《市场营销学》第七章市场营销战略(教材及习题).doc

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市场营销学(营销战略)习题与答案

市场营销学(营销战略)习题与答案

一、单选题1、发展市场营销组合A.改变市场营销B.刺激市场营销C.维持市场营销D.协调市场营销正确答案:C2、企业在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这种营销管理哲学是A.推销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.市场营销观念正确答案:B3、密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营正确答案:B4、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.垂直多元化正确答案:C5、市场营销信息系统由四个子系统构成,其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是A.内部报告系统B.市场营销调研系统C.市场营销分析系统D.市场营销情报系统正确答案:B6、产品销售时间序列一般由四个要素构成。

其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰,造成产品销售时间序列的非正常波动,指的是A.趋势B.周期C.季节D.不确定事件正确答案:D7、银行属于市场营销中介中的A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商正确答案:D8、旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间的关系是A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案:C9、与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是A.政府机构B.政府官员C.政府机构和压力集团D.政府官员中的压力集团正确答案:C10、马斯洛的需求层次理论中,最低层次的需求是A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.自尊需求正确答案:A11、同消费者市场购买行为相比,下列属于组织市场购买行为特点的是A.派生需求B.需求弹性大C.需求量小D.需求不稳定正确答案:A12、市场主导者在保护市场占有率时,有6种防御战略可供其选择。

市场营销习题第七章 目标市场战略

市场营销习题第七章  目标市场战略

《市场营销学》习题二00六年九月第七章目标市场战略一、单项选择题1.()差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品B.价格C.需求D.渠道2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。

A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化3.属于产业市场细分标准的是()。

A.职业B.生活格调C.收入D.用户规模4.企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。

A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性5.采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖6.采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.成本的经济性B.市场占有率高C.市场适应性强D.需求满足程度高7.集中性市场战略尤其适用于()。

A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品,运用一种营销策略,力求适合尽可能多的顾客需求,这种战略是()。

A.无差异营销B.密集营销C.差异营销D.集中营销9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分,运用的是()。

A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.政治因素10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的主导者,它采取的是()定位策略。

A.市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D.竞争定位策略11.()是实现市场定位的前提条件。

A.市场细分化B.产品差异化C.市场集中化D.定位专业化12.寻求()是产品差别化战略经常使用的手段。

A.价格优势B.良好服务C.产品特征D.人才优势13.同质性较高的产品宜采用()。

A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行()。

A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

)1.下列因素属于人口统计变量的有()。

《市场营销学》第七章 产品策略

《市场营销学》第七章  产品策略

整体产品概念对营销管理的意义





1. 整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营 销观念。 2. 整体产品概念为企业开发适合消费者需要的 有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新 的思路。 3. 整体产品概念给企业产品开发设计提供了新 的方向。 4. 整体产品概念为企业的产品差异化提供了新 的线索。 5. 整体产品概念要求企业重视各种售后服务。
象牙雪1930 德来夫特1933 汰渍1933 快乐1950 奥克雪多1914 德希1954 波尔德1965 圭尼1966 伊拉1972 Width
牙膏
格利1952 佳洁士1955
条状肥皂
象牙1879 柯克斯1885 洗污1893 佳美1926 爵士1952 保洁净1963 海岸1974 玉兰油1993


品牌归属决策,又称品牌使用者决策, 指是决定用本企业(制造商本身)的牌 号,还是用经销商的牌号,或者是一部 分产品用本企业的牌号,另一部分产品 用经销商的牌号的决策。 制造商品牌:可口可乐、柯达、IBM等 中间商品牌 混合品牌
中间商品牌

所谓中间商品牌就是批发商或零售商开 发并使用的自有品牌。一般而言,中间 商品牌策略的使用者基本上是实力雄厚 的大型零售商。
写为PLC)是指某产品从进入市场到被淘 汰退出市场的全部运动过程,受受科学 技术的发展,产品更新换代的速度、消 费者需求状况,以及生产经营者之间的 竞争状况等 的影响。
产品使用周期

