科脉实施手册(新)
老板通后台软件安装使用说明书(1)
科脉老板通后台管理软件使用说明本手册主要介绍“科脉老板通”后台管理软件的安装和使用。
其中包括安装环境要求、安装的具体步骤，系统的初始化配置，及功能操作说明。
软件安装1.首先，确定安装“科脉老板通”后台管理系统的服务器，其软硬件环境是否满足以下要求，如果不是，请安装或者配置：软件： Windows XP/2000/2003/2008/7硬件： CPU：双核2.0以上；内存：2G以上；硬盘：200G网络： 1M或以上光纤, 2M或以上ADSL静态IP/域名，或动态域名(科脉IP精灵、花生壳等)第 1 页 共 11 页第 2 页 共 11 页2. 下载科脉老板通后台管理软件安装包KMAssistantSetup.msi，双击后会弹出安装向导，点击下一步。
第 3 页 共 11 页3. 进入〖数据库服务器信息〗界面，输入科脉软件产品（如启谋、御商等）的数据库服务名称、数据库名称、登录用户、登录密码，点击下一步。
第 4 页 共 11 页4. 在〖服务器信息〗界面，输入后台服务器的专线固定IP 或者动态解析域名、端口号，点击下一步；第 5 页 共 11 页5. 选择安装目录，点击下一步；第 6 页 共 11 页6. 进入确认安装界面，点击下一步进入自动安装过程。
第 7 页 共 11 页7.安装完成后，点击关闭，退出安装程序。
软件使用软件安装成功后，会自动打开后台管理系统界面。
此后，服务器重启后老板通后台系统会自动启动。
软件使用分为两个部分：系统设置和手机账号管理。
第 8 页 共 11 页【功能说明】通过对系统设置（本地数据库连接设置、本企业互联网设置、企业信息设置），使老板通客户端能正确连接数据库，并能提取所需数据。
请按照贵公司的实际情况正确填写，请不要随意修改这些信息，以免影响系统的正常运行。
【操作界面】数据库地址：填写数据库服务器地址。
数据库名称：填写数据库名称。
登录用户： 填写数据库用户名。
登录密码： 填写数据库登入密码。
科脉供应链系统解决方案(供应链V7)V1.0
商品缺断货情况查询
供应商可以通过此模块 查到自已供应的商品的 当前库存情况，及时了 解哪些商品在商场缺货， 哪些即将断货
商品退货单
当有商品需要退货时，商场 在MIS中做退货单，单据传 到SCM，供应商在网上可以 查到哪些商品要退回来，下 次送货时就可以顺便把货带 回来了
供应商对帐管理
➢ 供应商可在SCM系统中对已完结的入库单、 退货单、批次调价单进行对帐操作
1家配送中心 • 软件：御商、移动
支付、PDA、众赢 • O2O：暂无
南宁美加美
• 名称：美加美 • 区域：南宁 • 行业：连锁超市 • 规模：70家门店+ • 软件：御商、电商 • O2O：PC商城、微
商城、微会员
哈密天马超市
• 名称：天马超市 • 区域：哈密 • 行业：超市 • 规模：3家门店+1
• 名称：上好 • 区域：东莞、湖北 • 行业：便利 • 规模：1500家门店
+、1家配送中心 • 软件：御商、供应
链、B2B报货平台
深圳易站
• 名称：易站 • 区域：深圳 • 行业：便利 • 规模：1000家门店
+、1家配送中心 • 软件：御商、供应
链
浙江有加利
• 名称：有加利 • 区域：义乌 • 行业：超市+百货 • 规模：100家门店+、
零售商
订单查询 销售查询
供应商
库存查询 单据对帐
供应链系统简称SCM （Supply chain management）
在多系统集成中供应链所处的位置
业务数据 中心
CRM
报表数据 中心
SCM
FTP DTS
供应商
门店
配送中心
科脉商业管理使用手册2之令狐文艳创作
