匙交接失误的情况。
因为在交接时没有及时清点清楚，造成六把钥匙无从查找，对工作造成了极大的困扰。
所以以后在工作中必须按程序办事，及时清点，准确登记，明确责任。
钥匙的管理包括钥匙的编号和钥匙的存放保管。
钥匙的编号必须做到准确无误。
在很多地方中出现了因为钥匙编号出现错误，业主领用钥匙后进入了错误的房屋，并且进行了装修的案例。
而在这里，钥匙的编号同样存在问题，有栋楼的钥匙编号左右颠倒，这为物业的验房，办理入住造成不少麻烦。
钥匙的存放保管很重要，必须专人专管，落实责任。
如果每个人都能接触到钥匙，那必然会难以明确责任，造成管理混乱。
个别别有用心的人可能会利用混乱以权谋私，中饱私囊。
这严重损伤了物业的形象，在业主中造成极坏的影响。
在实习中就出现了这样的事件。
一位业主的车库长期没有使用，但是后来发现该业主的车库中停放着别人的车。
钥匙是从谁的手里流出去的还不明确，难以落实。
这就暴露了钥匙管理的漏洞。
所以在以后的工作中必须加强钥匙的管理，严防出现这样的混乱局面。
2.办理入住首先确定业主身份，登记业主资料，必须做到详细准确。
在陪同业主验房中，要详细记录验房过程中出现的的问题，时刻跟进，在验收合格后，向业主发放钥匙及各种相关资料，如《房屋质量保证书》《小区用户手册》等。
应业主要求开通住宅内水电等。
如有其他规定要求等双方相互沟通，协调。
在验房过程中，出现的问题要准确向业主解释说明，明确责任归属。
在这里，因为房地产和物业是一家，所以如果有些在将来业主装修时可以遮盖弥补的问题，物业会帮工程掩盖过去，比如抹灰不平整，厨房顶棚不抹灰等问题。
3.装修管理装修管理是物业管理中一个重要部分。
每个业主都有自己的审美观和生活理念。
所以在装修过程中必会改动很多地方已达到自己的要求。
但物业公司必须从方便今后管理的角度去管理装修，这就必然会与业主的利益发生冲突，因此在装修管理中，物业公司必须事先要求业主进行专修登记，并告知业主装修时的注意事项，与业主签订《房屋装修协议》，提前将未来可能出现的矛盾和责任消除。
当然，有些业主可能不按照协议装修，这就要客服人员对装修业主及装修人员进行监督管理，房管员要不定期巡检。
在巡检过程中，检查装修人员的出入通行证等有效证件。
但由于小区没有封闭并且正在施工，所以并没有该环节，小区流动人员比较多，管理较困难。
还要检查业主是否私自改动承重结构，管线，有无乱用电，装修垃圾是否对方在指定地点等。
发现问题，及时与业主协调解决，以免在日后造成麻烦。
4.日常管理，服务在此实习这些日子，我一直这样认为，只有各个部门各尽其能，各负其责，这个小区才会安宁、和谐。
我认为各部门应该是这样的局面:客服部，接待有礼，言行规范，记录详细，准确解答，跟进处理，协调合作。
维修部，及时反应，迅速行动，准守规定，服从指挥。
保洁部，认真负责，吃苦耐劳，遵守规定，。
保安部，忠于职守，举止得体，提高素质。
各部虽然职能不同，但都是物业的组成部分，统一领导，协调合作才能保证物业工作顺利正常运作，才能更好更快的解决问题，为小区业主服务。
在日常管理中，巡检是非常重要的，因为这是发现问题，弥补工作漏洞的一种手段。
保洁主管，保安，客服人员在平时工作中把看到的问题及时通知相关负责部门，各部门及时解决，这就减少了业主的投诉，提高了满意度，在无形中提高物业企业的形象，同时也可以为公司挽回因管理不善而造成的损失。
真正良好的服务不是完美地解决投诉，而是在不良事件出现之前及时处理解决，将不良影响消灭在萌芽状态。
所以物业人员在巡检中要密切关注各种可能导致伤害企业和业主利益的事物。
