手势的礼仪

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仪态礼仪手势鞠躬微笑

仪态礼仪手势鞠躬微笑

行躬身礼时,向前是以髋
关节为轴,向下15度到30 度

鞠躬礼
礼姿
鞠躬礼
• 只弯头的鞠躬 • 不看对方的鞠躬 • 头部左右晃动的鞠躬 • 双腿没有并齐的鞠躬 • 驼背式的鞠躬 • 可以看到后背的鞠躬
--迎接客户 • 与客户目光相对,或相距3-5米的时候,面 带微笑鞠躬使用30度的迎宾礼向客人问候“您 好”、“欢迎光临”。 • 宾客每次外出后(外出超过十分钟)返回酒 店,都应行鞠躬礼欢迎。
文化我也愿意聘用,如果一个博士,总是摆个扑克牌似的面孔,就算免费到我们酒店做服务员, 我也不要。” • 微笑是一种自然的表情,微笑的意思是:我很高兴,我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、 和蔼的信息。
练习微笑
• 在日常中,许多人不注意修饰自己的微笑,如,拉起嘴角一端微笑,使人感到虚伪;捂着嘴笑, 给人以不大方的印象。
变心灵的状态,发出自然的微笑。 • ( 5 )牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿
张开看到舌头是大笑。
• 训练步骤 :
• (1) 基本功训练: • A ﹒课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。 • B ﹒配合眼部运动。 • C ﹒做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的 表情仓库;充分表达思想感情。 • D ﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。 • E ﹒每天早上起床,经常反复训练。 • F ﹒出门前,心理暗示“今天真美、真高兴”。 • ( 2 )创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。 • ( 3 )课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。 • ( 4 )微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。 • ( 5 )具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。 • 试着用微笑化解矛盾,用微笑打动别人,用微笑塑造自我成功的形象。

礼仪引领的正确手势

礼仪引领的正确手势

礼仪引领的正确手势在人际交往中,手势是一种非常重要的沟通方式。

它不仅可以增强语言表达的效果,还可以传递更加真实的感情和态度。

然而,如果使用不当,手势也会产生负面影响,甚至引起误解。

因此,在交流中使用礼仪引领的正确手势是非常重要的。

下面,本文将介绍一些常见的手势及其含义,并提供一些交际技巧,帮助大家在社交场合中更加得体地运用手势。

1. 握手握手是最常见的交际方式之一,也是表示尊重和友好的重要手势。

在握手时,应该保持双手干爽,握手的力度要适中,不宜过于用力或过轻。

同时,也不要握手时间过长,以免让对方感到尴尬。

2. 点头点头是表示同意、理解或认同的一种手势。

在日常交往中,如果你同意对方的说法或观点,可以轻轻地点一下头,表示你已经明白了他的意思。

不过,在不同的文化背景中,点头的含义也可能不同。

例如,在一些东亚国家,点头可能表示尊敬或礼貌,而在西方文化中,点头则更多地表示同意或认可。

3. 拥抱拥抱是表达亲密感情的一种手势,通常在亲友之间使用。

在拥抱时,应该保持双臂放松,避免用力过猛或时间过长,以免让对方感到不适或尴尬。

同时,也要注意不要对陌生人或不熟悉的人使用拥抱这种手势,以免引起误解或不必要的尴尬。

4. 挥手挥手是一种表示欢迎或告别的手势,通常在远距离交流时使用。

在挥手时,应该保持手臂自然放松,挥动的幅度不宜过大或过小,以免引起误解。

同时,也要注意不要在不恰当的场合使用挥手这种手势,以免给人带来不必要的困扰或打扰。

5. 抱拳抱拳是一种表示尊敬或感激的手势,常见于东亚文化中。

在抱拳时,应该保持身体姿势端正,双手自然合拢,不要过于用力或过轻。

同时,也要注意不要滥用抱拳这种手势,以免引起误解或不必要的尴尬。

除了以上几种手势,还有很多其他的手势可以用来表达情感和态度。

例如,微笑、眨眼、颔首等,都是非常常见的手势。

在使用手势时,应该遵循礼仪引领的原则,尊重他人的文化背景和个人习惯,避免引起不必要的误解或冲突。

在交际中正确使用手势是非常重要的,它不仅可以增强语言表达的效果,还可以传递更加真实的感情和态度。

(完整版)仪态美手势礼仪

(完整版)仪态美手势礼仪

仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以130或140°为宜。

关于手势的礼仪

关于手势的礼仪

关于手势的礼仪关于手势的礼仪,在我们的生活中,许多行业会使用到手势礼仪,而正确的手势礼仪,可以让人感到舒适和尊重。

所以学会手术礼仪很重要,下面是关于手势的礼仪!关于手势的礼仪1手势礼仪概述:人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意地表现着。

俗话说:“心有所思,手有所指” 。

手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。

作为仪态的重要组成部分,手势应该得到正确地使用。

常用五种手势含义1、“请”的手势做“请”的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。

这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°到120°之间。

同时,要用亲切柔和的目光注视客人,并说些“有请”的话。

2、指引手势在指引的`过程中要用手掌,并且要求掌心向上,因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。