产品的使用周期是指产品的具体物质形 态的消耗磨损,即产品的耐用程度。决 定和影响产品使用周期的主要因素是消 费的时间和方式、使用强度、维修和保 养等。
营销视野
名车品牌大观[3]

市场营销学第七章产品策略练习题

市场营销学第七章产品策略练习题

市场营销学第七章产品策略练习题市场营销学第七章产品策略一单项选择题:1、消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西是产品整体概念中的:A、形式产品B、核心产品C、潜在产品D、延伸产品2、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品,叫做:A、便利品B、特殊品C、选购品D、非渴求品3、指产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度的一组产品的是):A、产品集B、产品项目C、产品类型D、产品线4、指产品大类中每一种产品项目有多少个品种(如大小)、品味等的是产品组合的:A、长度B、宽度C、相关性D、深度5、品牌中可以被认出,但不能用言语称呼的部分,叫做:A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标6、直接影响决定着其他市场营销组合因素的管理,对企业市场营销成败关系重大的策略是:A、价格策略B、产品策略、C、渠道策略D、促销策略7、产品概念中最基本、最主要的部分是;A、核心产品、B、形式产品C、期望产品D、潜在产品8、在市场上通常表现为产品质量水平,外观特色、式样、包装等属于实体物品中的是;A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、选购产品9、报纸属于:A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品10、百科全书属于:A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品11、某企业生产四大类产品,其中每一大类平均有八个产品项目,则产品组合的长度是:A、4B、8C、32D、1212、企业把自己的营销力量集中于某一特定的市场,并向这一市场的顾客提供惊闻可能多的产品的策略是()A、全线全面型策略B、市场专业型策略C、产品专业型策略D、有限的产品专业策略13、在产品的生产周期里,销售量迅速增加的阶段是()A、导入期B、增长期C、成熟型D、衰退期14、在新产品导入期时,如果是高价高促销策略是()A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透15、众所周知,不是所有新出现的产品都叫新产品,有一种是在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的的新产品。

《市场营销学》第七章 市场营销战略(教材及习题).doc

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(冯冈平)第七章市场营销战略管理日本的本田,雅马哈、五十铃和川崎摩托车一度占据美国摩托车市场90%以上的市场份额。

美国波士顿咨询公司对比进行全面的调研,结论是日本公司以完备的战略准备击败了美国同行。

在动态的、激烈的竞争环境,企业不仅需要做好眼前的生产和服务业务,满足社会和顾客需求,也要积极主动地了解和适应市场变化,为企业的长期发展作出科学的规划。

市场营销管理是企业战略的重要职能战略。

本章我们首先分析企业战略规划的过程,并深入探讨市场营销管理的具体过程和内容。

第一节企业战略的特征和层次一、企业战略规划的意义“战略”一词源于希腊语strategos,本意是“将军”,当时引申为指挥军队和科学的艺术。

在现代社会和经济生活中,这一术语用于描述一个组织对如何实现其目标和使命的打算。

企业战略的概念及其方法在20世纪60年代中期萌芽,70年代初现,并在80年代逐渐在企业的经营发展中占据中心位置。

70年代开始,资本主义经济出现持续的滞胀,经济衰退中出现通胀,企业外界环境动荡,竞争日趋激烈,此时袭用原来简单的经营行为足见弱势,要使企业难遭受竞争者攻击,在动荡的环境中生存并进一步发展,必须调悉环境的变化趋势及其给企业带来的影响,并针对性地进行长期,全面的战略谋划。

随着企业战略管理的影响扩大的市场营销的要求,市场营销理论中提出了企业战略性营销概念,并明确其为制定战术性的市场营销组合的基础条件。

制定和实施企业营销战略,是总体上对市场营销活动起先规划、指导和约束,是企业生存和发展的根本保证,有利于提高企业资源的有效利用,增强企业营销活动及其他经营活动的科学性、稳定性。

