大学生招商银行实习报告
招商银行专业实习报告
招商银行专业实习报告篇一：招行实习报告三江学院社会实践调查报告调查报告题目社会实践时间社会实践单位学院名称专业学生姓名学号招商银行实习报告 XX年7月15日至XX年8月23日无锡招商银行分行三江学院国际经济与贸易（国际金融）吴皓 1XX18XX填写时间：年月日忙碌的暑假总是过的出奇的快，就像昨天还听得到盛夏的蝉鸣今天一晃已过了处暑。
作为大二的暑假没有了大一的恬淡闲适，多了份紧张忙碌。
好像这忽变的天气一般，难以琢磨。
今年安排的相对忙碌些，正值酷暑的七月赶上了练车的日子，接踵而来接了份难得的银行实习的工作。
一向安于平淡的我不得不为即将到来的生活做些打算什么，一直忙着忙着，直到现在才有那么一个飘着小雨的午后听着音乐码起了这份迟迟未写实践报告。
不想写的太正式，希望能够接受我这样的叙述方式。
对于银行的印象，在记忆中也是有很多可圈可点的回忆。
小时候常常陪父母开心的去银行存压岁钱，穿着笔挺的大堂经理，满脸堆满笑靥的柜台姐姐。
银行似乎总是扮演着宾至如归的角色，去了发现也的确如此。
我也渐渐接触了这群服务性群体背后不为人知的秘密。
对于我这份实习工作，我还是非常满意的。
因为在这段时间里，我扮演着不同的角色，尝试着不同部门的工作，感受到了无锡招行忙碌的氛围和对客户无微不至的体贴。
广告部分就省略些字吧。
接下来让我理理思绪，还是从每个银行的门面说起吧。
关于营业部的工作，我自我认识柜台上的姐姐阿姨是一群很敬业的人。
因为所处的是招行的无锡分行，较之南京分行，我们算无锡招行的心脏，所以一切都以我行为标杆，是形象！对于他们的工作时间而言，那一周我自我感觉很痛苦。
早晨八点至晚上五点为标准工作时间，印象中好像如此。
然而去过的人都知道早八点是有可能的，但晚八点是必须的。
This is the CMB!作为标杆，白天他们要经受客户的考验，晚上要接受企业的考核！正是他们不断的进取才创造出傲人的辉煌，如果允许上图的话，我真想把荣誉室满满的奖杯作为实习者的见证。
大学生招商银行实习心得5篇
大学生招商银行实习心得5篇作为传统金融机构，招商银行也瞄准线上财富管理的风口，成为第一家推出智能投顾效劳——“摩羯智投〞的商业银行.国内外智能投顾效劳因为市场体制不一，而相差甚远，那在国内，招商银行如何做智能投顾?下面给大家分享一些关于大学生招商银行实习心得5篇，供大家参考.大学生招商银行实习心得(1)通过推荐与面试，我有幸进入招商银银行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念.在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富.“技术水平只能让你到达一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝.〞主任的一席话给我上了实习的第一课.在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可.一、实习内容1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等.2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流BBS、QQ群等，并整理归档形成详细台账，供组长进一步联系拓展业务用.3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司，获取大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道提供有用信息.4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料，分类整理形成比照表供组长参考.5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户，外出领取客户资料等.6、协助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，协助老总转移办公室，整理零售部仓库等.7、为迎接银监会检查，配合协助风险部整理各种材料.8、制作基金方面理财培训PPT.9、与行员工及其他实习生交流学习.10、其他交办事宜.二、工作中表现较好及缺乏之处较好1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等.2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息.3、经常和实习生交流经验和心得体会.缺乏之处1、业务学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务知识较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户.2、除与组长交流学习较多以外，与其他行员较少，原因是自己不够主动寻找交流时机;因实习生身份而怯于学习请教;怕打搅他们正常工作.三、实习心得体会1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚决了以后往银行业开展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离，但我会努力.2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息.