宝钢集团信息化融合规划案例分析
上海宝钢集团有限公司案例分析
上海宝钢集团有限公司案例分析上海宝钢集团有限公司案例分析宝钢集团基本资料:宝钢集团有限公司是以宝山钢铁(集团)公司为主体，联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。
宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业，年产钢能力3000万吨左右，赢利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。
2006年12月14日，标准普尔宣布将宝钢集团和宝钢股份长期信用等级从“BBB+”提升至“A-”。
这是目前全球钢铁企业中的最高长期信用等级，也是中国制造业中的最高等级。
在全球钢铁企业中，能够取得“A-”的企业仅有宝钢和韩国浦项。
在六家取得“A-”及以上信用级别的中国企业中，宝钢是唯一一家制造业企业，在国内优秀企业中继续处于领先水平。
在美国《财富》杂志公布的世界500强企业最新排名中，宝钢集团公司以2006年销售收入226.634亿美元居第307位，在进入500强的钢铁企业中排第6位。
这是宝钢连续第四年跻身世界500强。
宝钢实施钢铁精品战略，将建成中国汽车用钢，油、气开采和输送用钢，不锈钢，家电用钢，交通运输器材用钢，电工器材用钢，锅炉和压力容器用钢，食品、饮料等包装用钢，金属制品用钢，特种材料用钢以及高等级建筑用钢等钢铁精品基地，建成中国钢铁工业新技术、新工艺、新材料的研发基地。
宝钢实施适度相关多元化战略，除钢铁主业外，还涉足贸易、金融、工程技术、信息、煤化工、钢材深加工、综合利用等多元产业。
宝钢实施国际化经营战略，已形成了近20个境外和国内贸易公司组成的全球营销网络，与国际钢铁巨头合资合作，广泛建立战略合作联盟，实现优势互补，共同发展。
宝钢注重环境保护，推行清洁生产，着力打造绿色宝钢。
宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO,14001环境认证的企业，厂区绿化率达42.71,，厂区空气质量达到国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区。
宝钢坚持以人为本，秉承严格苛求的精神，走学习创新的道路，追求世界一流的目标。
“宝钢钢贸”案例分析
1 摘要 2 案例概述 3 主要问题分析 4 小组结论
张江高科组
1、摘 要
——随着经济全球化进程和互连网的发展，人类进入知识经济时代，现 代企业的经营和发展面临着越来越多的挑战和机遇。技术进度推动了工 业化，工业化带动了信息化，信息化为工业化插上了新的翅膀。企业日 常的运营和发展越来越离不开信息和信息系统。
现代企业运营管理未来发展趋势
——大规模定制的必然趋势
背后看不见的手是什么？ 答案是：信息和信息化
1、500年前，古登堡发明现代印刷术，信息得以广泛传播 与分享，人类文明因此而前进一大步；
2、 今天，互联网的快速发展和google的诞生，使编织、分 享全世界所有信息成为可能，与现代印刷术发明相比，人类 文明前进了几步？
3、主要问题分析
（二）如何认识应用了IT/IS后，“宝钢钢贸”商业模式的 变化？ “宝钢钢贸”的目标：实现真正的以客户为中心