目录令狐文艳第一章初始设置8§ 2.1 单机版、网络版与分布式版本总部82.1.1登录系统82.1.2公司信息82.1.3一般位置92.1.4辅助设置92.1.5单据信息102.1.6 POS设置112.1.7界面显示122.1.8色彩设置13§2.2 分布式分店132.2.1机构档案的建立132.2.2总部设置142.2.3 公司名称与机构代码152.2.4初始化与数据交换16第三章通用操作17§3.1 菜单操作和按钮介绍173.1.1菜单操作173.1.2输入供应商资料方法说明173.1.4 选择仓库或机构说明193.1.5 单据按钮工具栏使用说明193.1.6 单据的设置21§ 3.2数据高级操作233.2.1业务单据中鼠标右键的使用23第四章基本资料25§ 4.1 采购类254.1.1 区域档案254.1.2 供应商档案264.1.3 期初帐款设置27§4.2 商品类274.2.1 类别274.2.2商品包装单位284.2.3商品档案294.2.4有效性检查35§4.3 销售类364.3.1客户档案364.3.2帐款设置36§4.4 POS类374.4.1部类档案374.4.2 柜台档案384.4.3非营业收入384.4.4收银员档案39§4.5 帐款类404.5.1币种档案404.5.2付款方式档案40§4.6 库存类414.6.1仓库机构档案414.6.2 机构指标设置41§4.7 资料浏览424.7.1商品料浏览的方法424.7.2 浏览供应商的方法434.7.3 浏览商品物价的方法43§4.8 导入导出基本档案434.8.1导出基本档案434.8.2导入基本档案44§5.1调进货价单44§5.2 采购订货单45§5.3 订单报表说明46第六章收货业务46§6.1 验收入库单46§6.2 赠送入库单47§6.3 采购退货单47§6.4 采购报表说明48第七章库管业务48§7.1 调拨单48§7.2 报损单49§7.3 领用单49§7.4 其他单49§7.5 大小包装换算49§7.6 盘点50第八章批发业务51§8.1调批发价单51§8.2客户-商品价格管理51§8.3销售订单52§8.4销售单52§8.5销售退货单52§8.6批发报表说明52第九章营运业务53§9.1调零售价53§9.2会员特价单53§9.3零售特价单53§9.4固定时间特价单53§9.5前台销售监控54§9.6销售与收银报表54第十章结算业务5410.1供应商进销存结算5410.2付款单5510.3收款单5510.4帐款报表说明56第十一章会员与储值卡6011.1会员卡类别6011.2会员卡档案6011.3会员卡积分查询6111.4储值卡面值设定6111.5初始化储值卡6211.6发放储值卡6211.7查询与充值管理63第十二章辅助功能6312.1条码秤6312.2条码打印6412.3价签打印6512.4查询实时库存6612.5更改/删除条码66第十三章决策分析6613.1综合单据查询6613.2综合业务查询6713.3万能自定义报表67§13.4报表说明68第十四章系统管理70§14.1操作员档案70§14.2操作员权限分配70§14.3更改口令70§14.4终止用户连接70§14.5数据备份71§14.6数据恢复71§14.7前台销售日结71§14.8综合数据日结71§14.9综合数据月结71§14.10套帐管理72§14.11删除历史数据72§14.12清空系统数据72第十五章前台设置72§15.1前台POS机销售设置7215.1.1前台系统设置72第十六章前台收银78§16.1登录及修改口令7816.1.1登录7816.1.2修改口令7816.1.3注销8016.1.4输入商品编码8016.1.5手工输入商品编码8116.1.6扫描商品条形码8316.1.7特殊操作说明8316.1.8简单交易84§16.2使用数量键85§16.3付款方式8616.3.1 现金付款方式8716.3.2非现金付款方式87§16.4使用多种付款方式89§16.5折扣交易90§16.6 挂单91§16.7退货和赠送9216.7.1 退货9216.7.2 赠送93§16.8 作废9316.8.1 单品作废9316.8.2整单作废9416.8.3已付款项作废9416.8.4挂单交易作废95§16.9 柜台销售95§16.10收支现金9616.10.1现金支出9616.10.2现金收入97§16.11结束当天营业9716.11.1日结统计9716.11.2结束营业97第一章初始设置§ 2.1 单机版、网络版与分布式版本总部2.1.1登录系统1. 