使我的业务拓展能力有了质的提升.3、在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流.4、培养了我的职业素养，从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公气氛，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进.四、关于实习生培养的几点不成熟的建议1、今年实习生的招聘时间较迟，按目前高校放假时间，招聘定在6月中下旬(或更早)较为适宜.且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培养大学生潜在客户.2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大局部时间都是在做材料，建议各组长有时机的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展能力.3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生参加工作状态.经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方.只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作.我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白.成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白.实习的工作是忙碌的，也是充实的.生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展.当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里.我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余.最后感谢招行给我提供此次实习时机及在此期间所有帮助我成长的行员同事!大学生招商银行实习心得(2)早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯粹的白领，而企业单且公司位也具有相当规模.一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到.进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人.吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊，后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽误却又十分得体和恰当.观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的.后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明了，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们终于开始“处置〞我了.终于到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的.招行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰.他问我要简历，我没有带，网上也没有保存.于是他简单地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业.快要到中午了，标准的银行生物时钟以及hr的反响作崇，他让勤务给我点了午饭.午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁.但不自然，当然，西装革履就是有精神，有派头.问了我几个一般问题和不会答复的意向后(胡先生一直有做记录).他同我握了握手，让我先实习.胡先生交待完我几件事：下星期才确定具体实习网点，要了我，星期一先到这里同他联系，并开始上班，要穿职业套装.大学生招商银行实习心得(3)今夏，携手招行，我们共奋进;今天，效劳客户，我们同喜悦.沐浴在招行金色的阳光下，体味着实习的酸甜苦辣，业务知识潜增暗长，表达能力潜移默化.青春在招行气派的大厅飞扬，朝气在招行热情的效劳中呈现.回眸实习的点点滴滴，会议的思绪推开记忆的闸门，还记得刚来网点报到时的憧憬和好奇，仿佛刚上大学的心态，喜悦中带着不安，自信中又带着担忧，快乐的是能在招行经历难忘的实习，担忧的是自己是否能做好.而来到网点后，经理和行长真诚的笑容驱散了我心中的疑云，我相信如此平易近人的领导下一定有支强大而团结的队伍.刚开始实习的几天，我们被安排在大堂学习，有很多热心的员工教我们如何工作，一点一滴的小问题都会耐心给我们讲解，让我们感受到招行员工的敬业和团结.在与客户接触的时间里我深深感受到了招行人带给客户的关心，真诚的微笑和热情的效劳是招行鲜明的特色.我们学着填制单据、激活网上银行和银行，开始慢慢融入这种工作气氛，并享受工作中的快乐.刚开始几天的工作体会到了辛苦的感觉，但是慢慢地习惯了这种工作方式和强度，便觉得其实一点也不累，反而感觉很好.小小的水滴能折射出七色光，而小事情也能反映出人的能力和品格，在大堂工作的过程中，我每天接触的都是琐碎的事情，但是却也学到很多知识，增长不少见识.与不同的客户接触便有不同的感受，气质高雅、谈吐非凡的人让我敬仰，性格急躁、吹毛求疵的人让我得到锻炼，学会以平常心灵活处理突发事件.