应用了IT/IS后，“宝钢钢贸”的商业模式发生了变化 第一阶段通过信息的内部共享，提升了服务质量 1、从“等客上门”到“送货上门”，提高服务质 量——把库存信息和服务主动送到客户面前 2、期货交易从“营销员”下单转变为“客户自主 下单”——变客户为公司的“内部成员” 3、从“居民小区杂货店”转变为“百货公司”， 统一对外服务——公司总部“统一定价、统一调配、 统一采购”
3、集约式贸易运营系统通过控制采购成本，提高资金使用 效率，集中控制风险，统一对外服务提升公司形象。
3、主要问题分析
（四）如何认识信息系统对于企业内部控制的帮助 ？
现货双盲互动平台对内部控制的作用 1、完成资源选择、下订单、议价、物流和生成合同整个
交易过程的管控 2、实现现货信息全公开和透明，有效避免了营销人员拥
(精编)宝钢集团信息化案例
(精编)宝钢集团信息化案例宝钢集团企业信息化案例分析宝钢集团企业信息化案例分析宝钢集团企业信息化案例研究小组二00七年五月目录第一章宝钢集团简介3一、宝钢集团的成立3二、宝钢集团的组成3三、宝钢集团简介4（一）宝钢荣誉4（二）宝钢集团企业战略4四、宝钢集团钢铁产业子公司简介5（一）宝钢股份情况简介5（二）一钢情况简介6（三）二钢情况简介6（四）五钢情况简介6（五）浦钢情况简介6（六）益昌薄板有限公司简介7（七）梅山有限公司简介7第二章宝钢集团信息化建设概述7一、宝钢信息化建设的理念7二、宝钢管理信息化建设历程8（一）生产为中心阶段9（二）财务管理为中心阶段9（三）面向用户，以提升竞争力为中心阶段10三、宝钢信息化的基础建设10（一）规范化的信息资源管理10（二）统一的代码设计和数据字典10（三）应用规范的标准化10（四）企业光纤主干网络建设11（五）集中的数据库/数据仓库建设11四、宝钢信息系统的结构12（一）宝钢形成了四级计算机体系结构12（二）计算机系统的功能分担12（三）宝钢公司级管理信息系统的主要功能模块12 第三章宝钢的企业系统创新工程ESI13一、企业系统创新工程ESI的提出13（一）企业系统创新工程ESI的提出13（二）企业系统创新部的成立14（三）ESI工程的含义14（四）ESI工程的基本思路14二、企业系统创新工程ESI的实施15（一）ESI工程的规划15（二）企业经营运作系统的建立15三、ESI的实施效果17第四章宝钢集团ERP系统的应用17一、宝钢冶金ERP 系统的概况17（一）宝钢冶金ERP 系统的主要功能19（二）宝钢ERP 系统的计算机系统环境20二、宝钢冶金ERP 系统的主要管理技术20三、实施冶金ERP 系统后的效果21（一）宝钢冶金ERP 系统实现了按客户的需求组织生产21（二）冶金ERP 系统全面体现了“质量是生命”的管理理念22（三）冶金ERP 系统全面落实了“成本是寿命”的管理理念22（四）冶金ERP 系统是公司强化物流控制的有效手段23（五）工作效率提高,其它指标得到改善23四、建设宝钢冶金ERP 系统的体会23（一）合理设定目标23（二）妥善解决业务重组与现有观念的冲突24（三）坚持“以我为主”的原则24（四）组织保证24第五章从宝钢经验透视企业信息化建设24一、企业信息化的战略问题24二、关于企业信息化的流程设计25三、关于组织的持续创新26四、处理好引进技术与自主开发的矛盾27五、总结得到ERP成功要素的分类28结束语30致谢30第一章宝钢集团简介一、宝钢集团的成立上海宝钢集团公司（下称“宝钢集团”）是经国务院批准的国家授权投资机构和国家控股公司试点单位，是中国最具现代化特征的特大型钢铁联合企业，于一九九八年十一月十七日在上海浦东揭牌成立，它是以宝山钢铁（集团）公司为主，吸收上海冶金控股（集团）公司、上海梅山（集团）有限公司参加，经联合重组而成的，是“世界钢铁十强”之一。