登录系统系统安装完成后，您就可以双击桌面上“科脉商业管理系统”图标，进入系统。
科脉商业管理使用手册2【范本模板】
目录第一章初始设置 (5)§ 2。
1 单机版、网络版与分布式版本总部 (5)2。
1.1登录系统 (5)2。
1。
2公司信息 (5)2.1。
3一般位置 (6)2.1.4辅助设置 (7)2.1.5单据信息 (8)2。
1.6 POS设置 (8)2。
1.7界面显示 (9)2。
1。
8色彩设置 (10)§2。
2 分布式分店 (10)2。
2.1机构档案的建立 (10)2。
2.2总部设置 (10)2.2。
3 公司名称与机构代码 (11)2。
2。
4初始化与数据交换 (12)第三章通用操作 (14)§3.1 菜单操作和按钮介绍 (14)3.1。
1菜单操作 (14)3.1.2输入供应商资料方法说明 (14)3.1。
4 选择仓库或机构说明 (16)3.1。
5 单据按钮工具栏使用说明 (16)3。
1。
6 单据的设置 (17)§ 3.2 数据高级操作 (19)3。
2。
1业务单据中鼠标右键的使用 (19)第四章基本资料 (21)§ 4。
1 采购类 (21)4.1.1 区域档案 (21)4。
1.2 供应商档案 (21)4.1.3 期初帐款设置 (22)§4.2 商品类 (23)4.2。
1 类别 (23)4.2。
2商品包装单位 (24)4。
2。
3商品档案 (24)4。
2。
4有效性检查 (27)§4。
3 销售类 (28)4.3。
1客户档案 (28)4.3.2帐款设置 (28)§4。
4 POS类 (29)4。
4.1部类档案 (29)4.4.2 柜台档案 (29)4。
4。
3非营业收入 (30)4.4.4收银员档案 (30)§4。
5 帐款类 (31)4.5.1币种档案 (31)4.5.2付款方式档案 (32)§4。
6 库存类 (32)4。
6.1仓库机构档案 (32)4.6.2 机构指标设置 (33)4。
7.1商品料浏览的方法 (33)4.7.2 浏览供应商的方法 (34)4.7。
科脉
科脉·PDA仓储系统用户手册目录1、责任声明 (1)2、适读对象 (1)3、手册简介 (1)4、手册字体和符号规范 (1)第一章系统初始化及配置 (1)1.1、网络配置 (1)1.2、系统的配置 (2)1.2.1、参数配置 (2)1.2.2．业务配置 (3)1.2.3．打印配置 (4)1.2.4．系统信息 (5)第二章：入库 (7)2.1、验收入库 (8)2.2、采购退货 (11)2.3、单据下载 (15)2.4、单据上传 (15)第三章：批发 (15)3.1、客户 (15)3.2、批发订单 (19)3.3、批发销售 (21)3.4、批发退货 (26)3.5、单据上传 (27)3.6、单据下载 (27)3.7、客户上传 (27)第四章：调拨 (27)4.1、调拨 (27)4.2、调拨转入 (29)4.3、要货申请 (30)4.4、单据下载 (32)4.5．