大堂内充满形形色色的客户，让我有时机与不同的人接触，在简单而频繁的工作中学会与人相处，而每一次工作都会有不同的收获，可以学到书本上没有的东西，丰富了我的见识，培养了口才.除了在大堂内工作，我们还有幸跟着经理走出银行去其他公司办信用卡，尽管环境很艰苦，但是我们都认真工作，严格要求自己.我们利用银行培训的知识和营销技巧来推销信用卡，同时也向客户推荐银行和网上银行，每一次的外出都会有很好的成绩.在外出工作的过程中，我开阔了眼界，对这个世界又多了一份了解.在实习中，招行不仅给我们提供了工作时机，也教会我们很多业务知识和做人的道理.我了解到银行零售部门的工作方向和工作内容，对客服体会深刻，并掌握了不同的营销技巧.经理还特别抽出时间给我们做培训，教我们如何根据特定条件来发现优质客户，并通过技巧性的对话来营销产品.在银行，所有的效劳都是为了营销，作为招行的人员，我们视客户为上帝，秉承因您而变的宗旨，为每一位客户倾情效劳，让金色阳光照耀下的招行焕发出生机和活力.如果说招行是一个舞台，那么我们就是幕后操作人员，配合舞台上的客户来办理业务，满足他们的需求，让他们满意离开.招商银行光谷支行是武汉分行中人流量最大的支行，大堂内总是有着熙熙攘攘的人群，人声鼎沸，星期天更是摩肩接踵，我们实习生也是忙碌不停，这正是发挥团队协作能力的时候，我们是一支有着团队精神的队伍，在客户接待和交接中做得井井有条，让工作顺利进行.我在工作的过程中很注重一些小事情，对客户的效劳做到无微不至，经常会主动到ATM机旁边询问老人，并帮助做一些存款或者打印流水的细活，这令老人们感到关心备至，连声道谢，也让我体会到小事情带来的大快乐.对客户来说，小小的感动甚至是他们选择招行的理由，所以我觉得在工作中一定不能无视小事情，莫使善小而不为，有时候细节决定成败.在做贵宾客户的温馨效劳的过程中，我掌握了给客户打的技巧，如何问候客户，如何与客户有效沟通都是一门学问，在反复打后我的能力大大提升，受到了客户和上司的表扬.在实习期间，我发现很多东西都要自己努力去学习、去摸索，没有人能够教会我们所有的知识，经验是靠一次次的实践和努力来增加的，能力是靠一次次的钻研和学习来培养的，在工作的过程中，我们需要善于发现问题，解决问题，要多听、多看，掌握的越多越好，经历过才会熟练，努力过才会进步.骄阳如火，招行的23度效劳却像一股清风吹进客户的心里，也带走了我心中的燥热，每一天的工作都给我不同的收获，每一次的经历都让我成长.闭上眼睛，耳边便回想起招行温馨的音乐声，仿佛我就站在大堂内，目视着客户，来迎接工作的到来.青春是一卷书，谱写着难忘的经历，这一次实习便是人生中重重的一笔，它代表着我第一次走上职场，去接受工作的洗礼，开始人生新的篇章.曾经的我们生活在城堡中，有着美丽的外壳，受到多重保护，如今，当卸下层层保护伞，我们开始真正体会生活的酸甜苦辣，学着独立处理问题，慢慢地成长.在实习的日子里，有着太多美丽的故事，有着太多难忘的瞬间，都仿佛定格在相机里，镌刻成最美丽的回忆.青春因经历而绚丽多彩，我们是职场新一代的主力军，我们实习生的参加给招行注入了新鲜的血液，而招行也极具包容思想，给我们畅所欲言的时机，让我们以最大的热情投入工作，积极参与各种活动.青春美丽的一页在招行翻开，青春灵动的一面因携手招行而倍显灿烂，行走在岁月的年轮里，在招行实习的经历被加上了书签，记在脑海深处，多年后的某一天回想起这段岁月，也会甜蜜地一笑，感慨那飞扬的青春!大学生招商银行实习心得(4)一、校园招聘实习今年x月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被分配到支行实习.从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关心和同事们的热心帮助下，我不但学到了根底的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变〞的效劳宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势.1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识.在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人〞的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责.上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心.在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者.2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别.工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力.实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力.“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力〞.参加实习后才能深刻体会这句话的含义.除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少.在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的.我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累.遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析.