宝钢信息化建设及分析
宝钢信息化建设及分析宝钢的管理信息化建设有力地促进了宝钢发展目标的实现，得到了中央领导、专业和行业权威机构的高度评价。
2003年8月30日，温家宝总理视察了宝钢股份信息化的系统演示，指出宝钢的信息化实践就是“工业化加信息化，信息化带动工业化，这就是新型工业化道路”。
这是对宝钢信息化建设的鼓励，同时更是鞭策。
同年，宝钢股份获2003年度中国企业信息化500强第一名和6个单项奖。
一、宝钢信息化建设历程宝钢始终坚持信息化建设与工程建设同步、管理信息系统与管理发展同步的指导思想，在建设产品生产线的同时完成工艺设备和过程控制的自动化，实现从各控制系统到公司级制造管理系统的无缝集成，实现管理模式与管理手段的高效整合。
宝钢一直遵循“集中一贯”的管理模式，并与钢铁主业工程建设同步，推进管理信息系统的建设。
25年来，宝钢从适应环境和自身发展需要出发，历经以生产为中心阶段、以财务管理为中心阶段、面向用户，以提升竞争力为中心等发展阶段（见下图）。
每一次管理创新，都对宝钢的发展产生了重大影响；每一次管理创新，都离不开管理信息系统的支撑。
1、以生产为中心阶段宝钢提出了“三高一流”的战略目标，主动吸收国际先进的管理理念，在实践中逐步建立了集中一贯管理体制，使管理层级扁平化；形成“五制配套”基础管理制度，保证生产稳定顺行；构建主辅分离的社会化协作体系，使生产管理更精干高效。
一期工程引进的设备包括基础自动化及过程控制系统，自主开发了生产计划和质量管理系统并与过程控制系统集成，批处理方式的中央数据处理机和微机网络计算机系统收集生产实绩数据，实现了“数据不落地”。
二期工程引进了热轧区域管理系统，开发了冷轧区域管理系统，实现了冷、热轧单元“按合同组织生产”的产销管理模式，分区域跨系统基本实现了合同、质量、生产、财务、设备的集中一贯管理。
2、以财务管理为中心阶段随着市场经济的发展，宝钢认识到财务管理和满足用户需求的重要性，确立财务管理在企业管理中的核心地位，提出“用户的标准就是宝钢的标准，用户的计划就是宝钢的计划，用户的利益就是宝钢的利益”的理念，决定开发公司级管理计算机系统，实现物流、信息流、资金流同步的管理目标。
宝钢集团信息化规划项目规划报告【精编版】
国内其他钢铁集团的资产质量、人员素质相比较而言落后于公司，公司未来的兼并收购中存在着规模扩张而效益下降的风险。并且，由于内外资集团在税收政策、价值评估、富余人员安置等方面的不公平待遇依然存在，增加了公司国内产业重组的成本和难度。
本文档的重点内容包括宝钢集团信息化现状分析、信息化蓝图规划和信息化实施计划。
本文档的所有关键结论主要以《宝钢集团有限公司发展规划（2007－2012）》和宝钢集团其他相关管理文件为依据，请在阅读本文档的同时参考阅读以上文件，以便于更好的理解本文档的内容。
1.
1.1.
1.1.1.
2007年宝钢集团提出未来五年的业务发展战略为：2003年6月12日，宝钢集团提出了宝钢新一轮的战略目标：成为一个跻身世界500强、拥有自主知识产权和强大综合竞争力、倍受社会尊重的、“一业特强、适主体，最终要成为国际资本市场的公众化公司。
结合宝钢集团的信息化战略、子项目优先级排序和子项目之间的逻辑关系，将信息化建设分解为未来2～5年持续实施的若干子项目，详细分析每个项目的目标、边界、商业价值。分析子项目各种解决方案的可能性和实现方法。排定子项目实施的时间计划和并进行投资估算。
对方法论总图进行解释说明
2.
2.1.
