物业集团保洁部卫生检查评分表
物业卫生检查评分表
物。
面有1-5处垃圾、杂物。
处以上垃圾、杂物。
6
地面每处出现1-4个果皮、纸屑、烟头等垃 地面每处出现5-8个果皮、纸屑、烟头等垃 地面每处出现8个果皮、纸屑、烟头等垃圾
圾。
圾。
。
电梯年检证、乘梯须知、救援电话齐全，三 电梯年检证、乘梯须知、救援电话、三方通 电梯年检证、乘梯须知、救援电话、三方通
8 方通话、通风、照明等设施正常，电梯轿厢 话，每出现1－3处缺失，通风、照明等设施 话，每出现3处以上缺失，通风、照明等设
10
地面无大量积水，地面每处出现1-4个垃圾 地面有大量积水，地面每处出现5-8个垃圾 地面有大量积水，且影响交通，地面出现8
、果皮纸屑。
、果皮纸屑。
个以上个垃圾、果皮纸屑。
5
绿化
10
绿化带上每处出现1-4个纸屑、垃圾、烟头 等杂物，花草树木上无吊挂物。
绿化带上每处出现有5-8个纸屑、垃圾、烟 头等杂物，花草树木上有1-5个吊挂物。
9 楼内公用部位
10
停车场
11
电梯
12
门卫管理、监 控
5 无明显灰尘、无乱张贴、无痰渍。
有明显灰尘、有1-5处乱张贴或痰渍。
有较厚灰尘、有5处以上乱张贴或痰渍。
10
楼梯地面每处出现1-4个果皮纸屑、烟头等 垃圾，楼梯扶手、栏杆无灰尘、污渍。
楼梯地面每处出现5-8个果皮纸屑、烟头等 垃圾，楼梯扶手、栏杆有明显灰尘、污渍。
****物业公司检查评分表
检查人：
评分细则
序号 评分内容 权重
2分
1分
0分
1
档案、钥匙保 管
10
业主钥匙、各类设备房、电井及管井钥匙保 出现1-3个钥匙遗失、设施设备未登记台账 出现3个以上钥匙遗Fra bibliotek、设施设备未登记台
保洁卫生考评表
公
室
3
总经理室
座椅、桌面物品及室内摆设要求整齐一致；室内环境要求干净整洁；鱼缸定期清洗；（早上、下午上班先巡查，晚上拖地打扫后及时锁门）
4
副总经理室
座椅、桌面物品及室内摆设要求整齐一致；室内环境要求干净整洁；鱼缸定期清洗；（早上、下午上班先巡查，晚上拖地打扫后及时锁门）
5
董事长室
座椅、桌面物品及室内摆设要求整齐一致；室内环境要求干净整洁；鱼缸定期清洗；（早上、下午上班先巡查，晚上拖地打扫后及时锁门）
2
洗手盆
无水迹、无杂物、光亮白洁；
3
地面
地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹；
4
垃圾
垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾内壁及桶后墙要保持无污迹；
5
设备
卫生间内空气清新无异味，卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修；
会
议
室
1
物品
座椅、桌面物品及摆设要求整齐一致；
2
清洁
桌面、座椅和座椅下面、灯具、柜子表面、等每天擦抹干净；
4
玻璃
办公楼大门上方玻璃每星期清洗2次，保持明亮洁净；
5
盆景
花卉盆景保持外观干净明亮；如是租用盆景，定期通知相关人员过来清洁及保养；
6
扶梯类
扶梯、护栏保持干净，用手触摸无灰尘；
7
死角类
墙面、墙根及部分地角线等死角位置定期检查打扫；
卫Байду номын сангаас
生
间
1
门