没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行根本业务技能例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字.起初因为我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力.当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了.正所谓“台上一分钟，台下十年功〞，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的每天我都没有放弃练习的时机，铁定了心一定要练好，效果慢慢就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了，五分钟5把、6把、8把，到现在9把都已经没问题了.2、根本的银行储蓄业务知识练了一个月的根本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习.实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮助复印身份证等资料.起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购置理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化.然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅〞的指导和自己的亲身体验，才明白到就因为工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎，每一步都不能有过失，错了一步将会造成不可弥补的损失.招行的柜员都练就一身很硬的根本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多.3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后，中山二路二级支行丰兴支行开始试业，我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理.新的环境，又是一个新的挑战.其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力，才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情，而之所以把新手作为大堂经理，我想主要是因为这是一个学习型的社会，刚开始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我刚开始站在大堂里很紧张，不知所措，生怕有人过来问业务，担忧不会答复下列问题怎么办，其实我太多虑了，不懂可以问柜员，只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行，客户一般都可以谅解的，但是以后就不可以老是请问别人，自己应该要变得比柜员更专业.当环境逼着你要去学习时，求知欲和压力就这样被激发，我想新手就是这样速成的.4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作，就是营销信用卡，这也是我们实习期间的一个重要的任务.主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种.其中设点和网点拦截效果比拟好，因为设点都是在人流量比拟大的地方，而且都在写字楼附近，客户资源比拟多，而网点拦截的授信要求会比拟低，办理的客户量大.而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的，保安会进行阻拦，而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销，从而使销售难度加大.5、理财产品销售和第三方存管招商银行自身推出了很多的理财产品，包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等，并且和许多的其他机构有业务合作，例如中美大都会和招商信诺等等，这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品，大堂经理和其他的员工也有任务去销售，例如中美大都会的“桔祥一生〞和招商信诺的“步步为赢〞，每隔一段时间都会有业绩通告，行员都会得到一定的业绩奖励.我的主要工作是通过挖掘客户需要，进行简单的产品介绍，当客户有意时，进行转介绍给专门的客户经理.第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场，当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间，并不是“守株待兔〞等客户过来，而是主动跟客户交流，介绍招商银行的优势，让客户选择招行，享受招行无微不至的效劳.6、比拟密集的专业知识培训来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行，专业知识的培训非常密集而且很到位，不但有自己行员内部的培训，还有其他招行合作机构的培训，让我的知识结构更加多元化和专业化，这是在其他银行是学不到的，让我终生受益.大学生招商银行实习心得(5)来到招行实习已经两个月了，我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话：商业银行本质上是效劳业，他不创造价值，要做好商业银行，效劳必须放在首位.