集团发展战略的实现是以集团核心竞争力的支撑为基础的。从集团发展战略报告来看，宝钢集团的发展战略不仅明确了集团的发展目标，提出了具体的“一二一”战略思想。而且认真分析了宝钢集团的优势、劣势、机遇和挑战，提出了宝钢集团应该重点建设的核心竞争力。
通过对发展战略报告的仔细研读和分析，项目组把集团提出的核心竞争力归纳为八个方面：
宝钢公司案例分析
宝钢公司案例分析一、公司背景介绍1、公司简介宝钢集团公司（简称“宝钢”）是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。
宝钢股份以其诚信、人才、创新、管理、技术诸方面综合优势，奠定了在国际钢铁市场上世界级钢铁联合企业的地位。
《世界钢铁业指南》评定宝钢股份在世界钢铁行业的综合竞争力为前三名，认为也是未来最具发展潜力的钢铁企业。
公司专业生产高技术含量、高附加值的钢铁产品。
在汽车用钢，造船用钢，油、气开采和输送用钢，家电用钢，不锈钢，特种材料用钢以及高等级建筑用钢等领域，宝钢股份在成为中国市场主要钢材供应商的同时，产品出口日本、韩国、欧美四十多个国家和地区。
公司全部装备技术建立在当代钢铁冶炼、冷热加工、液压传感、电子控制、计算机和信息通讯等先进技术的基础上，具有大型化、连续化、自动化的特点。
通过引进并对其不断进行技术改造，保持着世界最先进的技术水平。
公司采用国际先进的质量管理，主要产品均获得国际权威机构认可。
通过BSI英国标准协会ISO9001认证和复审，获美国API会标、日本JIS认可证书，通过了通用、福特、克莱斯勒等世界三大著名汽车厂的QS 9000贯标认证，得到中国、法国、美国、英国、德国、挪威、意大利等七国船级社认可。
宝钢以钢铁为主业，生产高技术含量、高附加值钢铁精品，已形成普碳钢、不锈钢、特钢三大产品系列。
钢铁产品通过遍布全球的营销网络，在满足国内市场需求的同时，还出口至日本、韩国、欧美等四十多个国家和地区，广泛应用于汽车、家电、石油化工、机械制造、能源交通、金属制品、航天航空、核电、电子仪表等行业。
2、公司主要产业（1）资源开发公司追求国际化合作共赢，着眼于矿产资源的全球化配置，致力于为客户提供矿石、煤炭、合金及有色金属、不锈钢原料、废钢铁、物流等优质产品和增值服务。
（2）生产服务在宝钢集团生产服务业的构成中，宝钢发展净资产约占40%，销售收入约占75%，利润约占60%，是宝钢集团生产服务业发展的重要平台。
宝钢“二次革命”_制造业与信息化_行业典型案例_2930
宝钢“二次革命”_制造业与信息化_行业典型案例_2930 宝钢“二次革命”_制造业与信息化_行业典型案例一个拥有一万五六千名员工的“巨无霸”企业，如何快速实现从“以生产制造为中心”向“以财务为中心”再向“以客户需求为中心”的经营模式转变,一个拥有1625亿元固定资产之企业的“大老板”，如何随时掌握企业经营现状并根据市场的风云变幻快速决策,上海宝钢集团的“秘诀”就是把生产、财务、销售、技术等经营活动所产生的物流、财务流信息同步集成到一个管理信息系统平台上;然后根据平台上所积累的数据和在当前的市场环境中所遇到的新问题，调整业务流程，再根据新的业务流程设置企业组织和支持新组织的信息系统。
入选理由在宝钢，信息技术不仅是提高生产效率的手段，还是管理模式转变的支撑工具。
依靠产、销、研综合信息管理系统，宝钢实现了从“以生产制造为中心”向“以财务为中心”的管理模式的转变;为了实现从“以财务为中心”向“以客户为中心”的转变，宝钢又启动了ESI工程。
信息化依然是宝钢管理模式“二次革命”的利器。
案例故事2001年春节刚过，宝钢领导层就找宝钢生产部部长李庆予谈话，要求他在原来企业管理处的基础上组建一个新的部门——企业系统创新部，并由他亲自担任部长。
当时，虽然对于宝钢信息化早晚会有大动作的说法，李庆予已经有了思想准备，但是以这种方式拉开序幕还是令他有些吃惊。
在中国的企业发展史上，“企业系统创新部”恐怕是一个前所未有的部门，其职能更是新得出奇:根据宝钢以客户需求为中心的目标。
优化、重组业务流程并重新设置企业组织和支持新组织的信息系统。
企业系统创新工程在宝钢设立企业系统创新部虽然有些新奇，但也绝不是空穴来风。
李庆予认为，这是宝钢20多年持续信息化建设和对经营管理模式不断探索的结果。
面对中国加入WTO和国际钢铁市场竞争日趋残酷的新局面，2000年，宝钢提出了“建成全球最具竞争力的钢铁企业”的目标，为了实现这一目标，宝钢在管理模式上提出了从“以财务为中心”向“以客户需求为中心”转变的经营理念。
案例7-2 宝钢集团“一业特强,适度相关多元化”战略
案例7-2 宝钢集团“一业特强，适度相关多元化”战略1998年宝钢联合重组后，明确了采取“一业特强，适度相关多元化”的产业定位，在钢铁主业之外，围绕钢铁产业价值链，选择属于钢铁主业优势延伸或能为钢铁主业提供生产、技术、市场支持，并满足行业吸引力、企业竞争力要求的产业作为相关多元化产业。
根据产业定位，宝钢从三个纬度对下属836家企业进行了系统的评估：一看与钢铁主业的相关性，二看行业的市场吸引力，三看宝钢在该产业的竞争能力。
