餐厅顾客满意度调查表

2、您对菜肴风味评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您对餐厅卫生评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
5、您对食堂服务的态度及服务质量评价如何？
顾客评分及意见和建议：
请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：
0至100分您给本店打多少分：
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
产品品质：
1、对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1、对菜品提供的时间
7、您觉得背景音乐怎么样？
□好听，很满意 □一般 □不好听，不适合本店特色
8、您对上菜的速度？
□上菜非常快 □上菜速度一般 □很慢 □非常慢，每次都等很久
9、您觉得工作人员的服务态度如何？
□和蔼可亲，服务很舒心 □态度较好，但不够温和 □一般 □没感觉，很差
10、您对餐具的卫生情况满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
“XX店”顾客满意度调查表
店 名：日期：年月日
尊敬的顾客朋友：
您好! 欢迎光临本餐厅，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们的服务质量，特邀请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重承诺：顾客的个人信息，本店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）
11、您对服务员的仪容仪表和精神面貌满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
12、您对本店的就餐环境怎样评价？
□宽敞明亮，整洁干净 □尚可，环境需改善 □阴暗、闷热、环境差 □环境恶劣
13、您认为本让令您最满意的地方是：
14、您认为本店令您最不满意的地方是：
15、是否有让您感到满意的员工？ Ta是：
3、您认为菜品种类更新如何？
□经常更新，菜式多变 □一般，没什么变化 □一成不变
4、您认为本店的饮品或咖啡如何？
□非常好，经常喝 □还行 □一般，没什么特色 □不好喝，很少点
5、您认为ห้องสมุดไป่ตู้品口味怎么样
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6、您觉得食材的新鲜度怎么样？
□都很新鲜 □基本可以 □不新鲜 □非常不新鲜
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1、对餐厅的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对餐厅的温度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、对餐厅的采光和照明
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3、您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
顾客满意度调查
服务地点： 时间：制表人：
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
请您对我们食堂提出宝贵意见、要求和建议：
顾客资料：您的年龄：□18岁以下□18-35岁□36-60岁□60岁以上职业：
性别：□男 □女 您每月在餐厅就餐天数：□10天以下 10-20天 □20天以上 □每天都去
请您从以下几个方面来评价本店
1、本店给您整体感觉如何？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
2、您觉得菜品份量如何？
□太多 □适量 □太少