招商银行是中国最正确零售银行.都说经济是靠三驾马车拉动，招行也有自己的三驾马车，那就是：优质的效劳，不断创新的产品，和优秀的员工.优质的效劳我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面效劳最好的支行，在这里，我深刻的见识到什么是优质的效劳.要说优质的效劳，大堂肯定排在前列.因为在个贷工作的缘故，对于大堂只能说些自己观察到的片段.但就是这些七零八落的细节，就能看出人民中路支行效劳的优质.1、每天早晨的早会，主管先要检查大家的衣着，领带、领巾、胸牌是否戴整齐，皮鞋是否干净等等.这些是给客户的第一印象，必须要做好.2、主管总结昨天的工作得失，主要强调效劳客户中哪些做得好，哪些做得不好，要求改正.同时告诉大家一些效劳的技巧，安抚客户的方法等.还要传授营销产品的技巧，请同事讲述经验心得，请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧.3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有，然后做好新的一天迎接客户的准备.4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾，按标准礼仪站好.(这里我要说一下个人的一点建议：迎宾的时候最好男女分开站，女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站，这样男女各一边，按高矮顺序排，看着也比男女夹杂着站舒服得多.)5、开始工作，每位员工要求普通话接待客户，面带微笑，多用礼貌用语与敬词.对于文件夹的手拿姿势，拿着文件夹走路的方式，指引客户的手势都有要求.前台接待人员特别要求说话大声，且一定要说：你好，请问办理什么业务?6、遇到客户多的情况，要能够很好的安抚客户的情绪，注意分流，不能和客户争吵，要耐心和客户解释.7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行效劳礼仪方面的培训.然后是高柜、低柜、金葵花室，同样有各种效劳的要求接着说说个贷，也就是我所在的部门.这个部门，员工少，客户来往多，很多时候像个菜市场一样，这是我第一印象.但是，在这么一个地方，效劳同样不能丢弃.客户来了，要用普通话询问需要办理什么业务，然后请客户坐下来，给客户倒水，与客户交谈，办理业务，辞别.虽然现在因为地方小人手少等缘故，效劳有时没有兼顾到每位客户，但是在我实习的这两个月中，还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃效劳.只是实话实说，和其他部门相比，确实个贷的效劳意识还是有待加强的.不管怎么说，来到招行的两个月，让我深入了解了什么才是优质的效劳，也提高了自己的效劳意识，锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧.知道了要想成为一名招行人需要什么样的效劳意识与素质.不断创新的产品就我接触到的招行的产品，最多的肯定是个贷的产品.循环授信、随借随还、消费易，这些个人贷款产品，都让我深刻体会到招行从客户角度出发，打造灵活、便捷的零售产品的用心.还有招行各式各样的信用卡、平安好用的网上银行等等，都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心.优秀的员工招行的员工，都是优秀的，效劳意识，营销技巧，与客户的沟通交流，都让我学习到了很。
招商银行实习报告范文
招商银行实习报告范文一、实习单位简介招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
经过多年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为在我国内地、香港、纽约、伦敦等地拥有分支机构，员工总数超过6万名，拥有多层次企业客户和个人客户数千余万的大型股份制商业银行。
二、实习目的通过本次实习，使自己能够将在学校学到的金融理论知识和实践结合起来，培养自己综合应用所学知识于实际工作的能力。
三、实习内容系统了解招商银行的主要业务范围及其实际操作和管理程序。
四、实习时间2021年7月1日——2021年8月31日五、实习方式分散实习、导师辅导六、实习单位招商银行武汉分行七、实习过程在实习期间，我主要在招商银行的柜台业务部门进行学习，通过实际操作了解了银行的各项业务流程。
在实习过程中，我严格遵守银行的各项规章制度，认真参加培训，虚心向同事学习业务知识，较快地掌握了业务操作技能。
1. 学习业务知识在实习初期，我通过阅读书籍、请教同事等方式，学习了招商银行的各项业务知识，包括存款、贷款、结算、外汇等业务。
在实际操作中，我不断加深对业务流程的理解，逐步提高了业务处理能力。
2. 参与业务操作在掌握了基本业务知识后，我开始参与柜台业务的实际操作。
在同事的指导下，我办理了各类业务，如开立银行账户、办理存款、贷款、结算等。
通过实际操作，我更加熟悉了业务流程，提高了自己的业务处理速度和准确性。
3. 学习风险管理在实习过程中，我了解到银行在业务操作中需要严格防范风险。
为此，我学习了招商银行的风险管理体系，了解了各类业务的风险点，并在实际操作中注意遵守相关规定，确保业务安全。
4. 参加培训和交流在实习期间，我参加了招商银行组织的多次培训和交流活动，与同事们分享了业务知识和工作经验，提高了自己的综合素质。
八、实习体会通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解，收获颇丰。