通过建立系统的评估体系和对行业的深入调研、分析，宝钢将所有业务划分为三大类：一、发展类业务符合“一业特强、适度相关多元化”产业定位的产业，包括钢铁主业和贸易服务、煤化工、IT、综合利用、工程技术、钢铁深加工、金融等相关多元化产业。
（一）一业特强1、精品钢战略宝钢实施钢铁精品战略，将建成中国汽车用钢，油、气开采和输送用钢，不锈钢，家电用钢，交通运输器材用钢，电工器材用钢，锅炉和压力容器用钢，食品、饮料等包装用钢，金属制品用钢，特种材料用钢以及高等级建筑用钢等钢铁精品基地，建成中国钢铁工业新技术、新工艺、新材料的研发基地。
目前，宝钢的主要产品见下图。
图4-2 宝钢2006年商品坯材销售量分布情况资料来源：宝山钢铁股份有限公司2006年年报。
2、碳钢（1）冷扎钢2006年冷扎钢产品销售量为759.8万吨，占公司商品坯材总量的35.5%。
冷扎产品包括普冷、热镀锌、彩涂、电镀锡、电工钢、轧硬卷等。
主要用于汽车、家电、包装行业。
宝钢汽车板是自主创新研发的民族品牌，宝钢已跻身于世界一流汽车板供应商行列。
宝钢的家用电钢已经广泛应用于空调、冰箱、洗衣机、微波炉、彩电、DVD、电脑等家电行业。
宝钢在国内冷扎产品市场占有最大份额，其中：冷扎汽车用钢板销售量为222万吨，国内市场占有率为51.7%；家电用钢板销售量为192.4万吨，国内市场占有率为36.8%；无取向电工钢国内销售量为85.9万吨，国内市场占有率为17.5%。
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数
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据
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发布 线
PLMS
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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2.3 三个技术基础_基础设施管理
电子商务平台
……
以知识管理平台为核心的
宝钢业务运营层BI平台
综合ERP系统。 ─ 最后，通过协同模式，
综合统计 财务分析
采购分析 采购物流管控分析 营销分析 销售物流管控分析
其他钢铁区域管理 单元业务运营层BI
应用系统
其他多元化业务运营层 BI应用系统
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1.1 宝钢集团信息化融合项目_基本思路
以理解宝钢业务为基础，重点对比各种不同类型软件在宝钢的应用，从而确定宝钢集团信 息化融合应用蓝图。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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1.2 宝钢集团信息化融合_基本框架
宝钢集团业务模式理解是信息化融合规划的基础；需要从业务流程、管控模式、组织架构、 管理目标等方面理解总部业务，从而形成信息化应用需求。
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2.3 三个技术基础_IT治理
规划与组织
人力资源管理（参照人力资源相关管理办法） 宝钢集团信息化项目管理办法（规划、计划部分）
宝钢集团IT治理 体系框架
获得与实施 交付与支持
宝钢集团信息化项目管理办法（获得、实施部分） 代码管理办法
主数据管理办法 采购管理（参照股份工程设备采购相关管理办法）
服务供应商管理办法（含评价） 信息资产管理办法（含硬件平台）
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2.1 宝钢集团信息化融合三个技术基础
三个技术基础指的是主数据管理、基础设施管理和IT治理。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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2.2 三个技术基础_主数据管理
─ 主数据管理是信息化技术支撑的核心。主数据管理采用集中存储的分布方式，各业务系 统统一到主数据管理系统中去引用主数据，降低系统复杂性和信息化成本，提高信息质量。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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3.3 两大平台_KM/OA协同管理信息平台_主要结论