做指引手势时,可以站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。

以肘部为轴伸出手臂。

在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂、手掌和物品呈直线就可以了。

无论是指人还是指物,都不能用食指指点。

3、鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。

鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。

鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。

鼓掌程度要看当时情况区别运用。

根据鼓掌情况的不同,可以分为三种程度的鼓掌:第一种是应酬式的,动作不大,声音也比较轻,时间不长,主要是一种礼貌性的表示第二种是比较激动的,发自内心的,一般动作比较大,声音也很响亮,掌声热烈;第三种是比较狂热的,表现出心情难以抑制。

不过在鼓掌时,需要注意一些事项:1、鼓掌要注意时机鼓掌的时机把握也是非常重要的,销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。

握手文化礼仪技巧优秀10篇

握手文化礼仪技巧优秀10篇

握手文化礼仪技巧优秀10篇握手礼仪的要点篇11、握手的姿势一般地,握手的两个人手掌相握呈垂直状态,表示平等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。

如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手。

而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。

但切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无礼的表示。

握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握2、握手的顺序在上下级之间,应先上级伸出手后,下级才能接握;在长幼之间,应长辈先伸手后,晚辈才能接握;在男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。

3、注意握手的力度一般情况,相互间握下即可。

如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示4、握手的时间通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。

握手时应两眼注视对方的'眼睛,表示诚意。

职场礼仪之握手礼仪常识篇2握手的方法1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。

当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。

4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。

有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。

男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。

男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

7、握手时首先应注意伸手的次序。

在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。

正确地使用手势礼仪_个人礼仪_

正确地使用手势礼仪_个人礼仪_

正确地使用手势礼仪手势是指人类用语言中枢建立起来的一套用手掌和手指位置、形状的特定语言系统。

手势是人体语言中最丰富、最有表现力的体态语言。

在日常生活中,人们借助于各种手势来表达个人思想和感情。

职业人员适当地运用手势语,既可增加表达的形象性,又能增强感情的表达。

下面我们来看一下一般的手势以及一些注意事项。

一、几种常见手势1.请进迎接客人时,站立一旁,手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向。

微笑友好地目视来宾,直到客人走过,再放下手臂。

2.引导为客人引路时,应走在客人的左前方1—2步前,小臂指引,手跟小臂呈一条直线上,五指并拢,掌心斜向上方45°,指示前方,眼睛应兼顾方向和来宾,直到来宾表示清楚了,再把手臂放下。

3.请坐接待客人入座时,用一只手摆动到腰位线上,使手和手臂向下形成一斜线,表示请入座。

4.递接物品递接物品时,应该用双手或右手,手掌向上,五指并拢,用力均匀,要做到轻而稳。

注意:如果递送带刀、带刃或其他易于伤人的物品时,应做到刀尖向内。

5.鼓掌鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势,多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。

其做法是:右手掌心向下,以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位。

必要时,应起身站立。

6.夸奖这种手势主要用以表扬他人。

其做法是:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。

此种手势在不同的国家可能含义不同,因此在涉外交往中要慎用。

7.道别目视对方,手臂伸直,呈一条直线,手放在体侧,向前向上抬至与肩同高或略高于肩,小臂晃动。

手臂不可弯曲和摆动,掌心朝向对方,指关朝向上方,五指并拢。

二、手势注意事项1.注意区域性差异不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。

所以,只有了解手势表达的含义,才不至于无事生非。

2. 手势不宜过多,动作幅度不宜过大。

在运用手势时,切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”,这样会给人烦躁不安、心神不定的感觉,甚至让人产生轻佻的感觉。