单据上传 (32)第五章：配送收货 (32)5.1、配送管理 (32)5.2、收货管理 (34)5.3、单据下载 (35)5.4、单据上传 (35)第六章：盘点 (35)6.1、批次盘点 (35)6.2、快速盘点 (38)6.3、参数设置 (39)6.4、盘点上传 (39)6.5、批次下载 (39)第七章：信息查询 (40)7.1、库存查询 (40)7.2、商品查询 (40)7.3、会员价查询 (41)7.4、零售特价查询 (42)第八章：系统管理 (43)8.1、数据管理 (43)8.2、系统配置 (47)8.3、系统升级 (47)8.4、数据上传 (47)8.5、资料下载 (48)8.6、设置时间 (49)8.7、打开网络 (50)8.8、关闭网络 (50)前言1、责任声明本手册包含的信息代表科脉公司目前对手册所涉及内容的观点，由于用户需求、市场和产品情况的不断变化，手册中的信息并不代表科脉公司未来的观点，科脉公司不能保证本手册信息在未来时间的有效性。
科脉软件盘点操作手册
盘点流程及操作1.营运负责人与财务负责人确认盘点。
2.确认盘点日期后在盘点日期到来前三天通知与盘点相关的各部门。
3.各部门将相关业务处理好,如采购部停止订货、仓管停止收货并将已做出货操作的货物清理好另行堆放已做入库操作的货物实物入库、信息部将所有已发生完的业务单据做好并审核完毕、卖场运营人员停止货物调、转并整理好货架.4.盘点当天营业结束后，信息部做完当天日结，然后生成即将进行盘点的机构的盘点批次,并对该盘点批次进行盘点锁库。
5.实盘点数,要求点数过程中商品不要发生业务。
6.将实际盘点数量录入（可以后台盘点录入单处录入，也可以在POS前台录入盘点数量，或者使用盘点机）盘点录入单并保存（可以不审核）。
7.实盘数量全部录入完成后生成盘点差异。
8.生成漏盘商品（注A.以库存商品为基准生成漏盘商品是指锁库时有库存但实盘录入中没有录入数量的商品即为漏盘商品;B.以商品档案为基准生成漏盘商品是指商品档案中有这个商品但实盘录入中没有录入数量的商品即为漏盘商品,建议选择A）。
9.在打印盘店差异窗口中选中本次盘点批次号浏览盘点差异、浏览漏盘商品（建议并打印出来）。
10.在打印盘店差异窗口中选中本次盘点批次号浏览盘点差异，漏盘商品,如果有异议，可以针对漏盘商品及盘点有盈亏商品进行复盘，（复盘流程：在本次盘点批次的盘点损溢审核未做之前，确认好复盘日期，在复盘日期当天营业结束后，信息部做完日结，就可以开始复盘,要求复盘点数未完成前复盘商品不能发生业务，复盘点数完后,将复盘数量录入复盘录入单，在录入复盘时要录入开始复盘点数的时间而且时间要精确到秒）。
11.复盘录入完后保存并审核。
12.重新生成盘点差异和漏盘。
13.再次在在打印盘店差异窗口中选中本次盘点批次号浏览盘点差异、浏览漏盘商品。
14.如果还是对盘点差异有异议可以重复第10——-12步骤15.确认盘点再无错误后，在打印盘店差异窗口中选中本次盘点批次号并在漏盘处理和盘点特殊操作的下拉菜单中选择将漏盘商品按实盘为零(0）导入盘点差异表。
科脉商业管理软件说明书
科脉商业管理软件操作指南（一）1.商品新增档案打开软件 ----档案----商品基本档案-----选择类别---点新增---（编码自动生成）-----输入—条码等等（最后选择供应商）---保存2.商品修改价格打开软件----档案----商品基本档案-----查找-----条码（扫描条码）----回车（查询出商品信息）---修改价格----保存3.每天结束营业后必做工作综合数据日结与数据备份系统维护----数据----综合数据日结-----日结处理 ----完成系统维护---数据-----数据备份-----备份----完成4.如何查询每天收款合计金额与商品销售明细零售-----收银报表----收银员收银汇总-----选择日期----确定零售-----销售报表-----前台销售按商品汇总—选择日期---确定5.商品如何入库存、出库采购----验收入库单 ----新增-----选择供应商----输入商品条码或编码或名称----输入入库数量-----保存审核采购-----采购退货单-----新增-----选择供应商----输入商品条码或编码或名称----输入入库数量-----保存审核6.如何查询商品库存库管----商品库存汇总报表------商品库存汇总报表科脉商业管理软件前台常见问题解答（二）1.小票打印机无法打印小票答：首先检查打印机的联机灯是否亮着，（正常打印机亮两个指示灯绿色和红色的）然后检查是否已缺纸。