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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3.4 两大平台整合_框架与效果
─ 首先，BI平台在业务运 营层主要是支持宝钢价值 链核心业务运作和供应链 协同，在生产制造层主要 是帮助提升钢铁主业的生 产管理水平。
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3.1 宝钢集团信息化融合两大平台
─ 两大平台指的是BI平台和KM/OA协同管理信息平台。
数据中心
南方数据中心 数据中心网络
数据中心网络
Internet出口
上海数据中心 数据中心网络
Internet出口
Internet出口 宝钢集团主干网
宝钢集团（总部）信息化融合规划案例分析
技术创新，变革未来
主要内容
第一部分
宝钢集团信息化融合项目基本思路与框架
第二部分
宝钢集团信息化融合三个基础
第三部分 第四部分 第五部分
宝钢集团信息化融合两大平台 宝钢集团信息化融合三类应用 宝钢集团信息化融合规划主要结论
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
宝钢战略管理层BI平台
财务 管理 分析
预算 对比 分析
风险 管理
审计 管理 分析
HR管 理分 析
资金 结构Байду номын сангаас分析
投资 分析
盈利 能力 分析
财务 财务 评价 风险 指标 控制
战略管理层ODS数据平台
宝钢协同信息管理平台
─ 其次，宝钢旨在把协同 管理信息平台打造成一个
统一会计平台 e-HR平台 OA&KM平台 预算管理平台
IT审计管理（参照宝钢集团审计相关管理办法）
监控
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《企风业险管 信理息（化参照融宝合钢集—团基风险于管S理C相M关、办法E）RP、CRM集成》
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主要内容
第一部分
宝钢集团信息化融合项目基本思路与主要结论
第二部分
宝钢集团信息化融合三个基础
第三部分 第四部分 第五部分
宝钢集团信息化融合两大平台 宝钢集团信息化融合三类应用 宝钢集团信息化融合规划主要结论
物理与环境安全管理办法 宝钢集团信息化项目管理办法（获得、实施部分）
集团专用网安全管理办法 宝钢集团计算机信息系统保密管理办法
信息安全事件管理办法 业务连续性管理办法 应用系统管理办法
─ IT治理是手段。 ─ 宝钢的IT治理是基于COBIT理 论，通过制订信息系统架构标准、 主数据规则和宝钢网络基础设置、 信息安全的技术标准，实现降低 信息系统复杂性的目标。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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主要内容
第一部分
宝钢集团信息化融合项目基本思路与主要结论
第二部分
宝钢集团信息化融合三个基础
第三部分 第四部分 第五部分
宝钢集团信息化融合两大平台 宝钢集团信息化融合三类应用 宝钢集团信息化融合规划主要结论
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
网络汇聚节点
Internet出口
属地网络 Internet出口
宝钢管理网 宝钢生产网
分公司网络1
Internet出口
管理网 生产网
分公司网络n
宝钢信息化融合基础平台
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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3.2 两大平台_BI商务智能平台_基本构架
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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3.2 两大平台_BI商务智能平台_集团应用
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3.2 两大平台_BI商务智能平台_主要结论
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3.3 两大平台_KM/OA协同平台_主要问题
─ 基础设施管理是基础。 ─ 通过数据中心集中区域钢铁集团信息资源，进行区域内信息系统统一维护，提高服务器 和存储设备使用效率，实现区域集中的高效运营管理； ─ 通过扁平化网络架构加强网络安全管理，使信息系统和资源更有效、更安全的满足业务 需求和集团共享服务。
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