卫生间的门要求洁净，无手印、无污点、黑点、门缝及及闭门器无尘土；
合计
补充说明
备注：以上关系到公司的整体形象，请相关人员认真执行。如有违规，将严格按照公司相关规章管理制度执行。每小项最高分值5分最低0分，1分=1块钱，扣完为止。第一次犯错是不知道，第二次犯错是不小心，第三次犯错一定是故意。
环境卫生检查考核评分表
保洁区域名称： 保洁单位： 检查考核时间：
项目
分项
名称
分项标准
满分
评分标准
得分
一、组织管理20分
组织和管理20分
保洁单位负责人通讯保持通畅,管理制度落实，单位管理人员到位；作业人员必须穿着有反光条的工作服，做到文明作业,未发生安全问题。
2
单位负责人未每月汇报工作的扣2分; 管理制度不落实的，一处扣1分；管理人员不到位，扣1分；未落实养护人员扣1分；发生情节较轻的安全问题扣0.5-1分；作业人员上路作业不穿有反光条的工作服，不文明作业，扣1分。扣完为止。
臭味的，发现一处扣1分，扣完为止。
洒水降尘，道路全年每天不少于洒水4次，具体根据季节变化调整（夏季气温高于35度时，洒水作业不得少于6次；冬季洒水气温低于2度时，调整洒水作业时间，避免路面冰冻）。
10
洒水作业未按要求执行的每次扣1分；未配合做好突发事件引发道路污染清洗工作的，每次扣3分。
垃圾收集和清运20分
意安全。
5
生活垃圾清运装载超拦板未盖好帆布密封运输的，发现沿途有抛洒滴漏，未文明作业的，安全意识不强的情况，发现一处扣1分，扣完为止。
城市家具清洗10分
各类城市家具和设施要清洗及时干净。
10
各类城市家具和设施未按要求及时清洗干净的，发现一处扣1分，扣完为止。
三、应对灾害性天气及上级检查、调研或他应急事项（10分）
应对灾害性天气5分
在抗旱、抗台、防雪特殊天气，有健全的应对灾害性天气应急预案。灾害性天气需按照环卫所相关责任人指示落实好24小时巡查、抢险。
5
抗旱时不及时洒水、扣1-3分；不及时抗台、防雪造成影响的，扣5分；灾害性天气未及时采取有效措施并因此造成事故的,扣5分;灾害性天气中未落实巡查、抢险的每次扣5分。
物业公司保洁工作评分表
清理垃圾，更换垃圾袋
不得超过容量的2/3
7
补充厕纸、洗手液及擦手纸等易耗物品
不得短缺
8
地沟清洁
无堵塞
9
标志牌清洁
无污点、保持干净
10
门及门框的清洁
无积聚的灰尘、保持干净
11
清洁合叶、把手及门锁
保持表面光亮、无水印
《四》地下室、垃圾站
区域序号类别工 Nhomakorabea内容清洁标准
评分
地
下
室
1
地面
地面清拖
无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁，无积水，无油污
花盆清洁
3
植物
花盆内垃圾清理
无污渍、无灰尘、表面光亮
扶梯玻璃及不锈钢抛光
整洁的，无垃圾
4
扶梯
扶梯台阶清洁
无灰尘、无污渍、无手印、表面光亮
扶梯内外清抹
无垃圾、无灰尘、无污渍
清洁门、门框、把手、百叶等
无垃圾、无灰尘、无污渍
5
门
表面清洁
表面光亮、无污渍
6
楼梯
楼梯台阶及地面清拖
无灰尘、无污渍、无手印
各楼层天花板清洁
车位清洁、冲洗
无垃圾、无污渍、无灰尘，无积水
疏通地沟
无淤泥、无垃圾、无堵塞
车道清洁
干净、整洁，无积水
2
墙
墙面清洁
无垃圾、无污渍、无灰尘、无手印
3
天花板