人际交往手势

人际交往手势

人际交往手势
人际交往中的常见手势包括握手、拥抱、挥手等。

1.握手:握手是一种常见的手势礼仪,通常用于表示尊重和友好。

在握手时,要注意握手的力度和时间,握手太弱或时间太短都会让人感觉不到诚意。

2.拥抱:拥抱是一种亲密的手势礼仪,通常用于表示感激、祝贺或慰问。

在拥抱时,要注意场合和对象,不要给人造成不适或尴尬的感觉。

3.挥手:挥手是一种远距离打招呼的手势礼仪,通常用于向远方的人或车辆打招呼。

在挥手时,要注意手的姿势和力度,不要过于夸张或过于生硬。

此外,还有其他一些手势也可以在人际交往中使用,例如:招手:招手通常用于召唤或指示某人过来。

竖起大拇指:竖起大拇指通常表示赞扬或称赞。

伸出中指:伸出中指通常表示不感兴趣或不同意。

摆摆手:摆摆手通常表示阻止或示意停止。

拍拍手:拍拍手通常表示庆祝或鼓励。

总之,在人际交往中,适当的手势可以增强沟通效果,但要注意不要使用不恰当的手势或动作,以免造成误解或不必要的麻烦。

礼仪的八种手势

礼仪的八种手势

礼仪的八种手势
1. 拱手礼:拱手礼是一种古老的传统礼仪,表达尊重,谦虚的态度,是表示问候或敬礼的最常用方式。

2. 握手礼:握手礼是一种国际通用的礼仪,用来表示友好、尊重和祝福。

3. 点头礼:点头礼是一种表示认可、同意、赞同或尊敬的手势,可以在不说话的情况下表达对方的感受。

4. 鞠躬礼:鞠躬礼是一种表示尊敬、恭敬、感谢或欢迎的礼仪,也是对长者表示敬意的传统形式。

5. 合十礼:合十礼是佛教徒间的一种礼仪,表示尊敬、感激和景仰。

6. 敬酒礼:敬酒礼是表示尊敬、祝福、欢迎或致敬的一种礼仪,也是中国传统文化中流传下来的一种礼节。

7. 跪拜礼:跪拜礼是表示最高礼节、尊敬和谦虚的一种礼仪,常用于对神明、官员或赞誉的人表示敬意。

8. 磕头礼:磕头礼是一种表达尊敬、感激或景仰的礼仪,是中国传统文化中一种常用的礼节。

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手势的礼仪
一、手势含义
一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不
够坦率、缺乏诚意等;攥zuan紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是
要引起他人的注意,含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏ke,是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,
对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.
下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:
举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示
“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.
举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示
“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.
“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂
伸直,也有对人不恭之嫌.
“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在
美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人.即在拉美表示下流.
二、规范的手势
规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以130或140°为宜。

掌心向斜上方,手掌与地面形成45度。

三、常用的手势
1、横摆式
迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。

其动作要领是:右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。

腕关节要低于肘关节。


成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在后面。

头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。

2、直臂式
需要给宾客指方向时或做“请往前走”手势时,采用直臂式,其动作要领是:将右手
由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向。

一般男士使用这个动作
较多。

注意指引方向,不可用一手指指出,显得不礼貌。

3、斜臂式:斜摆式
请来宾入座做“请坐”手势时,手势应摆向座位的地方。

身手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线。

其动作要领是:一只手由前抬起,从上向下摆动到距身体45度处,手臂向下形成一
斜线。

4、曲臂式:
当一只手拿东西,同时又要做出“请”或指示方向时采用。

以右手为例,从身体的右侧前方,由下向上抬起,至上臂离开身体45度的高度时,
以肘关节为轴,手臂由体侧向体前的左侧摆动,距离身体20厘米处停住;掌心向上,手指
尖指向左方,头部随客人由右转向左方,面带微笑。

5、双臂横摆式:
当举行重大庆典活动,来宾较多,接待较多来宾做“诸位请”或批示方向的手势时采用。

表示“请”可以动作大一些。

其动作要领是:将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方,这是面向来宾。

指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

若是站在来宾的侧面,则两手从体前抬起,同时向一侧摆动,两臂之间保持一定距离。

运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合,才能使宾客感觉到这是一种“感情
投入”的热诚服务。

6、递接物品
1、递送物品时,应注意的问题有:
双手为宜,双手递物于人最佳,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手递物被视
为失礼之举;
递于手中,递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。

主动上前,若双方相距过远,递物者当主动走近接物者。

方便接拿,在递物于人时,应当为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物
时无从下手。

正面面对对方,将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面面对对方;
尖、刃内向,将带尖、带刃或其他易伤人的物品递于他人时,切勿将尖、刃直接指向
对方,合乎礼仪的做法是应当使其朝向自己,或是朝向他处。

2、接取物品时,应注意的主要之点是:
应当目视对方,而不要只顾注视物品。

一定要用双手或右手,绝不能单用左手。

必要之时,应当起身而立,并主动走近对方。

当对方递过物品时,再以手前去接取,而切勿急不可待地直接从对方手中抢取物品。

四、服务工作中的常用礼仪手势
1.“请进”手势
引导客人时,接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指
伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。

以肘关节为轴,手从腹前抬
起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。

同时,脚站成右丁字步。

头部和
上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。

2.前摆式
如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度
再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾,面带
微笑,也可双手前摆。

3.“请往前走”手势
酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心
斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势
接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左
手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示
请来宾入座。

5.“诸位请”
当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前
上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。

指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手
稍低一些,曲一些。

6.“介绍”手势
为他人做介绍时,手势动作应文雅。

无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四
指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。

在正式
场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7.鼓掌
鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。

绿满家餐饮咨询专家介绍,掌心向
上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。

8.举手致意
举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。

9.挥手道别
挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。

10.递接物品
递接物品时,双手为宜至少用右手、递于手中、主动上前主动走近接物者,坐着时应
站立、方便接拿。

五、餐厅服务过程中不可出现的手势
搔头、掏耳朵、抠鼻子、擤鼻涕、拭眼屎、剔牙齿、修指甲、咬指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏、用手指在桌上乱写乱画、玩笔。

六、手势禁忌
1、指手画脚
2、双臂环抱
3、双手抱头
4、摆弄手指
5、手势放任
感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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