检查F9，是否已关闭打印。
2.钱箱无法打开答：检查打印机是否缺纸.是否联机3.交易结算时出现死机答：检查打印机是否缺纸或联机4.数字键区无法输入答：把数字锁定键NUMLOCK打开即可，打开后键盘指示灯亮5.无法输入收银员代码与密码答：按“ALT”+”F4”键，现关闭系统对话框，退出然后输入6.前台收款界面功能键无法使用答：检查大写锁定键CAPS LOCK是否已关闭，键盘有CAPS LOCK 指示灯，正常是不亮的、7.前台不能开机答：检查电源线是否脱落，8，显示器无法显示答。
科脉商业管理使用手册
科脉商业管理使用手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：目录第一章初始设置 (5)§ 2.1 单机版、网络版与分布式版本总部 (5)2.1.1登录系统 (5)2.1.2公司信息 (5)2.1.3一般位置 (6)2.1.4辅助设置 (7)2.1.5单据信息 (8)2.1.6 POS设置 (8)2.1.7界面显示 (9)2.1.8色彩设置 (10)§2.2 分布式分店 (10)2.2.1机构档案的建立 (10)2.2.2总部设置 (10)2.2.3 公司名称与机构代码 (11)2.2.4初始化与数据交换 (12)第三章通用操作 (14)§3.1 菜单操作和按钮介绍 (14)3.1.1菜单操作 (14)3.1.2输入供应商资料方法说明 (14)3.1.4 选择仓库或机构说明 (16)3.1.5 单据按钮工具栏使用说明 (16)3.1.6 单据的设置 (17)§ 3.2 数据高级操作 (19)3.2.1业务单据中鼠标右键的使用 (19)第四章基本资料 (21)§ 4.1 采购类 (21)4.1.1 区域档案 (21)4.1.2 供应商档案 (21)4.1.3 期初帐款设置 (22)§4.2 商品类 (23)4.2.1 类别 (23)4.2.2商品包装单位 (24)4.2.3商品档案 (24)4.2.4有效性检查 (27)§4.3 销售类 (28)4.3.1客户档案 (28)4.3.2帐款设置 (28)§4.4 POS类 (29)4.4.1部类档案 (29)4.4.2 柜台档案 (29)4.4.3非营业收入 (30)4.4.4收银员档案 (30)§4.5 帐款类 (31)4.5.1币种档案 (31)4.5.2付款方式档案 (32)§4.6 库存类 (32)4.6.1仓库机构档案 (32)4.6.2 机构指标设置 (33)§4.7 资料浏览 (33)4.7.1商品料浏览的方法 (33)4.7.2 浏览供应商的方法 (34)4.7.3 浏览商品物价的方法 (34)§4.8 导入导出基本档案 (34)4.8.1导出基本档案 (34)4.8.2导入基本档案 (35)§5.1 调进货价单 (35)§5.2 采购订货单 (36)§5.3 订单报表说明 (37)第六章收货业务 (38)§6.1 验收入库单 (38)§6.2 赠送入库单 (39)§6.3 采购退货单 (39)§6.4 采购报表说明 (40)第七章库管业务 (41)§7.1 调拨单 (41)§7.2 报损单 (42)§7.3 领用单 (42)§7.4 其他单 (43)§7.5 大小包装换算 (43)§7.6 盘点 (45)第八章批发业务 (46)§8.1调批发价单 (46)§8.2客户-商品价格管理 (47)§8.3销售订单 (47)§8.4销售单 (48)§8.5销售退货单 (49)§8.6批发报表说明 (49)第九章营运业务 (49)§9.1调零售价 (49)§9.2会员特价单 (50)§9.3零售特价单 (50)§9.4固定时间特价单 (50)§9.5前台销售监控 (51)§9.6销售与收银报表 (51)第十章结算业务 (52)10.1供应商进销存结算 (52)10.2付款单 (53)10.3收款单 (53)10.4帐款报表说明 (54)第十一章会员与储值卡 (58)11.1会员卡类别 (58)11.2会员卡档案 (59)11.3会员卡积分查询 (60)11.4储值卡面值设定 (60)11.5初始化储值卡 (61)11.6发放储值卡 (61)11.7查询与充值管理 (62)第十二章辅助功能 (63)12.1条码秤 (63)12.2条码打印 (64)12.3价签打印 (65)12.4查询实时库存 (66)12.5更改/删除条码 (67)第十三章决策分析 (67)13.1综合单据查询 (67)13.2综合业务查询 (68)13.3万能自定义报表 (68)§13.4报表说明 (71)第十四章系统管理 (78)§14.1操作员档案 (78)§14.2操作员权限分配 (79)§14.3更改口令 (79)§14.4终止用户连接 (80)§14.5数据备份 (80)§14.6数据恢复 (80)§14.7前台销售日结 (81)§14.8综合数据日结 (81)§14.9综合数据月结 (82)§14.10套帐管理 (82)§14.11删除历史数据 (83)§14.12清空系统数据 (83)第十五章前台设置 (84)§15.1前台POS机销售设置 (84)15.1.1前台系统设置 (84)第十六章前台收银 (87)§16.1登录及修改口令 (87)16.1.1登录 (87)16.1.2修改口令 (88)16.1.3注销 (88)16.1.4输入商品编码 (89)16.1.5手工输入商品编码 (89)16.1.6扫描商品条形码 (90)16.1.7特殊操作说明 (90)16.1.8简单交易 (90)§16.2使用数量键 (91)§16.3付款方式 (92)16.3.1 现金付款方式 (92)16.3.2非现金付款方式 (92)§16.4使用多种付款方式 (93)§16.5折扣交易 (94)§16.6 挂单 (94)§16.7退货和赠送 (94)16.7.1 退货 (94)16.7.2 赠送 (95)§16.8 作废 (95)16.8.1 单品作废 (95)16.8.2 整单作废 (95)16.8.3已付款项作废 (95)16.8.4挂单交易作废 (96)§16.9 柜台销售 (96)§16.10收支现金 (96)16.10.1现金支出 (96)16.10.2现金收入 (96)§16.11结束当天营业 (97)16.11.1日结统计 (97)16.11.2结束营业 (97)第一章初始设置§ 2.1 单机版、网络版与分布式版本总部2.1.1登录系统1. 登录系统系统安装完成后，您就可以双击桌面上“科脉商业管理系统”图标，进入系统。
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收银管理制度。包括收银工作时间、班次安排、常见业务处理方法、敏感操作权限管理、收银对帐、后台报表统计等
退换货处理流程。换货作一退一销处理。
减价品处理流程。应加强电脑系统之外的审批控制。
大宗购物/批发流程。不同客户需求不同，百货零售店在门店销售出库，而电器、家俱经销商对大件商品一般由配送中心送货。制订流程时应考虑用户的业态、收款规定等。
乙方项目经理应由具有较丰富商业经验和电脑系统知识的人员担任，必须具备一定的沟通表达能力，可以和甲方业务人员顺利交流看法，协助甲方制订管理制度，培训软件系统的使用方法。
2.
项目实施组的人员组成和职责确认之后，可以开始制定项目实施计划，示例如下：
项目实施计划表
项目名称：制表时间：
实施阶段
工作内容
承担人
备注
2.