二、企业战略的特征企业战略具有以下特征:1、全面性企业在实践活动中往往有不同阶段和不同内容的各个目标,这是局部经营行为的活动方向。

企业战略规定了企业发展的总体目标,追求企业发展的总体效果,为各个局部经营行为的归向指明方向,它以企业全局的发展规律为研究对象,对各局部活动起统率作用。

《市场营销学》练习题及答案

《市场营销学》练习题及答案

《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是()定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,()不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是()战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是()战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应()。

市场营销学教程第七章

市场营销学教程第七章

第二节 市场发展战略评估
• 市场发展战略实质是运用战略对市场发展进行决策,即针对企业 的现有市场状况,决定该发展、维持、收缩和淘汰哪些企业业务。
• 在企业经营实践中,一般都称为“业务投资组合分析”。
业务投资组合分析的基本内容
业务投资组合分析的基本方法
一、业务投资组合分析 的基本内容
• 业务投资组合分析是市场发展战略规划的重要工具。 • 通过业务投资组合分析,对所经营的各项业务进行分
具体战略。 • 两者战略是相互联系,密不可分的。

9、要学生做的事,教职员躬亲共做; 要学生 学的知 识,教 职员躬 亲共学 ;要学 生守的 规则, 教职员 躬亲共 守。21 .6.2521 .6.25Fr iday , June 25, 2021

10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。09:17:5409 :17:540 9:176/2 5/2021 9:17:54 AM
简或淘汰。 • 从图看,企业有三个A类战略单位,这类单位过多。企业
与其把有限的资金分散用于三个单位,不如“集中兵力打 歼灭战”,用于其中一、两个单位。
• 当A类战略单位取得经营成功,就会转入B类单位。
B类(明星类)战略业务单位
• 市场迅速增长,同时要击退竞争对手的进攻,需要 投人大量现金,因而是使用现金较多的单位。
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。21.6.2521.6.2 509:17:5409:17 :54Jun e 25, 2021

14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好, 他就不 能发展 培养和 教育别 人。202 1年6月 25日星 期五上 午9时1 7分54 秒09:17:5421.6. 25

科特勒、阿姆斯特朗《市场营销学》 第7章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值

科特勒、阿姆斯特朗《市场营销学》 第7章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值
• ﹡心理细分
• 根据社会阶层、生活方式或个性特征将购买者分为不同群体。
• ﹡行为细分
• 根据人们对产品的了解、态度、使用情况或反应,降购买者划分为不同群体。
细分组织市场
消费者市场和组织市场的许多细分变量是相同的。市场营销同样可以根据地理、人口(行业、公司 规模)、所追求的利益、使用者地位、使用者频率和忠诚度来细分组织市场。另外还有些额外的变 量,如顾客经营特点、采购方式、环境因素和采购人员的个人特征等。
1.市场细分
任何市场中的购买者在欲望、资源、地点、购买态度和购买行为等放慢都存在很大的差

别。通过市场细分,公司将庞杂的大市场划分为需要用不同的产品和服务有效满足其独特 的需求的较小的细分市场。 • 细分消费者市场 • • 将市场分成不同的地理区域,诸如国家、州、城市或者街区。
• ﹡人口细分
• 将市场按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、宗教、种族、世代和国 籍等人口统计因素分为多个群 体。
★选择整体的定位战略
品牌的整体定位被称为价值主张——该品牌赖以差异化和定位的 所有利益的组合。
蓝色的方格代表失败的价值主张; 红色的方格代表边缘性的价值主张; 绿色的方格代表成功的价值主张;
﹡制定定位陈述
公司的品牌和定位应该总结为定位陈述 (positioning statement)。定位陈述将采取下列形 式:对于(目标细分市场及其需求)而言,我们 的(品牌)是一种(如何与众不同的概念)。例 如:“对于四处奔波但需要始终保持联系的忙碌 的工作人员而言,黑莓是一个有效的解决之道, 它能使你在移动中更便捷、更可靠地保持数据、 人员和资源的联系”。
沟通和递送既定的定位
一旦确定定位,公司必须采取有力的措施向目标顾客递送和 沟通既定的定位。公司所有的市场营销组合策略必须给予该定位 战略有力的支持。
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冯冈平)第七章市场营销战略管理日本的本田,雅马哈、五十铃和川崎摩托车一度占据美国摩托车市场90%以上的市场份额。