清洁天花板
无灰尘、无污渍、无蜘蛛网
4
其它
指示牌清洁
无灰尘、无污渍、无手印
灯具清洁
无灰尘、无污渍、无手印
空调风口清洁
无灰尘、无污渍、无手印
管道、线路、车场设施
保洁管理质量督导检查表
10.3
服务中心每日检查保洁质量， 项 目经理周检时进行抽查， 检查结 盟果有记录。
/
随机抽查日监管记录，每少1次扣1分分，记录与实际不符扣1分，记录不 完整扣1分。
3
10.4
每次付款前、续签订合同前，服 务中心与分子公司物业部需对 供方前期履行合冋情况进行书 面评价，按合同考核结果付款或 续签合同。
2M以下窗户、栏杆、设施箱体、 管道、开关等无积尘、无污渍、 无小广告、无乱涂乱画。
二十触点检 查标准
分别抽查窗户、栏杆、设施箱体、管道、 开关等，任意1项不符合扣0.5分，依 次扣完为止。
3
6
地下车库
10分
6.1
地下车库标识、管道、设施干净、 整洁、无污渍，无乱张贴乱涂乱 画现象。
二十触点检 查标准
5
室内
25分
5.1
1.门把手、单兀门无积尘；
2.公共区域各类标识干净整洁。
二十触点检 查标准
抽查3个单兀门及3处公共区域，发现 一项不符合扣0.5分，依此扣完为止。
3
5.2
1.公共区域地面无垃圾杂物、无 污渍、无积水；
2.石材地面按时打蜡、抛光；地 毯无明显灰尘，无污渍。
保洁质量检 查操作指引
抽查3处以上地面，任意1项不符合扣
1.公共区域和公共场地每100mf内不超过3个烟头；
2.道路广场无明显污渍、垃圾与
杂物，无积水。
保洁质量检
查操作指引
随机查看公共区域和公共场地，每1
处不符合扣0.5分，依次扣完为止。
4
4.2
1.绿化带内无宠物粪便；
2.绿化带内明显垃圾、烟头等杂
物，无明显蜘蛛网；
3.绿化带内标识无积尘。
保洁工岗位考核评分表 (合格分为90分) 月份
保洁工岗位考核评分表（合格分为90分）月份序号考核项目岗位要求评分标准考核方式扣分实得分1 包干区卫生状况50分1．地面：无污迹、灰尘、废弃物、水迹。
2．墙面：无灰尘、蜘蛛网、无乱涂乱挂。
3．卫生间：无异臭味，大小便器、面盆、水池无污垢，隔板、墙面无印迹、灰尘，地面无水迹，热水器、阀门、管道保持亮洁。
4．门窗、隔板无污垢、灰尘、蜘蛛网，保持亮洁。
5．玻璃、镜面保持亮洁，楼梯护栏、堤脚线、墙群无印迹、灰尘，保持亮洁。
6．卫生桶摆放有序，上盖盖好，内外无污垢，无废弃物。
7．及时供应茶水。
8．广告牌、门牌、标示牌、意见箱、电脑、擦鞋机、墙面控制开关，无印迹、灰尘。
9．卫生用品工具必须摆放有序。
10．标室、会议室及时清理，保持清洁。
11．及时保洁以15分钟为标准，卫生间20分钟。
1．有第一款现象每次扣1-2分。
2．有第二款现象半小时内未清除每次扣1-2分。
3．有第三款现象每次扣1-3分。
4．第四款未做好扣1-2分。
5．违反第五款扣1分。
6．出现第六款现象扣1-2分。
7．茶水供应不及时扣1分。
8．第八款未做好扣1-2分。
9．第九款未做好扣1分。
10．标室、会议室清理不及时扣1-2分。
11．违反第十一款的扣1-2分。
由部门负责人考核评分（每周抽查，综合评分）2 劳动纪律20分1．统一挂牌着装上岗。
2．工作时间不擅离岗位。
3．不做私活。
4．不迟到，不早退，无旷工，无病事假。