为保障项目顺利实施，贴近用户的实际需求，乙方项目经理应积极与甲方业务、财务负责人沟通，组建项目小组，成员一般是商场各部门的负责人或业务骨干,熟悉本部门的情况。乙方项目经理召集项目小组的成员，对他们进行深度的培训，增加他们对科脉系统的理解。让这些主要使用者了解这个系统是如何运作，可以提供哪些功能；在此基础上，分析、对比科脉系统流程和商场目前操作流程的差异，讨论现有的手工操作流程如何在科脉系统中实现，用科脉系统的业务流程来要求和规范各个部门的业务。
IT部工作制度。一个重要的方面是制订日常和月度数据维护计划，包括日结、月结、数据备份与数据删除等。
以上内容可视用户的经营管理方式的不同有所增减。
如果用户方已有这些流程的制度文件，可以考虑对原文件作适当的变更，加入有关电脑系统的内容，将原流程中涉及电脑操作的内容、步骤、方法、注意事项、异常处理等等作出统一明确的规定。
服务器安装记录
项目名称
服务器型号
安装人
安装时间
服务器名
域名
IP地址
子网掩码
POS用户名
口令
特殊说明
数据库版本
安装路径
用户名称
口令
特殊说明
2.工作站系统
安装时间：
Hale Waihona Puke 工作站名IP地址部门/分部
使用人
安装人
备注
3．POS机系统
安装时间：
收银台号
机器名
IP地址
门店
安装人
备注
第 四 章
培训的目的在于提供客户关于科脉系统业务流程的基本理解与具体实践，落实在规划阶段与管理层制订的新的业务流程，使客户能够理解在科脉系统上需要完成哪些工作。
注
甲方签字：乙方签字：
2.
1.培训的要点在于让用户了解电脑系统能为自已完成什么工作，怎么做。营运管理、采购和财务是培训的重点对象。
2.根据用户组织结构方面的不同，培训内容可以有所变化。例如，如果客户没有配送中心，在培训计划中就没有必要出现配送方面的内容。如果用户在经营上营采合一，采购和营运管理的内容也可以合并。
3.系统管理员在实施结束后除负责整个系统的维护工作之外，更要指导电脑系统在业务流程中的落实运用，也是培训的重点。系统管理员要参与整个培训工作，要对系统的运转有整体的把握。
4.收银员培训请参考《用户手册》中的《收银员培训》部分，增减部分内容，作为培训教材。
5.培训工作应要求用户方积极安排相关人员参与，对培训人员做好登记。可以针对培训人员作一些基本内容的考核，检查培训效果。
科脉系列软件
科脉启谋软件
系统实施手册
深圳科脉软件有限公司
Shenzhen InternationalSolusoftCo.,Ltd.
内容提要
本手册介绍如何使用实施“科脉系列商务软件”产品，内容详尽，配有大量表格，可作为系统实施指南。
[版权信息]
1999，2004版权属于深圳科脉软件有限公司。
版权所有，翻印必究。
计划完成时间
实际完成时间
实施准备
成立项目实施组
成立项目实施组，确定成员，明确职责
购买设备
服务器
服务器到位
收款机
收款机到位
工作站
工作站到位
其它设备
其它设备到位，如条码打印机、条码阅读器、IC卡读写器、数据备份设备等
业务流程规划
系统安装
网络工程施工、测试
铺设局域网，测试网络连接状态
硬件/软件安装
服务器端数据库、工作站客户端和POS客户端的安装
系统联调
整个系统的联调
人员培训
采购/仓管/营运/财务培训
软件的总体结构和基本业务流程。相关部门使用的功能。
系统管理员
培训
全面掌握系统。
收银员培训
软件的使用及POS机的简单维护
录入员培训
科脉系统的一般录入、制单操作与日常维护工作
数
据
准备
商品类别录入
商品类别信息的录入
商品信息录入
商品信息的录入
供应商/合同信息录入
生鲜管理。制订生鲜采购、进货的规则，电脑组合、拆分、报损业务的时间安排和异常处理，时段特价制订,电子秤管理,生鲜品品类和单品经营业绩的考核方法等。
盘点流程。要对盘点准备、电脑处理步骤安排、盘点结果处理时限等作出规定。
调价和促销流程。期间涉及调价通知、统计损溢、打印及更换价格牌等工作。