美国波士顿咨询公司对比进行全面的调研,结论是日本公司以完备的战略准备击败了美国同行。

在动态的、激烈的竞争环境,企业不仅需要做好眼前的生产和服务业务,满足社会和顾客需求,也要积极主动地了解和适应市场变化,为企业的长期发展作出科学的规划。

市场营销管理是企业战略的重要职能战略。

本章我们首先分析企业战略规划的过程,并深入探讨市场营销管理的具体过程和内容。

第一节企业战略的特征和层次企业战略规划的意义“战略” 一词源于希腊语strategos,本意是“将军”,当时引申为指挥军队和科学的艺术。

在现代社会和经济生活中,这一术语用于描述一个组织对如何实现其目标和使命的打算。

企业战略的概念及其方法在20世纪60 年代中期萌芽, 70年代初现,并在80年代逐渐在企业的经营发展中占据中心位置。

70 年代开始,资本主义经济出现持续的滞胀,经济衰退中出现通胀, 企业外界环境动荡, 竞争日趋激烈, 此时袭用原来简单的经营行为足见弱势, 要使企业难遭受竞争者攻击, 在动荡的环境中生存并进一步发展, 必须调悉环境的变化趋势及其给企业带来的影响,并针对性地进行长期,全面的战略谋划。

随着企业战略管理的影响扩大的市场营销的要求, 市场营销理论中提出了企业战略性营销概念,并明确其为制定战术性的市场营销组合的基础条件。

制定和实施企业营销战略, 是总体上对市场营销活动起先规划、指导和约束, 是企业生存和发展的根本保证, 有利于提高企业资源的有效利用, 增强企业营销活动及其他经营活动的科学性、稳定性。

二、企业战略的特征企业战略具有以下特征:1、全面性企业在实践活动中往往有不同阶段和不同内容的各个目标, 这是局部经营行为的活动方向。

企业战略规定了企业发展的总体目标, 追求企业发展的总体效果, 为各个局部经营行为的归向指明方向,它以企业全局的发展规律为研究对象,对各局部活动起统率作用。

在市场营销领域中, 有些企业为了某一品牌的成功而危及全系列品牌的地位。

或者为了某一专区的销售增进而影响了企业整个产品的销售, 因此, 只有从全局出发, 才能在更深广的范围内选择最优策略促进企业的进一步发展。

2、纲领性企业战略规定企业目标、战略发展的方向和重点等等,这是企业发展的纲领,属于方向性、原则性、指导性的内容。

企业战略是企业管理层对企业发展重大问题的决策、基本方针和路线,在经营活动中需要分解、展开,成为具体可操作的行动方案。

3、长远性企业战略描绘企业发展的远景,它是对企业未来较长一个时期的全盘考虑。

企业战略目标需要企业坚忍不拔、持之以恒去实现它。

日本人在产品和市场开发投资中采取长期观念,不为短期利益"竭泽而鱼”,菲利浦科特勒称之为"耐心的资本主义”i。

日本企业在欧美市场上建立的地位,正是利益于这种深远性的战略思考。

4、稳定性企业战略需要在一定的经营时期内具有稳定性,只有这样才能在实践活动中具有指导意义,使企业各部门能够采取相应的措施去实践战略内容,企业战略如果朝令夕改,只会对企业经营活动造成混乱。