5．全面巡查，发现问题及时解决（如发现阀门、门窗、桌椅有损坏，下水道不通等问题需及时反映）。
6．服从领导，遵守公司各项规章制度及工作要求。
7．工作时间内不大声喧哗及争吵。
1．违反第一款扣1分。
2．违反第二款扣2分。
3．违反第三款扣2分。
4．未按时上岗扣2分，脱岗达10分钟扣2分，10分钟以上扣3分，达一小时以上作旷工处理，旷工每天扣10分。
5．违反第五款扣1分。
6．违反第六款扣2分。
7．违反第七款扣1分。
由部门负责人考核评分（每周抽查，综合评分）3 业主满意度15分1．能热情地为业主服务，主动接受业主监督。
保洁、绿化工作检查评分表
检查单位： 检查日期： 年 月 日
检查项目
检查内容
检查要求
分值
得分
室外
（25分）
路面、路牙
无积尘、无杂物、无污渍
5
垃圾筒
外观干净、无垃圾溢出
3
沟、渠、水系
无杂物、无堵塞
4
公共设施、设备
无乱张贴、无污迹、无灰尘
5
公共部位、架空层
干净、无杂物、无蜘蛛网
3
装修垃圾
无积存、无散露、定点堆放
2
楼宇前后
无垃圾、无杂物、无大量烟头
3
室内
（25分）
地面
光亮、干净、无垃圾、无污渍
5
墙面、公共部位
无乱贴乱画、无明显污渍
6
单元玻璃门、窗
光亮、洁净、无污渍、无张贴
3
楼层开关、扶手、公共设施设备
无明显污渍灰尘
3
管道井
无堆放物、保持关闭
3
天花、墙角
无蜘蛛网，灰茧
3
平台雨棚
干净、无杂物、无明显污渍
2
电梯
（10分）
卫生清洁、检查计划、记录
各区域清洁计划、记录详细
绿化保养记录齐全，完整
15
合计
项目经理签字：
检查人：
楼顶
（10分）
电梯轿厢
无明显污渍、地面干净、无乱贴乱画
5
楼顶（天台）
干净、无垃圾、无杂物、无堵塞
5
地下车库
（5分）
地下车库
无杂物、无蜘蛛网、整体卫生干净
5
绿化养护
（25分）
草坪、绿篱
无杂草、垃圾，修剪完整、统一
10
表格(物业公司保洁管理表格)
物业公司保洁管理表格一、环境清洁检查表环境清洁检查表检查人员：编号：二、室外清洁检查表室外清洁检查表检查人：编号：三、消杀服务记录表消杀服务记录表填写说明：1.对当天已实施的项目及地点用“√”表示，未做的项目用“○”表示。
2.保洁主管负责监督填写此表，环境管理部保存一年。
四、消杀服务质量检验表消杀服务质量检验表单位：年月日检查人：五、清洁工作日检查表清洁工作日检查表单位：年月日受检人检查地点检查项目①地（路）面⑦消火栓检查时间检查结果处理结果②墙面、门⑧标牌③卫生间⑨雕饰④大堂⑩沙井⑤电梯垃圾箱（池、站）⑥楼梯检查人：六、清洁设备、设施清单清洁设备、设施清单班组：年月日七、清洁员岗位安排表清洁员岗位安排表单位：年月日定岗人签字：保洁部主管签字：说明：1.由班长安排定岗，报保洁部主管审批。
2.由管理处保存3年。
八、清洁工每月评分表清洁工每月评分表说明：1.每项按实际情况评分，满分为5分。
2.每日小评为“优、良、中、差”等级，优为26分以上，良为21～25分，中为18~20分，差为17分以下。
九、电梯清洁卫生职责划分表电梯清洁卫生职责划分表十、楼层清洁每周抽查表楼层清洁每周抽查表年月日清洁责任人：抽查人：十一、地面清洁每周考核表地面清洁每周考核表岗位：年月日十二、会议室清洁检查表会议室清洁检查表岗位：年月日注：“√”表示良好，“×”表示差。