2024年招商银行实习总报告（三篇）
2024年招商银行实习总报告在近期，我获得了宝贵的实习机会，赴嘉兴招商银行进行实践学习。
这段为期仅二十余日的实习经历，对我而言，是一段极其宝贵的学习过程，期间我学到了许多在大学课堂中无法接触到的实用知识和技能。
作为一名即将走出校门的大学生，面对激烈的社会竞争，这次实习为我提供了一个难得的学习和体验平台，让我得以亲身体验职场生活，为即将来临的职业生涯打下坚实基础。
在____月____日至____月____日期间的实习中，我担任了银行大堂助理的职务。
我的主要职责包括协助大堂经理进行客户分流，确保大厅秩序井然，并及时处理客户间的普通纠纷。
我还指导客户正确填写业务流程单，向他们介绍招商银行的各类中间业务产品，并解答关于银行金融业务产品的疑问。
在这一岗位上，我深刻体会到了耐心和应变能力的重要性。
尤其是在面对大量客户和突发状况时，如何维持秩序、应对客户的不满情绪，是对我能力的考验。
而在____月____日至____月____日的实习期间，我在银行零售部马老师的指导下工作。
尽管期间工作任务相对较少，但我并未放松自己，而是利用这段时间深入阅读了《零售银行》杂志，并从中汲取了许多优秀理财专员的宝贵经验和知识。
该杂志不仅为我们提供了问题解决方案，还教授了一些实用的理财技巧，如如何详细记录客户信息，以提升客户服务质量和理财成效。
尽管这段实习经历较为清闲，但它同样锻炼了我的细心和耐心。
通过这段实习，我深刻认识到银行工作人员的辛勤付出，他们不仅工作时间长，还需应对频繁的会议、加班和考试，同时还要保持良好的业绩。
实习期间我通过阅读报纸和《金融时报》，对金融行业的最新动态和时事政治有了更深入的了解，这对我的学年论文撰写以及未来的毕业论文选题都产生了积极影响。
2024年招商银行实习总报告（二）步入职场之初，我深切感受到，个人的成长与技能提升，不仅在于技术的精湛，更在于对工作的忠诚与专注。
在金融市场这一竞争激烈的领域，提升自我理论素养、专业水平及业务技能，是确保今后工作中游刃有余、为客户提供优质服务的关键。
招商银行实习报告(优质版)
招商银行实习报告(优质版) China Merchants Bank internship report( 实习报告 )汇报人：_________________________职务：_________________________日期：_________________________适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改招商银行实习报告(优质版)一、校园招聘实习年月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被分配到支行实习。
从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下，我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。
实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。
招商银行实习报告3篇
⼀、校园招聘实习年⽉份，我通过了银⾏分⾏的校园招聘，顺利进⼊了银⾏，并被分配到⽀⾏实习。
从年⽉⽇⾄今，我分别在储蓄营业部和零售银⾏部实习⼯作，在上级领导的关怀和同事们的热⼼帮助下，我不但学到了基础的银⾏业务知识和操作技能，⽽且在为⼈处事⽅⾯获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会⼯作的繁杂和压⼒，也更深深感受到了招商银⾏“因您⽽变”的服务宗旨和经营理念产⽣的巨⼤的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关⼼和⽀持下，我各⽅⾯进步都很快，对银⾏⼯作也有了⼀个全新的认识。
在银⾏⼯作⾸先要抱着“认认真真⼯作，堂堂正正做⼈”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务，不能草率敷衍了事,对⼯作每⼀笔业务都要谨慎⼩⼼。
在银⾏业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学⽣和⼯作者的区别我也领悟到学⽣和社会⼯作者的区别。
⼯作说不⾟苦那是假的，参加⼯作后让我进⼀步领悟到⽣活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，⾸先你必须付出12分的努⼒。
实习以后，我们才真正体会⽗母挣钱的来之不易，⽽且开始有意识地培养⾃⼰的理财能⼒。
“在⼤学⾥学的不仅是知识，更是⼀种叫做⾃学的能⼒”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识⽤到的很少。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的⼀点知识肯定是不⾏的。
我们要在以后的⼯作中要勤于动⼿慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地⽅，⾃⼰要虚⼼请教他⼈，并做好笔记认真的去理解分析。
没有⾃学能⼒的⼈迟早要被社会所淘汰!⼆、实习内容1、要拥有过硬的银⾏基本业务技能例如在我第⼀个⽉的实习时间⾥，⾏长就安排我们⼏个实习⽣呆在办公室⾥练技能，例如点钞、翻打传票和打。
起初因为我在学校⾥就学过了这些技能，就觉得有点⽆聊，练习也并不是那么卖⼒。