但由于环境是变动的,企业活动是一个动态过程,因而要求企业战略具有一定的弹性,以适应外部环境的变化,企业战略的稳定性是相对的稳定性。

5、竞争性企业战略是置身于激烈的市场竞争中的企业行为计划,体现与来自对手等多方面的冲击、挑战和威胁、对抗的竞争特征。

制定企业战略的目的就是谋求在市场和资源的争夺战中打败竞争对手,占据市场制高点并不断壮大发展自己,如果单纯、片面地理想化地把企业的经营活动独立于市场竞争之外,无法构成有力的充实的企业战略的内容,因此,企业需要制定具有竞争优势特征的发展战略。

上述战略“六性” ,是企业战略必须具备的基本属性,脱离这些特征就不能称之为企业战略。

三、企业战略的层次1. 总体战略企业总体战略又称为公司战略。

集团式多角化经营的企业,总体战略是企业最高层次的战略。

总体战略需要根据企业使命,分析和选择进入的业务领域,合理分配企业物质资源和人力资源,是各项业务在总体的方向中协调发展。

总体战略的主要内容包括经营范围和资源配置。

总体战略有企业最高管理层制定、落实。

2. 经营战略经营战略又称为竞争战略或经营单位战略。

在规模较大的企业、集团企业,大多根据经营范围和管理特征设立事业部、子公司;一般性企业也可能设立分部,这都可以称为独立的战略经营单位(strategic business units,SBU )。

所以,经营战略就是指各个子公司、事业部、分部的战略。

3. 职能战略职能战略是企业各个职能部门的战略,从属于所在的经营单位的战略和整个企业的总体战略。

一个组织架构完备的企业,需要以下职能战略:(1)研究开发管理;(2)生产管理;(3)市场营销管理;(4)财务管理;(5)人力资源管理等。

职能战略不能脱离其归属的总体战略和所在战略经营单位的经营战略,它是更高一层战略的展开和细化。

本书第 3 节将重点分析市场营销战略管理。

第二节 企业战略的制定认识企业使命和总体方向公司总体的战略计划从公司使命的概述开始。

公司使命( Mission )的反映企业的目的、 性质和特征,回答诸如“公司的商务目的是什么” ,“公司向客户提供什么样的价值” 、“公司 的业务应向何处发展”等问题。

公司使命阐述中界定其参考要素,包括方面的内容:( 1)公司的历史和传统。

对于非创新企业,应考虑公司过去的历史、文化的延续问题, 如过去的目的、方针政策、成就教训、公众形象,是历史沉淀的企业文化。

( 2)投资者和管理层的意图。

企业拥有者和经营管理者,对企业的发展总是有一定的 考虑、打算、见解和追求。

界定企业使命要考虑这些因素。

( 3)经营环境的发展变动。

经营环境随着时代的变化而变动,变动会给企业带来机会 和威胁。

企业使命需要顺应时代变化。

( 4)公司资源。

公司的资源影响一个企业能够和适宜进入特定的领域,离开资源因素 的企业使命不具有可行性。

( 5)公司核心能力。

界定企业使命不能随意,必须结合有别于竞争者的、自己最具优 势的特长。

明确企业使命后需要形成企业使命说明书。

经营实践中企业使命说明书的形式多种多 样,其内容应包括以下基本要素:1、 企业经营领域包括企业的产生范围、市场范围、地理范围等内容。

如, 统、软件、通讯系统和满足客户特殊需要的其它产品和服务。

供快速有效的通讯能力。

壳牌石油公司满足人类的能源需要。

2、 企业主要经营政策这是企业对重大问题。

这是企业对重大问题的参照标准, 对象的态度和的指导方针。

3、 企业发展远景指明企业未来 10年、20 年的发展方向, 把企业当前的任务与企业的宏伟蓝图联系起来, 引导和激励员工向同一方向努力奋斗。

企业的使命说明书, 全面阐述企业的发展目标、 方向和机会, 使企业内每个成员都负有 一种使命感,同时其内容必须具体化,并具有一定的弹性和预见性。

IBM 向可户提供信息传递系 IDD (美国电报电话公司)提是企业员工对顾客、 竞争者等分析企业现有业务企业发展的过程中,会产生不同的产品业务,各个产品业务的增长机会各不相同,在企 业资源的约束条件下,必须对产品业务进行分析、评价,确认哪些业务应当发展、维持、缩 减或者淘汰,由此作出科学的投资组合计划。