在实习中曾经有一户业主入住半年了才被查出没有安装电表，给公司造成重大损失，这是管理工作的严重失误。
所以在日常工作中要制定严格的工作流程，严格详细记录，做到户户登记，层层跟进，步步落实。
保洁，保安，客服，维修四部门紧密配合，及时沟通，互通有无，共同为维护物业和业主的正当利益努力。
5.熟悉法律，明确权责在物业工作中涉及到很多权责问题，明确权责，将更好的开展物业工作。
对于属于物业的责任，物业要勇于承担，积极处理。
不属于自己的责任，要真诚的向业主和物业使用人解释清楚，帮助他们解决问题。
在实习中出现了两个关于责任的案例，让我感触颇深。
案例一，该小区正在建设中，还没有实现封闭。
某日，几名外来人员已买房看户型的名义进入某业主家中，趁业主不备盗走大量现金后离开。
业主察觉后到物业要求调出当日监控查看，并且要求物业赔偿。
物业拒绝后，该业主经常到物业公司闹事撒泼。
案例二，某车主因为车在园区被盗要求物业赔偿，被公司拒绝。
以上两个案例都是在园区内发生的盗窃事件。
开始我们都认为物业公司的安保工作存在失误，应该承担一定的责任。
但是查看了相关的法律后才知道其实公司的做法是正确的。
犯罪行为具有不可预测性，物业公司是小区的服务者，而不是保护者。
物业公司的保安义务属于防范性质，与公安机关的维护社会秩序，保护公民合法利益的法定职责有着本质的区别。
同时民法中强调权利义务对等原则。
物业公司承担保安义务与其收取的保安费是对等的。
如果业主要求全额赔偿这就违背了对等的原则。
另外，要看在业主与物业公司签订的物业服务合同中，是否有明确规定业者在发生财产损失后要物业赔偿的条款。
如果没有规定且物业没有过失行为，物业公司可以不予赔偿。
案例一中的业主声称自己被盗七千多元，根据“谁主张，谁举证”的原则，业主需要证明被盗现金的存在性和准确性，并且要提供物业公司的工作与案件的发生存在必然联系。
业主无法提供，所以公司拒绝赔偿。
对于业主要求调看监控录像一事，物业也是拒绝的。
虽然业主是小区的主人，但物业出于安全保密的角度考虑一般是不允许业主调看监控录像的。
除非是公安机关介入。
在案例二中，除了以上的解释还涉及到保管问题。
在《物权法》第70条中规定：“业主对建筑物内住宅、经营性用房等专有部分享有所有权。
车辆停放在自家的车库中，与物业公司没有形成车辆保管合同关系。
”《合同法》第367条规定“保管合同自保管物交接时成立”。
因为业主没有把车交给物业公司管理，双方也没有签订保管合同，所以物业公司不承担保管义务，因此也不承担赔偿责任。
在以上两个案例中，虽然物业没有赔偿，但是作为服务行业，物业也不能采取旁观的态度。
物业要理解业主的心理，行为，帮助业主报案，并且积极配合公安机关破案。
通过这两个案例，我认为学习相关法律，明确权责是非常重要的。
只有知法，懂法才能依法办事，才能用法律来解释自己的行为，才能让别人信服，同时维护自己的合法权益。
五、保洁部实习经历三月八日分到保洁，开始接手保洁工作。
每天巡查工作，发现问题向主管，经理反映，只有监督管理权，没有人事权。
三月二十七日，升为保洁主管，全面接受保洁工作。
分到保洁，时间虽然不长，但我还是发现了很多问题：保洁员文化素质较低，专业性不强，责任心较差，员工意识薄弱，工作分配不合理等。
我发现现在保洁员是在被哄着工作，而不是在自觉的按规定工作。
我决定在日后管理中帮他们树立起员工意识，责任意识，并且制定合理的工作制度，划分合理公平的工作范围。
同时制定一定的奖惩制度，树立好的典型，以模范激励进步。
目前正在一步一步的进行。
六、总结这次实习是正规的一次实习，我们真正的接触了物业工作，并且也接触了第一线工作。