当天⾏长安排储蓄主管来教我们技能，当她演⽰技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了⼀句话：练多了⾃然就快了。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇招商银行的实习报告范文4篇篇一：招商银行实习报告4).学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
实习报告根据学院毕业实习要求，本人从20xx年3月至20xx 年6月在招商银行*市 {某某路段} 支行进行为期三个月的实习，此次实习是为了将理论知识与实际工作相结合，为毕业后能更快更好地融入这个社会做出努力。
二、实习岗位1.做一些打杂的小工作。
保持清爽的卫生环境，我会随时捡起(1)“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。
经我了解办理此卡的多为大众普通客户。
今夏，携手招行，我们共奋进；今天，服务客户，我们同喜悦。
沐浴在招行金色的阳光下，体味着实习的酸甜苦辣，业务知识潜增暗长，表达能力潜移默化。
青春在招行气派的大厅飞扬，朝气在招行热情的服务中呈现。
20xx年2月14日到20xx年5月13日，我在招商银行泉州分行实习。
之所以会选择招行的原因是自身偏好从事金融业，再者，进入招商银行是我职业生涯的一个目标，它的企业文化及经营理念深深吸引着我。
真正来招行实习后，吸引我的是与我一起工作的同事，他们都是有能力的，业务精通，且有责任心，乐于助人的人，与他们一起工作能够让我学会如何做人如何做事。
再次，信用卡功能业务与柜面业务相分离着实带来了很多不便和客户的不悦。
有一次碰到一个中年客户，拿着信用卡要去柜台取现。
排了一个多小时的队，终于轮到他了。
谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能，需要拨打*电话开通。
客户就问，柜台不可以开通吗？我好不容易排了半天的队！被告知只能通过*电话开通时顾客很无奈的出来了。
虽然后来我们工作人员帮助那位先生开通了取现功能，而且他最后也在柜台取到了现金，但是额外耽误了他一个多小时。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇1.1.实习背景根据学校的要求，本人在20xx年7月16号开始为期一个半月的时间在招商银行进行了暑期实习，在招商银行的实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了招商银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
1.2.实习环境招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于xx年3月成功发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌，是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。
经过21年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
21年来，招商银行以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行，为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。
近年来，招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。
在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中，招商银行获得中国最佳银行、中国最佳零售银行、中国本土最佳现金管理银行、中国最受尊敬企业、中国十佳上市公司、CCTV年度最佳雇主等多项殊荣，是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。
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大学生招商银行实习报告
时光飞晒，为期一个月的招商银行实习已经已经结束了。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
7月日到7月2019年论文还起到了一些作用，对明年的毕业论文也给了方向。
8月6日到8月11这段时间，我被马老师安排去外面寻找特约商户，原先我觉得应该比较好找这种商户的，因为这是互利互惠的事情嘛，应该都愿意合作才是，但是事实并非如此，碰到的问题大概总结成以下几条：
第一，很多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。
第二，有些店铺已经跟好几家银行合作，如何再合作的话，会更加麻烦。
第三，有些店铺对这种合作比较感冒。
第四，我们去的时候很多经理店长一般不在店铺。
一般都是下午4点5点左右来上班，早上的话10点后面来上班。
这段时间虽然短暂，但是对于我自身的胆量和语言表达能力以及与人交谈技巧得到了练习，对以后做类似的工作奠定了基础。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。
只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
最后感谢嘉兴招商银行给我们创造了这么好的实习条件，感谢马秋芳老师给我的帮助和指导，感谢零售部门的所有工作人员，这段实习经历我会永远铭记于心。
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