对现有业务的分析、评价方法主要有波士顿矩阵法、通用电气公司法。

1. 波士顿矩阵(Boston Matrit ) 波士顿矩阵又称波士顿咨询(Group Model Boston con suit ing )集团法、四象限分析法(如图)。

由美国波士顿咨询公司首创,该法应用极其广泛。

该法适用“成长一一份额”矩阵 (growth-share matrix ),又称波士顿咨询集团法,四象限分析法,如图( 7-1)。

由美国波士顿咨询公司首创,该法应用及其广泛。

该法运用“成长一份额”短阵(growth — share matrix ),分类评价企业现有业务单位,并由此进行战略投资分配。

相对市场占有率图(7-1)波士顿“增长-分额”矩阵图中横轴表示战略业务单位的相对市场占有率,即本单位市场占有率与最大竞争者市 场占有率之比。

纵轴表示市场增长率, 即销售额的增长率, 图中的每一个圆代表一个战略业 务单位,其面积大小代表不同的业务单位的销售额大小,其位置表示各战略单位的市场增长率和相对市场占有率的变化。

由此将所有战略业务单位划分为四类。

(1) 现金牛类(cash cows ) 低增长高市场份额区。

处于该区域的产品占有较 高的市场占有率,享有规模经济高利润的优势,市场成长率低,企业不必大量投资。

(2)明星类(stars ) 一一高增长高市场份额区。

这是高速增长中的市场领先者。

一 方面为企业提供现金收入,另一方面又必须投入大量资金来维持其市场增长率并击退竞争者 的进攻。

明星常常可能发展为企业未来的金牛。

(3) 问题类(problem child question marks ) ------ 高增长低市场份额。

企业大多数业 务就是从问题类开始的。

这类业务的特征是市场需求很快企业过去投资少,份额较对手小,市场增长率0%20%10% 10x10x0.1x现投入大量的资金,同时企业没有优势。

企业必须慎重考虑自己的核心能力和产品的前途,考虑是加大投资还是放弃这类业务,从问题中摆脱。

(4) 狗类(dogs)――低增长低市场份额。

成长率低,这类业务市场份额低,意味着获得较少的利润,甚至亏损,低增长的市场,意味着较差的投资机会,这类产品也许已进入市场衰退期,或者企业经营不成功,不具备与竞争对手竞争的实力。

如果市场成长率回升,企业有可能重新成为市场领先者,业务转化为金牛业务。

但如果盲目持续投资则得不偿失,可考虑收缩或者淘汰。

通过上面对现有业务(产品)的评估和发展前景分析,企业由此得出对原投资组合的调整,通常有以下四种调查战略可供选择:( 1) 发展( build )。

“发展”运用于问题类业务发展战略的目的是扩大市场占有率,需要追加投资,甚至不适放弃短期利益。

(2)维持(hold)。

该战略主要适用于金牛类业务,指保持某一战略业务单位的市场份额,不缩减也不扩张。

(3)收缩(harvest)。

该战略适用于处境不佳的金牛业务,也适用于仍有利可图的问题类或狗类业务。

其目的是获取战略业务的短期效益,不作长远的地位的考虑。

对手很快有成熟期进入衰退期的前景黯淡的业务,企业需要眼前收益。

(4)放弃(divest)。

放弃战略常用于狗类或问题类业务,意味着企业应对该业务进行清理、撤消,以减轻企业负担,把资源转换到更有利的投资领域。

BCG 方法也存在局限性,它要求每项分析的业务对象都要达到相同的占有率和增长率,但事实上不同业务,其占有率和增长率是不相等的,则业务所处的市场周期不同,同按此法可能使企业失去富有吸引力的营销机会。

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