结算流程。分代销、购销、联营、租赁几种形式，分别对财务使用哪些功能完成对帐、计算结算金额、记帐等工作进行阐述。
新品引进流程。新品从引进谈判开始到转正期间，电脑系统涉及到分类、录入、定价、采购、销售分析等工作。
商品淘汰处理流程。商品淘汰有一定的处理步骤，不适当地淘汰商品可能会导致商品不能销售、部分业务查询不到或汇总与明细不一致等问题。
补货采购业务流程。考虑用户的组织结构（是否有配送中心）、采购职能分配（总部集中或店铺独立采购），为用户制订适当的补货流程，在采购部、配送中心、门店之间分配工作。《用户手册》中提供了三种常见的补货采购运行模式，可供参考。
非经KM公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。
本手册中包含了一些日常商务处理用到的数据或示例。为了尽可能完整地说明问题，这些示例包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似或雷同，则纯属巧合。
第四版（2015年1月）
库存/补货分析
滞销/畅销分析
物价管理
促销
配送
配送业务流程
要货/配送/收货
进货入库
店铺退货
配送差异处理
盘点流程
仓管业务（报损、领用等）
店铺营运管理
商品类别与商品信息
补货分析
要货与采购
进货入库
销售分析
收银报表
销售监控
生鲜管理
盘点流程
库存调整
促销
财务
进价核算与售价核算
进销调存报表
成本计算
毛利
库存
对帐
结算
税
在一般情况下，尽量用采用科脉进销存的功能来满足商场的业务需求。在商场的某些手工流程不是很规范或不能十分肯定情况下，商业处理进程应调整为与科脉系统一致。
3.
在完成上述工作后，应与业务、财务负责人充分交流意见，变更原有的业务流程、操作方法，共同规划新的业务操作流程，并将其作为公司营运制度，形成文件，要求各部门遵照执行。
备注：
此项目实施计划表只是草稿。在项目的实施过程中，可以根据实际情况增加和删除项目。
计划表的项目不一定严格按时间先后顺序执行，例如业务流程规划和项目实施准备就可以同时进行。
3.
在科脉系统项目的实施中，需要购买服务器、收款机、客户端工作站等设备，此外还有其它一些设备，如条码打印机，条码阅读器、IC卡读写器、服务器数据备份设备等等。设备在验收时，应填写《设备验收报告》
6
机构仓库信息
7
操作员信息及授权
8
收银员信息及授权
9
业务规则
完成几项基础工作后，就具备了基本的使用条件，可以开始上线运转了。
1.
参考下表制订培训计划，可视用户的组织结构作适当的增减合并。一般情况可直接根据大纲内容现场讲解。也可以根据实际情况摘录《用户手册》中的部分内容，编制简要的培训教材。
培训计划
用户名称：时间：
培训对象
时间
地点
主讲
培训内容简述
采购
XX培训教室
采购业务流程综述
类别/供应商/商品/合同
采购订单/进货入库/退货
收银员
POS机软件使用和简单维护
录入员
商品、供应商和其它基础信息录入
制单与审核
信息查询
系统管理员
后台管理系统的安装
前台POS系统的安装与设置
操作员的录入，功能授权和数据授权。
收银员登录与授权
业务规则设置
日常数据维护任务（日结、数据删除、数据备份、月结）
日志管理
异常查询与POS对帐
简单数据库维护操作
备
第 三 章
系统安装包括网络、硬件和软件安装。
1.
设备到位后(也可以在购买设备的同时)，进行网络的布线和测试。在网络布线完成之后，需要进行整个系统的联调(包括服务器和客户端工作站操作系统的安装，网络的配置，数据库的安装)，检查服务器、客户机的工作情况和网络的连接情况。
系统安装与联调计划表
项目名称：制表时间：
供应商信息的录入
其它基本信息录入
其它基本信息的录入
系统试运行
商品条码和价签的打印、粘贴
打印条码和价格标签，粘贴
商品盘点/收货
盘点商品，取得期初库存
商品过机检查
检查条码是否打印正确，商品是否已录入，价格信息是否正确
试运行
数据正确性和一致性检查
在试运行阶段检查报表正确性